公司辦公室工作總結(jié)范文

Word文檔公司辦公室工作總結(jié)范文2022年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心；抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理；突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫；搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。根據(jù)年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員；搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切聽從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，仔細(xì)履行了部門各項(xiàng)職責(zé)。

一、年工作狀況

（一）基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)

根據(jù)年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都根據(jù)目標(biāo)要求得以遺憾完成。全年無失泄密大事發(fā)生；公司總經(jīng)理辦公會(huì)打算重事件項(xiàng)督辦無失誤、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度；完成調(diào)研報(bào)告4篇；公文運(yùn)行準(zhǔn)時(shí)精確?????、規(guī)范；完美了車輛及駕馭人員管理方法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄；各類檔案所有按要求規(guī)檔；后勤服務(wù)愜意率也超過80%；公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了計(jì)劃，由公司確定后即可實(shí)施；各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。

（二）文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行

1．文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會(huì)議紀(jì)要49份。為了交流狀況，催促工作，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。

2．公文運(yùn)行管理越發(fā)規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等緣由外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常舉行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過對(duì)各部門的多次反復(fù)提醒，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理方法要求的水平，行文規(guī)范，程序清晰，格式精確?????，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了囫圇公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)選中，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門商議，基本沒有舉行發(fā)文，或?qū)嵭衅渌问阶兺òl(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)定不發(fā)文，必需發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地削減了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。

3．會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來，公司組織和幫助各部門順當(dāng)完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，特殊是公司職代會(huì)的召開，因?yàn)檗k公室在歷次職代會(huì)的組織中，堆積了閱歷，因此，在會(huì)議服務(wù)過程中，沒有浮現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參加會(huì)務(wù)工作，協(xié)作提供會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順當(dāng)召開。

4．加大了督查督辦力度。從下半年開頭，辦公室通過公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自己，總結(jié)工作中的不足后，花大力量抓好公司打算重事件項(xiàng)的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書21號(hào)，電話督查多次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門開展工作，收到了很好的效果。

5．扎實(shí)開展檔案管理和保密工作。因?yàn)闄n案室配置的緣由，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒有放松，根據(jù)既定方案，完成了上年應(yīng)歸檔文件的收拾歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件大事，保密工作人員還參與了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司保密工作水平。

6．修志工作按方案舉行。辦公室根據(jù)國(guó)家局和市局的要求，準(zhǔn)時(shí)要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國(guó)通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料，并為中國(guó)煙草博物館提供了大量的商標(biāo)等資料及照片。同時(shí)還按照公司支配為《中國(guó)年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革進(jìn)展?fàn)顩r文字材料，對(duì)宣揚(yáng)公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進(jìn)作用。

（三）后勤管理工作有所突破

后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的準(zhǔn)時(shí)性、精確?????性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí)，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作：

1．強(qiáng)化了平安管理。特殊是交通平安管理工作，通過訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通平安管理，確保了公司車輛運(yùn)行平安，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注意提高駕駛?cè)藛T素養(yǎng)，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱的申評(píng)材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了平安駕駛必須的素養(yǎng)，確保了交通平安。

2．完成了辦公樓的裝修裝點(diǎn)工程。通過協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各方面樂觀因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)協(xié)作配合，全面完成了新辦公樓的裝修、裝點(diǎn)工作，新食堂招標(biāo)按方案順當(dāng)舉行，各種設(shè)施設(shè)備按方案到位，保證了新辦公室大樓隨時(shí)可以投入使用。在公司打算暫不搬遷辦公室的狀況下，又在很短的時(shí)光內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對(duì)部份有損公司形象的破舊家具舉行了準(zhǔn)時(shí)更換，使辦公環(huán)境煥然一新，制造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。

3．樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對(duì)管理的樣品物資舉行了仔細(xì)的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長(zhǎng)久以來因?yàn)楣芾砬房茖W(xué)造成較為混亂的樣品物資管理情況，摸清了庫存和使用狀況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議，全年共消化即將過期庫存21個(gè)品種、437箱，按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬元，削減了損失。目前在樣品的管理上，做到了賬物相符，賬目清晰，存放科學(xué)平安，發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作，對(duì)原紅球俱樂部的物資舉行了清理，通過對(duì)各種物品一件一件的清理記下造冊(cè)，摸清了物品情況，并按照公司要求對(duì)各類物品舉行了合理的處置，避開了鋪張。

4．加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理。通過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工制造了一個(gè)舒服的用餐環(huán)境。

5．為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完美了《職工宿舍管理方法》，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂，調(diào)動(dòng)了職工的樂觀性。

二、年工作中的不足

辦公室工作是時(shí)光性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是囫圇工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距，對(duì)部門充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及緣由如下：

1．與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特殊是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)熟悉不高、關(guān)懷不夠，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面學(xué)問學(xué)習(xí)的樂觀性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對(duì)自己學(xué)問的充實(shí)，對(duì)政治的敏銳性不夠。

2．內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。

3．辦公自動(dòng)化發(fā)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源鋪張。主要緣由是受國(guó)家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確，方案不詳細(xì)。

三、年工作的初步?jīng)Q定

辦公室是公司重要的樞紐部門，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先依靠于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將繼續(xù)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作要過得細(xì)、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟(jì)要說得清的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作：

1．強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益動(dòng)身，大膽開展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2．推動(dòng)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并形成了計(jì)劃，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察，對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀的熟悉。我們將樂觀協(xié)作企管部，根據(jù)國(guó)家局和市局的統(tǒng)一支配，按照公司目標(biāo)要求，努力推動(dòng)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。

3．加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。樂觀開展多種形式的調(diào)研活動(dòng)，抽出時(shí)光和人員，開展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查討論，按照公司中心工作開展典型調(diào)查討論，按照突出問題開展重點(diǎn)調(diào)查和按照有關(guān)大事發(fā)生、進(jìn)展的動(dòng)態(tài)狀況開展追蹤調(diào)查討論，把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參加政務(wù)的職能。

4．強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。特殊是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對(duì)簡(jiǎn)單引起平安事故的不規(guī)范操作行為將舉行鄭重處理。

5．仔細(xì)履責(zé)，全面完成責(zé)任目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞精確?????、準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范；努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行；加強(qiáng)對(duì)公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門目標(biāo)責(zé)任。

6．加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)打算事項(xiàng)的決策督查的同時(shí)，編發(fā)《工作通報(bào)》，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專項(xiàng)督查，做到事事有督查，督查有過程，結(jié)果有回音，建立和完美督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、常?；?，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司督查工作的科學(xué)管理。

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辦公室工作總結(jié)：公司辦公室年終總結(jié)

為了啟迪大家，我為您預(yù)備了關(guān)于辦公室工作總結(jié)：公司辦公室年終總結(jié)的文章，歡迎大家參考查閱??！

今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的協(xié)助和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)全都，努力工作，較好地完成了文秘宣揚(yáng)、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安守衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特殊是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革計(jì)劃等方面做了大量、細(xì)致的詳細(xì)工作，并取得了一定的成果，基本上做到了團(tuán)結(jié)高效、熱烈周到。

一、牢固樹立服務(wù)意識(shí)。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣闊職工服務(wù)。相對(duì)來說，在辦公室的同志都比較辛勞，官不大，事做不少；錢拿不多，被批判的多，被表揚(yáng)的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對(duì)辦公室的工作概括地更精確?????，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特殊是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往簡(jiǎn)單得罪人，由于既要考慮職工的利益，更要維護(hù)公司的利益，同時(shí)還要努力削減鋪張，節(jié)省開支。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電所有改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場(chǎng)、節(jié)省開支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤會(huì)的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們?nèi)繀⒓舆@項(xiàng)工作的同志，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公平待遇最多，經(jīng)常從清晨6點(diǎn)鐘開頭要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要常常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到稀薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提示大家要牢固樹立起服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度，明了自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)粗心和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí)，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛勞，耐得住工作的艱苦。第二樹立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中把握辦公室工作的內(nèi)在的邏輯，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成果也十分突出，他們長(zhǎng)年處在高度緊急繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司暫時(shí)工近千人。他們不僅能夠準(zhǔn)時(shí)辦理大中專同學(xué)雙向挑選及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)；準(zhǔn)時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù)；準(zhǔn)時(shí)辦理調(diào)節(jié)工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；準(zhǔn)時(shí)精確?????打印在職人員的月工資發(fā)放表；準(zhǔn)時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)；準(zhǔn)時(shí)辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作?？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不仔細(xì)、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)?00x年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。

二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)全都。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必需有劇烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)覺有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，常常遲到早退。針對(duì)存在的問題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，到處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)定不做。我們還利用召開部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式舉行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提巍峨家政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使每個(gè)人都具有劇烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣仔細(xì)。特殊是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的狀況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，平安行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志聽從工作支配，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能仔細(xì)負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和暫時(shí)性任務(wù)，也未浮現(xiàn)任何問題。

三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。特殊是我們擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力氣、集體的才智共同配合，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的樂觀性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問題上，向來做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能相互相信，相互理解，相互協(xié)助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。固然，在平常的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生沖突并不行怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在相互協(xié)作時(shí)有什么事情覺得不妥，或者有主意、故意見，大家都能開誠(chéng)布公，坐下來談一談，相互交流，削減誤解。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問題上，也不是在搞一團(tuán)和藹，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批判的，就批判，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司進(jìn)展的話不說。

四、存在問題：

辦公室目前的問題是人員素養(yǎng)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。

五、下半年工作決定：

1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素養(yǎng)；

2、本著厲行節(jié)省、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好管家；

3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

公司辦公室文秘工作總結(jié)范文

篇一：

今年對(duì)我具有特殊的意義，由于這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也非常珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助，我已徹低融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了顯然的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少，也收獲了無數(shù)，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就04年的工作狀況總結(jié)

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作舉行協(xié)調(diào)、交流，做到上情下達(dá)，這就打算了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。天天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要暫時(shí)處理，而且通常比較緊張，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些暫時(shí)性的事務(wù)占用了無數(shù)工作時(shí)光，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我常常利用歇息時(shí)光來舉行補(bǔ)課，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特殊是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)配合。在這一年里，碰到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都樂觀協(xié)作做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希翼把活動(dòng)遺憾完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間碰到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)碰到相關(guān)問題來詢問或者要求協(xié)助，我都會(huì)第一時(shí)光解答和解決。以一顆誠(chéng)摯的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作

1、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔準(zhǔn)時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)則制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并準(zhǔn)時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)幫助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是認(rèn)真去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3）編寫辦公會(huì)議材料，收拾會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度方案的執(zhí)行狀況舉行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、方案，并擬寫當(dāng)月工作回顧，收拾辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，準(zhǔn)時(shí)收拾會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完美督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣揚(yáng)講效果

宣揚(yáng)工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣揚(yáng)方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及幫助板報(bào)的編發(fā)，外部宣揚(yáng)方面完成了分公司更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的無數(shù)請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中認(rèn)真、耐心。一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都準(zhǔn)時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都準(zhǔn)時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。由于這個(gè)崗位的特別性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，天天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)遇到暫時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，仔細(xì)完成工作。

5、企業(yè)文化活動(dòng)樂觀參加

一年來樂觀參加了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)比賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝結(jié)力工程出了一份力。

一年來，無論在思想熟悉上還是工作能力上都有了較大的長(zhǎng)進(jìn)，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的容易對(duì)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱烈和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有樂觀主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開頭動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

新的一年有新的氣象，面向新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、越發(fā)樂觀主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的長(zhǎng)進(jìn)。

篇二：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作舉行協(xié)調(diào)、交流，做到上情下達(dá)，這就打算了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。天天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要暫時(shí)處理，而且通常比較緊張，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些暫時(shí)性的事務(wù)占用了無數(shù)工作時(shí)光，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我常常利用歇息時(shí)光來舉行補(bǔ)課，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特殊是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)配合。在這一年里，碰到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都樂觀協(xié)作做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希翼把活動(dòng)遺憾完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間碰到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)碰到相關(guān)問題來詢問或者要求協(xié)助，我都會(huì)第一時(shí)光解答和解決。以一顆誠(chéng)摯的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔準(zhǔn)時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)則制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并準(zhǔn)時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)幫助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是認(rèn)真去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3）編寫辦公會(huì)議材料，收拾會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度方案的執(zhí)行狀況舉行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、方案，并擬寫當(dāng)月工作回顧，收拾辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，準(zhǔn)時(shí)收拾會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完美督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰.

3、內(nèi)外宣揚(yáng)講效果

宣揚(yáng)工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣揚(yáng)方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及幫助板報(bào)的編發(fā)，外部宣揚(yáng)方面完成了分公司更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的無數(shù)請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中認(rèn)真、耐心。一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都準(zhǔn)時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都準(zhǔn)時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。由于這個(gè)崗位的特別性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，天天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)遇到暫時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，仔細(xì)完成工作。

5、企業(yè)文化活動(dòng)樂觀參加

一年來樂觀參加了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)比賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝結(jié)力工程出了一份力。

一年來，無論在思想熟悉上還是工作能力上都有了較大的長(zhǎng)進(jìn)，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的容易對(duì)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱烈和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有樂觀主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開頭動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

新的一年有新的氣象，面向新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、越發(fā)樂觀主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的長(zhǎng)進(jìn)。

篇三：

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和協(xié)助，我已徹低融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作交流、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就打算了辦公室工作繁雜性。因?yàn)槲覀冝k公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同配合、共同努力，在碰到不懂得地方準(zhǔn)時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，碰到各類活動(dòng)和接待，我都能夠樂觀協(xié)作做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希翼把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高

記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說：固步自封，夜郎自大這個(gè)成語，雖然這惟獨(dú)八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必需具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)進(jìn)展的眼光看待一切，才干適應(yīng)景區(qū)將來的進(jìn)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局動(dòng)身，從單位整體利益動(dòng)身，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和睦、默契的工作氛圍。

另外，我還注意從工作及現(xiàn)實(shí)生活中吸收養(yǎng)分，仔細(xì)學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與進(jìn)展、宣揚(yáng)推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問。同時(shí)，謙虛向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來增加服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思量，對(duì)任何工作都能做到方案性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，天天都能提前十到二非常鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作預(yù)備，并能準(zhǔn)時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格根據(jù)擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、記下、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，根據(jù)收文記下、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有浮現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔收拾方面。在工作中，我特殊注重對(duì)紙張資料的收拾和保存，將實(shí)用的準(zhǔn)時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的準(zhǔn)時(shí)銷毀。由于無數(shù)文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中收拾，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)交流，密切協(xié)作，相互支持，保證整體工作不浮現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱烈服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以科學(xué)管理為主，人性關(guān)心為輔的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，按照會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度舉行了全面修改和完美,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，