MAS業(yè)務(wù)交流材料

目錄MAS產(chǎn)品介紹目錄MAS行業(yè)應(yīng)用案例MAS拓展經(jīng)驗(yàn)分享MAS常見問題分享MAS主要流程1加密處理集團(tuán)客戶企業(yè)信息機(jī)CRMOA系統(tǒng)接口耦合接口耦合企業(yè)內(nèi)網(wǎng)行業(yè)網(wǎng)關(guān)移動(dòng)終端企業(yè)信息機(jī)（MobileAgentServer）：移動(dòng)代理服務(wù)器。企業(yè)信息機(jī)

業(yè)務(wù)是指中國(guó)移動(dòng)通過在集團(tuán)客戶（主要是擁有0A、ERP、MIS、CRM、郵件等信息化系統(tǒng)的企業(yè)）內(nèi)部部署移動(dòng)代理服務(wù)器，為集團(tuán)客戶提供基于短信、WAP等的信息化應(yīng)用服務(wù)。企業(yè)通過移動(dòng)代理服務(wù)器將自己的業(yè)務(wù)延伸到手機(jī)。帶給集團(tuán)客戶溝通、運(yùn)作等方式上的革新，實(shí)現(xiàn)多方、及時(shí)、雙向的信息交流。什么是MAS企業(yè)信息機(jī)信息化解決方案2軟硬件一體化封裝的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架服務(wù)器涵蓋短信、WAP等主要移動(dòng)數(shù)據(jù)媒體包含豐富的系統(tǒng)接口，移動(dòng)信息化基座內(nèi)置功能強(qiáng)大的業(yè)務(wù)功能(短信發(fā)送、投票調(diào)查、通訊錄管理等、賬戶管理)企業(yè)信息機(jī)—產(chǎn)品介紹31、獨(dú)享式短信平臺(tái)：超強(qiáng)短信息處理能力，短信收發(fā)穩(wěn)定、可靠。2、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)豐富，功能強(qiáng)大：能夠提供短信發(fā)送、會(huì)議通知、短信投票、短信調(diào)查、意見投訴、短信答題、短信防偽，日程提醒等服務(wù)。3、行業(yè)通用性強(qiáng)：能夠提供各成熟行業(yè)的應(yīng)用模板，滿足各行各業(yè)的業(yè)務(wù)需求。4、業(yè)務(wù)生成快捷：可快捷地生成廣播、查詢、訂閱、采集、交互等各類短信、彩信、WAP門戶業(yè)務(wù)，無需進(jìn)行二次開發(fā)。5、二次開發(fā)周期短，便于個(gè)性化應(yīng)用：可以通過MAS服務(wù)器標(biāo)準(zhǔn)的接口連接到企業(yè)已有的系統(tǒng)，方便快速地進(jìn)行二次開發(fā),滿足個(gè)性化需求，并能快速上線。6、網(wǎng)絡(luò)安全可靠：擁有強(qiáng)大的MAS管理平臺(tái)做后盾，系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)可及時(shí)告警。7、操作簡(jiǎn)便，界面友好:人性化操作界面，簡(jiǎn)單易懂8、易于集成，性能穩(wěn)定：易于集成，及時(shí)、準(zhǔn)確的收發(fā)、處理各類信息MAS產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)4專門針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)人員而非技術(shù)人員使用而設(shè)計(jì)操作簡(jiǎn)便、界面友好，只要略懂電腦基本操作即會(huì)操作使用MAS界面5目錄MAS產(chǎn)品介紹目錄MAS行業(yè)應(yīng)用案例MAS拓展經(jīng)驗(yàn)分享MAS常見問題分享6客戶流量提升存量客戶流量提升方案新增客戶培養(yǎng)客戶信息化應(yīng)用習(xí)慣潛力客戶對(duì)于潛力客戶，從客戶資源到維護(hù)資源都要有較大投入平穩(wěn)客戶平穩(wěn)客戶更多的工作是做好維護(hù)保障工作危險(xiǎn)客戶流量一直在套餐以下，有降套餐和流失的危險(xiǎn)，要單獨(dú)分析，投入較多精力進(jìn)行引導(dǎo)客戶分類：對(duì)于現(xiàn)有客戶進(jìn)行分類，要有針對(duì)性投入。主要是針對(duì)潛力客戶以及危險(xiǎn)客戶的跟蹤。潛力客戶的需求挖掘，應(yīng)用復(fù)制；危險(xiǎn)客戶的客戶保有，流量挖掘。與服務(wù)商聯(lián)動(dòng)，通過二次開發(fā)或者挖掘客戶新的的應(yīng)用需求帶動(dòng)短信量的提升。7目錄MAS產(chǎn)品介紹目錄MAS行業(yè)應(yīng)用案例MAS拓展經(jīng)驗(yàn)分享MAS常見問題分享8服務(wù)密集型數(shù)據(jù)密集型人員密集型1.商貿(mào)業(yè)：零售百貨，購(gòu)物中心、連鎖超市、服裝連鎖、汽車銷售服務(wù)、家具銷售服務(wù)2.旅游服務(wù)業(yè):旅行社、景點(diǎn)管理公司3.航空服務(wù)業(yè):航空公司、票務(wù)服務(wù)公司4.房地產(chǎn)服務(wù)業(yè):房地產(chǎn)公司、中介公司5.酒店服務(wù)業(yè)：連鎖形態(tài)酒店、大型商務(wù)酒店1.金融業(yè)：銀行、證券、基金、期貨、保險(xiǎn)2.信息咨詢業(yè)：證券投資咨詢管理公司、商務(wù)咨詢公司3.公用事業(yè)單位：水、電、煤、交通稽查、社保局4.新型IT服務(wù)業(yè)：特殊IT服務(wù)公司，如鮮花網(wǎng)站、折扣網(wǎng)站等1.教育業(yè)：各高校、高中、培訓(xùn)學(xué)校、培訓(xùn)班等2.制造業(yè)：第三產(chǎn)業(yè)，電子工業(yè)制造3.交通物流業(yè)：物流公司、運(yùn)輸公司4.能源業(yè)不同行業(yè)類型劃分行業(yè)類型劃分9零售業(yè)10服務(wù)密集型—零售百貨業(yè)需求應(yīng)用點(diǎn)零售企業(yè)組織架構(gòu)11基于MAS的外勤及配送移動(dòng)化流程：為蘇寧電器公司提供的基于STK/OTA卡的移動(dòng)物流、售后派單與銷單系統(tǒng)。通過與蘇寧的SAP系統(tǒng)對(duì)接，可完成系統(tǒng)自動(dòng)通過短信派單到一線員工手機(jī)，員工通過手機(jī)完成銷單，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步到SAP系統(tǒng)。主要完成送貨、安裝、維修業(yè)務(wù)的自動(dòng)派單和手機(jī)銷單。送貨專用確定返回確定返回待處理交貨單列表40000004602確定返回待處理任務(wù)幫助已處理任務(wù)40000004601400000046034000000460440000004605狀態(tài)選擇另約完成家中無人確定返回請(qǐng)輸入校驗(yàn)碼待處理裝運(yùn)單列表012345678906012345678905確定返回確定返回意見建議012345678908012345678907012345678909下一頁下一頁拒收其他待處理裝運(yùn)單012345678905待處理交貨單40000004601銷單狀態(tài)完成1234確定返回發(fā)送成功短信發(fā)送中……確定返回確定返回送貨派單與銷單示意圖典型案例—蘇寧電器12銀行業(yè)13數(shù)據(jù)密集型—銀行行業(yè)需求應(yīng)用點(diǎn)14制造業(yè)1516典型案例—明基電通自定義數(shù)據(jù)采集范圍、采集產(chǎn)品類別、采集周期、采集權(quán)限等短信、WAP、手機(jī)客戶端等多種數(shù)據(jù)上傳方式，覆蓋所有手機(jī)終端可視化、靈活化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，智能化輸出各種統(tǒng)計(jì)圖表數(shù)據(jù)采集：周期性采集和實(shí)時(shí)上報(bào)市場(chǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（價(jià)格、型號(hào)、鋪貨數(shù)量等）產(chǎn)品管理：即時(shí)掌握各類產(chǎn)品的銷售情況，便于生產(chǎn)與庫存控制終端管理：快速獲得各分銷商的業(yè)務(wù)與庫存情況，加強(qiáng)銷售點(diǎn)管理信息支持：第一時(shí)間了解公司新產(chǎn)品、報(bào)價(jià)、促銷等信息數(shù)據(jù)分析：實(shí)時(shí)跟蹤市場(chǎng)變動(dòng)情況，對(duì)終端數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度的靈活分析工作匯報(bào)：在外工作團(tuán)隊(duì)能隨時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展并接受最新的任務(wù)指派基于MAS平臺(tái)為明基電通提供的MAS+易銷通平臺(tái)17目錄MAS產(chǎn)品介紹目錄MAS拓展經(jīng)驗(yàn)分享MAS常見問題分享MAS行業(yè)應(yīng)用案例18常見問題解決途徑短信平臺(tái)是不是可以分配多個(gè)賬號(hào)賬號(hào)可設(shè)置多個(gè)，可以在系統(tǒng)設(shè)置里進(jìn)行增刪修改等操作，同時(shí)可以對(duì)不用的帳號(hào)設(shè)置不同的權(quán)限MAS訪問的安全如何保障安全保障可以基于以下兩種：（1）可以通過賬號(hào)權(quán)限管理，同時(shí)對(duì)每個(gè)創(chuàng)建的賬號(hào)都要求使用證書登錄，這樣就算知曉其賬號(hào)密碼，在沒有導(dǎo)入證書的情況下，也是不能登錄平臺(tái)進(jìn)行短信發(fā)送（2）可以通過公司的網(wǎng)絡(luò)來做限制，比如只允許內(nèi)網(wǎng)訪問，甚至內(nèi)網(wǎng)的某些IP訪問或者外網(wǎng)的某些IP訪問。短信延時(shí)問題短信的延時(shí)是會(huì)存在的，比如多個(gè)用戶同時(shí)使用平臺(tái)發(fā)送大量的短信，就會(huì)存在排隊(duì)的問題，因?yàn)榫W(wǎng)關(guān)每秒處理短信有上限，同時(shí)提交過萬的短信的時(shí)候肯定會(huì)存在一定的延時(shí)。通過什么樣的方式進(jìn)行二次開發(fā)MAS信息機(jī)提供了豐富的標(biāo)準(zhǔn)化接口，比如DB、API等，同時(shí)也支持多種語言進(jìn)行開發(fā)，比如JAVA、C\C++、VB、Delphi等，同時(shí)MAS信息機(jī)的技術(shù)工程師可以提供相關(guān)的開發(fā)文檔和DEMO，并協(xié)助進(jìn)行開發(fā)測(cè)試等。頁面提交短信的時(shí)候提示“通訊未建立連接”請(qǐng)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否能正常連接外網(wǎng)，確認(rèn)可以連通外網(wǎng)的情況下，請(qǐng)重啟MAS信息機(jī)，等五至八分鐘，再嘗試短信發(fā)送，如果問題依舊，請(qǐng)聯(lián)系MAS信息機(jī)的技術(shù)工程師解決。客戶處網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜的，請(qǐng)確認(rèn)客戶處是否更改了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，MAS信息機(jī)所在IP是否開放了tcp7890針對(duì)不同的用戶要批量發(fā)送不同的短信內(nèi)容，怎么解決？可以在短信發(fā)送的時(shí)候選擇“點(diǎn)點(diǎn)通”方式，支持的文件格式包括EXCEL和TEXT，EXCEL要求第一列為手機(jī)號(hào)碼，第二列為短信內(nèi)容；TEXT要求每行為“手機(jī)號(hào)碼”+“空格”+“短信類容”。MAS信息機(jī)平臺(tái)頁面不能打開（1）請(qǐng)確認(rèn)是否開機(jī)，是否開機(jī)可以看前面板上的指示燈已經(jīng)可以聽到散熱風(fēng)扇的聲音（2）確認(rèn)開機(jī)后，請(qǐng)確認(rèn)網(wǎng)線是否正常的接入，請(qǐng)重插網(wǎng)線或者更換網(wǎng)線測(cè)試（3）請(qǐng)確認(rèn)之前是否進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的更改，比如網(wǎng)段的更改等MAS常見問題分享19常見問題解決途徑在前一天發(fā)送批量信息，在第2天才收到？確定發(fā)送后，信息機(jī)提示發(fā)送成功，這時(shí)候不要關(guān)機(jī)，因?yàn)闄C(jī)器還正在向移動(dòng)這邊的設(shè)備提交信息。至于第2天才收到，這是有問題才會(huì)出現(xiàn)的情況，正常情況不會(huì)的，具體情況需要協(xié)同網(wǎng)關(guān)一同查明。發(fā)送大批量信息提交后的過程中還未發(fā)送完的信息，突然停電，會(huì)自動(dòng)發(fā)出去嗎？信息肯定會(huì)提交一部分出去，這屬于意外情況，專業(yè)人員可以查到發(fā)了多少，但是MAS的操作頁面沒有對(duì)這個(gè)統(tǒng)計(jì)做顯示發(fā)送大批量信息提交后，對(duì)不需發(fā)送的信息是否可以取消？高版本MAS系統(tǒng)中是可以選擇取消發(fā)送，但在取消操作前會(huì)有一部分短信發(fā)送出去分配不同權(quán)限的用戶登陸密碼忘了，怎么辦？可以用admin管理員的用戶為其他用戶重新設(shè)置一個(gè)密碼，如果admin的密碼忘了，您需要聯(lián)系服務(wù)商上門為您重設(shè)密碼，所以我們提醒您妥善保存您的密碼。發(fā)送信息到手機(jī)時(shí)，當(dāng)時(shí)手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)還能收到短信嗎？關(guān)機(jī)了當(dāng)然收不到了，但開機(jī)后手機(jī)會(huì)即刻收到。但是不是無限時(shí)間長(zhǎng)度的，當(dāng)超出48小時(shí)還沒有開機(jī)，就不會(huì)在收到短信。MAS短消息發(fā)送一條70字時(shí)，為什么發(fā)送到客戶手機(jī)上分為了兩條？因?yàn)槎绦盘峤坏骄W(wǎng)關(guān)后，網(wǎng)關(guān)會(huì)在短信后面強(qiáng)制添加簽名，簽名也占字?jǐn)?shù)，故收到的短信為兩條。MAS常見問題分享20產(chǎn)品介紹–業(yè)務(wù)范圍

1、業(yè)務(wù)范圍：全網(wǎng)（全國(guó)范圍內(nèi)移動(dòng)終端用戶短信下發(fā)服務(wù)）、省級(jí)（廣東省內(nèi)移動(dòng)終端用戶短信下發(fā)服務(wù)）市級(jí)（廣東省內(nèi)任意地市范圍移動(dòng)終端用戶短信下發(fā)服務(wù)）21產(chǎn)品介紹–產(chǎn)品資費(fèi)MAS服務(wù)器的資費(fèi)主要包括以下四部分：一、設(shè)備費(fèi)

1、現(xiàn)在我司提供的都是嘉訊、廠商的設(shè)備

2、設(shè)備可采取購(gòu)買、贈(zèng)送方式支付22二、通信費(fèi)（1）上行通信費(fèi)：終端用戶發(fā)給端口的上行通信費(fèi)按點(diǎn)對(duì)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)向個(gè)人客戶收取。（2）下行通信費(fèi)：按集團(tuán)短信行業(yè)應(yīng)用資費(fèi)套餐向集團(tuán)客戶收取下行端口通信費(fèi)。為適應(yīng)不同客戶需求，集團(tuán)短信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)分為套餐模式和分段模式（即步長(zhǎng)計(jì)費(fèi)模式）兩種：產(chǎn)品介紹–產(chǎn)品資費(fèi)23產(chǎn)品介紹-產(chǎn)品資費(fèi)套餐模式：關(guān)鍵詞：套餐計(jì)費(fèi)超出另算套餐包含短信流量超出套餐短信單價(jià)（元/月）（條）（元/條）1000130000.081500200000.083600500000.0872001050000.08130002000000.07300005000000.065000010000000.05二、通信費(fèi)24產(chǎn)品介紹–產(chǎn)品資費(fèi)步長(zhǎng)計(jì)費(fèi)模式關(guān)鍵詞：按條計(jì)費(fèi)分段計(jì)費(fèi)（以月為單位）套餐費(fèi)（元/月）套餐內(nèi)短信（條）超出部分的網(wǎng)內(nèi)短信資費(fèi)（元/條）短信條數(shù)短信單價(jià)（元)00第1-5000（含）條0.10第5001-20000（含）條0.09第20001-100000（含）條0.08第100001-500000（含）條0.07第500001-1000000（含）條0.06第1000001條以上0.05注：步長(zhǎng)計(jì)費(fèi)不能享受短信資費(fèi)的任何營(yíng)銷政策優(yōu)惠二、通信費(fèi)25產(chǎn)品介紹–產(chǎn)品資費(fèi)三、短信分級(jí)服務(wù)費(fèi)1、業(yè)務(wù)范圍：全網(wǎng)（全國(guó)范圍內(nèi)移動(dòng)終端用戶短信下發(fā)服務(wù)）、省級(jí)（廣東省內(nèi)移動(dòng)終端用戶短信下發(fā)服務(wù)）市級(jí)（廣東省內(nèi)任意地市范圍移動(dòng)終端用戶短信下發(fā)服務(wù)）2、流控值：集團(tuán)短信系統(tǒng)允許客戶每秒下發(fā)短信數(shù)量，即短信發(fā)送速度。26產(chǎn)品介紹–產(chǎn)品資費(fèi)三、短信分級(jí)服務(wù)費(fèi)流控值：集團(tuán)短信系統(tǒng)允許客戶每秒下發(fā)短信數(shù)量，即短信發(fā)送速度。27產(chǎn)品介紹–產(chǎn)品資費(fèi)四、因客戶個(gè)性化業(yè)務(wù)需求所需的二次開發(fā)費(fèi)及其它費(fèi)用該費(fèi)用將根據(jù)客戶的需求由技術(shù)服務(wù)商與客戶協(xié)商后定價(jià)，并由客戶支付該筆費(fèi)用。

28產(chǎn)品介紹–租賃模式一、目標(biāo)客戶A、不具備靜態(tài)IP網(wǎng)絡(luò)資源的客戶B、具有一次性或短時(shí)期的短信發(fā)送需求的客戶租賃模式：提供MAS服務(wù)器設(shè)備的出租服務(wù)，設(shè)備放置在移動(dòng)公司機(jī)房，而不是部署在客戶端二、租賃要求由于租賃端口資源有限，租賃申請(qǐng)將按照高套餐客戶優(yōu)先、AB類客戶優(yōu)先的原則開展

——需要提交部門聯(lián)系單申請(qǐng)三、資費(fèi)方案免設(shè)備的租賃費(fèi)用通信費(fèi)、分級(jí)服務(wù)費(fèi)與標(biāo)準(zhǔn)開通流程相同A、不具備靜態(tài)IP網(wǎng)絡(luò)資源的客戶——限3600元以上套餐辦理（含3600元）B、具有一次性或短時(shí)期的短信發(fā)送需求的客戶——與標(biāo)準(zhǔn)套餐的資費(fèi)相同1、無法與客戶的系統(tǒng)做對(duì)接，無法支持二次開發(fā)2、都是省級(jí)端口29產(chǎn)品介紹–常見問題套餐全省自有端口類型是否擁有mas機(jī)計(jì)費(fèi)模式搭配關(guān)系步長(zhǎng)全網(wǎng)租賃無效的搭配計(jì)費(fèi)模式、端口類型、mas機(jī)三者的搭配關(guān)系30MAS及短信直聯(lián)：

郵件或CL工單遞交申請(qǐng)資料-市公司業(yè)務(wù)審核-省公司業(yè)務(wù)審核-提交協(xié)議及CH業(yè)務(wù)辦理單-注冊(cè)BOSS系統(tǒng)（生成臨時(shí)資料狀態(tài)的產(chǎn)品）-市級(jí)業(yè)務(wù)審核（系統(tǒng)）-省級(jí)業(yè)務(wù)審核（系統(tǒng)）-技術(shù)審核--省市網(wǎng)維EOMS數(shù)據(jù)制作-計(jì)費(fèi)上傳-郵件與客戶經(jīng)理確認(rèn)開通時(shí)間-業(yè)務(wù)開通。計(jì)費(fèi)細(xì)節(jié)：在省市網(wǎng)維數(shù)據(jù)制作完成后，會(huì)郵件通知需求方確認(rèn)計(jì)費(fèi)。如需求方不回復(fù)郵件確認(rèn)計(jì)費(fèi)，則產(chǎn)品會(huì)一直保留在臨時(shí)資料生成狀態(tài)（即不計(jì)費(fèi)狀態(tài)），同時(shí)不會(huì)下發(fā)相關(guān)的網(wǎng)關(guān)賬號(hào)及密碼信息。業(yè)務(wù)辦理流程簡(jiǎn)介31短彩信端口審批的標(biāo)準(zhǔn)-全網(wǎng)端口客戶級(jí)別方面的限制AB類集團(tuán)及黨政軍等重要集團(tuán)客戶允許申請(qǐng)C類集團(tuán)原則上不允許接入全網(wǎng)端口。如客戶具備一定的規(guī)模（如提供行業(yè)排名、地方影響力、國(guó)內(nèi)知名品牌等證明資料），可適當(dāng)放寬條件。新增C類客戶原則上不允許接入全網(wǎng)端口

A、B類集團(tuán)判斷的標(biāo)準(zhǔn)是：BOSS拍照集團(tuán)類型。

省公司重點(diǎn)審核該企業(yè)在全國(guó)各地是否有分支機(jī)構(gòu)C類集團(tuán)的申請(qǐng)一般都需要提供客戶的資質(zhì)證明，例如：權(quán)威的報(bào)紙、雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)出具的排名資料、知名品牌證明資料等。新增C類客戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)是：新客戶，未在BOSS系統(tǒng)注冊(cè)過的集團(tuán)客戶32短彩信端口審批的標(biāo)準(zhǔn)-全網(wǎng)端口資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面短信套餐：最低3600元/月分級(jí)服務(wù)套餐：400元/月（全網(wǎng)）如短信套餐低于3600元/月，則需要提供相關(guān)的特殊資費(fèi)批文（公司請(qǐng)示形式，需大領(lǐng)導(dǎo)審批）分級(jí)服務(wù)套餐在BOSS系統(tǒng)是必選的套餐如需要減免，請(qǐng)通過相關(guān)的營(yíng)銷方案申請(qǐng)減免。接入方式方面：靜態(tài)公網(wǎng)IP或我公司專線方式接入33對(duì)套餐的要求：1000元/月靜態(tài)公網(wǎng)IP或我公司專線方式接入如需要升級(jí)服務(wù)，則需要支付相應(yīng)的分級(jí)服務(wù)費(fèi)用。對(duì)于省級(jí)端口的申請(qǐng)，市政企審核環(huán)節(jié)在什么情況下會(huì)退單呢？1、明顯代發(fā)短信，轉(zhuǎn)租端口；2、查詢到集團(tuán)客戶曾因發(fā)送違法國(guó)家法律的信息被停業(yè)務(wù)；3、應(yīng)用方案違反集團(tuán)公司五條禁令；4、單條短信資費(fèi)低于5分錢；5、要求動(dòng)態(tài)IP方式接入。短彩信端口審批的標(biāo)準(zhǔn)-省市級(jí)端口34

3-8個(gè)漢字，與集團(tuán)客戶的名稱保持基本一致，原則上除少量重要知名的集團(tuán)客戶外，企業(yè)簽名不得少于3個(gè)漢字，不得全使用英文字母、數(shù)字或符號(hào)。特殊申請(qǐng)：1、允許企業(yè)使用自有的商標(biāo)或品牌作為企業(yè)簽名。（須出具相應(yīng)的證明資料，例如國(guó)家商標(biāo)管理局的證明、其他權(quán)威機(jī)構(gòu)的證明）舉例：廣英集團(tuán)的商標(biāo)2、如需要使用知名企業(yè)的品牌或名稱：則需要相關(guān)的授權(quán)證明：授權(quán)證明中需說明授權(quán)原因、短信應(yīng)用范圍等，并蓋公司公章。舉例：1）致威的證明（失敗案例）

2）供電局的證明（成功案例）

3）金海馬的證明（成功案例）短彩信端口審批的標(biāo)準(zhǔn)-企業(yè)簽名35端口申請(qǐng)時(shí)，提cl工單時(shí)需要提供的材料（一）申請(qǐng)全網(wǎng)端口（含短信和企業(yè)彩訊業(yè)務(wù)）：所需資料：（1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件；（2）解決方案書；（3）集團(tuán)客戶資料表（全網(wǎng)）（二）申請(qǐng)省市級(jí)端口（含集團(tuán)手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)）：所需資料：集團(tuán)客戶資料表（本地）注意：全網(wǎng)端口申請(qǐng)一定要在cl附上營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件，另外提交工單時(shí)要檢查是否已經(jīng)成功上傳了附件36提crm單到辦理組時(shí)需簽訂的協(xié)議所需協(xié)議和證件1、《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司集團(tuán)客戶服務(wù)協(xié)議》(若客戶已辦過集團(tuán)產(chǎn)品，則不需要該協(xié)議)2、《中國(guó)移動(dòng)短信類集團(tuán)信息化產(chǎn)品業(yè)務(wù)使用協(xié)議及辦理表V6.2》3、經(jīng)辦人身份認(rèn)證（身份證復(fù)印件及加蓋公章）6、業(yè)務(wù)辦理授權(quán)委托書（客戶自行制作，寫明***單位委托***辦理***業(yè)務(wù)，加蓋公章）7、《銀行授權(quán)委托書》（注：若客戶費(fèi)用結(jié)算方式選擇為“銀行托收”，則需要在產(chǎn)品業(yè)務(wù)辦理表的費(fèi)用結(jié)算方式里勾選“銀行托收”，同時(shí)與客戶簽署《銀行授權(quán)委托書》；如果選擇其他付款方式則不需要簽此份協(xié)議）8、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件或組織機(jī)構(gòu)代碼證等其他有效證件副本復(fù)印件（加公章）（若客戶已辦過集團(tuán)產(chǎn)品，則不需要該證件）建議：與客戶簽訂協(xié)議時(shí)，與以下ppt中的營(yíng)銷案優(yōu)惠協(xié)議一起給客戶蓋章，避免到營(yíng)業(yè)廳辦營(yíng)銷優(yōu)惠時(shí)又找客戶簽一次協(xié)議特別注意：到營(yíng)業(yè)廳辦理營(yíng)銷優(yōu)惠時(shí)，也需要一套營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件、授權(quán)委托書、37簽訂以下優(yōu)惠協(xié)議及相關(guān)附件(營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（蓋公司公章）、經(jīng)辦人身份證（公司公章）、經(jīng)辦人授權(quán)委托書（蓋公司公章）)

需涉及的營(yíng)銷案及協(xié)議（到營(yíng)業(yè)廳辦理)（一）、MAS服務(wù)器新客戶送機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)營(yíng)銷案名稱為：預(yù)存12000元,贈(zèng)送MAS低檔服務(wù)器一臺(tái)優(yōu)惠協(xié)議：集團(tuán)產(chǎn)品預(yù)存贈(zèng)送MAS服務(wù)器優(yōu)惠協(xié)議（請(qǐng)學(xué)習(xí)合作平臺(tái)季度營(yíng)銷案中的填寫方法）（二）、新老MAS客戶減免分級(jí)服務(wù)優(yōu)惠

簽約一年或續(xù)簽一年的新老客戶辦理短信套餐可申請(qǐng)減免分級(jí)服務(wù)套餐費(fèi)。優(yōu)惠協(xié)議：集團(tuán)產(chǎn)品預(yù)存贈(zèng)送話費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議（請(qǐng)學(xué)習(xí)合作平臺(tái)季度營(yíng)銷案中的填寫方法）（三）、新老客戶優(yōu)惠活動(dòng)辦理1000元/1500元/3600元/7200元/13000元/30000元的套餐的MAS客戶，預(yù)存3個(gè)月套餐費(fèi)，即可享受預(yù)存額度35%/30%/30%/25%/25%/20%15%的通信費(fèi)。優(yōu)惠協(xié)議：集團(tuán)產(chǎn)品預(yù)存贈(zèng)送話費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議（請(qǐng)學(xué)習(xí)合作平臺(tái)季度營(yíng)銷案中的填寫方法，特別是疊加辦理的填法）381、服務(wù)商支撐的職責(zé)：由第三方公司擔(dān)任，面向廣州移動(dòng)各分公司、拓展代理商拓展的MAS服務(wù)器客戶進(jìn)行銷售支撐、業(yè)務(wù)維護(hù)、設(shè)備維護(hù)、業(yè)務(wù)二次開發(fā)等售后服務(wù)和支撐，具體內(nèi)容見附件。服務(wù)商支撐隊(duì)伍服務(wù)商支撐負(fù)責(zé)的片區(qū)嘉訊玄武若雅西區(qū)、越秀、白云、增城、天河1、開發(fā)區(qū)天河2、花都、從化番禺39簽訂優(yōu)惠協(xié)議及相關(guān)附件(營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（蓋公司公章）、經(jīng)辦人身份證（公司公章）、經(jīng)辦人授權(quán)委托書（蓋公司公章）)

安裝設(shè)備的流程1、根據(jù)同期營(yíng)銷政策，引導(dǎo)客戶到營(yíng)業(yè)廳辦理贈(zèng)送MAS設(shè)備方案。2、完成辦理后轉(zhuǎn)CL工單（請(qǐng)注意用申請(qǐng)端口的原CL單）給產(chǎn)品經(jīng)理，并附上供貨通知單及繳費(fèi)BOSS系統(tǒng)截