圖書館自查報告

圖書館自查報告

2011年是圖書館服務模式創(chuàng)新改革力度最大的一年.圍繞著新服務模式的運行,相關的配套措施在具體實踐中逐步得到完善.一年來,在局領導指導下,圖書館全體高度重視,安全責任人常抓不懈,各項管理措施和規(guī)章制度有效落實,根據全省文化公共實施管理和應急機制專項檢查自查內容要求,圖書館2011年自查報告如下:

領導重視,責任落實.

圖書館作為人群相對集中的一個公共服務部門,歷年來都把治安,消防工作列為頭等大事,在領導和管理層均予以了足夠的重視.主要體現(xiàn)在如下四個方面:

第一,建立起行之有效的二級安全責任人制度.為實施安全工作的有效管理,從圖書館實際情況出發(fā),建立了主校區(qū)和東校區(qū)由王毅軍同志負責,醫(yī)學分館由鄒立君同志負責的安全管理二級責任人制度.

第二,領導小組即時化常規(guī)議事制度.依據《圖書館突發(fā)事件應急預案》成立的以常務副館長為組長,總支書記和分館安全副館長為副組長的圖書館處置突發(fā)事件領導小組,將安全工作視情納入月度工作會議議程.如:在11月9日館長辦公會(黨政工聯(lián)席會議)上,針對武科大圖書館一名患有精神病的職工持刀傷害學生讀者事件,會議討論了我館目前的職工隊伍現(xiàn)狀,在此基礎上研究制定了三項措施.又如:在12月1日館長辦公會上,針對近期國內連續(xù)發(fā)生的上海住宅樓失火致多人傷亡事故,清華學堂失火被燒事故,新疆一所學校發(fā)生學生踩踏致數(shù)十名小學生受傷事故等情況,有針對性的研究了明年需要在技防能力上加大投入的打算.

第三,落實三級安全責任人制度.依照《華中科技大學圖書館安全工作管理辦法》要求,全館18個部門的主要負責人為本部門安全責任人.在3月23日安全工作會議上,分館安全的領導與各部門負責人簽訂了2010年度《華中科技大學圖書館安全綜合治理目標管理責任書》.

第四,依據《華中科技大學圖書館安全管理辦法》實施細則,調整了圖書館治安保衛(wèi)委員會成員.同時,還微調了圖書館義務消防隊組織.

二,突出重點,常抓不懈

安全工作是一項群策群防的工作,從主要領導到普通員工,涉及到許多關鍵環(huán)節(jié).欲保證安全管理工作上的萬無一失,既需要管理者與被管理者之間的良性互動與齊心協(xié)力,更需有一個常抓不懈的長效機制.圖書館主要從如下五個方面入手很抓了落實.

(一)安全管理工作經?；?首先,領導層認識統(tǒng)一.在日常的館長辦公會議上,全館性安全工作都會不定期的進行研究并交換意見.其次,執(zhí)行層責任到人.部主任會議上,安全工作經常進行強調;再次,監(jiān)督層措施到位.堅持節(jié)假日閉館前安全檢查,做到:有制度,有安排,有要求,有落實;主要責任人對重要崗位人員履行職責情況,做到經常檢查,及時督導.

(二)管理措施人性化."大門禁"服務模式的推行,以前門衛(wèi)崗位職責發(fā)生了深刻變化,據此,我們將原門衛(wèi)崗位名稱定位成門禁管理員.門禁管理崗位分設于三個校區(qū)四座獨立館舍,分別配備了3個正班和1個副班,副班僅限夜班.在具體管理措施上,主要集中在以下三點.

(1)創(chuàng)造條件,改善環(huán)境,提高工作主動性.一是在人力資源十分緊張的情況下,利用暑假期間落實了門衛(wèi)年休假制度.二是改善門衛(wèi)住宿及執(zhí)勤條件.主校區(qū)逸夫館和老館原門衛(wèi)值班室面積小,內部環(huán)境差,導致值班室住宿環(huán)境質量不高,為改善此種狀況,在今年暑假期間修建逸夫館一樓大廳新值班室的同時,對老館兩個值班室也進行了擴容改造.

(2)文明執(zhí)勤,以疏為主,管理與服務并重操作.在新的服務模式試推行及運行初期,面對新的服務模式為進館師生帶來的諸多習慣性問題,門禁管理員不是一味地堅持原則,而是采取了著力培養(yǎng)入館習慣,介紹自主驗證方法,提醒未攜證人員等措施,盡量避免出現(xiàn)因執(zhí)行力度鋼性太強而衍生出的矛盾沖突現(xiàn)象.

(3)狠抓質量管理和階段性工作考核.參考咨詢部是我館質量檢查的職能部門,今年11月,依據"華中科技大學圖書館質量考評細則"進行了一次全面大檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除了一些用電方面的安全隱患.

(三)重點保證消防,技防設施完好率.目前,圖書館消防,技防設施包括四個方面:

(1)紅外報警系統(tǒng).主校區(qū)逸夫館,老館,東校區(qū)圖書館,醫(yī)學分館分別設置有一套紅外報警系統(tǒng),四套系統(tǒng)配套探頭共計361個.其中,新館53個,老館73個(2008年新增6個),東校區(qū)80個(2005年10月首次安裝26個,2006年9月新增54個),醫(yī)學分館155個.

(2)消防報警系統(tǒng).三個校區(qū)四座館舍分別設置有一套獨立的煙霧報警系統(tǒng).四套系統(tǒng)共有煙霧報警探頭905個,其中,主校區(qū)新館162個,老館132個,東校區(qū)圖書館204個,醫(yī)學分館407個.另外,醫(yī)學分館直立式噴頭870個.

(3)錄像監(jiān)控設備.在主校區(qū)逸夫館,老館各設有一套16路硬盤錄像監(jiān)控系統(tǒng).其中,在逸夫館的系統(tǒng)中,監(jiān)控攝像頭4個;在老館的系統(tǒng)中,監(jiān)控攝像頭5個.在醫(yī)學分館監(jiān)控系統(tǒng)中監(jiān)控探頭達到66個.

(4)滅火器共計458具.其中,主校區(qū)圖書館231具(2007年11月更換干粉滅火器120具,2008年11月新置干粉滅火器76具);東校區(qū)圖書館72具(2007年10月全部重新灌裝);醫(yī)學分館155具(其中,2009年8月灌裝的51具;2009年11月份灌裝的24具;2010年9月新購置的80具).

在確保消防,技防設施完好率方面,我們主要采用了兩種維護措施.其一,堅持設備例行性年維護制度.主校區(qū)逸夫館和老館各配有一套煙霧報警系統(tǒng)和紅外報警系統(tǒng).其中,煙霧報警系統(tǒng)按照年度維護協(xié)議,由設備維護商組織專人定期監(jiān)測.其二,堅持發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系報修制度.紅外報警系統(tǒng)則是發(fā)現(xiàn)故障,及時聯(lián)系修復.

(四)全面推行大門禁服務模式,努力營造溫馨的閱覽環(huán)境.為了最大限度地消除讀者在圖書館閱覽室物品丟失現(xiàn)象,2010年在三個校區(qū)四座館舍逐步推行了"大門禁"服務模式.即:取消各閱覽室原先設置的門禁,而將預防圖書資產流失的防范設施前推至各館舍一樓大門出入口,讀者憑借書證自主驗證后方可入館.此管理方式可以有效謝絕閑雜人等入內,從而避免出現(xiàn)一些因人員流動成份復雜而衍生的不安全因素.為確保此項工作順利推進,我們仍然沿用了"試點——試行——全面推行"的逐步放開方式.此服務模式于2009年11月27日首先從東校區(qū)圖書館開始試運行.醫(yī)學分館新館落成后于2010年5月10日試開放,即推行了此服務模式.2010年10月8日,主校區(qū)逸夫館和老館同時開始運行此服務模式.隨著對此服務模式認識的不斷深入,逐步完善了各項規(guī)章制.在2010年11月9日館長辦公會議集中討論審議之后,《圖書館門禁管理規(guī)定