國(guó)家公務(wù)員面試真題及參考答案

3.你作為某辦公室工作人員，因?yàn)槿松偈露?，需要你?jīng)常加班加點(diǎn)，而你的領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常給你增加更多的任務(wù)，你無(wú)法忍耐。你如何在不影響工作的前提下處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系？【試題類型】人際溝通類【出題思路】本題重點(diǎn)考察考生在特定情況下處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)能力【參考答案】遇到題目中出現(xiàn)的情況，我會(huì)按照如下的方式來(lái)處理解決：首先，我會(huì)接受領(lǐng)導(dǎo)的安排，作為下屬應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重和工作的支持與配合。自己工作繁雜，并不是拒絕領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的理由。自己應(yīng)該及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。其次，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)和我目前正在進(jìn)行的工作進(jìn)行判斷，按照輕重緩急的原則進(jìn)行合理安排。如果領(lǐng)導(dǎo)給我安排的是非常緊急的工作，那么我會(huì)將自己手頭的工作暫時(shí)緩一下，先完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，并在此基礎(chǔ)上加班加點(diǎn)完成自己的本職工作，如果自己正在負(fù)責(zé)的工作非常要緊，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，先完成自己手頭的工作，然后加班完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。此外，如果我的精力和時(shí)間確實(shí)無(wú)法保證完成工作，為了不影響工作的進(jìn)展，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，請(qǐng)求其他同事幫助我完成一些日常性的工作，提升總體的工作效率。并且將自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，征求領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提高自己的辦事效率?？傊?，在以后的工作和生活中，我要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，快速提升自己的綜合素質(zhì)，提高自己的工作效率，熟悉整個(gè)工作的流程，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為單位作出貢獻(xiàn)。2012年國(guó)家公務(wù)員面試真題：北京、上海、珠海拱北海關(guān)2月22日上午單位舉辦綠色環(huán)保宣傳周活動(dòng)，但是沒(méi)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，宣傳中也不允許耗費(fèi)紙張，你怎么開展此次活動(dòng)？【試題類型】組織管理類【出題思路】本題重點(diǎn)考察考生開展宣傳活動(dòng)的思路及計(jì)劃組織能力【參考答案】隨著城市化的進(jìn)程和生產(chǎn)力的提高，人類對(duì)環(huán)境的影響越來(lái)越大，環(huán)境問(wèn)題已經(jīng)日益突出和尖銳化，建設(shè)環(huán)保社會(huì)也成為一個(gè)重大課題。因此，組織環(huán)保宣傳周活動(dòng)有助于將民眾培養(yǎng)成環(huán)保理念的“傳播者”和“踐行者”，使大家自覺(jué)維護(hù)好我們的環(huán)境。針對(duì)沒(méi)有經(jīng)費(fèi)預(yù)算和不能印制紙質(zhì)材料的問(wèn)題，我會(huì)有針對(duì)性地解決：第一，我會(huì)了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次環(huán)保周活動(dòng)的指示，并參考以往活動(dòng)的資料，確定以多樣的形式展開為期一周的主題為“綠色環(huán)保周，讓生活更美好”的活動(dòng)；然后制訂計(jì)劃，計(jì)劃包括活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、需要的物品、做好預(yù)算。針對(duì)沒(méi)有經(jīng)費(fèi)預(yù)算這種情況，一是和當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取他們作為贊助商，在資金上支持我們這次活動(dòng)或者給予相關(guān)的物品支持，比如提供條幅、印有環(huán)保標(biāo)識(shí)的T恤、小禮品等；二是可以舉辦某些不需要經(jīng)費(fèi)的活動(dòng)，比如回收物品、清潔環(huán)境。將計(jì)劃方案上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示作出修改。將工作人員召集在一起，開會(huì)落實(shí)分工，明確責(zé)任，通知好參與人員，比如媒體、志愿者等，準(zhǔn)備好物品。第二，活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行：周一進(jìn)行錄制活動(dòng)。到學(xué)校、政府機(jī)關(guān)和商業(yè)區(qū)、居民區(qū)隨機(jī)選擇不同年齡和職業(yè)的人說(shuō)一句環(huán)保宣言，錄制成視頻。周二舉行環(huán)保調(diào)查，選擇具有代表性的高校和居民小區(qū)、商業(yè)區(qū)實(shí)地訪談，了解公眾生活中環(huán)保和不環(huán)保的現(xiàn)象，為了鼓勵(lì)民眾參與，可以發(fā)放企業(yè)贊助的小禮物，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)論壇等方式展開調(diào)查，并咨詢相關(guān)專家。將調(diào)查的情況整理、匯總出調(diào)查報(bào)告。周三貼標(biāo)語(yǔ)、豎功德牌。在公眾活動(dòng)區(qū)域貼環(huán)保標(biāo)語(yǔ)，某些被踩踏的地方樹功德牌，提醒公眾環(huán)保。周四組織環(huán)保清掃活動(dòng)，組織志愿者和工作人員到幼兒園、高?；蛘吖娀顒?dòng)區(qū)域進(jìn)行環(huán)保大掃除，清除衛(wèi)生死角，還大家一個(gè)美好的環(huán)境。周五進(jìn)行廢物回收活動(dòng)。在高校、政府機(jī)關(guān)回收可循環(huán)利用或難以降解的廢物，比如電池等。周六、日，在廣場(chǎng)、高校等人流比較多的地點(diǎn)組織環(huán)保周簽名活動(dòng)，主題是“節(jié)能減排，綠色先行”，號(hào)召大家在主題橫幅上簽名，并發(fā)放宣傳冊(cè)、環(huán)保小貼士等?；顒?dòng)進(jìn)行的過(guò)程中，專人監(jiān)督資金的使用情況，保證公開、透明、科學(xué)合理地使用經(jīng)費(fèi)；宣傳組及時(shí)采集圖片、文字、視頻等資料，為后續(xù)的宣傳做好準(zhǔn)備。第三，活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)將活動(dòng)取得的成效在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等相關(guān)媒體上進(jìn)行宣傳，號(hào)召更多的人投身到環(huán)?；顒?dòng)中來(lái)，做一個(gè)工作總結(jié)，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并存檔。2012年國(guó)家公務(wù)員面試真題：廣東、安徽國(guó)稅3月1日由你組織并主持公務(wù)員以德治國(guó)的主題座談會(huì)，你會(huì)怎么做？【試題類型】組織管理類【出題思路】本題重點(diǎn)考察考生計(jì)劃組織能力和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力【參考答案】“以德治國(guó)”重要思想的提出，表明了為“官”者必須有“德”，且不斷提升自身道德修養(yǎng)，從而提高全社會(huì)的道德水平，達(dá)到治國(guó)安邦的目的。因此，在公務(wù)員系統(tǒng)內(nèi)召開以德治國(guó)的主題座談會(huì)對(duì)于提高公務(wù)員道德操守水平、充分發(fā)揮其表率作用，能夠產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。作為此次座談會(huì)的組織者，為了確保座談會(huì)的順利進(jìn)行和有效開展，我會(huì)在前期準(zhǔn)備過(guò)程中查閱德治的相關(guān)資料，如中外歷史經(jīng)驗(yàn)借鑒、國(guó)家相關(guān)政策、現(xiàn)存問(wèn)題等，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分溝通，確定此次座談會(huì)的內(nèi)容、流程、預(yù)算等。同時(shí)，確定此次座談會(huì)的組織方由哪幾個(gè)相關(guān)部門組成，成立會(huì)務(wù)工作小組。具體職責(zé)包括：第一，根據(jù)座談會(huì)內(nèi)容，擬訂邀請(qǐng)的嘉賓及與會(huì)人員名單，確定會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、所需物資，包括會(huì)議資料、會(huì)議流程圖、投影儀、錄音筆等。第二，會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議資料準(zhǔn)備、后勤準(zhǔn)備等會(huì)議相關(guān)工作分配到人，分工具體，明確各自職責(zé)。第三，為確保與會(huì)人員及時(shí)參會(huì)和有效討論，專門設(shè)立聯(lián)絡(luò)組，將座談會(huì)討論議題發(fā)至與會(huì)人員手中，并做好聯(lián)絡(luò)接待工作。此外，為了避免我在座談會(huì)進(jìn)行過(guò)程中因主持會(huì)議而不能妥善解決突發(fā)事件，我會(huì)安排1—2名同事做好應(yīng)急準(zhǔn)備。我也會(huì)隨時(shí)關(guān)注工作小組的工作進(jìn)度，掌握工作進(jìn)展情況，并做好座談會(huì)的記錄工作。任何座談會(huì)都要保證與會(huì)人員能夠積極參與、主動(dòng)學(xué)習(xí)、充分討論，形成會(huì)議討論方案。作為會(huì)議的主持人，我深知確保會(huì)議有效進(jìn)行的重要性和自身的職責(zé)。為了使座談內(nèi)容更有針對(duì)性，保證每個(gè)人都有話可說(shuō)，我會(huì)將會(huì)議議題提前告知各位參會(huì)人員，并在討論的過(guò)程中，關(guān)注每一位與會(huì)者，給予他們發(fā)言的時(shí)間?？梢圆捎眯〗M討論的方式，豐富發(fā)言的內(nèi)容，確保議題的多樣性?？紤]到會(huì)議進(jìn)行中可能會(huì)出現(xiàn)雙方意見不統(tǒng)一的時(shí)候，作為主持人，我會(huì)事先準(zhǔn)備好視頻、案例等，緩和他們的情緒，確保座談會(huì)順利進(jìn)行。座談會(huì)結(jié)束后，收集并整理好相關(guān)的會(huì)議資料，將討論結(jié)果形成書面文檔，呈交領(lǐng)導(dǎo)，做好備案?？偨Y(jié)此次座談會(huì)是否達(dá)到預(yù)期效果，尚存的問(wèn)題，避免再犯。反省自身在此次活動(dòng)過(guò)程中是否很好地體現(xiàn)組織和主持的雙重角色，在自我批評(píng)中不斷進(jìn)步，用自己的行動(dòng)來(lái)詮釋公務(wù)員在以德治國(guó)方面應(yīng)該發(fā)揮的作用。2012年國(guó)家公務(wù)員面試真題：海關(guān)2月23日1.你跟本單位一老大姐之前因?yàn)楣ぷ髟虍a(chǎn)生過(guò)誤會(huì)，最近領(lǐng)導(dǎo)把你調(diào)到了她的部門工作，說(shuō)是老大姐會(huì)關(guān)照你，但工作一段