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文檔簡介
Word文檔采購部工作總結(jié)部門經(jīng)理匯報這篇關(guān)于選購部工作總結(jié)部門經(jīng)理匯報的文章,是我專門為大家收拾的,希翼對大家有所協(xié)助!
恭敬的酒店領(lǐng)導:
我是選購部經(jīng)理,在2022年3月15日,董事會開過選購部專題會議后,選購部正式成立,6月11日董事會正式任命我為選購部經(jīng)理,主持選購部日常工作,隸屬于董事會財務(wù)部,直接領(lǐng)導是耿總監(jiān),直接下屬是選購部兩名選購。我的工作職責是:全面負責酒店各類物資的選購及部門內(nèi)部管理,提高物資選購質(zhì)量,降低選購成本。詳細職責如下:
一、選購制度建設(shè)
1.組織制定選購管理規(guī)則制度,上報領(lǐng)導后組織實施;
2.負責制定選購管理工作流程與標準,并督導執(zhí)行;
3.按照制度的執(zhí)行狀況準時修訂,完美各項規(guī)則制度及工作程序。
二、選購工作管理
1.參加供給商的談判與合同的簽訂;
2.指導市場調(diào)查工作,舉行合格供給商的審批審核;
3.抽查供給商檔案的建立和完美工作;
4.參加酒店批量與重要物資選購的業(yè)務(wù)談判工作。
三、部門內(nèi)部事務(wù)管理
1.處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù);
2.負責本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導、績效考核工作;
3.負責本部門人員培訓、調(diào)配和工作支配等;
4.負責協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,解決爭議;
5.主持部門內(nèi)部會議的召開和重事件務(wù)的處理工作。
接下來,我按照崗位職責對一年來的工作舉行述職:
選購制度建設(shè)工作:
按照董事會和酒店的要求,制定了選購部各崗位的工作制度、選購部工作程序、選購流程、食品選購工作程序及制度、外地選購工作程序。建立了選購信息庫,對全部的來訪供給商舉行記下,挑選重點??赡軙M展為供給商的單位或個人舉行收拾,作為候補力氣。建立了切實有效的詢價機制,每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時光,以選購、選購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍,不論烈日當頭還是寒風刺骨,我們這支隊伍始終盡職盡責,活動在烏市的各大市場,客觀事實的記錄了各種原材料的價格,為我們的定價奠定了堅實的基礎(chǔ)。建立供給商誠信檔案,收貨時選購員對所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格狀況舉行記下,做出總體評價,直接約束供給商,在這一點上雖然時光不長,但是效果很顯然,原材料品質(zhì)有了顯然提高。對選購流程不完美的地方舉行了修改,制定了小件物品選購流程和急購物品的選購流程,大大提高了選購效率和服務(wù)質(zhì)量。
選購工作管理方面
與部門成員一起參加物資選購、詢價、議價,通過對制度、流程的學習與應(yīng)用,對部門人員舉行了工作分工,各司其職。從一年的工作狀況來看,流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實,逐步走向制度化、規(guī)范化,選購工作步入了正常運行的狀態(tài),轉(zhuǎn)變了以前沒有章法、盲目工作、方案統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。
在市場選購的同時,對誠信經(jīng)營,有實力的商戶或公司舉行記錄,作為候補蓄備力氣,在物價漲幅,時節(jié)交替的時候,組織人員舉行市場調(diào)查,對于供給商的張家同志,我們都會仔細對待,以我們調(diào)價狀況為依據(jù),部門協(xié)商打算后,上報財務(wù)部。常常關(guān)注市場變化,合理支配使用資金。
在10年8月份和10月份,茅臺酒兩次大幅提價時,通過關(guān)系渠道和市場調(diào)查,準時請示領(lǐng)導,在漲價前批量補進,搶占有利時機,為酒店節(jié)約了一筆不小的開支。
暫時選購方面也做出了相應(yīng)要求,制定了流程、制度、就要求各部門根據(jù)程序、流程走,有制度就要落實,在這方面很大程度上節(jié)省了人力、物力、財力資源,效果顯然。
部門內(nèi)部事務(wù)管理方面
處理部門的日常事務(wù)、合理的支配當天的選購工作,在工作過程中,對發(fā)覺的問題準時指出,已經(jīng)發(fā)生的問題一起協(xié)商解決措施,由于選購工作的特別緣由,我們不能再辦公室開展學習培訓工作,但我們并沒有放棄學習,利用酒店組織的大小培訓課程學習,在車上溝通,在實際工作中實踐,這一點做到了學以致用。日常工作中也常常給他們灌輸責隨意識和服務(wù)意識,引導大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的仆人翁意識,不畏寒冷酷暑的奉獻精神,嚴格自律的道德準則,公平、公正的做事原則,廉潔奉公的工作情況。常常到一線部門了解物品使用狀況,聽他們的反饋看法,有難度的事情也可以一起商議?解決措施。
去年全年,在董事會和酒店的支持下,在各部門的通力協(xié)作下,我部全員協(xié)調(diào)下,遺憾完成了全年的選購任務(wù),選購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中,較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導和同事們的希翼還有一定距離,主要表現(xiàn)在:
1.流程制度,落實不夠嚴格,有流程沒走完就提前選購的現(xiàn)象;
2.管理措施不夠細致,對選購工作中的一些新問題思量不夠。
今年的努力方向:
1.不斷探究和改進工作方式、辦法,以越發(fā)熱烈的工作態(tài)度投入到本職工作中,結(jié)合實際,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力;
2.堅持不懈地抓好流程和制度的落實,使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實;
3.常常關(guān)注市場變化,掌握市場先機,抓住市場主動權(quán),保證選購工作更快、更好地進展。
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選購部經(jīng)理工作總結(jié)
恭敬的酒店領(lǐng)導:
我是選購部經(jīng)理,在2022年3月15日,董事會開過選購部專題會議后,選購部正式成立,6月11日董事會正式任命我為選購部經(jīng)理,主持選購部日常工作,隸屬于董事會財務(wù)部,直接領(lǐng)導是耿總監(jiān),直接下屬是選購部兩名選購。我的工作職責是:全面負責酒店各類物資的選購及部門內(nèi)部管理,提高物資選購質(zhì)量,降低選購成本。詳細職責如下:
一、選購制度建設(shè)
1.組織制定選購管理規(guī)則制度,上報領(lǐng)導后組織實施;
2.負責制定選購管理工作流程與標準,并督導執(zhí)行;
3.按照制度的執(zhí)行狀況準時修訂,完美各項規(guī)則制度及工作程序。
二、選購工作管理
1.參加供給商的談判與合同的簽訂;
2.指導市場調(diào)查工作,舉行合格供給商的審批審核;
3.抽查供給商檔案的建立和完美工作;
4.參加酒店批量與重要物資選購的業(yè)務(wù)談判工作。
三、部門內(nèi)部事務(wù)管理
1.處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù);
2.負責本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導、績效考核工作;
3.負責本部門人員培訓、調(diào)配和工作支配等;
4.負責協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,解決爭議;
5.主持部門內(nèi)部會議的召開和重事件務(wù)的處理工作。
接下來,我按照崗位職責對一年來的工作舉行述職:
選購制度建設(shè)工作:
按照董事會和酒店的要求,制定了選購部各崗位的工作制度、選購部工作程序、選購流程、食品選購工作程序及制度、外地選購工作程序。建立了選購信息庫,對全部的來訪供給商舉行記下,挑選重點。可能會進展為供給商的單位或個人舉行收拾,作為候補力氣。建立了切實有效的詢價機制,每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時光,以選購、選購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍,不論烈日當頭還是寒風刺骨,我們這支隊伍始終盡職盡責,活動在烏市的各大市場,客觀事實的記錄了各種原材料的價格,為我們的定價奠定了堅實的基礎(chǔ)。建立供給商誠信檔案,收貨時選購員對所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格狀況舉行記下,做出總體評價,直接約束供給商,在這一點上雖然時光不長,但是效果很顯然,原材料品質(zhì)有了顯然提高。對選購流程不完美的地方舉行了修改,制定了小件物品選購流程和急購物品的選購流程,大大提高了選購效率和服務(wù)質(zhì)量。
選購工作管理方面
與部門成員一起參加物資選購、詢價、議價,通過對制度、流程的學習與應(yīng)用,對部門人員舉行了工作分工,各司其職。從一年的工作狀況來看,流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實,逐步走向制度化、規(guī)范化,選購工作步入了正常運行的狀態(tài),轉(zhuǎn)變了以前沒有章法、盲目工作、方案統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。
在市場選購的同時,對誠信經(jīng)營,有實力的商戶或公司舉行記錄,作為候補蓄備力氣,在物價漲幅,時節(jié)交替的時候,組織人員舉行市場調(diào)查,對于供給商的張家同志,我們都會仔細對待,以我們調(diào)價狀況為依據(jù),部門協(xié)商打算后,上報財務(wù)部。常常關(guān)注市場變化,合理支配使用資金。
在10年8月份和10月份,茅臺酒兩次大幅提價時,通過關(guān)系渠道和市場調(diào)查,準時請示領(lǐng)導,在漲價前批量補進,搶占有利時機,為酒店節(jié)約了一筆不小的開支。
暫時選購方面也做出了相應(yīng)要求,制定了流程、制度、就要求各部門根據(jù)程序、流程走,有制度就要落實,在這方面很大程度上節(jié)省了人力、物力、財力資源,效果顯然。
部門內(nèi)部事務(wù)管理方面
處理部門的日常事務(wù)、合理的支配當天的選購工作,在工作過程中,對發(fā)覺的問題準時指出,已經(jīng)發(fā)生的問題一起協(xié)商解決措施,由于選購工作的特別緣由,我們不能再辦公室開展學習培訓工作,但我們并沒有放棄學習,利用酒店組織的大小培訓課程學習,在車上溝通,在實際工作中實踐,這一點做到了學以致用。日常工作中也常常給他們灌輸責隨意識和服務(wù)意識,引導大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的仆人翁意識,不畏寒冷酷暑的奉獻精神,嚴格自律的道德準則,公平、公正的做事原則,廉潔奉公的工作情況。常常到一線部門了解物品使用狀況,聽他們的反饋看法,有難度的事情也可以一起商議?解決措施。
去年全年,在董事會和酒店的支持下,在各部門的通力協(xié)作下,我部全員協(xié)調(diào)下,遺憾完成了全年的選購任務(wù),選購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中,較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導和同事們的希翼還有一定距離,主要表現(xiàn)在:
1.流程制度,落實不夠嚴格,有流程沒走完就提前選購的現(xiàn)象;
2.管理措施不夠細致,對選購工作中的一些新問題思量不夠。
今年的努力方向:
1.不斷探究和改進工作方式、辦法,以越發(fā)熱烈的工作態(tài)度投入到本職工作中,結(jié)合實際,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力;
2.堅持不懈地抓好流程和制度的落實,使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實;
3.常常關(guān)注市場變化,掌握市場先機,抓住市場主動權(quán),保證選購工作更快、更好地進展。
2022部門經(jīng)理年度總結(jié)范文
轉(zhuǎn)瞬間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯L鞖怆m不是特殊的寒冷,但大街上四處飄飄的聘請條幅足以讓人體味到xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將越發(fā)白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感觸到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的熟悉。
一、任務(wù)完成狀況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠抱負(方案是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠抱負,雙達品牌增長也不抱負。
二、客戶反映較多的狀況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的進展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量情況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨狀況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注重不夠:如大塊焊疤、表面不光滑,油漆色彩出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了囫圇產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不準時:生產(chǎn)周期方案不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期遲延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運送工具,今日和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者模糊其詞,造成客戶對公司埋怨和誤會,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司客戶至上客戶就是上帝的宗旨不和睦。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體味不到公司的照看與優(yōu)待。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間交流順當,相處融洽;銷售人員已把握了一定的銷售技巧,并增加了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較嫻熟,都能獨當一面,而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納,找到合理的解決辦法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的協(xié)作也日趨順當,能互相理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱烈不高,自主性不強。上班談天、看電影,打嬉戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其緣由,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識稀薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門,公司應(yīng)當有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)當僅有部門領(lǐng)導管理,而且公司領(lǐng)導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的專心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和誠摯,比如貨物的包裝、清楚的標記,準時告訴客戶貨物的分量,到貨時光,為客戶盡量把運送費用降低等等。
部門經(jīng)理年終個人總結(jié)
20年到來了,我是一名部門經(jīng)理,為了更好的向20年揮手告辭和更好的開展20年的工作,下面來對我20年的工作狀況做下總結(jié):
一、入職以來的工作總結(jié)
首先十分謝謝xxx公司給了我進入擔保行業(yè)的機會,入職一年多來,逐漸學習了解擔保行業(yè)相關(guān)事項及工作開展的過程,熟悉到自身的工作閱歷不足,需要不斷的加強學習,特殊是對本行業(yè)上的專業(yè)學問,怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈便處理工作中碰到的細節(jié)問題。并不斷改進工作辦法,努力在提高自身綜合素養(yǎng),提高自己對所處行業(yè)的高度責任感,發(fā)揮自己的能力,經(jīng)過一年多的學習和熬煉,在公司領(lǐng)導和全體同事協(xié)助下,充分發(fā)揮自身的潛能,自己在工作上取得一定的長進。
二、團隊建設(shè)規(guī)劃
(一)、確立目標、對付挑戰(zhàn)
1、團隊最重要的是有一個共同目標,目標管理是團隊建設(shè)和管理的重要手段。
2、每個擔保機構(gòu)在團隊的初創(chuàng)階段應(yīng)當明確提出自身的長遠進展目標和為實現(xiàn)這一長遠目標而制定折分級目標,這些目標在團隊的初建階段與成熟階段大團隊成員內(nèi)舉行碰撞、修正筆終于得到全體成員的認可,成為團隊奮斗方向和共同的追求。
3、團隊將共識轉(zhuǎn)化為詳細的目標,并使目標盡可能地便于記錄,以便舉行跟蹤檢查和反饋。
(二)、團隊成員發(fā)揮各自長處,彼此加強交流配合
1、將大團隊分割成為小組或相關(guān)聯(lián)人員組成的小團隊。
2、小團隊的成員之間加強交流配合,小團隊與小團隊之間加強交流配合,這就形成了囫圇大團隊建設(shè)的良性進展,雙確保各種目標的終于實現(xiàn)。
(三)、加強員工素養(yǎng)建設(shè)和管理
1、思想教導和管理,主要是對企業(yè)文化折教導和認同度的逐步提升,以及由思想引導的工作態(tài)度的提升。
2、道德教導和管理,#from本文來自高考資源網(wǎng)http://.end#主要是職業(yè)道德教導和職業(yè)操守監(jiān)督管理。
3、行為規(guī)范教導和培養(yǎng)。
4、擔保行業(yè)社會責任感的教
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