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文檔簡介

培訓出差報告(遷安)培訓出差報告(遷安)

香港凱福珠寶國際集團有限公司

河北唐山遷安出差培訓報告

1、出差目的:河北唐山遷安真金世家員工培訓及活動支持2、出差時間:201*年4月29日至201*年4月30日,共計2天。3、出差地點:河北唐山。。4、出差課程安排:A、品牌文化介紹

B、銷售技巧

5、本次出差的工作重點是對遷安真金世家進展活動支持和簡潔的人員培訓,其中理論培訓課程一共進展了1個小時,活動支持共2個小時.

6、活動支持內(nèi)容:A、幫忙加盟商分析鉆石市場的營造和經(jīng)營方式B、幫忙加盟商解決當?shù)厥袌鰞r格戰(zhàn)的問題C、幫忙加盟商了解鉆石銷售的一些方式方法

培訓過程:此次培訓為簡潔培訓

1、以座談的形式簡潔的與營業(yè)人員探討了一下品牌建立和經(jīng)營品

牌的意義。

2、通過提問的方式分析了日常銷售中常見的問題

3、銷售模擬演練,設(shè)置評判小組,對模擬人員進展評判打分,每

名評判都會指出缺乏的地方以及更好的銷售接待解答方法。4、效果:經(jīng)過培訓之后的學員對品牌的含義和品牌的意義有了初

步的了解,理論的規(guī)劃了常見的銷售問題。

5、缺陷:實際營業(yè)證明,還是存在缺乏的地方,表現(xiàn)為:

A、學員對鉆石還不熟識,介紹產(chǎn)品時很單調(diào),不會介紹產(chǎn)品的香港凱福珠寶國際集團有限公司

工藝以及特征特色。加盟店存在缺乏的地方:1、真金世家:

A、經(jīng)營模式有些落后,雖然已經(jīng)脫離的自然銷售的范疇,但是活動沒有規(guī)律,缺乏規(guī)劃。

B、員工的銷售技巧和產(chǎn)品學問有待提高。下一步工作規(guī)劃:

1、跟進加盟店的活動規(guī)劃,合理的安排促銷的日期2、加強鉆石活動政策的飽滿程度,提高整體的市場氣氛。

出差人員確認簽字香港凱福珠寶國際集團有限公司

出差人:楊興出差工程:培訓活動支持出差地點:遷安出差時間:4月29-30日所屬部門:加盟部

香港凱福珠寶國際

集團有限公司

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湖北出差培訓報告

1、出差目的:萃華湖北加盟店員工培訓。

2、出差時間:201*年6月28日至201*年7月25日,共計28天。3、出差地點:武漢、應(yīng)城、黃陂。4、出差費用:340元。

5、出差時間安排為:6月29日7月5日武漢

7月6日7月10日應(yīng)城7月1日7月18日武漢7月19日7月25日黃陂

6、出差課程安排:A、企業(yè)文化介紹

B、專業(yè)學問C、效勞禮儀D、銷售技巧

7、本次出差的工作重點在武漢萃華旗艦店,因而駐守武漢店的時間長達14天,其中理論培訓課程一共進展了7天時間,市場調(diào)查1天時間,實踐培訓共計3天,剩余天時間則為店務(wù)衛(wèi)生、傳單發(fā)放以及貨品擺放。

8、本次培訓之前進展了一輪面試,刪減了兩名不符合要求的人員,其余22人經(jīng)過培訓之后總體力量屬于中上水平,銷售技巧有待提高。

培訓過程:此次培訓為入職培訓

1、每一個課程都設(shè)置有一個對應(yīng)的考核題目,目的是為了學員對

專業(yè)學問的把握力量。2、每一個課程完畢之后都會對學員進展提問,并設(shè)置兩名評判人

員對學員的解答進展評判,訂正并補充。

3、銷售模擬演練,設(shè)置評判小組,對模擬人員進展評判打分,每

名評判都會指出缺乏的地方以及更好的銷售接待解答方法。4、每天都布置作業(yè),學員每天上交一份學習總結(jié)與心得體會。5、效果:經(jīng)過培訓之后的學員對武漢市珠寶市場有了一個也許的

了解,對珠寶專業(yè)學問都能根本把握,在做銷售模擬的時候大局部也都能順當?shù)乩脤I(yè)學問對產(chǎn)品進展介紹。

6、缺陷:實際營業(yè)證明,培訓還是存在缺乏的地方,表現(xiàn)為:

A、學員對貨品不熟識,介紹產(chǎn)品時很單調(diào),不會介紹產(chǎn)品的工藝以及特征特色。這也說明她們銷售技巧還沒有用上,需要時間來實踐把握。

B、學員對貨品治理力量缺乏,在以后的培訓中應(yīng)當加強這個方面的培訓。加盟店存在缺乏的地方:1、武漢店:

A、治理不標準,崗位設(shè)定及分工不明確,目前只有兩名主管。B、員工的銷售標準及效勞標準沒有人跟進催促。C、績效考核不到位、常常有人遲到。D、缺乏一名全店操控力量的店長。2、應(yīng)城店:

A、裝修不到位,裝修制作手工太差,裝修色調(diào)失真〈偏紅色〉,裝修樣式與武漢店不太一樣,玻璃花紋不同,另外門頭采納烤漆發(fā)光字,根本沒有武漢店門頭的效果。

B、四名員工中只有兩名勝任銷售工作,另兩名不擅長表達?!磫T

工質(zhì)量差〉

C、員工待遇過低、只有元+提成,員工每月也許只能拿七、八

百元工資。

3、黃陂店:

A、裝修不到位。

B、員工待遇過低,第一個月600元無提成,員工根本沒有積極

性,效勞態(tài)度、責任心都較差。

C、老板品牌思路不明確,例如:托盤道具設(shè)計不合理、不好看,

擺放設(shè)計不合理,店內(nèi)貨品構(gòu)造顯得整個店很低檔,店內(nèi)有其它品牌的產(chǎn)品(黃金有山東招金萬足金,福建依強珠寶;鉆石有歐特爾;銀飾玉器也是其它的牌子)。

下一步工作規(guī)劃:

1、跟進加盟店的每月績效考核、依據(jù)消失的狀況對加盟店的店長

賜予工作上的指導與支持。

2、催促加盟店店長加強門店的治理標準,包括貨品治理,人員

治理,務(wù)必使加盟店做到統(tǒng)一標準化。

3、催促加盟店店長對銷售流程標準、效勞流程標準進展跟蹤治理,

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