農(nóng)村商業(yè)銀行如何調(diào)動員工積極性

PAGE2PAGE3農(nóng)村商業(yè)銀行如何調(diào)動員工積極性當(dāng)前農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，由于考核任務(wù)重，壓力大，員工極易產(chǎn)生疲軟心態(tài)和消極情緒，這勢必直接影響農(nóng)村中小機(jī)構(gòu)的改革和發(fā)展進(jìn)程。因此，在枯燥乏味的工作中不停地發(fā)掘和提高員工工作的積極性，對農(nóng)村金融的創(chuàng)新發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。一、影響員工積極性的因素。（一）用人機(jī)制與企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)。近年來，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的改革變化雖然較大，但由于體制不順，導(dǎo)致多數(shù)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)在用人機(jī)制上，還沒有引入足夠的自由競爭機(jī)制，改革的廣度和深度不夠，在提拔、使用、吸引人才的方式上，還明顯地帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期的思想烙印。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是領(lǐng)導(dǎo)干部的選用主動權(quán)仍掌握在上級管理部門，實(shí)質(zhì)上是以任命制為主，而且考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確；二是公開選拔競聘的范圍相對狹窄，干部選拔任用、員工競爭上崗、淘汰退出等方式還只是在低層次、小范圍內(nèi)操作；三是用人方法陳舊，崗位配置缺乏相互制衡作用，當(dāng)權(quán)力失控，必然會出現(xiàn)“用人失察”、“任人唯親”的現(xiàn)象。其后果是，一方面裙帶關(guān)系明顯，幫派勢力滋生，近親繁殖加快，另一方面埋沒了真才實(shí)學(xué)，提拔了溜須拍馬的，重用了無才無德的。使庸者不能下，能者上不去。由于風(fēng)氣不正，使有真才實(shí)學(xué)的高素質(zhì)人才心灰意冷。干部員工普遍滋生惰性心態(tài)，缺乏積極向上的活力。（二）激勵機(jī)制不夠合理。一是年度評先選優(yōu)不論功過，只憑印象或當(dāng)年的業(yè)務(wù)絕對量；二是機(jī)關(guān)收入分配不論真正貢獻(xiàn)，分配的主要依據(jù)是論人定薪。干部按系數(shù)，職工拿平均，在這樣的情況下，晉升和薪酬只決定于人情、關(guān)系和位置。干部系數(shù)和干部貢獻(xiàn)，職工收入和職工的勞動量，多少、高低相脫節(jié)，“鐵飯碗、鐵工資、鐵交椅”的現(xiàn)象事實(shí)存在。干部干與不干一個樣，職工干好干壞一個樣。這樣，責(zé)任和利益、工作量和績效不一致，就使得員工的工作積極性得不到最大的發(fā)揮。三是績效考核不合理?？己巳蝿?wù)下達(dá)不夠科學(xué)，不能充分考慮各地的經(jīng)營環(huán)境。導(dǎo)致地區(qū)條件好和歷史包袱輕的支行員工工作不花多大的“力氣”，幾乎就能高收入；而地區(qū)條件差，歷史包袱重的支行員工，即使工作相當(dāng)努力，也只能拿到低報(bào)酬。因此，前一類支行的員工工作用不著很認(rèn)真，后一類支行的員工認(rèn)為任務(wù)反正難以完成，而消極怠工。（三）員工職業(yè)生涯不明確。由于管理體制的行政化，多數(shù)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)員工的個人發(fā)展沒有清晰的規(guī)劃，對自己的職業(yè)發(fā)展前景并無明確目標(biāo)，缺乏足夠的壓力和動力。當(dāng)其職業(yè)發(fā)展受挫時，常表現(xiàn)為強(qiáng)烈的工作不滿意感、低劣的工作業(yè)績；缺乏生機(jī)活力，消沉抑郁；或戲劇性轉(zhuǎn)換職業(yè)，乃至做出冒險(xiǎn)行為，特別是那些比較年輕的員工。(四)員工的內(nèi)在壓力巨大。1、性格因素。農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)是大家庭，員工來自五湖四海，而不同環(huán)境造就了性格迴異的人群。有的人常常瞻前顧后、斤斤計(jì)較、憂慮過度而常懷杞人之思；有些固執(zhí)之人因?yàn)槿椴豢蔀橹露幪幣霰?；有的人僵化地看待人生與社會，形成一種放不下、看不破、解不開的“心鎖”或精神自縛。2.教育因素。由于歷史、現(xiàn)實(shí)等原因，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)各種層次學(xué)歷的員工都有，有的學(xué)歷高，有的學(xué)歷低，近幾年對社會公開招考了幾批高學(xué)歷職員，充實(shí)了員工的隊(duì)伍。以前學(xué)歷低的員工，尤其是那些個人所受的教育水平較差，又沒有在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)的員工，由于不能掌握新技術(shù)，不能適應(yīng)崗位的需要，就會無形中產(chǎn)生壓力。3.身體因素。員工如果擁有健康的體魄和良好的心態(tài)，就會以積極的態(tài)度對待工作。如果員工體質(zhì)差，心理承受力不強(qiáng)，就不能在工作崗位上干好自己的工作，且經(jīng)常處于焦慮不安狀態(tài)之中，就會感受到工作的壓力，并影響工作效率。4.家庭因素。如夫妻沖突或離異、家庭成員關(guān)系失和、代際矛盾沖突、親屬的生老病死或意外事故、家庭貧困、本人生病或失戀等等產(chǎn)生的壓力，家庭不再是緩解壓力的地方，反而加重了心理的負(fù)擔(dān)。5.經(jīng)濟(jì)因素。當(dāng)前，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的薪酬水平雖然不是很低，但是不同層次員工之間的薪酬差距還是比較大的，特別是一線員工，有的家庭經(jīng)濟(jì)水平不高，存在一定的生活困難，甚至有的家庭有成員遭受重大病情或者天災(zāi)人禍的困擾，使他們舉步維艱，這也是他們的主要壓力源之一。二、提高員工積極性的建議。（一）建立健全用人機(jī)制。一是合理地對基層負(fù)責(zé)人和機(jī)關(guān)干部進(jìn)行配置，讓那些思想品質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作大膽主動、有開拓精神、勇于挑擔(dān)子的年輕人進(jìn)入中高