綜合前置系統(tǒng)

目前，銀行的大集中工程中，普遍存在重核心建設(shè)、輕前置建設(shè)的情況，因

而現(xiàn)有的IT體系結(jié)構(gòu)和相關(guān)系統(tǒng)在一定程度上存在著和大集中的不適應(yīng)性。如

何在新的系統(tǒng)架構(gòu)下，在實(shí)現(xiàn)總行的統(tǒng)一集中管理的同時(shí)，梳理總行各業(yè)務(wù)系統(tǒng)

間歷史造成的信息孤獨(dú)、剛性互聯(lián)等現(xiàn)狀？以及在簡化分行各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和IT

架構(gòu)的同時(shí)，保留分行的特色業(yè)務(wù)等的靈活性？是銀行在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中需要充

分考慮和逐步實(shí)施的課題，也是新?代業(yè)務(wù)驅(qū)動的銀行綜合大前置系統(tǒng)的建設(shè)所

要達(dá)到的根本目的。

金融前置的發(fā)展歷程

金融前置技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了從簡單到復(fù)雜，從單一轉(zhuǎn)發(fā)功能到業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新

功能的歷程，金融前置技術(shù)經(jīng)歷了以下技術(shù)路線：

?90年代中后期，第一代前置以孤立的ATMP、POSP等離散前置，實(shí)現(xiàn)對

不同渠道的管理，前置之間無法互聯(lián)互通，主要提供ATM、POS等渠道的簡單

數(shù)據(jù)報(bào)文穿透轉(zhuǎn)發(fā)通道。

?2000年后，第二代前置基于應(yīng)用服務(wù)器技術(shù)，實(shí)現(xiàn)后臺服務(wù)的統(tǒng)一管理和

服務(wù)路由功能，實(shí)現(xiàn)初步融合的前置。

?2004年后，第三代前置基于SOA平臺，實(shí)現(xiàn)多渠道整合、跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)

流程的定制和開發(fā)，實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新和金融產(chǎn)品組合。

綜合大前置解決方案架構(gòu)

基于銀行大集中工程的需求分析和前置系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析，充分利用全球領(lǐng)先

的SOA平臺，并強(qiáng)調(diào)新一代綜合大前置系統(tǒng)先進(jìn)性、靈活性、可擴(kuò)展性，麒麟

遠(yuǎn)創(chuàng)提出如下圖的基于綜合大前置系統(tǒng)的銀行IT架構(gòu)模型。

圖中，新一代業(yè)務(wù)驅(qū)動的銀行綜合大前置系統(tǒng)基于全球領(lǐng)先的SOI平臺一

BusinessWare,具有以下顯著特點(diǎn)。

技術(shù)領(lǐng)先性：充分地體現(xiàn)SOI技術(shù)與行業(yè)知識的有效結(jié)合，強(qiáng)調(diào)平臺的業(yè)務(wù)

創(chuàng)新能力，領(lǐng)先于傳統(tǒng)的小前置系統(tǒng)。提供全面的平臺化的信息整合、服務(wù)整合

和流程整合的能力。

高效性和穩(wěn)定性：作為聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)與信息管理等系統(tǒng)的信息交互與服務(wù)中

心，提供優(yōu)異的性能和穩(wěn)定性，以保證全行業(yè)務(wù)正常高效開展。

多渠道整合能力：整合網(wǎng)上銀行、ATM、POS、CallCenter＞前端柜面等離柜

和臨柜渠道，取代原有的POS、ATM等小前置系統(tǒng)，將終端設(shè)備直接連接到綜

合大前置上來，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一高效管理。

中間業(yè)務(wù)處理：新一代綜合大前置取代現(xiàn)有種類繁多的中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)和平

臺，統(tǒng)一提供中間業(yè)務(wù)服務(wù)，包括數(shù)據(jù)處理、業(yè)務(wù)流程處理、相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用、

數(shù)據(jù)存儲功能，同時(shí)還應(yīng)具備憑證管理、查詢統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)監(jiān)控及與業(yè)務(wù)系統(tǒng)合作

代理單位的對賬等。

廣泛的適應(yīng)性：綜合大前置系統(tǒng)在連接協(xié)議、數(shù)據(jù)接口、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行內(nèi)標(biāo)

準(zhǔn)等方面應(yīng)具備廣泛的適應(yīng)性，提供多種應(yīng)用的統(tǒng)一接入點(diǎn)，同時(shí)作為統(tǒng)一的應(yīng)

用基礎(chǔ)平臺，支持當(dāng)前和今后的各種銀行應(yīng)用系統(tǒng)。

新一代業(yè)務(wù)驅(qū)動的銀行綜合大前置，提供四合一平臺的整體功能，從根本上

解決目前銀行前置林立、互通困難的現(xiàn)狀，從而實(shí)現(xiàn)渠道整合、后臺應(yīng)用整合、

外部系統(tǒng)協(xié)同、中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新和統(tǒng)一監(jiān)控管理的功能。

具體地說，構(gòu)成綜合大前置的四個(gè)核心平臺包括：基礎(chǔ)服務(wù)平臺、銀行B2B

平臺、中間業(yè)務(wù)平臺和統(tǒng)一監(jiān)控與管理平臺。

中國建設(shè)銀行吉林省分行綜合前置系統(tǒng)

中國建設(shè)銀行吉林省分行綜合前置系統(tǒng)是為了適應(yīng)建總行數(shù)據(jù)集中的大趨勢，

對所有的小前置系統(tǒng)進(jìn)行集中整合的系統(tǒng)。

該系統(tǒng)由中信網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司實(shí)施開發(fā)，項(xiàng)目一期從2004年12月底開

始實(shí)施，2005年9月開始正式運(yùn)行。

背景：

作為建行最后一個(gè)集中到總行的分行，建設(shè)過后的綜合前置平臺應(yīng)具備以下功

能：

渠道接入

綜合前置平臺應(yīng)該能實(shí)現(xiàn)多種渠道的接入。傳統(tǒng)的柜面渠道，銀行機(jī)具（ATM、

P0S）,網(wǎng)銀渠道，CALLCENTER渠道，回單柜、個(gè)貸中心、手機(jī)銀行等。并且要

有渠道擴(kuò)充的能力，以適應(yīng)日后的新渠道。支持常見的中間件。綜合前置平臺首先

應(yīng)該對我行現(xiàn)有系統(tǒng)的報(bào)文協(xié)議能夠識別和轉(zhuǎn)換。其次應(yīng)該支持一些國際通用的報(bào)

文規(guī)范?？梢愿鶕?jù)具體協(xié)議對這些報(bào)文進(jìn)行拆包和組包。

交易控制功能

對渠道的請求，綜合前置平臺可以根據(jù)具體請求進(jìn)行業(yè)務(wù)流程決策，完成特色

業(yè)務(wù)處理或報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)。能實(shí)現(xiàn)同總行大前置的賬務(wù)請求處理，并及時(shí)的響應(yīng)渠道。

應(yīng)具有單請求單響應(yīng)、單請求多響應(yīng)、批量處理等能力。

文件傳輸功能

同總行文件傳輸系統(tǒng)相適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)（渠道）-綜合前置平臺-總行大前置（文

件傳輸前置）間的文件傳輸。

參數(shù)配置功能

具體交易報(bào)文配置應(yīng)參數(shù)化，可以按具體業(yè)務(wù)配置通訊路由，設(shè)置柜員信息。

客戶關(guān)注功能

根據(jù)總行的客戶關(guān)注信息，進(jìn)行相應(yīng)的本地處理。

綜合前置平臺應(yīng)具有合理有效的沖正機(jī)制

綜合前置平臺應(yīng)該支持根據(jù)外部渠道流水沖正的機(jī)制。要能完成外部渠道的主

動沖正和內(nèi)部的自動沖正。保證綜合前置平臺交易的一致性和完整性。

有效的監(jiān)控功能

綜合前置平臺應(yīng)該提供交易流水監(jiān)控，約定條件監(jiān)控等較完善的監(jiān)控機(jī)制。能

同時(shí)供不同用戶監(jiān)控不同約定內(nèi)容。

日志功能

綜合前置平臺應(yīng)記錄相關(guān)交易信息，根據(jù)參數(shù)配置可以記錄交易處理等平臺運(yùn)

行信息。

統(tǒng)計(jì)功能

綜合前置平臺應(yīng)該可以提供簡單的統(tǒng)計(jì)信息，如交易量統(tǒng)計(jì)，指定業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)

等。

安全功能

綜合前置平臺應(yīng)有一套統(tǒng)一的安全控制。

統(tǒng)一簽約功能

綜合前置平臺應(yīng)該為客戶提供統(tǒng)一的簽約功能。

業(yè)務(wù)和系統(tǒng)管理功能

提供業(yè)務(wù)和系統(tǒng)監(jiān)控管理功能和相應(yīng)的控制管理工作臺。通過管理工作臺實(shí)現(xiàn)

業(yè)務(wù)的管理（如：業(yè)務(wù)參數(shù)調(diào)整、報(bào)表打印等）和系統(tǒng)監(jiān)控管理（系統(tǒng)性能監(jiān)控、

系統(tǒng)管理）

其他

虛擬柜員管理、節(jié)點(diǎn)管理和對賬等功能。

在項(xiàng)目實(shí)施中，吉林建行綜合前置系統(tǒng)面臨幾個(gè)問題

要運(yùn)行穩(wěn)定；

要作出特色；

?拓展方便；

?易于管理；

建設(shè)原則：

綜合前置的核心思想是要將原來的開發(fā)和運(yùn)行模式進(jìn)行有效地整合，合并所有

的前置機(jī)，解決銀行從前新上一個(gè)系統(tǒng)就需要在生產(chǎn)環(huán)境搭建一臺前置機(jī)的現(xiàn)狀，

并最大的方便將來新模塊的開發(fā)。

提供一種集成化的業(yè)務(wù)模塊，對多渠道的業(yè)務(wù)（如代收費(fèi)需要在網(wǎng)銀、ATM、電

話銀行、自助終端開通），能夠通過簡單的操作開發(fā)部署到生產(chǎn)環(huán)境。

目標(biāo)：

?整合所有前置機(jī)

命提供在生產(chǎn)環(huán)境能夠穩(wěn)定運(yùn)行的產(chǎn)品

?為科技人員提供方便的二次開發(fā)工具和方法

?為運(yùn)行人員提供簡明的管理平臺

?為各個(gè)部門提供營銷支持報(bào)表、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

為業(yè)務(wù)人員提供未上收總行的本地特色業(yè)務(wù)

建設(shè)原則：

?能夠自動運(yùn)行的絕不手動干預(yù)

能夠高效運(yùn)行的絕不采用低效率的實(shí)現(xiàn)方式

能夠共享使用的模塊絕不重新開發(fā)

最終做到：高效穩(wěn)定運(yùn)行、無冗余代碼、模塊最大限度共用化。

實(shí)施過程：

綜合前置系統(tǒng)是一個(gè)極其復(fù)雜的系統(tǒng)。

綜合前置系統(tǒng)實(shí)施范圍主要包括：柜臺代理業(yè)務(wù)、柜臺分行特色業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀渠

道、電話銀行渠道、ATM接入、POS接入、國稅扣款、電子回單柜、銀證轉(zhuǎn)帳、銀證

通（已停用）、外匯買賣等。

功能簡述：

柜臺功能

網(wǎng)上銀行、電話銀行

?ATM

?國稅代收

?電子回單柜

?外匯買賣自助終端

控制臺

應(yīng)用現(xiàn)狀：

中國建設(shè)銀行吉林省分行作為中國建設(shè)銀行的一級分行，目前下屬二級分行9

個(gè)，網(wǎng)點(diǎn)580多個(gè)。綜合前置系統(tǒng)自05年9月底上線以來，迄今已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)行一年

有余。在上線時(shí)的基礎(chǔ)上，在我公司人員的協(xié)助下，又新開發(fā)了6—7個(gè)新功能模塊

成功上線。

綜合前置系統(tǒng)

產(chǎn)品簡介

聯(lián)銀通公司推出的銀行多渠道接入平臺(UFC?MCIP),是建立在聯(lián)銀通成

熟的自有產(chǎn)品和運(yùn)行架構(gòu)之上，結(jié)合先進(jìn)的開發(fā)平臺和技術(shù)，通過整合ATM前置、

POS前置和其它自助前置系統(tǒng)，建立統(tǒng)的綜合前置系統(tǒng)和銀聯(lián)前置系統(tǒng)，用于

實(shí)現(xiàn)各種終端設(shè)備和自助服務(wù)設(shè)備(ATM、P0S、自助終端等)的接入和管理。

系統(tǒng)架構(gòu)

、

C綜合前置第三方系統(tǒng)

Wit?W*o

系統(tǒng)應(yīng)用組件SwnWM

hnt?Smo

SBMK*

業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)消息業(yè)務(wù)個(gè)性化

功修信息管理處理引軍

日終錯(cuò)誤

批處理

姐里

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平臺功能

?為現(xiàn)有的銀行自助服務(wù)設(shè)備提供既定的接入模式

?方便、快捷的接入新的數(shù)據(jù)通道

?提供多種網(wǎng)絡(luò)連接方式和應(yīng)用協(xié)議轉(zhuǎn)換

?方便、快捷的擴(kuò)展新的后臺系統(tǒng)連接方式

?為基于平臺的業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)提供完善的開發(fā)工具

?為業(yè)務(wù)邏輯的實(shí)現(xiàn)提供便利的應(yīng)用模版

?基于平臺的交易控制和交易管理

應(yīng)用功能

業(yè)務(wù)功能

令A(yù)TM/POS/自助設(shè)備等渠道的多種交易

管理功能

令設(shè)備管理

令日志管理

令密鑰管理

配置管理

令報(bào)文配置

令通訊配置

交易轉(zhuǎn)接

日終處理

主要特點(diǎn)

?令優(yōu)異的性能指標(biāo)

?小快速的業(yè)務(wù)擴(kuò)展

?令開放的系統(tǒng)接口

?令可靠的安全機(jī)制

?令簡單的二次開發(fā)

銀行綜合前置解決方案

概述

在銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，前置層負(fù)責(zé)差異轉(zhuǎn)換、服務(wù)整合和控制、業(yè)務(wù)流程化

組裝等處理。由于前置系統(tǒng)的建設(shè)，一般是伴隨具體業(yè)務(wù)開展，逐步完成，引發(fā)

了沒有整體規(guī)劃、運(yùn)行維護(hù)復(fù)雜、各種資源不易共享、變化頻繁等問題；而外系

統(tǒng)的各種接口、安全要求不同，使接口調(diào)試工作風(fēng)險(xiǎn)大；對于業(yè)務(wù)流程組合創(chuàng)新

的需求，涉及多項(xiàng)目組，溝通、協(xié)調(diào)較困難。

近年來，隨著客戶服務(wù)渠道不斷增加，業(yè)務(wù)上要求集中、節(jié)約化和精細(xì)化管

理，各行開始建設(shè)綜合前置，希望形成統(tǒng)一、集中的服務(wù)整合點(diǎn)，為客戶提供一

致、全面的體驗(yàn)流程。

綜合前置系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)以功能組合為體，渠道控制為用，統(tǒng)籌行內(nèi)系統(tǒng)和

外部系統(tǒng)的功能和信息，智能化識別客戶，形成銀行獨(dú)特的組合服務(wù)能力。

我公司推出的綜合前置解決方案，使用總線技術(shù)，完成渠道、服務(wù)集成；遵

循SOA理念，規(guī)范服務(wù)和發(fā)布服務(wù)；具備產(chǎn)品定義和組合功能，按渠道、功能、

價(jià)格、客戶、外部系統(tǒng)等角度，多維組裝，形成可營銷的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

方案具備功能完善、管理便捷、模型化復(fù)用、擴(kuò)展快速、7x24小時(shí)不間斷

服務(wù)等特點(diǎn)，開發(fā)人員可以借鑒和復(fù)用成熟業(yè)務(wù)模型，系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)人員可以隨

時(shí)隨地了解系統(tǒng)運(yùn)行情況并快速排除故障，'業(yè)務(wù)人員可以方便的設(shè)計(jì)出針對不同

客戶的個(gè)性化服務(wù)并獲得需要的分析報(bào)表。

永不停頓的提供和升級般務(wù)

方案篇

?應(yīng)用模式

與渠道系統(tǒng)、核心系統(tǒng)一起，形成粗粒度的MVC結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)：構(gòu)筑行內(nèi)系統(tǒng)的信息總線,

行外系統(tǒng)的統(tǒng)一接入點(diǎn)；專注于控制層的集中管理和分配調(diào)度功能；快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)要求的，渠道、

客戶、'業(yè)務(wù)流程等方面的各種個(gè)性化控制處理。

?業(yè)務(wù)功能

渠道整合系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)柜臺、呼叫中心、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信銀行、自助終端、外系統(tǒng)直

聯(lián)等渠道接入。

支付結(jié)算業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)、大小額、財(cái)稅庫行、同城交換、現(xiàn)金管理、電子票據(jù)、國

際結(jié)算、SWIFT報(bào)文處理。

中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)和脫機(jī)代理業(yè)務(wù)、銀保、銀稅、財(cái)政非稅、社保、銀期轉(zhuǎn)賬、資

金托管、代保管等業(yè)務(wù)處理。

控制管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶簽約、客戶理財(cái)I客戶營銷、客戶財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理、業(yè)

務(wù)監(jiān)控、票據(jù)影像、反洗錢、身份聯(lián)網(wǎng)核查等管理業(yè)務(wù)。

I修I

管理St計(jì)勸Ife

?軟件部署

相關(guān)軟件劃分成外聯(lián)子系統(tǒng)、內(nèi)聯(lián)子系統(tǒng)、應(yīng)用子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)、監(jiān)控子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)

管理和報(bào)表子系統(tǒng)、歷史數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)等模塊，各子系統(tǒng)可以分離部署，也可以根據(jù)機(jī)器情況,

組合部署。

其中應(yīng)用子系統(tǒng)可以劃分業(yè)務(wù)，分不同物理機(jī)器集群部署，一臺機(jī)器節(jié)點(diǎn)中，按服務(wù)類型劃

分不同插件部署，這樣，不同的應(yīng)用和通信模塊，物理上相互獨(dú)立運(yùn)行。在統(tǒng)一規(guī)劃開發(fā)的基礎(chǔ)

匕靈活部署，避免業(yè)務(wù)間相互影響。

?系統(tǒng)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，符合銀行的網(wǎng)絡(luò)要求規(guī)范，可以按規(guī)劃的安全要求，在外聯(lián)DMZ區(qū)單獨(dú)部署接入

插件，并盡可能避免采購新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件。

主機(jī)及操作系統(tǒng),支持PC服務(wù)器上的linux或SCOOpenServer,IBMRS6000體系的AIX,

HPPA-RISC或IA體系的HP-UX,SUN的Solaris。

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，支持Oracle、Informix^DB2^Sybase。

應(yīng)用服務(wù)，可以直接使用Starring產(chǎn)品，也可以選擇TUXEDO、TONG,CICS、MQ等消息中

間件，提供服務(wù)。

業(yè)務(wù)管理,使用WebLogic或Websphere中間件。

?郵政金融網(wǎng)絡(luò)?

郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)

北京中郵綠卡金融網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司徐政羅誼等

中間業(yè)務(wù)收入是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營收入的重要來源。在國外，各國商業(yè)銀行

都非常重視開展中間業(yè)務(wù)。美國商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的比重，由

80年代的30%上升到今天的38.4%,日本銀行由24%上升到39.9%,英國由

28.5%上升到41.1%。

我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)起步較晚，總體與國外相比有很大差距。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我

國商業(yè)銀行非利息收入占比平均水平為8%,最高為17%,有的徘徊在5%左右,

有的甚至不足1%。外資銀行中間業(yè)務(wù)的品種和經(jīng)營管理能力已相對成熟，他們

將通過提供多樣化的中間業(yè)務(wù)服務(wù)來爭取穩(wěn)定的客戶，并從中取得巨大的利潤。

郵政儲蓄雖然不是商業(yè)銀行，但也面臨著同樣的問題，必須在中間業(yè)務(wù)上爭取到

適當(dāng)?shù)姆蓊~，才能使其迅速發(fā)展，獲得更多的利潤。郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)

是個(gè)人金融服務(wù)、代理業(yè)務(wù)、咨詢業(yè)務(wù)等。

為適應(yīng)當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢的發(fā)展，大力開展郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)，北京中

郵綠卡金融網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司開發(fā)成功了獨(dú)具特色的、適用于郵政中間業(yè)務(wù)的綜

合前置機(jī)系統(tǒng)。其最大特點(diǎn)是可擴(kuò)展性，將來不管出現(xiàn)何種新的中間業(yè)務(wù)，只需

對該系統(tǒng)進(jìn)行簡單的配置就可以開通。綜合前置機(jī)系統(tǒng)是一個(gè)成功應(yīng)用的聯(lián)機(jī)事

物處理開發(fā)平臺。

一、總體結(jié)構(gòu)

綜合前置機(jī)系統(tǒng)首先要與不同的用戶界面接觸，采集他們的信息，并將它們

轉(zhuǎn)換成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式，采用綜合前置機(jī)中的各固有模塊對其進(jìn)行處理。其次是

與商戶相連，從那里獲得客戶的有關(guān)信息。最后要與主機(jī)系統(tǒng)相連，接收主機(jī)傳

回來的信息，并將該信息傳遞給客戶和商戶，完成一個(gè)完整的流程。系統(tǒng)的組織

結(jié)構(gòu)見圖lo

圖1綜合前置機(jī)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)

如圖1所示，作為服務(wù)端，綜合前置機(jī)可采集由網(wǎng)點(diǎn)、ATM自動柜員機(jī)、語

音服務(wù)器等多種面向客戶的前端設(shè)置發(fā)出的交易請求；作為客戶端，綜合前置機(jī)

向綠卡主機(jī)、商戶及其他服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)前端設(shè)置的交易請求。綜合前置機(jī)在多層

client/server結(jié)構(gòu)中處于中間的一層，所以信息量最大，處理方式最為繁雜。

綜合前置機(jī)的主要業(yè)務(wù)功能如圖2所示。

二、系統(tǒng)特點(diǎn)

（1）集成多種業(yè)務(wù)功能

很多前置機(jī)系統(tǒng)為了達(dá)到綜合的目的，僅僅把各種業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)簡單的運(yùn)行

在同一臺機(jī)器上，而事實(shí)上各個(gè)系統(tǒng)依然相互獨(dú)立，沒有任何聯(lián)系。這樣的前置

機(jī)系統(tǒng)是物理上的，各個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行在自己的環(huán)境中，有不同的用戶、數(shù)據(jù)庫表、

日志、管理和操作方法等，增加了操作人員維護(hù)和管理整個(gè)前置機(jī)的難度。

圖2綜合前置機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

（2）插件式設(shè)計(jì)，用戶可選擇性強(qiáng)，具有極大的靈活性

該系統(tǒng)中各個(gè)業(yè)務(wù)功能是插件式組合而成的，可以根據(jù)用戶需要任意拆分和

組合，并基于聯(lián)機(jī)事務(wù)管理中間件（OLTP）之上的?？梢赃m應(yīng)目前流行的多種消

息中間件、交易中間件，這些中間件可以是過程調(diào)用式的，也可以是對象請求代

理式的。還提供了一套通訊及應(yīng)用進(jìn)程管理功能，以代替中間件的部分功能，但

是在業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)復(fù)雜的應(yīng)用中，我們還是建議使用標(biāo)準(zhǔn)的中間件產(chǎn)品，以保

證系統(tǒng)的健壯性及交易數(shù)據(jù)完整可靠性。

（3）提供多種協(xié)議及通訊方式，便于擴(kuò)展與互聯(lián)

系統(tǒng)提供智能化的消息轉(zhuǎn)換和解析模塊，可以識別多種標(biāo)準(zhǔn)的（如IS08583）

和非標(biāo)準(zhǔn)的消息格式，能夠支持目前大多數(shù)前端系統(tǒng)和多種代收付商戶。

（4）提供了通用的交易處理構(gòu)建模版

該系統(tǒng)基于多層Client/Server體系結(jié)構(gòu)，采用先進(jìn)的面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)開發(fā)方

法，專門應(yīng)用于金融領(lǐng)域關(guān)鍵業(yè)務(wù)的交易平臺。

（5）動態(tài)參數(shù)配置，參數(shù)化程度高，便于維護(hù)

（6）預(yù)置通用的金融管理類交易功能

系統(tǒng)提供了通用的金融管理類交易，包括支局管理、操作員管理、支局/操

作員帳務(wù)管理、密鑰管理、憑證管理等。

（7）提供大量通用處理方法

系統(tǒng)提供大量通用處理方法，如系統(tǒng)日志、加密/解密算法、手續(xù)費(fèi)計(jì)算、

憑證管理、柜員錢箱管理等。由于采用面向?qū)ο蠓椒ㄔO(shè)計(jì)和開發(fā)，這些方法都經(jīng)

過封裝，可以很方便的調(diào)用和重用。

（8）強(qiáng)大的帳務(wù)處理及清算功能

綜合前置機(jī)系統(tǒng)作為帳務(wù)主機(jī)的延伸，不僅僅實(shí)現(xiàn)對前端系統(tǒng)交易的匯總轉(zhuǎn)

發(fā)功能，還可進(jìn)行必要的帳務(wù)處理，并具有強(qiáng)大的資金清算功能。對于某些業(yè)務(wù),

前置機(jī)可以不依賴于帳務(wù)主機(jī)而單獨(dú)進(jìn)行科目、憑證、清算、對帳、報(bào)表等處理。

（9）支持7X24小時(shí)作業(yè)

（10）支持大業(yè)務(wù)量并發(fā)處理

（11）具有完整的安全控制機(jī)制，交易安全性高，并保證交易信息完整性與

正確性

三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

綜合前置機(jī)系統(tǒng)介于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（及其他前端系統(tǒng)）、帳務(wù)主機(jī)、各

種代收/代付商戶前置系統(tǒng)之間，應(yīng)具有以下基本功能：

?聯(lián)接各系統(tǒng)，并在各系統(tǒng)間進(jìn)行交易信息轉(zhuǎn)接交換；

?具有基本的業(yè)務(wù)處理功能；

?控制交易流程，保證交易信息的完整性、一致性；

?保證交易信息的安全性和可靠性；

?負(fù)責(zé)同帳務(wù)主機(jī)、支局、各種代收/代付商戶前置機(jī)日終對帳，具有清算功能;

?提供豐富的通用方法和模式，便于客戶化和用戶二次開發(fā)，便于業(yè)務(wù)種類的擴(kuò)

展；

?各種新的帳務(wù)交易在綜合前置機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，成為通用的帳務(wù)交易，以盡可能減

少對帳務(wù)主機(jī)的改造；

?在達(dá)到業(yè)務(wù)需求功能的基礎(chǔ)上，最大限度的提高處理效率；

?提供美觀使用、操作簡便的系統(tǒng)管理工具。

在程序設(shè)計(jì)上，系統(tǒng)將采用面向?qū)ο蟮亩嗄K化的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，包括報(bào)文接口、

事務(wù)管理、邏輯總控、公共檢查、安全控制、網(wǎng)點(diǎn)管理、業(yè)務(wù)處理、異常處理等

多個(gè)模塊。各個(gè)模塊應(yīng)分工明確，又相互協(xié)作，由總控模塊根據(jù)業(yè)務(wù)類型負(fù)責(zé)調(diào)

度，將任務(wù)傳達(dá)到相應(yīng)的功能模塊；模塊內(nèi)部根據(jù)具體的業(yè)務(wù)處理方式建立對象

模型，細(xì)化為多個(gè)實(shí)現(xiàn)方法，實(shí)際上成為分布式的子模塊，受到任務(wù)觸發(fā)后完成

相應(yīng)功能。

由于采用面向?qū)ο蠓椒ㄟM(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)，使程序內(nèi)部各模塊間調(diào)用變得簡

單。同時(shí)，利用對象的封裝性，可以使各模塊相對獨(dú)立，極大提高了數(shù)據(jù)安全性

和代碼的可重用性。

2.交易控制模型

綜合前置機(jī)系統(tǒng)采用多層C/S結(jié)構(gòu)，各層面相互依賴，協(xié)作完成交易處理的

全過程。

各層面主要包括：客戶端應(yīng)用(ClientRequest)＞通訊管理(Communication

Managers-COMMG)、資源管理(ResourceManagers-RM)、交易管理(Transaction

Manager-TM)、應(yīng)用進(jìn)程管理(ApplicationProgramManagers-APM)、交

易處理應(yīng)用程序(ApplicationProgram-AP)、各層之間的關(guān)系如圖3所示。

3.交易處理模板

綜合前置機(jī)系統(tǒng)提供一套通用的聯(lián)機(jī)交易處理框架，以及相應(yīng)的處理模塊，

多數(shù)交易將在此框架所定義的流程下進(jìn)行。

交易處理模板中包含了基本的數(shù)據(jù)庫操作(聯(lián)接、回滾、提交)、報(bào)文、檢

查、安全、異常等處理，也通過交易配置參數(shù)自動調(diào)用如

手續(xù)費(fèi)、憑證、錢箱、交易日志等操作如圖4所示。

其中，業(yè)務(wù)處理調(diào)用是交易處理過程的組織，由于交易功能的不同，對于

每一支交易是不同的，而其他各處理過程基本適用于所有交易，除非特殊業(yè)務(wù)處

理需要，一般不需更改。

4.綜合前置機(jī)與帳務(wù)主機(jī)的關(guān)系

對于不同的業(yè)務(wù)種類，綜合前置機(jī)與帳務(wù)主機(jī)的關(guān)系也不相同。這種差異主

要體現(xiàn)在客戶信息存放位置和存放內(nèi)容的不同，對于需要訪問或修改客戶帳戶信

息的交易，其交易流程及對交易信息的處理方式也是不同的。但是，這里所說的

交易流程僅僅是指局部的在與帳務(wù)主機(jī)交互過程的方面，而其他諸如前置機(jī)公共

檢查、SAF、對其他系統(tǒng)(如代收付商戶等)的交易處理應(yīng)該是不變的。

為滿足各種業(yè)務(wù)的需要，綜合前置機(jī)系統(tǒng)同時(shí)支持多種交易流程方式。

四、安全防范措施

在代收費(fèi)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中，由于雙方主機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)直接鏈接，因此，聯(lián)網(wǎng)后

存在安全問題，我們針對實(shí)際情況實(shí)施了相應(yīng)的安全防范措施。

1.路由器安全設(shè)置

防火墻是近年發(fā)展起來的一種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全措施，它是用以阻止網(wǎng)絡(luò)中黑

客的一種技術(shù)屏障，它可以解釋為控制進(jìn)/出兩個(gè)方向通信的門檻。在網(wǎng)絡(luò)邊界

上通過建立起來的相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)通信監(jiān)控系統(tǒng)來隔離內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)，以阻隔外部網(wǎng)

絡(luò)的侵入。商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，大多選用Cisco公司的交換機(jī)和路由器。這些

設(shè)備具有先進(jìn)的防火墻功能，對于阻止黑客入侵有一定的作用。但為了工作的方

便，有許多功能并沒有加以利用。隨著多種形式的中間業(yè)務(wù)的開展，為實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)

收費(fèi)，我們銀行的網(wǎng)絡(luò)要與收費(fèi)單位的網(wǎng)絡(luò)連為?體，這樣，黑客就可能通過外

部的網(wǎng)絡(luò)入侵到我們的網(wǎng)絡(luò)，使得我們的網(wǎng)絡(luò)安全受到威脅。

因此，應(yīng)建立和完善防火墻，不但要將內(nèi)部局域網(wǎng)與因特網(wǎng)隔離，在局域網(wǎng)

內(nèi)部，也應(yīng)廣泛使用網(wǎng)關(guān)及數(shù)據(jù)包過濾，防止非法入侵。禁止使用電腦撥號上網(wǎng)，

盡量使用DDN專線上網(wǎng)，并配備具有先進(jìn)防火墻功能以及實(shí)時(shí)網(wǎng)上病毒監(jiān)測軟件

的代理服務(wù)器。

2.信息加密策略

信息加密的目的是保護(hù)網(wǎng)內(nèi)的數(shù)據(jù)、文件、口令和控制信息，以確保網(wǎng)上數(shù)

據(jù)傳輸?shù)恼_性。對發(fā)送的數(shù)據(jù)按雙方約定的加密算法進(jìn)行加密處理后再發(fā)送；

對接收到的數(shù)據(jù)包，先按約定的算法解密，再做銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換，并依

據(jù)轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)格式對自己的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作。為確保銀行資金的安全，該轉(zhuǎn)換

程序的接口一定不要讓對方了解。

3.應(yīng)用程序的存取控制策略

從應(yīng)用程序的安全等級、使用人員的授權(quán)級別方面來控制對應(yīng)用程序的操

作，對安全級別較高的應(yīng)用程序要采用軟件注冊方式，一經(jīng)注冊只能在特定終端

上使用，對使用人員的授權(quán)要采取最小特權(quán)原則，系統(tǒng)嚴(yán)格控制對應(yīng)用程序的使

用權(quán)限，防止任何非法操作。農(nóng)總行在新近推廣的新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)中就采用

了這種存取控制策略。

郵政儲蓄收入是郵政整體效益的主要成份，2000年郵政儲蓄收入占郵政總

體收入的33%,而中間業(yè)務(wù)是郵政儲蓄新的利潤增長點(diǎn)。中郵綠卡公司的綜合前

置機(jī)系統(tǒng)正是為了適應(yīng)這種大環(huán)境而開發(fā)的適合于郵政儲蓄以及其它銀行系統(tǒng)

的中間業(yè)務(wù)平臺。它能為郵政儲蓄吸引更多的沉淀資金，增加郵政儲蓄的收入，

為郵政扭虧為贏做出貢獻(xiàn)?！?/p>

圖3交易控制模型

圖4典型交易處理

華夏銀行：綜合前置系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集中管理

華夏大集中工程實(shí)際是?個(gè)項(xiàng)目群，總共包括核心系統(tǒng)、綜合前置系統(tǒng)、總帳系統(tǒng)、資金系

統(tǒng)、信貸系統(tǒng)、機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)改造、CRM系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)等九個(gè)項(xiàng)目。2005年，

國內(nèi)商業(yè)銀行也刮起數(shù)據(jù)大集中之風(fēng)，中信銀行、上海銀行、青島市商業(yè)銀行等銀行先后導(dǎo)

入了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，希望通過核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)提升銀行現(xiàn)有管理水平，從而增強(qiáng)銀行的核心競

爭力。利用先進(jìn)的信息化技術(shù)推動業(yè)務(wù)改革和管理水平，已經(jīng)成為國內(nèi)銀行業(yè)發(fā)展的趨勢。

自中國加入WTO,許多銀行在完成數(shù)據(jù)大集中后，各種中間業(yè)務(wù)和金融衍生產(chǎn)品層出

不窮，銀行業(yè)務(wù)中傳統(tǒng)業(yè)務(wù)所占的比重越來越小。2003年，伴隨著銀監(jiān)會的成立，相應(yīng)的

銀行監(jiān)管體系和金融準(zhǔn)入制度逐步建立。大環(huán)境驅(qū)使中國銀行業(yè)加快改革步伐，介入更為廣

闊的國際金融市場。

華夏銀行隸屬于中國銀行總行，2001年根據(jù)中國銀行總行大集中的統(tǒng)一規(guī)劃，加入了

全國區(qū)域信息中心。為此，華夏銀行經(jīng)過兩年的醞釀，在2003年啟動華夏銀行“大集中”

工程，并成立了“大集中項(xiàng)目開發(fā)辦公室”，把“整合科技資源，提高綜合競爭力”作為總

目標(biāo)，開始了新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)之路。

華夏大集中工程實(shí)際是一個(gè)項(xiàng)目群，總共包括核心系統(tǒng)、綜合前置系統(tǒng)、總帳系統(tǒng)、資

金系統(tǒng)、信貸系統(tǒng)、機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)改造、CRM系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)等九個(gè)項(xiàng)目?！按蠹小?/p>

工程與其國際化改造進(jìn)程是同步實(shí)施的。

華夏銀行的“大集中”工程是兩步并作步走，在做數(shù)據(jù)大集中的同時(shí)直接引入國外的

核心系統(tǒng)。該系統(tǒng)將涉及華夏銀行目前正在運(yùn)行的生產(chǎn)系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等絕大多數(shù)系統(tǒng)

的改造或更新，更涉及業(yè)務(wù)流程、管理方式的優(yōu)化，也涉及IT基礎(chǔ)設(shè)施的改造、人員培訓(xùn)I、

業(yè)務(wù)制度調(diào)整等諸多方面。所以，“大集中”工程是華夏銀行信息技術(shù)領(lǐng)域的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，

也是其業(yè)務(wù)管理和經(jīng)營管理的一場變革。

為了實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中、渠道整合、從“以帳戶為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變，2005

年8月，華夏銀行與神州數(shù)碼簽訂了“綜合前置系統(tǒng)”項(xiàng)目合作協(xié)議。綜合前置系統(tǒng)作為華

夏銀行新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分，將充分整合銀行現(xiàn)有客戶和服務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)對

客戶的個(gè)性化服務(wù)。

綜合前置系統(tǒng)作為核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分，它的成功上線將為華夏“大集中”工

程中其他項(xiàng)H的實(shí)施奠定良好的基礎(chǔ)。

數(shù)據(jù)向上集中，服務(wù)向下延伸

在銀行建設(shè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)方面，業(yè)內(nèi)一直都流傳著一種說法:核心'也務(wù)系統(tǒng)的引進(jìn)，可

以說是一次心臟移植手術(shù)，必須要和已有的業(yè)務(wù)、管理血液相融合，才能生存，實(shí)現(xiàn)與金融

系統(tǒng)國際化的接軌。

許多銀行導(dǎo)入核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)歷表明，這樣一個(gè)實(shí)施難度大、周期長的系統(tǒng)，對銀行

來說要做這樣的心臟移植手術(shù)是有很大風(fēng)險(xiǎn)的。經(jīng)過多方比較、慎重考慮之后，華夏銀行決

定導(dǎo)入國外核心系統(tǒng)，在眾多的IT服務(wù)廠商中，華夏銀行選擇了神州數(shù)碼做核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)

咨詢商，并選擇了他們的綜合前置系統(tǒng)，因?yàn)榻ㄔO(shè)銀行等多家銀行已經(jīng)成功導(dǎo)入神州數(shù)碼的

綜合前置系統(tǒng)，并且運(yùn)行良好，這給了華夏銀行很大的信心。

國內(nèi)的全國性商業(yè)銀行，在大集中之前，大部分的IT系統(tǒng)，包括核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、各種

渠道系統(tǒng)以及管理信息系統(tǒng)是由分行自己建設(shè)的。分行通常以自己的業(yè)務(wù)為中心來建設(shè)渠道

系統(tǒng)、業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)，各個(gè)地方分行差異性較大，不利于集中統(tǒng)一管理。

綜合前置系統(tǒng)在銀行大集中過程中解決的一個(gè)根本問題就是:數(shù)據(jù)中心和分行的各種渠

道、中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)的整合。對于分行來說，綜合前置系統(tǒng)實(shí)際上已成為“核心

業(yè)務(wù)系統(tǒng)”，數(shù)據(jù)中心支持分行運(yùn)作的業(yè)務(wù)功能，通過綜合前置延伸到分行。而在銀行實(shí)現(xiàn)

了主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的大集中后，在業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理的前提下，銀行怎樣做到“服務(wù)向下延伸”？

分行作為銀行面向客戶的窗口，如何開展業(yè)務(wù)?總行數(shù)據(jù)中心的系統(tǒng)又如何支持分行的業(yè)務(wù)

開展?在銀行數(shù)據(jù)大集中后，這些能否很好實(shí)現(xiàn)，和綜合前置系統(tǒng)有很直接的關(guān)系。

某家國外銀行在進(jìn)入中國后，馬上給一位國內(nèi)知名企業(yè)的老總發(fā)了一張VIP卡。多年

來國內(nèi)卻沒有一個(gè)銀行想到過采取類似的舉動。因此，在銀行大集中做完以后，我國銀行如

何利用數(shù)據(jù)集中來爭取到20%的優(yōu)質(zhì)客戶，從而提高銀行的應(yīng)用服務(wù)水平已經(jīng)成為了競爭

的焦點(diǎn)。

在大集中過程中華夏銀行提倡“數(shù)據(jù)向上集中，服務(wù)向下延伸”，以往數(shù)據(jù)是集中在各

個(gè)分行的，華夏銀行數(shù)據(jù)大集中后將實(shí)現(xiàn)了全國22家分行數(shù)據(jù)集中到總行，在總行建立統(tǒng)

一的客戶管理信息，各個(gè)分行可以根據(jù)統(tǒng)一的客戶信息有針對性地開展業(yè)務(wù)，“以帳戶為中

心”逐漸轉(zhuǎn)變成“以客戶為中心”。華夏銀行新業(yè)務(wù)將通過全行統(tǒng)一的綜合前置系統(tǒng)在分行

中快速推廣，綜合前置不僅要滿足分行業(yè)務(wù)的事務(wù)處理，還需向分行的營銷人員提供信息服

務(wù)，比如提供全面的、一致的客戶信息，支持分行業(yè)務(wù)人員的客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷以及對客

戶的分析等。

數(shù)據(jù)集中是其他各項(xiàng)統(tǒng)一集中管理的前提，是幫助銀行更好地了解客戶，開發(fā)好的產(chǎn)品

和提高服務(wù)水平的前提，只有實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)向上集中，服務(wù)才能更好的向下延伸，分行業(yè)務(wù)面也

隨之拓寬，為客戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

華夏大集中工程實(shí)際是?個(gè)項(xiàng)目群，總共包括核心系統(tǒng)、綜合前置系統(tǒng)、總帳系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、信貸系統(tǒng)、機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)改造、

CRM系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)等九個(gè)項(xiàng)目。

集中渠道管理，提供個(gè)性化服務(wù)

在國外發(fā)達(dá)國家，ATM機(jī)可以根據(jù)不同顧客的個(gè)人金融狀況，顯示不同的內(nèi)容，如客戶可以購買的汽

車、樓盤、生活用品等相關(guān)信息。

這種主動營銷在國內(nèi)看來還是很新奇的。要達(dá)到這種效果，就要通過渠道整合挖掘底層數(shù)據(jù)，按照客

戶的需要，提供個(gè)性化的營銷服務(wù)。

以前在國內(nèi)，綜合前置多被認(rèn)為是外圍應(yīng)用，不是特別受重視，而在國內(nèi)銀行數(shù)據(jù)大集中浪潮過后，

原有分散的客戶服務(wù)渠道和業(yè)務(wù)系統(tǒng)也需要進(jìn)一步地統(tǒng)一和整合，渠道整合被提到一個(gè)重要的位置，成為

銀行打通服務(wù)產(chǎn)品和渠道、實(shí)施主動營銷的關(guān)鍵因素。

在數(shù)據(jù)大集中過程之前，各個(gè)分行都有依據(jù)自身規(guī)模和地方特色等因素而定制的渠道和中間業(yè)務(wù)系統(tǒng),

數(shù)據(jù)大集中之后，根據(jù)全國數(shù)據(jù)中心創(chuàng)建的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)替換了分行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，分行要利用全國統(tǒng)一的

核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行各自的渠道管理和業(yè)務(wù)開展，服務(wù)渠道管理系統(tǒng)就很好的解決了這個(gè)問題。

服務(wù)渠道管理是綜合前置系統(tǒng)的焦點(diǎn)。它能夠有效地實(shí)現(xiàn)渠道整合，即:通過渠道系統(tǒng)的統(tǒng)一接入，逐

步實(shí)現(xiàn)渠道共用業(yè)務(wù)邏輯的統(tǒng)一，形成各種渠道面向客戶的一致服務(wù)，從而在渠道統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)之上，

提升渠道系統(tǒng)的客戶服務(wù)能力。這將使銀行的渠道能夠快速適應(yīng)新產(chǎn)品的推出，并快速添加新的渠道，提

升渠道建設(shè)的效率。

綜合前置系統(tǒng)建立的渠道整合層，可以快速將一個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)或多個(gè)渠道發(fā)布，向客戶提供一致的界

面和信息，并向優(yōu)質(zhì)客戶提供渠道界面的個(gè)性化定制;針對每個(gè)渠道的特點(diǎn)分配對應(yīng)的細(xì)分客戶，并分配資

源，從而實(shí)現(xiàn)每個(gè)渠道的最大效用，為銀行帶來最大的利潤。

通過服務(wù)渠道管理，華夏銀行可以更貼近客戶，為顧客提供一致的客戶體驗(yàn)，從而提高客戶的滿意度。

另外通過整合分行的渠道，靈活地支持銀行的網(wǎng)點(diǎn)等渠道變化，如銀行在新增、撤銷網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)的設(shè)備時(shí)能

夠減少系統(tǒng)的維護(hù)成本。

華夏銀行綜合大前置系統(tǒng)打造的服務(wù)渠道管理系統(tǒng)將涉及到該行的柜臺、網(wǎng)上銀行、CALLCENTER.

ATM、POS等，要達(dá)到銀行因人而異的個(gè)性化服務(wù)水平也將不再遙遠(yuǎn)。

在金融業(yè)中決勝千里

預(yù)計(jì)明年，華夏銀行核心系統(tǒng)要在各分行推廣。屆時(shí)，借助新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)打造的強(qiáng)有力的“心臟”,

華夏銀行將真正成為現(xiàn)代化的電子商業(yè)銀行。

華夏銀行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我們要始終抱有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和成功的信念,

有信心、有決心，還要有野心，我們要的，不僅是在競爭中不敗，更要決勝千里?！?/p>

綜合前置系統(tǒng)解決方案

系統(tǒng)概述

隨著銀行同業(yè)之間競爭的日趨激烈，新的業(yè)務(wù)品和，、新的金融工具曾出不窮，銀行也在服務(wù)渠道的整體概

念理解上發(fā)生了很大的變化，統(tǒng)一渠道已經(jīng)是一個(gè)很明顯的趨勢，所謂統(tǒng)一渠道即將前端的應(yīng)用系統(tǒng)在前

置系統(tǒng)上進(jìn)行整合。

BankwareICI是基于Client/server的系統(tǒng)架構(gòu)，以BCSS基礎(chǔ)平臺為基礎(chǔ)，負(fù)責(zé)管理銀行所有的交易

渠道，完成交易路由、格式轉(zhuǎn)換、合法性檢查、一致性保障等任務(wù)，為基于?個(gè)機(jī)構(gòu)和多個(gè)機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)提

供完全的轉(zhuǎn)接服務(wù)。作為中心交換核心，BankwareICI將銀行的各個(gè)系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合在一起，具有通訊

管理、設(shè)備管理、任務(wù)管理、報(bào)文格式轉(zhuǎn)換、交易路由選擇、事務(wù)沖正處理、用戶終端服務(wù)等功能。本產(chǎn)

品的模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和良好的通用性與易用性使得BankwareICI能很容易地完成外部網(wǎng)絡(luò)的接入，也很

容易連接外部主機(jī)。

作為國內(nèi)優(yōu)秀的綜合前置系統(tǒng)應(yīng)用軟件，BankwareICI是銀行系統(tǒng)整合解決方案、中間業(yè)務(wù)解決方案的

首選平臺，并能為銀行未來金融業(yè)務(wù)的拓展提供強(qiáng)有力的支持。

系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下:

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：

BankwareICI由基本應(yīng)用模塊和擴(kuò)展應(yīng)用模塊組成。

基本應(yīng)用模塊是整個(gè)綜合前置應(yīng)用的的基礎(chǔ)，是系統(tǒng)的框架部分，它主要由以下幾個(gè)部分構(gòu)成：

1、交易流程控制(TFC)

2、通訊服務(wù)(CMS)

3、格式轉(zhuǎn)換(FCS)

4、存儲轉(zhuǎn)發(fā)(SAF)

5、交易日志(TJS)

6、管理和監(jiān)控(MAV)

7、用戶終端服務(wù)(UTS)

8、數(shù)據(jù)安全(DSS)

擴(kuò)展應(yīng)用模塊為綜合前置系統(tǒng)的應(yīng)用擴(kuò)展，它完成了具體'業(yè)務(wù)的處理邏輯，是綜合前置系統(tǒng)處理面向具體

交易的處理模塊，它可.根據(jù)業(yè)務(wù)的需求隨意增加和刪除，是在基本處理模塊框架下實(shí)現(xiàn)插件式的應(yīng)用擴(kuò)展。

交易流程控制

逋用格式轉(zhuǎn)換

通訊I艮務(wù)CBINEWS

系統(tǒng)功能：

1、交易流程控制

系統(tǒng)核心，面向內(nèi)部交易報(bào)文。包括系統(tǒng)總控和腳本解釋器兩部分。系統(tǒng)總控根據(jù)交易的?般特性來驅(qū)動

交易，并通過觸發(fā)存儲轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制來負(fù)責(zé)保證交易的一致性。腳本解釋器主要功能是提供豐富靈活地腳本語

言供用戶進(jìn)行交易流程的定制，并根據(jù)用戶定制的交易流程（腳本）處理交易請求。

2、流量控制

分為系統(tǒng)流量和業(yè)務(wù)流量兩級控制，其控制級別和效果是不相同的。系統(tǒng)流量是對進(jìn)入系統(tǒng)的所有交易的

峰值控制，能夠確保系統(tǒng)對資源的使用一直在用戶可控制范圍內(nèi)；業(yè)務(wù)流量控制面向的是不同業(yè)務(wù)，它提

供一種在不同業(yè)務(wù)中合理分配系統(tǒng)資源的方法。

3、存儲轉(zhuǎn)發(fā)

存儲轉(zhuǎn)發(fā)是核心保障交易一致性的方法，系統(tǒng)自動根據(jù)交易異常發(fā)生的位置和具體情況，決定撤銷交易所

發(fā)往的服務(wù)方及提交順序。存儲轉(zhuǎn)發(fā)的最終目標(biāo)是使交易涉及各方對交易最終結(jié)果的理解一致。

4、腳本語言與腳本驅(qū)動

腳本驅(qū)動把系統(tǒng)核心交易無關(guān)性處理和具體交易特殊性處理有機(jī)的結(jié)合在一起。腳本體現(xiàn)的是不同交易的

處理特點(diǎn)，如交易路由、異常處理策略、交易信息補(bǔ)充等。為了完成腳本驅(qū)動功能，系統(tǒng)提供一種靈活、

簡單和方便的腳本語言。使用系統(tǒng)的腳本語言，能夠讓用戶完成腳本定制。

5、通訊服務(wù)

系統(tǒng)對外接口，可基于SNA體系、基于TCP/IP協(xié)議、基于X.25協(xié)議、基于串口通訊等多種方式，通訊

控制服務(wù)通過參數(shù)配置實(shí)現(xiàn)。對于當(dāng)前常用的TCP/IP通訊協(xié)議，通訊服務(wù)可支持各種通訊方式的組合，

包括：長連接、短連接、雙工、單工、同步處理方式、異步處理方式。在數(shù)據(jù)的傳輸方式，支持顯式長度

傳輸、隱式長度及不指定長度傳輸。報(bào)文傳輸方式支持單包傳輸和多包傳輸。

6、管理和監(jiān)控

提供用戶利用交互式圖形界面進(jìn)行業(yè)務(wù)的配置、二次開發(fā)和系統(tǒng)的操作、管理，操作界面簡單直觀、易學(xué)

易用，并且輔助以聯(lián)機(jī)幫助功能，使得操作人員無需太多專'也知識就能對它操作自如，輕松地完成業(yè)務(wù)配

苴、查詢打印、數(shù)據(jù)處理、日常管理等工作。

7、格式轉(zhuǎn)換

由用戶通過管理界面描述報(bào)文的屬性、報(bào)文域?qū)傩浴⑥D(zhuǎn)換規(guī)則等配置信息，實(shí)現(xiàn)不同的外部數(shù)據(jù)報(bào)文(XMF)

解釋成標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部數(shù)據(jù)報(bào)文(IMF)一解包過程，或是內(nèi)部數(shù)據(jù)報(bào)文(IMF)轉(zhuǎn)換成為不同格式的外部數(shù)據(jù)報(bào)文

(XMF)一打包過程。

8、用戶終端服務(wù)

負(fù)責(zé)監(jiān)聽管理端的管理類請求報(bào)文、配置信息報(bào)文(在管理端配置、提供菜單選項(xiàng)，配置記錄存放在后臺

系統(tǒng)監(jiān)控配置表中)等，并負(fù)責(zé)執(zhí)行或調(diào)用相應(yīng)的處理程序。

9、數(shù)據(jù)安全服務(wù)

支持多種硬加密機(jī)(HSM),也可以使用系統(tǒng)提供軟件加密器(SSM),實(shí)現(xiàn)密鑰的安全管理。

10、批量交易服務(wù)

提供批量數(shù)據(jù)的聯(lián)機(jī)處理，包括批量數(shù)據(jù)的提交、再次提交、撤銷提交、再次撤銷提交以及批量數(shù)據(jù)的批

量提交等服務(wù)。

11、監(jiān)控服務(wù)

通過監(jiān)控用戶端，用戶能夠方便地觀察交易處理情況，系統(tǒng)當(dāng)前的狀況，及時(shí)處理和發(fā)現(xiàn)各種異常。監(jiān)控

內(nèi)容可以定制。

12、設(shè)備管理

提供對接入渠道設(shè)備的管理服務(wù)，包括設(shè)備登記，設(shè)備關(guān)閉與啟用，設(shè)備狀態(tài)記錄，為綜合前置系統(tǒng)設(shè)備

合法性檢查提供依據(jù)。

13、系統(tǒng)總控制臺

提供用戶對系統(tǒng)控制的界面，包括圖形界面和字符終端界面。通過系統(tǒng)總控制臺，用戶可以方便地對系統(tǒng)

進(jìn)行冷啟動、熱啟動、暫停服務(wù)、關(guān)閉、日切、對帳的操作。

系統(tǒng)特點(diǎn)：

可配置程度高

支持系統(tǒng)配置的動態(tài)刷新

與外部系統(tǒng)的無縫連接性

可實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)不停機(jī)

系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、可靠

支持XML、標(biāo)準(zhǔn)8583、類8583、定長、變長、自標(biāo)識等多種數(shù)據(jù)格式

支持多種通訊方式

多級流量控制，動態(tài)資源管理，動態(tài)負(fù)載均衡

完善的數(shù)據(jù)安全機(jī)制

可視化配置管理配置界面

多種交易監(jiān)控方式

系統(tǒng)設(shè)計(jì)模塊化，具有良好的擴(kuò)展性

交易一致性保證

三級日志管理：系統(tǒng)運(yùn)行口志、系統(tǒng)日志、交易口志

在銀行中的應(yīng)用：

1、銀行常規(guī)業(yè)務(wù)

聯(lián)機(jī)柜臺交易，支持所有柜面業(yè)務(wù)，包括管理類交易、儲蓄類交易、對公類交易、代收代付、批量代收代

付交易、異地通兌交易、銀行卡柜面交易。

2、交換中心

在柜臺聯(lián)機(jī)異地通兌交易中扮演數(shù)據(jù)交換中心的角色，為交易選擇路由，分發(fā)交易報(bào)文，保證交易一致。

3、銀聯(lián)業(yè)務(wù)

受理跨行銀行卡交易，按照銀聯(lián)規(guī)范轉(zhuǎn)換交易請求報(bào)文，實(shí)現(xiàn)他行卡本行交易和本行卡他行交易，支持：

查詢、轉(zhuǎn)帳、取款、存款、改密等聯(lián)機(jī)交易，同時(shí)支持各種管理類交易，包括交換密鑰、日切通知、消息

廣播、對帳請求等。

4、自助銀行前置

為各種汽助設(shè)備提供統(tǒng)一的前置服務(wù)，提供通訊、報(bào)文格式轉(zhuǎn)換、交易合法性檢查、交易流程控制等服務(wù)、

支持ATM、POS、CDM、BST等各種自助終端。

5、電話銀行、網(wǎng)上銀行

作為綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的前置系統(tǒng)，轉(zhuǎn)發(fā)電話銀行前置系統(tǒng)的各種交易請求，接收綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交易應(yīng)答，

支持的交易有：查詢余額、轉(zhuǎn)帳、查明細(xì)、傳真對帳單、查詢利率、到款通知、大額轉(zhuǎn)出通知等。

6、中間業(yè)務(wù)

可處理電信、交通、證券、保險(xiǎn)等各類中間業(yè)務(wù)。

運(yùn)行環(huán)境：

硬件環(huán)境;Unix系列服務(wù)器如IBM、SUN、HP,PCSERVER

操作系統(tǒng)：AIX,Solaris,HP_Unix,SCOUnix

數(shù)據(jù)庫：Oracle,Informix,DB2,Sybase

交易中間件：BankwareOTE,CICS,TUXIDO

通訊協(xié)議：TCP/IP,X25,SNA

銀行綜合前置系統(tǒng)IFS收藏

（布爾公司簡介）

法國布爾集團(tuán)是一家國際性綜合IT集團(tuán)，業(yè)務(wù)及分支機(jī)構(gòu)遍及全球100多個(gè)國家。布爾公

司重點(diǎn)面向四大行業(yè)，即金融、電信、公共事業(yè)和制造業(yè)，為其提供量身定作的解決方案。

（產(chǎn)品概述）

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)與金融體制改革的深入，金融電子化進(jìn)入了個(gè)嶄新的發(fā)展階段。

在此宏觀背景下，國內(nèi)商業(yè)銀行積極推出新的電子化服務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管理體系，其實(shí)現(xiàn)模

式中最具有先進(jìn)性和成熟性的代表為近年提出的銀行業(yè)務(wù)大集中方式。為積極適應(yīng)市場需

求，布爾公司在第時(shí)間完成了適合大集中模式的綜合前置系統(tǒng)-IFS的設(shè)計(jì)、實(shí)施和推廣

工作，從而為國內(nèi)商業(yè)銀行的金融電子化發(fā)展提供了一個(gè)安全、穩(wěn)定、靈活、友好的完整

解決方案。

系統(tǒng)功能

基于平臺的多渠道設(shè)備接入

BULLIFS系統(tǒng)是架構(gòu)在BULLIBTE銀行電子交易平臺基礎(chǔ)上的，無論是傳統(tǒng)的銀行

自助設(shè)備（例如：ATM、POS、CDM、TELLER）,還是新的接入手段（例如：INTERNET、

WAP）都可以方便地接入系統(tǒng)。同時(shí)，BULLIBTE平臺提供了強(qiáng)有力的二次開發(fā)手段，構(gòu)

建新的數(shù)據(jù)通道接口，以豐富系統(tǒng)的客戶服務(wù)渠道。

設(shè)備管理

IFS可以接入并管理各種類型的電子銀行設(shè)備，如ATM、Cash-Dispensers,POS,字符

和圖形終端等等。它提供一個(gè)唯一的通用報(bào)文格式，在系統(tǒng)內(nèi)部對所有銀行電子設(shè)備產(chǎn)生

的報(bào)文格式進(jìn)行轉(zhuǎn)換。IFS通過身份的認(rèn)證和聯(lián)機(jī)密鑰的管理來實(shí)現(xiàn)對終端設(shè)備的合法性、

安全性控制。IFS同時(shí)提供啟動、停止、狀態(tài)查詢、交易數(shù)據(jù)查詢等控制方式，使系統(tǒng)能夠

支持對終端設(shè)備的遠(yuǎn)程操作能力。

設(shè)備監(jiān)控

IFS提供完整的對自助設(shè)備遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，能夠在圖形或字符終端上實(shí)時(shí)標(biāo)示出脫

離服務(wù)的自助服務(wù)設(shè)備，并給出其最后連機(jī)狀態(tài)下的運(yùn)行參數(shù)和運(yùn)行狀態(tài)。在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí),

IFS為操作員提供直接的圖形界面，直觀地顯示所有自助設(shè)備的運(yùn)作狀態(tài)，并定時(shí)收集自助

設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)與狀態(tài)信息，為及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和恢復(fù)正確運(yùn)行提供直觀的顯示。

交換與轉(zhuǎn)發(fā)功能

交換與轉(zhuǎn)發(fā)功能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部處理與外部連接之間的報(bào)文轉(zhuǎn)接。對每個(gè)聯(lián)機(jī)過程，按照其

數(shù)據(jù)信息和數(shù)據(jù)源的不同，實(shí)現(xiàn)報(bào)文的目的傳輸和系統(tǒng)內(nèi)處理傳輸過程。交換與轉(zhuǎn)發(fā)功能

是聯(lián)機(jī)交易數(shù)據(jù)流在系統(tǒng)內(nèi)部及系統(tǒng)與接入點(diǎn)之間進(jìn)行正確、完整、安全傳送的樞紐。

交易管理

隨著交易類型的增多，交易的管理對系統(tǒng)穩(wěn)定性起著致關(guān)重要的作用。IFS可提供多種

交易管理功能對系統(tǒng)的交易類型、交易安全、交易負(fù)載進(jìn)行有效的控制，以保證系統(tǒng)在運(yùn)

行過程中的穩(wěn)定性、安全性、擴(kuò)展性和可維護(hù)性。

交易處理

IFS的交易處理有基本功能和擴(kuò)展功能?；竟δ苁褂靡訧SO8583報(bào)文為應(yīng)用通訊協(xié)議

的交易轉(zhuǎn)接，擴(kuò)展功能將所有非標(biāo)準(zhǔn)交易報(bào)文進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換。IFS的交易處理基本涵蓋了目

前銀行對終端設(shè)備提供的交易集合（如：查詢、取款、存款、改密、轉(zhuǎn)帳等）。IFS在支持

各種標(biāo)準(zhǔn)磁條卡交易類型的同時(shí)、特別提供對符合中國人民銀行IC卡標(biāo)準(zhǔn)的IC卡業(yè)務(wù)的

支持。

數(shù)據(jù)管理

IFS在進(jìn)行聯(lián)機(jī)、脫機(jī)、批次信息記錄的基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)管理工作。IFS的數(shù)據(jù)管理工

作主要集中在II終批次處理和數(shù)據(jù)服務(wù)兩個(gè)方面。II終批次處理實(shí)現(xiàn)交易流水的切換、系

統(tǒng)間資料的傳輸和結(jié)算、對帳數(shù)據(jù)的生成和傳輸?shù)?，而?shù)據(jù)服務(wù)則包括了各類報(bào)表的生成、

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、電子對帳等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

中間業(yè)務(wù)

1FS在銀行中間業(yè)務(wù)方面主要提供在線代收代付、批量代發(fā)代扣和銀證轉(zhuǎn)帳服務(wù)。IFS的中

間業(yè)務(wù)服務(wù)通過柜員終端、自助設(shè)備、電話銀行、網(wǎng)上銀行等代理機(jī)構(gòu)的聯(lián)機(jī)交易過程實(shí)

現(xiàn)在線代收代付收。通過各種介質(zhì)收集代發(fā)工資、代付各種費(fèi)用等匯總與明細(xì)文檔，并生

成相應(yīng)的轉(zhuǎn)帳格式文檔發(fā)送帳務(wù)主機(jī)批量轉(zhuǎn)帳。針對利用電話銀行或證券公司客戶終端引

發(fā)的證券公司客戶資金戶與銀行卡帳戶之間的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出，IFS的中間業(yè)務(wù)服務(wù)將根據(jù)收到

的交易信息生成帳務(wù)主機(jī)轉(zhuǎn)帳消息發(fā)送主機(jī)轉(zhuǎn)帳，對電話銀行交易同時(shí)生成證券公司記帳

消息發(fā)送證券公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行記帳。

系統(tǒng)特點(diǎn)

綜合性

區(qū)別于傳統(tǒng)前置系統(tǒng)功能單一、接入設(shè)備單一、業(yè)務(wù)流程單一的現(xiàn)實(shí)，BULLIFS集自

助設(shè)備接入、柜臺接入、金卡連接、中間業(yè)務(wù)等前置服務(wù)功能于一身，大大降低了客戶的

投資、方便了客戶的管理。同時(shí)還為主機(jī)系統(tǒng)提供了一個(gè)單純、簡便的前端集中環(huán)境和業(yè)

務(wù)集中處理模式，從而為銀行集中/非集中模式的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)提供了完整的解決方案。

先進(jìn)性

BULLIFS系統(tǒng)的設(shè)計(jì)架構(gòu)在BULLIBTE銀行電子交易平臺基礎(chǔ)之上，不但保證了系

統(tǒng)的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)可以充分地利用平臺的多渠道接入、業(yè)務(wù)拓展便利、層

次性等系統(tǒng)特點(diǎn)，方便、靈活地對BULLIFS系統(tǒng)進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)二次開發(fā)，從而在最大

程度上滿足您的需要。

可靠性

BULLIFS系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于大量的銀行電子化項(xiàng)目中，產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用已經(jīng)進(jìn)入平

穩(wěn)、成熟期。

高效性

如何在最短的時(shí)間內(nèi)，適應(yīng)市場需要，推出相關(guān)的金融服務(wù)及產(chǎn)品是銀行業(yè)面臨的重

要問題。BULL1FS系統(tǒng)不但可以為您提供完整的前置服務(wù)解決方案，而且其豐富的接口、

完整的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)交易處理集合內(nèi)制、便利的客戶服務(wù)渠道接入、適應(yīng)后端系統(tǒng)等突

出特點(diǎn)，可以使您在相當(dāng)短的開發(fā)和實(shí)施周期內(nèi)有效地完成系統(tǒng)的建制和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)。

安全性

BULLIFS系統(tǒng)提供完整的系統(tǒng)安全控管體系，對實(shí)時(shí)交易、脫機(jī)交易認(rèn)證以及系統(tǒng)資

源存取進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，同時(shí)還運(yùn)用IC卡方面的技術(shù)實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密的密鑰保護(hù)與傳輸系統(tǒng)。加

之UNIX系統(tǒng)的C2級安全保障，BULLIFS可以屏蔽任何對本地網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)系統(tǒng)的惡意攻

擊和非法操作。

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

系統(tǒng)環(huán)境

BULLIFS采用具有良好兼容性的系統(tǒng)環(huán)境。

適用的操作系統(tǒng)：AIX、SCO-UNIX、HP-UNIX、SUN-OS

適用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：ORACLE、INFORMIX,SYBASE

適用的通訊協(xié)議：TCP/IP、SNA、X25、SDLC

適用的應(yīng)用協(xié)議：ISO8583、WlueOffset

成功案例中國工商銀行總行

中國工商銀行經(jīng)過多年的努力，已經(jīng)開始推廣的新一代集中式'綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，和銀

行業(yè)務(wù)大集中處理（9991工程），目標(biāo)是在今后幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全國范圍的數(shù)據(jù)集中，全行只設(shè)

立上海和北京等若干個(gè)集中式系統(tǒng)。

布爾公司憑借多年的銀行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及在綜合前置系統(tǒng)的先進(jìn)解決方案，一舉贏得了中

國工商銀行總行綜合前置系統(tǒng)的項(xiàng)目標(biāo)的，并且順利的完成了該項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施，目前,

布爾公司所設(shè)計(jì)和實(shí)施的綜合前置系統(tǒng)已經(jīng)在工行全國范圍內(nèi)的分行進(jìn)行推廣和使用。

深圳分行卡量150萬日交易量10萬筆

廣東分行卡量500萬日交易量30萬筆

珠海分行卡量50萬日交易量2萬筆

工行大機(jī)系統(tǒng)，

Ethernet^

TCP/IP-'

項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)內(nèi)容

系統(tǒng)環(huán)境：

操作系統(tǒng)：AIX4.3、Solaris2.6,HP_UNIX11.0

數(shù)據(jù)庫：Oracle81

系統(tǒng)功能:

接入服務(wù)為ATM、POS、查詢機(jī)、CDM等設(shè)備提供接入服務(wù)

交易處理轉(zhuǎn)發(fā)ATM、POS、查詢機(jī)等終端交易，發(fā)送至主機(jī)或金卡網(wǎng)絡(luò)。

轉(zhuǎn)發(fā)中間業(yè)務(wù)將具有地方特色的中間業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)接到中間業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)

通訊管理負(fù)責(zé)ATM、POS、查詢機(jī)等終端的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接、協(xié)議轉(zhuǎn)接和路由分揀等，可連接主

機(jī)系統(tǒng)和金卡系統(tǒng)并提供網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)和管理。

設(shè)備管理管理本轄區(qū)內(nèi)的各類終端設(shè)備，了解設(shè)備運(yùn)行狀況，分析設(shè)備使用情況并依據(jù)分

析結(jié)果，促進(jìn)各行對各類終端設(shè)備的更加有效的使用。并通過一定的聯(lián)機(jī)方式對設(shè)備進(jìn)行

參數(shù)管理和參數(shù)下載服務(wù)。

設(shè)備監(jiān)控可監(jiān)控各城市的終端設(shè)備安全運(yùn)行狀況。通過有效的實(shí)時(shí)監(jiān)控或手動控制方式對

城市端的自助終端設(shè)備進(jìn)行動態(tài)地、實(shí)時(shí)地、準(zhǔn)確地監(jiān)管和控制。

統(tǒng)計(jì)分析可通過本系統(tǒng)所記錄下來的大量交易信息、終端設(shè)備運(yùn)行信息、終端設(shè)備管理信

息等統(tǒng)計(jì)信息，生成豐富的第一手資料。

數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理工作集中在II終批次處理和數(shù)據(jù)服務(wù)兩個(gè)方面。日終批次處理實(shí)現(xiàn)交易

流水的切換、系統(tǒng)間資料的傳輸和結(jié)算、對帳數(shù)據(jù)的生成和傳輸?shù)?，而?shù)據(jù)服務(wù)包括了各

類報(bào)表的生成、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、電子對帳等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

某銀行省級分行應(yīng)用前置系統(tǒng)整合方案

自2000年起，某銀行開始了生產(chǎn)業(yè)務(wù)的大集中工作——將銀行省級分行的業(yè)務(wù)主機(jī)收至各

大中心，分行僅保留大量的應(yīng)用前置機(jī)，運(yùn)行行內(nèi)各種輔助業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這一舉措實(shí)施以來,

系統(tǒng)資源和人力資源的調(diào)配與使用更加合理

,銀行的整體管理能力和市場競爭力也得到了相應(yīng)提高。但在此項(xiàng)工作開展的同時(shí)，該銀

行也遇到了三大嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

銀行省級分行在“大集中''后僅留有大量的應(yīng)用前置機(jī)，運(yùn)行著行內(nèi)各種輔助業(yè)務(wù)系統(tǒng)。由于

各種開發(fā)及運(yùn)行環(huán)境因素造成的系統(tǒng)不同，這些前置系統(tǒng)分布在大大小小幾十臺機(jī)器上，

它們的硬件平臺、操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件版本各不相同，系統(tǒng)的維護(hù)工作量很大。

在銀行實(shí)行“大集中”運(yùn)營管理模式之后，分行的技術(shù)人員上調(diào)造成的人員短缺使維護(hù)難度加

大，現(xiàn)有系統(tǒng)管理人員由于缺乏系統(tǒng)相關(guān)資料和經(jīng)驗(yàn)，很難獨(dú)立完成前置和應(yīng)用系統(tǒng)的服

務(wù)器的安裝與故障恢復(fù)工作。每當(dāng)遇到這種情況，都是由開發(fā)商派技術(shù)人員到現(xiàn)場來重新

恢復(fù)系統(tǒng)，這樣會延長系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間，可能直接影響到銀行的生產(chǎn)。

如何在控制整體成本的條件下，對有限的人力資源進(jìn)行合理調(diào)配；如何能在眾多的系統(tǒng)中應(yīng)

付突發(fā)的故障，把分散的數(shù)據(jù)資源合理利用，增加銀行服務(wù)業(yè)務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量；如何適

應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢使擴(kuò)展業(yè)務(wù)系統(tǒng)變得簡潔可控，這些問題也都突出地投在了分行領(lǐng)導(dǎo)的

面前。

前置系統(tǒng)整合

針對銀行省級分行前置系統(tǒng)的現(xiàn)狀，該銀行確定了基于IBMx440+FAStT700+VMware進(jìn)行

系統(tǒng)整合的方案，將10至20個(gè)原有中小系統(tǒng)整合到單一平臺上來。在服務(wù)器平臺選型過

程中，時(shí)于分