常用版用戶服務(wù)合同

第頁共頁常用版用戶服務(wù)合同用戶服務(wù)合同本用戶服務(wù)合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于年月日簽署：甲方：（以下簡稱“用戶”）地址：電話：電子郵件：乙方：（以下簡稱“服務(wù)提供方”）公司名稱：地址：電話：電子郵件：鑒于：1.服務(wù)提供方擁有提供用戶服務(wù)的資質(zhì)和能力；2.用戶希望享受服務(wù)提供方提供的用戶服務(wù)；3.雙方本著公平、自愿、平等、互利的原則，達成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)提供方將向用戶提供用戶服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：（1）提供在線咨詢服務(wù)：用戶可以通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)等方式向服務(wù)提供方咨詢相關(guān)問題；（2）提供專業(yè)意見和建議：根據(jù)用戶提出的問題，服務(wù)提供方將給予專業(yè)的意見和建議；（3）提供相關(guān)資源和資料：依據(jù)用戶需求，服務(wù)提供方將提供相關(guān)的資源和資料供用戶參考和使用。二、服務(wù)的開始和結(jié)束1.本合同的服務(wù)開始時間為雙方簽署本合同之日起；2.本合同的服務(wù)期限為年，到期后如需繼續(xù)享受用戶服務(wù)，用戶需與服務(wù)提供方另行簽訂續(xù)約合同；3.若用戶需要提前終止本合同，應(yīng)提前個工作日書面通知服務(wù)提供方，并支付相應(yīng)的違約金。三、收費標準和支付方式1.服務(wù)提供方將根據(jù)提供的服務(wù)內(nèi)容收取費用，雙方同意遵守以下費用標準：（1）咨詢費：根據(jù)咨詢次數(shù)或時間收取咨詢費用，具體收費標準為：；（2）資料費：根據(jù)提供的資料和資源收取費用，具體收費標準為：。2.用戶應(yīng)于服務(wù)開始前支付全部費用，可以通過現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式進行支付。若用戶未按時支付費用，服務(wù)提供方有權(quán)暫停或終止本合同并要求用戶支付相應(yīng)違約金。四、服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)1.服務(wù)提供方有權(quán)依據(jù)本合同的約定向用戶提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果；2.服務(wù)提供方應(yīng)保證向用戶提供的咨詢和建議信息的真實性和準確性；3.服務(wù)提供方應(yīng)盡最大努力滿足用戶的需求，并及時回復(fù)用戶的咨詢和問題；4.服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)用戶的需求和咨詢情況，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和提供方式，雙方應(yīng)共同商討并達成一致意見。五、用戶的權(quán)利和義務(wù)1.用戶有權(quán)根據(jù)合同約定獲得服務(wù)提供方提供的用戶服務(wù)；2.用戶應(yīng)提供真實、準確的個人信息以便服務(wù)提供方能夠更好地為其提供服務(wù)；3.用戶應(yīng)按時支付服務(wù)費用，并確保支付款項的來源合法；4.用戶應(yīng)遵守本合同的約定和服務(wù)提供方的相應(yīng)規(guī)則，不得利用用戶服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動。六、知識產(chǎn)權(quán)保護1.服務(wù)提供方擁有用戶服務(wù)中所涉及的全部知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于：著作權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)等；2.用戶在使用用戶服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)資料和信息的知識產(chǎn)權(quán)歸屬于服務(wù)提供方，用戶不得以任何形式惡意侵犯服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán)；3.未經(jīng)服務(wù)提供方書面同意，用戶不得將用戶服務(wù)中所涉及的知識產(chǎn)權(quán)用于商業(yè)目的，不得以任何形式進行復(fù)制、傳播、出租、租賃、銷售等。七、保密條款1.雙方承諾對于在本合同履行過程中所獲取的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等保密信息負有保密的義務(wù)；2.未經(jīng)對方書面同意，接收方不得將保密信息泄露或用于其他非法用途；3.在本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，保守對方的商業(yè)秘密。八、不可抗力1.由于不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方可協(xié)商解決或根據(jù)法律法規(guī)進行合理調(diào)整；2.雙方同意在合同無法履行的情況下，互不追究責(zé)任，但雙方應(yīng)盡最大努力減少損失并互相提供必要的協(xié)助。九、爭議解決1.雙方因合同履行發(fā)生爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決。十、其他約定1.本合同未盡事宜由雙方另行協(xié)商確定；2.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。甲方：乙方：（用戶簽名或蓋章）