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第頁(yè)共頁(yè)外貿(mào)主管工作職責(zé)內(nèi)容范本外貿(mào)主管是指在外貿(mào)行業(yè)中負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)和協(xié)調(diào)工作的職位。外貿(mào)主管的工作職責(zé)包括但不限于以下方面:1.制定外貿(mào)工作計(jì)劃和目標(biāo):根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求,制定外貿(mào)工作計(jì)劃,并設(shè)定明確的目標(biāo)和指標(biāo),確保團(tuán)隊(duì)的工作與公司的整體發(fā)展目標(biāo)保持一致。2.管理團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)招聘、培養(yǎng)和管理外貿(mào)團(tuán)隊(duì),建立高效的工作團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)成員能夠勝任各自的職責(zé),并通過(guò)激勵(lì)和指導(dǎo)來(lái)提高團(tuán)隊(duì)成員的工作效率和績(jī)效。3.協(xié)調(diào)各部門工作:與市場(chǎng)部門、采購(gòu)部門、供應(yīng)鏈管理部門等部門進(jìn)行緊密合作,協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,確保產(chǎn)品的供應(yīng)和市場(chǎng)需求之間的平衡,保證訂單的成功執(zhí)行。4.策劃和執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃:根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃,包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、促銷活動(dòng)等,并與市場(chǎng)部門協(xié)作,確保計(jì)劃的順利執(zhí)行。5.客戶關(guān)系管理:建立和維護(hù)與海外客戶的關(guān)系,包括開(kāi)發(fā)新客戶、洽談合作、簽訂合同,以及解決客戶的問(wèn)題和投訴等。同時(shí),及時(shí)反饋客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司制定營(yíng)銷策略提供參考和依據(jù)。6.質(zhì)量控制和售后服務(wù):確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合國(guó)內(nèi)和國(guó)際的標(biāo)準(zhǔn),建立和執(zhí)行質(zhì)量控制體系,處理客戶的質(zhì)量問(wèn)題和投訴,并及時(shí)提供售后服務(wù),以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。7.商務(wù)談判和合同管理:與海外客戶進(jìn)行談判和溝通,與供應(yīng)商簽訂合同,確保合同的履行和交貨的及時(shí)到達(dá),同時(shí)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。8.財(cái)務(wù)管理:負(fù)責(zé)制定外貿(mào)部門的預(yù)算,并對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)控和報(bào)告,確保外貿(mào)業(yè)務(wù)的良性運(yùn)營(yíng)和盈利能力的提高。9.跟進(jìn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài):密切關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)情況,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化外貿(mào)策略,提供有關(guān)市場(chǎng)信息和建議,以幫助公司做出正確的決策。10.參與業(yè)務(wù)拓展:積極參與公司的市場(chǎng)拓展計(jì)劃和戰(zhàn)略布局,根據(jù)市場(chǎng)需求和公司的能力,開(kāi)拓新的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為公司的長(zhǎng)期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。總結(jié)起來(lái),外貿(mào)主管的工作職責(zé)主要包括制定工作計(jì)劃和目標(biāo)、管理團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)各部門工作、策劃和執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃、客戶關(guān)系管理、質(zhì)量控制和售后服務(wù)、商務(wù)談判和合同管理、財(cái)務(wù)管理、跟進(jìn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及參與業(yè)務(wù)拓展等方面。在完成上述工作的過(guò)程中,外貿(mào)主管需要具備
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