醫(yī)院采購(gòu)藥品流程課件

匯報(bào)人：小無(wú)名醫(yī)院采購(gòu)藥品流程課件18目錄藥品采購(gòu)概述藥品采購(gòu)流程藥品采購(gòu)中的質(zhì)量控制藥品采購(gòu)中的價(jià)格管理藥品采購(gòu)中的供應(yīng)商管理藥品采購(gòu)中的風(fēng)險(xiǎn)管理01藥品采購(gòu)概述Chapter藥品采購(gòu)是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)為滿足臨床用藥需求，從合法的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)買藥品的行為。藥品采購(gòu)定義確保醫(yī)院藥品供應(yīng)的及時(shí)性、安全性和經(jīng)濟(jì)性，保障患者的用藥權(quán)益，提高醫(yī)療質(zhì)量。藥品采購(gòu)的意義藥品采購(gòu)的定義與意義03其他相關(guān)法律法規(guī)如《合同法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》等，在藥品采購(gòu)過(guò)程中也需嚴(yán)格遵守。01《中華人民共和國(guó)藥品管理法》對(duì)藥品的生產(chǎn)、流通、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面管理，確保藥品質(zhì)量和用藥安全。02《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品監(jiān)督管理辦法》規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用等行為，保障用藥安全。藥品采購(gòu)的法律法規(guī)參與藥品采購(gòu)的各方應(yīng)遵守誠(chéng)信原則，履行合同約定，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。在保證藥品質(zhì)量的前提下，應(yīng)追求價(jià)格合理，降低采購(gòu)成本，減輕患者負(fù)擔(dān)。在藥品采購(gòu)過(guò)程中，應(yīng)始終把藥品質(zhì)量放在首位，選擇質(zhì)量可靠、療效確切的藥品。藥品采購(gòu)應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，實(shí)行陽(yáng)光操作，接受社會(huì)監(jiān)督。價(jià)格合理原則質(zhì)量?jī)?yōu)先原則公開(kāi)透明原則誠(chéng)實(shí)守信原則藥品采購(gòu)的基本原則02藥品采購(gòu)流程Chapter根據(jù)醫(yī)院臨床用藥需求、庫(kù)存情況、藥品使用情況等因素，制定藥品采購(gòu)計(jì)劃。確定藥品需求編制采購(gòu)清單評(píng)估供應(yīng)商根據(jù)藥品需求，編制詳細(xì)的采購(gòu)清單，包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)算價(jià)格等信息。對(duì)潛在的藥品供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，包括其信譽(yù)、質(zhì)量、價(jià)格、交貨期等方面的考察。030201編制藥品采購(gòu)計(jì)劃

審批藥品采購(gòu)計(jì)劃提交采購(gòu)申請(qǐng)將編制好的藥品采購(gòu)計(jì)劃提交給醫(yī)院相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審批。審核采購(gòu)計(jì)劃醫(yī)院相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)提交的藥品采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行審核，包括藥品需求、預(yù)算、供應(yīng)商評(píng)估等方面的審查。批準(zhǔn)采購(gòu)計(jì)劃經(jīng)過(guò)審核后，醫(yī)院相關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)藥品采購(gòu)計(jì)劃，并簽署相關(guān)文件。與選定的藥品供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、藥品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期等條款。簽訂采購(gòu)合同根據(jù)采購(gòu)合同，向藥品供應(yīng)商下達(dá)詳細(xì)的采購(gòu)訂單，包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨期等信息。下達(dá)采購(gòu)訂單按照采購(gòu)合同約定的支付方式和期限，向藥品供應(yīng)商支付貨款。支付貨款實(shí)施藥品采購(gòu)入庫(kù)管理經(jīng)過(guò)驗(yàn)收合格的藥品，按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行入庫(kù)管理，包括分類存放、標(biāo)識(shí)清晰、記錄準(zhǔn)確等要求。藥品驗(yàn)收醫(yī)院藥劑科或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在收到藥品后，對(duì)藥品進(jìn)行驗(yàn)收，包括核對(duì)藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等信息是否與采購(gòu)訂單一致。不合格處理對(duì)于驗(yàn)收不合格的藥品，及時(shí)與藥品供應(yīng)商聯(lián)系并按照合同約定進(jìn)行處理，同時(shí)記錄不合格原因和處理結(jié)果。藥品驗(yàn)收與入庫(kù)03藥品采購(gòu)中的質(zhì)量控制Chapter根據(jù)國(guó)家和行業(yè)相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定藥品采購(gòu)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在藥品采購(gòu)過(guò)程中，嚴(yán)格按照制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選和評(píng)估，確保采購(gòu)的藥品符合質(zhì)量要求。藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量檢查對(duì)采購(gòu)的藥品進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查，包括外觀、性狀、包裝、標(biāo)簽等方面，確保藥品質(zhì)量符合要求。質(zhì)量監(jiān)督建立藥品采購(gòu)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對(duì)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督，確保采購(gòu)流程規(guī)范、透明。藥品采購(gòu)中的質(zhì)量檢查與監(jiān)督問(wèn)題處理對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，包括退貨、換貨、索賠等措施，保障醫(yī)院用藥安全。持續(xù)改進(jìn)對(duì)藥品采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行深入分析，找出根本原因，制定改進(jìn)措施，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。同時(shí)，不斷完善藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高藥品采購(gòu)質(zhì)量水平。藥品質(zhì)量問(wèn)題的處理與改進(jìn)04藥品采購(gòu)中的價(jià)格管理Chapter01020304包括研發(fā)、生產(chǎn)、流通等各環(huán)節(jié)的成本，是決定藥品價(jià)格的基礎(chǔ)。藥品成本藥品市場(chǎng)需求與供應(yīng)的平衡狀況對(duì)藥品價(jià)格產(chǎn)生直接影響。市場(chǎng)供求關(guān)系政府對(duì)藥品價(jià)格的管制政策以及醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)等政策因素。政策法規(guī)藥品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度以及同類藥品的價(jià)格水平。競(jìng)爭(zhēng)狀況藥品價(jià)格的構(gòu)成與影響因素01020304充分了解市場(chǎng)信息掌握同類藥品的價(jià)格、質(zhì)量、療效等方面的信息，為談判提供依據(jù)。靈活運(yùn)用談判技巧采用有效的談判技巧和策略，如給出合理報(bào)價(jià)、強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢(shì)等，爭(zhēng)取達(dá)成有利協(xié)議。制定合理的談判目標(biāo)根據(jù)醫(yī)院需求和預(yù)算，制定切實(shí)可行的談判目標(biāo)。建立長(zhǎng)期合作關(guān)系與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保藥品供應(yīng)和價(jià)格的穩(wěn)定性。藥品采購(gòu)中的價(jià)格談判與策略藥品價(jià)格異常波動(dòng)的應(yīng)對(duì)措施密切關(guān)注藥品市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)價(jià)格異常波動(dòng)情況。對(duì)價(jià)格異常波動(dòng)進(jìn)行深入分析，明確原因及對(duì)醫(yī)院采購(gòu)的影響。根據(jù)分析結(jié)果，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，如調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃、尋找替代品種等。與供應(yīng)商保持密切溝通，及時(shí)反饋價(jià)格異常波動(dòng)情況，共同協(xié)商解決方案。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)分析原因及影響制定應(yīng)對(duì)措施及時(shí)反饋與溝通05藥品采購(gòu)中的供應(yīng)商管理Chapter供應(yīng)商資質(zhì)審核藥品質(zhì)量評(píng)估價(jià)格與成本分析服務(wù)與信譽(yù)考察供應(yīng)商的選擇與評(píng)估確保供應(yīng)商具備合法經(jīng)營(yíng)藥品的資質(zhì)，包括藥品經(jīng)營(yíng)許可證、GSP認(rèn)證等。對(duì)供應(yīng)商提供的藥品價(jià)格進(jìn)行合理性分析，結(jié)合醫(yī)院的需求和預(yù)算，選擇性價(jià)比高的藥品。對(duì)供應(yīng)商提供的藥品進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，包括藥品的療效、安全性、穩(wěn)定性等方面。了解供應(yīng)商的服務(wù)水平和信譽(yù)狀況，包括供貨及時(shí)性、售后服務(wù)等。與選定的供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的嚴(yán)格執(zhí)行。合同簽訂與執(zhí)行建立有效的信息溝通機(jī)制，及時(shí)傳遞采購(gòu)需求、庫(kù)存狀況等信息，促進(jìn)供需雙方的協(xié)同合作。信息溝通與共享積極處理合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾，推動(dòng)雙方合作關(guān)系的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。合作關(guān)系維護(hù)與供應(yīng)商的合作關(guān)系建立與維護(hù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商在合作過(guò)程中的不良行為，如提供劣質(zhì)藥品、違反合同條款等。不良行為識(shí)別處理措施制定改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施合作關(guān)系恢復(fù)針對(duì)供應(yīng)商的不良行為，制定相應(yīng)的處理措施，如警告、罰款、終止合作等。要求供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成改進(jìn)計(jì)劃，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保問(wèn)題得到有效解決。在供應(yīng)商完成改進(jìn)并經(jīng)過(guò)驗(yàn)證后，可考慮恢復(fù)與其的合作關(guān)系，但應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其的監(jiān)督和管理。供應(yīng)商不良行為的處理與改進(jìn)06藥品采購(gòu)中的風(fēng)險(xiǎn)管理Chapter供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)合同履行風(fēng)險(xiǎn)藥品采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估01020304評(píng)估供應(yīng)商的信譽(yù)、質(zhì)量、交貨期等，避免選擇不良供應(yīng)商。對(duì)采購(gòu)的藥品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保藥品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院要求。關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，合理預(yù)測(cè)藥品價(jià)格走勢(shì)，降低采購(gòu)成本。明確合同條款，確保供應(yīng)商按照合同規(guī)定履行義務(wù)，保障醫(yī)院權(quán)益。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面、客觀的評(píng)估，確保選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。建立完善的供應(yīng)商評(píng)估機(jī)制建立完善的藥品質(zhì)量檢驗(yàn)制度，確保采購(gòu)的藥品質(zhì)量可靠。強(qiáng)化藥品質(zhì)量檢驗(yàn)根據(jù)醫(yī)院需求和市場(chǎng)情況，制定科學(xué)合理的采購(gòu)計(jì)劃，降低采購(gòu)成本。制定科學(xué)合理的采購(gòu)計(jì)劃建立完善的合同履行監(jiān)管機(jī)制，確保供應(yīng)商按照合同規(guī)定履行義務(wù)，保障醫(yī)院權(quán)益。加強(qiáng)合同履行監(jiān)管藥品采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施與策略藥品采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的持續(xù)改進(jìn)不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理流程根據(jù)實(shí)際情況不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理流程，提高風(fēng)險(xiǎn)管