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文檔簡(jiǎn)介

Word文檔公司營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)所謂的活動(dòng)營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)介入重大的社會(huì)活動(dòng)或整合有效的資源策劃大型活動(dòng)而快速提高企業(yè)及其品牌知名度、美譽(yù)度和影響力,促進(jìn)產(chǎn)品銷售的一種營(yíng)銷方式。下面是收拾的節(jié)營(yíng)銷范文,歡迎參考。

(1)國(guó)慶節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)

(一)、國(guó)慶銷售方案及完成狀況

xx店空調(diào)課國(guó)慶銷售任務(wù)為73萬(wàn)元(去年同期),實(shí)際完成41.6961萬(wàn)元。銷售數(shù)量為152臺(tái),銷售金額完成任務(wù)56%。

(二)、市調(diào),xx店空調(diào)數(shù)量占比25%,金額22%,國(guó)美1店數(shù)量占比23%,金額占比28%(含格力空調(diào)),xx店數(shù)量25%,金額24%,(含格力空調(diào))

(三)A,B,C卡,現(xiàn)金卡和抵值券使用,A卡三菱電機(jī)使用500元屬于廠家的電費(fèi)補(bǔ)貼,B卡未使用,C卡合計(jì)使用18403元,占銷售比為4%,美的使用8959元,占銷售比為6%,C卡使用權(quán)限是銷售總金額2%,C卡除去系統(tǒng)控價(jià)高和美的廠家國(guó)慶政策補(bǔ)差實(shí)際使用,C卡占比為3%,海爾使用C卡9344元,銷售占比6%,國(guó)慶C卡權(quán)限為10%,有結(jié)余。希翼選購(gòu)部以后增強(qiáng)美的C卡權(quán)限為3%-4%,海爾C卡為6%-8%,現(xiàn)金卡使用200元,占比0.13%,抵值券11099元,3%。

(四)價(jià)格,庫(kù)存,價(jià)格沒(méi)有問(wèn)題,只要對(duì)照顧客價(jià)格做到最低,以成交為主,國(guó)慶各品牌庫(kù)存機(jī),中低端配比都可以,沒(méi)有預(yù)定。

(五)、國(guó)慶年主要銷售特點(diǎn)

國(guó)慶客流量比去年同期下降無(wú)數(shù),除海爾,科龍,海信全部品的銷售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海爾空調(diào),同比升高113%,增強(qiáng)82118元,第二科龍?jiān)鲩L(zhǎng)260%,增強(qiáng)40508,海信增長(zhǎng)32%,增強(qiáng)4497元,下滑嚴(yán)峻的是美的-41%,下滑金額101391,松下-530%。下滑金額95167,(去年松下空調(diào)有7.7萬(wàn)工程)

國(guó)慶銷售展現(xiàn)下降的緣由,主要由以下緣由購(gòu)成:

1、國(guó)慶促銷不夠有吸引力

買400送200,買800送400,只限小家電的專屬產(chǎn)品,對(duì)大家電帶動(dòng)不大。小家電專屬產(chǎn)品的送券國(guó)慶期間沒(méi)實(shí)用在空調(diào)上,對(duì)空調(diào)銷售無(wú)帶動(dòng)作用,相對(duì)于國(guó)美蘇寧我們公司的活動(dòng)沒(méi)有亮點(diǎn),國(guó)慶機(jī)期間的銷售,沒(méi)有八月份三亞店0元購(gòu)銷售的火爆。蘇寧國(guó)慶活動(dòng)內(nèi)容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400,預(yù)約10元等100元,20元等于200元,50元等500元,國(guó)美1500返100,2500返200,3500返300。相對(duì)照較我們公司的活動(dòng)對(duì)大家電的拉動(dòng)不是很大。我們公司活動(dòng)的宣揚(yáng)比較單一,針對(duì)性不強(qiáng),建議公用短信平臺(tái)信息,這次光大肯德基券活動(dòng)比較勝利,送出495份。顧客得到了實(shí)惠,反饋較好。

2、銷售人員問(wèn)題

美的空調(diào)兩位導(dǎo)購(gòu)員,都是新人,對(duì)公司流程不夠了解,銷售技巧較差,導(dǎo)致美的空調(diào)這次國(guó)慶嚴(yán)峻下降-41%,下降10萬(wàn),這次十一xx地區(qū)我們排名其次,蘇寧一店88套,銷售20萬(wàn)左右,切高端機(jī)型銷售占比高,我們銷售159386萬(wàn),59套,松下空調(diào),導(dǎo)購(gòu)人員銷售意識(shí)不劇烈,和近期受抵制日貨影響,下降-530%,海爾,科龍,海信浮現(xiàn)逆勢(shì)上漲,海爾,科龍,海信導(dǎo)購(gòu)員都是老員工,銷售技巧較好,拼搶顧客意識(shí)劇烈,公司流程較認(rèn)識(shí),套購(gòu)能力較強(qiáng)。海爾導(dǎo)購(gòu)員帶套購(gòu)能力較強(qiáng),再加上高端客人,對(duì)海爾囫圇產(chǎn)品的喜愛(ài)?,對(duì)海爾的銷售增長(zhǎng)也有一定的協(xié)助。

3、課長(zhǎng)對(duì)國(guó)慶預(yù)估不足

國(guó)慶前夕雖對(duì)美的空調(diào)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),但還是造成國(guó)慶美的空調(diào)銷售嚴(yán)峻下滑,沒(méi)有對(duì)國(guó)慶做一個(gè)很好的銷售預(yù)估和合理的推斷,也是造成銷售下滑的一個(gè)重要緣由。我們基層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有更好地灌輸公司政策,和準(zhǔn)時(shí)反饋別的商場(chǎng)的活動(dòng)信息,需要檢討。

4,國(guó)慶市場(chǎng)占比

國(guó)慶期間我們空調(diào)在囫圇是xx的空調(diào)市場(chǎng)產(chǎn)比處于中等水平,美的三亞排名其次,海爾三亞排名第一,科龍三亞排名第一,海信三亞排名其次,三菱重工三亞排名其次,三菱三菱電機(jī)三亞排名其次。

5、客訴,物流,售后問(wèn)題

國(guó)慶期間物流配送,售后安裝未浮現(xiàn)嚴(yán)峻投訴問(wèn)題,一些顧客反饋的問(wèn)題都準(zhǔn)時(shí)的得到了解決,沒(méi)有浮現(xiàn)重大投訴。

接下來(lái)的

一、經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)

銷售任務(wù)。接下接個(gè)月是空調(diào)傳統(tǒng)的淡季,要更多的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),做出培訓(xùn)方案要有人員監(jiān)督,檢查,每周做一次銷售技巧培訓(xùn)和市調(diào)反饋課長(zhǎng)負(fù)責(zé),店長(zhǎng)監(jiān)督檢查,和導(dǎo)購(gòu)員要有更多的交流,理解和關(guān)系淡季銷售給他們帶來(lái)的一些心理波動(dòng),保證囫圇空調(diào)的年度銷售和去年同期持平。

二、嚴(yán)格要求自己。作為課長(zhǎng)我們要嚴(yán)格要求自己的行為規(guī)范,提升自己的業(yè)務(wù)水平,關(guān)注銷售的變化,多學(xué)習(xí),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)門店每周五要舉行市調(diào),對(duì)于員工反饋問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)的解決,對(duì)跟上任務(wù)進(jìn)度的品牌舉行交流,找出緣由,促進(jìn)銷售。

三、希翼公司加大促銷,促進(jìn)年底的銷售。

進(jìn)入十月份內(nèi)地顧客來(lái)xx過(guò)冬,也進(jìn)入三亞銷售的旺季,通過(guò)十一的銷售發(fā)覺(jué)國(guó)慶期間xx顧客為了裝修需要購(gòu)買家電的在囫圇顧客群體中占比很重,希翼公司能對(duì)這部分具有一定購(gòu)買力的消費(fèi)群體,做一些有針對(duì)性的宣揚(yáng)告訴。周邊縣市,鄉(xiāng)鎮(zhèn),顧客顯然削減。

公司對(duì)就多的xx市,xx市,xx市的新樓盤項(xiàng)目側(cè)重的宣揚(yáng),可以對(duì)他們舉行活動(dòng)贊助,或發(fā)放印有我司名稱,電話,地址,標(biāo)志的購(gòu)物袋,做廣告宣揚(yáng)。

四、圍繞以顧客為中心,提升服務(wù)水平。

繼續(xù)提升服務(wù)、管理水平。要微笑待客,使用文明用語(yǔ),更快捷高效的問(wèn)顧客服務(wù),碰到顧客反映的問(wèn)題和建議要準(zhǔn)時(shí)的解決和恢復(fù)。

(2)企業(yè)營(yíng)銷工作總結(jié)

人生的腳步總是從偶然走出之后的路越必定便越感慨當(dāng)時(shí)偶然的發(fā)生。從11月11日加入天手食品整兩個(gè)月零3天作為一個(gè)新人寫的時(shí)候自然與別個(gè)不同儲(chǔ)存柜中的原始票據(jù)和成形的報(bào)表已是厚厚一摞小具規(guī)模內(nèi)心涌起一陣暖流它們無(wú)聲無(wú)息記載著兩個(gè)月的成績(jī)像是成長(zhǎng)的年輪有跡可查卻又無(wú)法道盡。

在20xx年這兩個(gè)月時(shí)光基本以收集匯總為主其中包括財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售分、總報(bào)表銷售排名原材料進(jìn)出存報(bào)表材料消耗考核、工資報(bào)表等。當(dāng)全部的報(bào)表中都清楚地在制表人后邊浮現(xiàn)屬于自己的那個(gè)的文字組合。那一刻起自己變成了徹頭徹尾的新人奇怪???而又欣欣然。由于又重新戰(zhàn)爭(zhēng)在鐘愛(ài)的財(cái)務(wù)領(lǐng)域而欣欣然由于又回到時(shí)時(shí)防御出錯(cuò)、夜夜須有反思的會(huì)計(jì)崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但一切就這樣開(kāi)頭了向來(lái)覺(jué)得自己不是一個(gè)具備迅速適應(yīng)能力的人恐驚生疏。生疏的環(huán)境似乎總是個(gè)未知數(shù)在度過(guò)了那段認(rèn)識(shí)生疏環(huán)境的日子之后驀地感覺(jué)自己已逐漸融進(jìn)了這個(gè)集體重新開(kāi)頭共享工作帶來(lái)的樂(lè)趣。雖然已經(jīng)而立期間的腳印?????也足以讓我看淡世事、悲喜但對(duì)于這樣一個(gè)事實(shí)依舊掂起來(lái)沉甸甸。我把他看作付出換回的愛(ài)。作為營(yíng)銷的一員自然明了營(yíng)銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求、制造價(jià)值用飽滿的熱烈善待每位員工和客人讓自己成為一道風(fēng)景展示天手人的風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀獨(dú)擋一面。但我想在這個(gè)迅速流轉(zhuǎn)的世界沒(méi)有什么不能代替越來(lái)越多的替代品的悄然浮現(xiàn)便是明證??纯垂裰辛舸娴哪切┎牧衔蚁胨鼤?huì)越來(lái)越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強(qiáng)大和不行替代而它所替代的是生命。

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移動(dòng)公司校內(nèi)營(yíng)銷的活動(dòng)總結(jié)

校內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)江蘇移動(dòng)xx分公司的校內(nèi)秋季營(yíng)銷活動(dòng)的帷幕最終拉開(kāi)了!在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我公司全部營(yíng)銷人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)——金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒(méi)有我們的決心大。大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過(guò)這次校內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng),我有了很深的感悟和體味,至少有以下幾個(gè)方面:

一、展示了公司良好的服務(wù)形象,提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。在細(xì)心的策劃下,在嚴(yán)密的組織下,公司的全部成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作,營(yíng)銷的戰(zhàn)爭(zhēng)員們不遺余力地去幫同學(xué)和家長(zhǎng)們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。這些都大力地體現(xiàn)了校內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)是以同學(xué)為中心的主題,讓同學(xué)和家長(zhǎng)有種賓至如歸的感覺(jué),從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以,通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。

二、塑造了團(tuán)隊(duì)的合作精神,熬煉了員工的營(yíng)銷能力。這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)爭(zhēng)。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝結(jié)力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力的根本。因此,團(tuán)隊(duì)成員必需學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。作為成員的個(gè)體,在被支配的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與同學(xué)客戶的溝通中應(yīng)盡快盡好地將同學(xué)引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來(lái),而且還應(yīng)從同學(xué)的角度來(lái)對(duì)待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)懷好、解釋好、辦理好。

三、給同學(xué)客戶群提供了最優(yōu)服務(wù),深入了動(dòng)感地帶品牌的影響力。從囫圇活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來(lái)看,該活動(dòng)已很好地為同學(xué)提供了話費(fèi)優(yōu)待的活動(dòng),并且對(duì)動(dòng)感地帶的品牌做了很好的推廣與深入。許多衰老人,主要是同學(xué)都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不行或缺的部分,由此可見(jiàn),該品牌的影響力之深。在加強(qiáng)品牌的同時(shí),我們也大力地提高了服務(wù),比如特地的動(dòng)感體驗(yàn)廳,為同學(xué)客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校內(nèi)動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓同學(xué)能盡快地、主動(dòng)地去認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)這些服務(wù)。

但在囫圇活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續(xù)去思量或探討,比如:

一,各個(gè)廳如何按照營(yíng)銷場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì);

二,在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員舉行更合理的分工;

三,在營(yíng)銷技巧上如何更好的提高等。

公司營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)總結(jié)

所謂的運(yùn)動(dòng)營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)參加重大的社會(huì)運(yùn)動(dòng)或整合有效的資源謀劃大型運(yùn)動(dòng)而快速長(zhǎng)進(jìn)企業(yè)及其品牌知名度、佳譽(yù)度和影響力,匆忙進(jìn)產(chǎn)品販賣的一種營(yíng)銷辦法。下面是收拾的節(jié)營(yíng)銷范文,迎接參考。

(1)國(guó)慶節(jié)營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)總結(jié)

(一)、國(guó)慶販賣方案及完成環(huán)境

xx店空調(diào)課國(guó)慶販賣任務(wù)為73萬(wàn)元(客歲同期),實(shí)際完成41.6961萬(wàn)元。販賣數(shù)量為152臺(tái),販賣金額完成任務(wù)56%。

(二)、市調(diào),xx店空調(diào)數(shù)量占比25%,金額22%,國(guó)美1店數(shù)量占比23%,金額占比28%(含格力空調(diào)),xx店數(shù)量25%,金額24%,(含格力空調(diào))

(三)A,B,C卡,現(xiàn)金卡和抵值券使用,A卡三菱電機(jī)使用500元屬于廠家的電費(fèi)補(bǔ)貼,B卡未使用,C卡合計(jì)使用18403元,占販賣比為4%,美的使用8959元,占販賣比為6%,C卡使用權(quán)限是販賣總金額2%,C卡撤除系統(tǒng)控價(jià)高和美的廠家國(guó)慶政策補(bǔ)差實(shí)際使用,C卡占比為3%,海爾使用C卡9344元,販賣占比6%,國(guó)慶C卡權(quán)限為10%,有結(jié)余。希翼選購(gòu)部以后增強(qiáng)美的C卡權(quán)限為3%-4%,海爾C卡為6%-8%,現(xiàn)金卡使用200元,占比0.13%,抵值券11099元,3%。

(四)價(jià)格,庫(kù)存,價(jià)格沒(méi)有問(wèn)題,只要比較顧客價(jià)格做到最低,以成交為主,國(guó)慶各品牌庫(kù)存機(jī),中低端配比都可以,沒(méi)有預(yù)定。

(五)、國(guó)慶年主要販賣特點(diǎn)

國(guó)慶客流量比客歲同期降低許多,除海爾,科龍,海信全部品的販賣都比客歲同期有所降低,此中增幅最多的是海爾空調(diào),同比升高113%,增強(qiáng)82118元,第二科龍?jiān)鲩L(zhǎng)260%,增強(qiáng)40508,海信增長(zhǎng)32%,增強(qiáng)4497元,下滑嚴(yán)峻的是美的-41%,下滑金額101391,松下-530%。下滑金額95167,(客歲松下空調(diào)有7.7萬(wàn)工程)

國(guó)慶販賣涌現(xiàn)降低的緣由,主要由以下緣由購(gòu)成:

1、國(guó)慶匆忙銷不敷有吸引力

買400送200,買800送400,只限小家電的專屬產(chǎn)品,對(duì)人人電帶動(dòng)不大。小家電專屬產(chǎn)品的送券國(guó)慶期間沒(méi)實(shí)用在空調(diào)上,對(duì)空調(diào)販賣無(wú)帶動(dòng)作用,相應(yīng)付國(guó)美蘇寧我們公司的運(yùn)動(dòng)沒(méi)有亮點(diǎn),國(guó)慶機(jī)期間的販賣,沒(méi)有八月份三亞店0元購(gòu)販賣的火爆。蘇寧國(guó)慶運(yùn)動(dòng)內(nèi)容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400,預(yù)約10元等100元,20元即是200元,50元等500元,國(guó)美1500返100,2500返200,3500返300。相比較較我們公司的運(yùn)動(dòng)對(duì)人人電的拉動(dòng)不是很大。我們公司運(yùn)動(dòng)的鼓吹對(duì)比單一,針對(duì)性不強(qiáng),建議公用短信平臺(tái)信息,這次光大肯德基券運(yùn)動(dòng)對(duì)比成功,送出495份。顧客獲得了實(shí)惠,反饋較好。

2、販賣人員問(wèn)題

美的空調(diào)兩位導(dǎo)購(gòu)員,都是新人,對(duì)公司流程不敷了解,販賣技術(shù)較差,導(dǎo)致美的空調(diào)這次國(guó)慶嚴(yán)峻降低-41%,降低10萬(wàn),這次十一xx地區(qū)我們排名其次,蘇寧一店88套,販賣20萬(wàn)左右,切高端機(jī)型販賣占比高,我們販賣159386萬(wàn),59套,松下空調(diào),導(dǎo)購(gòu)人員販賣意識(shí)不劇烈,和近期受抵制日貨影響,降低-530%,海爾,科龍,海信展現(xiàn)逆勢(shì)上漲,海爾,科龍,海信導(dǎo)購(gòu)員都是老員工,販賣技術(shù)較好,拼搶顧客意識(shí)劇烈,公司流程較認(rèn)識(shí),套購(gòu)才干較強(qiáng)。海爾導(dǎo)購(gòu)員帶套購(gòu)才干較強(qiáng),再加上高端客人,對(duì)海爾囫圇產(chǎn)品的喜愛(ài)?,對(duì)海爾的販賣增長(zhǎng)也有必定的贊助。

3、課長(zhǎng)對(duì)國(guó)慶預(yù)估不夠

國(guó)慶前夕雖對(duì)美的空調(diào)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),但照樣造成國(guó)慶美的空調(diào)販賣嚴(yán)峻下滑,沒(méi)有對(duì)國(guó)慶做一個(gè)很好的販賣預(yù)估和合理的斷定,也是造成販賣下滑的一個(gè)緊急緣由。我們下層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有更好地灌注貫注公司政策,和實(shí)時(shí)反饋其余阛阓的運(yùn)動(dòng)信息,須要檢討。

4,國(guó)慶市場(chǎng)占比

國(guó)慶期間我們空調(diào)在囫圇是xx的空調(diào)市場(chǎng)產(chǎn)比處于中等程度,美的三亞排名其次,海爾三亞排名第一,科龍三亞排名第一,海信三亞排名其次,三菱重工三亞排名其次,三菱三菱電機(jī)三亞排名其次。

5、客訴,物流,售后問(wèn)題

國(guó)慶期間物流配送,售后安裝未展現(xiàn)嚴(yán)峻投訴問(wèn)題,一些顧客反饋的問(wèn)題都實(shí)時(shí)的獲得了辦理,沒(méi)有展現(xiàn)重大投訴。

接下來(lái)的

一、經(jīng)營(yíng)偏向和目標(biāo)

販賣任務(wù)。接下接個(gè)月是空調(diào)傳統(tǒng)的淡季,要更多的增加團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),做出培訓(xùn)方案要有人員監(jiān)督,反省,每周做一次販賣技術(shù)培訓(xùn)和市調(diào)反饋課長(zhǎng)負(fù)責(zé),店長(zhǎng)監(jiān)督反省,和導(dǎo)購(gòu)員要有更多的交流,理解和關(guān)系淡季販賣給他們帶來(lái)的一些心理顛簸,包管囫圇空調(diào)的年度販賣和客歲同期持平。

二、嚴(yán)格要求本身。作為課長(zhǎng)我們要嚴(yán)格要求本身的行為規(guī)范,晉升本身的業(yè)務(wù)程度,關(guān)注販賣的變更,多學(xué)習(xí),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)門店每周五要舉行市調(diào),應(yīng)付員工反饋問(wèn)題要實(shí)時(shí)的辦理,對(duì)跟上任務(wù)進(jìn)度的品牌舉行交流,找出緣由,匆忙進(jìn)販賣。

三、希翼公司加大匆忙銷,匆忙進(jìn)年底的販賣。

進(jìn)入十月份內(nèi)地顧客來(lái)xx過(guò)冬,也進(jìn)入三亞販賣的旺季,通過(guò)十一的販賣發(fā)明國(guó)慶期間xx顧客為了裝修須要購(gòu)買家電的在囫圇顧客群體中占比很重,希翼公司能對(duì)這部分具有必定購(gòu)買力的花費(fèi)群體,做一些有針對(duì)性的鼓吹見(jiàn)告。周邊縣市,鄉(xiāng)鎮(zhèn),顧客顯然減少。

公司對(duì)就多的xx市,xx市,xx市的新樓盤項(xiàng)目著重的鼓吹,可以對(duì)他們舉行運(yùn)動(dòng)輔助,或發(fā)放印有我司名稱,電話,地址,標(biāo)志的購(gòu)物袋,做廣告鼓吹。

四、環(huán)繞以顧客為中心,晉升辦事程度。

繼承晉升辦事、治理程度。要微笑待客,使用文明用語(yǔ),更快捷高效的問(wèn)顧客辦事,碰到顧客反應(yīng)的問(wèn)題和建議要實(shí)時(shí)的辦理和規(guī)復(fù)。

(2)企業(yè)營(yíng)銷

人生的腳步總是從偶然走出之后的路越必然便越感慨當(dāng)時(shí)偶然的發(fā)生。從11月11日加入天手食品整兩個(gè)月零3天作為一個(gè)新人寫的時(shí)候自然與別個(gè)不合儲(chǔ)存柜中的原始單子和成形的報(bào)表已是厚厚一摞小具規(guī)模內(nèi)心涌起一陣暖流它們無(wú)聲無(wú)息紀(jì)錄著兩個(gè)月的成績(jī)像是進(jìn)展的年輪有跡可查卻又無(wú)法道盡。

在20xx年這兩個(gè)月光陰基礎(chǔ)以收集匯總為主此中包括財(cái)務(wù)報(bào)表、販賣分、總報(bào)表販賣排名原資料進(jìn)出存報(bào)表資料耗損稽核、工資報(bào)表等。當(dāng)全部的報(bào)表中都清楚地在制表人后邊展現(xiàn)屬于本身的那個(gè)的翰墨組合。那一刻起本身釀成了徹上徹下的新人奇怪???而又欣欣然。由于又重新戰(zhàn)爭(zhēng)在鐘愛(ài)的財(cái)務(wù)范疇而欣欣然由于又回到時(shí)時(shí)防御失足、夜夜須有反思的管帳崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但一切就這樣開(kāi)頭了不停感覺(jué)本身不是一個(gè)具備迅速適應(yīng)才干的人害怕生疏。生疏的狀況彷佛總是個(gè)未知數(shù)在度過(guò)了那段認(rèn)識(shí)生疏狀況的日子之后驀地感到本身已慢慢融進(jìn)了這個(gè)集體重新開(kāi)頭共享工作帶來(lái)的樂(lè)趣。當(dāng)然已經(jīng)而立期間的腳印?????也足以讓我看淡世事、悲喜但應(yīng)付這樣一個(gè)事實(shí)依舊掂起來(lái)沉甸甸。我把他看作支付換回的愛(ài)。作為營(yíng)銷的一員自然明了營(yíng)銷的真正內(nèi)涵便是滿足需求、制造代價(jià)用飽滿的熱烈善待每位員工和客人讓本身成為一道風(fēng)景展示天手人的風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)拔是讓人人做到足夠優(yōu)秀獨(dú)擋一面。但我想在這個(gè)迅速流轉(zhuǎn)的世界沒(méi)有什么不能取代越來(lái)越多的替代品的悄然展現(xiàn)就是明證??纯垂裰辛舸娴哪切┵Y料我想它會(huì)越來(lái)越厚。我們存在的來(lái)由便是使本身賡續(xù)強(qiáng)大和弗成替代而它所替代的是生命。

2022營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)

活動(dòng)營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)介入重大的社會(huì)活動(dòng)或整合有效的資源策劃大型活動(dòng)而快速提高企業(yè)及其品牌知名度、美譽(yù)度和影響力,促進(jìn)產(chǎn)品銷售的一種營(yíng)銷方式。下面是我為您帶來(lái)的營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié),希翼您喜愛(ài)?!更多具體內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊查看。

營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)(1)

本年度,營(yíng)銷部在公司的指導(dǎo)下,開(kāi)展了xxx市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作。

現(xiàn)將這一年來(lái),營(yíng)銷部年度工作所取的成果、所存在的問(wèn)題,作一容易的總結(jié),并對(duì)營(yíng)銷部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)意見(jiàn)。

總而言之,三句話:成果不行忽略,問(wèn)題亟待解決,建議僅供參考。

5個(gè)一的成果不行忽略

1.鋪開(kāi)、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必須的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

xx市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,通過(guò)深化實(shí)際的調(diào)查與交往,我們根據(jù)這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小,將這690家零售終端舉行了A、B、C分類管理,其中A類包括中聯(lián)在內(nèi)的25家;B類有94家;C類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、快速占據(jù)xx這一重點(diǎn)市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供給商所看重的。

2.培養(yǎng)并建立了一支認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍。

目前,營(yíng)銷部共有業(yè)務(wù)人員18人,他們進(jìn)公司時(shí)光最短的也有5個(gè)月,經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已徹低認(rèn)識(shí)了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員,我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)舉行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工配合,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)浮現(xiàn)空白和漏洞。

這支營(yíng)銷隊(duì)伍,他們的工作雖然繁瑣和辛勞,卻有著堅(jiān)決的為A公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢OTC市場(chǎng)的人員保證。

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和方法。

在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上這一年來(lái)的試探,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理方法,各項(xiàng)方法正在試運(yùn)行之中。

首先,出臺(tái)了管人的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)人員考核方法》,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)詳細(xì)的工作內(nèi)容也作出了詳細(xì)的要求。

第二,出臺(tái)了管事的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)管理方法》,該方法在對(duì)營(yíng)銷部舉行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放,業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出了細(xì)化,做到了事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)。

第三,形成了總結(jié)問(wèn)題,提高自己的日、周兩會(huì)機(jī)制。天天早晚到部門集中報(bào)到,每周六下午召開(kāi)例會(huì),準(zhǔn)時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)節(jié)營(yíng)銷策略,敬重業(yè)務(wù)人員的看法,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率。

目前,營(yíng)銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個(gè)廠家,曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種,我們依照其利潤(rùn)空白和廠家支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點(diǎn)促銷等。

通過(guò)營(yíng)銷人員樂(lè)觀努力的工作,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,確保了消費(fèi)者能在普通的終端即可購(gòu)買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品,杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,滿足了廣闊生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。

5.制造了一筆為部門的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。

201x年度,xx通過(guò)新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)辟,共實(shí)現(xiàn)了銷售額x萬(wàn)元;利潤(rùn)額y萬(wàn)元。為囫圇本辦事處和十二個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了準(zhǔn)時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。

所以說(shuō),營(yíng)銷部在建設(shè)并把握終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),為公司制造了一定的利潤(rùn),一舉兩得,成果不行忽略。

3個(gè)無(wú)的問(wèn)題亟待解決

問(wèn)題是突破口,問(wèn)題是起跑線,問(wèn)題是必需掃清的壁壘。

1.無(wú)透亮?????的過(guò)程

雖然營(yíng)銷部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和方法,天天工作也有布置和要求,但是,僅僅是把業(yè)務(wù)人員像放鴿子一樣放出籠,離開(kāi)了公司之后,業(yè)務(wù)人員做了還沒(méi)有做,做得怎樣了沒(méi)有跟蹤指導(dǎo)和檢查,全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報(bào),從而導(dǎo)致部分的工作、方案、制度的執(zhí)行大打折扣。

2.無(wú)獎(jiǎng)罰的結(jié)果

業(yè)務(wù)人員干得好與壞,差別不大,好的略有嘉獎(jiǎng);差的,毫無(wú)懲處,心慈手軟,恩威未并施。

3.無(wú)激勵(lì)的待遇

給每個(gè)業(yè)務(wù)人員一碗大鍋飯,人人都處于一種吃不飽,餓不死的狀態(tài)之中。

營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)(2)

根據(jù)上級(jí)行關(guān)于開(kāi)展情系政府客戶,服務(wù)公共財(cái)政聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的通知要求,我行樂(lè)觀行動(dòng),細(xì)心組織,結(jié)合xx縣政府部門實(shí)際狀況,針對(duì)性的挑選目標(biāo)客戶,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)銀用戶xx戶,信用卡發(fā)卡xx張,辦理個(gè)人理財(cái)金賬戶xx戶,牡丹e時(shí)代卡用戶xx戶?,F(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)如下:

一、成立機(jī)構(gòu),細(xì)心組織

為確保本次活動(dòng)目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn),xx行成立了情系政府客戶,服務(wù)公共財(cái)政聯(lián)合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組,行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員,對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)舉行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)題會(huì)議,對(duì)政府部門資源狀況舉行仔細(xì)分析,精心分類,鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象,各有關(guān)部門密切協(xié)作,準(zhǔn)時(shí)交流,從而為本次營(yíng)銷活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、搞好業(yè)務(wù)宣揚(yáng),推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)迅速進(jìn)展

活動(dòng)期間,xx行緊緊圍繞活動(dòng)主題,實(shí)行適合xx縣實(shí)際的促銷宣揚(yáng)方式,提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度。

一是以集中營(yíng)銷為平臺(tái),上門營(yíng)銷為手段,通過(guò)高層訪問(wèn),銀政懇談會(huì),上門送單等形式多樣的營(yíng)銷,營(yíng)銷我行金融產(chǎn)品,同時(shí)要求營(yíng)銷人員要深化到戶,現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡學(xué)問(wèn),讓持卡人認(rèn)識(shí)用卡流程,把服務(wù)貫通于囫圇營(yíng)銷過(guò)程,并取得較好效果,如政府某一名公務(wù)員,通過(guò)營(yíng)銷人員的現(xiàn)場(chǎng)演示,很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,特地到銀行表示對(duì)銀行工作人員的謝謝。

二是加強(qiáng)柜面營(yíng)銷,政府部門人員到我行辦理對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),柜面人員準(zhǔn)時(shí)介紹給有關(guān)人員,由營(yíng)銷人員與其進(jìn)一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品。

三是完美激勵(lì)機(jī)制,突出全員營(yíng)銷。為充分借助全行員工社會(huì)關(guān)系資源,有效調(diào)動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷資源合力,支行在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制中,加大了二季度對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的專項(xiàng)掛鉤考核力度,通過(guò)不斷完美激勵(lì)機(jī)制,有效調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷的樂(lè)觀性和主動(dòng)性,許多員工利用其親屬、伴侶在政府部門任職的關(guān)系,樂(lè)觀營(yíng)銷,取得了一定的效果。

三、搞好售后服務(wù),提高客戶愜意度

本次營(yíng)銷活動(dòng)中,我行還將搞好售后服務(wù),提高持卡人用卡水平,使每個(gè)持卡人愜意作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易勝利率,避開(kāi)不勝利交易,實(shí)行準(zhǔn)時(shí)向持卡人明解釋密碼次數(shù)超限及賬戶管理規(guī)定,提示持卡人避開(kāi)次數(shù)超限交易錯(cuò)誤碼,提示持卡人在賬戶金額不確定時(shí),請(qǐng)先做查詢交易,避開(kāi)全額超限錯(cuò)誤等,不僅加強(qiáng)了對(duì)持卡人的宣揚(yáng)和指導(dǎo),更提高了持卡人的用卡水平,促進(jìn)了卡交易的勝利率。

對(duì)客戶提出的有關(guān)詢問(wèn),準(zhǔn)時(shí)完整解答,對(duì)當(dāng)初不能做出回答的,在商定時(shí)光內(nèi)舉行電話或上門回訪,以提高客戶的愜意度,從而使一批客戶群體在不會(huì)用、不肯用、主動(dòng)用的過(guò)程中逐步培植進(jìn)來(lái)。

營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)(3)

xx移動(dòng)分公司的校內(nèi)秋季營(yíng)銷活動(dòng)的帷幕最終拉開(kāi)了!在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我公司全部營(yíng)銷人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)——金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒(méi)有我們的決心大。

大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過(guò)這次校內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng),我有了很深的感悟和體味,至少有以下幾個(gè)方面:

一、展示了公司良好的服務(wù)形象,提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。

在細(xì)心的策劃下,在嚴(yán)密的組織下,公司的全部成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作,營(yíng)銷的戰(zhàn)爭(zhēng)員們不遺余力地去幫同學(xué)和家長(zhǎng)們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。

這些都大力地體現(xiàn)了校內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)是以同學(xué)為中心的主題,讓同學(xué)和家長(zhǎng)有種賓至如歸的感覺(jué),從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以,通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。

二、塑造了團(tuán)隊(duì)的合作精神,熬煉了員工的營(yíng)銷能力。

這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)爭(zhēng)。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝結(jié)力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力的根本。因此,團(tuán)隊(duì)成員必需學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。

作為成員的個(gè)體,在被支配的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與同學(xué)客戶的溝通中應(yīng)盡快盡好地將同學(xué)引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來(lái),而且還應(yīng)從同學(xué)的角度來(lái)對(duì)待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)懷好、解釋好、辦理好。

三、給同學(xué)客戶群提供了最優(yōu)服務(wù),深入了動(dòng)感地帶品牌的影響力。

從囫圇活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來(lái)看,該活動(dòng)已很好地為同學(xué)提供了話費(fèi)優(yōu)待的活動(dòng),并且對(duì)動(dòng)感地帶的品牌做了很好的推廣與深入。許多衰老人,主要是同學(xué)都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不行或缺的部分,由此可見(jiàn),該品牌的影響力之深。

在加強(qiáng)品牌的同時(shí),我們也大力地提高了服務(wù),比如特地的動(dòng)感體驗(yàn)廳,為同學(xué)客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校內(nèi)動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓同學(xué)能盡快地、主動(dòng)地去認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)這些服務(wù)。

但在囫圇活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續(xù)去思量或探討,比如:

一、各個(gè)廳如何按照營(yíng)銷場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì);

二、在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員舉行更合理的分工;

三、在營(yíng)銷技巧上如何更好的提高等。

營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)(4)

我行201x年的旺季營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)時(shí)光過(guò)半,在活動(dòng)進(jìn)程中,銀澤支行整體形勢(shì)運(yùn)行良好,絕大部分都能如期完成序時(shí)進(jìn)度,現(xiàn)就銀澤支行旺季營(yíng)銷期間的一些閱歷匯報(bào)下面。

一、自加壓力,樂(lè)觀部署早行動(dòng)

早在201x年的12月中旬,我支行就延續(xù)召開(kāi)有關(guān)201x年旺季營(yíng)銷的動(dòng)員大會(huì),按照歷年來(lái)的計(jì)劃自行制定了各條線旺季營(yíng)銷實(shí)施計(jì)劃,并按照支行自身客戶結(jié)構(gòu)特點(diǎn),制定了自己的宣揚(yáng)計(jì)劃,并成立以馬培文為活動(dòng)小組組長(zhǎng)的對(duì)公存款、個(gè)人存款、電子銀行、信用卡營(yíng)銷小組舉

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