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第頁麗水網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車資格證1、行車過程中,通過急彎應(yīng)減速慢行,不得在彎道超車,遇到視線不良的彎道應(yīng)提前鳴喇叭,靠右行駛。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,通過急彎應(yīng)減速慢行,不得在彎道超車;遇到視線不良的彎道應(yīng)提前鳴喇叭,靠右行駛。
2、使用滅火器滅火時(shí),人要站在下風(fēng)處,滅火器要瞄準(zhǔn)火苗。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,在室外使用滅火器時(shí),要注意站在上風(fēng)向噴射,并隨著射程縮短,要逐漸接近燃燒區(qū),以提高滅火效率。
3、下列哪種行為不能達(dá)到節(jié)約燃料目的?________
A、合理選擇檔位行車
B、頻繁換擋變速
C、合理利用空調(diào)
D、減輕車輛質(zhì)量
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,汽車在運(yùn)行中,檔位的選擇與換檔動(dòng)作都對(duì)燃油的消耗影響很大。所以頻繁的換擋是消耗油量的。
4、在出租汽車上發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,駕駛員不應(yīng)該________。
A、歸還失主
B、及時(shí)上交
C、查找失主
D、暫時(shí)留存
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。如一時(shí)無法找到失主的,應(yīng)及時(shí)上交處理,不得私自留用。
5、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)衣著整潔,語言文明,主動(dòng)問候,提醒乘客系好安全帶。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并遵守下列規(guī)定:(一)做好運(yùn)營(yíng)前例行檢查,保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好,車容整潔,備齊發(fā)票、備足零錢;(二)衣著整潔,語言文明,主動(dòng)問候,提醒乘客系好安全帶;(三)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。
6、出租汽車駕駛員不交付出租汽車專用發(fā)票的,乘客可以拒付車費(fèi)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:例規(guī)定:出租汽車有下列情形之一的,乘客有權(quán)拒絕支付車費(fèi):無計(jì)價(jià)器,有計(jì)價(jià)器不使用或利用計(jì)價(jià)器作弊的;駕駛員拒不出具出租車當(dāng)次有效專用發(fā)票的;由于駕駛員原因或車輛故障無法完成運(yùn)送服務(wù)的;未經(jīng)乘客同意另載他人或故意繞行的。
7、汽車車外后視鏡和前下視鏡應(yīng)固定可靠,不得調(diào)節(jié)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知,車外后視鏡應(yīng)易于調(diào)節(jié),并能有效保持其位置。
8、對(duì)于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等,網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得承擔(dān)先行賠付責(zé)任。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:對(duì)于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等,網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)承擔(dān)先行賠付責(zé)任。
9、出租汽車計(jì)價(jià)器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定,不得私自改裝、調(diào)整、維修。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租汽車稅控計(jì)價(jià)器由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、技術(shù)監(jiān)督部門和稅務(wù)部門統(tǒng)一選型,由符合資質(zhì)條件的技術(shù)機(jī)構(gòu)安裝、維修、檢定。出租汽車稅控計(jì)價(jià)器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定,不得私自改裝、調(diào)整、維修。
10、網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個(gè)人信息的,給信息主體造成損失的,依法承擔(dān)的責(zé)任有______。
A、行政責(zé)任
B、民事責(zé)任
C、刑事責(zé)任
D、經(jīng)濟(jì)賠償
答案:ABC
分析:網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個(gè)人信息的,給信息主體造成損失的,依法承擔(dān)的責(zé)任有行政責(zé)任、民事責(zé)任、刑事責(zé)任。
11、第三者責(zé)任事故賠償后,合同保險(xiǎn)責(zé)任終止。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:第三者責(zé)任保險(xiǎn)是指被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀,依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。被保險(xiǎn)人獲得賠償后,保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效,直至保險(xiǎn)期限屆滿。第三者責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任為連續(xù)責(zé)任。保險(xiǎn)車輛發(fā)生第三者責(zé)任保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)人賠償后,無論每次事故是否達(dá)到保險(xiǎn)責(zé)任限額,在保險(xiǎn)期限內(nèi),第三者責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任仍然有效,直至保險(xiǎn)期滿。
12、夜間會(huì)車時(shí),當(dāng)距對(duì)向來車100米以外時(shí),及時(shí)改用近光燈。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:在距對(duì)面來車150米以內(nèi)時(shí),關(guān)閉遠(yuǎn)光燈,改用近光防炫目燈。以免使對(duì)方駕駛員的眼睛因強(qiáng)光照射而看不清周圍事物;如果對(duì)面來車在相距150米以內(nèi)時(shí)沒有關(guān)閉遠(yuǎn)光燈,則應(yīng)繼續(xù)變換遠(yuǎn)、近光燈示意;當(dāng)對(duì)方車輛仍不改用近光燈時(shí),千萬不要直視對(duì)面來車的燈光,此時(shí)應(yīng)及時(shí)減速靠右行駛或停車讓行,千萬不要與其賭氣。
13、接到網(wǎng)約車乘客咨詢、投訴后,____應(yīng)在24h內(nèi)處理,5日內(nèi)處理完畢,并將處理結(jié)果告知乘客。
A、經(jīng)營(yíng)者
B、駕駛員
C、接線員
D、政府主管部門
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》:接到網(wǎng)約車乘客咨詢、投訴后,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在24h內(nèi)處理,5日內(nèi)處理完畢,并將處理結(jié)果告知乘客。
14、信訪人提出投訴請(qǐng)求的,可不載明信訪人的姓名(名稱)、住址和請(qǐng)求、事實(shí)、理由。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié):權(quán)益維護(hù)可知,信訪人提出投訴請(qǐng)求的,應(yīng)當(dāng)載明信訪人的姓名(名稱)、住址、請(qǐng)求、事實(shí)、理由。
15、交警記錄交通事故發(fā)生的相關(guān)要素和有關(guān)憑證,當(dāng)事人拒不撤離現(xiàn)場(chǎng)的,交警可以予以強(qiáng)制當(dāng)事人撤離。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:按照道路交通事故處理程序規(guī)定:對(duì)應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離的,交通警察應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人撤離現(xiàn)場(chǎng);造成交通堵塞的,對(duì)駕駛?cè)颂幰?00元罰款;駕駛?cè)擞衅渌缆方煌ò踩`法行為的,依法一并處罰。
16、在道路交通事故或乘客意外事件發(fā)生后,駕駛員搶救休克傷員的措施包括________。
A、保持傷員平臥
B、下肢略抬高
C、對(duì)低溫過低者采取保暖措施
D、拍打胸部
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應(yīng)偏向一側(cè),以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。體溫過低者應(yīng)保溫,蓋上棉被或衣服,高燒別人應(yīng)采取降溫措施。密切關(guān)注呼吸、心率、血壓、尿量等情況。
17、遇到兒童乘客乘車,應(yīng)做好服務(wù)不包括________。
A、提醒兒童注意安全
B、提醒兒童不要亂動(dòng)車內(nèi)設(shè)備
C、提醒兒童不要將頭手伸入窗外
D、提醒兒童車上有好吃的糖果
答案:D
分析:根據(jù)《網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》遇到兒童乘客乘車時(shí),駕駛員應(yīng)提醒兒童注意安全,提醒兒童不要亂動(dòng)車內(nèi)設(shè)備,提醒兒童不要將頭手伸入窗外
18、駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、注意限高、限速標(biāo)志
B、選擇綠色箭頭信號(hào)燈指示的車道行駛
C、打開車窗通風(fēng)
D、提前開啟前照燈
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,進(jìn)入隧道、涵洞內(nèi)嚴(yán)格遵守限速規(guī)定,選擇安全的行駛路線,盡量利用發(fā)動(dòng)機(jī)的牽阻作用控制車速或減速。
19、出租車駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿三年的,應(yīng)當(dāng)接受不少于________學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
20、駕駛出租汽車變更車道,下列哪些駕駛行為容易引發(fā)道路交通事故?
A、頻繁變更車道
B、變更車道時(shí)不注意觀察
C、變更車道不打轉(zhuǎn)向燈
D、側(cè)后方有車輛快速接近
答案:ABCD
分析:不按規(guī)定變更車道引發(fā)事故的表現(xiàn)形式:1、沒有拉開安全距離引發(fā)事故。2、沒有觀察其他車輛引發(fā)事故。3、強(qiáng)行超車引發(fā)事故。4、右側(cè)超車引發(fā)事故。
21、在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí),遇到乘客揚(yáng)手招車,應(yīng)當(dāng)________。
A、直接在乘客旁邊緊急停車
B、在乘客附近將車輛與道路平行靠右???/p>
C、遇到禁停位置臨時(shí)停車并催促乘客快速上車
D、遇到禁停位置示意乘客到附近允許停車的位置上車
答案:BD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客上車時(shí),車輛應(yīng)與道路平行???,駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車。
22、駕駛出租汽車遇緊急情況,在臨危處置時(shí)可供選擇的正確方法有________。
A、急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避
B、控制方向
C、制動(dòng)減速
D、跳車逃生
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)在車速低時(shí)發(fā)生緊急情況,要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下,應(yīng)優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車,同時(shí)制動(dòng)減速,但切忌急轉(zhuǎn)方向。(2)車速較高時(shí)發(fā)生緊急情況,切忌急轉(zhuǎn)方向避讓,應(yīng)迅速制動(dòng)減速,使車輛在碰撞前處于停止或低速行進(jìn)狀態(tài),以減小碰撞損壞程度。高速時(shí)急轉(zhuǎn)方向,極易造成車輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。
23、出租汽車駕駛員的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在______。
A、只關(guān)注經(jīng)濟(jì)收入
B、服務(wù)廣大群眾
C、傳遞社會(huì)正能量
D、展示城市文明形象
答案:BCD
分析:根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》:出租汽車駕駛員的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在服務(wù)廣大群眾、傳遞社會(huì)正能量、展示城市文明形象。
24、新增出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)全部實(shí)行無償使用,不得變更經(jīng)營(yíng)主體。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》可知,新
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