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文檔簡介

藥房營業(yè)員每日任務(wù)流程6藥房營業(yè)員每日任務(wù)流程1.開店準備-檢查藥房設(shè)備和貨物,確保一切就緒-清潔和整理藥房內(nèi)部,保持整潔有序-打開藥房門,準備迎接顧客2.顧客服務(wù)-熱情接待顧客,提供幫助和咨詢-根據(jù)顧客需求,提供藥品和醫(yī)療用品等產(chǎn)品-解答顧客關(guān)于藥品使用和注意事項的問題-提供專業(yè)建議和推薦藥品替代品(如有需要)3.藥品銷售與咨詢-根據(jù)醫(yī)生處方或顧客需求,準確出售藥品-確保藥品的有效期和儲存條件,并向顧客說明-向顧客提供藥品的用法、用量和注意事項等咨詢-推薦合適的非處方藥品給顧客4.庫存管理-每日檢查藥品庫存,并記錄銷售和進貨情況-及時補充缺貨藥品,并與供應商聯(lián)系訂購-管理藥品的存放和陳列,確保按照規(guī)范進行-定期清點庫存,確保庫存準確性和及時調(diào)整5.收銀結(jié)算-準確計算顧客購買藥品的價格和數(shù)量-使用收銀系統(tǒng)進行結(jié)算并開具發(fā)票-接受各種支付方式,如現(xiàn)金、銀行卡、支付寶等-細心核對收銀金額和找零,確保無誤6.維護藥房秩序-定期清潔藥房貨架和陳列區(qū),保持整潔有序-按照藥品分類整理貨架,并及時補充產(chǎn)品-確保藥房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和溫度適宜-遵守藥品銷售法規(guī)和藥房管理制度以上是藥房營業(yè)員每日任務(wù)流程的簡要描述,準確

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