跨境電商理論與實(shí)務(wù) 課件 第5章 跨境電商平臺(tái)

第五章跨境電商平臺(tái)跨境電商理論與實(shí)務(wù)主要內(nèi)容第五章跨境電商平臺(tái)第一節(jié)跨境電商平臺(tái)分類第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第三節(jié)跨境電商平臺(tái)入駐第四節(jié)跨境電商平臺(tái)發(fā)展趨勢第五節(jié)本章小結(jié)本章導(dǎo)讀第五章跨境電商平臺(tái)作為跨境電商生態(tài)圈的核心種群，跨境電商平臺(tái)已成為跨境電商企業(yè)主要的進(jìn)出口渠道。通過跨境電商平臺(tái)，企業(yè)可以面向更多的消費(fèi)者，具有更大的銷售增長空間。面對(duì)眾多的跨境電商平臺(tái)，每個(gè)平臺(tái)類型不同、特征各異、規(guī)則百出，外貿(mào)企業(yè)必須認(rèn)真思考如何選擇適合自己的跨境平臺(tái)。需要系統(tǒng)地了解跨境電商平臺(tái)的分類標(biāo)準(zhǔn)、選擇依據(jù)、入駐規(guī)則及發(fā)展趨勢等。通過本章的學(xué)習(xí)，可以了解跨境電商的分類標(biāo)準(zhǔn)，掌握主流跨境電商平臺(tái)的分類模式；掌握跨境電商平臺(tái)的選擇依據(jù)，掌握跨境電商平臺(tái)的比較和分析，熟悉主流跨境電商平臺(tái)的特征；掌握跨境電商平臺(tái)的發(fā)展趨勢平臺(tái)賣家賬號(hào)的注冊程序；了解跨境電商平臺(tái)的發(fā)展趨勢。

第一節(jié)跨境電商平臺(tái)分類第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)一、按照交易主體屬性分類B2B跨境電商平臺(tái)

B2B跨境電商平臺(tái)所面對(duì)的最終客戶為企業(yè)或集團(tuán)客戶，針對(duì)企業(yè)客戶，提供企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息。B2C跨境電商平臺(tái)

B2C跨境電商平臺(tái)以個(gè)人消費(fèi)者為最終客戶，針對(duì)最終客戶，以網(wǎng)上零售的方式，將產(chǎn)品銷售給個(gè)人消費(fèi)者。C2C跨境電商平臺(tái)

C2C跨境電商平臺(tái)的兩端是個(gè)人賣方和個(gè)人買方。通過C2C跨境電商交易平臺(tái)，分屬不同關(guān)境的個(gè)人賣方和個(gè)人買方開展在線銷售產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人對(duì)個(gè)人的電子交易活動(dòng)。第一節(jié)跨境電商平臺(tái)分類第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)二、按照提供服務(wù)類型分類信息服務(wù)平臺(tái)跨境電商信息服務(wù)平臺(tái)主要是為境內(nèi)外會(huì)員商戶傳遞商家（供應(yīng)商或采購商）的商品或服務(wù)信息，促成雙方完成交易的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，即線上提供信息撮合，線下完成交易。在線交易平臺(tái)跨境電商在線交易平臺(tái)除了提供企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)等多方面信息，還具備在線搜索、咨詢、對(duì)比、下單、支付、物流、評(píng)價(jià)等功能，交易雙方通過平臺(tái)可以完成全購物鏈環(huán)節(jié)。第一節(jié)跨境電商平臺(tái)分類第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)三、按照平臺(tái)運(yùn)營主體分類跨境電商第三方平臺(tái)跨境電商第三方平臺(tái)通過線上搭建商城，整合物流、支付、運(yùn)營等服務(wù)資源，吸引商家入駐，為其提供跨境電商交易服務(wù)，主要以收取商家傭金以及增值服務(wù)傭金作為盈利模式?？缇畴娚套越ㄕ究缇畴娚套越ㄕ臼巧碳彝ㄟ^建站系統(tǒng)或自己搭建的面向國外用戶的具有銷售功能的官方網(wǎng)站，即我們常說的“獨(dú)立站”、“品牌官網(wǎng)”。第一節(jié)跨境電商平臺(tái)分類第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)四、按照涉及行業(yè)范圍分類垂直跨境電商平臺(tái)垂直跨境電商平臺(tái)指在某一個(gè)行業(yè)或細(xì)分市場深化運(yùn)營的跨境電商企業(yè)。垂直跨境電商平臺(tái)不僅有品類垂直跨境電商平臺(tái)，還有地域垂直跨境電商平臺(tái)。綜合跨境電商平臺(tái)綜合跨境電商平臺(tái)是與垂直跨境電商平臺(tái)相對(duì)應(yīng)的概念，不像垂直跨境電商平臺(tái)那樣專注于某些特定的領(lǐng)域或某種特定的需求，綜合跨境電商平臺(tái)展示與銷售的商品種類繁多，涉及多個(gè)行業(yè)。

綜合跨境電商平臺(tái)垂直跨境電商平臺(tái)主要特征①品類非常開放；②追求規(guī)模效益。①專注于某一行業(yè)或細(xì)分市場上深化經(jīng)營的平臺(tái)；②產(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng)，品種類比較集中，多傾向于美妝品、女裝、箱包、家電等個(gè)別大品類，滿足的是用戶的細(xì)分需求；③講究的是更專業(yè)的運(yùn)營與服務(wù)。

優(yōu)勢①用戶基礎(chǔ)較好，分散在各個(gè)階段的年齡層，影響力和使用覆蓋率廣泛；②強(qiáng)調(diào)用戶選擇性的優(yōu)勢，提供豐富多樣的商品，實(shí)現(xiàn)一站式購物；③能夠利用各種商品組合的促銷激勵(lì)，刺激消費(fèi)者在同一平臺(tái)完成全部商品的購買；④大量的用戶基數(shù)相對(duì)攤薄了高額流量購買成本。①貨源垂直，貨源品質(zhì)較有保障；②產(chǎn)品精細(xì)化，服務(wù)專業(yè)化，能夠滿足某一領(lǐng)域用戶的特定消費(fèi)習(xí)慣，提高用戶體驗(yàn)；③通過差異化、專業(yè)化的產(chǎn)品或服務(wù)獲得更強(qiáng)的用戶粘性，利于口碑傳播和品牌推廣。

劣勢在商品管理、服務(wù)和用戶關(guān)系的管理上有局限性。①消費(fèi)者的選擇有限；②在物流和流量上弱于綜合型電商；③需要較高的精細(xì)化運(yùn)營能力；④對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特性，以及供應(yīng)鏈效率要求較高。四、按照涉及行業(yè)范圍分類第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)第一節(jié)跨境電商平臺(tái)分類第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)五、按照商品流動(dòng)方向分類跨境電商進(jìn)口平臺(tái)跨境電商進(jìn)口平臺(tái)是指從事商品進(jìn)口業(yè)務(wù)的跨境電商企業(yè)。通過跨境電商進(jìn)口平臺(tái)，完成商品展示、交易、支付，并通過線下的跨境物流送達(dá)商品，最終將境外商品銷售到境內(nèi)市場，完成商品交易?？缇畴娚坛隹谄脚_(tái)

跨境電商出口平臺(tái)是指從事商品出口業(yè)務(wù)的跨境電商企業(yè)。通過跨境電商出口平臺(tái)，完成商品展示、交易、支付，并通過線下的跨境物流送達(dá)商品，最終將境內(nèi)商品通過電子商務(wù)渠道銷售到境外市場，完成商品交易。第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)一、平臺(tái)流量網(wǎng)址Website全球排名GlobalRank地區(qū)排名（美國）CountryRank(US)全球電子商務(wù)排名Ecommerceand

Shopping>Marketplace1141eB29132AliE531788表6-2全球網(wǎng)站排名網(wǎng)址單月總訪客TotalVisit平均訪問時(shí)間Avg.VisitDuration平均訪問頁面PagesperVisit跳出率BounceRate27.2億7:17秒9.0035.62%eB8.91億6:32秒7.0636.94%AliE4.38億7:11秒7.6835.66%表6-3網(wǎng)站流量概況比較（2021.01-2021.06）（數(shù)據(jù)來源/，數(shù)據(jù)采集時(shí)間2021.07）第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)一、平臺(tái)流量（一）Amazon流量分析亞馬遜是一家零售巨頭，業(yè)務(wù)遍布185個(gè)國家，在全球擁有3.1億活躍用戶及超500萬企業(yè)及機(jī)構(gòu)賣家。流量地域來源

亞馬遜美國站點(diǎn)最多的流量來自美國，占82%，然后是加拿大、印度。流量獲取方式

亞馬遜美國站點(diǎn)的流量一半以上是通過輸入域名直接訪問，足以說明這個(gè)品牌在北美的影響力，其余部分來自搜索引擎，其他小部分來自網(wǎng)站的推薦流量（完全可以理解成外鏈）和社交流量，其他郵件流量和展示廣告流量很低。第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)一、平臺(tái)流量（一）Amazon流量分析搜索引擎流量來源近九成是自然搜索獲得的流量，其余是付費(fèi)廣告來的流量。其他網(wǎng)站推薦流量來源了解亞馬遜美國站點(diǎn)從哪些網(wǎng)站獲取外鏈和流量，平臺(tái)的客戶又從他們網(wǎng)站流向了哪里。社交流量來源

亞馬遜美國站點(diǎn)使用了YouTube、Facebook等社交平臺(tái)進(jìn)行營銷。從Youtube和Facebook進(jìn)入亞馬遜美國站點(diǎn)的流量不少。第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)一、平臺(tái)流量（二）eBay流量分析流量地域來源

eBay美國站最多的流量來自美國，占八成左右，然后是加拿大、俄羅斯。流量獲取方式

eBay美國站點(diǎn)的流量六成以上來自輸入域名直接訪問，這個(gè)比例是相當(dāng)高了，其余約30%來自搜索引擎，但其他推薦流量、社交流量、郵件流量和展示廣告流量都較低。搜索引擎流量來源

75%是自然搜索獲得的流量，約百分之25%是付費(fèi)廣告來的流量。用戶主要是搜索關(guān)鍵詞“eBay”進(jìn)入eBay美國站點(diǎn)的

。第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)一、平臺(tái)流量（三）AliExpress流量分析流量地域來源

速賣通最多的流量來自美國，占78%，然后是加拿大、俄羅斯。流量獲取方式

速賣通的流量62%是通過輸入域名直接訪問，其余21%來自搜索引擎，其他網(wǎng)站的推薦流量占據(jù)約7%，社交流量約5%，郵件流量和展示廣告流量較低。

搜索引擎流量來源

81%是自然搜索獲得的流量，約百分之19%是付費(fèi)廣告來的流量。第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)一、平臺(tái)流量（三）AliExpress流量分析其他網(wǎng)站推薦流量來源

對(duì)比三個(gè)網(wǎng)站，速賣通網(wǎng)站外鏈建設(shè)得相對(duì)比較成功。

社交流量來源

速賣通使用了YouTube、Facebook等社交平臺(tái)進(jìn)行營銷，這兩個(gè)社交平臺(tái)更容易給速賣通平臺(tái)引來流量。

第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)二、目標(biāo)市場(一)Amazon目標(biāo)市場

Amazon主要針對(duì)歐美中高端市場消費(fèi)者。目前，亞馬遜，在北美，歐洲，亞洲，澳大利亞、中東等地區(qū)擁有18個(gè)站點(diǎn)。每個(gè)站點(diǎn)都具備一定的特色和相對(duì)獨(dú)立運(yùn)營的政策，是全品類全球市場的平臺(tái)。

亞馬遜美國站

美國站是亞馬遜的發(fā)源地，亞馬遜在美國至少占有45%的市場份額。/

亞馬遜歐洲站

歐洲站共用一個(gè)銷售賬戶，面向英國、法國、德國、意大利、西班牙、荷蘭、瑞典、波蘭8個(gè)站點(diǎn)，覆蓋英國以及歐盟多國3.4億線上購物用戶。第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)二、目標(biāo)市場(一)Amazon目標(biāo)市場亞馬遜日本站

雖然亞馬遜日本市場沒有美國市場大，但是由于日本的人口超過1億，開店簡便，物流便捷，不用擔(dān)心KYC，利潤空間較大，亞馬遜日本站非常適合中國賣家經(jīng)營。

https://www.amazon.co.jp/亞馬遜澳大利亞站

亞馬遜澳大利亞站2017年オ開通，部分賣家已入駐，由于平臺(tái)還處于前期推廣期，平臺(tái)流量相對(duì)其他站點(diǎn)較低，但是新站點(diǎn)的增長潛力不容忽視。

.au/第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)二、目標(biāo)市場(二)eBay目標(biāo)市場

eBay主要針對(duì)歐美中產(chǎn)階級(jí)的客戶，作為最早的線上拍賣和購物網(wǎng)站，在歐美和歐洲依然有很高的人氣。eBay美國站

美國站點(diǎn)是eBay站點(diǎn)中最成熟且流量最大的站點(diǎn)，擁有最多的活躍買家和listing，同時(shí)競爭也最激烈。

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第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)二、目標(biāo)市場(二)eBay目標(biāo)市場eBay英國站點(diǎn)

eBay英國站點(diǎn)是大多數(shù)賣家進(jìn)駐歐洲市場時(shí)的首選站點(diǎn)，每周英國在線消費(fèi)支出就高達(dá)11億英鎊，對(duì)于所有年齡層，網(wǎng)絡(luò)購物使用率高達(dá)90%。http://www.ebay.co.uk/eBay澳大利亞站

澳大利亞是目前全球第十大電商市場，在眾多電商平臺(tái)中，eBay在澳大利亞在線購物市場份額最大，其中時(shí)尚類最受消費(fèi)者歡迎。

.au/

eBay德國站點(diǎn)

德國的人口和消費(fèi)在歐盟排名中遠(yuǎn)超過英國，近年來德國市場在eBay平臺(tái)上增速較快，被譽(yù)為歐洲新藍(lán)海。

http://www.ebay.de/

第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)二、目標(biāo)市場(三)AliExpress目標(biāo)市場

速賣通覆蓋了全球230個(gè)國家和地區(qū)，支持世界18種語言站點(diǎn)，主要針對(duì)發(fā)展中國家為主，如俄羅斯、南歐、東歐、南美等市場。速賣通俄羅斯

速賣通是俄羅斯是排名第一的電商網(wǎng)站。俄羅斯消費(fèi)者一般把這個(gè)網(wǎng)站作為跨境購買中國商品的首選網(wǎng)站。

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第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)二、目標(biāo)市場(三)AliExpress目標(biāo)市場AliExpress西班牙

2019年，速賣通在西班牙的月訪問量最高達(dá)到2300萬，位列電商APP第二，在當(dāng)?shù)貎H次于亞馬遜，當(dāng)?shù)仄放浦獣远仍诔^90%。速賣通在西班牙市場持續(xù)發(fā)力消費(fèi)電子產(chǎn)品，家居，運(yùn)動(dòng)戶外產(chǎn)、母嬰、服飾等產(chǎn)品。目前，速賣通在西班牙有三個(gè)本地海外倉。

第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)三、平臺(tái)模式(一)Amazon平臺(tái)經(jīng)營模式：自營+第三方賣家+跟賣+FBA

亞馬遜是一個(gè)綜合性的市場，其40%多的產(chǎn)品是自營，50%多的是來自于第三方賣家，如果是同樣品牌同樣款式的商品，可以跟賣，這樣最大化的避免平臺(tái)上商品同質(zhì)化給客戶帶來購物困擾。亞馬遜最大區(qū)別于速賣通和eBay的是他擁有自己的倉庫和配送體系、還有亞馬遜客服支持體系，賣家只需要將貨發(fā)到亞馬遜倉庫，分揀、包裝、發(fā)貨、物流都是亞馬遜幫助我們處理。

第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)三、平臺(tái)模式

（二）eBay平臺(tái)經(jīng)營模式：平臺(tái)型+拍賣eBay是市場型的平臺(tái)，最開始只是一個(gè)進(jìn)行線上拍賣的網(wǎng)站，隨著平臺(tái)的口碑越來越好，之后就一直以這種形勢迅速發(fā)展壯大平臺(tái)的業(yè)務(wù)范圍。eBay最大的特色就是拍賣。這也區(qū)別于其他兩個(gè)平臺(tái)。

第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)三、平臺(tái)模式

（三）AliExpress平臺(tái)經(jīng)營模式：平臺(tái)型+中國賣家資源速賣通是依托于阿里巴巴國際站的流量發(fā)展起來的市場型平臺(tái)，其商品、物流、海外倉等等都是由賣家和第三方提供，平臺(tái)的賣家都來至于中國，競爭也非常激烈，所以在平臺(tái)的價(jià)格戰(zhàn)非常普遍，很多產(chǎn)品都是1.99美金全球包郵。第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)四、運(yùn)營模式(一)

Amazon賣家運(yùn)營模式：產(chǎn)品為主+品牌化亞馬遜把整個(gè)市場作為一個(gè)整體，亞馬遜規(guī)定，賣家所有發(fā)布的listing的歸屬權(quán)屬于亞馬遜，如果經(jīng)營不好，有可能會(huì)被其他賣家修改和占有或者被亞馬遜下架，所以賣家非常注重單品的打造，并且力爭在品牌上做出差異化?？梢哉f亞馬遜沒有店鋪概念，雖然這兩年開始有了品牌旗艦店，但是亞馬遜的算法一直是以產(chǎn)品為主。第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)四、運(yùn)營模式(二)

eBay賣家運(yùn)營模式：店鋪經(jīng)營型eBay平臺(tái)的跨境運(yùn)營交易模式主要有線上產(chǎn)品拍賣、一口價(jià)交易和產(chǎn)品的綜合銷售這三種交易運(yùn)營模式存在。線上產(chǎn)品拍賣：賣家使用“拍賣”的方式在eBay平臺(tái)上發(fā)布物品，這是賣家最常用的售賣方式。一口價(jià)交易：不修改價(jià)格，一次定價(jià)。綜合銷售：拍賣與一口價(jià)相結(jié)合的價(jià)格。第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)四、運(yùn)營模式

（三）AliExpress賣家運(yùn)營模式：店鋪經(jīng)營型賣家把店鋪整體的權(quán)重提升上去，產(chǎn)品就好銷售，店鋪權(quán)重加權(quán)。速賣通的店鋪類型包括官方店，專賣店，專營店三種，簡單說概念和天貓的類似。第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)五、費(fèi)用體系(一)Amazon費(fèi)用體系

亞馬遜的費(fèi)用體系包括基礎(chǔ)費(fèi)用（平臺(tái)月服務(wù)費(fèi)+銷售傭金）+物流費(fèi)用（FBA倉儲(chǔ)物流費(fèi)或賣家自配送FMA）+推廣費(fèi)用。平臺(tái)月服務(wù)費(fèi)：亞馬遜第三方賣家分為個(gè)人賣家和專業(yè)賣家兩種，個(gè)人賣家在亞馬遜平臺(tái)不需要交租金，專業(yè)賣家需要每個(gè)月繳納租金。銷售傭金：各個(gè)站點(diǎn)的銷售傭金根據(jù)不同品類按照不同比例收取，不同品類商品的銷售傭金百分比和按件最低傭金不同。倉儲(chǔ)費(fèi)用：倉儲(chǔ)費(fèi)按照賣家的庫存在運(yùn)營中心所占空間的日均體積（單位：立方英尺）收取。第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)五、費(fèi)用體系(二)eBay費(fèi)用體系

eBay平臺(tái)的基本費(fèi)用一般由刊登費(fèi)和成交費(fèi)構(gòu)成的。而非店鋪賣家和店鋪賣家其中不同之一就是，店鋪賣家開通店鋪是需要向eBay交一定的店鋪平臺(tái)費(fèi)用，所以店鋪賣家的平臺(tái)費(fèi)用由三方面構(gòu)成：店鋪費(fèi)+刊登費(fèi)+成交費(fèi)。店鋪費(fèi)：店鋪付費(fèi)模式分為按月或者按年繳費(fèi)，不同的店鋪類型收取的費(fèi)用不一樣?？琴M(fèi)：店鋪賣家每月的刊登都有一定量的免費(fèi)額度。成交費(fèi)：店鋪賣家的成交費(fèi)相對(duì)于非店鋪賣家來說就要復(fù)雜一點(diǎn)，因?yàn)樗前磪^(qū)分不同類目來計(jì)算收費(fèi)比率的。第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)五、費(fèi)用體系(三)AliExpress費(fèi)用體系

AliExpress的費(fèi)用體系最簡單，也是三個(gè)平臺(tái)最低的。速賣通入駐免費(fèi)，開店需要繳納最低一萬元的年費(fèi)，不同的類目年費(fèi)不同，交易時(shí)平臺(tái)收取每筆成交的5%-8%的傭金。賣家繳納年費(fèi)之后，速賣通將在年底根據(jù)賣家的年銷售額及持續(xù)經(jīng)營時(shí)間來返還部分乃至全部年費(fèi)。

第二節(jié)跨境電商平臺(tái)選擇第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)平臺(tái)名稱平臺(tái)流量目標(biāo)市場平臺(tái)模式運(yùn)營模式費(fèi)用體系A(chǔ)mazon全球網(wǎng)站排名11，全球電商網(wǎng)站排名1，美國地區(qū)排名4。主要針對(duì)歐美中高端市場消費(fèi)者。覆蓋185個(gè)國家和地區(qū)，18個(gè)站點(diǎn)。自營+第三方賣家+跟賣+FBA產(chǎn)品為主+品牌化，注重單品打造。基礎(chǔ)費(fèi)用（平臺(tái)月服務(wù)費(fèi)+銷售傭金）+物流費(fèi)用+推廣費(fèi)用eBay全球網(wǎng)站排名29，全球電商網(wǎng)站排名2，美國地區(qū)排名13。主要針對(duì)歐美中產(chǎn)階級(jí)的客戶。做汽摩配行業(yè)、二手產(chǎn)品等的賣家，可以考慮。平臺(tái)型+拍賣店鋪經(jīng)營型店鋪費(fèi)+刊登費(fèi)+成交費(fèi)，費(fèi)用復(fù)雜，且規(guī)則多。AliExpress全球網(wǎng)站排名53，全球電商網(wǎng)站排名8，美國地區(qū)排名178。覆蓋全球230個(gè)國家和地區(qū)，主要針對(duì)發(fā)展中國家，對(duì)商品價(jià)格較敏感。平臺(tái)型+中國賣家資源店鋪經(jīng)營型開店年費(fèi)（如果店鋪績效達(dá)標(biāo)，則返給賣家）+產(chǎn)品銷售的5%-8%傭金。第三節(jié)跨境電商平臺(tái)入駐第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)以AliExpress平臺(tái)注冊流程為例一、入駐前的準(zhǔn)備了解可以銷售的品類，速賣通平臺(tái)提供豐富的經(jīng)驗(yàn)品類。了解平臺(tái)規(guī)則和知識(shí)產(chǎn)權(quán)限售規(guī)則，并事先了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和禁限售商品規(guī)則。

了解收費(fèi)規(guī)則：速賣通入駐免費(fèi)，開店凍結(jié)保證金1-5萬，交易時(shí)平臺(tái)收取每筆成交的5%-8%的傭金。

入駐資料準(zhǔn)備：郵箱+手機(jī)+企業(yè)支付寶/或郵箱+手機(jī)+企業(yè)法人支付寶（需營業(yè)執(zhí)照

）第三節(jié)跨境電商平臺(tái)入駐第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)二、入駐步驟第一步：注冊賬號(hào)

商家賬號(hào)注冊頁面鏈接：

/join/seller/unifiedJoin.htm?_locale=zh_CN&_regbizsource=&_regFrom=AE_MAINLAND第三節(jié)跨境電商平臺(tái)入駐第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)二、入駐步驟第一步：注冊賬號(hào)

注冊操作說明：注冊賬號(hào)-實(shí)名認(rèn)證-完成

情況一：若您不是淘寶或天貓商家，請(qǐng)直接填寫信息注冊。要注意的是，若是中國商家，納稅國家請(qǐng)務(wù)必選擇“中國大陸”。

第三節(jié)跨境電商平臺(tái)入駐第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)二、入駐步驟第一步：注冊賬號(hào)

注冊操作說明：注冊賬號(hào)-實(shí)名認(rèn)證-完成

情況二：淘寶天貓商家入駐

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第三節(jié)跨境電商平臺(tái)入駐第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)二、入駐步驟第二步：實(shí)名認(rèn)證認(rèn)證資質(zhì)：（1）公司；（2）個(gè)體工商戶

認(rèn)證方式：（1）企業(yè)支付寶認(rèn)證；（2）企業(yè)法人支付寶授權(quán)認(rèn)證（法人個(gè)人支付寶）

認(rèn)證規(guī)則

第三節(jié)跨境電商平臺(tái)入駐第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)二、入駐步驟第二步：實(shí)名認(rèn)證認(rèn)證操作界面第三節(jié)跨境電商平臺(tái)入駐第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)二、入駐步驟第二步：實(shí)名認(rèn)證認(rèn)證操作界面企業(yè)支付寶授權(quán)認(rèn)證

第三節(jié)跨境電商平臺(tái)入駐第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)二、入駐步驟第二步：實(shí)名認(rèn)證認(rèn)證操作界面企業(yè)法人支付寶授權(quán)認(rèn)證第三節(jié)跨境電商平臺(tái)入駐第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)二、入駐步驟第三步：權(quán)限申請(qǐng)經(jīng)營大類申請(qǐng)

在賬號(hào)及認(rèn)證頁面，點(diǎn)擊“我的申請(qǐng)——新申請(qǐng)按鈕”，根據(jù)詳情確認(rèn)下分類目。從下分類目可回溯確認(rèn)要入駐哪個(gè)經(jīng)營大類。賬號(hào)及認(rèn)證頁面網(wǎng)址：/admission/categoryApply.htm第三節(jié)跨境電商平臺(tái)入駐第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)二、入駐步驟第三步：權(quán)限申請(qǐng)品牌申請(qǐng)

登陸“賬號(hào)及認(rèn)證-商標(biāo)添加”，申請(qǐng)商標(biāo)資質(zhì)

。第三節(jié)跨境電商平臺(tái)入駐第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)二、入駐步驟第三步：權(quán)限申請(qǐng)店鋪類型申請(qǐng)

登陸“賬號(hào)及認(rèn)證-選擇店鋪類型”，根據(jù)不同的店鋪類型享有的權(quán)益以及需要提交的資料選擇適合您自己的店鋪類型。第三節(jié)跨境電商平臺(tái)入駐第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)二、入駐步驟第四步：開點(diǎn)經(jīng)營店鋪裝修設(shè)置物流模板發(fā)布商品……第四節(jié)跨境電商發(fā)展趨勢第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)一、產(chǎn)品寬度向產(chǎn)品深度轉(zhuǎn)變

發(fā)掘垂直品類的利基市場，即不斷細(xì)分

基于產(chǎn)品做垂直細(xì)分，挖掘新的使用場景

第四節(jié)跨境電商發(fā)展趨勢第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)二、貨物貿(mào)易向服務(wù)貿(mào)易延伸跨境服務(wù)模式創(chuàng)新化在平臺(tái)端，在跨境出口電商服務(wù)需求細(xì)分和服務(wù)要求升級(jí)的推動(dòng)下，跨境電商服務(wù)市場中的資本、政策、產(chǎn)業(yè)都受到空前的關(guān)注?？缇撤?wù)市場依托蓬勃發(fā)展的跨境電商產(chǎn)業(yè)，其巨大的潛力正在不斷被挖掘。

跨境銷售產(chǎn)品服務(wù)化在產(chǎn)品端，從長期來看，跨境電商平臺(tái)正在朝著向服務(wù)世界各國的全球數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字品牌展示、數(shù)字產(chǎn)品交易、數(shù)字貿(mào)易服務(wù)等多種功能。第四節(jié)跨境電商發(fā)展趨勢第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)二、貨物貿(mào)易向服務(wù)貿(mào)易延伸跨境服務(wù)模式創(chuàng)新化在平臺(tái)端，在跨境出口電商服務(wù)需求細(xì)分和服務(wù)要求升級(jí)的推動(dòng)下，跨境電商服務(wù)市場中的資本、政策、產(chǎn)業(yè)都受到空前的關(guān)注?？缇撤?wù)市場依托蓬勃發(fā)展的跨境電商產(chǎn)業(yè)，其巨大的潛力正在不斷被挖掘。

跨境銷售產(chǎn)品服務(wù)化在產(chǎn)品端，從長期來看，跨境電商平臺(tái)正在朝著向服務(wù)世界各國的全球數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字品牌展示、數(shù)字產(chǎn)品交易、數(shù)字貿(mào)易服務(wù)等多種功能。第四節(jié)跨境電商發(fā)展趨勢第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)三、雙線結(jié)合向雙線融合加深跨境平臺(tái)開設(shè)線下門店，推進(jìn)本土化發(fā)展各大平臺(tái)紛紛通過全球線下門店，推進(jìn)平臺(tái)本土化發(fā)展。例如，速賣通自2019年至今，先后在馬德里和巴塞羅那開設(shè)了三家線下門店。

雙線數(shù)據(jù)深度整合，帶來最佳客戶體驗(yàn)線上線下整合的銷售意義不只在于增加一個(gè)銷售途徑或者是銷售渠道，其最大的意義在于數(shù)據(jù)的整合。第四節(jié)跨境電商發(fā)展趨勢第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)四、單一渠道向立體布局發(fā)展獨(dú)立站成為越來越多出口賣家的選擇海外本地細(xì)分品類平臺(tái)日益受消費(fèi)者青睞第四節(jié)跨境電商發(fā)展趨勢第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)四、成熟市場向新興市場拓展新興市場發(fā)展?jié)摿薮?，受到平臺(tái)賣家的青睞新興市場是21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)格局的最重大的變化之一，它包括中國,印度,南非,印尼,墨西哥,波蘭,土耳其,巴西,阿根廷,韓國等。

多市場發(fā)展規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，受到賣家日益重視由于政治和疫情影響等不穩(wěn)定因素，讓很多賣家也意識(shí)到多平臺(tái)、多市場發(fā)展的重要性。第五節(jié)本章小結(jié)第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)面對(duì)眾多跨境電商平臺(tái)，外貿(mào)企業(yè)必須認(rèn)真思考如何選擇最適合自己的跨境平臺(tái)。首先，需要了解跨境電商平臺(tái)的分類，以及各大主流跨境電商平臺(tái)的特色。然后，依據(jù)平臺(tái)流量、目標(biāo)市場、平臺(tái)模式、賣家運(yùn)營模式、費(fèi)用體系等指標(biāo)，來選擇適合一家自己專注鉆研的跨境平臺(tái)，并需要深入了解平臺(tái)的入駐及運(yùn)營規(guī)則。選擇自建站的企業(yè)，則要根據(jù)自身特點(diǎn)優(yōu)勢和市場需求來構(gòu)建平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則。

第五節(jié)本章小結(jié)第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)賣家還需要從動(dòng)態(tài)發(fā)展的角度來研究跨境電商平臺(tái)，為調(diào)整賽道和打法提前做好準(zhǔn)備。隨著行業(yè)的發(fā)展，跨境電商平臺(tái)在不斷完善演進(jìn)中，從初期的賣家野蠻生長，到成長期的賣家追逐平臺(tái)紅利，再過渡到成熟期跨境電商平臺(tái)賣家經(jīng)營模式的突圍和品牌塑造?？缇畴娚唐脚_(tái)目前的趨勢是由產(chǎn)品寬度向產(chǎn)品深度轉(zhuǎn)變，貨物貿(mào)易向服務(wù)貿(mào)易延伸，雙線結(jié)合向雙線融合加深，單一渠道向立體布局發(fā)展，成熟市場向新興市場拓展。

標(biāo)識(shí)性概念第五章跨境電商平臺(tái)跨境電商平臺(tái)平臺(tái)流量平臺(tái)模式運(yùn)營模式思考題第五章跨境電商平臺(tái)1、跨境電商平臺(tái)如何分類？思考題1參考答案第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)按照交易主體屬性分為：B2B跨境電商平臺(tái)，B2C跨境電商平臺(tái)，C2C跨境電商平臺(tái)按照提供服務(wù)類型分為：信息服務(wù)平臺(tái)，在線交易平臺(tái)按照平臺(tái)運(yùn)營主體分為：跨境電商第三方平臺(tái)，跨境電商自建站按照涉及行業(yè)范圍分為：垂直跨境電商平臺(tái)，綜合跨境電商平臺(tái)按照商品流動(dòng)方向分為：跨境電商進(jìn)口平臺(tái)，跨境電商出口平臺(tái)

思考題第五章跨境電商平臺(tái)2、跨境電商平臺(tái)的選擇依據(jù)是什么？思考題2參考答案第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)可以通過平臺(tái)流量、目標(biāo)市場、平臺(tái)模式、運(yùn)營模式、費(fèi)用體系這五個(gè)維度來比較和選擇平臺(tái)。平臺(tái)流量總訪客（TotalVisit)、平均訪問時(shí)間(Avg.VisitDuration)、平均訪問頁面（PagesperVisit）、跳出率（Bouncerate）都是考察網(wǎng)站用戶體驗(yàn)最重要的數(shù)據(jù)。其中，跳出率是指訪客來到網(wǎng)站后,只訪問了一個(gè)頁面就離開網(wǎng)站的訪問次數(shù)占總訪問次數(shù)的百分比，越低越好?？梢詮牧髁康赜騺碓?、流量獲取方式（搜索引擎流量、社交流量、推薦流量等）等方面來詳細(xì)分析三家網(wǎng)站的流量。

目標(biāo)市場例如，亞馬遜主要針對(duì)歐美中高端市場消費(fèi)者。eBay主要針對(duì)歐美中產(chǎn)階級(jí)的客戶。速賣通主要針對(duì)發(fā)展中國家為主，如俄羅斯、南歐、東歐、南美等市場。

思考題2參考答案第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)平臺(tái)模式Amazon平臺(tái)經(jīng)營模式：自營+第三方賣家+跟賣+FBA

eBay平臺(tái)經(jīng)營模式：平臺(tái)型+拍賣

AliExpress平臺(tái)經(jīng)營模式：平臺(tái)型+中國賣家資源

運(yùn)營模式Amazon賣家運(yùn)營模式：產(chǎn)品為主+品牌化

eBay和AliExpress賣家運(yùn)營模式：店鋪經(jīng)營型

思考題2參考答案第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)費(fèi)用體系亞馬遜的費(fèi)用體系包括基礎(chǔ)費(fèi)用（平臺(tái)月服務(wù)費(fèi)+銷售傭金）+物流費(fèi)用（FBA倉儲(chǔ)物流費(fèi)或賣家自配送FMA）+推廣費(fèi)用。eBay平臺(tái)費(fèi)用由三方面構(gòu)成：店鋪費(fèi)+刊登費(fèi)+成交費(fèi)。AliExpress費(fèi)用體系：開店年費(fèi)（如果店鋪績效達(dá)標(biāo)，則返給賣家）+產(chǎn)品銷售的5%-8%傭金

思考題第五章跨境電商平臺(tái)3、跨境電商平臺(tái)的入駐流程是什么？（亞馬遜，eBay,速賣通）

思考題3參考答案第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)亞馬遜美國站點(diǎn)的注冊流程包括“企業(yè)咨詢——賣家信息——賬單——店鋪——驗(yàn)證”5個(gè)步驟，

eBay注冊流程：注冊eBay交易賬戶——注冊PayPal資金賬戶——綁定您eBay賬戶與PayPal賬戶速賣通入駐步驟：?注冊賬號(hào)：點(diǎn)擊“立即入駐”，根據(jù)頁面提示填寫相關(guān)注冊信息。?實(shí)名認(rèn)證：根據(jù)頁面提示完成賬號(hào)認(rèn)證。?權(quán)限申請(qǐng)：（1）入駐類目并繳費(fèi)：（2）品牌申請(qǐng)；（3）店鋪類型申請(qǐng)。?待資質(zhì)申請(qǐng)通過、繳費(fèi)完成，店鋪就會(huì)開啟，您就可以去發(fā)布對(duì)應(yīng)類目的商品了。思考題第五章跨境電商平臺(tái)4、跨境電商平臺(tái)發(fā)展趨勢如何？思考題4參考答案第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品寬度向產(chǎn)品深度轉(zhuǎn)變

發(fā)掘垂直品類的利基市場，即不斷細(xì)分

基于產(chǎn)品做垂直細(xì)分，挖掘新的使用場景貨物貿(mào)易向服務(wù)貿(mào)易延伸跨境服務(wù)模式創(chuàng)新化

跨境銷售產(chǎn)品服務(wù)化雙線結(jié)合向雙線融合加深跨境平臺(tái)開設(shè)線下門店，推進(jìn)本土化發(fā)展雙線數(shù)據(jù)深度整合，帶來最佳客戶體驗(yàn)思考題4參考答案第五章跨境電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品單一渠道向立體布局發(fā)展獨(dú)立站成為越來越多出口賣家的選擇海外本地細(xì)分品類平臺(tái)日益受消費(fèi)者青睞成熟市場向新興市場拓展新興市場發(fā)展?jié)摿薮?，受到平臺(tái)賣家的青睞多市場發(fā)展規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，受到賣家日益重視第五章跨境電商平臺(tái)案例分析題：SheIn作為海外家喻戶曉的快時(shí)尚服裝品牌，從成立之初就瞄準(zhǔn)了海外市場，在大多數(shù)中國商家及品牌在亞馬遜、eBay等成熟的第三方平臺(tái)上開店時(shí)，SHEIN就選擇開設(shè)獨(dú)立站，并且適時(shí)地品牌化，經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀，SheIn的品牌威信力已經(jīng)僅次于Zara了。與依托第三方平臺(tái)自帶流量的玩家不同，做獨(dú)立站需要花費(fèi)更多的精力來營銷推廣。SheIn作為獨(dú)立站玩家中的代表，如今在Google搜索SheIn，已收錄近7千萬條詞條；Similarweb數(shù)據(jù)顯示，2021年3月，SheIn站點(diǎn)近半年月均訪問量超90M。全球排名253（上升趨勢），時(shí)裝分類排名第3（緊追第2名ZARA）。案例分析題：第五章跨境電商平臺(tái)能有如此出色的“成績”，一方面得益于SheIn形成的快反供應(yīng)鏈。SheIn以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)出口企業(yè)（銷售、訂單、庫存）和供應(yīng)商（生產(chǎn)、產(chǎn)能、面料）之間數(shù)據(jù)共享和流通，實(shí)現(xiàn)鏈上伙伴間快速反應(yīng)。同時(shí)，以“數(shù)據(jù)+算法+模型”人工智能決策，使企業(yè)通過用戶購買數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)回傳分析，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)精準(zhǔn)有序，實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。SheIn可以實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)到上架最快7天出貨，每天上新600款，并自建倉儲(chǔ)系統(tǒng)，覆蓋美國站、法國站、俄羅斯和德國站等。另一方面得益于SheI