2025房地產(chǎn)經(jīng)紀人《房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)導論》考前必練題庫500題（含真題、重點題）

PAGEPAGE12025房地產(chǎn)經(jīng)紀人《房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)導論》考前必練題庫500題（含真題、重點題）一、單選題1.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式利弊的表述中，不正確的是（）。A、不利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才B、各分部有較大的自主經(jīng)營權(quán)C、有利于高層管理者擺脫日常事務D、有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動性答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式中，各分部擁有較大自主經(jīng)營權(quán)，能夠提高管理者的積極性和主動性，同時使高層管理者專注于戰(zhàn)略決策。分部制通常通過賦予管理者全面職責，促進綜合管理能力的提升，為高層職位儲備人才。選項A的表述與分部制結(jié)構(gòu)的這一特點相悖。參考來源：管理學中的組織結(jié)構(gòu)理論，事業(yè)部制相關(guān)章節(jié)。分析各選項：B、C、D均符合分部制的實際運作，而A與實際相反。2.對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人的資格條件、信用能力、服務標準等委托人應該知情的信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應（）告知委托人。A、在合同簽訂前B、在合同簽訂時C、在合同簽訂后D、隨時答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人在提供經(jīng)紀服務時，需向委托人充分披露其資格、信用及服務標準等信息?！斗康禺a(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》要求此類信息應在經(jīng)紀服務合同簽訂前完成告知。選項A符合法規(guī)對信息披露時間節(jié)點的規(guī)定，確保委托人知情權(quán)。其他選項未明確法規(guī)要求的合同簽訂前義務，與規(guī)定不符。3.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的（）主要是指對市場競爭、同行合作等問題的認識和看法。A、職業(yè)良心B、執(zhí)業(yè)理念C、職業(yè)責任感D、職業(yè)資格答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員就這一職業(yè)活動所共同認可并擁有的思想觀念、情感和行為習慣的總和。從內(nèi)容上講，主要涉及三個方面：①職業(yè)良心，涉及對執(zhí)業(yè)活動中“自愿”“平等”“公平”和“誠實信用”等執(zhí)業(yè)原則、經(jīng)紀人員收入來源、經(jīng)紀服務收費依據(jù)和標準等一些重大問題的認識；②職業(yè)責任感，涉及房地產(chǎn)經(jīng)紀人員對自身責任及應盡義務的認識；③執(zhí)業(yè)理念，主要是指對市場競爭、同行合作等問題的認識和看法。4.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同約定的是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與（）之間的權(quán)利義務關(guān)系。(2010年真題)A、交易一方B、交易雙方C、交易當事人D、委托人答案：D解析：《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)接受委托提供房地產(chǎn)信息、實地看房、代擬合同等房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的，應當與委托人簽訂書面的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同。即以合同形式來相對固定房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與委托人之間的權(quán)利義務關(guān)系，從而有效保障當事人的合法權(quán)益。5.下列自然人中，屬于完全民事行為能力人的是（）。A、15周歲自己掙錢生活的孤兒B、17周歲生活費來自父母的學生C、19周歲一直未參加工作的待業(yè)青年D、20周歲不能辨認自己行為的精神病人答案：C解析：具有完全民事行為能力的權(quán)利人是指18周歲以上的成年人或16周歲以上不滿18周歲以自己的勞動收入為主要生活來源的未成年人。限制行為能力的人是指10周歲以上的未成年人和不能完全辨認自己行為的精神病人。無民事行為能力的人是指不滿10周歲的未成年人和不能辨認自己行為的精神病人。6.下列自然人中，屬于完全民事行為能力人的是（）。A、B、C、D、答案：C解析：完全民事行為能力人是指可以獨立進行民事活動，完全通過自己的行為行使民事權(quán)利和承擔民事義務的資格。根據(jù)法律規(guī)定，通常18周歲以上的自然人為成年人，具有完全民事行為能力，可以獨立進行民事活動。同時，16周歲以上不滿18周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的，也視為完全民事行為能力人。由于題目未給出A、B、C、D四位自然人的具體年齡和收入情況，但根據(jù)正確答案為C的提示，可以推斷出選項C所代表的自然人符合完全民事行為能力人的定義。7.在房地產(chǎn)活動監(jiān)督管理部門中，監(jiān)督價格政策執(zhí)行屬于（）部門的重要職責。A、建設(shè)（房地產(chǎn)）管理B、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)C、價格主管D、人力資源和社會保障答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀活動監(jiān)督管理部門主要涉及的部門包括：①建設(shè)（房地產(chǎn)）管理部門。職責是制定行業(yè)管理制度、受理備案、對行業(yè)進行監(jiān)督檢查等。②價格主管部門。承擔擬訂并組織實施價格政策，監(jiān)督價格政策執(zhí)行的重要職能，負責制定房地產(chǎn)經(jīng)紀相關(guān)的價格政策。③人力資源和社會保障主管部門。承擔房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員勞動合同、社會保障關(guān)系的監(jiān)督管理，承擔完善職業(yè)資格制度，擬訂專業(yè)技術(shù)人員資格管理政策等職能。8.自信，對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員來講，是指在（）基礎(chǔ)上形成的一種職業(yè)榮譽感、成就感和執(zhí)業(yè)活動中的自信力。A、自知B、實力C、樂觀D、開朗答案：A解析：對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員而言，自信是一種重要的職業(yè)心理素質(zhì)。這種自信并非盲目，而是建立在一定基礎(chǔ)之上的。根據(jù)題意，我們需要找出這個“基礎(chǔ)”。A選項“自知”指的是對自己的清晰認識和了解，是形成自信的前提。一個人只有深入了解自己的長處與短處，才能在職業(yè)活動中做到揚長避短，進而產(chǎn)生職業(yè)榮譽感、成就感和自信力。B選項“實力”雖然重要，但它更多是自信的結(jié)果或表現(xiàn)，而非自信的基礎(chǔ)。一個人有實力，自然會感到自信，但實力本身并不構(gòu)成自信的基礎(chǔ)，因為實力是可以變化的。C選項“樂觀”和D選項“開朗”都是積極的心理狀態(tài)，但它們并不直接構(gòu)成自信的基礎(chǔ)。樂觀和開朗可能有助于提升自信，但不是自信形成的必要條件。綜上所述，自信對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員來講，是建立在“自知”基礎(chǔ)上的一種職業(yè)榮譽感、成就感和執(zhí)業(yè)活動中的自信力。因此，答案是A。9.房源狀況的區(qū)域調(diào)查中，將直接影響到區(qū)域內(nèi)市場開拓潛力的是（）。A、區(qū)域內(nèi)業(yè)主置業(yè)情況B、區(qū)域內(nèi)業(yè)主戶數(shù)及結(jié)構(gòu)C、區(qū)域內(nèi)房屋周邊環(huán)境狀況D、區(qū)域內(nèi)房屋轉(zhuǎn)讓率及出租率答案：D解析：選擇目標區(qū)域前，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)首先應對所在城市各區(qū)域的存量房市場進行調(diào)查和分析。房源狀況的區(qū)域調(diào)查和分析的內(nèi)容主要包括：①業(yè)主置業(yè)情況，可按初次置業(yè)、二次置業(yè)、多次置業(yè)進行區(qū)分；②業(yè)主戶數(shù)及結(jié)構(gòu)，包括現(xiàn)有業(yè)主的年齡、性別、職業(yè)、文化程度等基本情況；③房屋轉(zhuǎn)讓率及出租率，這兩個指標將直接影響到區(qū)域內(nèi)市場開拓的潛力。10.下列關(guān)于美國房地產(chǎn)代理業(yè)務的表述中，正確的是（）。(2007年真題)A、采用經(jīng)紀人獨家銷售方式的，在代理合同有效期內(nèi)，即使賣主將房屋賣掉，其也需要向房地產(chǎn)經(jīng)紀人支付傭金B(yǎng)、采用賣主與經(jīng)紀人獨家銷售方式的，賣主可以與多個房地產(chǎn)經(jīng)紀人簽訂房屋代理銷售合同C、采用開放式銷售方式的，賣主自己銷售房屋成功，也需要向房地產(chǎn)經(jīng)紀人支付傭金D、采用優(yōu)先購買銷售方式的，賣主以低價將房屋銷售給他人時，不需要經(jīng)過房地產(chǎn)經(jīng)紀人的同意答案：A解析：關(guān)于房地產(chǎn)代理，美國有以下5種主要的合同類型：①獨售權(quán)合同。此合同規(guī)定，如賣主自己或通過其他經(jīng)紀人把房子賣掉了，原獨售權(quán)經(jīng)紀人仍享受請求付傭金的權(quán)利。②獨售權(quán)共享合同。合同規(guī)定賣主和經(jīng)紀人共享房屋出售的權(quán)利，如果賣主先賣出，經(jīng)紀人無權(quán)要求傭金。③開放出售權(quán)合同。賣主與多個經(jīng)紀人簽約，誰賣出誰享有傭金。④凈賣權(quán)合同。賣主給經(jīng)紀人一個底價，賣價超過該底價的部分作為傭金歸經(jīng)紀人。⑤聯(lián)營制合同。由賣主與幾家經(jīng)紀公司、經(jīng)紀人聯(lián)合簽約，賣出后傭金由經(jīng)紀公司、相關(guān)經(jīng)紀人分成。11.下列關(guān)于賣方代理的表述中，錯誤的是（）。A、代理方要幫助委托人快速賣出房屋B、代理方要幫助委托人以最高價賣出房屋C、代理方要實現(xiàn)買賣雙方利益的最大化D、代理方要幫助委托人實現(xiàn)安全交易答案：C解析：參見第5題解析。12.張某故意損壞了他承租房屋的地板，張某應當承擔（）。A、行政責任B、刑事責任C、違約責任和侵權(quán)責任D、違約責任或侵權(quán)責任答案：D解析：《民法典》第186條規(guī)定，因當事人一方的違約行為，損害對方人身權(quán)益、財產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇請求其承擔違約責任或者侵權(quán)責任。張某破壞承租房屋地板的行為既構(gòu)成對租賃合同的違約，又構(gòu)成對房主財產(chǎn)權(quán)的侵害，形成責任競合。房主可擇一主張權(quán)利，但不能同時主張。選項D符合責任競合的處理規(guī)則，選項C錯誤。13.二手房經(jīng)紀業(yè)務門店選址時，做區(qū)域競爭對手情況調(diào)查是以選定門店的地點為中心，對其（）m半徑距離內(nèi)的同業(yè)門店進行調(diào)查。(2008年真題)A、500B、1000C、1500D、2000答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在進行門店選址時，首先要對對手進行詳盡的調(diào)查，即以選定門店的地點為中心，對1000米半徑，尤其是500米半徑距離內(nèi)的同業(yè)門店的發(fā)展狀況、營運狀況進行調(diào)查。14.下列關(guān)于美國房地產(chǎn)代理業(yè)務的表述中，正確的是（）。A、采用經(jīng)紀人獨家銷售方式的，在代理合同有效期內(nèi)，即使賣主將房屋賣掉，其也需要向房地產(chǎn)經(jīng)紀人支付傭金B(yǎng)、采用賣主與經(jīng)紀人獨家銷售方式的，賣主可以與多個房地產(chǎn)經(jīng)紀人簽訂房屋代理銷售合同C、采用開放式銷售方式的，賣主自己銷售房屋成功，也需要向房地產(chǎn)經(jīng)紀人支付傭金D、采用優(yōu)先購買銷售方式的，賣主以低價將房屋銷售給他人時，不需要經(jīng)過房地產(chǎn)經(jīng)紀人的同意答案：A解析：關(guān)于房地產(chǎn)代理，美國有以下5種主要的合同類型：①獨售權(quán)合同。此合同規(guī)定，如賣主自己或通過其他經(jīng)紀人把房子賣掉了，原獨售權(quán)經(jīng)紀人仍享受請求付傭金的權(quán)利。②獨售權(quán)共享合同。合同規(guī)定賣主和經(jīng)紀人共享房屋出售的權(quán)利，如果賣主先賣出，經(jīng)紀人無權(quán)要求傭金。③開放出售權(quán)合同。賣主與多個經(jīng)紀人簽約，誰賣出誰享有傭金。④凈賣權(quán)合同。賣主給經(jīng)紀人一個底價，賣價超過該底價的部分作為傭金歸經(jīng)紀人。⑤聯(lián)營制合同。由賣主與幾家經(jīng)紀公司、經(jīng)紀人聯(lián)合簽約，賣出后傭金由經(jīng)紀公司、相關(guān)經(jīng)紀人分成。15.房地產(chǎn)經(jīng)紀是一種中介服務，無論是房源還是客源，都要靠房地產(chǎn)經(jīng)紀人員自己去尋找。因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人員必須具有（）的心理素質(zhì)。A、樂觀、開朗B、自知、自信C、堅韌、奮進D、積極、主動答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員需要主動開發(fā)房源和客源資源，這要求其具備持續(xù)尋找客戶、拓展市場的內(nèi)在驅(qū)動力。題干中“都要靠房地產(chǎn)經(jīng)紀人員自己去尋找”直接對應主動性。在《房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)導論》中，強調(diào)積極進取、主動溝通是經(jīng)紀人的基本職業(yè)素質(zhì)。選項D“積極、主動”最貼合題意，其他選項更多涉及心態(tài)調(diào)節(jié)或自我認知，未直接體現(xiàn)資源獲取的關(guān)鍵行為。16.如果房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)內(nèi)部規(guī)定存在沖突，則以（）。(2012年真題)A、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)規(guī)定為準B、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范為準C、視實際情況而定D、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的意愿為準答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范是由房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織制定或認可的，調(diào)整房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與客戶之間，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與社會之間以及房地產(chǎn)經(jīng)紀同行之間關(guān)系的職業(yè)道德和行為規(guī)范總和。主要調(diào)整房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)主體與房地產(chǎn)交易當事人之間的關(guān)系；房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)主體與社會大眾之間的關(guān)系；房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)主體之間的關(guān)系。前兩類關(guān)系可以籠統(tǒng)成為外部關(guān)系，后一類關(guān)系可以稱為內(nèi)部關(guān)系。調(diào)整外部關(guān)系的道德規(guī)范和行為準則，主要強調(diào)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應當承擔的義務和責任。就房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的應當承擔責任和義務的嚴格程度而言，執(zhí)業(yè)規(guī)范的標準高于現(xiàn)行的法律法規(guī)，而法律效力低于現(xiàn)行的法律法規(guī)。17.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員行為要求的表述中，與房地產(chǎn)經(jīng)紀人員守法經(jīng)營要求無關(guān)的是（）。(2009年真題)A、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要持證上崗B、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員不得同時在兩個房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)執(zhí)業(yè)C、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要按經(jīng)紀合同的約定執(zhí)行業(yè)務D、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要幫助客戶客觀分析市場行情答案：D解析：遵紀守法的道德內(nèi)容，要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人員首先必須遵從政府對房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的上崗、開業(yè)規(guī)定，不得無照、無證執(zhí)業(yè)和經(jīng)營。其次，在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的各個環(huán)節(jié)，如接受委托、簽訂合同、刊登廣告、收取傭金等環(huán)節(jié)，都必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。D項屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)技能中的市場分析的技能。18.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀必要性的表述中，錯誤的是（）。(2007年真題)A、房地產(chǎn)商品可以集中到固定的市場進行展示，所以需要房地產(chǎn)經(jīng)紀服務B、房地產(chǎn)價格高，經(jīng)銷商難以承受高額存貨費用，所以需要房地產(chǎn)經(jīng)紀服務C、房地產(chǎn)交易價格相當復雜，因此需要房地產(chǎn)經(jīng)紀服務D、房地產(chǎn)交易心理相當復雜，因此需要房地產(chǎn)經(jīng)紀服務答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀的必要性有以下三個方面：①房地產(chǎn)的特殊性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀必不可少；②房地產(chǎn)交易的復雜性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀必不可少；③房地產(chǎn)信息的不對稱性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀必不可少。其中，房地產(chǎn)的特殊性主要表現(xiàn)在：①房地產(chǎn)是不可移動的商品，無法集中到固定的市場上進行展示；②房地產(chǎn)是構(gòu)成要素極為復雜的商品；③房地產(chǎn)價格昂貴，維持房地產(chǎn)這類存貨的費用太高，所以需要通過專業(yè)人員的經(jīng)紀服務，來促進房地產(chǎn)交易。19.關(guān)于簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同作用的表述，錯誤的是（）。A、對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和人員意義重大B、確立了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與委托人之間的委托關(guān)系C、明確了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和委托人的權(quán)利和義務D、建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和委托人之間解決糾紛和爭議的機制答案：A解析：簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同，不僅對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員，而且對委托人同樣具有非常重要的意義。具體包括：①確立了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與委托人之間的委托關(guān)系；②明確了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和委托人的權(quán)利和義務；③建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和委托人之間解決糾紛和爭議的有效依據(jù)。20.我國香港地區(qū)把房地產(chǎn)經(jīng)紀從業(yè)人員分為地產(chǎn)代理（個人）和（）。A、業(yè)務員B、銷售員C、營業(yè)員D、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理答案：C解析：設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格的分級認證制度是國際通行做法。例如，美國把房地產(chǎn)經(jīng)紀人員分為房地產(chǎn)經(jīng)紀人和房地產(chǎn)銷售員，我國香港地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員分為地產(chǎn)代理（個人）和營業(yè)員，我國臺灣地區(qū)把房地產(chǎn)經(jīng)紀人員分為不動產(chǎn)經(jīng)紀人和經(jīng)紀營業(yè)員。我國參照了國際上的通行作法，把房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格分為房地產(chǎn)經(jīng)紀人、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理和高級房地產(chǎn)經(jīng)紀人3個級別。21.房地產(chǎn)市場調(diào)控時，反應最靈敏的是（）A、房地產(chǎn)價格B、房地產(chǎn)交易量C、商品房開工量D、房地產(chǎn)開發(fā)投資答案：A解析：房地產(chǎn)交易中最敏感、最關(guān)鍵的因素就是價格。由于房地產(chǎn)價格的影響因素、價格形成和運動機制具有不同于作為完全勞動產(chǎn)品的一般商品的特性，投資者、購房者往往難以把握房地產(chǎn)市場價格，尤其是市場的變動趨勢。即價格是房地產(chǎn)市場調(diào)控時，反映最靈敏的因素。22.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)建立品牌的首要工作是（）。A、建立品牌識別系統(tǒng)B、制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略C、提升顧客感知價值D、制定品牌推廣計劃答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)品牌建設(shè)的核心在于戰(zhàn)略規(guī)劃。品牌戰(zhàn)略的制定是頂層設(shè)計，明確了品牌定位、目標和發(fā)展路徑，為后續(xù)的識別系統(tǒng)建立、推廣計劃實施等提供方向。其他選項如建立品牌識別系統(tǒng)（A）需以戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，提升顧客感知價值（C）和制定推廣計劃（D）均屬于戰(zhàn)略執(zhí)行層面的具體措施。內(nèi)容涉及品牌管理理論中的戰(zhàn)略優(yōu)先原則，參考《品牌管理》相關(guān)教材對企業(yè)品牌建設(shè)流程的論述。23.隨著存量房信息發(fā)布的（），一些房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站和重要門戶網(wǎng)站的房地產(chǎn)頻道，為房地產(chǎn)經(jīng)紀人員提供了開設(shè)網(wǎng)上房地產(chǎn)經(jīng)紀門店的平臺。A、合理化B、普遍化C、詳細化D、網(wǎng)絡(luò)化答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員通過專業(yè)網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)上門店，反映了存量房信息發(fā)布方式的變化。房地產(chǎn)信息發(fā)布逐漸依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用在線平臺擴大傳播范圍和效率。選項D“網(wǎng)絡(luò)化”指信息技術(shù)在房地產(chǎn)領(lǐng)域的應用，與其他選項相比更直接關(guān)聯(lián)到線上平臺的使用。正確選項D。24.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的分支機構(gòu)在領(lǐng)取工商營業(yè)執(zhí)照之日起（）日內(nèi)，應當?shù)剿谥陛犑小⑹?、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案。(2012年真題)A、15B、20C、30D、60答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及其分支機構(gòu)應當自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，到所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案，房地產(chǎn)管理部門應當出具備案證明。25.下列關(guān)于房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理的表述中，錯誤的是（）。(2008年真題)A、房地產(chǎn)居間是房地產(chǎn)經(jīng)紀人與委托人簽訂房地產(chǎn)交易合同的行為B、房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理是兩種不同的經(jīng)紀服務方式C、房地產(chǎn)拍賣可以看做是房地產(chǎn)代理的一種特殊形式D、新建商品房銷售代理是目前房地產(chǎn)代理活動的主要類型答案：A解析：A項，房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同約定，向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機會或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀行為。26.委托房屋的市場價格是指（）。A、真實的交易價格B、全部成交房屋的平均水平價格C、大多賣方意向出售的價格D、同類房地產(chǎn)大量成交價格的抽樣結(jié)果答案：D解析：委托房屋的市場價格是指某種房地產(chǎn)在市場上一般的、平均水平價格，是該類房地產(chǎn)大量成交價格的抽象結(jié)果。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應當搜集大量真實的交易實例，選取符合一定條件的交易實例作為可比實例，向委托人提供真實客觀的市場參考價格，便于引導委托人根據(jù)房屋本身實際情況，合理設(shè)定心理價格和對外報價。27.（）是針對從事某一職業(yè)的人員和從事該行業(yè)的機構(gòu)，制定的道德準則和行為標準。A、道德規(guī)范B、執(zhí)業(yè)規(guī)范C、技術(shù)規(guī)范D、法律規(guī)范答案：B解析：A項，道德規(guī)范又稱“道德準則”，是由一定社會經(jīng)濟關(guān)系決定的，以善惡為評價的，依靠人們的內(nèi)心信念、社會輿論和傳統(tǒng)習慣來維系的，調(diào)整個人與個人之間及個人與社會之間關(guān)系的原則和規(guī)范的總和。B項，執(zhí)業(yè)規(guī)范兼有社會規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的性質(zhì)，是針對從事某一職業(yè)的人員和從事該行業(yè)的機構(gòu)，制定的道德準則和行為標準。C項，技術(shù)規(guī)范是有關(guān)使用設(shè)備工序，執(zhí)行工藝過程以及產(chǎn)品、勞動、服務質(zhì)量要求等方面的準則和標準。D項，法律規(guī)范，是指通過國家的立法機關(guān)制定的或者認可的，并用國家機關(guān)保證實施的，用以指導、約束人們行為的行為規(guī)范的一種。28.客戶關(guān)系管理，是一種以客戶為中心的經(jīng)營策略，它是以（）為手段。A、信息技術(shù)B、服務質(zhì)量C、營銷方式D、管理水平答案：A解析：客戶關(guān)系管理（CRM）的核心是通過系統(tǒng)化方法管理與客戶的交互，信息技術(shù)作為關(guān)鍵支撐工具，整合客戶數(shù)據(jù)、分析行為模式，并優(yōu)化業(yè)務流程。菲利普·科特勒在《市場營銷管理》中指出，CRM依賴信息技術(shù)實現(xiàn)客戶信息的有效管理與應用。選項A“信息技術(shù)”直接對應這一技術(shù)手段，而服務質(zhì)量、營銷方式和管理水平更多是CRM實施的目標或結(jié)果，并非基礎(chǔ)工具。29.我國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)自律框架體系的核心是（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格制度B、誠信建設(shè)和資信評價C、案件通報和風險提示D、規(guī)則制定、制度設(shè)計答案：A解析：中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會開通了房地產(chǎn)經(jīng)紀信用檔案、開展了房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)資信評價、發(fā)布了交易風險提示、通報了房地產(chǎn)經(jīng)紀違法違規(guī)案件。經(jīng)過幾年的不懈努力和探索，目前初步形成了以房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格制度為核心，以誠信建設(shè)和資信評價為基礎(chǔ)，以案件通報和風險提示為手段，以規(guī)則制定、制度設(shè)計為引導的房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)自律框架體系。30.連鎖經(jīng)營模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與分支機構(gòu)的關(guān)系可分為（）和特許加盟連鎖經(jīng)營模式。A、單店模式B、多店模式C、直營連鎖經(jīng)營模式D、有店鋪模式答案：C解析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是否有店鋪，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營模式分為無店鋪模式和有店鋪模式兩大基本類型；根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)下屬分支機構(gòu)的數(shù)量及分支機構(gòu)的商業(yè)組織形式，可將房地產(chǎn)機構(gòu)的經(jīng)營模式分為單店模式、多店模式和連鎖經(jīng)營模式，其中連鎖經(jīng)營模式又可根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與分支機構(gòu)的關(guān)系分為直營連鎖經(jīng)營模式和特許加盟連鎖經(jīng)營模式。31.房地產(chǎn)經(jīng)紀門店損益平衡點的銷售額等于計劃期限內(nèi)的（）。(2012年真題)A、門店經(jīng)營成本B、門店固定成本C、門店經(jīng)營成本加同期正常利潤D、門店固定成本加變動成本答案：C解析：計劃期限內(nèi)的經(jīng)營成本加上同期門店應得的正常利潤，即為門店損益平衡點的銷售額。32.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的資產(chǎn)中，固定資產(chǎn)所占的比例較少，其核心資產(chǎn)主要是（）等無形資產(chǎn)。A、商業(yè)模式、品牌、專利技術(shù)B、專利技術(shù)、品牌、專有技術(shù)C、商業(yè)模式、商標、專有技術(shù)D、商業(yè)模式、品牌、專有技術(shù)答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)主要依靠人力資源和信息資源進行運作，經(jīng)營效益的高低主要地取決于企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)部管理、人員培訓、企業(yè)文化等“軟”實力。從總體來看，與鋼鐵、機械制造、物流等行業(yè)的企業(yè)相比較，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的資產(chǎn)中，固定資產(chǎn)所占的比例較少，其核心資產(chǎn)主要是商業(yè)模式、品牌、管理制度、專有技術(shù)等無形資產(chǎn)。33.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格的執(zhí)業(yè)范圍是（）。(2009年真題)A、全國B、注冊地所在的省、自治區(qū)、直轄市C、戶口所在的城市D、考試所在的城市答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格考試合格，由中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會頒發(fā)人力資源和社會保障部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部監(jiān)制，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會用印的相應級別《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格證書》，該證書在全國范圍有效。34.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中，（）適用于特大型組織，在采用時應注意揚長避短。A、矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式B、網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式C、分部制組織結(jié)構(gòu)形式D、直線—參謀制組織結(jié)構(gòu)形式答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中，分部制將組織劃分為多個獨立或半獨立的分部，每個分部負責特定業(yè)務或區(qū)域。這種形式賦予各分部較大的自主權(quán)，便于應對不同市場的需求，適合規(guī)模龐大、業(yè)務多元化的特大型組織。但分部之間可能存在資源重復、協(xié)調(diào)成本較高，需注意發(fā)揮其靈活性優(yōu)勢的同時控制潛在弊端。參考房地產(chǎn)經(jīng)紀相關(guān)教材，分部制結(jié)構(gòu)的特點與特大型組織匹配度較高，其他選項如矩陣制強調(diào)項目協(xié)作，網(wǎng)絡(luò)制側(cè)重外部合作，直線-參謀制層級明確但靈活性不足，均不符合題干中“特大型組織”的應用場景。35.下列關(guān)于傭金收取時間的表述中，正確的是（）。A、傭金應當在簽訂經(jīng)紀合同時收取B、傭金只能在完成經(jīng)紀服務后收取C、傭金應當在完成經(jīng)紀服務前收取D、傭金的支付時間應當由經(jīng)紀人與委托人自行約定答案：B解析：委托人支付傭金的義務以經(jīng)紀合同所約定的交易達成為前提。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，經(jīng)紀人通常是在完成經(jīng)紀服務后才能收取傭金。36.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的報酬形式是（）。A、傭金B(yǎng)、差價款C、信息費D、回扣答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的主體是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員，為促成房地產(chǎn)交易，向委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務并收取傭金。37.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)業(yè)務流程管理的環(huán)節(jié)中，對現(xiàn)有流程進行調(diào)研的緊后步驟是（）。A、組織小組討論，找出流程中每個階段存在的問題B、繪制現(xiàn)有流程，對流程中的每個活動進行描述C、將問題分類，確定解決問題的先后順序D、選擇最好的解決方案，安排專人負責實施答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)業(yè)務流程管理的環(huán)節(jié)包括：①對現(xiàn)有流程進行調(diào)研；②繪制現(xiàn)有流程圖，對流程圖中的每個活動進行描述；③組織小組討論，找出流程中每個階段存在的問題；④將問題分類，確定解決問題的先后順序；⑤針對某一問題，尋找解決問題的方法；⑥選擇最好的解決方案，安排專人負責實施；⑦評估實施結(jié)果，修正解決方案，重新實施；⑧解決下一個問題，直至問題全部解決；⑨進行新一輪的流程分析和重組。38.經(jīng)濟發(fā)達國家最主要的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務類型是（）。A、房地產(chǎn)買賣B、房地產(chǎn)租賃C、房地產(chǎn)居間D、房地產(chǎn)代理答案：D解析：在經(jīng)濟發(fā)達國家，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務類型中最為主要的是房地產(chǎn)代理。這是因為房地產(chǎn)代理業(yè)務能夠明確房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與委托人之間的法律關(guān)系，相較于房地產(chǎn)居間等其他類型，具有更為清晰和明確的權(quán)責界定。隨著房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的發(fā)展，房地產(chǎn)代理已逐步取代起源更早的房地產(chǎn)居間，在多數(shù)發(fā)達國家中成為主流的房地產(chǎn)經(jīng)紀方式。39.在房地產(chǎn)查驗過程中，可以不必查驗的是（）A、房地產(chǎn)所處地塊的具體位置和形狀B、房屋建筑的結(jié)構(gòu)、設(shè)備、成新、裝修情況C、房屋產(chǎn)權(quán)人的身世D、房地產(chǎn)周邊的交通、自然景觀答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在接受業(yè)主委托后，應在業(yè)主或其代理人的帶領(lǐng)下，親臨現(xiàn)場，實地查勘房屋狀況，通過現(xiàn)場觀察房屋的具體位置、朝向、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)備、內(nèi)部裝修情況，房屋成新、出入口及通道情況，以及相鄰房屋的物業(yè)類型、周邊的交通、綠地、生活設(shè)施、自然景觀、污染情況等環(huán)境狀況。40.由政府行政監(jiān)管部門承擔房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的絕大部分職能，而房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織管理職能相對薄弱，這種房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的管理模式被稱為（）。A、行業(yè)自治模式B、行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式C、行政監(jiān)管模式D、雙重主體管理模式答案：C解析：參見第2題解析。41.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)采用控制管理成本和減少不必要的服務項目來獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是（）。(2009年真題)A、低成本戰(zhàn)略B、多樣化戰(zhàn)略C、聚焦戰(zhàn)略D、一體化成長戰(zhàn)略答案：A解析：低成本戰(zhàn)略是一種以較低的總成本提供產(chǎn)品或服務，從而吸引廣大顧客的戰(zhàn)略。企業(yè)憑借其較低的成本，可以在激烈的市場競爭中獲得有利的競爭優(yōu)勢。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的低成本戰(zhàn)略就是指在有效規(guī)?；A(chǔ)上，采取一系列措施最大限度地減少成本和費用。42.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同應至少保存（）年。A、3B、10C、5D、15答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同是業(yè)務記錄資料中的關(guān)鍵內(nèi)容，同時也是其他相關(guān)機構(gòu)（如法院、房地產(chǎn)行政管理部門、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織等）開展調(diào)查研究的重要資料，應至少保存5年。43.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的主要形式是（）。A、房地產(chǎn)買賣B、房地產(chǎn)租賃C、房地產(chǎn)贈與D、房地產(chǎn)作價入股答案：A解析：從目前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的實際運營情況來看，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所促成的交易主要是房地產(chǎn)買賣和房地產(chǎn)租賃。其中，房地產(chǎn)買賣是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的一種主要形式。44.根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務可以分為（）。A、房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀業(yè)務和房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務B、新建商品房經(jīng)紀業(yè)務和存量房經(jīng)紀業(yè)務C、住宅經(jīng)紀業(yè)務和商業(yè)房經(jīng)紀業(yè)務D、房地產(chǎn)代理業(yè)務和房地產(chǎn)居間業(yè)務答案：D解析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的方式不同，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務可以分為：①房地產(chǎn)代理業(yè)務；②房地產(chǎn)居間業(yè)務。A項，房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀業(yè)務和房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務是根據(jù)房地產(chǎn)交易的類型對房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務進行的分類；B項，新建商品房經(jīng)紀業(yè)務和存量房經(jīng)紀業(yè)務是根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的標的房地產(chǎn)所處的市場類型對房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務進行的分類；C項，住宅經(jīng)紀業(yè)務和商業(yè)房經(jīng)紀業(yè)務是根據(jù)服務的標的房地產(chǎn)的用途對房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務進行的分類。45.房地產(chǎn)經(jīng)紀門店可輻射的核心區(qū)域一般為以該門店為圓心，半徑為（）的區(qū)域。A、500mB、500～1000mC、1000～2000mD、2000～3000m答案：A解析：通常情況下，門店的影響力在區(qū)域內(nèi)通常有一個相對集中、穩(wěn)定的范圍。一般是以門店設(shè)定點為圓心，以周圍1000米距離為半徑劃定的范圍作為該門店的可輻射市場。根據(jù)半徑范圍的不同，可以有以下幾種情況：①半徑在500米內(nèi)的為核心區(qū)域，通常門店可在該區(qū)域內(nèi)獲取本門店客戶總數(shù)的55％～70％；②半徑在500～1000米之間的為中間區(qū)域，門店可從中獲取客戶總數(shù)的15％～25％；③半徑在1000米以外的為外圍區(qū)域，門店可從中獲取客戶總數(shù)的5％左右。界定區(qū)域時，應力求較大的目標市場，以吸引更多的目標客戶，故門店所處位置不能偏離選定區(qū)域的核心。46.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的基本模式有政府主管、行業(yè)自律性管理以及二者相結(jié)合的管理等三種模式，這三種模式的主要區(qū)別是（）。A、管理主體及其因主體不同而導致的管理手段有所不同B、管理對象及其因?qū)ο蟛煌鴮е碌墓芾矸椒ㄓ兴煌珻、管理方法及其因方法不同而導致的收費標準有所不同D、管理理論及其因理論不同而導致的管理效果有所不同答案：A解析：管理模式是由管理主體、管理手段和機制所組成的動態(tài)系統(tǒng)，不同管理模式之間在系統(tǒng)組成要素（如管理主體、管理手段）、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、運作流程上存在著差異。房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理主要有以下三種模式：①行政監(jiān)管模式；②行業(yè)自律模式；③行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式。以上三種模式的主要區(qū)別是管理主體不同，及其因主體不同而導致的管理手段有所不同。就房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的內(nèi)容來看，政府行政監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會這兩類不同性質(zhì)的主體，對不同管理內(nèi)容的勝任度也是不同的。47.目前，在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理中采用行業(yè)自治模式的國家或地區(qū)是（）。(2012年真題)A、美國B、中國大陸C、中國香港地區(qū)D、中國臺灣地區(qū)答案：D解析：行業(yè)自律模式中房地產(chǎn)經(jīng)紀的直接管理主體是房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織。行業(yè)協(xié)會不僅實施自律性管理職能，還受政府職能部門甚至立法機構(gòu)的委托，行使對房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的行政管理職能。在這種模式下，管理手段相對較為豐富，法律、行政、經(jīng)濟和自律等手段都有所運用。目前我國臺灣地區(qū)就是采取這種模式。48.對于房地產(chǎn)代理來說，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)作為受托方應當和委托方遵循（）原則確定彼此的權(quán)利和義務，既不能“店大欺客”，也不能“妄自菲薄”。A、保密B、回避C、公平D、誠信答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及人員在從事居間服務時應當嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的有關(guān)規(guī)定以及房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同的約定，以正義、公平、正直的觀念指導自己的行為、不偏向交易雙方的任何一方，用公正的心態(tài)平衡當事人各方的利益、處理交易當事人之間的關(guān)系。對于房地產(chǎn)代理來說，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)作為受托方應當和委托方遵循公平原則確定彼此的權(quán)利和義務，既不能功利勢力、店大欺客，也不能自輕自賤，妄自菲薄。49.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格的執(zhí)業(yè)范圍是（）。A、全國B、注冊地所在的省、自治區(qū)、直轄市C、戶口所在的城市D、考試所在的城市答案：A解析：《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理職業(yè)資格注冊后，可在全國范圍內(nèi)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動。選項B、C、D均將執(zhí)業(yè)范圍限定于特定地域，與協(xié)理資格全國有效的規(guī)定不符。A選項符合法規(guī)對執(zhí)業(yè)范圍的統(tǒng)一要求。50.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)因歇業(yè)或者其他原因終止經(jīng)紀活動的，應當自辦理注銷登記后的（）日內(nèi)向原辦理登記備案手續(xù)的房地產(chǎn)管理部門辦理注銷手續(xù)。(2011年真題)A、15B、20C、30D、45答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的備案證書被撤銷后，應當在規(guī)定的期限內(nèi)向所在地的工商行政管理部門辦理注銷登記。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)歇業(yè)或因其他原因終止經(jīng)紀活動的，應當在向工商行政管理部門辦理注銷登記后30日內(nèi)向原辦理登記備案手續(xù)的房地產(chǎn)管理部門辦理注銷手續(xù)，逾期不辦理視為自動撤銷。51.報名參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格考試的最低學歷要求是（）A、初中B、高中C、大專D、本科答案：B解析：報名參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格考試的最低學歷要求是由相關(guān)考試機構(gòu)或行業(yè)規(guī)范設(shè)定的。一般來說，這類專業(yè)資格考試會要求考生至少具備高中畢業(yè)或同等學歷，以確?？忌邆浔匾幕A(chǔ)知識和理解能力來學習和應用房地產(chǎn)經(jīng)紀的相關(guān)知識和技能。因此，根據(jù)常規(guī)要求和邏輯推理，選項B“高中”是報名參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格考試的最低學歷要求，是正確答案。52.在房地產(chǎn)經(jīng)紀信息加工整理過程中對房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的真實性、準確性、可信性進行分析，判斷其時效性，是（）環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容。(2012年真題)A、整序B、篩選C、鑒別D、編輯答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀信息加工整理的程序通常包括鑒別、篩選、整序、編輯和研究五個環(huán)節(jié)。其中，鑒別是對房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的準確性、真實性、可信性進行分析，判斷誤差的大小和時效的長短，剔除人為、主觀的部分，使之準確、客觀。鑒別是房地產(chǎn)經(jīng)紀信息加工整理的第一步、是一項非常重要的基礎(chǔ)性工作，也是后續(xù)加工整理環(huán)節(jié)有效開展的重要保障。53.房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員只能通過（）的方式取得報酬。A、與委托人協(xié)商B、訂立合同C、房地產(chǎn)機構(gòu)下發(fā)D、口頭商談答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同在有效保障合同當事人的合法權(quán)益、維護和保證市場交易安全與秩序等方面發(fā)揮著重要作用。一方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員提供經(jīng)紀專業(yè)服務后，只能通過訂立合同的方式取得相應的報酬；另一方面，委托人也只有通過合同的形式，明確自己享有的權(quán)利以及應當承擔的義務。54.企業(yè)實行（）的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動機，提升員工的滿意度，增強組織的活力和凝聚力，這樣企業(yè)就會在競爭中立于不敗之地。A、傭金制度B、薪酬制度C、激勵機制D、生涯規(guī)劃答案：C解析：企業(yè)管理的核心在于如何有效地激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，以實現(xiàn)組織目標。分析各選項：A.傭金制度主要與銷售業(yè)績掛鉤，雖能激勵銷售人員，但不一定適用于所有員工。B.薪酬制度是員工獲得報酬的基礎(chǔ)，但它更多關(guān)注于報酬的分配，而非工作動機的誘導。C.激勵機制則是一套系統(tǒng)的策略和措施，旨在通過滿足員工的各種需要來激發(fā)其工作動機，提升滿意度，并增強組織的活力和凝聚力。這與題目描述的最根本目的高度吻合。D.生涯規(guī)劃主要關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，雖重要，但不是誘導工作動機、提升滿意度的最直接手段。綜上所述，選項C“激勵機制”最符合題目描述的企業(yè)實行的最根本目的。55.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在售樓處現(xiàn)場接待時應（）。A、對客戶的購房問題對答如流B、為了獲得客戶的認可，適當貶低周邊競爭對手的產(chǎn)品C、向客戶做簡單介紹，讓其自己決定是否購買D、為了促成成交，即使暫時不確定，也要先承諾可以買房入學答案：A解析：現(xiàn)場接待時除了注重儀容儀表，態(tài)度親和，服務周到外，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員還應仔細傾聽，及時捕捉購房客戶需求，有針對性的介紹產(chǎn)品，并對項目及周邊競品情況非常熟悉，以在問答購房客戶問題時做到對答如流，展現(xiàn)專業(yè)形象。房地產(chǎn)經(jīng)紀人員接待中常犯的錯誤有：①對客戶有成見，不認真做介紹；②有優(yōu)越感，不仔細聆聽客戶談話；③過于功利，一味要求客戶購買；④不夠?qū)I(yè)，未充分掌握項目信息；⑤為了促成成交，對周邊競品進行貶低；⑥超范圍承諾或提供虛假信息。56.企業(yè)的（）是企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式。A、經(jīng)營模式B、組織結(jié)構(gòu)C、規(guī)章制度D、核心文化答案：B解析：企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)資源和權(quán)力分配的載體，它在人的能動行為下，通過信息傳遞，承載著企業(yè)的業(yè)務流動，推動或者阻礙企業(yè)使命的進程。57.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)自律組織可以（）。(2010年真題)A、履行行政管理的職責B、經(jīng)政府授權(quán)行使行業(yè)行政管理的職責C、制定對所有房地產(chǎn)市場主體都有約束力的章程D、在行業(yè)內(nèi)立法答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)學（協(xié)）會是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的自律性組織，是社團法人。房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織可以通過社團登記和制定章程來確定自己的管理職責范圍，并以此約束行業(yè)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的執(zhí)業(yè)行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織所制定的章程應符合有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。在法律、法規(guī)或政府行政管理部門明確授權(quán)的情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織可履行應由政府管理部門履行的管理職責。58.存量房的買賣雙方在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的協(xié)助下簽訂了買賣合同后，發(fā)現(xiàn)房屋產(chǎn)權(quán)存在問題，房屋無法交易及過戶。這種情況提示房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須高度重視簽約前的（）。(2011年真題)A、買方調(diào)查B、合同審查C、產(chǎn)權(quán)確認D、房屋現(xiàn)場查驗答案：C解析：產(chǎn)權(quán)風險是指買賣雙方簽訂買賣合同甚至交付定金后才發(fā)現(xiàn)，由于房屋產(chǎn)權(quán)的種種問題，房屋無法交易，也無法過戶。房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須意識到產(chǎn)權(quán)確認在存量房交易中的重要性。這些在交易簽約前未做產(chǎn)權(quán)確認而引發(fā)的糾紛大量出現(xiàn)，不僅浪費了經(jīng)紀方、買賣雙方大量的時間和精力，甚至給客戶造成了經(jīng)濟損失，同時也不利于存量房市場的健康發(fā)展。59.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及其分支機構(gòu)應當自（）之日起30日內(nèi)，到相關(guān)機構(gòu)備案。A、開業(yè)B、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照C、申請營業(yè)執(zhí)照D、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會備案答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及其分支機構(gòu)應當自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，到所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案。直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應當將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及其分支機構(gòu)的名稱、住所、法定代表人（執(zhí)行合伙人）或者負責人、注冊資本、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員等備案信息向社會公示。60.二手房代理業(yè)務開拓的關(guān)鍵是（）。(2006年真題)A、市場研究B、爭取客戶C、洽談業(yè)務D、品牌經(jīng)營答案：B解析：存量住房買賣、租賃經(jīng)濟業(yè)務流程中，客戶開拓的主要工作是爭取客戶，一般房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)都會通過品牌宣傳和公共關(guān)系活動，來宣傳自己，進而吸引客戶。61.在房地產(chǎn)抵押貸款手續(xù)代辦業(yè)務中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)不宜提供（）的服務。(2010年真題)A、貸款政策咨詢B、協(xié)助準備貸款資料C、貸款申請資料代交D、貸款審批擔保答案：D解析：以房地產(chǎn)抵押作為取得金融機構(gòu)貸款的擔保，是房地產(chǎn)交易活動中通行的作法。貸款的辦理屬于買賣合同簽訂以后買方的義務，但由于許多客戶不了解辦理貸款的流程或不愿花費精力親自辦理，寧愿委托房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代為辦理，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)也可因提供此類服務而收取一定的費用。但是，必須注意，貸款能否成功經(jīng)過銀行批準主要取決于客戶的資信，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)不對貸款申請的結(jié)果承擔擔保責任。在采用居間方式的經(jīng)紀業(yè)務中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可為客戶申辦貸款提供咨詢、協(xié)助準備資料、代為遞交資料等服務。62.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)中，負責客戶服務以及受理各類客戶投訴、監(jiān)督房地產(chǎn)經(jīng)紀人業(yè)務行為的部門通常是（）。(2009年真題)A、業(yè)務部門B、業(yè)務支持部門C、權(quán)證代辦部門D、客戶服務部門答案：D解析：各類房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)內(nèi)的部門基本分為四類：①業(yè)務部門；②業(yè)務支持部門；③客戶服務部門；④基礎(chǔ)部門。其中，客戶服務部門的工作是綜合性的。它的主要職能既包含客戶服務，同時也包括對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員業(yè)務行為的監(jiān)督。63.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員知識結(jié)構(gòu)核心的外層是（）。(2011年真題)A、房地產(chǎn)經(jīng)紀相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識B、文化修養(yǎng)方面的知識C、外語知識D、房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)知識答案：A解析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的專業(yè)性和復雜性，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員必須擁有完善的知識結(jié)構(gòu)，如圖2-1所示。這一知識結(jié)構(gòu)的核心是房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)知識，即房地產(chǎn)經(jīng)紀的基本理論與實務知識，該核心的外層是與房地產(chǎn)經(jīng)紀相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識；最外層則是對能對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的文化修養(yǎng)和心理素質(zhì)產(chǎn)生潛移默化影響的人文（如文學、藝術(shù)、哲學等）和心理方面的知識。圖2-1房地產(chǎn)經(jīng)紀人的知識結(jié)構(gòu)64.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，是指依法設(shè)立并到工商登記所在地的縣級以上人民政府房地產(chǎn)管理部門（），從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的中介服務機構(gòu)。A、備案B、監(jiān)督C、監(jiān)管D、注冊答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（包括分支機構(gòu)），是指依法設(shè)立并到工商登記所在地的縣級以上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的中介服務機構(gòu)65.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)發(fā)布所代理的（）廣告時，應當提供業(yè)主委托證明。A、公有住房項目B、新建商品房項目C、二手房房源D、存量房房源答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在代理二手房房源廣告時需提供業(yè)主委托證明，依據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》第二十二條，經(jīng)紀機構(gòu)發(fā)布房源信息前應取得委托人書面同意并實地查看。新建商品房項目由開發(fā)商統(tǒng)一銷售，無需個體業(yè)主委托；公有住房項目涉及特殊管理規(guī)定。存量房與二手房概念相近，但行業(yè)術(shù)語中“二手房”更明確指向已售并再次交易的住宅，需委托證明。選項C符合法規(guī)要求。66.行紀是指經(jīng)紀人受委托人的委托，以（）的名義與第三方進行交易，并承擔規(guī)定的法律責任的經(jīng)濟行為。A、自己B、代理人C、委托人D、受托人答案：A解析：行紀是經(jīng)紀活動中一種特殊類型。依據(jù)《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定，行紀合同指行紀人以自己名義為委托人從事貿(mào)易活動。法律明確規(guī)定行紀人與第三人訂立合同時，自身即為合同當事人，權(quán)利義務直接歸屬于行紀人。選項A直接體現(xiàn)行紀行為的法律特征，選項B“代理人”屬于民事代理法律關(guān)系，選項C、D混淆了經(jīng)紀活動的名義主體與實際責任主體。67.關(guān)于房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦的說法，錯誤的是（）。(2010年真題)A、房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦是居間服務應有的服務內(nèi)容B、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以多筆業(yè)務集中代辦，具有成本優(yōu)勢C、房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦可以收取報酬D、房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦可以節(jié)約委托人的時間和精力答案：A解析：在采用居間方式的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務中，代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)向客戶提供的后續(xù)服務項目之一。在客戶要求辦理過戶登記時，房地產(chǎn)買賣合同已經(jīng)簽訂，房地產(chǎn)經(jīng)紀門店的居間服務已經(jīng)完成。68.執(zhí)業(yè)規(guī)則與一般鄉(xiāng)規(guī)民約的最重要區(qū)別是（）。A、執(zhí)業(yè)規(guī)則是依據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章制定的B、執(zhí)業(yè)規(guī)則具有普遍約束力C、執(zhí)業(yè)規(guī)則效力高于鄉(xiāng)規(guī)民約D、執(zhí)業(yè)規(guī)則具有強制約束力答案：A解析：雖然執(zhí)業(yè)規(guī)則屬于公約范疇，但它不同于一般的鄉(xiāng)規(guī)民約，它與鄉(xiāng)規(guī)民約最重要的區(qū)別是，它是依據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章制定的。執(zhí)業(yè)規(guī)則與一般鄉(xiāng)規(guī)民約的另一個重要區(qū)別是，執(zhí)業(yè)規(guī)則的產(chǎn)生履行了一定的程序，即通過行業(yè)組織理事會審議而形成的自律性的規(guī)范要求和運作準則。因此，執(zhí)業(yè)規(guī)則可升格為國家的法律法規(guī)和規(guī)章條例，具有廣泛的群眾性和民主性，集中體現(xiàn)了業(yè)內(nèi)機構(gòu)和人員的共同意志。69.在房地產(chǎn)經(jīng)紀信息加工整理過程中對房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的真實性、準確性、可信性進行分析，判斷其時效性，是（）環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容。A、整序B、篩選C、鑒別D、編輯答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀信息加工整理的程序通常包括鑒別、篩選、整序、編輯和研究五個環(huán)節(jié)。其中，鑒別是對房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的準確性、真實性、可信性進行分析，判斷誤差的大小和時效的長短，剔除人為、主觀的部分，使之準確、客觀。鑒別是房地產(chǎn)經(jīng)紀信息加工整理的第一步、是一項非常重要的基礎(chǔ)性工作，也是后續(xù)加工整理環(huán)節(jié)有效開展的重要保障。70.對于一些特殊房屋出售或出租委托，應提醒委托人提供的相關(guān)證明文件不包括（）。A、共有房屋，需要共有人同意出售或出租的書面證明B、國有企業(yè)房屋，需要國有資產(chǎn)管理部門的批準文件C、公司產(chǎn)權(quán)房屋，需要公司董事會、股東會審議同意的書面文件D、國有企業(yè)房屋，需要國有企業(yè)法人同意出售的書面文件答案：D解析：對于一些特殊房屋出售或出租委托，還要提醒委托人提供相關(guān)證明文件：①共有房屋出租、出售的，要提供共有人同意出售或出租的書面證明或委托書；②如果出售委托人是國有企業(yè)或集體企業(yè)，需要取得國有資產(chǎn)管理部門或者職工代表大會的批準文件；③如果是公司產(chǎn)權(quán)的房屋，需要公司董事會、股東會審議同意的書面文件。71.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同中應當有（）簽名。A、執(zhí)行該業(yè)務的房地產(chǎn)經(jīng)紀人B、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理C、房地產(chǎn)交易雙方D、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的法務人員答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同是否規(guī)范的要件有三個：①委托人的簽名或者蓋章；②受托房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的蓋章；③承辦該業(yè)務的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理簽名。這三個要件必須同時具備，缺一不可。依法成立的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同，如合同中沒有特別約定生效時間，則根據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定，自合同成立時生效。72.從法律上講，基本服務完成的標志是（）。A、手續(xù)辦理完畢B、房地產(chǎn)交易合同簽訂C、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同簽訂D、繳費完畢答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要向委托人說明房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的基本流程及每項服務的完成標準，包括基本服務完成的節(jié)點、代辦服務完成的節(jié)點等。這里要區(qū)分基本服務與代辦服務完成的節(jié)點，從法律上講，基本服務完成的標志是房地產(chǎn)交易合同簽訂，代辦服務完成的節(jié)點是手續(xù)辦理完畢。73.張某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)）的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。房主王某準備出售其房屋，在電話中應允張某可以為其代找買家。次日，張某便約自己的買房客戶李某一起去看房，看房之后，李某對該房子十分滿意。經(jīng)過討價還價，最后李某以118萬元的價格與甲機構(gòu)簽了房屋承購委托協(xié)議。下列關(guān)于甲機構(gòu)、張某、王某、李某關(guān)系的說法，正確的為（）。A、張某是王某的代理人B、張某是李某的代理人C、張某是居間方，不是任何一方的代理人D、甲公司是李某的代理人答案：D解析：房地產(chǎn)代理可以定義為：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)以委托人的名義，在房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同約定的權(quán)限內(nèi)，為促成委托人與第三人進行房地產(chǎn)交易而提供專業(yè)服務，并向委托人收取服務費用的行為。李某與甲機構(gòu)簽了房屋承購委托協(xié)議，因此構(gòu)成了代理關(guān)系。房地產(chǎn)經(jīng)紀人員不得以個人名義開展經(jīng)紀活動。74.存量房的買賣雙方在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的協(xié)助下簽訂了買賣合同后，發(fā)現(xiàn)房屋產(chǎn)權(quán)存在問題，房屋無法交易及過戶。這種情況提示房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須高度重視簽約前的（）。A、買方調(diào)查B、合同審查C、產(chǎn)權(quán)確認D、房屋現(xiàn)場查驗答案：C解析：產(chǎn)權(quán)風險是指買賣雙方簽訂買賣合同甚至交付定金后才發(fā)現(xiàn)，由于房屋產(chǎn)權(quán)的種種問題，房屋無法交易，也無法過戶。房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須意識到產(chǎn)權(quán)確認在存量房交易中的重要性。這些在交易簽約前未做產(chǎn)權(quán)確認而引發(fā)的糾紛大量出現(xiàn)，不僅浪費了經(jīng)紀方、買賣雙方大量的時間和精力，甚至給客戶造成了經(jīng)濟損失，同時也不利于存量房市場的健康發(fā)展。75.由出資者個人承擔無限責任的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是（）。(2012年真題)A、個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)B、房地產(chǎn)經(jīng)紀股份有限公司C、房地產(chǎn)經(jīng)紀有限責任公司D、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的分支機構(gòu)答案：A解析：個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是指依照《中華人民共和國個人獨資企業(yè)法》和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀管理的規(guī)定在我國境內(nèi)設(shè)立，由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對機構(gòu)債務承擔無限責任的，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的經(jīng)營實體。76.目前唯一全國性的房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范，是中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會于2006年10月31日發(fā)布的（）。(2010年真題)A、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)規(guī)則B、房地產(chǎn)中介服務行為規(guī)范C、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則D、房地產(chǎn)中介行業(yè)自律規(guī)則答案：C解析：目前，我國唯一全國性的房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范是中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》（2006年10月31發(fā)布，并于2013年1月18日修改后重新發(fā)布）。一些經(jīng)濟發(fā)達的城市也制定了地方性的房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范。77.房地產(chǎn)經(jīng)紀人向委托人提供房地產(chǎn)的交易信息，包括（）等，使委托人能夠選擇符合自己交易目的的房地產(chǎn)。A、交易的數(shù)量、交易行情、交易金額B、交易金額、交易行情、交易方式C、交易的數(shù)量、交易金額、交易方式D、交易的數(shù)量、交易行情、交易方式答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員不僅向委托人提供房地產(chǎn)的交易信息，包括交易的數(shù)量、交易行情、交易方式等，使委托人能夠選擇符合自己交易目的的房地產(chǎn)，而且為委托人提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務。78.存量房買賣居間業(yè)務的基本流程一般不包括（）。A、接受委托階段B、匹配帶看階段C、洽談簽約階段D、裝修施工階段答案：D解析：存量房買賣居間業(yè)務的基本流程包括：①接受委托階段；②調(diào)查推廣階段；③匹配帶看階段；④洽談簽約階段；⑤結(jié)算交驗階段。79.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動存在的原因不包括（）。A、房地產(chǎn)交易需要簽訂書面合同B、房地產(chǎn)具有特殊性C、房地產(chǎn)交易具有復雜性D、房地產(chǎn)市場具有信息不對稱性答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀的必要性的原因有：①房地產(chǎn)的特殊性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀必不可少；②房地產(chǎn)交易的復雜性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀必不可少；③房地產(chǎn)信息的不對稱性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀必不可少。80.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動存在的原因不包括（）。(2010年真題)A、房地產(chǎn)交易需要簽訂書面合同B、房地產(chǎn)具有特殊性C、房地產(chǎn)交易具有復雜性D、房地產(chǎn)市場具有信息不對稱性答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀的必要性的原因有：①房地產(chǎn)的特殊性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀必不可少；②房地產(chǎn)交易的復雜性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀必不可少；③房地產(chǎn)信息的不對稱性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀必不可少。81.下列選項中，（）作為指導房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和機構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的基本行為準則。A、《房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》B、《關(guān)于改變房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格注冊管理方式有關(guān)問題的通知》C、《商品房買賣合同示范文本》D、《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和機構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的基本行為準則由《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》明確規(guī)定?！斗康禺a(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》第四章第二十一條指出，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應當遵循執(zhí)業(yè)規(guī)則?！斗康禺a(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》屬于行業(yè)自律規(guī)范，直接規(guī)范經(jīng)紀行為。選項A涉及資格管理制度，選項B調(diào)整注冊管理方式，選項C為合同文本，均非行為準則的具體依據(jù)。82.由于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與服務對象之間存在著較為明顯的信息（）現(xiàn)象，因此對房地產(chǎn)經(jīng)紀的管理必須十分注重房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)誠信管理。A、不真實B、不對稱C、不共享D、不保密答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中，交易雙方在掌握市場信息、房源狀況等方面存在差異，導致一方比另一方擁有更多或更準確的信息。這種現(xiàn)象在經(jīng)濟學中被稱為信息不對稱，常見于金融、保險、二手商品交易等領(lǐng)域。題干所述房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與服務對象之間的信息差異即屬于此類情況。選項B“不對稱”準確描述了這一現(xiàn)象的本質(zhì)，而其他選項均未準確反映經(jīng)濟學中關(guān)于信息差異的特定概念。83.房地產(chǎn)市場調(diào)控時，反應最靈敏的是（）。(2012年真題)A、房地產(chǎn)價格B、房地產(chǎn)交易量C、商品房開工量D、房地產(chǎn)開發(fā)投資答案：A解析：房地產(chǎn)交易中最敏感、最關(guān)鍵的因素就是價格。由于房地產(chǎn)價格的影響因素、價格形成和運動機制具有不同于作為完全勞動產(chǎn)品的一般商品的特性，投資者、購房者往往難以把握房地產(chǎn)市場價格，尤其是市場的變動趨勢。即價格是房地產(chǎn)市場調(diào)控時，反映最靈敏的因素。84.在存量房經(jīng)紀業(yè)務的洽談階段，為了充分了解委托人的意圖和要求，把握客戶的心理狀況并衡量其購房能力，房地產(chǎn)經(jīng)紀人首先應當（）。(2012年真題)A、引導客戶需求B、傾聽客戶陳述C、介紹傭金標準D、全面介紹自己所在機構(gòu)情況答案：B解析：在與客戶進行業(yè)務洽談時，首要環(huán)節(jié)是傾聽客戶的陳述，以充分了解委托方的意圖與要求，把握客戶的心理狀況，同時衡量自身接受委托、完成任務的能力。其次，要向客戶告知自己及房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的姓名、名稱、資格以及按房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范必須告知的所有事項。最后，要就經(jīng)紀方式、傭金標準、服務標準以及擬采用的經(jīng)紀合同類型及文本等關(guān)鍵事項與客戶協(xié)商，達成委托意向。85.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的客戶意識不包括（）。A、平等化意識B、珍惜?？虲、顧客至上D、體察客戶的希望答案：C解析：要通過客戶接待來成功承接委托業(yè)務，首先要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人員樹立良好的“客戶意識”，具體包括：①平等化意識；②珍惜常客；③充分體察客戶的希望。86.下列各項影響房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是否采取無店鋪經(jīng)營模式的關(guān)鍵因素是（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所在地的社會經(jīng)濟特征B、潛在客戶類型C、房產(chǎn)類型D、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所在地的社會文化特征答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是否采取無店鋪經(jīng)營模式，受多方面因素的影響，主要包括：①客戶類型；②房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所在地的社會經(jīng)濟特征。87.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的品牌建立是以客戶對企業(yè)服務的（）為核心。A、感知價值B、忠誠度C、滿意度D、信任度答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的品牌建立是一個綜合性的過程，其核心在于客戶對企業(yè)服務的感知價值。感知價值是指客戶在使用服務過程中，對服務質(zhì)量的整體評價和感受。當客戶認為企業(yè)提供的服務具有較高的價值時，他們會對品牌產(chǎn)生積極的認知，進而形成忠誠度和良好口碑。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在品牌建立過程中，需要注重提升客戶感知價值，通過優(yōu)質(zhì)的服務和專業(yè)的態(tài)度贏得客戶的認可和信賴。88.售樓處的關(guān)鍵人員是（），其對案場團隊的管理能力，直接影響項目的銷售業(yè)績。A、案場經(jīng)理B、經(jīng)紀人C、辦證員D、店長答案：A解析：售樓處的管理人員即案場經(jīng)理，是非常關(guān)鍵的人員，他（她）對案場團隊的管理能力，直接影響項目的銷售業(yè)績。應根據(jù)項目的特性、銷售難點及房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)內(nèi)相關(guān)資質(zhì)人員的過往經(jīng)歷、業(yè)績情況，合理選擇配置。售樓處也是收取定金、首付款的場所，因此應配置專門的會計和出納人員。89.將房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同分為代理合同和居間合同的依據(jù)是（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務方式B、房地產(chǎn)交易形式C、房地產(chǎn)交易次數(shù)D、房地產(chǎn)新舊程度答案：A解析：按照提供房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的方式分，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同分為房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)居間合同。房地產(chǎn)居間合同一般由交易雙方及提供經(jīng)紀服務的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)三方共同簽訂，房地產(chǎn)代理合同由委托人和經(jīng)紀機構(gòu)雙方共同簽訂。90.締約過失責任的賠償范圍以（）為原則。A、預期利益損失B、理論損失C、預期損失D、實際損失答案：D解析：締約過失責任是因一方在合同訂立過程中違反誠信原則導致對方信賴利益受損而產(chǎn)生的賠償責任。中國《民法典》第500條明確締約過失責任的賠償范圍限于因信賴合同成立而遭受的實際損失，不包括合同履行后的可得利益。選項A“預期利益損失”通常適用于違約責任，與締約階段無關(guān)；B“理論損失”與法律術(shù)語不符；C“預期損失”概念模糊；D“實際損失”符合法律對締約過失責任賠償范圍的限定。91.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)規(guī)則表述中，正確的是（）。(2007年真題)A、行業(yè)規(guī)則與國家法律法規(guī)的效力等同B、行業(yè)規(guī)則是平等民事主體之間的約定C、行業(yè)規(guī)則并不調(diào)整職業(yè)與職業(yè)之外對象之間的關(guān)系D、行業(yè)規(guī)則并不提出行業(yè)的職業(yè)道德要求答案：B解析：A項，就房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的應當承擔義務而言，執(zhí)業(yè)規(guī)范的標準高于現(xiàn)行的法律法規(guī)；就法律效力而言，法律法規(guī)的法律效力高于執(zhí)業(yè)規(guī)范。BCD三項，房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范是由房地產(chǎn)行業(yè)組織制定或認可的，調(diào)整房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與客戶之間，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與社會之間以及房地產(chǎn)經(jīng)紀同行之間關(guān)系的職業(yè)道德和行為規(guī)范總和。92.臺灣地區(qū)把房地產(chǎn)經(jīng)紀人員分為不動產(chǎn)經(jīng)紀人和（）。A、經(jīng)紀營業(yè)員B、房地產(chǎn)銷售員C、房地產(chǎn)經(jīng)紀人D、營業(yè)員答案：A解析：設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格的分級認證制度是國際通行做法。例如，美國把房地產(chǎn)經(jīng)紀人員分為房地產(chǎn)經(jīng)紀人和房地產(chǎn)銷售員，我國香港地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員分為地產(chǎn)代理（個人）和營業(yè)員，我國臺灣地區(qū)把房地產(chǎn)經(jīng)紀人員分為不動產(chǎn)經(jīng)紀人和經(jīng)紀營業(yè)員。93.新建商品房銷售代理業(yè)務，一般傭金收入來自（）。A、客戶B、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)C、電商費D、差價答案：B解析：新建商品房銷售代理是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)接受委托，按照房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同的約定，以房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的名義銷售商品房，并向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)收取傭金的經(jīng)紀行為。94.在制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略之后，建立品牌的第二項工作是（）。(2007年真題)A、品牌承諾B、建立品牌的識別系統(tǒng)，并進行品牌傳播C、組建品牌管理部門D、培養(yǎng)客戶的品牌忠誠度答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)品牌的建立的程序有以下兩步：①制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略；②建立品牌的識別系統(tǒng)，并進行品牌傳播。品牌識別是指區(qū)別于競爭對手的，客戶可以感知和產(chǎn)生聯(lián)系的視覺要素和其他要素。95.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的（）包括實行政府指導價的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的價格與實行市場調(diào)節(jié)價的其他代辦服務的價格。A、明碼標價B、混合標價C、捆綁標價D、以上都不正確答案：A解析：在房地產(chǎn)經(jīng)紀服務中，標價方式是一個重要的考量因素。根據(jù)常規(guī)的商業(yè)實踐和法律法規(guī)，服務提供者需要對其提供的服務進行明確的標價，以保障消費者的權(quán)益，并確保市場的公平競爭。選項A“明碼標價”是指對商品或服務價格進行清晰、明確的標示，不含有任何隱瞞或誤導性的信息。這種方式有助于消費者做出明智的選擇，并防止不公正的價格行為。選項B“混合標價”并不是一個標準的商業(yè)術(shù)語，且在實際操作中可能引起混淆，不利于消費者權(quán)益的保護。選項C“捆綁標價”通常指的是將多個商品或服務打包成一個整體進行標價，這在房地產(chǎn)經(jīng)紀服務中并不常見，也不符合題目描述的情境。選項D“以上都不對”是一個否定選項，考慮到A選項是符合商業(yè)實踐和法律法規(guī)的標價方式，因此D選項不正確。綜上所述，正確答案是A，即房地產(chǎn)經(jīng)紀服務應實行明碼標價，這包括實行政府指導價的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的價格與實行市場調(diào)節(jié)價的其他代辦服務的價格。96.下列房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)中，以其全部資產(chǎn)對其債務承擔責任的機構(gòu)是（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀有限責任公司B、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的分支機構(gòu)C、合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D、個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)設(shè)立的分支機構(gòu)能獨立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務，但不具有法人資格。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的分支機構(gòu)獨立核算，首先以自己的財產(chǎn)對外承擔責任，當分支機構(gòu)的全部財產(chǎn)不足以對外清償?shù)狡趥鶆諘r，由設(shè)立該分支機構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對其債務承擔清償責任；分支機構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對其解散后尚未清償?shù)娜總鶆眨òㄎ吹狡趥鶆眨┏袚熑巍Ｔ摍C構(gòu)承擔責任的形式按照機構(gòu)的組織形式?jīng)Q定，股份有限公司和有限責任公司以其全部財產(chǎn)承擔有限責任，合伙企業(yè)和個人獨資企業(yè)承擔無限連帶責任。97.下列各項，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供的基本服務的是（）。A、代辦個人住房抵押貸款B、為委托人代辦稅費繳納事務C、代辦解除標的房屋抵押手續(xù)D、提供與標的房屋買賣相關(guān)的法律咨詢答案：D解析：在房屋出售經(jīng)紀服務合同中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以提供的基本服務內(nèi)容包括：①提供與標的房屋買賣相關(guān)的法律法規(guī)、政策、市場行情咨詢；②尋找承購人；③協(xié)助甲方與承購人達成房屋買賣合同。ABC三項均屬于基本服務之外的延伸服務。98.下列戰(zhàn)略中，（）戰(zhàn)略的前提思想是企業(yè)業(yè)務的專一化，能以更高的效率和更好的效果為某一狹窄的細分市場服務，從而超越在較廣闊范圍內(nèi)競爭的對手們。A、低成本B、聚焦C、一體化成長D、多樣化答案：B解析：邁克爾·波特在《競爭戰(zhàn)略》中提出三種基本競爭戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先、差異化和聚焦。題干描述的“專一化”“狹窄細分市場”符合聚焦戰(zhàn)略的核心特征。聚焦戰(zhàn)略通過集中資源服務特定細分市場，形成局部競爭優(yōu)勢。選項A（低成本）強調(diào)廣泛市場的成本控制；選項C（一體化）、D（多樣化）涉及業(yè)務范圍擴張，與題干“專一化”矛盾。選項B（聚焦）明確對應狹窄市場戰(zhàn)略。99.根據(jù)我國《城市房地產(chǎn)管理法》，設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，應當向當?shù)兀ǎ┬姓芾聿块T申請設(shè)立登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。A、工商B、稅收C、建設(shè)D、房地產(chǎn)答案：A解析：設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，應當首先向當?shù)毓ど绦姓芾聿块T申請辦理工商登記。企業(yè)名稱應以“房地產(chǎn)經(jīng)紀”作為行業(yè)特征，經(jīng)營項目統(tǒng)一核定為“房地產(chǎn)經(jīng)紀”。100.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)自律組織可以（）。A、履行行政管理的職責B、經(jīng)政府授權(quán)行使行業(yè)行政管理的職責C、制定對所有房地產(chǎn)市場主體都有約束力的章程D、在行業(yè)內(nèi)立法答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)自律組織的職責范圍通常由相關(guān)法律法規(guī)明確界定。根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》等行業(yè)規(guī)范，行業(yè)自律組織本身不具備行政管理權(quán)，但可通過政府授權(quán)承擔部分行業(yè)管理職能。選項A中“履行行政管理的職責”與自律組織性質(zhì)不符；選項C提及的章程僅對會員單位有約束力，不能覆蓋所有市場主體；選項D“立法”屬于國家權(quán)力機關(guān)職能，行業(yè)組織無權(quán)行使。選項B符合條文對行業(yè)自律組織在政府授權(quán)下行使特定管理職能的規(guī)定。101.委托掛牌的總價和單價，由（）確認后填寫。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員B、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理C、購買人D、出售人答案：D解析：委托掛牌的總價和單價，由出售人確認后填寫。當然，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員作為專業(yè)人士，可以就房屋委托掛牌價格給賣方提出專業(yè)意見。合同簽訂后委托人如需修改掛牌價格，需另行書面通知房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)。102.售樓處的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員因客戶不滿意其推薦的房源，而向客戶推薦朋友公司所代理樓盤的行為（）。A、不符合房地產(chǎn)經(jīng)紀管理規(guī)定B、能提高房地產(chǎn)經(jīng)紀人員收入，符合行業(yè)慣例C、不符合售樓處地產(chǎn)經(jīng)紀人員的崗位職責要求D、是為顧客著想，值得提倡答案：C解析：售樓處銷售人員崗位職責包括業(yè)務準則、客戶接待要求、客戶登記要求、客戶確認要求。其中，業(yè)務準則包括：①銷售工作必須堅持企業(yè)利益導向以及客戶滿意導向；②在對外業(yè)務交往中，不得泄露公司機密；③一切按財務制度辦事，客戶交款應到售樓處辦理，個人不得收取客戶定金及房款；④業(yè)務員在工作中，不得以任何形式收取客戶錢物及接受客戶宴請，如有必要須事先向經(jīng)理請示；⑤所有客戶均為公司所有，員工不得私自保留客戶或向客戶推薦其他項目；⑥業(yè)務員不得再為其他任何房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)策劃、接洽其他物業(yè)；⑦業(yè)務員必須遵守銷售流程，完成接聽電話、接待客戶、追蹤客戶、簽定認購書、簽署合同、協(xié)助辦理貸款、督促客戶按期付款、辦理入住等手續(xù)。本題中，經(jīng)紀人的行為不符合其崗位職責要求。103.在某種連鎖經(jīng)營模式中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與直接從事經(jīng)營活動的組織之間的關(guān)系是契約合作關(guān)系，該種模式通常稱為（）。(2011年真題)A、直營連鎖經(jīng)營B、無店鋪經(jīng)營C、特許加盟連鎖經(jīng)營D、混合經(jīng)營答案：C解析：在連鎖經(jīng)營模式中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與直接從事經(jīng)營活動的組織單元之間的關(guān)系有以下兩種：①隸屬關(guān)系，即直接從事經(jīng)營活動的組織單元隸屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，是由其出資設(shè)立的分支機構(gòu)，這種連鎖經(jīng)營又稱直營連鎖經(jīng)營；②契約合作關(guān)系，即直接從事經(jīng)營活動的組織單元是被房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)授權(quán)使用其品牌、商業(yè)標識、管理模式或其他知識產(chǎn)權(quán)的獨立企業(yè)，這種連鎖經(jīng)營通常又稱特許加盟連鎖經(jīng)營。104.關(guān)于委托人身份證明，下列說法錯誤的是（）。A、軍人可以提供軍官證B、境內(nèi)經(jīng)營性組織和非經(jīng)營性組織應提供營業(yè)執(zhí)照C、境內(nèi)自然人提供居民身份證D、港澳居民提供港澳居民來往內(nèi)地通行證答案：B解析：對于不同身份的委托人，其身份證明也是不同的，在查看身份證明時，應區(qū)別對待：①對于境內(nèi)自然人，應查看居民身份證；②對于軍人，應查看居民身份證或軍官證、士兵證、文職干部證、學員證等；③對于香港、澳門特別行政區(qū)自然人，應查看香港、澳門特別行政區(qū)居民身份證或香港、澳門特別行政區(qū)護照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、港澳同胞回鄉(xiāng)證等；④對于臺灣地區(qū)自然人，應查看臺灣居民來往大陸通行證或臺胞證；⑤對于境內(nèi)法人，應查看企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；⑥對于境內(nèi)機關(guān)法人、事業(yè)單位法人、社團法人，應查看組織機構(gòu)代碼證、事業(yè)單位法人證書、社會團體法人登記證書；⑦對于境內(nèi)經(jīng)營性其他組織，應查看營業(yè)執(zhí)照；⑧對于境內(nèi)非經(jīng)營性其他組織，應查看組織機構(gòu)代碼證。105.與MLS系統(tǒng)相適應的經(jīng)紀服務方式是（）。A、居間B、行紀C、信托D、代理答案：D解析：獨售權(quán)合同下的房地產(chǎn)代理（簡稱“獨家代理”）與美國房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的多重房源上市系統(tǒng)（MLS）相配合，大大提高了房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的績效，成為美國主流的房地產(chǎn)經(jīng)紀方式，并傳播到許多其他發(fā)達國家，成了被許多發(fā)達國家普遍采用的房地產(chǎn)獨家代理制度。在獨家代理制度下，賣方代理的房地產(chǎn)經(jīng)紀人將委托人的房源信息提交給MLS系統(tǒng)，買方代理人在MLS系統(tǒng)上搜索到房源，必須通過該房源的獨家代理房地產(chǎn)經(jīng)紀人實現(xiàn)交易，而且雙方需要對傭金的分配方式達成一致意見。106.房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)中薪酬的支付方式不包括（）。(2008年真題)A、傭金制B、包干制C、混合制D、固定薪金制答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的薪酬支付方式主要包括傭金制、固定薪金制和混合制。根據(jù)行業(yè)慣例及相關(guān)教材內(nèi)容，傭金制是按業(yè)績提成，固定薪金制為固定工資，混合制結(jié)合二者。包干制通常指承包方一次性承擔全部費用或任務，常見于工程承包或物業(yè)管理，不屬于薪酬支付方式的范疇。選項B符合題干要求。107.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理有權(quán)（）。A、獨立簽署房地產(chǎn)經(jīng)紀合同B、加入房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)C、受聘于兩個房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D、披露委托人各項信息答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理是指在房地產(chǎn)經(jīng)紀人的指導和監(jiān)督下從事房地產(chǎn)經(jīng)紀具體活動的協(xié)助執(zhí)行人員。房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理在經(jīng)紀活動中，能以自己的行為享有權(quán)利承擔義務，恪守崗位職責，用自己具備的職業(yè)能力協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀人做好各項輔助工作。房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理只能受聘于一個經(jīng)紀機構(gòu)。房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理加入房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀人處理經(jīng)紀有關(guān)事務并獲得合理的報酬。房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理必須利用專業(yè)知識和職業(yè)經(jīng)驗協(xié)助處理房地產(chǎn)交易中的細節(jié)問題，向委托人披露相關(guān)信息，誠實信用，恪守合同，完成委托業(yè)務，并為委托人保守商業(yè)秘密，充分保障委托人的權(quán)益。108.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的風險管理，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對其在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中可能產(chǎn)生的風險進行（）。A、預測、識別、分析B、識別、衡量、分析C、預測、衡量、分析D、識別、預測、衡量答案：B解析：加強房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的風險管理具有非常重要的作用。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的風險管理，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對其在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中可能產(chǎn)生的風險進行識別、衡量、分析，并在此基礎(chǔ)上有效地處置風險，以最低成本實現(xiàn)最大安全保障的過程和方法。109.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同不規(guī)范、高于規(guī)定標準收費等現(xiàn)象主要違反了房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德基本要求中的（）。A、守法經(jīng)營B、守信用C、盡職盡責D、公平競爭答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德基本要求中的守法經(jīng)營要求從業(yè)人員嚴格遵守法律法規(guī)，執(zhí)行行業(yè)規(guī)范?！斗康禺a(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》明確規(guī)定，經(jīng)紀服務實行明碼標價制度，不得收取任何未標明的費用。合同不規(guī)范及超標收費直接違背相關(guān)法規(guī)條款。選項A對應守法經(jīng)營要求，選項B側(cè)重誠信履約，選項C強調(diào)盡責服務，選項D涉及行業(yè)競爭秩序。110.由出資者個人承擔無限責任的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是（）。A、個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)B、房地產(chǎn)經(jīng)紀股份有限公司C、房地產(chǎn)經(jīng)紀有限責任公司D、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的分支機構(gòu)答案：A解析：個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是指依照《中華人民共和國個人獨資企業(yè)法》和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀管理的規(guī)定在我國境內(nèi)設(shè)立，由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對機構(gòu)債務承擔無限責任的，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的經(jīng)營實體。111.因房地產(chǎn)交易具有（），所以房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和人員應謹防不當承諾，遵守誠信原則。A、不確定性B、靈活性C、長期性D、誠實性答案：A解析：房地產(chǎn)交易涉及諸多不可控因素，如市場波動、政策調(diào)整、交易雙方履約能力等，導致交易過程可能出現(xiàn)意外變動。這種特性要求經(jīng)紀機構(gòu)及人員在服務過程中明確風險，避免為促成交易而作出超出自身控制范圍的承諾。選項A“不確定性”準確描述了這一屬性，與房地產(chǎn)交易中潛在風險及誠信要求的關(guān)聯(lián)最為直接。選項B、C、D均未直接指向交易中動態(tài)變化的特點，無法作為題干所述行為的核心動因。112.賣主