2024年?duì)I運(yùn)部崗位職責(zé)(15篇)

2024年?duì)I運(yùn)部崗位職責(zé)(15篇)

目錄

第1篇營運(yùn)部門主管崗位職責(zé)

第2篇營運(yùn)部員工崗位職責(zé)

第3篇營運(yùn)部部長崗位職責(zé)

第4篇營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)

第5篇營運(yùn)部長崗位職責(zé)

第6篇營運(yùn)部崗位職責(zé)

第7篇營運(yùn)部總經(jīng)理崗位職責(zé)

第8篇營運(yùn)部助理崗位職責(zé)

第9篇營運(yùn)部主管崗位職責(zé)

第10篇營運(yùn)部區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

第11篇營運(yùn)部副經(jīng)理崗位職責(zé)

第12篇營運(yùn)部樓層經(jīng)理崗位職責(zé)

第13篇營運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)

第14篇營運(yùn)部總監(jiān)崗位職責(zé)

第15篇招商營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)

營運(yùn)部門主管崗位職責(zé)

集團(tuán)招商營運(yùn)副總經(jīng)理(部門主管)統(tǒng)籌管理集團(tuán)商業(yè)項(xiàng)目(購物中心及奧特萊斯)招商營運(yùn)事務(wù)

熟悉商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì),熟悉招商環(huán)境,精通商業(yè)項(xiàng)目招商架構(gòu)設(shè)計(jì)及過程控制;

從事招商或相關(guān)工作8年以上,具有商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商、運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);

具有組織、協(xié)調(diào)、溝通、判斷能力,有豐富的客戶資源和較強(qiáng)的統(tǒng)籌能力;

具有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和管理能力、培訓(xùn)能力,較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力及信息獲取整合能力;

具備制定招商策略、業(yè)態(tài)組合、招商推廣、經(jīng)營管理等全面主持招商工作的能力,具有嫻熟的目標(biāo)商戶的評(píng)估、選擇能力與布局能力;

能承受較大的工作壓力,能適應(yīng)出差;

職位要求:

1.?？埔陨蠈W(xué)歷,從事大型購物中心或者商場(chǎng)百貨運(yùn)營管理工作8年以上

2.熟悉購物中心中心或百貨商場(chǎng)各項(xiàng)管理工作流程與工作內(nèi)容,具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)與能力;

3.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,善于與商戶和相關(guān)部門溝通交流;

4.具有較強(qiáng)的職業(yè)敏感度、自律意識(shí)和良好的臨場(chǎng)反應(yīng)能力,進(jìn)取心強(qiáng)、忍耐力強(qiáng)、自信心強(qiáng)、抗壓性強(qiáng);

5.文字與口頭語言表達(dá)能力良好;

統(tǒng)籌管理集團(tuán)商業(yè)項(xiàng)目(購物中心及奧特萊斯)招商營運(yùn)事務(wù)

熟悉商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì),熟悉招商環(huán)境,精通商業(yè)項(xiàng)目招商架構(gòu)設(shè)計(jì)及過程控制;

從事招商或相關(guān)工作8年以上,具有商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商、運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);

具有組織、協(xié)調(diào)、溝通、判斷能力,有豐富的客戶資源和較強(qiáng)的統(tǒng)籌能力;

具有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和管理能力、培訓(xùn)能力,較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力及信息獲取整合能力;

具備制定招商策略、業(yè)態(tài)組合、招商推廣、經(jīng)營管理等全面主持招商工作的能力,具有嫻熟的目標(biāo)商戶的評(píng)估、選擇能力與布局能力;

能承受較大的工作壓力,能適應(yīng)出差;

職位要求:

1.?？埔陨蠈W(xué)歷,從事大型購物中心或者商場(chǎng)百貨運(yùn)營管理工作8年以上

2.熟悉購物中心中心或百貨商場(chǎng)各項(xiàng)管理工作流程與工作內(nèi)容,具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)與能力;

3.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,善于與商戶和相關(guān)部門溝通交流;

4.具有較強(qiáng)的職業(yè)敏感度、自律意識(shí)和良好的臨場(chǎng)反應(yīng)能力,進(jìn)取心強(qiáng)、忍耐力強(qiáng)、自信心強(qiáng)、抗壓性強(qiáng);

5.文字與口頭語言表達(dá)能力良好;

營運(yùn)部員工崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)售票、售卡、售貨、檢票工作以及負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)備使用維護(hù)、衛(wèi)生、客戶投訴處理工作。

營運(yùn)部部長崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司線上運(yùn)營規(guī)劃,負(fù)責(zé)線上體系架構(gòu)的策劃,線上線下活動(dòng)策劃,宣傳策劃,媒體推廣方案的策劃和實(shí)施,根據(jù)市場(chǎng)與產(chǎn)品商業(yè)需求制定整體運(yùn)營計(jì)劃并推進(jìn)落實(shí);

2、負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,整體把握運(yùn)營理念,負(fù)責(zé)運(yùn)營方案策劃及相關(guān)文案的撰寫;

3、分析網(wǎng)站用戶行業(yè)習(xí)慣,優(yōu)化網(wǎng)站用戶體驗(yàn),提升網(wǎng)站親和力和易用性;

4、根據(jù)產(chǎn)品實(shí)施效果以及業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,不斷改進(jìn)網(wǎng)站產(chǎn)品,深度挖掘產(chǎn)用戶需求;

5、完成公司交予的其他工作。

營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)

營運(yùn)部經(jīng)理杭州印力商業(yè)管理有限公司杭州印力商業(yè)管理有限公司,印力崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)根據(jù)公司任務(wù)書中的營運(yùn)指標(biāo),制定營運(yùn)部的年度目標(biāo)管理計(jì)劃,并將目標(biāo)分解下達(dá)執(zhí)行,每月將執(zhí)行情況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及總部營運(yùn)部;

2.負(fù)責(zé)編制營運(yùn)年度預(yù)算,根據(jù)公司審定的預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)制定每月資金計(jì)劃,合理控制預(yù)算;

3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與推廣部的互動(dòng)活動(dòng):包括商場(chǎng)活動(dòng)與租戶溝通執(zhí)行;對(duì)租戶促銷活動(dòng)的協(xié)助宣傳;

4.不定時(shí)巡場(chǎng),檢查店鋪形象、人員紀(jì)律、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生等現(xiàn)場(chǎng)情況;

5.負(fù)責(zé)核查銷售監(jiān)察計(jì)劃、每月銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表、每月acg報(bào)表、完成每月銷售分析報(bào)告,上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及總部營運(yùn)部;

6.根據(jù)財(cái)務(wù)反饋的欠租情況,安排進(jìn)行口頭或書面催租工作,需要時(shí)協(xié)調(diào)法務(wù)協(xié)助處理;

任職要求:

1、27~38周歲,管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)或相關(guān)專業(yè)(本科或以上學(xué)歷);

2、具有3年以上大型商業(yè)廣場(chǎng)或購物中心招商或營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),或5年以上零售品牌區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn);

3、對(duì)購物中心營運(yùn)管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)購物中心營運(yùn)管理各模塊均有較深入的認(rèn)識(shí),能夠統(tǒng)籌指導(dǎo)各模塊的工作,特別是現(xiàn)場(chǎng)管理、貨品陳列、營業(yè)員培訓(xùn)等;

4、熟悉商業(yè)零售等品牌,熟悉商業(yè)連鎖企業(yè)管理要求;

5、具備良好的溝通能力與邏輯思維能力、客戶溝通與技巧。

營運(yùn)部長崗位職責(zé)

營運(yùn)部長采蝶軒安徽采蝶軒蛋糕集團(tuán)有限公司,卡樂圈,巴莉甜甜,采蝶軒,采蝶軒任職資格

1、35-40周歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、連鎖經(jīng)營管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、5-7年大型連鎖企業(yè)門店管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)品牌推廣運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);5年以上相關(guān)行業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、具有高度的執(zhí)行能力或熟練市場(chǎng)策劃開拓工作;

3、具有良好的職業(yè)道德,認(rèn)真的工作態(tài)度,強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神和工作責(zé)任心;

4、具有較好語言表達(dá)能力及較強(qiáng)的抗壓能力。

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下50-60家直營門店的營運(yùn)、管理工作;

2、負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品,產(chǎn)品背景、市場(chǎng)調(diào)研、講解分析等;

3、根據(jù)整體的市場(chǎng)活動(dòng)方案,協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略,確定品牌推廣方案;

4、組織策劃各種市場(chǎng)活動(dòng),包括組織和參加相關(guān)會(huì)議及研討會(huì)、主題沙龍等;

5、組織籌辦公司內(nèi)部會(huì)議,收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);

6、收集競(jìng)爭產(chǎn)品信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),進(jìn)行分析整理。

營運(yùn)部崗位職責(zé)

品質(zhì)運(yùn)營經(jīng)理天津富霖坤投資發(fā)展有限公司天津富霖坤投資發(fā)展有限公司,富霖坤職責(zé)描述:

1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進(jìn);

2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及配合進(jìn)行管理評(píng)審工作;

3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)收集國家及上級(jí)主管部門頒發(fā)的有關(guān)政策法規(guī),與物業(yè)管理有關(guān)的管理信息、文字資料等;

4.組織實(shí)施品質(zhì)運(yùn)營部的員工業(yè)績考核工作;

5.負(fù)責(zé)品質(zhì)運(yùn)營部的各類工作計(jì)劃擬定、審批、實(shí)施及落實(shí)情況,并組織工作計(jì)劃完成情況的評(píng)價(jià);

6.根據(jù)公司的各項(xiàng)指示和決議,落實(shí)品質(zhì)運(yùn)營部的日常管理工作;

7.負(fù)責(zé)組織顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析工作,提出改進(jìn)意見和建議;

8.負(fù)責(zé)定期收集各種管理數(shù)據(jù),分析并提交報(bào)告;

9.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行物業(yè)項(xiàng)目的可行性研究和服務(wù)定位;

10.負(fù)責(zé)客服、安全、環(huán)境、工程等各類技術(shù)指導(dǎo),組織技術(shù)提升工作;

任職要求:

1.熟悉天津及周邊地區(qū)的物業(yè)管理市場(chǎng)情況、物業(yè)管理運(yùn)作模式和操作要領(lǐng);

2.具有良好的口頭及書面表達(dá)能力;

3.具有良好的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、社交能力。

營運(yùn)部總經(jīng)理崗位職責(zé)

營運(yùn)部副總經(jīng)理1)負(fù)責(zé)各區(qū)域及門店的經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成

2)負(fù)責(zé)各區(qū)域及門店日常運(yùn)營工作的監(jiān)督指導(dǎo)工作

3)負(fù)責(zé)規(guī)劃并指導(dǎo)各區(qū)域及門店經(jīng)營工作,提升門店經(jīng)營品質(zhì)

4)負(fù)責(zé)格斯各項(xiàng)重大經(jīng)營決策在各區(qū)域及門店的落實(shí)1)負(fù)責(zé)各區(qū)域及門店的經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成

2)負(fù)責(zé)各區(qū)域及門店日常運(yùn)營工作的監(jiān)督指導(dǎo)工作

3)負(fù)責(zé)規(guī)劃并指導(dǎo)各區(qū)域及門店經(jīng)營工作,提升門店經(jīng)營品質(zhì)

4)負(fù)責(zé)格斯各項(xiàng)重大經(jīng)營決策在各區(qū)域及門店的落實(shí)

營運(yùn)部助理崗位職責(zé)

營運(yùn)部助理蘇州高榮實(shí)業(yè)有限公司蘇州高榮實(shí)業(yè)有限公司,高榮職位信息:

1.新開店鋪前期工作跟進(jìn),物料和部分設(shè)備前期購買和發(fā)放;

2.已開店鋪行政設(shè)備維護(hù);

3.收集整理店鋪物料訂單、購物袋、?辦公用品、清潔用品等;

4.折扣券的申請(qǐng)、發(fā)放與登記工作;

5.店鋪保險(xiǎn)跟進(jìn),新簽和續(xù)簽工作;

6.店鋪各種費(fèi)用支出報(bào)銷的初核、記錄及匯總;

7.店鋪安防用品使用信息登記,核查和到期更換;

8.店鋪地址信息等及時(shí)更新,共享;

9.其他零售行政事宜。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷;

2、1年以上零售助理或行政相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、熟悉word、excel等辦公軟件;

4、工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、親和力、抗壓力強(qiáng)。

營運(yùn)部主管崗位職責(zé)

營運(yùn)部主管深圳市五谷芳乳鴿王飲食策劃管理有限公司深圳市五谷芳乳鴿王飲食策劃管理有限公司,五谷芳乳鴿王,五谷芳乳鴿王職責(zé)描述:

1、有大中型連鎖餐飲門店兩年以上的店長管理經(jīng)歷,熟悉現(xiàn)代連鎖餐飲營運(yùn)管理系統(tǒng)操作;

2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷和門店活動(dòng)營銷;

3、掌握word、excel、ppt等基本電腦操作技能。

任職要求:

1、有大中型連鎖餐飲門店兩年以上的店長管理經(jīng)歷,熟悉現(xiàn)代連鎖餐飲營運(yùn)管理系統(tǒng)操作;

2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷和門店活動(dòng)營銷;

3、掌握word、excel、ppt等基本電腦操作技能。

營運(yùn)部區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:嬰格昆明城區(qū)外所有門店管理運(yùn)營要求:1、本科以上學(xué)歷2、快消/百貨/商超/連鎖行業(yè)5年以上管理經(jīng)驗(yàn)3、年齡28—39歲4、熟悉云南地州市場(chǎng)5、可出差6、薪資面議

營運(yùn)部副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、30-45歲,國語、粵語說寫流利,懂基本英語更佳

2、有3年以上零售營運(yùn)及連鎖店鋪管理經(jīng)驗(yàn),根據(jù)店鋪銷售狀況提出促銷方案及計(jì)劃并跟進(jìn),全面管理店鋪的日常工作,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)店鋪與各部門之間的關(guān)系。

4、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,工作責(zé)任感強(qiáng),工作積極主動(dòng)。

5、及時(shí)反饋市場(chǎng)信息及店鋪經(jīng)營狀況。

6、建議完善各工作站的工作流程與操作規(guī)范。

7、負(fù)責(zé)收集顧客的意見及建議,妥善處理顧客投訴,及時(shí)反饋信息及跟進(jìn)處理。

8、負(fù)責(zé)營運(yùn)問題的診斷,營業(yè)額提升工作。

營運(yùn)部樓層經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1、有效執(zhí)行廣場(chǎng)內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)傳達(dá)至樓面各管理人員。2、根據(jù)營運(yùn)部整體目標(biāo)計(jì)劃,對(duì)業(yè)績進(jìn)行跟蹤、評(píng)估及時(shí)分析總結(jié)。3、掌握樓面每日營運(yùn)狀態(tài)、業(yè)績狀況,提出合理化建議,保證計(jì)劃指標(biāo)的完成。4、維護(hù)好與樓面各商戶之間的良好合作關(guān)系,以得到商戶在日常營運(yùn)過程中的廣泛支持。5、負(fù)責(zé)對(duì)本樓面所屬管理人員做好日常的培訓(xùn)、幫帶及考核工作,不斷提升樓面管理人員的管理水平。6、抓好各項(xiàng)安全防范工作,確保樓面的整體運(yùn)營秩序的正常。技能要求:熟練使用辦公軟件,具備較好的營銷創(chuàng)新能力,熟悉營運(yùn)操作模式,具有一定的組織溝通管理能力。其他要求:有良好的職業(yè)素養(yǎng),較強(qiáng)的責(zé)任心

營運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)集控相關(guān)運(yùn)行工作;

2、發(fā)現(xiàn)異常運(yùn)行情況及時(shí)上報(bào)并采取相關(guān)措施協(xié)助緊急處理;

3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析工作;

4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求:

1、?？萍耙陨?

2、電氣自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)信息管理相關(guān)專業(yè);

3、能適應(yīng)倒班,集中控制中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

營運(yùn)部總監(jiān)崗位職責(zé)

浙江區(qū)域營運(yùn)部總監(jiān)/副總監(jiān)新城控股集團(tuán)商業(yè)管理事業(yè)部新城商業(yè)管理集團(tuán)有限公司上海分公司,新城商管,新城控股集團(tuán)商業(yè)管理事業(yè)部,新城崗位職責(zé):

1、營運(yùn)管理制度建設(shè):

協(xié)助完善區(qū)域營運(yùn)管理體系、部門工作制度及考核機(jī)制,并組織實(shí)施。

2、營運(yùn)計(jì)劃管理:

根據(jù)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)和營運(yùn)需求,組織執(zhí)行營運(yùn)部年度、月度工作目標(biāo)和重點(diǎn)工作計(jì)劃,定期向總經(jīng)理反饋計(jì)劃的執(zhí)行情況;

督辦項(xiàng)目月度/季度租費(fèi)收繳計(jì)劃,明確項(xiàng)目收繳責(zé)任人,跟進(jìn)落實(shí)執(zhí)行。

3、營運(yùn)專項(xiàng)工作:

根據(jù)項(xiàng)目多種經(jīng)營點(diǎn)位情況,協(xié)助總經(jīng)理策劃推進(jìn)項(xiàng)目多種經(jīng)營引進(jìn)招商、現(xiàn)場(chǎng)管理、營運(yùn)分析、客戶投訴等;

根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),協(xié)助總經(jīng)理決策項(xiàng)目運(yùn)營、經(jīng)營管理新應(yīng)用等。

4、經(jīng)營管理:

督辦項(xiàng)目經(jīng)營數(shù)據(jù)提報(bào)規(guī)范及要求,組織重大節(jié)假日/活動(dòng),對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營水平進(jìn)行分析,協(xié)助總經(jīng)理策劃推進(jìn)項(xiàng)目重大運(yùn)營計(jì)劃、經(jīng)營策略、調(diào)改方案;

在營項(xiàng)目多經(jīng)的執(zhí)行以及籌備期項(xiàng)目多種經(jīng)營工作的對(duì)接;

參與各項(xiàng)目開業(yè)后的現(xiàn)場(chǎng)管理工作的定期監(jiān)督檢查及整改,對(duì)經(jīng)