物業(yè)管理管家崗位職責(zé)模版

第頁共頁物業(yè)管理管家崗位職責(zé)模版物業(yè)管理管家是負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理工作的職位，其主要職責(zé)包括以下幾個方面：1.日常維護(hù)管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)工作，包括綠化、道路、水電管網(wǎng)、門禁系統(tǒng)等設(shè)施的管理，確保其正常運作和安全可靠。2.安全管理：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全工作，包括制定安全管理制度和緊急預(yù)案，組織實施安全巡查和巡邏，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理和上報，提供安全咨詢和指導(dǎo)服務(wù)，確保小區(qū)的安全和居民的人身財產(chǎn)安全。3.居民服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的居民服務(wù)，包括解答居民的問題、處理投訴、協(xié)調(diào)解決居民之間的糾紛等，建立和維護(hù)良好的居民關(guān)系，增強(qiáng)居民對物業(yè)管理工作的滿意度和信任度。4.財務(wù)管理：配合財務(wù)部門進(jìn)行小區(qū)物業(yè)費的收繳、統(tǒng)計和管理，確保物業(yè)費的合法合規(guī)收取和使用，及時處理居民的財務(wù)問題和疑慮，提供相關(guān)的財務(wù)報表和分析，做好財務(wù)審計工作。5.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：參與小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃和項目的實施，協(xié)調(diào)相關(guān)的外部單位和供應(yīng)商，確保建設(shè)工作的順利進(jìn)行和質(zhì)量的達(dá)到要求。6.環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，包括定期清潔公共區(qū)域、垃圾分類收集和處理、污水處理等，保持小區(qū)的衛(wèi)生和環(huán)境的整潔。7.綠化景觀管理：負(fù)責(zé)小區(qū)的綠化景觀管理工作，包括綠化帶的養(yǎng)護(hù)、植物的修剪和更換、花草的種植等，增強(qiáng)小區(qū)的園林景觀和環(huán)境質(zhì)量。8.外部協(xié)調(diào)：與相關(guān)的政府部門、社區(qū)組織和居民委員會等進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào)，與居民的代表進(jìn)行定期會議，了解居民的需求和意見，提出改進(jìn)和升級物業(yè)管理的建議。9.事件處理：協(xié)助解決小區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件和緊急情況，如火災(zāi)、水管爆裂等，及時組織應(yīng)急搶修和處置工作，保護(hù)居民的生命財產(chǎn)安全。10.合同管理：協(xié)助物業(yè)管理部門進(jìn)行合同的簽訂、執(zhí)行和整理工作，確保合同的合規(guī)和及時更新?？傊?，物業(yè)管理管家是負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理工作的重要崗位，其職責(zé)涉及到小區(qū)的設(shè)施設(shè)備管理、安全管理、居民服務(wù)、財務(wù)管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生管理等多個方面，