物業(yè)項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)

灣征鎮(zhèn)公共服務(wù)大樓總面積約15000平方米。其中主樓8院內(nèi)綠化總面積17788平方米，其中草坪17045平方米，小苗743平方米。各類樹苗共605棵。保潔綠化服務(wù)主管保安部保安主管設(shè)備部房房屋維修工給排水管道工電工保潔工綠化工機(jī)動(dòng)崗監(jiān)門服務(wù)員控崗巡管理處經(jīng)理集指揮與職能于一身全面掌握日常工作及人員狀況，減少失控。各項(xiàng)工作的安排及臨時(shí)任務(wù)的下達(dá)，均由管理處經(jīng)理直接安排，各部門主管下屬職工直接向其主管負(fù)責(zé)，各部門主管2、部門職責(zé)業(yè)戶服務(wù)部主要負(fù)責(zé)日常與業(yè)戶之間的聯(lián)系，處理包括入伙年齡50周歲以下，熟悉保潔保綠工作，形象健康細(xì)心、認(rèn)序號(hào)人數(shù)(人)工作要點(diǎn)概述1項(xiàng)目經(jīng)理1固定在服務(wù)單位辦公，負(fù)責(zé)日常管理及甲方聯(lián)系2管理人員1負(fù)責(zé)管理事務(wù)兼值班3日常維修人員1負(fù)責(zé)日常維修4安保員424小時(shí)值班5保潔員6負(fù)責(zé)日常保潔清潔及綠化養(yǎng)護(hù)等6水電工1負(fù)責(zé)水電安裝及維修等9、設(shè)備工(值班水電工)10、設(shè)備工(維修工)管理制度管理制度管理處公共管理制度內(nèi)部管理制度三、管理制度摘要(略)本項(xiàng)目管理處各項(xiàng)規(guī)章制度建立以后，使管理處各項(xiàng)工作都有章可循，各項(xiàng)制度將嚴(yán)格層層落實(shí)。主要從以下三個(gè)方面來執(zhí)行與監(jiān)督：1、由管理處行政人員嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，并加強(qiáng)與各 2、培訓(xùn)目標(biāo)3、培訓(xùn)內(nèi)容(1)入職培訓(xùn)1)所有新入職本公司的職工在入職的第一周內(nèi)都應(yīng)該接受2)培訓(xùn)時(shí)間不得少于兩個(gè)工作日(其中最后半個(gè)工作日為考核時(shí)間)3)對(duì)新職工的培訓(xùn)主要包括以下內(nèi)容：得少于1周時(shí)間。2)上崗培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：設(shè)備、設(shè)施的分布等);類別類別保安及車輛管理資料內(nèi)容保安管理資料A:日常巡查記錄、交接班記錄、值班記錄B:保安訓(xùn)練計(jì)劃和考核記錄C:大院及大樓安全防范措施D:查崗記錄、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)錄像帶E:物資搬運(yùn)放行記錄、緊急事件處理記錄車輛及停車場(chǎng)管理資料A:停車場(chǎng)出入登記記錄B:交通疏導(dǎo)圖C:停車場(chǎng)安全防范措施及設(shè)施記錄D:車輛管理記錄、車輛詳細(xì)資料環(huán)境衛(wèi)生管理環(huán)衛(wèi)設(shè)施資料A:環(huán)衛(wèi)設(shè)備、工具統(tǒng)計(jì)表B:環(huán)衛(wèi)設(shè)備、工具更換記錄清潔衛(wèi)生管理資料A:清潔衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)及記錄B:國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)：排煙、排法、噪音C:處理污染事件記錄D:消殺及垃圾清運(yùn)記錄綠化管理綠化資料A:綠化規(guī)劃圖低B:綠化設(shè)施統(tǒng)計(jì)表C:綠化保養(yǎng)計(jì)劃及記錄D:綠化檢查標(biāo)準(zhǔn)及記錄精神文明建設(shè)社區(qū)文化資料A:活動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案、總結(jié)記錄B:社區(qū)文化活動(dòng)圖片及錄像記錄C:傳媒報(bào)導(dǎo)D:文化活動(dòng)場(chǎng)所等設(shè)施使用情況管理效益經(jīng)濟(jì)效益A:物業(yè)管理費(fèi)用收繳統(tǒng)計(jì)表B:有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)統(tǒng)計(jì)表C:物業(yè)管理整體項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)表社會(huì)效益A:本物業(yè)管理項(xiàng)目所獲取的榮譽(yù)稱號(hào)B:輿論相關(guān)報(bào)導(dǎo)(一)垃圾桶設(shè)置序號(hào)日常保潔工作范圍1所有過道、樓梯地面每天循環(huán)清掃，每周一次清洗，保持地面無垃圾、紙屑、煙頭、無積水，并每天拖地二次，干旱發(fā)2擦凈電梯門、走火通道門，發(fā)現(xiàn)手印、污漬及時(shí)清理干凈。3擦凈所有垃圾筒，及時(shí)清理垃圾，保持垃圾不超過筒身1/245一洗。序號(hào)日常保潔工作范圍(早晨7:30前全部清掃完畢)1每天清掃道路地面垃圾雜物及污水跡，不停巡視，發(fā)現(xiàn)臟物廢物品2停車場(chǎng)地面每天清掃垃圾雜物，使行人有一個(gè)整潔舒適環(huán)境，根據(jù)34對(duì)綠化帶進(jìn)行重點(diǎn)巡查，及時(shí)清掃果皮、廢紙等雜物，垃圾、使休5灑和滴水現(xiàn)象，及時(shí)清洗垃圾筒外表及內(nèi)面，保持干凈，無異味、67每月清除一次衛(wèi)生死角，如雨水管處、下水道口等，雨季加強(qiáng)力度以防堵塞，同時(shí)防止孳和蚊蠅，每月清理一次沙井、排水溝、水池雨水槽內(nèi)、陰溝、排洪溝、污水井雜物，確保其內(nèi)無雜物。如發(fā)現(xiàn)8外墻2米以下隨時(shí)保潔，保持無污漬。外幕墻每年清洗2次9協(xié)助保安搞好治安工作，如發(fā)現(xiàn)可疑人員及序號(hào)日常保潔工作范圍1每日清掃地面垃圾雜物，特別注意車上拋出的垃圾物。保持地面無垃圾雜物，無積水，無明顯泥水，整潔，每月用清水沖洗一次地面。2雨天增加清掃力度，發(fā)現(xiàn)泥土用小掃把清理，晴天用清水3在空車位的地方用雞毛撣清除庫頂?shù)闹┲刖W(wǎng)、管道上面的45保潔地庫值班室地面，抹凈臺(tái)面、椅子、窗臺(tái)和各種開關(guān)6781)安全管理(一)安全管理特點(diǎn)分析(二)安全管理總體思路實(shí)行早晚班、機(jī)動(dòng)班人員互補(bǔ)支援的辦法，在上班高峰期二)安全管理隊(duì)伍建設(shè)三)消防管理(1)施工期消防控制(2)裝修期消防動(dòng)火(3)消防監(jiān)控控制(4)消防設(shè)施設(shè)備管理(5)消防制度建立(1)根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防條例實(shí)施細(xì)則》第十九條(2)防火安全委員會(huì)職責(zé)認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)消防法規(guī)，切實(shí)將消防工作納入議事日(1)實(shí)行三級(jí)檢查制(2)檢查內(nèi)容(3)檢查標(biāo)準(zhǔn)(11)任何工作要與施工單位簽訂消防協(xié)議書明確責(zé)任，并(1)消防泵房防火制度(2)電梯機(jī)房防火制度度不超過8CM,每平方米不多于2棵。2.2.2喬木要求冠輻美觀主側(cè)枝頒均勻側(cè)枝距地面2M高，2.2.7草地在每年的5月、8月、11月各剪一次,留草長(zhǎng)5CM如下：(二)維修服務(wù)承諾修復(fù)；7、維修服務(wù)應(yīng)達(dá)到：臨修急修及時(shí)率100%;維修質(zhì)量合格率99%以上；客戶滿意率95%以上；有償服務(wù)回訪率100%,9、如實(shí)填寫維修工作單(包括費(fèi)用),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、辦公人員對(duì)第四章突擊應(yīng)急措施及預(yù)案協(xié)助119消防隊(duì)，并服從119消防隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。6.采取有效措施，攔截并疏泄積水防止水浸蔓延，組織人力保護(hù)好辦公區(qū)重要辦公室和設(shè)施免受水浸損失，如：A、將電梯升高離開受浸之范圍；B、關(guān)閉受浸區(qū)域電源，以免人員觸電；C、盡快在跑水管道處加裝抱箍(如管道出現(xiàn)砂眼、裂痕);D、用布、沙包或其他材料塞住跑水漏洞；E、在跑水蔓延的通道上擺放攔水沙包，防止水浸蔓延到其下部樓層；F、盡快疏通排水地漏、排水管道；G、開啟排水泵，采用吸水機(jī)吸水；四、停水應(yīng)急處理預(yù)案1.一旦停水，運(yùn)行中心值班人員應(yīng)立即查明原因并通知項(xiàng)目(1)檢修停水(2)排水系統(tǒng)撥打119等待救助。5.工作程序：預(yù)警—確認(rèn)—報(bào)告—指揮—疏散—警戒—災(zāi)后清理。(1)快速在室內(nèi)安全地帶避震；(6)震后(自救)(15)尋找被埋壓人員；(16)用雙手挖掘被埋壓人員；序號(hào)名稱單位數(shù)量備注一保安器械?1傳達(dá)室電話臺(tái)1門崗使用2對(duì)講機(jī)臺(tái)4保安聯(lián)系使用?3警棍條5警衛(wèi)應(yīng)急使用二辦公用品?1辦公桌椅套1?3文件柜套1放日常管理資料4電腦、打印機(jī)套1日常辦公使用6飲水機(jī)臺(tái)1供職工使用8強(qiáng)光手電筒臺(tái)2夜間及應(yīng)急使用三清潔綠化工具?1日