11年供應(yīng)商大會品質(zhì)總結(jié)報告

制造2021年度質(zhì)量總結(jié)報告目錄2021年年度評價情況2021年來料質(zhì)量情況2021年協(xié)作重點(diǎn)關(guān)注事項2021年年度評價情況1.4各廠家評價結(jié)果公布1.2年度質(zhì)量評價概略1.1年度評價規(guī)范1.3年度綜合評價概略1.1、09年年度評價規(guī)范2021年年度評價情況指標(biāo)類別品質(zhì)指標(biāo)成本指標(biāo)服務(wù)指標(biāo)指標(biāo)名稱物料批次合格率過程質(zhì)量指標(biāo)及時交貨率配合服務(wù)權(quán)重30％30％

30％10％評價得分綜合得分＝物料批次合格率得分×30%＋過程質(zhì)量指標(biāo)得分×30%+及時交貨率得分×30%+配合服務(wù)得分×10%

11.交檢質(zhì)量檢驗:如來料批次≥10批:批次合格率≥98%,不扣分;每下降一個百分點(diǎn)扣1分，單項分值扣完為止；2.質(zhì)量問題:a.消費(fèi)中發(fā)現(xiàn)普通質(zhì)量問題1次扣3分；呵斥艱苦損失的質(zhì)量問題扣10分；b.在售后發(fā)現(xiàn)：A類批量質(zhì)量問題每次扣10分；B類批量質(zhì)量問題每次扣8分；C類批量質(zhì)量問題每次扣5分；〔同批次產(chǎn)品不良率≥5%為批量質(zhì)量問題，同批量多個地域出現(xiàn)，只計算一次〕；c對質(zhì)量問題無整改一次扣5分；整改無效果，每反復(fù)發(fā)生一次扣2分；受我司經(jīng)濟(jì)處分的，每發(fā)生一次扣3分。3.交貨及時率：每月交貨準(zhǔn)確效達(dá)100%，不扣分；每降低一個百分點(diǎn)，扣2分。4.效力目的:a.公司發(fā)出的<外部質(zhì)量信息單>等相關(guān)信息，信息一次未反響或反響不及時扣1分；b.公司各部門對供應(yīng)商服務(wù)進(jìn)展贊揚(yáng)一次1分，扣完為止。綜合評價規(guī)范質(zhì)量評價規(guī)范1.2.1年度質(zhì)量評價各等級數(shù)量分布2021年年度評價情況1等級標(biāo)準(zhǔn)09年分布占比A得分=60分69%B60分﹥得分≥54分4263%C54分﹥得分≥48分1522%D得分＜42分46%參與評價合計67100%1.2年度質(zhì)量評價概略1.2.2年度質(zhì)量評價得分按物料分類排布2021年年度評價情況1物料分類09年得分硅膠類58.74電器類55.36包裝類54.43五金類48.79塑料類47.56電木類42.18全年平均51.18電木類、塑料類、五金類達(dá)不到平均程度，其中電木類落差明顯，嚴(yán)重制約來料質(zhì)量程度。1.2年度質(zhì)量評價概略1.3.1年度綜合評價各等級數(shù)量分布2021年年度評價情況1等級標(biāo)準(zhǔn)09年分布占比A得分=100分57%B100分﹥得分≥95分4568%C95分﹥得分≥70分1522%D得分＜70分23%參與評價合計67100%D級4家3%；C級15家占22%；B級45家占68%A級7家占7%，A、B級共占75%。1.3年度綜合評價概略1.3.2年度綜合評價得分按物料分類排布物料分類09年得分硅膠類98.46電器類95.73包裝類94.43五金類92.42塑料類89.57電木類86.25全年平均92.18供應(yīng)資源整體程度參差不齊，尤以電木類供應(yīng)商落差明顯，嚴(yán)重影響來料質(zhì)量的整體程度。2021年年度評價情況11.3年度綜合評價概略硅膠類廣州市海珠區(qū)鳳凰塑料制品廠硅膠件99分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布電器件類信宜江東電子 磁鋼限溫器97.1分廣東福爾電子 磁鋼限溫器99.3分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布電器件類信宜江東電子 保溫板97.1分廣東福爾電子 保溫板99.3分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布電器件類佛山市順德區(qū)杏壇鎮(zhèn)恒寶電器廠電源線99.7分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布電器件類東莞市鑫泰電子插座 93.2分深圳市仁達(dá)電子插座99分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布電器件類佛山市順德區(qū)滬順電器微動開關(guān)98分樂清市通達(dá)電子微動開關(guān)100分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布電器件類中山市匯龍溫控器溫控器97分佛山市天朋控制器溫控器98分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布電器件類深圳愛默生電氣保險絲98.6分恩益禧肖特電子零件保險絲99分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布中山永安實業(yè)保險絲86.2分電器件類中山市利鑫電路板電路板98.7分佛山市順德區(qū)海亞電路板電路板99分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布電器件類中山市百盛電熱電器電熱盤98.5分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布包裝類佛山市順德區(qū)錦鏘彩印闡明書、貼紙99.9分順德區(qū)華邦彩印實業(yè)銘牌、貼紙95.2分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布包裝類中山越發(fā)包裝印刷紙箱97.8分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布包裝類廣州番禺前程包裝資料廠 泡沫98.6分南海丹拿泡沫塑料制品 泡沫99.5分深圳市旭升包裝制品泡沫97.6分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布包裝類中山市盛龍日用包裝 紙托97.9分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布包裝類中山市華龍保溫資料保溫棉98分佛山市順德區(qū)杏壇鎮(zhèn)永成塑料五金廠膠袋98.6分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布北京京華玻璃纖維公司保溫棉95.6分五金類中山市大王椰電器不銹鋼蓋94分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布五金類廣州番禺美特包裝印花鐵94分南海創(chuàng)美印鐵制罐印花鐵95.7分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布五金類中山市駿圖電器五金件98.1分中山袁業(yè)電器五金件99.1分佛山市順德區(qū)奧豐彈簧五金件95.6分2021年年度評價情況1江門江海區(qū)天潤貿(mào)易五金件91.2分1.4各廠家評價結(jié)果公布五金類佛山市順德區(qū)美雅爾噴漆不銹鋼噴粉98.8分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布五金類佛山市順德區(qū)容桂凱系倫金屬塑料制品廠螺釘98.4分佛山市順德區(qū)勒流鎮(zhèn)東濤五金塑料制品廠螺釘98.8分佛山市順德區(qū)精藝華五金規(guī)范件制造廠螺釘98分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布塑料類佛山市順德區(qū)迅發(fā)塑料制品塑料件98.5分佛山市順德區(qū)恒成科技塑料件98.6分佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)科濤塑料五金廠塑料件95.4分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布電木類深圳吉翔塑膠電木96.9分揭陽市中海文具電木97.8分佛山市聯(lián)美塑料模具制品 電木95分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布其它類溢信金屬制品玻璃蓋90.3分江門市悅升金屬制品玻璃蓋97.2分2021年年度評價情況11.4各廠家評價結(jié)果公布2021年評價闡明：考核數(shù)據(jù)監(jiān)控不全面，呵斥部分結(jié)果與供應(yīng)商實踐綜合才干存在偏向，表如今：1、質(zhì)量：只監(jiān)控來料不良批次與總裝質(zhì)量誤工，未考核過程不良的其他影響和市場不良影響2、本錢：以招標(biāo)價錢比較為根據(jù)，本錢比較的根據(jù)不合理。3、交期：只對缺貨引起誤工進(jìn)展考核，沒有按交貨方案時間進(jìn)展考核。4、效力：沒有明確的考核根據(jù)、效力好壞都是總分值。完善監(jiān)控考核范圍，真實反響供應(yīng)商綜合實力：1、質(zhì)量：來料不良批次+過程質(zhì)量誤工+總裝退貨率+質(zhì)量例會問題物料不良率+市場質(zhì)量問題+其他2、本錢：有形本錢〔價錢優(yōu)勢〕+無形本錢〔過程本錢損失〕3、交期：總裝誤工時間+按定一方案交貨率4、效力：問題處置及時性+質(zhì)量改善積極性+新品、工藝改良打樣配合度+緊急訂單配合度2021年評價思緒：2021年年度評價情況1考核評價變卦闡明2021年質(zhì)量考核重點(diǎn)關(guān)注過程不良不良率超越限定目的，質(zhì)量考核相應(yīng)扣分，同時補(bǔ)開不合格報告，對當(dāng)批產(chǎn)品按不良率不同成倍折價處置〔見扣分及折價信息表〕扣分、折價信息表物料類別不良率指標(biāo)扣分折價批次Ⅰ不良率<0.1%210.1%<不良率<0.5%320.5%<不良率<1%43不良率≥1%54Ⅱ不良率<3%213%<不良率<7%327%<不良率<10%43不良率≥10%54Ⅲ不良率<5%215%<不良率<20%3220%<不良率<40%43不良率≥40%542021年問題整改與來料質(zhì)量表現(xiàn)2.2來料批次不良率趨勢圖2.3不合格物料分類排布2.1供應(yīng)商稽核改善情況分析2.409年來料不良問題點(diǎn)2021年問題整改表現(xiàn)2.1供應(yīng)商稽核改善情況分析---供應(yīng)商2共稽查42家供應(yīng)商，問題封鎖35家，封鎖率為84%。其中20%未封鎖主要為電木類、塑料類、五金類。表現(xiàn)出部分供應(yīng)商對改善不積極的態(tài)度稽核問題點(diǎn)供應(yīng)商2021年問題整改表現(xiàn)2.1供應(yīng)商稽核改善情況分析---問題點(diǎn)2共稽核問題249個，問題封鎖207個，封鎖率為83%。其中17%未封鎖為電木件尺寸不良問題與包裝印刷色差等問題。表現(xiàn)出部分供應(yīng)商管理不完善，改善問題的執(zhí)行進(jìn)度緩慢稽核問題點(diǎn)供應(yīng)商2021年問題整改表現(xiàn)2.1供應(yīng)商引入、評審情況分析2質(zhì)量保證才干缺乏是09年新供應(yīng)商引入最薄弱的一方面,占不合格供應(yīng)商的50%。其次是技術(shù)才干缺乏,占17%，消費(fèi)才干缺乏的有1家,占17%,有1家資料不符,占17%。09年1-12月間共評審16家供應(yīng)商,評審合格10家〔其中6家，近30%進(jìn)展二次評審合格〕,評審合格率僅為60%。不經(jīng)過的緣由2021年來料質(zhì)量表現(xiàn)2.2.1來料批次不良率趨勢圖209年來料不合格率2.08％，達(dá)成小于3%的目的，同比08年下降0.29個百分點(diǎn)。2021年來料質(zhì)量表現(xiàn)2.3.1不合格批次按物料分類排布209年檢驗31869批次，不合格2318批次，其中電木、五金、塑料三類約占60%。2021年來料質(zhì)量表現(xiàn)2.3.2不合格物料分類排布-按大類供應(yīng)商排布209年來料不良批次最高的10位供應(yīng)商中有3家五金類，3家包裝類，2家塑料類，1家電木類，1家電器類。2021年來料質(zhì)量表現(xiàn)2.409年來料不良問題點(diǎn)21：電木類：尺寸偏向、裝配有間隙2：塑料類：尺寸規(guī)格不符，外觀臟污，二次料超標(biāo)3：五金類：噴粉不良、尺寸不良、資料差別4：包裝類：材質(zhì)偏軟，耐破度不良，印刷不良、混料5：電器類：鉚接不良、規(guī)格錯誤，用錯元件2021年協(xié)作重點(diǎn)關(guān)注事項七大事項20PointTitle1.做好產(chǎn)質(zhì)量量風(fēng)險防備任務(wù)2.加強(qiáng)供應(yīng)商零部件檢驗3.中心零件、供應(yīng)商繼續(xù)開展提升6.不定期進(jìn)展體系稽核4.嚴(yán)厲執(zhí)行協(xié)作協(xié)議4.嚴(yán)厲執(zhí)行協(xié)作協(xié)議5.不良問題及時回復(fù)與整改7.強(qiáng)化質(zhì)量考核結(jié)果運(yùn)用7.強(qiáng)化質(zhì)量考核結(jié)果運(yùn)用2021年重點(diǎn)關(guān)注32021年重點(diǎn)關(guān)注33.1.做好產(chǎn)質(zhì)量量風(fēng)險防備任務(wù)

A

B

C各供應(yīng)商進(jìn)展自檢，構(gòu)成評價報告和實施改善方案樹立質(zhì)量風(fēng)險認(rèn)識，完善質(zhì)量風(fēng)險防備機(jī)制和處置預(yù)案強(qiáng)化產(chǎn)質(zhì)量量管理，嚴(yán)厲控制上游供應(yīng)資源與變卦管理引子：1月21日以來，全球汽車巨頭豐田公司因“油門踏板零部件存在質(zhì)量問題〞，召回問題車輛逾800萬輛，超越了其09年的銷量781萬輛，這為我們敲響“質(zhì)量〞警鐘。為此，現(xiàn)要求：3.2加強(qiáng)供應(yīng)商零部件檢驗提升檢驗人員檢測技藝的培訓(xùn)A添加檢測設(shè)備，提高檢測手段B2021年重點(diǎn)關(guān)注33.4.嚴(yán)厲執(zhí)行協(xié)作協(xié)議a.違反4M變卦處以3萬元以內(nèi)罰款、型式實驗不合格處分2000-3000元/次.b.以次充好、弄虛作假處以該批物料貨值10倍以上的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的取消供應(yīng)商資歷.c.整改怠慢或無效，視情節(jié)處以200-3000元不等的罰款.d.抽檢發(fā)現(xiàn)供方提供的產(chǎn)品違禁物質(zhì)超越美的企業(yè)規(guī)范時處分2-5萬元e.私自改換供應(yīng)商、原料或改動了重要的加工工藝等，停頓該類物料的供貨三個月，并處以0.5-3萬元的罰款……A

B

C