2024年銀行知識財經(jīng)金融知識競賽-汽車金融公司知識競賽歷年高頻考點試卷專家薈萃含答案

2024年銀行知識財經(jīng)金融知識競賽-汽車金融公司知識競賽歷年高頻考點試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.以下關于辦理貸款展期的表述哪個錯誤（）A、借款人在尾款到期日提前一個月致電客服中心申請辦理B、借款人在尾款到期日當天可申請辦理C、共申或擔保人需要簽署《個人征信授權書》D、展期協(xié)議需要共申或擔保人簽字（如有）2.客戶提供審批資料為身份證和駕駛證，首付比率40%，則在CAP試點中應選擇什么產(chǎn)品（）A、一證貸B、兩證貸-3成首付C、兩證貸-4成首付D、兩證貸-5成首付3.對CPR異議處理方法描述正確的是（）A、客戶有疑慮時，請客戶清楚的說明疑慮所在B、完全了解客戶疑慮后，在用自己的話復述給客戶，使客戶重新評估自己的疑慮，進行修改或確認C、捕捉客戶更多的信息，為自己贏得時間4.如客戶咨詢二手車置換電話接待過程中盡量（），應邀約客戶來店再詳談。A、不報優(yōu)惠B、不報二手車價格C、不報分期優(yōu)惠D、都不對5.客戶洗錢風險分類管理目標不包括（）A、全面、真實、動態(tài)地掌握本機構(gòu)客戶洗錢風險程度B、對所有客戶采取不變的識別程序C、提前預防和及時發(fā)現(xiàn)可疑線索，有效控制洗錢風險D、為本機構(gòu)對洗錢風險進行全面管理提供依據(jù)6.根據(jù)《汽車金融公司管理辦法》，汽車金融公司的設立須經(jīng)過（）和（）兩個階段。A、協(xié)商B、論證C、籌建D、開業(yè)7.下面哪些項是差額保全服務的除外情況（）A、非法改裝車輛B、沒買第三者責任險C、車輛過戶D、沒買盜搶險8.客戶簽署貸款申請表與貸款合同，金融顧問應（）A、代為簽名B、親自見證C、請他人見證9.在快審通上傳身份證件和征信查詢授權書前，我必須先完成以下哪幾項工作：（）A、詢問客戶信息，錄入系統(tǒng)B、檢查客戶的身份證件有效期C、檢查客戶的出示的證件相應申請人D、讓客戶在征信查詢授權書上填寫信息、簽名10.以下選項中哪一個指標是反映“新增訂單數(shù)“與”新增到店留檔客戶數(shù)“的比值？（）A、訂單成交率B、金融申請率C、審批通過率D、放款率E、金融滲透率11.可以單獨使用全享貸的附加品有（）A、購置稅B、保險C、精品D、延保E、保養(yǎng)12.道路救援客戶中心熱線是（）A、4008-222-333B、4008-333-222C、4000-800-165D、4008-000-16513.貸款提前結(jié)清，差額保全服務可使用多久（）A、原貸款期限內(nèi)任有效B、差額保全服務終止C、原貸款期限內(nèi)自費購買使用D、可向廣汽匯理申請繼續(xù)免費使用一年14.某企業(yè)在9年中平均年收益翻了3番，那么9年內(nèi)的年平均收益增長率為（）A、24%B、28%C、30%D、32%15.根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)外包風險管理指引》，銀行業(yè)金融機構(gòu)的以下哪項職能可以外包。（）A、戰(zhàn)略管理B、核心管理C、內(nèi)部審計D、信息科技16.下列不屬于汽車金融業(yè)務的間接收益的是（）A、手續(xù)費B、促進新車銷售C、降低營銷成本D、促進置換業(yè)務17.新車開了三年以上，之后的保養(yǎng)維修費用會（）A、升高B、降低C、浮動不大D、沒變化18.金融報價單制作應該出現(xiàn)在哪一個環(huán)節(jié)？（）A、售前準備B、談判過程中C、客戶簽單時D、客戶主動問詢時19.根據(jù)《中國銀監(jiān)會非銀行金融機構(gòu)行政許可事項實施辦法》，汽車金融公司不能按期開業(yè)的，應在開業(yè)期限屆滿前（）向銀監(jiān)會和擬設地銀監(jiān)局提交籌建延期報告。A、一個月B、十五天C、十天D、40天20.以下選項中符合溝通的五大技巧的是（）A、同理心B、熱情對待C、設定目標D、客觀表達E、用心聆聽F、澄清觀點G、肢體語言21.根據(jù)中國銀監(jiān)會的監(jiān)管要求，非新能源汽車零售信貸的首付比例不能低于（）A、10%B、20%C、25%D、30%22.在展廳接待中為了能讓金融顧問更好的介入談判中我們應該具備以下金融小工具？（）A、經(jīng)理夾B、計算器C、金融評估卡D、客戶照片23.快審通系統(tǒng)在快審階段有哪些模塊（）A、上傳證件圖片B、錄入基本信息C、確認貸款方案D、提交資料24.下列選項中不在快審通系統(tǒng)申請模塊的是（）A、上傳證件圖片B、金融資產(chǎn)信息C、申請人相關信息D、提交資料25.站在4S店的角度來說，什么方面將影響4S店對一家金融機構(gòu)的接受程度（）A、貸款產(chǎn)品B、流程及效率C、信審門檻D、金融機構(gòu)服務質(zhì)量第2卷一.參考題庫(共25題)1.如果金融滲透率提高，相伴著以下哪些數(shù)據(jù)也會隨之提升。（）A、店內(nèi)保險投保率B、店內(nèi)上牌率C、老客戶介紹率2.為確保溝通的效果，每次和客人溝通前都應該設定清淅的目標，并做好相應的溝通前準備。上述內(nèi)容所對應的溝通技巧是什么？（）A、設定目標B、情緒控制C、用心聆聽D、溝通前準備3.以下關于變更還款賬戶表述錯誤的是（）A、借款人無需簽署變更賬戶申請表B、共申的工行卡也可用于主申的貸款劃扣C、借款人的工行卡是代辦的，需到工行柜臺激活D、提交借款人本人的銀行卡正面4.在自我介紹環(huán)節(jié)結(jié)束后，盡早提及金融促銷方案的好處是（）A、既提及優(yōu)惠又能避免陷入車價糾纏，掌握主動B、方便了解客戶情況C、先賣個關子D、沒有意義5.在冰山理論中，我們將顧客需求分為哪兩類（）A、顯性需求B、隱性需求C、外在需求D、內(nèi)在需求6.根據(jù)法農(nóng)集團最新公布的國際制裁名單，以下哪項是禁止交易類國家/地區(qū)（）A、敘利亞B、老撾C、索馬里D、蘇丹7.道路救援一年內(nèi)可享受幾次服務（）A、5次B、10次C、12次D、不限次數(shù)8.若一車型，相同貸款額期限利率情況下，哪種方式的客戶支付的利息最多（）A、A產(chǎn)品B、C產(chǎn)品C、D產(chǎn)品D、一樣9.截止到2017年，中國有多少家汽車金融公司？（）A、21家B、23家C、25家D、27家10.金融顧問核心能力結(jié)構(gòu)包括（）A、分析能力B、目標設定能力C、業(yè)務開展能力D、推薦能力E、溝通能力F、評估能力11.被稱為汽車誕生日的是哪一天？（）A、2018/9/21B、2018/1/29C、2018/12/9D、2018/2/1912.下列屬于貸款的要素的是：（）A、首付B、月供C、額度D、期限13.客戶想貸款，但是不知道自己需要準備哪些資料，可以通過那個系統(tǒng)快速知道需要哪些資料（）A、CAPB、E站專享C、DASD、快審通14.下列不屬于汽車金融業(yè)務的直接收益的是（）A、手續(xù)費B、服務傭金C、主機廠商務政策支持D、提升售后產(chǎn)值15.在報價過程中我們應該盡量避免以下哪幾項問題（）A、避免同行問價B、避免報價過高嚇走客戶C、避免直接暴露底價導致沒有談判余地D、都不對16.在分析分貸款期限占比數(shù)據(jù)里，“12至23期占比數(shù)”、“24至35期占比數(shù)”、“36期以上占比數(shù)”可以反映下列哪些選項的能力值（）A、集客包裝、全款轉(zhuǎn)化能力B、展廳金融產(chǎn)品銷售能力C、金融產(chǎn)品設計、競品對比能力D、剛需客戶把所握能力、高收益創(chuàng)造力17.根據(jù)《商業(yè)銀行公司治理指引》，審議以下哪項事項不需要由董事會三分之二以上董事通過方可有效。（）A、年度經(jīng)營計劃B、利潤分配方案C、資本補充方案D、財務重組18.下列哪一項不是我們需要檢查首付的要點？（）A、需檢查收據(jù)金額是否與系統(tǒng)金額一致B、客戶付款的現(xiàn)金是否為假幣C、卡片簽名和銀行小票簽名是否為客戶本人姓名D、確認發(fā)票金額與客戶實際購車價格相一致19.市場上普遍存在的詢價者有哪幾種（）A、對產(chǎn)品不了解的詢價者B、到處比價的詢價者C、真正的客戶D、假扮客戶的同行20.如要制作一個金融專員能力測評表，以下那些是需要測評的項目（）A、金融產(chǎn)品知識B、理財知識C、金融信貸法律知識D、需求分析能力E、溝通講解能力F、異議處理能力21.根據(jù)《汽車金融公司管理辦法》，以下關于汽車金融公司應遵守的監(jiān)管要求表述正確的是（）A、資本充足率不低于8%，核心資本充足率不低于4%B、對單一借款人的授信余額不得超過資本凈額的15%C、對單一集團客戶的授信余額不得超過資本凈額的50%D、對單一股東及其關聯(lián)方的授信余額不得超過該股東在汽車金融公司的出資額22.汽車金融核心流程里關于成交促進要領技巧描述正確的是哪些（）A、引起關注B、挖掘客戶信息C、創(chuàng)造預算缺口D、滿足客戶要求23.“金融需求分析表”中，關于客戶資質(zhì)的部分填寫人是（）A、銷售顧問B、金融顧問C、客戶的朋友D、客戶本人24.首付比例至少三成的請款況有（）A、自雇人士B、三無人員C、新車登記在15天內(nèi)的已上牌車輛D、公事國政策25.完成每月數(shù)據(jù)總結(jié)表之后發(fā)現(xiàn)該月滲透率偏低。我們在制定下月金融方案時可以朝哪個方向制定（）A、零利率B、低利率C、高手續(xù)費D、高利率高返傭第3卷一.參考題庫(共25題)1.根據(jù)《商業(yè)銀行公司治理指引》，監(jiān)事會可根據(jù)情況設立（）。A、審計委員會B、提名委員會C、監(jiān)督委員會2.下列哪項是銷售顧問提交提交快審后金融顧問可以進行編輯的狀態(tài)（）A、快審-草稿B、快審-已完成C、快審-未完成D、審批-草稿3.根據(jù)《中國銀監(jiān)會非銀行金融機構(gòu)行政許可事項實施辦法》，擔任汽車金融公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理，應具備（）以上學歷，從事金融工作（）年以上，或從事汽車生產(chǎn)銷售管理工作（）年以上。A、本科；5；8B、?？?；6；10C、?？?；5；8D、本科；5；104.您認為以下選項中符合互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品特點的是（）A、有一定投資門檻B(tài)、交通便捷C、產(chǎn)品豐富D、存在一定風險5.王某通過開立4S店，將詐騙所得混入正常經(jīng)營所得，變成合法收入，這樣的行為屬于（）。A、洗錢B、資料作假C、賄賂6.快審通系統(tǒng)中快審階段錄入基本信息界面利息明細下拉選項中可以看到哪些信息（）A、客戶利息B、貼息金額C、經(jīng)銷商貼息D、主機廠貼息7.根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關于汽車貸款風險提示的通知》，加強對經(jīng)銷商擔保能力審核，應按照以下哪些要求執(zhí)行。（）A、嚴格審查經(jīng)銷商即擔保人誠信狀況B、空白汽車貸款合同必須由銀行控制，嚴禁由經(jīng)銷商掌握C、對經(jīng)銷商的授信要嚴格按照公司業(yè)務程序辦理D、在發(fā)放汽車貸款時，必須要與借款人本人面簽合同8.由廣汽集團和東方匯理集團組建的專業(yè)性汽車金融公司是（）A、上汽通用金融B、豐田金融C、廣汽匯理D、寶馬金融9.廣汽匯理屬于下列哪一項？（）A、銀行金融機構(gòu)B、非銀行金融機構(gòu)10.單人申請時，貸款合同需要打印幾份（）A、2份B、3份C、4份D、1份11.以下哪項是對合規(guī)工作的正確解讀。（）A、合規(guī)創(chuàng)造價值B、合規(guī)人人有責C、違規(guī)后果很嚴重D、偶爾違規(guī)無傷大雅12.目標管控要素有哪些（）A、目標制定科學合理B、符合SMART原則C、與上級目標一致D、獲得團隊成員認同13.哪項資料不需要客戶簽字（）A、放款文件確認清單B、抵押貸款合同C、差額保全承諾書D、劃款授權和承諾書14.貸款資料審核完畢，在系統(tǒng)無法打印什么文件（）A、放款承諾函B、歡迎信C、還款計劃書D、貸款合同15.道路救援是廣汽匯理和哪家合作（）A、平安保險B、中國人保C、各城市拖車服務公司D、德國安聯(lián)16.結(jié)合法方股東對合規(guī)風險管理工作的指引，以下哪一項不屬于合規(guī)風險。（）A、客戶信用風險B、內(nèi)部欺詐風險C、外部欺詐風險D、員工行為規(guī)范風險17.戶結(jié)清資料丟失或是寫錯，應該如何處理（）A、金融顧問發(fā)郵件申請補寄新資料B、客戶打我.司客服電話申請C、金融顧問請地區(qū)經(jīng)理協(xié)助申請D、客戶發(fā)郵件申請補寄新資料18.變更還款銀行卡不符合要求的是（）A、代辦卡已到柜臺激活B、工商銀行活期存折C、工商銀行一類卡D、工行銀行二類卡19.根據(jù)《中國銀監(jiān)會非銀行金融機構(gòu)行政許可事項實施辦法》，擬任董事長、總經(jīng)理任職資格未獲核準前，非銀行金融機構(gòu)應指定符合相應任職資格條件的人員代為履職，并自作出指定決定之日起（）日內(nèi)向監(jiān)管機構(gòu)報告。A、3B、5C、10D、1520.返貸推薦三部曲分別是（）A、制作金融返貸促銷政策B、參加客戶交車儀式C、幫客戶洗車D、推薦返貸業(yè)務21.國內(nèi)反洗錢監(jiān)督機構(gòu)為（）。A、中國人民銀行B、市場監(jiān)督管理局C、銀監(jiān)會D、證監(jiān)會22.按照客戶價值觀分類有哪幾類（）A、奮斗上升型B、成熟穩(wěn)健型C、時尚前衛(wèi)型D、木訥型23.正常情況下，客戶的貸款結(jié)清資料可由誰簽收領取辦理解押（）A、經(jīng)銷店金融顧問B、客戶朋友C、客戶親屬D、客戶本人24.以下哪項屬于客戶洗錢風險評估要素。（）A、客戶特性B、地域C、業(yè)務D、行業(yè)25.向廣汽匯理申請理賠授權書需提供以下哪些資料（）A、出險通知書（交警出具的事故確認書）B、車輛定損單（需有保險公司蓋章）C、維修發(fā)票D、行駛證第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:B,C2.參考答案:C3.參考答案:A,B,C4.參考答案:B5.參考答案:B6.參考答案:C,D7.參考答案:A,C,D8.參考答案:B9.參考答案:B,C,D10.參考答案:A11.參考答案:A,B,C,D,E12.參考答案:C13.參考答案:B14.參考答案:A15.參考答案:D16.參考答案:A17.參考答案:A18.參考答案:A19.參考答案:A20.參考答案:A,C,D,E,G21.參考答案:B22.參考答案:C23.參考答案:A,B,C24.參考答案:A25.參考答案:A,B,C,D第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B2.參考答案:A3.參考答案:B4.參考答案:A,B5.參考答案:A,B6.參考答案:A,D7.參考答案:D8.參考答案:A9.參考答案:D10.參考答案:A,B,C,F11.參考答案:B12.參考答案:A,B,C,D13.參考答案:D14.參考答案:D15.參考答案:A,B,C16.參考答案:A,C,D17.參考答案:A18.參考答案:B19.參考答案:A,B,C,D20.參考答案:A,B,C,D,E,F21.參考答案:A,B,C,D22.參考答案:A,B,C23.參考答案:D