售樓員年終工作總結(jié)

Word文檔售樓員年終工作總結(jié)工作總結(jié)不僅僅是對過去工作的反思更是對今后道路的預(yù)備?！妒蹣菃T年終工作總結(jié)》一文是由我我?guī)淼?，歡迎大家閱讀與參考，祝大家寫出一篇高質(zhì)量的年終工作總結(jié)！

售樓員年終工作總結(jié)

不知不覺，在康城工作已經(jīng)足月有余，在這個把月里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己本來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售學(xué)問永久是個無底深淵。也正由于如此，我才樂此不彼，越來越喜愛?這份工作。以前常聽說也遭受過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運(yùn)的是目前的康城擁有一個和睦的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有相互協(xié)助，每次分歧總能在交流中消退，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中（即便我們惟獨(dú)4人）化解。正由于有這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在康城成長所需的營養(yǎng)。

但是通過工作，還是發(fā)覺自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先，剛進(jìn)入康城，對中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及康城這個項(xiàng)目的相關(guān)狀況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅決客戶購買的信念。針對這個問題，我已經(jīng)與同事小沈深刻研究過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的肯定信念與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。

第二，因?yàn)檫M(jìn)入康城時全部的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無閱歷。我想，相對于住所，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面絕對也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必需有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應(yīng)當(dāng)著重介紹周邊的進(jìn)展趨勢與進(jìn)展前景，堅決客戶購買的信念，讓其買得愉快，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必需有自己的共性，沒有共性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)覺，一個真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的共性外，更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時銘記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、賦予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好康城商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外，因?yàn)檫M(jìn)入康城的時光不長，所以自己對公司的一些規(guī)則制度和流程方面還沒有機(jī)會徹低了解，間或犯下一些低級錯誤。雖然在主管的協(xié)助下已經(jīng)改善了許多，但絕對還有無數(shù)地方不夠清晰，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會多學(xué)多問，另一方面也希翼領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。

我深知個人的進(jìn)展離不開企業(yè)的進(jìn)展，而熱愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以，在這彌漫希翼的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，仔細(xì)專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面向客戶，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面向我的職業(yè)，為客戶創(chuàng)造激動，為公司制造利潤！

售樓員年終工作總結(jié)

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)覺得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完美自己的銷售水平。

經(jīng)受了上次開盤，先前期的續(xù)水到后期的勝利銷售，囫圇的銷售過程都開頭認(rèn)識了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，漸漸的對于銷售這個概念有所熟悉。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們舉行銷售的過程里，我也體味到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，大概我還不是做的很好，但是希翼拿出來跟大家共享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱烈。

其次、做好客戶的記下，及舉行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，便利綻開。

第三、常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信念，做好交流工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種計劃，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的挑選性大一些，避開在集中在同一個戶型。這樣也便利了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動態(tài)。在面向客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶越發(fā)的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的舉行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài)，那絕對是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度打算一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。樂觀、積極者將此歸結(jié)為個人能力、閱歷的不完美，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和進(jìn)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度打算什么樣的生活.

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅決自己勇往直前、堅持到底的信念，這個永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地浮現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷堆積核心競爭力的人，終于會贏過追趕機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你衰老力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想歇息。人生是需要堆積的，有閱歷的人，像是烏龜普通，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，辦法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)堅固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)盡頭。假如率先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總實(shí)用盡的一天。

對工作保持長期的熱烈和樂觀性，更需要有不待揚(yáng)鞭自奮蹄的精神。所以這半年來我向來堅持做好自己能做好的事，向來做堆積，一步一個腳印堅決的向著我的目標(biāo)前行。

售樓員年終工作總結(jié)

又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去宛然點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有碰到困難和挫折時的惆悵時間過得飛速，不知不覺中，彌漫希翼的一年就陪同著新年伊始即將接近。

20XX年的春節(jié)已過;同齡的學(xué)生伴侶們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希翼以及將來，而我還在家中惆悵迷茫。面向著電腦登上了人才信息網(wǎng)，很多次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。其次天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了面試官的初次溝通，次日我有幸加入了這個光彩的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作生疏的開頭所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福由于上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和照看下有同事的支持和協(xié)助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血天天加班加點(diǎn)和精心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時的擔(dān)心穩(wěn)因素和暴躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。

通過了這半年有余的工作堆積和試探，對于將來的進(jìn)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也慢慢的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成果卻不容積極?？蛻粼谟^望的比較多固然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停留各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番研究我們樓盤打算親手下鄉(xiāng)宣揚(yáng)而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成果也抱負(fù)，后來我們有延續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成果，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)閱歷，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

今后，我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作辦法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。為公司的進(jìn)展建設(shè)出一份力。

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建造售樓部施工員年終工作總結(jié)

一年的時間已經(jīng)悄然流逝了，工作臨時告一段落了，根據(jù)慣例，單位和部門已經(jīng)在著手支配建造施工員崗位預(yù)備本年度的總結(jié)了，建造施工員年終工作總結(jié)要怎么寫才好呢？重點(diǎn)陳述哪些方面呢？下面是我我細(xì)心收拾的建造售樓部施工員年終工作總結(jié)，供您參考，希翼能夠協(xié)助到大家。

建造售樓部施工員年終工作總結(jié)【篇一】

一、工程概況

(一)設(shè)計概況

廣州高校城位于廣州番禺區(qū)小谷圍島及南岸地區(qū)，西鄰洛溪島，北鄰廣州生物島，東鄰長洲島?？傄?guī)劃用土地43、3平方公里。共分為五個高校組團(tuán)，十余所大學(xué)新校區(qū)將坐落于高校城內(nèi)。高校城內(nèi)道路采納了環(huán)形發(fā)射線的道路網(wǎng)絡(luò)，形成三環(huán)六射為主的干路網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，再輔以三十多條發(fā)射線狀道路使囫圇島的路網(wǎng)形成有機(jī)整體，形成即自我一體又充分與外部聯(lián)接的路網(wǎng)格局。

華南師范高校校區(qū)呢道路交通組織聽從大市政的交通規(guī)劃，區(qū)內(nèi)不做渠化，區(qū)內(nèi)交錯口按平交設(shè)計。機(jī)動車道大于等于9m，按城市支路設(shè)計，小于9m按區(qū)內(nèi)道路設(shè)計。除15m、20m寬斷面道路設(shè)置人行道外，其余道路均采納人車混行方式組織交通。

華南師范高校教學(xué)區(qū)道路系統(tǒng)原經(jīng)過多次變更后分為A、B、C、D、F、G、K、L、I、III、IV、VI及圖書館北消防車道等；生活區(qū)道路系統(tǒng)經(jīng)過多次變更后分為M、N、O、R、S、T、U、V、W、Z等，

(二)結(jié)構(gòu)形式

1、懦弱地基處理

本工程的軟土地基處理選用振沖碎石樁復(fù)合地基、換填等辦法。碎石樁按梅花形布置，樁徑為80cm，一般路段樁間距為1、8m，橋頭兩側(cè)為1、5m，頂部設(shè)置碎石墊層，與碎石樁材料相同，層厚30cm；

2、路基、路面

路基填土采納砂或山崗?fù)?，要求分層壓?shí)，分層厚度30～50cm；

路面結(jié)構(gòu)：上面層采納4cmAC-13I改性瀝青混凝土面層；下面層采納6cm粗粒式AC-20I瀝青混凝土；基層為20cm水泥穩(wěn)定石屑，墊層為20cm碎石；采納C30混凝土預(yù)制側(cè)石，設(shè)有人行道的路段用彩色預(yù)制磚鋪砌。

二、工程完成狀況

(一)工期狀況

華南師范高校市政道路工程，于2022年10月16日開工，至2022年8月25日完成要求的項(xiàng)目。

(二)工程完成狀況

因?yàn)槭芏诜拷üこ淌┕び绊懀糠止こ躺形赐瓿?，轉(zhuǎn)由二期施工單位完成

三、工程特點(diǎn)及措施

(一)土方作業(yè)難度大、工期緊

入場初期，新建的華南師范高校所在區(qū)域，農(nóng)屋村舍星羅，山丘池塘密布，西有北亭村，東有大塱村，草木繁盛，展現(xiàn)一派人與自然相和睦的景象。但如此美景卻給施工造成了極大的難度。

首先根據(jù)工期要求，全部房建單體的土方場平工作必需在20天內(nèi)完成，而且場平工作包括開挖淤泥、土方、運(yùn)送、回填等工作，工程難度大，涉及的工程量大。華南師范高校校區(qū)內(nèi)挖方多余填方，棄土場地難于解決；第二因?yàn)榻咏形床疬w的村落，進(jìn)島的穗北馬路又不允許斷，與當(dāng)?shù)卮迕褚装l(fā)生沖突，協(xié)調(diào)難度大，而未拆遷的只能推后再行施工，從而造成土方作業(yè)時光長，不利于施工組織。另外在土方作業(yè)過程中，為協(xié)作當(dāng)?shù)嘏e行文物挖掘工作以及庇護(hù)山體的工作，部分區(qū)域多次暫?；蛲９ぁ?/p>

(二)工程變更量大，各種專業(yè)圖紙問題多

因?yàn)槿A南師范高校工程包含項(xiàng)目多，各種設(shè)計圖紙無法避開的發(fā)生沖突和矛盾的問題，往往發(fā)生一個專業(yè)的圖紙變化了，而其他相關(guān)的圖紙卻沒有相應(yīng)變化的狀況，而且因?yàn)闀r光緊、任務(wù)大，設(shè)計圖紙的質(zhì)量自然可想而知，這些無疑都給施工造成了一定的影響。

(三)道路工程受房建及管線施工等工程的制約，無法形成持續(xù)性作業(yè)

校區(qū)市政工程屬于房建標(biāo)段的附屬工程，各單體建造工程是工程主體，而后期又有綠化、冷水、熱水、煤氣、電信、消防等的專業(yè)工程施工，與房建單位、專業(yè)分包、大市政等單位的協(xié)調(diào)事項(xiàng)多，問題不易解決而且解決速度慢。小市政工程先后受到村落拆遷、庇護(hù)山體、古墓、古樹、暫時道路、臨建、保留建造及單體施工占用工作面的影響，小市政工程無疑展現(xiàn)出兩頭緊中間松的特點(diǎn)，無法形成延續(xù)性施工，施工管理的難點(diǎn)在于工作面制造準(zhǔn)時機(jī)的掌握。

建造售樓部施工員年終工作總結(jié)【篇二】

我于xxxx年3月來到了xxxx項(xiàng)目部，該同志能夠遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)則制度，樂觀聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作支配，完成指派的各項(xiàng)工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求長進(jìn)，樂觀響應(yīng)公司的號召，仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作樂觀努力，任勞任怨，仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問，不斷充實(shí)完美自己。

有著劇烈的仆人翁意識，隨時關(guān)注公司進(jìn)展，切身想到公司及項(xiàng)目部的利益，堅決公司會不斷的進(jìn)展、壯大，對公司的將來彌漫了熱烈與期望。

無論在工作還是生活當(dāng)中，向來信任一份耕耘，一份收獲，所以我向來在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確仔細(xì)對待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時光，堅守崗位。

因?yàn)閤xxx項(xiàng)目是國外項(xiàng)目，工作中的困難語言上的溝通，假如無法溝通，那工作就根本無法舉行。但我仍能以很短的時光融入到工作里，能夠在學(xué)中干，在干中學(xué)，逐漸的已能夠自立的與施工方溝通。

按照項(xiàng)目的實(shí)際狀況，我既要在現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)當(dāng)?shù)厥┕し降墓ぷ?，控制施工質(zhì)量；又要在辦公室對施工方所上報的工作量舉行審核。在施工高峰期時，工作量是相當(dāng)大的，但我仍然能堅持原則，在現(xiàn)場上嚴(yán)格要求施工單位，對于檢查發(fā)覺的施工過程中浮現(xiàn)的質(zhì)量問題，堅定要求施工方舉行整改；對于施工過程中浮現(xiàn)的技術(shù)問題，能夠與施工方一起商議?，找出問題的解決方法。在工作中有一定的預(yù)見性，對于施工過程中可能碰到的問題，能夠準(zhǔn)時的提示施工方注重，并實(shí)行相應(yīng)有效的措施應(yīng)對或避開問題的浮現(xiàn)，做到了不打無預(yù)備之仗。

在工作量核算方面，能夠做好核算記錄，杜絕了施工單位的重報、超報現(xiàn)象；對于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際狀況對每一筆工作量仔細(xì)計算，對于在計算中與施工方存在差異的地方，能夠明晰的將自己的計算式標(biāo)示在施工方的計算書上，便于施工方舉行核對。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分，能夠給于施工方合理的解釋，并使施工方能夠認(rèn)同應(yīng)當(dāng)扣除部分的工作量。對于因?yàn)樽约旱挠嬎闶д`，而錯誤更改的工作量，在經(jīng)過施工方指出后，能夠謙虛接受，并準(zhǔn)時舉行更正。因?yàn)槭┕し接嬎氵z漏的工作量，也能夠準(zhǔn)時給與增補(bǔ)。能夠做到了公正和公平，在工作中本著對總包方仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，對施工方所報的工作量仔細(xì)審核，不應(yīng)當(dāng)給的堅定不能給，保證總包方的利益；對待施工方，做到了應(yīng)當(dāng)給的必需要給，因?yàn)槭┕し降挠嬎憔売蛇z漏的工作量，現(xiàn)場上也的確完成的，能夠指出并增補(bǔ)，做到了對施工單位負(fù)責(zé)。

我在生活中樂觀開辟進(jìn)取，提高工作水平。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)熬煉，努力提高自己處理實(shí)際問題的能力；考究辦法，注意實(shí)際，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng)；開辟創(chuàng)新，樂觀進(jìn)取，把工作提高到一個新的水平。加強(qiáng)自我改造，自我完美，努力提高綜合素養(yǎng)。充分發(fā)揮主觀能動性，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問重要性和迫切性的熟悉，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)。熱愛本職工作，干一行愛一行，謙虛好學(xué)，碰到問題能夠多看多問多想，多向周圍的同志請教。

通過建造施工現(xiàn)場管理，使我增長了學(xué)問，開闊了視野，總結(jié)了不少的現(xiàn)場施工閱歷，學(xué)到了先進(jìn)的管理閱歷和施工技術(shù)。書本的理論學(xué)問和現(xiàn)場實(shí)踐閱歷實(shí)現(xiàn)了完善的結(jié)合，同時隨著社會建造施工水平的不斷提升，要求我在以后的工作中更要跟上形勢，在工作中更要鄭重仔細(xì)、一絲不茍，學(xué)好新技術(shù)，迎接新挑戰(zhàn)，努力踐行科學(xué)進(jìn)展觀，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，為公司的建設(shè)和進(jìn)展作出自己的貢獻(xiàn)。同時也堅定樹立質(zhì)量第一，業(yè)主(用戶)至上的建造新理念。我定將以極大的工作熱烈、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去。

建造售樓部施工員年終工作總結(jié)【篇三】

在擔(dān)任xxx二期保障性住房W4#樓工程技術(shù)員過程中，按照自身工作的實(shí)際狀況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，提出改進(jìn)辦法，以便自己在今后的工作中揚(yáng)長避短，為今后不斷改進(jìn)工作辦法，提高工作效率提供依據(jù)。

作為一名技術(shù)人員，我不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)，在參加建設(shè)的工程中，在完成工程的施工測量放線的同時編制施工計劃、技術(shù)交底，并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的編制，和施工員一起舉行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，以及幫助平安員落實(shí)、催促、檢查施工現(xiàn)場平安工作。

在工程施工過程中，我向來以樂觀的心態(tài)仔細(xì)地對待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求遺憾的完成工作任務(wù)。提示自己不要好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的學(xué)問并獲得施工現(xiàn)場的閱歷累積。施工現(xiàn)場工作更使我深深明了，在小學(xué)學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的學(xué)問遠(yuǎn)不照實(shí)際經(jīng)受過的記得牢固，而且好多知識更是書本里學(xué)不來的，徹低是憑自己的閱歷。

在這一年來的時光里，我向來在多看，多學(xué)，遇到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方準(zhǔn)時的向公司生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人、工長等謙虛請教，盡管有時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的閱歷。比如說測量，重要的是要抓好其關(guān)鍵工作，個人認(rèn)為，測量關(guān)鍵性的工作：

一是挑選最佳施測計劃，

二是一定要舉行復(fù)測以避開人為錯誤。

另外，拿技術(shù)交底工作來說，并不是容易的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了，要仔細(xì)落實(shí)交底所訴內(nèi)容到工作中，要在工人的實(shí)際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)覺未按或未徹低按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的賦予講解和指導(dǎo)，這樣才干使分部分項(xiàng)工程做到位，避開返工，在保證施工進(jìn)度的同時也保證了工程質(zhì)量。工程施工中，平安更是不容忽略的主要環(huán)節(jié)，按照一年的工地實(shí)際閱歷容易談?wù)勂桨卜矫妗?/p>

最重要的就是樹立平安意識，首先在項(xiàng)目部管理人員心中必需有劇烈的平安意識和責(zé)任感，惟獨(dú)項(xiàng)目部管理人員從心底熟悉到平安的重要性，才干專心做好這項(xiàng)工作。假如項(xiàng)目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項(xiàng)工作，那在工程平安施工方面是致命的隱患。所以項(xiàng)目部管理人員必需將平安工作從心底熟悉并付諸實(shí)施。對于勞務(wù)隊(duì)，首先要做的就是在工人進(jìn)場以后要支配一次平安教導(dǎo)培訓(xùn)，同時要對勞務(wù)施工隊(duì)舉行平安技術(shù)交底。

這些工作都做好后，就是詳細(xì)實(shí)施，項(xiàng)目部管理人員要常常檢查施工現(xiàn)場的平安工作，爭取將平安隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底毀滅掉。在平安方面特殊注重的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的平安設(shè)施等。要時刻催促和檢查工人必需佩戴平安設(shè)施后才允許進(jìn)入施工現(xiàn)場舉行工作，架體支撐在搭設(shè)過程中，必需舉行嚴(yán)格的檢查，要求施工班組嚴(yán)格根據(jù)施工規(guī)范或規(guī)程舉行搭設(shè)施工，要做到無任何平安隱患，通過相關(guān)部門驗(yàn)收后可以舉行下一步的工序施工。

半年來的工程施工工作，使得自己的專業(yè)學(xué)問得到了進(jìn)步和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了珍貴的工作閱歷的堆積?？傊?，在今后的工作中，我將以百倍的熱烈迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中長進(jìn)和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平。

建造售樓部施工員年終工作總結(jié)【篇四】

設(shè)計階段

1、力求完善，計劃合適。

2、需充分考慮主機(jī)尺寸，分量和安裝間距，特殊是小機(jī)。另外考慮若從電梯或樓梯、窗戶運(yùn)送設(shè)備到場，尺寸分量、物業(yè)看法等影響因素以及到場后如何就位。

3、核實(shí)風(fēng)機(jī)余壓。

4、室內(nèi)設(shè)備吊裝是否有突出梁以及其它因素的影響，凝聚水排放需考慮充分，管路布置是否對標(biāo)高造成較大影響。

5、防止室內(nèi)人員產(chǎn)生劇烈吹風(fēng)感，辦公室最好采納散流器，百葉風(fēng)口最好不要布置在人員上方。

6、設(shè)備檢修維護(hù)便利。人員是否易于操作，清洗、換電機(jī)是否可行。

會審階段

1、矛盾永久都是存在的，在施工過程中總有一些不行預(yù)知的問題，需逐步解決。

2、對于其他工種提出的我方整改問題，沒有肯定掌握的不能輕易應(yīng)允，避開留下口實(shí)。且不得不考慮我方施工難度、成本、運(yùn)行效果而盲目同意。

3、標(biāo)高考慮充分，設(shè)備與頂面的最小間距，風(fēng)管下接短管的長度，水管所占的最小立面高度。

4、裝點(diǎn)玻璃以及其它一些局部吊頂、包梁工藝是否阻止風(fēng)口。我方常有風(fēng)口布置在窗戶旁邊，需看裝點(diǎn)窗簾龍骨是否對此位置風(fēng)口有影響，其它一些龍骨是否影響閥門的調(diào)整。

5、與電氣工種的協(xié)作。提供空調(diào)設(shè)備的容量、控制方式以及開關(guān)位置；風(fēng)口布置與燈槽有無矛盾，電氣布線是否影響檢修孔的開啟。

6、裝修收邊靠墻普通有50龍骨，風(fēng)口下接短管需考慮此因素，最好避讓。

7、木工開孔尺寸與風(fēng)管內(nèi)邊沿平齊即可，風(fēng)口安裝放大尺寸業(yè)已考慮。

施工階段

1、作為管理人員，對工程應(yīng)有整體掌握以及一定的預(yù)見性，切忌輕易向業(yè)主保證工期。天大的問題也是能夠解決的，不必驚惶失措，而應(yīng)尋覓妥當(dāng)解決的方法。

2、需考慮工人勞動強(qiáng)度、經(jīng)濟(jì)利益等因素，懂得管理的藝術(shù)，但不得由此而影響工期。期間一定量的返工在所難免，須擅于控制工人心情，酌情考慮予以適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

3、最忌諱大水沖了龍王廟，盡量保證風(fēng)管、水管均可順當(dāng)敷設(shè)。在一些交匯處需仔細(xì)分析、深入設(shè)計而后支配工人布管。

4、水管吊架間寬盡量小，需固定牢固、平穩(wěn)。樓板開洞定位時先以單面中點(diǎn)為準(zhǔn)在背面試打，可避開較大誤差。

5、水管從設(shè)備下方通過不得影響風(fēng)管下接短管的施工。

6、要保證調(diào)整閥動作正常，能全開全閉，動作時手柄不受限制。

7、調(diào)整閥需另設(shè)螺桿固定，軟管上閥門也需如此，否則易使管路不暢。

8、軟管與風(fēng)管銜接處需緊密且通暢；風(fēng)管銜接、風(fēng)管與閥門銜接處必有孔隙，需實(shí)行相應(yīng)防范措施。

9、下接短管的長度需考慮龍骨及石膏板的厚度，不行過長，不得過短。

10、風(fēng)機(jī)盤管吊裝須平穩(wěn)，采納四面螺孔(中間兩孔不用)可防止回風(fēng)箱因風(fēng)管重力而上翹，致使回風(fēng)管不垂直。吊裝后可用原裝塑料袋包裹，防止污染。

11、膨脹螺栓鉆孔安裝所用鉆頭需大2#。

12、下接短管下料需精確?????，鉚接平整不得有顯然偏差，以免風(fēng)口強(qiáng)行安裝扭曲變形。相鄰風(fēng)口位置不能有顯然偏差，盡量在一條直線上。

13、若出風(fēng)口與送風(fēng)口距離太近，注重將回風(fēng)口斜百葉方向背向出風(fēng)口。

14、防雨百葉斜百葉方向應(yīng)順沿雨水下落方向，注重訂購風(fēng)口時需說明。

15、吊頂若需噴漆，風(fēng)口最好在噴漆后平整前安裝。

16、保溫工程重點(diǎn)檢查風(fēng)管頂部膠水是否可靠，表面需平整，交匯處需美觀。

17、其它工種協(xié)作的相關(guān)工作，如控制線、開孔等浮現(xiàn)錯誤時，切忌馬上指責(zé)對方失誤，而應(yīng)充分考慮其感觸，防止其反感心情，友好商議

售樓出納年終工作總結(jié)

回顧近一年來的工作，讓我學(xué)會了不少的邏輯，也給我添加了不少見識，同時也讓我堆積了一定的工作閱歷。

自從我進(jìn)入公司的那一天就開頭了緊急和繁忙的工作，我的工作崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的收拾及有價證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開頭的時候，我認(rèn)為出納工作好似很容易，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作后，我才知道，我對出納工作的熟悉和了解是錯誤的，出納工作不但責(zé)任重大而且有一定的知識需要好好學(xué)習(xí)才干把握。就對一期售房收銀工作來說，雖然工作基本遺憾結(jié)束，但也有一定的失誤和不足之處。按照一期經(jīng)受總結(jié)以下幾條：

1、對售樓人員填寫的簽約價格單一定要按照公司下達(dá)的銷售價格表仔細(xì)復(fù)核，還要針對姓名、房號、首付款金額以及合同簽約期限舉行一一核對，如有出入，立刻和銷售人員聯(lián)系。

2、對于特殊優(yōu)待客戶，要有優(yōu)待單(公司領(lǐng)導(dǎo)簽字)方可優(yōu)待，否則以正常價出售。

3、按照以往閱歷，有個別客戶在交首付款時，不能一次性交清簽合同者，我們不行開具公司收據(jù)，以免招來不須要的棘手，應(yīng)打暫時收條，收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。

4、為了保證公司財產(chǎn)平安，在收到現(xiàn)金時要準(zhǔn)時送存公司銀行賬戶，大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。

5、幫助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù)，確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展新狀況新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面向嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作辦法等不能適應(yīng)新的要求。

二、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。對業(yè)務(wù)的認(rèn)識，不能取代對提高個人素質(zhì)更高層次的追求，必需通過對財務(wù)工作制度、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、規(guī)矩以及金融業(yè)務(wù)學(xué)問、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增加分析問題、解決問題的能力。

二、增加大局觀念，改變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

售樓人員年終工作總結(jié)

不知不覺中，20xx已臨近尾聲，加入某地產(chǎn)進(jìn)展有限公司公司已五年多時光，這五年的工作中，我懂得了無數(shù)學(xué)問和閱歷。經(jīng)受了20xx和20xx這兩個房地產(chǎn)不平庸的兩年，越是在這樣艱巨的市場環(huán)境下，越是能熬煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)受了一份感動，一份喜悅，一份悲哀，最重要的是增強(qiáng)了一份人生的經(jīng)驗(yàn)?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人來說，這五年的時光里，收獲額多，十分謝謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的協(xié)助和指導(dǎo)，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面；學(xué)習(xí)，永無止境，做這行之前，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的學(xué)問不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項(xiàng)目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明了了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜愛?上了這份工作，同時也意識到自己的挑選是對的。

二、心態(tài)方面：五年的時光，說長不長，說短不短，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平息，越發(fā)趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和協(xié)助下，我慢慢懂得了心態(tài)打算一切的道理。想想工作在銷售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，由于我們天天面向形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂觀的心態(tài)去面向工作和生活。

三、細(xì)節(jié)打算成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，全部的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此迫菀椎墓ぷ?，其實(shí)更需要精心和耐心，在囫圇工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從陌生到嫻熟。在平常的工作當(dāng)中，有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式越發(fā)有效，所以，今后要收斂脾氣，增強(qiáng)耐心，使客戶感覺越發(fā)貼心，才會有更多相信。

對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你咨詢，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過咨詢引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機(jī)，操控全局，而且還可以增強(qiáng)與客戶之間的感情，增強(qiáng)客帶的機(jī)率。

四、展望將來：20xx這一年是最故意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多出色，他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中，我會在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解囫圇房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說客戶是上帝，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我非常愜意，領(lǐng)導(dǎo)的體貼以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友誼關(guān)心以及配合互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的越發(fā)強(qiáng)壯。

五、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在無數(shù)問題和不足，在工作辦法和技巧上有待于提高，20xx年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

（一）、依據(jù)20xx年銷售狀況和市場變化，自己方案將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。

（二）、針對購買力不足的客戶群中，尋覓有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。

（三）、為樂觀協(xié)作其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣揚(yáng)的造勢。

（四）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完美自己的理論學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（六）、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增加全局意識、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團(tuán)隊(duì)意識。樂觀主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

（七）、制訂學(xué)習(xí)方案。做房地產(chǎn)市場中介是需要按照市場不停的變化局面，不斷調(diào)節(jié)經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步子和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的按照需要調(diào)節(jié)我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。工業(yè)學(xué)問、營銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)廠房的學(xué)問都是我要把握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希翼公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

（八）、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平常就樂觀搜集信息并準(zhǔn)時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！??！

建造售樓部施工員個人年終工作總結(jié)

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又要開頭籌劃本年度的建造施工員工作總結(jié)了，建造施工員年終工作總結(jié)畢竟要怎么才合適呢？下面是我我細(xì)心收集收拾，為您帶來的建造售樓部施工員個人年終工作總結(jié)，希翼對你有協(xié)助。

建造售樓部施工員個人年終工作總結(jié)(篇一)

在擔(dān)任xxx二期保障性住房W4#樓工程技術(shù)員過程中，按照自身工作的實(shí)際狀況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，提出改進(jìn)辦法，以便自己在今后的工作中揚(yáng)長避短，為今后不斷改進(jìn)工作辦法，提高工作效率提供依據(jù)。

作為一名技術(shù)人員，我不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)，在參加建設(shè)的工程中，在完成工程的施工測量放線的同時編制施工計劃、技術(shù)交底，并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的編制，和施工員一起舉行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，以及幫助平安員落實(shí)、催促、檢查施工現(xiàn)場平安工作。

在工程施工過程中，我向來以樂觀的心態(tài)仔細(xì)地對待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求遺憾的完成工作任務(wù)。提示自己不要好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的學(xué)問并獲得施工現(xiàn)場的閱歷累積。施工現(xiàn)場工作更使我深深明了，在小學(xué)學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的學(xué)問遠(yuǎn)不照實(shí)際經(jīng)受過的記得牢固，而且好多知識更是書本里學(xué)不來的，徹低是憑自己的閱歷。

在這一年來的時光里，我向來在多看，多學(xué)，遇到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方準(zhǔn)時的向公司生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人、工長等謙虛請教，盡管有時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的閱歷。比如說測量，重要的是要抓好其關(guān)鍵工作，個人認(rèn)為，測量關(guān)鍵性的工作：

一是挑選最佳施測計劃，

二是一定要舉行復(fù)測以避開人為錯誤。

另外，拿技術(shù)交底工作來說，并不是容易的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了，要仔細(xì)落實(shí)交底所訴內(nèi)容到工作中，要在工人的實(shí)際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)覺未按或未徹低按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的賦予講解和指導(dǎo)，這樣才干使分部分項(xiàng)工程做到位，避開返工，在保證施工進(jìn)度的同時也保證了工程質(zhì)量。工程施工中，平安更是不容忽略的主要環(huán)節(jié)，按照一年的工地實(shí)際閱歷容易談?wù)勂桨卜矫妗?/p>

最重要的就是樹立平安意識，首先在項(xiàng)目部管理人員心中必需有劇烈的平安意識和責(zé)任感，惟獨(dú)項(xiàng)目部管理人員從心底熟悉到平安的重要性，才干專心做好這項(xiàng)工作。假如項(xiàng)目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項(xiàng)工作，那在工程平安施工方面是致命的隱患。所以項(xiàng)目部管理人員必需將平安工作從心底熟悉并付諸實(shí)施。對于勞務(wù)隊(duì)，首先要做的就是在工人進(jìn)場以后要支配一次平安教導(dǎo)培訓(xùn)，同時要對勞務(wù)施工隊(duì)舉行平安技術(shù)交底。

這些工作都做好后，就是詳細(xì)實(shí)施，項(xiàng)目部管理人員要常常檢查施工現(xiàn)場的平安工作，爭取將平安隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底毀滅掉。在平安方面特殊注重的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的平安設(shè)施等。要時刻催促和檢查工人必需佩戴平安設(shè)施后才允許進(jìn)入施工現(xiàn)場舉行工作，架體支撐在搭設(shè)過程中，必需舉行嚴(yán)格的檢查，要求施工班組嚴(yán)格根據(jù)施工規(guī)范或規(guī)程舉行搭設(shè)施工，要做到無任何平安隱患，通過相關(guān)部門驗(yàn)收后可以舉行下一步的工序施工。

半年來的工程施工工作，使得自己的專業(yè)學(xué)問得到了進(jìn)步和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了珍貴的工作閱歷的堆積?？傊诮窈蟮墓ぷ髦校覍⒁园俦兜臒崃矣有碌奶魬?zhàn)，在學(xué)習(xí)中長進(jìn)和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平。

建造售樓部施工員個人年終工作總結(jié)(篇二)

年年歲歲花相像，歲歲年年人不同，不知不覺時光就這么又從身邊溜走了一年。又到了年底做總結(jié)的時候，細(xì)數(shù)這一年，可謂經(jīng)受風(fēng)風(fēng)雨雨，有過艱辛也有過快樂，自己回首這一年的路途，可以用基本愜意來形容。下面首先先梳理下著一年的工作。

工作~嗯~貫通全年的主旋律！其實(shí)每個上班族都是一樣，自從你進(jìn)入了職場，工作就會占領(lǐng)你生活中的一大塊時光，特殊是對于我們這些的衰老人，家庭的壓力還不是太大，剛剛工作沒幾年，自己事業(yè)正處于開端時期，這段時光其實(shí)是自我提高充實(shí)的時期，別讓幾年后的自己懊悔今日所做的事情，不因虛度年華而懊喪，也不因碌碌無為而恥辱，這正是我所追求的目標(biāo)，也正是抱著這種態(tài)度我努力的完成著天天的工作。

細(xì)數(shù)這一年……年初放假回來，我所管理的1—3等七項(xiàng)還正處于裝修中段，有些樓的砌筑施工還沒完成，面向年中要竣工的壓力，當(dāng)初要完成的工程量還是很大的，裝修階段不比主體施工，面臨著水、電、氣等多多個專業(yè)的協(xié)調(diào)管理，假如哪個方面沒考慮到，可能就會有一連串的問題產(chǎn)生，這也是這段時光我所工作的重點(diǎn)，以土建施工為主，其他施工為輔，循序漸進(jìn)，在保證工程質(zhì)量的狀況下保證工程進(jìn)度不落下。經(jīng)過幾個月和同事們的一同努力，囫圇工程在有條不紊的向前推動著，就當(dāng)成功的曙光就要到來之時，老天給我們開了一個不大不小的玩笑，進(jìn)入七月北京的雨水就開頭多了起來，三天一小雨五天一大雨，使得地下室的施工碰到很大的困難，外墻漏水，地下室濕潤等種種問題都顯現(xiàn)了出來，起初面向這些問題自己也是有些手忙腳亂，今日下雨地下室進(jìn)水，明天剛剛把水抽整潔，然后后天就又是一場雨，就這樣反反復(fù)復(fù)，使得地下室的施工向來處于停滯不前的狀態(tài)，但面向困難囫圇項(xiàng)目沒有一個人退縮，既然下過雨再抽水來不及，那我們就盡量的保證下雨的時候地下室不會進(jìn)那么多水，從今每當(dāng)下雨的時候，不論白天晚上，施工現(xiàn)場都會浮現(xiàn)我們的身影，大家有的聯(lián)系指揮，有的親手上手接泵拉線，盡量保證地下室不會積水。7月21日，可以說囫圇北京面臨著一場考驗(yàn)，60年不遇的暴雨傾盆而來，從當(dāng)天下午下雨開頭，大家就有條不紊的按著方案預(yù)備著這場戰(zhàn)役，時至傍晚，大雨傾盆，我們每個人都淌著水，帶著工人，每一棟樓，每一個漏水點(diǎn)的排查，只要發(fā)覺漏水，馬上處理排水，每個人的臉上沒有絲毫的遲疑，反而更帶著一種頑強(qiáng)，就這樣在這個暴雨傾盆的傍晚，我們向來奮戰(zhàn)到了凌晨，在全市多處路段建造積水嚴(yán)峻的狀況下，我們保證了我們所施工的項(xiàng)目地下室沒浮現(xiàn)顯然大面積積水，其次天看著仍然可以正常進(jìn)入施工的地下室，雖然我們都略帶疲乏但大家臉上洋溢的更多是一種欣慰。

從這場雨過后，我們的工正進(jìn)入了最后的收尾階段，面向竣工日期日益接近的壓力，面向工人不足的狀況，我們這些一線的管理人員天天加班加點(diǎn)，除了要做好竣工前的資料預(yù)備還要保證現(xiàn)場進(jìn)度質(zhì)量不會落下，就這樣我們天天早上一早就奔赴現(xiàn)場，晚上都加班都點(diǎn)鐘多才回去，經(jīng)過一個多月大家共同的努力與奮斗，我們最終在八月底順當(dāng)?shù)呐e行了竣工驗(yàn)收，把房子順當(dāng)?shù)慕坏搅思追绞种小?/p>

項(xiàng)目竣工后的這段時光，修理工作和一些竣工資料的收拾就成了我日常主要的工作，這段時光相比之前就有了更多的時光充實(shí)自己，而充實(shí)自己的方式我認(rèn)為就是看書，有人曾說，要么讀書要么旅行，身體和思想必需有一個在路上。這段時光無論是業(yè)內(nèi)還是業(yè)外，書還是看了幾本，充實(shí)自己的過程也是一個讓自己長進(jìn)的過程，利用項(xiàng)目竣工后的這段時光我還參與了質(zhì)檢員、全國公共注冊工程師等一些考試，每當(dāng)進(jìn)入考場看到比自己年齡大上十幾二十歲的人在和自己一起考試的時候，都會感嘆他們都這樣不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，我們這些衰老人又有什么理由不努力呢。

轉(zhuǎn)瞬就到了金九銀十的時節(jié)，隨著北分一些項(xiàng)目的竣工，我也接到了一個新的任務(wù)，那就是來到位于五里坨的49項(xiàng)目協(xié)助交房，這次要面向的是小業(yè)主，對我來說這又是一次新的挑戰(zhàn)，在49項(xiàng)目的半個多月，讓我學(xué)到了無數(shù)和業(yè)主特殊是小業(yè)主打交道的技巧，將近20天的時光，從我手里交出將近100套房，我也終于遺憾的完成了這次交房的任務(wù)。

現(xiàn)在我又回到了我所在的48項(xiàng)目部，二期的工程已經(jīng)破土動工，前期有無數(shù)計劃技術(shù)工作需要去完成，這段時光的工作也是盡量為二期的做好預(yù)備，信任經(jīng)過我們的努力，二期工程也會順當(dāng)有序的開展起來。

洋洋灑灑寫了一大堆，基本把我這一年來的工作做了個梳理，總結(jié)這一年的里程，有圓滿也有收獲，有艱辛也有歡樂，在這即將過去的20xx年里，我感覺自己在工作辦法上還有待改進(jìn)，有時候做工作自己的思路還不是很清晰就急于動手，結(jié)果最后還得反回來重做，即減慢了效率又影響了自己的工作熱烈。面向施工隊(duì)我認(rèn)為自己缺乏的還是一種魄力，做為工程管理人員，沒有魄力可能在現(xiàn)場有些工作就不簡單開。作為施工現(xiàn)場的技術(shù)人員，雖然經(jīng)過了兩年的熬煉，但認(rèn)真想來，我還是覺得自己對一些規(guī)范要求把握的不夠扎實(shí)，特殊是一些新更換的規(guī)范，自己還沒來得及認(rèn)真的看看，這也是將來這一段時光我所要彌補(bǔ)的地方之一。

距離20xx年過去還有一段時光，二期工程也才剛剛開頭，我們還有時光總結(jié)曾經(jīng)不足，讓自己曾經(jīng)走過的彎路不再浮現(xiàn)在以后的工作之中。在將來這兩年，我仍然要奮斗在這片土地上，我會一如既往的做好我的工作，踏實(shí)本份、兢兢業(yè)業(yè)，看著自己的汗水匯聚成一磚一瓦，眼前的一片土地以后變成一座座高樓，這時候也是我最有成就感，最幸福歡樂的時候！20xx就這樣過去了，20xx是一個新的開頭，讓我們共同期盼……

建造售樓部施工員個人年終工作總結(jié)(篇三)

201xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，通過對這一年工作的實(shí)際狀況，我對自己的工作作出分析評定，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，提出改進(jìn)辦法，以便使自己在今后的工作中揚(yáng)長避短，為今后不斷改進(jìn)工作辦法，提高工作效率提供依據(jù)。

今年主要經(jīng)受了年初的東31#線綜合管溝建設(shè)、路基換填以及8月份的道路雨水口及過路雨水管的測量、施工和12月份的綜合管溝喇叭口建設(shè)。

在參加建設(shè)綜合管溝的工程中，我在完成工程的施工測量放線的同時，還參加編制施工計劃、技術(shù)交底，控制高程，檢查鋼筋綁扎，模板安裝，混凝土澆筑，防水施工等各方面的技術(shù)問題，有的時候也參加部分材料領(lǐng)料單的出具。在施工測量放線中，我通過對儀器的使用舉行仔細(xì)學(xué)習(xí)，可以做到嫻熟使用儀器，迅速精確?????定位，確保不耽擱工程的施工進(jìn)度。在管溝建設(shè)中，通過對施工隊(duì)伍的工程質(zhì)量檢查，學(xué)習(xí)到有用施工技術(shù)并催促施工隊(duì)伍盡量往前趕施工進(jìn)度，爭取工程早日完成。在管溝建設(shè)完畢后，又和同事檢查管溝內(nèi)部的質(zhì)量問題，準(zhǔn)時聯(lián)系施工隊(duì)伍對有問題的管溝部位舉行全面修理。特殊是在檢查沉降縫及底板漏水狀況的時候，對漏水部位的樁號都記錄下來而且在管溝內(nèi)部作出標(biāo)記，要求防水隊(duì)伍準(zhǔn)時對管溝漏水的地方舉行封堵。封堵完后再做二次檢查，確保管溝不漏水、不滲水。

在路基換填施工前，我和同事開頭先是不分白天黑夜的進(jìn)料，像風(fēng)化砂、石渣等。在施工過程中，我們多次測量放線，確保路基換填后與圖紙設(shè)計的偏差最小。并指揮挖機(jī)先對路基一半舉行開挖，由于路下面為軟基，全面開挖會導(dǎo)致別的工程不能同時施工。在路基換填時，我們準(zhǔn)時測量路面實(shí)際標(biāo)高并與設(shè)計高程對照，確保在保證施工質(zhì)量的前提下，做到不鋪張施工材料，而且控制好換填寬度。在鋪面層風(fēng)化砂時，由于以前沒有接觸過，所以一開頭對風(fēng)化砂的壓實(shí)度不了解，導(dǎo)致壓路機(jī)壓過后，路面壓得凹凸不平。后來我們先對路基狀況舉行確認(rèn)，再控制風(fēng)化砂標(biāo)高，盡量做到削減二次施工。

8月份通過對道路的雨水口及過路雨水管定位、開挖時的高程控制、管道安裝以及事后的工程量計算，使我不僅增加了自己的實(shí)際動手能力，還學(xué)會了不少有用的施工技巧。像在沒有施工坐標(biāo)的狀況下，用勾股定理做垂直，確保雨水口相互對稱并與路的`中心線垂直。這些都是以前沒有接觸到的。

在12月份的喇叭口建設(shè)中，我從開頭的提材料方案到土石方開挖、打鋼板樁防護(hù)就參加其中?；娱_挖時，準(zhǔn)時控制高程。并在現(xiàn)場指揮工人舉行鋼筋綁扎及預(yù)埋件和預(yù)埋套管的定位、安裝。在安裝模板的過程中，自己又仔細(xì)的學(xué)習(xí)了一遍模板安裝學(xué)問，不像以前只是停歇在書面熟悉上。對模板的拼裝、調(diào)直、加固等都有了更深刻的體味。向來到混凝土澆筑和后期的外模板的拆出，我們都在工地現(xiàn)場對工人舉行現(xiàn)場指導(dǎo)，并且對每日工地現(xiàn)場的人數(shù)及基坑抽水時光做了比較精確?????的記錄。

總的來說，通過一年來的工程施工工作，使得自己的專業(yè)學(xué)問得到了進(jìn)步和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了珍貴的工作閱歷的堆積，使我初步具備了自立舉行工作的能力。一年來的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

固然我也存在著一些不足之處：由于以前在工地實(shí)踐的機(jī)會少，自己的動手的機(jī)會也太少，學(xué)東西有點(diǎn)慢；因?yàn)楣ぷ鏖啔v不足，工程管理方面有些不能做到事前控制；工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的仔細(xì)和責(zé)任心，把工作做好做精。在學(xué)習(xí)中長進(jìn)和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的進(jìn)展，與公司共同長進(jìn)、共同成長。

建造售樓部施工員個人年終工作總結(jié)(篇四)

時間飛逝，我進(jìn)公司已經(jīng)一年了，這一年我在xx工程項(xiàng)目部工作學(xué)習(xí)。我從一名高校生變成了施工員，從高校走進(jìn)了社會。在我工作的這段時光里靠著自己的努力和師傅以及同事的教育逐漸成長，慢慢適應(yīng)現(xiàn)在的工作節(jié)奏和強(qiáng)度。在這段時光里我深刻體味到一名施工員的職責(zé)所在，同時也在工作中熟悉到自己的不足?，F(xiàn)在我將20年的工作做以下總結(jié)。

一、對于施工員，自己必需先對天天的工作內(nèi)容有把握，對天天施工的技術(shù)要求和施工工藝嫻熟把握，這樣在現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)中才干更好的處理。

現(xiàn)場是極其考驗(yàn)一個人能力的地方，不只是對技術(shù)的把握更是體現(xiàn)在對囫圇施工現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)，當(dāng)在無數(shù)工序交錯作業(yè)的時候，更要處理好相關(guān)事宜來避開不須要的棘手。在這一年的施工員工作中，我收獲無數(shù)，不僅僅是施工學(xué)問的把握，同時對與各種層次人員的溝通有了很大的提高，這里包括與同事、與分包的相處方式，以及與建設(shè)、監(jiān)理單位之間的溝通，這一切的一切都讓我受益非淺。

二、結(jié)構(gòu)施工的時候要考慮到裝修施工，以免到時候碰到無數(shù)因結(jié)構(gòu)施工考慮不全造成的棘手，考慮周全可以省去處理結(jié)構(gòu)問題的時光，縮短工期節(jié)省成本。

該工程是一幢八層的辦公樓，結(jié)構(gòu)形狀規(guī)整，所以我們放線測量工作比較容易。精裝修部分包括無數(shù)內(nèi)容，外墻干掛石材、內(nèi)墻干掛石材、墻面硬包軟包、吊頂?shù)鹊?，學(xué)到了無數(shù)裝修方面的學(xué)問。作為一名合格的施工員，必需對技術(shù)敏感，我們在實(shí)際的施工中，常常會碰到各種設(shè)計變更，施工員必需要第一時光了解、吃透這些變更，這樣才干真正指揮好現(xiàn)場。建造職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)覺問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下舉行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿勢，從工程實(shí)干中不斷豐盛自己專業(yè)學(xué)問和解決問題的能力，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到熬煉和提高。

三、自己在工作中還存在一些問題。

首先自身方面由于閱歷不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷，對問題考慮不夠全面，服從施工班組的看法沒有更清晰、沒有具體對大事舉行分析就下結(jié)論，從而造成了不須要的棘手。在管理上對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有舉行柔和的懲處，從而助長了個別施工班組就的僥幸心理，形成了支配工作后施工班組找這樣那樣的問題來推脫。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用，對施工班組做到獎罰分明，形成肯定以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)辦法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，要樹立施工威信。第二在施工技術(shù)方面，因?yàn)槿狈κ┕ら啔v。在施工現(xiàn)場不能精確?????的迅速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈便巧妙的運(yùn)用，使實(shí)際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌狀況，即沒有達(dá)不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜，從而增強(qiáng)了施工成本，這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必需仔細(xì)認(rèn)識施工圖紙和施工規(guī)范并很好的把握，爭取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。

以上問題雖沒有造成什么大影響，但自己覺得沒有盡到一個技術(shù)人員的職責(zé)，在以后工作中自己將努力做到更好。

四、今后的工作決定

參與工作一年來，知道了自己在工作中的不足，在以后的工作中要加以克服，同時還需要多看書，仔細(xì)學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，把握好專業(yè)學(xué)問，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，準(zhǔn)時做好個人的各項(xiàng)工作。

在此謝謝師傅的悉心教育，謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷及協(xié)助?？傊?，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素養(yǎng)與專業(yè)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的進(jìn)展，與武漢建工共同長進(jìn)、共同成長。

建造售樓部施工員個人年終工作總結(jié)(篇五)

我于xxxx年3月來到了xxxx項(xiàng)目部，該同志能夠遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)則制度，樂觀聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作支配，完成指派的各項(xiàng)工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求長進(jìn)，樂觀響應(yīng)公司的號召，仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作樂觀努力，任勞任怨，仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問，不斷充實(shí)完美自己。

有著劇烈的仆人翁意識，隨時關(guān)注公司進(jìn)展，切身想到公司及項(xiàng)目部的利益，堅決公司會不斷的進(jìn)展、壯大，對公司的將來彌漫了熱烈與期望。

無論在工作還是生活當(dāng)中，向來信任一份耕耘，一份收獲，所以我向來在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確仔細(xì)對待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時光，堅守崗位。

因?yàn)閤xxx項(xiàng)目是國外項(xiàng)目，工作中的困難語言上的溝通，假如無法溝通，那工作就根本無法舉行。但我仍能以很短的時光融入到工作里，能夠在學(xué)中干，在干中學(xué)，逐漸的已能夠自立的與施工方溝通。

按照項(xiàng)目的實(shí)際狀況，我既要在現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)當(dāng)?shù)厥┕し降墓ぷ?，控制施工質(zhì)量；又要在辦公室對施工方所上報的工作量舉行審核。在施工高峰期時，工作量是相當(dāng)大的，但我仍然能堅持原則，在現(xiàn)場上嚴(yán)格要求施工單位，對于檢查發(fā)覺的施工過程中浮現(xiàn)的質(zhì)量問題，堅定要求施工方舉行整改；對于施工過程中浮現(xiàn)的技術(shù)問題，能夠與施工方一起商議?，找出問題的解決方法。在工作中有一定的預(yù)見性，對于施工過程中可能碰到的問題，能夠準(zhǔn)時的提示施工方注重，并實(shí)行相應(yīng)有效的措施應(yīng)對或避開問題的浮現(xiàn)，做到了不打無預(yù)備之仗。

在工作量核算方面，能夠做好核算記錄，杜絕了施工單位的重報、超報現(xiàn)象；對于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際狀況對每一筆工作量仔細(xì)計算，對于在計算中與施工方存在差異的地方，能夠明晰的將自己的計算式標(biāo)示在施工方的計算書上，便于施工方舉行核對。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分，能夠給于施工方合理的解釋，并使施工方能夠認(rèn)同應(yīng)當(dāng)扣除部分的工作量。對于因?yàn)樽约旱挠嬎闶д`，而錯誤更改的工作量，在經(jīng)過施工方指出后，能夠謙虛接受，并準(zhǔn)時舉行更正。因?yàn)槭┕し接嬎氵z漏的工作量，也能夠準(zhǔn)時給與增補(bǔ)。能夠做到了公正和公平，在工作中本著對總包方仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，對施工方所報的工作量仔細(xì)審核，不應(yīng)當(dāng)給的堅定不能給，保證總包方的利益；對待施工方，做到了應(yīng)當(dāng)給的必需要給，因?yàn)槭┕し降挠嬎憔売蛇z漏的工作量，現(xiàn)場上也的確完成的，能夠指出并增補(bǔ)，做到了對施工單位負(fù)責(zé)。

我在生活中樂觀開辟進(jìn)取，提高工作水平。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)熬煉，努力提高自己處理實(shí)際問題的能力；考究辦法，注意實(shí)際，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng)；開辟創(chuàng)新，樂觀進(jìn)取，把工作提高到一個新的水平。加強(qiáng)自我改造，自我完美，努力提高綜合素養(yǎng)。充分發(fā)揮主觀能動性，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問重要性和迫切性的熟悉，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)。熱愛本職工作，干一行愛一行，謙虛好學(xué)，碰到問題能夠多看多問多想，多向周圍的同志請教。

通過建造施工現(xiàn)場管理，使我增長了學(xué)問，開闊了視野，總結(jié)了不少的現(xiàn)場施工閱歷，學(xué)到了先進(jìn)的管理閱歷和施工技術(shù)。書本的理論學(xué)問和現(xiàn)場實(shí)踐閱歷實(shí)現(xiàn)了完善的結(jié)合，同時隨著社會建造施工水平的不斷提升，要求我在以后的工作中更要跟上形勢，在工作中更要鄭重仔細(xì)、一絲不茍，學(xué)好新技術(shù)，迎接新挑戰(zhàn)，努力踐行科學(xué)進(jìn)展觀，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，為公司的建設(shè)和進(jìn)展作出自己的貢獻(xiàn)。同時也堅定樹立質(zhì)量第一，業(yè)主(用戶)至上的建造新理念。我定將以極大的工作熱烈、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去。

售樓部年終工作總結(jié)

售樓部年終工作總結(jié)

XX月的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作狀況。

我是XX月5月有幸被xx顧問錄取，在秦皇島舉行培訓(xùn)。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個多月的時光。

時光的步子帶走了這一月的勞碌、苦惱、煩悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位?；厥走^去的一月，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明了，在沈總和同事的耐心協(xié)助下，我很快了解并認(rèn)識了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)學(xué)問。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時光的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài)，讓我明了在其職謀其事，教會了我成單與否，都不必自豪或自餒，重要的是從中吸取閱歷;同事給我了很大的