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文檔簡(jiǎn)介

第珠寶員工規(guī)章制度(32篇)

珠寶員工規(guī)章制度(通用32篇)

珠寶員工規(guī)章制度篇1

清潔衛(wèi)生規(guī)范:

1、顧客走后即時(shí)清理貨品,清理柜臺(tái)衛(wèi)生,如在沒(méi)有顧客的情況下,發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)有手印或灰塵,每次扣2分。

2、未值日,責(zé)任人每人扣款5分。值日生負(fù)責(zé)地面、衛(wèi)生間、室外臺(tái)階(衛(wèi)生間馬桶,洗手盆必須清洗,地面無(wú)雜物)。

3、所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)或值日衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)者每次扣2分。

4、每周一早上進(jìn)行大掃除。

5、每天各柜臺(tái)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)柜臺(tái)、顧客凳子、背景墻衛(wèi)生,做到無(wú)灰塵。(柜臺(tái)無(wú)水痕、無(wú)手印)

6、收銀員負(fù)責(zé)店前展柜衛(wèi)生。

員工形象規(guī)范:

淡妝上崗,發(fā)不過(guò)眉

手指甲不得超過(guò)3毫米

工作服不能有污漬,并定期熨燙。黑色皮鞋,并無(wú)過(guò)多裝飾。佩帶飾品僅限耳飾,不能佩帶夸張飾品,違紀(jì)者扣5分。

貨品陳列規(guī)范:

在沒(méi)有顧客的情況下,未及時(shí)整理柜臺(tái)飾品,扣5分。

獎(jiǎng)勵(lì)

銷售過(guò)程中得到顧客的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)10分

衛(wèi)生貨品擺放合格每項(xiàng)獎(jiǎng)2分

當(dāng)月無(wú)錯(cuò)票錯(cuò)帳每項(xiàng)獎(jiǎng)10分

注:每分1元

珠寶員工規(guī)章制度篇2

1、無(wú)論任何原因未進(jìn)行柜臺(tái)交接者,出現(xiàn)問(wèn)題,責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任。

2、出入庫(kù)時(shí)如有商品遺漏在柜臺(tái)或金庫(kù),每次扣責(zé)任者扣10分。如有貨品丟失,照原價(jià)賠償。

3、開(kāi)業(yè)后柜臺(tái)未上鎖,扣責(zé)任人5分。

4、基本商品知識(shí)或促銷活動(dòng)不清楚,每次扣20分;造成顧客流失現(xiàn)象,責(zé)任人照單全買。

5、柜臺(tái)出現(xiàn)飾品損壞現(xiàn)象,照價(jià)賠償。(此賠償由導(dǎo)購(gòu)員均攤)

6、因?yàn)閭€(gè)人原因,被顧客投訴一次扣20—100分,嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。

7、無(wú)論任何原因,導(dǎo)購(gòu)員之間或?qū)з?gòu)員與顧客之間在店內(nèi)營(yíng)業(yè)期間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象,扣200分,嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。

8、私自越權(quán)打折出售商品,責(zé)任者賠償全部損失外,每次扣50分。

9、銷售小票開(kāi)錯(cuò),款臺(tái)查出當(dāng)事人扣5分,(如有隱瞞,兩人各扣50分)已銷售,導(dǎo)購(gòu)員與款臺(tái)各扣20分,并照價(jià)賠償所差的金額。(此金額由款臺(tái)和導(dǎo)購(gòu)員均分)

10、臺(tái)帳由本柜臺(tái)負(fù)責(zé)人填寫(xiě),并簽字確認(rèn)。如出現(xiàn)錯(cuò)誤,店內(nèi)扣5分,公司查出錯(cuò)誤,經(jīng)手人一次扣50分。(臺(tái)帳不充許涂改)

11、擅自打開(kāi)非本區(qū)域柜臺(tái),出示貨品或售貨后未與柜臺(tái)負(fù)責(zé)人交接者,如出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),承擔(dān)全部責(zé)任。

12、款臺(tái)收假鈔或結(jié)算錯(cuò)誤,責(zé)任者承擔(dān)全部損失。

13、贈(zèng)品出帳目不清,責(zé)任人照價(jià)賠償。

14、維修師如誤收假料,責(zé)任者承擔(dān)全部損失。

15、出示貨品必須配戴手套,如發(fā)現(xiàn)未戴,每次扣5分。

16、不得在工作期間整理私人物品影響店面形象,每次扣10分。

17、上崗期間,不得在賣場(chǎng)內(nèi)接聽(tīng)私人電話或發(fā)短信,發(fā)現(xiàn)一次扣10分;(手機(jī)不可帶在身上)如需接打電話時(shí)必需到指定地點(diǎn)時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)10分鐘違者扣2分。

18、在崗期間出現(xiàn)吃零食、嚼口香糖等現(xiàn)象,每次扣款5分。

19、賣場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)聚堆聊天、有顧客在時(shí)不準(zhǔn)大聲喧嘩,聊和工作無(wú)關(guān)的話題,如有發(fā)生每次每人扣10分。

20、離崗之前,未與上級(jí)主官請(qǐng)示,每次扣10分。

21、站位保持標(biāo)準(zhǔn)站姿,不許趴、倚、靠柜臺(tái),如發(fā)現(xiàn)每次扣10分。

22、損壞公物,責(zé)任者按原價(jià)賠償損失。

23、用餐時(shí)間:分批進(jìn)行用餐,每批30分鐘。用餐超時(shí)每分鐘1分。

24、顧客進(jìn)店導(dǎo)購(gòu)員視而不見(jiàn),怠慢顧客,每次扣100分(無(wú)論當(dāng)時(shí)做什么,以顧客為主)

25、如在銷售過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)搶貨現(xiàn)象,一但發(fā)現(xiàn)扣200分,并立即辭退。

26、在銷售過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)因個(gè)人關(guān)系問(wèn)題,怠慢顧客、服務(wù)不周而影響珠寶顧問(wèn)銷售者,一旦發(fā)現(xiàn)扣100分。

27、如在接待顧客期間發(fā)現(xiàn)有棄客現(xiàn)象發(fā)生,違者扣200分。

28、不充許在柜臺(tái)內(nèi)讀書(shū)看報(bào),違者扣5分

29、會(huì)客時(shí)間不得超出10分鐘違者扣5分(在指定會(huì)客區(qū))

30、不得在顧客面前談?wù)撈渌櫩停`者扣10分。

店內(nèi)員工月累計(jì)違反營(yíng)業(yè)流程規(guī)范內(nèi)容或工作紀(jì)律規(guī)范內(nèi)容中項(xiàng)目達(dá)到三次以上,視為嚴(yán)重違紀(jì),可無(wú)理由辭退并不給予任何補(bǔ)償。

珠寶員工規(guī)章制度篇3

1、考勤時(shí)間:早晚上下班必須按規(guī)定考勤,不充許遲到早退。員工考勤前應(yīng)裝束完畢。

2、病、事假按所休天數(shù)正常扣薪水。請(qǐng)假應(yīng)提前申請(qǐng)。

3、季度請(qǐng)假天數(shù)超過(guò)6天者,視為不勝任本崗位工作,可無(wú)條件辭退。

4、員工請(qǐng)假不允許他人代理,否則視為無(wú)效。

5、員工請(qǐng)事假三天以內(nèi)(包括三天),由店內(nèi)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);所有請(qǐng)假應(yīng)正常履行請(qǐng)假手續(xù)

6、員工如要延長(zhǎng)假期,須向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。未經(jīng)同意,一律按曠工處理。

7、如有突發(fā)事件,員工不能提前申請(qǐng)請(qǐng)假者,可電話直接請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。

8、凡因臨時(shí)性或季節(jié)性產(chǎn)生的延長(zhǎng)工作時(shí)間一小時(shí)以上的,均按加班處理。

9、午飯時(shí)為半小時(shí),用餐時(shí)段由店內(nèi)自行規(guī)定。

10、遲到早退者處以5元/次罰款,曠工者按日薪二倍標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰,對(duì)于屢教不改者視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,可無(wú)條件辭退。

珠寶員工規(guī)章制度篇4

1、員工制度

1)店長(zhǎng)遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

3)不可佩帶過(guò)多的首飾

4)工裝要整齊,臟了就要洗

5)老員工要帶新近的員工

2、員工準(zhǔn)則

1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,以自身的良好表現(xiàn)來(lái)建立品牌的形象

2)員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排

3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo),同事之間要和睦相處,要對(duì)新近員工以友善的態(tài)度

4)員工應(yīng)愛(ài)惜公司的財(cái)務(wù)

5)員工要對(duì)待工作要有滿腔的熱情,對(duì)顧客要以友善的態(tài)度,不可以對(duì)顧客提出的要求刻意刁難

3、員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

2)要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長(zhǎng)指甲,涂重顏色指甲。

3)制服要干凈、整潔,不能有異味。

4)店員不能穿拖鞋。

4、工裝、工牌佩帶情況

1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。

2)工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,要注意個(gè)人的儀容儀表。

3)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元

5、店鋪衛(wèi)生

1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

珠寶員工規(guī)章制度篇5

全體員工應(yīng)遵循、服從公司的以下規(guī)則:

一.維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益

二.服從領(lǐng)導(dǎo),忠于職守。

三.提高水平,精通業(yè)務(wù)。

四.積極進(jìn)取,完善自我。

五.團(tuán)結(jié)互助,堅(jiān)持原則。

六.工作中必須遵守以下事項(xiàng):

1、在公司內(nèi)外應(yīng)注意自己的行為,應(yīng)維護(hù)公司的名譽(yù)和信用。

A.儀容儀表;頭發(fā)整潔無(wú)異味,淡妝,統(tǒng)一著裝,工牌統(tǒng)一佩戴左胸,手部清潔指甲無(wú)污垢,不畫(huà)夸張指甲,統(tǒng)一穿黑色帶跟皮鞋。

B.言談舉止端莊,不嬉笑打鬧,工作期間不允許在賣場(chǎng)議論顧客。

C.虛心接納每位顧客的.意見(jiàn)和建議,合理處理顧客投訴并總結(jié),不斷提高服務(wù)意思及品質(zhì)。

D.工作期間參與賭博,酗酒,接打私人電話等惡劣行為者一律開(kāi)除

E.員工會(huì)客會(huì)友時(shí)間不超過(guò)5分鐘

2、無(wú)論在公司內(nèi)外都不得泄露公司的機(jī)密,堅(jiān)決不能向他人出示有關(guān)公司的一切訊息(如營(yíng)業(yè)額、銷售票據(jù)、資料、賬簿、檔案)等。

A.數(shù)據(jù)保密,不與朋友或同行業(yè)人事銷售數(shù)據(jù)。

B.活動(dòng)保密,活動(dòng)方案不允許提前公布。

C.公司發(fā)展擴(kuò)張方案保密

3、積極主動(dòng)迎接顧客,與顧客建立良好關(guān)系。

A.積極,主動(dòng),熱忱,微笑接待每位顧客,不以貌取人,做到不挑客,不拒客,不丟顧客單。

B.員工在銷售過(guò)程中,使用挑貨盤(pán),貨品出柜臺(tái)不超過(guò)三件。

C.正確使用銷售輔助工具,如小票,兌換票,筆,計(jì)算機(jī),鏡子,展示脖等,成交后必須歸位。

D.不斷學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)知識(shí),規(guī)范服務(wù)意識(shí)!

4、所有員工應(yīng)尊屬上司的指示和安排,共同完成目標(biāo)任務(wù)工作。各負(fù)責(zé)人對(duì)待下屬員工應(yīng)做到公平公正、對(duì)事不對(duì)人,加強(qiáng)集體協(xié)作。

5、貨品管理;員工不能因私使用店內(nèi)物品,未經(jīng)允許任何人不得將店內(nèi)商品帶出店內(nèi)。

A.不允許私自佩戴柜臺(tái)內(nèi)銷售產(chǎn)品,包括店長(zhǎng),經(jīng)理及老板。

B.進(jìn)退貨必須貨票一致,簽收人確認(rèn)簽字,店長(zhǎng)簽字,經(jīng)理復(fù)核,才能進(jìn)出柜臺(tái)。

C.貨品陳列擺放必須按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,標(biāo)簽一致,無(wú)破損無(wú)污垢,一簽一貨,素金按重量大小歸類排列,非素按價(jià)格排列。

6、嚴(yán)守上下班規(guī)定時(shí)間,做到不遲到、早退、無(wú)故缺勤和工作中因私外出,如有特殊情況需請(qǐng)假,開(kāi)具有效證明提出書(shū)面申請(qǐng)!

A.遲到早退違反規(guī)定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。

B.請(qǐng)假規(guī)定:請(qǐng)假一天扣除規(guī)定的底薪,事假加扣10元,曠工一天扣90元罰款并扣考評(píng)分(請(qǐng)假日一律不發(fā)薪資)

7、上班必須按規(guī)定著裝、佩戴工牌于左胸,保持清潔衛(wèi)生。違反規(guī)定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。

8、上班女員工應(yīng)按規(guī)定梳好頭發(fā)、化淡妝。違反規(guī)定:罰款10元。

9、上班時(shí)間內(nèi)不得食用零食、正餐、不得隨意接打手機(jī)、看報(bào)或與本行無(wú)關(guān)的資料等。違反規(guī)定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。

10、工作時(shí)間不得擅自離崗、空崗、坐崗、竄崗,員工之間不得大聲嬉笑、吵鬧、聚眾閑聊。違反規(guī)定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。

11、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁雙手叉腰、雙手交叉胸前、手插兜、東倒西歪。違反規(guī)定:罰款5元。

12、營(yíng)業(yè)時(shí)間,非當(dāng)班工作人員,不得與當(dāng)班人員閑聊影響正常營(yíng)業(yè),嚴(yán)禁進(jìn)入柜內(nèi)。違反罰款:10元。

13、上班時(shí)間應(yīng)避免長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客,避免將小孩帶入工作場(chǎng)所,違者罰款10元/次

14、工作中因個(gè)人原因發(fā)生工作失誤(不蓋章、不收小票、開(kāi)錯(cuò)票、開(kāi)票不規(guī)范)給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失者將全額賠償損失金額并處罰款。違反規(guī)定:罰款10-20元。

15、任何員工在銷售中未得到(店長(zhǎng)或經(jīng)理)的許可絕對(duì)不允許私自降低折扣、減少金額零頭等。違反規(guī)定:補(bǔ)齊差額、罰款20元,重者給予開(kāi)除。

16、員工在上下班時(shí)間必須交接好與工作有關(guān)的一切事項(xiàng)。(如;清查貨品、清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款、公司通知、售后等)

17、工作時(shí)間吃飯時(shí)間一般分三個(gè)時(shí)間段,每一時(shí)段為45分鐘。

午飯時(shí)間:11:00—11:4511:45—12:30

晚飯時(shí)間:17:00—17:4517:45—18:30

就餐時(shí)間人員視工作情況而定,在柜人員必須是當(dāng)班人員的一半。違反規(guī)定:罰款5-10元。

18、員工一般情況下不請(qǐng)假(特殊情況除外),一個(gè)月調(diào)班不得超過(guò)四次。員工請(qǐng)假、調(diào)班必須親自辦理事先書(shū)面申請(qǐng)。提前親自協(xié)商好請(qǐng)假期間出勤人員,如特殊情況不能提前辦理可電話請(qǐng)假、調(diào)班。違反規(guī)定:罰款10元、重者給予開(kāi)除。

19、員工需辭職要提前15天以書(shū)面形式申請(qǐng),口頭不予辦理。違反規(guī)定:不予受理,擅自離職者自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任。

A.離職申請(qǐng)批準(zhǔn)后,員工必須交接手頭工作,于當(dāng)月店盤(pán)存結(jié)束后,交接柜臺(tái)鑰匙,工裝,工牌等。清楚無(wú)誤方可離職。

B.員工離職或辭退后兩年內(nèi)不得向外透露本公司數(shù)據(jù)機(jī)密,如對(duì)本公司造成不良后果者,本公司將向有關(guān)單位或個(gè)人提起訴訟,并追究當(dāng)事人全部責(zé)任。

20、員工在工作中因工作失誤導(dǎo)致商品損壞或商品遺失等,需付工費(fèi)并照價(jià)賠償。在責(zé)任明確的情況下由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān),責(zé)任歸屬不明確的由當(dāng)班人員集體承擔(dān)。

21、入職新員工,在工作時(shí)間三個(gè)月內(nèi)必須明確公司所有流程和事項(xiàng),不能通過(guò)考試的一律不用。

22、在職所有員工必須遵從公司規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行。如違反公司規(guī)定公司有權(quán)作辭退處理。

珠寶員工規(guī)章制度篇6

第一章、總則

1、為全面建立現(xiàn)代化管理制度、健全工作體制,現(xiàn)以勞動(dòng)簽約及有訂立本規(guī)則,凡本廠所屬員工都應(yīng)該自覺(jué)遵守本規(guī)章。

2、因業(yè)務(wù)需要而延聘的特約人員,技術(shù)、管理顧問(wèn)及定期簽約人員(簽約書(shū)中另有規(guī)定的除外),也應(yīng)自覺(jué)遵守本制度(本規(guī)章所稱的員工是指本廠正式錄用的員工及試用期的新招進(jìn)實(shí)習(xí)員工本公司)。

3、本規(guī)則如果發(fā)生異議,將提交本廠高級(jí)行政同事商討。如果還無(wú)法解決,由本廠報(bào)請(qǐng)主管機(jī)關(guān)解釋、處理。

4、合同期定為一年,每個(gè)員工均需訂合同。合同期滿要辭工的員工要提前一個(gè)月通知廠方,如果某些職位會(huì)造成影響廠方生產(chǎn)的,要等廠方招到人頂替此職位時(shí)才能離廠。辭職人員工資隨糧期領(lǐng)取。如每月1號(hào)發(fā)工資,而1號(hào)是休息假期,則發(fā)工資日期為下一個(gè)工作日。

第二章、廠規(guī)守則

1、員工應(yīng)自覺(jué)遵守本廠的一切規(guī)章制度,服從各級(jí)主管人員的合理安排,而各級(jí)主管人員必須認(rèn)真、耐心教導(dǎo)其它員工。

2、各員工對(duì)內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作、愛(ài)惜公物、減少損耗、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值;對(duì)外應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。

3、員工為事均應(yīng)循級(jí)而上,不得越級(jí)呈報(bào),但緊急或特別情況下不在此限。

4、員工非經(jīng)本廠書(shū)面同意,不得在外兼任與本廠業(yè)務(wù)有關(guān)的職位,不得以自己及他人名義經(jīng)營(yíng)與本廠相同的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。

5、員工在工用時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開(kāi)工作崗位;除業(yè)務(wù)需要外不得私用本廠電話。

6、員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得把親友帶入工廠或宿舍。

7、員工不得攜帶槍、彈藥、刀具、攝影機(jī)、易爆及與生產(chǎn)或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)廠或宿舍。

8、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自攜帶公共財(cái)物出廠,私有物品攜帶出廠應(yīng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)取通行證方可攜帶出廠。

9、員工上班時(shí)必須佩帶崗位證進(jìn)入車間。

10、上班時(shí)間嚴(yán)禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊。

11、講衛(wèi)生,不準(zhǔn)在廠內(nèi)亂扔雜物、不準(zhǔn)隨地吐痰。嚴(yán)禁用衛(wèi)生紙以外的雜紙上廁所。

12、嚴(yán)禁代人打卡或簽到。(除加通宵,卡鐘打不到除外,可到辦公室簽到)

13、所有員工不準(zhǔn)向公司借款及預(yù)支薪金。(特殊用途不在此限)

14、機(jī)械設(shè)備必須每天保養(yǎng),如果出現(xiàn)故障,應(yīng)立即切斷電源,請(qǐng)機(jī)修工來(lái)修理或主管,不能私自亂動(dòng)。

15、保持廠內(nèi)設(shè)施的整齊,不準(zhǔn)擅自搬動(dòng)固定的車位,桌子等廠內(nèi)的一切固定設(shè)施。

16、嚴(yán)禁損壞工廠的一切財(cái)物和偷盜公司或他人的財(cái)物。

17、遵守財(cái)務(wù)制度,不得侵占和虧欠公款。

18、遵紀(jì)守法,文明用語(yǔ),不惡語(yǔ)傷人、搬弄是非、大聲吵鬧。

19、嚴(yán)禁煙火,不準(zhǔn)在車間內(nèi)抽煙:不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電器和生火煮食;嚴(yán)禁留客住宿。

20、管理人員之間應(yīng)互相幫助,通力合作。而每個(gè)部門(mén)主管須管理好自己部門(mén)員工,不可跨越其它部門(mén)。

21、不得操作使用或練習(xí)不屬于自己使用的機(jī)器設(shè)備,如損壞設(shè)備和造成其它后果,一切責(zé)任自負(fù)。

22、保持車臺(tái)整潔,每天開(kāi)工以前必須先擦車臺(tái)、試車才能正式生產(chǎn)。離開(kāi)工作崗位時(shí)要關(guān)機(jī)。

23、所有工序均要簽上自己的工號(hào)。不簽工號(hào)者,解除勞動(dòng)關(guān)系。如有自行涂改,將作嚴(yán)肅處理。所有涂改均要管理人員的簽名。

第三章、雇用、調(diào)動(dòng)

1、公司新進(jìn)員工須經(jīng)篩選或考試,并經(jīng)審查核定才得雇用,應(yīng)一律先經(jīng)試用一個(gè)月,試用期間,經(jīng)考核,不合格者不予雇用,試用人員在試用期間,如因志趣不合或無(wú)法勝任工作者可按工廠規(guī)定辦理辭職。

2、訂立勞動(dòng)合同時(shí)隱瞞身體健康情況、工作經(jīng)歷、學(xué)歷、身份等事實(shí)者,廠方將按其情節(jié)經(jīng)重做出處理。

3、未滿十六歲者不符合政府用工標(biāo)準(zhǔn)。

4、新進(jìn)員工經(jīng)核準(zhǔn)雇用后,應(yīng)于接到通知后,按指定日期及地點(diǎn)親自處理報(bào)到手續(xù),并繳驗(yàn)下列資料:

(1)人事資料卡。

(2)學(xué)歷證書(shū)、居民身份證的復(fù)印件。

5、員工有下列情形之一者,本公司將按民法有關(guān)規(guī)定追償。

(1)侵占或虧欠款(物)者。

(2)不法毀損公物者。

(3)擅自越權(quán)處理事務(wù),致工廠發(fā)生損害者。

(4)對(duì)本工廠負(fù)責(zé)人、代理人及共同工作員工(含家屬)有不法行為發(fā)生損害者。

6、因營(yíng)運(yùn)需要及符合原則下,調(diào)動(dòng)員工工作時(shí)不得拒絕。

7、本公司有下列事情之一者得經(jīng)預(yù)告,終止勞動(dòng)關(guān)系。

(1)歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。

(2)虧損或業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。

(3)業(yè)務(wù)性質(zhì)變更有減少員要之必要,又無(wú)適當(dāng)工作可供安置時(shí)。

(4)從業(yè)人員對(duì)于所擔(dān)任工作確不勝任時(shí)。

第四章、工作時(shí)間及休息

1、本廠員工在辦公時(shí)間內(nèi),未經(jīng)師傅允許不可擅自離開(kāi)工作崗位。

2、工作時(shí)間:早上8:00到12:00;中午13:30到17:30;晚上18:00起至21:30(加班)。

3、遲到

(1)上班時(shí)間開(kāi)始五分鐘以內(nèi)者為遲到。

(2)上班時(shí)間開(kāi)始后十五分鐘以后遲到者,領(lǐng)導(dǎo)人員有口頭警告。

4、早退

(1)下班時(shí)間前五分鐘以內(nèi)提前下班者為早退。

(2)下班時(shí)間二十分鐘以前提早下班者。

5、請(qǐng)假

員工未經(jīng)請(qǐng)假或假期結(jié)束未辦理續(xù)假而擅自不到工者,第一次會(huì)有口頭語(yǔ)警告,再犯者會(huì)依照廠規(guī)處罰。

第五章、工資

1、本規(guī)則所稱工資,依勞動(dòng)合同規(guī)定辦理。

2、員工工資采取先勞動(dòng)后領(lǐng)工資,每月發(fā)放。

3、本廠員工之工資發(fā)放雙方議定,但公司有權(quán)提前或順延,但以不超過(guò)當(dāng)月為準(zhǔn)。

4、本廠員工之工資分為下列各項(xiàng):

(1)本薪或底薪(視學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、技術(shù)、能力及工作性質(zhì)而定)。

(2)津貼。

(3)職務(wù)津貼或技術(shù)津貼(依職位或職稱分別給予)。

(4)全勤獎(jiǎng):

A、每月沒(méi)有遲到或早退,全月沒(méi)請(qǐng)假會(huì)發(fā)給全勤獎(jiǎng)(含公司規(guī)定加班時(shí)間)。

B、而全年每月有全勤獎(jiǎng)?wù)撸甑子心杲K獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)則按全勤獎(jiǎng)總和。

(5)工作獎(jiǎng)金:如計(jì)件后超出標(biāo)準(zhǔn)會(huì)發(fā)給獎(jiǎng)金。

第六章、請(qǐng)假

1、婚假:?jiǎn)T工本人合法報(bào)準(zhǔn)結(jié)婚者,并已在本廠服務(wù)三年以上者而請(qǐng)婚假,本廠會(huì)支付一周有薪假期。

2、公傷病假:經(jīng)勞資部門(mén)確認(rèn)因公致傷病者,其治療期間而給予傷病假,本廠會(huì)支付有薪假期,而支付有薪假期則為住院時(shí)醫(yī)療期。

(1)未住院者全年不得超過(guò)規(guī)定十日。

(2)住院者不能超過(guò)政府規(guī)定的醫(yī)療期。

(3)超過(guò)時(shí)效者:可辦停薪留職,但經(jīng)勞資部門(mén)特準(zhǔn)者不在此限。

3、喪假:?jiǎn)T工依本列規(guī)定,可提出合法證明申請(qǐng)喪假,可得有薪工資。

4、父母、配偶之喪給予喪假:祖父母、子女、配偶父母之喪,給予喪假三日。

5、員工請(qǐng)假時(shí),應(yīng)事前親自以口頭或書(shū)面說(shuō)明請(qǐng)假理由及日數(shù)并附上有關(guān)證明文件辦理手續(xù),方可離開(kāi)工作崗位,或限時(shí)信函報(bào)告單位主管代為起請(qǐng)假手續(xù)。

6、凡在本廠己有懷孕員工:本廠會(huì)提供90天產(chǎn)假期,并按勞動(dòng)法每月綜合計(jì)算薪金給予生孕員工。

7、凡在本廠已做多過(guò)一年的員工:除每年法定假10天之外,本廠會(huì)提供多10天假期給員工,薪金照發(fā)。

8、在加班趕貨期間,員工若須請(qǐng)假,必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離去,否則會(huì)按不同情況下處分。

第七章、飯?zhí)?、宿舍守則

1、講究衛(wèi)生,在廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁亂丟垃圾、隨地吐痰、亂倒剩菜飯。不得在沖涼房大小便,節(jié)約用水用電,嚴(yán)禁長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象。

2、每位員工床鋪要保持整潔,宿舍嚴(yán)禁亂拉亂接電線,嚴(yán)禁明火,嚴(yán)禁倒水,不得掛濕衣服,晾曬衣服要在指定地方,廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁聚賭,打架,不得男女同宿及帶外人進(jìn)廠留宿。

3、由廠方后勤安排好床位后,不得亂搬床位,宿舍的鐵床不得私自移動(dòng)。晚上12:00準(zhǔn)時(shí)作息,12:00后不得進(jìn)出廠門(mén),作息時(shí)間不得大聲喧嘩及影響他人休息的行為。

4、三樓宿舍必須2人一間房,不可1人獨(dú)占一個(gè)房間。

5、工作時(shí)間內(nèi)由保安鎖好宿舍門(mén),除工休病假人員允許進(jìn)宿舍,其余人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍停留,離職員工辦好離廠手續(xù)后,需在當(dāng)日由保安確認(rèn)其物品后,搬離宿舍。

6、各員工必須注意保管個(gè)人物品,由于個(gè)人不小心而被盜竊者,工廠不負(fù)責(zé)任。

7、注意安全,在廠區(qū)范圍內(nèi)嚴(yán)禁坐欄桿。

8、廠區(qū)范圍內(nèi)嚴(yán)禁拋垃圾及雜物到樓下。

珠寶員工規(guī)章制度篇7

為加強(qiáng)藥店管理,樹(shù)立藥店良好形象提高員工素質(zhì),加強(qiáng)員工管理,營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氛圍,特制定如下制度望認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

一、樹(shù)立“質(zhì)量第一,顧客至上”的營(yíng)業(yè)觀念,嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、有顧客時(shí),無(wú)論手頭做任何工作應(yīng)立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時(shí)要態(tài)度認(rèn)真,思想集中,站立服務(wù)、面帶微笑、語(yǔ)氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。合理搭配銷售,不得錯(cuò)配銷售藥品,要做到百問(wèn)不厭,百拿不煩,出示藥品應(yīng)動(dòng)作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔,閑時(shí)要直接遞到顧客手中,無(wú)論任何理由都不得與顧客爭(zhēng)吵。

三、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù),做到唱收唱付,不出差錯(cuò),下賬時(shí)要認(rèn)真細(xì)致,做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤,顧客離開(kāi)時(shí)要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語(yǔ);當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對(duì)無(wú)誤后方可交班交賬。短款當(dāng)時(shí)賠付。找錢時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺(tái)上。

一、人員檔案

從事藥品質(zhì)量管理、購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)建立個(gè)人檔案,包含資料有身份證復(fù)印件、相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)復(fù)印件、專業(yè)技術(shù)職稱復(fù)印件、年度業(yè)務(wù)考核表等。

二、健康檔案

從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸藥品的工作人員,每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門(mén)指定二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康查體,并建立健康檔案。

三、學(xué)習(xí)制度

從事藥品質(zhì)量管理、購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)接受藥事法律、法規(guī)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),每周集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于1小時(shí)。

珠寶員工規(guī)章制度篇8

第一章總則

本手冊(cè)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等有關(guān)勞動(dòng)政策、法規(guī)及__公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)的各項(xiàng)規(guī)章制度編制而成的,員工手冊(cè)闡述了公司的基本政策和員工基本行為準(zhǔn)則,它與公司的其它政策一樣,用于指導(dǎo)員工的行為。

本手冊(cè)制定的目的是為了指導(dǎo)和規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德,充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益,維護(hù)正常的工作秩序,促使公司從經(jīng)驗(yàn)管理模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。

本手冊(cè)適用于本公司全體員工,全體員工均應(yīng)按本手冊(cè)各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。

本手冊(cè)屬內(nèi)部資料,請(qǐng)員工注意妥善保存,如若不慎遺失,請(qǐng)及時(shí)向公司行政部申報(bào),補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi)(10元),員工在離職時(shí),請(qǐng)將此手冊(cè)主動(dòng)交還公司行政部。

本員工手冊(cè)作為勞動(dòng)合同的附件,與勞動(dòng)合同具有同等效力,對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,請(qǐng)隨時(shí)向行政部咨詢,以確保理解無(wú)誤。

本手冊(cè)如需修正,公司將向員工提供最新修正本,并回收舊手冊(cè)以防混淆。

本手冊(cè)由行政部組織編制,由行政部負(fù)責(zé)解釋,未盡事宜,均按公司的有關(guān)規(guī)定和國(guó)家的法律法規(guī)執(zhí)行。

隨公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司基本政策和有關(guān)管理制度可能得以更新,在上述情況下,以更新后的內(nèi)容要求為準(zhǔn)。

本手冊(cè)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),于20__年_月__日起執(zhí)行。

第二章公司簡(jiǎn)介(略)

第三章公司組織機(jī)構(gòu)圖

組織管理原則:

1、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理;

2、命令指揮統(tǒng)一原則:下級(jí)組織只接受一個(gè)上級(jí)組織的命令和指揮,個(gè)人只對(duì)一個(gè)上級(jí)匯報(bào)工作的原則;

3、責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)原則:責(zé)任明確、權(quán)利適當(dāng)、利益合理;

4、執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則:監(jiān)督要公正客觀,必須不直接參與執(zhí)行;

5、合理分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作;

6、組織的總目標(biāo)至高無(wú)上,任何個(gè)人和團(tuán)體利益不能置于組織利益之上。

第四章公司文化

我們是一支對(duì)客戶充滿責(zé)任感和激情的團(tuán)隊(duì),我們崇尚學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、精誠(chéng)合作、真誠(chéng)服務(wù)、提倡共贏,確保以最快的時(shí)間、最優(yōu)的服務(wù)、最大限度地滿足客戶的需求,為中國(guó)信息化建設(shè)不斷貢獻(xiàn)自己的力量。

我們的使命推動(dòng)智能科學(xué)技術(shù)發(fā)展,引領(lǐng)智能科學(xué)應(yīng)用潮流

讓科學(xué)技術(shù)與應(yīng)用的深度融合,促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步

我們的愿景

創(chuàng)中國(guó)一流的民族品牌

做永續(xù)經(jīng)營(yíng)的高成長(zhǎng)型企業(yè)

我們的核心價(jià)值觀

以人為本堅(jiān)持誠(chéng)信力行變革注重業(yè)績(jī)

我們的經(jīng)營(yíng)理念

專注專業(yè)目標(biāo)集聚品質(zhì)第一持續(xù)創(chuàng)新

我們的服務(wù)理念

敏銳把握應(yīng)用趨勢(shì),快捷滿足客戶需求

以客戶為中心,超越客戶滿意

我們的管理理念

將選拔人才、培養(yǎng)人才放在首位

尊重和信任每一個(gè)員工

打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高企業(yè)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力

堅(jiān)持原則,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律

群策群力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神

我們的用人觀

德才兼?zhèn)?,以德為先,任人唯賢,用人所長(zhǎng)

我們的十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

勤奮敬業(yè)誠(chéng)實(shí)正直勇敢忠誠(chéng)樂(lè)觀自信崇尚學(xué)習(xí)

積極進(jìn)取創(chuàng)新奉獻(xiàn)充滿激情重視合作主人精神

第五章員工理念

我們應(yīng)為成為一員而自豪,我們應(yīng)共同塑造經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化,我們應(yīng)樹(shù)立正確的價(jià)值觀:

一、要以企業(yè)人為自豪:企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤(rùn),企業(yè)人的價(jià)值觀不同于社會(huì)人;企業(yè)有明確的方向,行動(dòng)的組織性和統(tǒng)一性常常需要員工放棄某些個(gè)性。作為企業(yè)人,我們的自豪是:為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富,為社會(huì)貢獻(xiàn)了智慧。

二、要胸懷理想,更應(yīng)腳踏實(shí)地:每個(gè)人都渴望成就,但成功來(lái)源于一步步腳踏實(shí)地的工作,不積跬步,無(wú)以致千里。當(dāng)__人具有使命感,胸懷理想的時(shí)候,更需要每一位員工在崗位上盡心盡責(zé),把身邊的每一件事做好。

三、要有市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí):市場(chǎng)需要是企業(yè)生存的基礎(chǔ),客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。市場(chǎng)意識(shí)體現(xiàn)在各項(xiàng)工作都要適應(yīng)市場(chǎng)的需要,服務(wù)意識(shí)體現(xiàn)在企業(yè)各環(huán)節(jié)要密切配合,以客戶為中心,為客戶提供準(zhǔn)確、細(xì)致、高效和滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

四、要有利潤(rùn)意識(shí)和成本意識(shí):利潤(rùn)來(lái)自開(kāi)源節(jié)流,要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造客戶;要細(xì)算投入產(chǎn)出比的大帳,敢于投入而不盲目投入;要減少浪費(fèi),節(jié)約開(kāi)支,降低成本,每一分錢的節(jié)約,都將轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)。

五、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí):企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)而生存,也因競(jìng)爭(zhēng)而強(qiáng)大。公司鼓勵(lì)員工在競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生活力,鼓勵(lì)員工比能力,比貢獻(xiàn),優(yōu)勝劣汰。公司提倡通過(guò)奉獻(xiàn)獲得他人和社會(huì)的尊重,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

六、要樹(shù)立先貢獻(xiàn)后獲得的價(jià)值觀:在社會(huì)的觀念中,往往將資歷和能力跟貢獻(xiàn)劃等號(hào)。__人要打破這種觀念,確立貢獻(xiàn)是獲得的前提的分配原則,反對(duì)以報(bào)酬作為貢獻(xiàn)的前提,反對(duì)僅憑資歷與能力就能獲得個(gè)人的利益。

七、要有創(chuàng)新意識(shí):企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)就要有差異,為了差異就需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的活力。因?yàn)槟昵?,__人喜歡創(chuàng)新,因?yàn)橄矚g創(chuàng)新,__人不怕挫折,不怕出現(xiàn)失誤。

八、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí):沒(méi)有一個(gè)人是萬(wàn)能的,事業(yè)的發(fā)展,需要凝聚__人集體的智慧,__人深刻理解"團(tuán)結(jié)就是力量"的真理。要獲得事業(yè)的成功,要取得個(gè)人的成長(zhǎng),我們必須增進(jìn)交流,共享知識(shí)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,更需要密切配合,互敬互愛(ài),融成整體,產(chǎn)生最大的合力。

九、要有進(jìn)取心,主動(dòng)地改善自己的環(huán)境:要深諳"逆水行舟,不進(jìn)則退"的道理,保持進(jìn)取心,與時(shí)俱進(jìn),才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。好環(huán)境不是生來(lái)就有的,更多的需要?jiǎng)?chuàng)造,遇到問(wèn)題就回避,遇到不公平只會(huì)抱怨,只能喪失前進(jìn)的勇氣,應(yīng)拿出自己的進(jìn)取心,創(chuàng)造和改善自己的環(huán)境,使同事們更相信你是有能力、會(huì)做事的人。

第六章員工行為規(guī)范

一、行為準(zhǔn)則

員工在工作中應(yīng)當(dāng)遵守以下行為準(zhǔn)則:

嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;

工作中盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,保守業(yè)務(wù)秘密;

平時(shí)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),公私分明;

不做任何有損公司聲譽(yù)的行為。

二、行為細(xì)則

員工務(wù)必仔細(xì)閱讀以下行為細(xì)則并嚴(yán)格遵守:

員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無(wú)故遲到、早退,上班時(shí)間必須配戴胸卡;

員工在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開(kāi)工作崗位,如需離開(kāi)應(yīng)向主管請(qǐng)示;

員工在工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不可接見(jiàn)親友或與來(lái)賓談話,如確實(shí)因重要原因必須會(huì)客時(shí),應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn),在指定時(shí)間、指定地點(diǎn)進(jìn)行。

員工每天應(yīng)注意保護(hù)自身和同事的安全與健康,維持作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序;

員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或者與工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所;

員工不得私自攜帶公物離開(kāi)公司,如因工作原因確須攜帶,須征得主管人員的同意;

員工在工作時(shí)應(yīng)盡忠職守,服從上級(jí)安排,聽(tīng)從上級(jí)的工作批示和指導(dǎo);

員工對(duì)工作的匯報(bào)應(yīng)遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則,不宜越級(jí)呈報(bào),但緊要或特殊情況不在此限;

員工在工作時(shí)間應(yīng)全神貫注,努力提高工作效率,嚴(yán)禁看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊、雜志;

員工在上班時(shí)間內(nèi)禁止吸煙、打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽(tīng)音樂(lè)、吃零食或做其他一切與工作無(wú)關(guān)的事情;

員工不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,打電話時(shí)聲音應(yīng)盡量不影響其他人工作;

同事之間應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆,不得聊天閑談甚至串崗聊天,搬弄是非,以維護(hù)正常的工作秩序;

員工無(wú)論在上班或休息時(shí)間都應(yīng)尊重其他同事,未經(jīng)許可不得翻閱或挪用他人的物品和文件(特殊工作、緊急情況除外);

未經(jīng)主管或部門(mén)負(fù)責(zé)人的允許,員工不得進(jìn)入資料室、倉(cāng)庫(kù)及其他重地;

不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),或兼任其他同行企業(yè)的職務(wù);

員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序,絕不泄露公司的機(jī)密;

員工不得借職務(wù)之便,貪污舞弊,接受招待,或以公司名義在外招搖撞騙;

員工不得打聽(tīng)同事的考績(jī)結(jié)果和薪酬收入;

員工應(yīng)愛(ài)惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)產(chǎn)物品。

三、著裝

著裝應(yīng)相對(duì)正式,不得太花哨或太透太露。

男士不得穿背心、沙灘褲、涼鞋或拖鞋上班;

女士不得穿背心、吊帶裝、超短裙、休閑短褲或拖鞋上班。

四、員工禮儀

員工禮儀應(yīng)符合通常公共場(chǎng)合之禮儀規(guī)范。

接聽(tīng)電話時(shí),應(yīng)在電話鈴聲響3遍之內(nèi)接聽(tīng),外線應(yīng)首先說(shuō):"您好!__公司"。內(nèi)線應(yīng)首先說(shuō):"您好?。ㄖ缸约盒彰?部門(mén))";同事不在但電話鈴聲響,周圍同事應(yīng)代為接聽(tīng),問(wèn)清對(duì)方姓名,來(lái)電事項(xiàng)以便轉(zhuǎn)告。

在處理對(duì)外事務(wù)中,應(yīng)用普通話,使用"您好、歡迎、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)、請(qǐng)走好"等禮貌用語(yǔ)。

對(duì)同事:?jiǎn)T工之間應(yīng)以誠(chéng)相見(jiàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。要善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處;同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,求同存異;當(dāng)同事遇到困難時(shí),大家應(yīng)主動(dòng)幫助;不得捕風(fēng)捉影,造謠生事,不得在背后指責(zé)和挑剔他人;

對(duì)領(lǐng)導(dǎo):要尊重領(lǐng)導(dǎo),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行,在工作中如有意見(jiàn),應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映;如對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn),可通過(guò)適當(dāng)?shù)纳暝V渠道反映;

對(duì)下屬:領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)體恤下屬,以身作則,公正無(wú)私,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,應(yīng)為下屬指導(dǎo)職業(yè)發(fā)展方向,培養(yǎng)下屬,幫助他們提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;

對(duì)客人:每個(gè)員工都有接待之職,都必須用主動(dòng)熱情的態(tài)度做好接待或解釋工作,無(wú)論何種原因,都不得與外來(lái)客人大聲爭(zhēng)吵,影響工作秩序。遇到委屈之事,應(yīng)采取暫時(shí)回避態(tài)度,并通過(guò)正常渠道向上反映。

五、防盜意識(shí)

員工下班時(shí),必須關(guān)閉其所使用的電器和門(mén)窗,鎖好抽屜,以防有關(guān)文件及其他物品遺失或被盜。公司不希望員工將貴重的私人物品、錢財(cái)帶入公司,以免發(fā)生不必要的麻煩。

第七章人事管理制度

第一節(jié)人才引進(jìn)管理規(guī)定

一、用人原則

公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄用的原則。公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì),不會(huì)因員工的民族、種族年齡、性別等狀況以及宗教不同而給予不同的待遇;

"德才兼?zhèn)?的招用原則。公司每一個(gè)工作崗位均應(yīng)招聘具有良好道德素質(zhì)和專業(yè)技能的員工,能勝任該崗位的員工才是公司挑選人才的標(biāo)準(zhǔn);

計(jì)劃控制原則。各部門(mén)根據(jù)公司下發(fā)的各部門(mén)設(shè)置及人員編制,于每年年底協(xié)助行政部,制訂下一年度本部門(mén)的人員配備需求增補(bǔ)計(jì)劃并上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,作為該年度人員配備增補(bǔ)的依據(jù);

各部門(mén)因特殊情況需要超年度計(jì)劃增減人員編制時(shí),必須向行政部提交《人力需求申請(qǐng)表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

二、人力需求申請(qǐng)

1、用人部門(mén)根據(jù)本部門(mén)的情況提出人力需求申請(qǐng)。

因業(yè)務(wù)的擴(kuò)大;

因員工辭職或其他原因離職;

因必要協(xié)調(diào)工作所需的人員;

其他原因。

2、用人部門(mén)在《人力需求申請(qǐng)表》中詳細(xì)闡明所需求人員的職位要求,并寫(xiě)明需求時(shí)限。

3、行政部接受《人力需求申請(qǐng)表》后,分析目前人力資源狀況,是否有貯備適合人員;經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)分析可調(diào)配時(shí),進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整,并做好人員的調(diào)配工作,調(diào)配時(shí)應(yīng)考慮不影響其它部門(mén)的工作。

4、行政部判斷分析應(yīng)給予補(bǔ)充時(shí),呈領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)(普通員工由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),主管以上人員由總經(jīng)理核準(zhǔn))。

4、1核準(zhǔn):行政部負(fù)責(zé)到人才市場(chǎng)或通過(guò)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、媒體招聘;

4、2未核準(zhǔn):重新考慮人員滿足的調(diào)配方法,行政部應(yīng)與用人部門(mén)協(xié)商。

三、招聘

通過(guò)人才市場(chǎng)招聘;

各相關(guān)媒體的招聘;

通過(guò)推薦、介紹;

網(wǎng)絡(luò)招聘;

應(yīng)聘人員首先填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》,并提交個(gè)人身份證(必交)、學(xué)歷證書(shū)、職稱證書(shū)、榮譽(yù)證書(shū)等復(fù)印件各一份;行政部審核所提交證件的真實(shí)性,根據(jù)應(yīng)聘登記表信息初步篩選并通知對(duì)應(yīng)人員面試。

四、面試

初試由行政部執(zhí)行,并將初試結(jié)果形成書(shū)面記錄,篩選出較優(yōu)秀人員送用人部門(mén)復(fù)試(非一線員工的面試,行政部面試人員必須填寫(xiě)《面試評(píng)定表》);行政部負(fù)責(zé)將應(yīng)聘人員帶往用人部門(mén),并將《應(yīng)聘登記表》及《面試評(píng)定表》反饋給用人部門(mén)主管作為面試的初步依據(jù)。

用人部門(mén)根據(jù)《職位說(shuō)明書(shū)》對(duì)應(yīng)職位進(jìn)行面試和專業(yè)考核。

用人部門(mén)面試后將《應(yīng)聘登記表》及《面試評(píng)定表》及時(shí)反饋給行政部。

一般職員、普通員工等由部門(mén)經(jīng)理面試;主管級(jí)以上管理人員及其他關(guān)鍵崗位人員應(yīng)送總經(jīng)理或指定代理人面試。

五、審批、入職

行政部根據(jù)最終面試結(jié)果,(《應(yīng)聘登記表》附《面試評(píng)定表》)經(jīng)逐級(jí)審批后,通知合格人員上崗;行政部負(fù)責(zé)新進(jìn)人員入職手續(xù)的辦理。

六、崗前培訓(xùn)

上崗前行政部和用人部門(mén)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行公司文化培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn),將培訓(xùn)內(nèi)容記錄于《培訓(xùn)記錄表》;行政部按公司規(guī)定給新進(jìn)員工發(fā)放《員工手冊(cè)》,并記錄于《員工手冊(cè)收發(fā)登記表》。

七、試用、考核、轉(zhuǎn)正

新員工被錄用后,一律實(shí)行試用期。試用期時(shí)間具體規(guī)定如下:勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的,試用期為1個(gè)月;勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的,試用期為2—3個(gè)月;3年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同,試用期為6個(gè)月。

新員工試用期滿前15天,行政部應(yīng)當(dāng)詢問(wèn)有關(guān)部門(mén),是否決定將其轉(zhuǎn)正,行政部和用人部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行試用期考核,評(píng)定其是否符合錄用條件,并交由總經(jīng)理審定。評(píng)定不符合錄用條件的,公司可解除勞動(dòng)合同,并不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

員工試用期間發(fā)現(xiàn)不符合公司使用,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并解除勞動(dòng)關(guān)系。

新員工試用期滿,用人部門(mén)和行政部應(yīng)及時(shí)按《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》規(guī)定程序?yàn)槠滢k理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

第二節(jié)離職管理規(guī)定

一、離職分類

申請(qǐng)離職:?jiǎn)T工根據(jù)自己的選擇,提前30日以書(shū)面形式向公司提出離職申請(qǐng)。

自動(dòng)離職:?jiǎn)T工不向公司打招呼,隨意脫離所在工作崗位的行為。

勸退離職:公司與員工之間協(xié)商終止勞動(dòng)關(guān)系。

其他原因離職(如辭退、開(kāi)除等)。

二、離職程序

員工由于自身原因不適應(yīng)于公司發(fā)展,要求離職時(shí),必須依照離職提出時(shí)間規(guī)定提前用《離職申請(qǐng)表》向直屬主管提出書(shū)面離職申請(qǐng),并經(jīng)逐級(jí)審批;

申請(qǐng)離職人員之直屬主管、行政部有責(zé)任和義務(wù)調(diào)查了解其離職真實(shí)原因,確認(rèn)可以離職后逐級(jí)申報(bào)審批(審批程序:直屬上司——部門(mén)經(jīng)理——行政部——總經(jīng)理);

提出離職時(shí)間達(dá)到規(guī)定期限,申請(qǐng)離職人員到行政部領(lǐng)取《離職工作交接表》進(jìn)行工作移交;

離職人員應(yīng)提供經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后的《外勤登記表》交行政部核算考勤;

財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤表核算工資,并將工資單及《離職申請(qǐng)單》一并呈總經(jīng)理批準(zhǔn);

離職手續(xù)經(jīng)總經(jīng)理最終批準(zhǔn)后,《離職申請(qǐng)單》、《離職工作交接表》交行政部存檔,工資單簽字確認(rèn)后交財(cái)務(wù)部,當(dāng)月離職工資統(tǒng)一于次月15日發(fā)放。

三、離職的提出時(shí)間

普通員工離職必須提前1個(gè)月向直屬部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng);

主管級(jí)別離職必須提前2個(gè)月向直屬部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng);

經(jīng)理級(jí)(含)以上管理人員及特別重要崗位人員(會(huì)計(jì)等)離職必須提前3個(gè)月向直屬上司提出書(shū)面申請(qǐng);

員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為或有能力但未盡力(如故意怠工),經(jīng)教育仍不悔改,或工作有嚴(yán)重失職,且給公司造成損失者,由部門(mén)經(jīng)理出具材料予以開(kāi)除或辭退(具體參照公司《獎(jiǎng)懲管理制度》中"開(kāi)除"、"免職"等條例);

屬勸退、辭退、開(kāi)除員工,按正常審批程序盡快辦理;

屬自動(dòng)離職員工,需交接的相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)追回公司重要資料和物品。

四、離職員工作移交內(nèi)容

離職員工必須在離職前辦理完所有的交接手續(xù)后方可結(jié)算工資。

1、直屬部門(mén)員工在離職時(shí),其職務(wù)直屬領(lǐng)導(dǎo)必須指定一名人員或由公司高層領(lǐng)導(dǎo)任命一名職務(wù)代理人與其進(jìn)行職務(wù)移交,移交的內(nèi)容包括:

該員工離職前的職務(wù)管理范圍、崗位職責(zé);

已完成的工作記錄;

未完成的工作項(xiàng)目清單(包括進(jìn)度表、賬目、賬單、責(zé)任人等);

領(lǐng)用公司非消耗性用品、工具等。

2、行政部行政部負(fù)責(zé)交接清楚以下內(nèi)容:

《保密協(xié)議書(shū)》、合同、《員工手冊(cè)》、其他公司文件等;

胸卡、辦公用品、通訊工具、交通工具、鑰匙(門(mén)、柜、抽屜等)以及其他向行政部借用的物品。

所借公司文件、資料、圖書(shū)、工具書(shū)、軟件等;

管理用印鑒。

3、財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)交接清楚以下內(nèi)容:

薪資的審核、發(fā)放;

客戶帳務(wù)(賬目、賬單);

獎(jiǎng)罰金的結(jié)算;

向財(cái)務(wù)部所借物品及其他。

五、勸退條件

當(dāng)公司停業(yè)、轉(zhuǎn)讓、虧損、業(yè)務(wù)緊縮時(shí),公司遇到不可抗拒事故需暫停一個(gè)月以上或業(yè)務(wù)范圍、生產(chǎn)技術(shù)及管理程序等相關(guān)性質(zhì)變更時(shí),公司有權(quán)依《勞動(dòng)法》相關(guān)條例勸退一部分員工,具體勸退對(duì)象包括:

平均考核成績(jī)較低者優(yōu)先;

服務(wù)年資淺者;

可緊縮之工作崗位者;

職階較低及工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力較弱者。

六、薪資結(jié)算

試用期內(nèi)公司與員工可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系,工資按財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算,試用期未滿一周不予以結(jié)算工資;

屬勸退之員工,根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定公司給予全額結(jié)算工資并補(bǔ)償一個(gè)月基本工資;

屬自動(dòng)離職之員工,公司不予結(jié)算工資;

屬辭退、開(kāi)除之員工,根據(jù)公司《獎(jiǎng)懲管理制度》扣罰款后給予結(jié)算工資;

與公司簽訂《培訓(xùn)合同》而在合同期內(nèi)離職的員工,及技術(shù)人員、與公司有特別約定的中高層管理人員,違約后未按正常離職程序辦理,公司有權(quán)扣回所支付的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)并追究其給公司所造成的損失。

薪資結(jié)算后,離職人員與公司勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解除。

第三節(jié)考勤管理規(guī)定

一、工作時(shí)間規(guī)定

公司實(shí)行每周六天工作制(周一到周六),每天7、5小時(shí),周日休息。

夏季作息時(shí)間(5月1日—9月30日)8:00—11:3014:00—18:00

冬季作息時(shí)間(10月1日—4月30日)8:00—11:3013:30—17:30

打卡時(shí)段

上午上班

上午下班

下午上班

下午下班

夏季

7:00—8:00

11:30—12:00

13:30—14:00

18:00—19:00

冬季

7:00—8:00

11:30—12:00

13:00—13:30

17:30—18:30

二、考勤打卡規(guī)定

考勤方式:?jiǎn)T工考勤方式按照地域差別采用以下兩種方式進(jìn)行;

公司采取指紋打卡考勤;

項(xiàng)目駐點(diǎn)人員采取外出登記以及不定期查崗的方式考勤;

由行政專員執(zhí)行員工打卡監(jiān)督職責(zé),規(guī)范公司員工上下班打卡行為;

全體員工上下班均須親自打卡,分別為上午上班、上午下班、下午上班及下午下班,共4次;

員工不得請(qǐng)人或代替他人打卡;否則,請(qǐng)、代者雙方當(dāng)日考勤均以曠工計(jì);

員工無(wú)論以任何原因未打卡均須在未打卡事件發(fā)生后的隔天填寫(xiě)《未打卡說(shuō)明單》并經(jīng)證明人、該部門(mén)直屬上級(jí)簽字后生效。每月不得超過(guò)3次(含)忘打卡(非工作原因忘打卡),且不能跨月累計(jì);月超過(guò)3次忘打卡者,扣除半天工資/次,以此類推;

部門(mén)經(jīng)理有權(quán)處理本部門(mén)員工的因公務(wù)遲到問(wèn)題,如遇安排員工當(dāng)天加班超過(guò)23:00者,原則上第二天員工于8:30前到達(dá)公司即不視為遲到;

凡在辦公室加班人員需進(jìn)行上下班打卡登記,如無(wú)進(jìn)行打卡登記,則加班補(bǔ)貼將取消;

員工全年滿勤,無(wú)遲到、早退、病、事假、脫崗,獎(jiǎng)勵(lì)300元。

三、考勤違規(guī)處罰規(guī)定

員工遲到、早退一個(gè)月內(nèi)累計(jì)超過(guò)10分鐘(不含)或次數(shù)超過(guò)3次(不含)者,每分鐘罰款5元,10分鐘以內(nèi)且次數(shù)低于3次不扣款;

員工遲到、早退超過(guò)30分鐘且無(wú)真實(shí)、合理原因視為小曠工,扣除半日工資;

員工無(wú)故缺勤、不服從工作安排離崗、上班期間脫崗的當(dāng)天考勤均以曠工計(jì);

員工曠工1天(含)以內(nèi)者,扣除150%日工資;曠工1天以上3天以下者,扣除200%日工資;連續(xù)曠工3天(含)以上或年累計(jì)曠工7天以上者,作為嚴(yán)重違紀(jì),將通報(bào)開(kāi)除,并記入公司的員工個(gè)人檔案;

任何員工通過(guò)不正當(dāng)手段篡改考勤紀(jì)錄經(jīng)查實(shí)后一律予以開(kāi)除并記入員工個(gè)人檔案。

四、請(qǐng)假與休假規(guī)定

員工請(qǐng)假必須事前請(qǐng)準(zhǔn),不得事后補(bǔ)請(qǐng),若遇緊急特殊情況來(lái)不及事前請(qǐng)準(zhǔn)的,也必須事前電話聯(lián)絡(luò)并獲得權(quán)責(zé)人員同意,假期結(jié)束到崗后第一時(shí)間補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則均按曠工計(jì);

員工請(qǐng)假須填寫(xiě)請(qǐng)假單,并經(jīng)相關(guān)權(quán)責(zé)人員批準(zhǔn)后報(bào)備行政部核算考勤;

員工請(qǐng)假前必須將本職工作向上司或同事交待清楚后方可休假,請(qǐng)假超過(guò)3天時(shí)還必須確定職務(wù)代理人;

若請(qǐng)假員工假期滿未經(jīng)續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn),而未能正常到崗上班者一律以曠工計(jì);

請(qǐng)假以半日為最小單位,單次請(qǐng)假在2小時(shí)之內(nèi)者進(jìn)行月累計(jì),月累計(jì)低于2小時(shí)(含)的不計(jì)為請(qǐng)假,單次請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)者按實(shí)際請(qǐng)假時(shí)間扣除薪資;

各類假期超過(guò)7天(含)的,請(qǐng)假天數(shù)一律包括法定節(jié)假日;

國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日,公司與國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)保持一致。

五、請(qǐng)假與休假類別、規(guī)定及假期間的薪資給付。

1、事假:?jiǎn)T工遇有個(gè)人事務(wù)可在不妨礙正常工作的前提下申請(qǐng)事假,事假期間公司不支付員工工資。

2、病假:?jiǎn)T工因病或非因公負(fù)傷經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院證明確定不能堅(jiān)持工作的可參考醫(yī)生建議批給病假;病假期限以醫(yī)生建議為準(zhǔn),病假期間公司支付員工:

病假1個(gè)月內(nèi)公司支付員工的基本工資;

病假3個(gè)月(含),第1個(gè)月支付基本工資,第2—3個(gè)月支付基本工資的50%;

超過(guò)3個(gè)月以上6個(gè)月內(nèi)者,3個(gè)月以上部分的工資按政府公布的員工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%支付;

超過(guò)6個(gè)月,公司不支付任何補(bǔ)貼。

3、工傷假:按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定辦理。

4、年休假:?jiǎn)T工在公司達(dá)到一定的服務(wù)年限且符合以下條件者可按規(guī)定享受年假。

員工在公司服務(wù)期滿1年至5年可享受7天年休假,超過(guò)5年者可享受15天年休假;

年休假不能累積,即本年未完成年休假不能累積到下年,但可用于抵用當(dāng)年的病假或事假,年假未休完部分作棄用處理;

年休假原則上須一次性休完,遇特殊原因,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和行政部批準(zhǔn)后可分次休;

凡當(dāng)年已享受產(chǎn)假、婚假或年累計(jì)事/病假等超過(guò)15天的員工當(dāng)年不再享有年假;

同一時(shí)間休假的員工不得超過(guò)本部門(mén)或公司人員數(shù)量的10%;

年休假公司支付員工全部工資。

5、婚假:?jiǎn)T工休婚假須提出書(shū)面休假申請(qǐng)單和"結(jié)婚證"復(fù)印件、提供原件驗(yàn)證。

按法定結(jié)婚年齡(女20周歲,男22周歲)結(jié)婚的,可享受3天婚假;

晚婚員工(男25周歲,女23周歲)可享受7天婚假;

婚假必須一次性休完不能累積,婚假期間支付員工基本工資。

6、產(chǎn)假:?jiǎn)T工休產(chǎn)假須提出書(shū)面休假申請(qǐng)、晚育證明和"準(zhǔn)生證"復(fù)印件。

員工正常產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前假15天,難產(chǎn)增加15天,多胞胎每多育一胎增加15天;

員工懷孕3個(gè)月以內(nèi)自然流產(chǎn)的產(chǎn)假為7天,3個(gè)月以上7個(gè)月以內(nèi)的自然流產(chǎn)的產(chǎn)假15天;

已生育女員工懷孕,第一次人工流產(chǎn)可享受計(jì)劃生育假5天,第二次人工流產(chǎn)按事假處理;

男員工妻子生育的(須提供"準(zhǔn)生證"復(fù)印件),可享受陪產(chǎn)假5天;

生育補(bǔ)貼:由生育保險(xiǎn)基金按上年度本企業(yè)職工月人均繳費(fèi)工資為基數(shù),發(fā)給3個(gè)月的生育補(bǔ)貼,男性員工陪產(chǎn)假公司支付基本工資

7、喪假:

直系親屬喪亡省內(nèi)員工給假3天,跨省員工給假7天(包含節(jié)假日);直屬親屬的定義為:父母、養(yǎng)父母、配偶、配偶之父母及子女;

旁系親屬喪亡省內(nèi)員工給假1天,跨省員工給假3天(包含節(jié)假日);旁系親屬的定義為:祖父母、外祖父母、孫子女、配偶之祖父母、及兄弟姐妹;

喪假期間公司給付員工基本工資。

六、加班考勤規(guī)定

員工應(yīng)充分利用7、5小時(shí)工作時(shí)間,提高工作效率,嚴(yán)格控制加班加點(diǎn),確因工作需要而加班的,應(yīng)事先填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》,按權(quán)限審批后方可計(jì)算加班,《加班申請(qǐng)單》經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后交行政部,作為統(tǒng)計(jì)加班費(fèi)的依據(jù);

公司工作人員加班行為的界定:

員工經(jīng)批準(zhǔn)在超出正常規(guī)定工作時(shí)間以外繼續(xù)工作二小時(shí)以上的或經(jīng)批準(zhǔn)在休息日繼續(xù)工作的,視為加班;

公司或部門(mén)統(tǒng)一安排員工在周末上班,屬于公司統(tǒng)一調(diào)整,不屬加班;

如遇緊急項(xiàng)目需要或緊急任務(wù)、突發(fā)事件等情況的超時(shí)工作不視作加班;

凡屬正常工作范圍之內(nèi),但因個(gè)人工作效率必須在正常工作時(shí)間之外繼續(xù)上班的,不屬于加班;

經(jīng)公司或部門(mén)安排的法定假日繼續(xù)上班的,可視作加班。

日常的加班,由部門(mén)經(jīng)理審批,節(jié)假日的加班,需經(jīng)總經(jīng)理審批;

員工在填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》時(shí)可自主選擇補(bǔ)休或計(jì)發(fā)加班工資,選擇以補(bǔ)休方式?jīng)_抵的,應(yīng)安排在加班當(dāng)月內(nèi)補(bǔ)休完畢,當(dāng)月未補(bǔ)休完畢的,不能跨月累計(jì);

加班人員申請(qǐng)調(diào)休,應(yīng)提前填寫(xiě)《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》,在備注中寫(xiě)明調(diào)休,由部門(mén)主管簽字批準(zhǔn),并交行政部考勤,加班調(diào)休不可以連休;

員工在平日加班,按日工資的一倍付給加班費(fèi);公休期間加班,按日工資的兩倍付給加班薪酬;法定節(jié)假日加班,按日工資的三倍付給加班薪酬;

在員工加班次日,由其部門(mén)主管對(duì)加班情況進(jìn)行核查,若有敷衍未達(dá)到預(yù)期加班效果的,其加班工時(shí)不計(jì)、扣發(fā)加班薪酬;

實(shí)際加班時(shí)間應(yīng)與考勤紀(jì)錄相符,加班薪酬以考勤紀(jì)錄為準(zhǔn)。如有加班考勤紀(jì)錄而實(shí)際并未加班的,視情節(jié)輕重對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行扣薪50—100元的處罰。

七、出差考勤規(guī)定

技術(shù)部、銷售部與倉(cāng)管員因工作需要外出頻繁,須如實(shí)填寫(xiě)《員工外勤登記表》,其他人員外出統(tǒng)一到前臺(tái)進(jìn)行外出登記,并于返崗后交部門(mén)經(jīng)理簽名確認(rèn)情況是否屬實(shí),此表將作為工資核算的依據(jù);

各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)如實(shí)審核員工外出登記情況,于次月2日前將本部門(mén)的《員工外出登記表》交行政部統(tǒng)計(jì)考勤;

行政部負(fù)責(zé)各部門(mén)人員外出考勤的監(jiān)督與抽查,若發(fā)現(xiàn)實(shí)際外出時(shí)間與遞交的《員工外勤登記表》有出入,經(jīng)核實(shí)確屬弄虛作假,當(dāng)事人與部門(mén)經(jīng)理一律按曠工處理。

八、假期審批權(quán)限

部門(mén)經(jīng)理批假權(quán)限為2天(含)以內(nèi);

申請(qǐng)假期3天(含)以上者,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后還需報(bào)行政部審核,總經(jīng)理審批;

部門(mén)經(jīng)理可自行安排2天(含)以內(nèi)的部門(mén)員工調(diào)休,但須于調(diào)休前上報(bào)行政部審核;安排員工調(diào)休須遵守公司的相關(guān)規(guī)定,即同一時(shí)間內(nèi)本部門(mén)請(qǐng)假(包含事假、病假、年休假、調(diào)休假)的員工不得超過(guò)本部門(mén)人員數(shù)量的10%。

九、考勤統(tǒng)計(jì)規(guī)定

行政部須依據(jù)《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》、《加班申請(qǐng)單》、《員工外勤登記表》、《未打卡說(shuō)明單》等記錄將相關(guān)員工出勤信息錄入公司內(nèi)部考勤系統(tǒng),以確保員工考勤記錄的準(zhǔn)確性。

行政專員于次月初統(tǒng)計(jì)匯總上月考勤情況,并于次月5號(hào)前公布考勤統(tǒng)計(jì)情況,如有異議可向行政部門(mén)核實(shí)。

第四節(jié)獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

一、獎(jiǎng)懲類別:

獎(jiǎng)勵(lì)分為:嘉獎(jiǎng)、小功、大功、年終評(píng)獎(jiǎng);

懲處分為:警告、小過(guò)、大過(guò)、辭退、開(kāi)除。

二、獎(jiǎng)懲事件按輕重給予相應(yīng)比例次數(shù)獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)懲經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后生效,當(dāng)月兌現(xiàn):

獎(jiǎng)懲類別

嘉獎(jiǎng)

小功

大功

警告

小過(guò)

大過(guò)

金額

30元/次

150元/次

300元/次

30元/次

150元/次

300元/次

備注

員工年終被評(píng)為優(yōu)秀工作者,公司將給予500至20__元獎(jiǎng)勵(lì)

嚴(yán)重?fù)p害公司利益,公司將追究相關(guān)法律責(zé)任

三、處理程序及原則:

懲罰事件在小功以下者,由部門(mén)經(jīng)理簽發(fā)《員工獎(jiǎng)罰審批表》,行政部審批生效;

獎(jiǎng)罰事件在大功或大過(guò)以上者,由部門(mén)經(jīng)理簽發(fā)《員工獎(jiǎng)罰審批表》,行政部審核,總經(jīng)理簽批生效;

《員工獎(jiǎng)懲審批表》生效后,須轉(zhuǎn)發(fā)登記在《員工獎(jiǎng)懲記錄表》中,以備存查,大功或大過(guò)以上者在公司公告欄告示。

四、員工有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng):

積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹(shù)立良好公司形象和口碑;

認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者;

工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者,當(dāng)月被評(píng)為優(yōu)秀員工者;

其他應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)事跡者。

五、員工有下列情形之一者,予以記小功:

對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者;

積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者;

檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者;

對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財(cái)物安全者;

策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)突出者;

其它應(yīng)給予記小功事跡者。

六、員工有下列情形之一者,予以記大功:

在工作或管理上大膽創(chuàng)新,并促使公司獲取一定經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的;

同壞人壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有一定功績(jī)者;

對(duì)公司發(fā)展有較大貢獻(xiàn),應(yīng)記大功之事跡者;

保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)或公司集體利益有重大貢獻(xiàn)的;

其他應(yīng)給予記大功事跡者。

七、員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng):

一年中累計(jì)3次被評(píng)為月度優(yōu)秀員工但無(wú)記小過(guò)、記大過(guò)者;

在當(dāng)年工作中給公司帶來(lái)重大效應(yīng)者;

在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作成績(jī)優(yōu)秀者;

其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

八、員工有下列情形者,予以警告:

未經(jīng)許可擅離工作崗位或在工作時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)者;

在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者;

在上班時(shí)間內(nèi)打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽(tīng)音樂(lè)、吃零食或做其他一切與工作無(wú)關(guān)的事情者;

違反公司儀表、著裝或其它禮儀及衛(wèi)生要求者;

因過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者;

防礙工作秩序或違反安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者;

初次不聽(tīng)主管合理指揮者;

經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)3次(含)以上未按規(guī)定配戴胸卡者;

不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)達(dá)到6次(含)以上者;

同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者;

一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者;

對(duì)各級(jí)主管的批示或有限期的命令,無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成處理不當(dāng)者;

在工作場(chǎng)所防礙他人工作者;

在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)或擅離工作崗位者;

工作時(shí)間,非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者;

違反員工基本職責(zé),情節(jié)輕微者。

九、員工有下列情形之一者,予以記小過(guò):

因玩忽職守造成公司損失但不大者;

對(duì)同事惡意攻擊,造成傷害但不大者;

季度內(nèi)累計(jì)3次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者;

不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)8次(含)以上者;

違反員工基本職責(zé),情節(jié)較重者。

十、員工有下列情形之一者,予以記大過(guò):

在工作時(shí)間睡覺(jué)或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者;

攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所;

故意撕毀公文者;

虛報(bào)工作成績(jī)或偽造工作記錄者;

對(duì)同事惡意攻擊,造成較大傷害者;

遺失重要公文(物品)或故意泄漏商業(yè)秘密者;

職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較小者;

違反安全規(guī)定,使用公司蒙受重大損失者;

不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)超過(guò)10次(含)以上者;

未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者;

違反員工基本職責(zé),情節(jié)嚴(yán)重者。

十一、員工有下列情形之一者,予以辭退或開(kāi)除:

拒不聽(tīng)從主管指揮監(jiān)督,與主管發(fā)生沖突者;

在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者;

在公司內(nèi)聚眾賭博;

故意毀壞公物,金額較大者;

聚眾鬧事妨害正常工作秩序者;

違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者;

對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者;

惡意煽動(dòng)人心對(duì)抗公司或集體怠工;

當(dāng)月曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上者;

盜竊同仁或公司財(cái)物者;

利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者;

在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者;

占用、貪污公司款項(xiàng),利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利,損害公司利益者;

年度內(nèi)累計(jì)10次記大過(guò)行為者;

經(jīng)公檢法部門(mén)給予拘留、勞教、叛刑處理者;

欺詐行為,與客戶合謀謊報(bào)市場(chǎng)假象,爭(zhēng)取不必要的市場(chǎng)力度,使公司蒙受較大損失;

提供假資料或假報(bào)告,偽造、撰改單據(jù)、證明等給公司造成損失的;

向他人泄露、提供公司機(jī)密;發(fā)表有損公司形象,惡意中傷公司、同事的言論、傳單,上述情節(jié)嚴(yán)重者;

辱罵客戶或與客戶發(fā)生斗毆事件情節(jié)嚴(yán)重者;

其它嚴(yán)重違背公司意愿、阻礙公司發(fā)展、損害公司利益等情節(jié)。

第八章薪酬管理制度

一、薪酬構(gòu)成員工的薪酬由五部分組成:

基本工資,實(shí)行"以崗定薪",以員工的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能及其工作性質(zhì)予以確定,每月固定發(fā)放;

績(jī)效工資,與績(jī)效考核成績(jī)掛鉤;

福利,包括:社會(huì)保險(xiǎn)、通迅補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、過(guò)節(jié)費(fèi)、各種獎(jiǎng)勵(lì)等;

年終獎(jiǎng),原則上采取年底雙薪的方式發(fā)放,在實(shí)際計(jì)發(fā)時(shí),還應(yīng)結(jié)合員工全年實(shí)際出勤率和考核結(jié)果;

年終分紅,根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益浮動(dòng)發(fā)放;在發(fā)放年終獎(jiǎng)金前的本年度內(nèi)任何時(shí)候,本人辭職或者因故被公司解除勞動(dòng)合同的員工,均不可享受公司當(dāng)年發(fā)放的年終獎(jiǎng)。

每一位員工的具體工資構(gòu)成,不必然包括上述項(xiàng)目,應(yīng)以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。

二、薪酬調(diào)整與職位變動(dòng)

調(diào)薪:能夠熟練適應(yīng)本崗位工作,表現(xiàn)優(yōu)秀,且達(dá)到調(diào)薪資格者(詳見(jiàn)調(diào)薪條件),每年可享受一次調(diào)薪;

調(diào)薪條件:

在現(xiàn)任工作崗位上任職達(dá)10個(gè)月以上;

在半年/年度管理層評(píng)議、民主評(píng)議中均為優(yōu)秀;

年度績(jī)效考核平均得分名次列前30%的;

其他臨時(shí)補(bǔ)充條件。

調(diào)職(晉升):在達(dá)到正常調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上,具備了公司發(fā)展所需要的技術(shù)、能力、職稱,符合了公司更高職位任職資格的員工,可享受兩年一次的調(diào)職;

退出機(jī)制:經(jīng)評(píng)定不能適應(yīng)本崗位工作或不符合當(dāng)前崗位任職資格者,將視情況給予降職降薪處理;若經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍不能適應(yīng)者,公司將解除勞動(dòng)關(guān)系;

調(diào)薪/調(diào)職流程:

個(gè)人申請(qǐng)用人部門(mén)簽署意見(jiàn)行政部審核總經(jīng)理審批;

受理時(shí)間為每年3月份,其他時(shí)間屬特批;

申請(qǐng)人提交《員工晉升申請(qǐng)表》并詳細(xì)填寫(xiě)調(diào)薪原因,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)相關(guān)意見(jiàn),交行政部審核;

行政部進(jìn)行崗位工作調(diào)查,是否符合要求、任職資格審查,行政部對(duì)申請(qǐng)人的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)成果、素質(zhì)、年度考核等情況是否符合晉升條件進(jìn)行審批,簽署書(shū)面意見(jiàn)后報(bào)總經(jīng)辦審批;

經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交行政部做相應(yīng)調(diào)整,在員工檔案、通訊錄上進(jìn)行修改,行政部須與調(diào)薪/調(diào)職員工進(jìn)行面談;

公司各部門(mén)員工的薪資/職位調(diào)整均須按上述流程辦理。

三、薪酬發(fā)放規(guī)定

基本工資:按日工資計(jì)算,連續(xù)或累計(jì)正常上班(含加班)滿6天休息一天,補(bǔ)一天工資,若不滿6天即不補(bǔ)休息一天的工資;

轉(zhuǎn)正工資:按審批通過(guò)的轉(zhuǎn)正日期開(kāi)始計(jì)發(fā)轉(zhuǎn)正工資;

績(jī)效工資:10日以前轉(zhuǎn)正享受全額,10日—20日轉(zhuǎn)正享受一半;21日后轉(zhuǎn)正不享受;25日前離職不享受,25日以后離職享受全額;

發(fā)放時(shí)間:公司每月15日發(fā)放基本工資及各類福利,每月25日發(fā)放績(jī)效工資,每年春節(jié)前夕發(fā)放年終獎(jiǎng),春節(jié)上班后發(fā)放年終分紅;

若當(dāng)月考勤無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假(不含病假,但病假累計(jì)超過(guò)三天除外)、曠工等情況發(fā)生,計(jì)為全勤,按滿月工資發(fā)放工資;若當(dāng)月考勤有遲到、早退、請(qǐng)假(不含病假,但病假累計(jì)超過(guò)三天除外)、曠工等情況發(fā)生,不計(jì)為全勤,按日工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算工資;

試用期間,可以享受公司一半的福利待遇津貼(含但不限于過(guò)節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼);若試用期間辭職、離職、開(kāi)除的職員,一律不享受公司的福利待遇津貼(含但不限于過(guò)節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼),若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除;

正式職員(即非試用期人員),非正常辭職、離職、因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度被開(kāi)除的職員(正常辭職、合同期滿除外),一律不享受離司前三個(gè)月的福利待遇津貼(含但不限于過(guò)節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼),若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除;

公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)政策規(guī)定,只要員工在當(dāng)月提供了正常勞動(dòng)的,其當(dāng)月應(yīng)得最低工資不低于本市公布的當(dāng)年職工最低工資標(biāo)準(zhǔn),但因員工本人請(qǐng)假、事假、曠工等個(gè)人原因被扣發(fā)工資的,其當(dāng)月工資不受最低工資標(biāo)準(zhǔn)保護(hù);

員工應(yīng)在每月薪酬發(fā)放當(dāng)日到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取并簽收當(dāng)月工資單。如有異議,應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)部進(jìn)行查詢。逾期未簽收工資單或在10個(gè)工作日內(nèi)未提出異議者,視作認(rèn)可所收到的薪資,若公司薪資計(jì)算有誤多支付給了員工,公司可在下期的薪資發(fā)放中直接作相應(yīng)扣減,并在工資清單上明確告知員工。

第九章績(jī)效管理制度

一、績(jī)效管理

員工工作績(jī)效是指員工在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)與工作結(jié)果,它體現(xiàn)了員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)大小、價(jià)值大?。?/p>

績(jī)效管理是指管理者與員工之間在工作目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過(guò)程,以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法和促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效的管理過(guò)程;

績(jī)效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì),改進(jìn)并提高公司績(jī)效水平;

績(jī)效考核是績(jī)效管理的主要環(huán)節(jié)和手段,是指公司對(duì)員工的工作行為與工作結(jié)果全面地、系統(tǒng)地、科學(xué)地進(jìn)行考察、分析、評(píng)估與傳遞的過(guò)程。

二、績(jī)效考核原則

公開(kāi)性原則:績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的,考核過(guò)程是公開(kāi)化、制度化的;

客觀性原則:用事實(shí)說(shuō)話,評(píng)價(jià)判斷建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上;

溝通性原則:考核人在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中,需要與被考核者進(jìn)行充分溝通,聽(tīng)取被考核者對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)與意見(jiàn),使考核結(jié)果公正、合理,能夠促進(jìn)績(jī)效改善;

時(shí)效性原則:績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。

三、績(jī)效考核關(guān)系

被考核者是指接受考核的對(duì)象,包括各部門(mén)經(jīng)理和普通員工;

績(jī)效考核者是被考核者的直接管理上級(jí),績(jī)效考核者需要熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核者的及時(shí)溝通與反饋,公正地完成考核工作;

考核結(jié)果審核者是考核者的直接上級(jí)即被考核者的跨級(jí)上級(jí),主要作用是對(duì)考核結(jié)果的審核,接受被考核者對(duì)考核結(jié)果的申述;

行政部組織并監(jiān)督各部門(mén)績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程,并將評(píng)估結(jié)果匯總上報(bào)總經(jīng)理審定;

總經(jīng)理是考核結(jié)果的最終審定者。

四、績(jī)效考核方法

具體考核方法根據(jù)各崗位的職務(wù)特性另行制定考核方案;

考核工作必須以客觀事實(shí)、行為和數(shù)據(jù)為依據(jù),以公平、公正、公開(kāi)的態(tài)度進(jìn)行,確??己嗽u(píng)估的客觀性、合理性和有效性;

考核將根據(jù)員工的出勤情況、工作態(tài)度、工作技能、完成工作任務(wù)的情況以及獎(jiǎng)懲情況作出,客觀評(píng)價(jià)與主觀評(píng)價(jià)相結(jié)合,主觀評(píng)價(jià)以同事評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)為主;

公司可按月、季度、年進(jìn)行考核,并可根據(jù)績(jī)效管理的需要不定時(shí)的開(kāi)展考核工作。

五、績(jī)效考核實(shí)施流程

計(jì)劃溝通階段

考核人和被考核人進(jìn)行上一個(gè)考核期的目標(biāo)完成情況和績(jī)效考核情況回顧;

考核人和被考核人明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標(biāo)。

計(jì)劃實(shí)施階段

被考核人按照本考核期的工作計(jì)劃開(kāi)展工作,達(dá)成工作目標(biāo);

考核人根據(jù)工作計(jì)劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬的工作進(jìn)程,并記錄重要的工作表現(xiàn);

考核階段

績(jī)效評(píng)估:考核人根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者評(píng)分;

績(jī)效審核:被考核者的跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和行政部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核,并負(fù)責(zé)處理績(jī)效評(píng)估過(guò)程中所發(fā)生的爭(zhēng)議;

結(jié)果反饋:行政部將審核后的結(jié)果反饋給考核人,由考核人和被考核人進(jìn)行溝通,并討論績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑;

五、績(jī)效考核結(jié)果

考核滿分為100分,得分低于60分者,將被視為不勝任工作,公司將安排其調(diào)整崗位或培訓(xùn),調(diào)崗或培訓(xùn)后仍不勝任工作者,公司將依法解除勞動(dòng)關(guān)系;

公司將另行制訂績(jī)效工資計(jì)發(fā)辦法,將考核得分與績(jī)效工資掛鉤;

公司將以考核結(jié)果作為調(diào)整崗位、晉升員工、續(xù)簽勞動(dòng)合同的主要依據(jù)。

六、不勝任工作

員工出現(xiàn)下列情形之一,將被認(rèn)為屬于不勝任工作:

績(jī)效考核得分低于60分者;

一個(gè)月內(nèi)在本職工作中連續(xù)出現(xiàn)兩次以上錯(cuò)誤,而該錯(cuò)誤一般可以避免者;

未完成工作任務(wù),而該工作任務(wù)同崗位大部分員工均可完成者;

其它表明員工不勝任本職工作的情況。

第十章保密制度

一、保密義務(wù)

由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及員工對(duì)公司的責(zé)任,公司任何員工都不應(yīng)將有關(guān)公司的任何情報(bào)泄漏給任何人(公司授權(quán)者除外)。對(duì)于您的工資、其他工作伙伴的信息、公司的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、人事政策等等,員工都有義務(wù)保密。這既是一種良好的工作作風(fēng),同時(shí)也是對(duì)別人尊重的首先表現(xiàn)。這種保密的義務(wù),不僅限于員工在公司工作期間內(nèi),在員工離開(kāi)公司后,都應(yīng)承擔(dān)這種義務(wù)。

二、保密范圍

公司商業(yè)機(jī)密和保密資料如下表:

經(jīng)營(yíng)信息

公司重大決策中的秘密事項(xiàng)

公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策

公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄

市場(chǎng)信息

供銷情報(bào)及客戶檔案

市場(chǎng)及銷售的預(yù)測(cè)、計(jì)劃及其他信息

公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息

財(cái)務(wù)信息

公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表

公司的資金籌措渠道和銀行借貸情況

人事信息

公司人力資源管理制度和規(guī)劃等等

公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入等資料

三、保密措施

對(duì)于公司的商業(yè)機(jī)密和保密資料,公司采取保密措施如下:

屬于公司商業(yè)機(jī)密和保密資料的相關(guān)文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由專人負(fù)責(zé)執(zhí)行;

公司的商業(yè)機(jī)密和保密資料應(yīng)在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存,由專人負(fù)責(zé)執(zhí)行;

未經(jīng)總經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;

收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員負(fù)責(zé),并采取必要的安全措施;

屬于公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修銷毀,由公司指定專門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施;

當(dāng)公司外部的人員或機(jī)構(gòu)向員工要求提供有關(guān)公司資料,對(duì)于其中涉及到商業(yè)機(jī)密和保密資料的部分,一般情況下員工應(yīng)告知無(wú)授權(quán)并拒絕提供。在對(duì)外交往與合作中確需提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);

不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?,不?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密;

員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告公司;

若員工對(duì)信息的保密程度無(wú)法確定,可先視其為保密信息直至被有關(guān)部門(mén)確定為可以對(duì)外透露的信息。

四、保密協(xié)議的簽訂

公司與接觸重要機(jī)密的員工簽訂《保密合同》,具備以下主要條款:

保密的內(nèi)容和范圍;

保密合同雙方的權(quán)利和義務(wù);

保密協(xié)議的期限;

違約責(zé)任。

五、競(jìng)業(yè)禁止條款

公司對(duì)所有人員實(shí)行競(jìng)業(yè)限制條款,包括:

禁止在競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)中兼職;

禁止引誘企業(yè)中的其他員工辭職;

禁止引誘企業(yè)的客戶脫離企業(yè)。

珠寶員工規(guī)章制度篇9

一、職業(yè)健康安全方針

方針:遵守法規(guī)持續(xù)改進(jìn)預(yù)防為主杜絕事故。我國(guó)的安全生產(chǎn)方針:安全第一、預(yù)防為主。消防工作方針:預(yù)防為主,防消結(jié)合。

二、有關(guān)安全術(shù)語(yǔ)及定義

安全——免遭不可接受風(fēng)險(xiǎn)的傷害。

事故——造成死亡、職業(yè)病、傷害、財(cái)產(chǎn)損失或其它損失的意外事件。

危險(xiǎn)源——可能造成人員傷害、職業(yè)病、財(cái)產(chǎn)損失、作業(yè)環(huán)境破壞或其組合之根源或狀態(tài)。

危險(xiǎn)源辨識(shí)——確認(rèn)危險(xiǎn)源的存在并確定其特性的過(guò)程。

風(fēng)險(xiǎn)——特定危險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性與后果的結(jié)合。

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)——評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)程度并確定風(fēng)險(xiǎn)是否可容許的全過(guò)程。

職業(yè)健康安全——影響作業(yè)場(chǎng)所內(nèi)員工、臨時(shí)工、合同工、訪問(wèn)者和其他人員的安全和健康的條件和因素。

職業(yè)健康安全管理體系——組織全部管理體系中專門(mén)管理與其業(yè)務(wù)相關(guān)的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的部分,包括為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評(píng)審和保持職業(yè)健康安全方針?biāo)璧慕M織機(jī)構(gòu)、規(guī)劃活動(dòng)、職責(zé)、慣例、程序、過(guò)程和資源。

“三同時(shí)”指新建、改建、擴(kuò)建的工程項(xiàng)目,其勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用。

“三級(jí)安全教育”指新進(jìn)廠員工,入廠教育、車間教育、和班組教育。

“三不傷害”指我不傷害自己、我不傷害他人、我不被他人傷害?!叭`”指違章指揮、違章節(jié)操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律。事

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