人力資源管理（第5版）課后題答案

第1章人力資源管理概述

1.選擇題

（1）人力資源的特點包括（A）、（B）和（D）。

A.主動性B.時效性C.前瞻性D.可再生性

（2）生產(chǎn)要素中唯一具有主動性的生產(chǎn)要素是什么？（C）

A.土地B.資本C.勞動力D.管理技術

（3）人力資源管理的功能中，（A.）是基礎，維持是（C）,（B）

是核心，（D）是手段。

A.吸納B.激勵C.保障D.開發(fā)

（4）企業(yè)人力資源管理的職能中，（B）的結果一般體現(xiàn)為崗位說明書；績效

管理包括制訂績效計劃、績效實施、進行（D）、組織績效反饋與改進等活動。

A.人力資源規(guī)劃B.工作分析C.培訓與開發(fā)D.績效考核

（5）21世紀員工的變化，包括以下特點：高文化知識、（D）、接受豐富的信

息、（A）和（C）o

A.獨立性B.相對穩(wěn)定的工作

C.差異性D.多元化的工作動力

（6）21世紀人力資源部門的變化主要體現(xiàn)在哪兩方面（AC）。

A.人力資源部門的地位B.人力資源部門的規(guī)劃

C.人力資源部門的工作D.人力資源部門的目標

第2章人力資源規(guī)劃

1.選擇題

（1）（B）是企業(yè)為了保證在出現(xiàn)崗位空缺時能及時地獲得所需數(shù)量和質量的

人員計劃。

A.配備計劃B.補充計劃C.晉升與輪換計劃D.培訓開發(fā)計劃

（2）（C）就是指企業(yè)為了使員工更好地適應正在從事的工作，也為企業(yè)未

來發(fā)展所需要的一些崗位準備后備人才的計劃。

A.職業(yè)生涯計劃B.勞動關系計劃C.培訓開發(fā)計劃D.配

備計劃

（3）在制定人力資源規(guī)劃時，必須注意以下（ACD）原則。

A.充分考慮內外環(huán)境的變化B.主要關注企業(yè)的發(fā)展

C.注意企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃的關系D.要使企業(yè)和員工共同發(fā)展

（4）人力資源需求預測就是對組織在未來某一特定時期所需的人力資源的（ABC

D）等進行估計。

A.數(shù)量B.質量C.結構D.時間

（5）以下屬于人力資源需求預測定性分析方法的是（A）o

A.德爾菲法B.總體預測法C.回歸預測分析法D.技能清單法

（6）（D）的基本思路是通過具體數(shù)據(jù)的搜集，找出過去人事變動的規(guī)律，由

此推測未來的人事變動趨勢。

A.管理人員接替圖法B.馬爾可夫分析法

C.技能清單D.德爾菲法

第3章工作分析

1.選擇題

(1)(A)是指一人擔負的由一項或多項任務組成的活動。

A.職責B.工作C.任務D.工作要素

(2)工作分析的原則包括哪些？(ABD)

A.動態(tài)原則B.經(jīng)濟原則C.穩(wěn)定原則D.應用原則

(3)工作規(guī)范主要說明的是從事某項工作的人員必須具備的一般要求、(A)

及心理要求。

A.生理要求B.事業(yè)心C.合作性D.溝通能力

(4)(A)不適用于腦力勞動成分比較高的工作，以及處理緊急又偶然的工

作。

A.觀察法B.問卷調查法C.工作日志法D.關鍵事件法

(5)(A)的優(yōu)點在于搜索的信息比較全面，一般不容易遺漏。

A.工作日志法B.問卷調查法C.觀察法D.關鍵事件法

(6)(C)是職位概要的具體細化，要描述這一職位承擔的職責以及每項

職責的主要任務和活動，在實踐過程中，這一部分是相對較難的，要經(jīng)過反復的實踐才

能準確地把握。

A.崗位概要B.工作關系C.履行職責D.崗位標志

第4章員工招聘與錄用

1.選擇題

（1）招聘決策的原則不包括（D）。

A.少而精原則B.寧缺毋濫原則C.公平競爭原則D.最優(yōu)原則

（2）員工招聘可以有多種形式，其主要形式有（A）和外部招聘。

A.內部招聘B.網(wǎng)絡招聘C.校園招聘D.員工推薦

（3）以下招聘形式不屬于外部招聘的是（C）

A.校園招聘B.中介機構C.員工推薦D.刊登廣告

（4）履歷分析技術遇到的最大難題是（A）。

A.候選人是否準確回答B(yǎng).履歷表的篩選

C.履歷表的設計D.履歷表的記分

（5）面試是人員選拔中最為傳統(tǒng)也是最為常用的一種方法，下列有關面試描述

正確的有（ACD）o

A.面試考官應該為應聘者創(chuàng)造輕松友好的氣氛，使其放松心情。

B.面試考官應該營造嚴肅緊張的面試氣氛，使應聘者嚴肅對待面試問題。

C.面試考官提問應該由易到難，循循善誘、由淺入深、由表及里、由簡到繁、逐

步深入。

D.面試考官應該根據(jù)面試題目以及相關要求與應聘者進行雙向交流，獲取應聘者

與應聘崗位核心競爭力的匹配信息。

（6）影響無領導小組實施效果的因素有（ABCD）

A.測試題目準確性B.分組情況C.考官評分技術高低D.應聘者是否具

有相關經(jīng)驗

第5章培訓與發(fā)展

1.選擇題

(1)培訓需求分析的方法很多，其中最為常見的方法有四種，即觀察法、(B)、

(C)和資料查閱法。

A.任務分析法B.問卷調查法C.訪談法D.個人面談法

(2)(A)是解決對誰進行培訓的問題。

A.培訓對象B.培訓內容C.培訓設施D.培訓目標

(3)企業(yè)最常見的員工在職培訓包括：技術短訓班和管理知識技能短訓班、

(A)、企業(yè)輪訓、(B)。

A.項目培訓B.帶職學習C.出國培訓D.攻讀學位

(4)(D)是指由一位有經(jīng)驗的工人或直接主管人員在工作崗位上對受訓者

進行培訓的方法。

A.講座法B.工作輪換法C.個別指導法D.工作指導法

(5)為了完成培訓效果的轉化，需要獲得管理者支持，不包括以下哪個做法

(C)O

A.鼓勵受訓者在工作中運用培訓所學到的內容。

B.提醒他們在工作中運用培訓所學到的知識。

C.不給受訓者提供機會，使他們能夠在工作中運用培訓所學到的內容。

D.給受訓者提供機會，使他們能夠在工作中運用培訓所學到的內容。

(6)(A)考察學員對培訓課程、培訓師和培訓組織的滿意程度。

A.反應層評估B.知識層評估C.行為層評估D.組織層評估

第6章績效考核

1.選擇題

(1)績效也稱(ABC)等，反映的是人們從事某一種活動所產(chǎn)生的成績和成果。

A.業(yè)績B.效績C.成效D.效度

(2)績效管理的基本流程包括制訂績效計劃、(A)、(B)和(C)o

A.績效實施B.績效考核C.績效反饋與改進D.績效溝通

(3)關鍵事件法一般包括(ABD)o

A.年度報告法B.關鍵事件清單法

C.不良事故法D.行為定位評級表

(4)強制分布法的優(yōu)點是(B)O

A.經(jīng)濟實用B.有利于管理控制

C.簡單明了D.指導和監(jiān)控員工行為

(5)(A)對從事服務業(yè)、銷售業(yè)的人員特別重要。

A.客戶考核B.上級考核C.下級考核D.同級考核

(6)(A)是績效考核中最常采用的方式。

A.上級考核B.客戶考核C.下級考核D.同級考核

第7章薪酬管理

1.選擇題

（1）薪酬的外部公平性是指企業(yè)的崗位薪酬水平與勞動力市場中的薪酬水平相

比，支付（A）勞動力市場一般薪酬水平的薪酬。

A.相當于B.低于C.等于D.高于

（2）企業(yè)選擇薪酬水平的高低主要取決于組織所面臨的特定的競爭環(huán)境。薪酬

水平?jīng)Q策的類型主要有（ACD）o