辦公樓停車場管理規(guī)定范本

第頁共頁辦公樓停車場管理規(guī)定范本第一章總則第一條為了規(guī)范辦公樓停車場的管理，維護工作人員和使用車輛的合法權(quán)益，提高停車場的使用效率和管理水平，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于辦公樓內(nèi)停車場的所有工作人員和使用車輛。第三條辦公樓停車場的管理應(yīng)當(dāng)堅持便民、公平、高效的原則，為工作人員和使用車輛提供安全、有序、文明的停車環(huán)境。第四條停車場管理單位應(yīng)當(dāng)建立健全停車場管理制度，明確相關(guān)責(zé)任部門和人員，并加強對停車場工作人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng)。第五條停車場管理單位應(yīng)當(dāng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，充分利用停車場資源，為工作人員和使用車輛提供合理的停車位。第二章停車位分配和管理第六條停車位分配應(yīng)當(dāng)以公司組織機構(gòu)、員工工作性質(zhì)和車輛使用需求為依據(jù)，通過合理的分配方式確定各部門和員工的停車位。第七條停車位分配應(yīng)當(dāng)公開、公平、公正，不能搞任性、灰色分配行為。第八條停車位分配結(jié)果應(yīng)及時通知相關(guān)部門和員工，并加以公示。第九條停車位分配應(yīng)當(dāng)按照先到先得的原則，未正式分配停車位的員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況自行尋找臨時停車位。第十條員工請假期間停車位可以暫時調(diào)配給其他有需要的員工使用，但需提前告知相關(guān)部門和員工。第十一條停車位分配結(jié)果應(yīng)當(dāng)定期評估，根據(jù)工作需要和員工情況進行調(diào)整。第三章車輛出入管理第十二條停車場采用人工或自動化設(shè)備進行出入管理，對于非工作人員及未經(jīng)許可的車輛，禁止進入停車場。第十三條停車場入口應(yīng)當(dāng)設(shè)有門禁，對進出車輛進行登記和記錄，保障停車場的安全和管理。第十四條工作人員進出停車場需攜帶有效的工作證件或停車卡，無工作證件或停車卡的不得進入停車場。第十五條外來車輛進入停車場需向值班人員登記并出示有效證件，經(jīng)核實后方可進入停車場。第十六條停車場內(nèi)禁止酒后駕車、無證駕駛、違法行為和其他損害停車場安全和秩序的行為。第十七條停車場應(yīng)當(dāng)配備足夠的監(jiān)控設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)和處理違法行為和交通事故，并保留相關(guān)證據(jù)。第四章收費管理第十八條停車場應(yīng)當(dāng)設(shè)立收費標(biāo)準(zhǔn)，并在顯著位置公示，明確收費規(guī)則和范圍。第十九條停車場的收費應(yīng)當(dāng)合理、透明，不得搞任性、亂收費行為。第二十條停車場收費應(yīng)當(dāng)按照停車時間和車輛類型進行計費，不得歧視不同車輛的收費標(biāo)準(zhǔn)。第二十一條停車場應(yīng)當(dāng)配備專業(yè)的收費員以及收費設(shè)備，如自動收費機，確保收費的準(zhǔn)確和便捷。第二十二條收費記錄應(yīng)當(dāng)保存一定時間，方便工作人員和車主查詢和核對。第五章服務(wù)管理第二十三條停車場應(yīng)當(dāng)建立健全的服務(wù)機制，提供24小時不間斷的服務(wù)。第二十四條停車場內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)有咨詢服務(wù)臺，為工作人員和車主提供相關(guān)咨詢服務(wù)。第二十五條停車場應(yīng)當(dāng)保持停車場的清潔衛(wèi)生和良好的環(huán)境，定期進行清潔和維護。第二十六條工作人員應(yīng)當(dāng)熱情、禮貌地對待車主，提供優(yōu)質(zhì)的停車服務(wù)。第六章處罰和投訴管理第二十七條對于違反停車場管理規(guī)定的車輛和人員，停車場管理單位有權(quán)采取相應(yīng)的處罰措施，并及時告知相關(guān)部門和當(dāng)事人。第二十八條跟停車場管理相關(guān)的投訴應(yīng)當(dāng)及時受理，并按照相關(guān)程序進行調(diào)查和處理，對于投訴屬實的，停車場管理單位應(yīng)當(dāng)及時糾正錯誤，并向投訴人給予合理的賠償。第七章附則第二十九條本規(guī)定由停車場管理單位負責(zé)解釋和修