個人工作指導(dǎo)反思總結(jié)模板

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哎呀呀，要寫年度總結(jié)，先翻看了伙伴圈，感謝微信團隊，讓我一年的生活有一個完整的記錄;感謝絮絮叨叨的習(xí)慣，讓我可以在翻看過去的時候發(fā)覺自己的隨性、稚嫩和可待進展的空間。

今年，也是收獲滿滿的一年。

最大的收獲是什么呢?

01上課、講座、主持

備課更快，講座更成熟，還開始客串主持了。

首先要感謝國培班的同學(xué)梁平的教研員葉發(fā)軍班長，在他的引薦下，我在“第二屆當代教育大講堂——核心素養(yǎng)下的學(xué)校語文教學(xué)”活動中上了一節(jié)習(xí)作課。這節(jié)課試教了三次，設(shè)計上自己覺得還是不錯，但是沒有依據(jù)同學(xué)的狀況進行敏捷改動，在寫作和評講的時候稍顯缺憾。

其實在接受邀請前，我非常忐忑，做了好多次斗爭，思索自己要不要去，最終還是挑戰(zhàn)的心戰(zhàn)勝了怯懦，從今開啟了不怕失敗的“臉皮厚教學(xué)”生活。

可能最難的是走出第一步，接下來似乎就順多了。小毅老師、傳光老師、小明老師、慧兒、紅梅、潘艷、黃燕相繼邀請，雖然有的由于時間的關(guān)系未能成行，但從上過的課，做過的講座中，我自己都能感覺到課成熟了，現(xiàn)場敏捷了，講座更清晰了。一個人能看到自己的進步是很讓人欣喜的。感謝國培這個團隊的持續(xù)發(fā)熱，讓我每天都有新進步。

關(guān)于上課、講座和主持，有三個挑戰(zhàn)很值得一提。

一是幫管建剛老師救場。

5月的一個周末，我報了管建剛老師的習(xí)作研修班，哪知道由于無人機干擾重慶機場，管老師無法準時到達。

晚上十點我接到主辦方陳老師的電話(當代教育大講堂的負責(zé)人)，盼望我可以在第二天早上講講自己在寫作上的點滴，救救場。我答應(yīng)了(真是不知道自己當時怎么會有那么大的志氣)。從晚上十點開始做PPT梳理自己的“基礎(chǔ)寫作力訓(xùn)練課程”，到凌晨三點完工。第二天面對現(xiàn)場的百位老師，還算從容和自如，從今，我對自己的習(xí)作課程體系也比較清晰、明白了。

二是在暑假里幫伙伴新建校的老師進行系統(tǒng)培訓(xùn)。

原來伙伴是盼望能找到一個名師或者教研員系統(tǒng)地來進行這個工作，可是沒有人接招。我從課標，部編教材的解讀，分文體教學(xué)，一般話(請了好伙伴做外援)，寫字，習(xí)作等幾個板塊設(shè)計了五天的培訓(xùn)。前后一個月，我都細心地設(shè)計和整理，說實在的，這個對我的專業(yè)技能是一個極大的提升?，F(xiàn)在想起來都忍不住給自己點個贊。

有的時候，挑戰(zhàn)真的是勝利的捷徑。假如沒有這樣的機會，誰會去做這樣系統(tǒng)的梳理呢?

三是在全國學(xué)校語文閱讀課堂教學(xué)策略研討會上客串主持。

經(jīng)何捷老師的推舉，我參與了全國學(xué)校語文閱讀課堂教學(xué)策略研討會。何老師推舉的時候說，可以讓我主持，主辦方接受了這個建議。這次活動的主持最大的收獲是，聽講的時候肯定要仔細，這樣在總結(jié)的時候才真的有話可說。對自己的表現(xiàn)，我還是比較滿足的。現(xiàn)在，我覺得主持是一件挺好玩的事情。

02堅持寫作

在堅持寫這件事情上，首先要感謝姚姚，由于她，每天的公眾號才能以這樣鮮活、有趣的方式呈現(xiàn)在大家的面前。

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今年是我參與工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)懷和徑直領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，嫻熟地掌控了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)：

自今年3月進入本院參與工作以來，在這不足一年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就需要在平常的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。

外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前預(yù)備有心理疏導(dǎo)和腸道預(yù)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀測、幫助咳嗽排痰、觀測輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀測和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐煩地去與她們溝通與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟識了外科的工作。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序，方向，提高了工作技能，在詳細的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。

通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟識了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很留意護士職業(yè)形象，在平常工作中留意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝干凈、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、立場和氣、語言規(guī)范。仔細學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，加強了安全愛護意識。

在護士長積極仔細指導(dǎo)下，我在許多方面都有了長足的進步和提高，平常堅持參與科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素養(yǎng)及應(yīng)急技能。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的心情，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師予以的教育、指導(dǎo)、批判和援助，感謝同事們予以的關(guān)懷和支持。回顧過去，有很多進步和提高，同時也存在一些不足;展望將來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與優(yōu)點，克服不足。在即將迎來的20_年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生由于我的緣由而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)當做的最最少的工作。

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一、自覺加強理論學(xué)習(xí)，努力提高個人素養(yǎng)

沒有堅決真確的政治方向，就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素養(yǎng)，這幾年來我一貫特別關(guān)懷國家大事，關(guān)注國內(nèi)形狀勢，結(jié)合形勢改變對企業(yè)的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持全都。同時，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，需要得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業(yè)要想得到勝利，需要先要學(xué)會怎樣做人!特別是干我們這項技術(shù)性很強的工作的，看事要上心、做事要用心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。全部首先工作立場要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要仔細負責(zé)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽取別人的指引和建議，要團結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱忱。

二、端正工作立場，起好帶頭作用

自從進入公司參與工作開始，我就從事全部了全部的機電事務(wù)，包括全部基建時期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機電管理工作在建設(shè)期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時監(jiān)督檢查，發(fā)覺問題就需要解決問題，決不能草草了事，否那么后患無窮且再無法根除，這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責(zé)任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師，身上的責(zé)任和重擔(dān)我義不容辭。因此，在平常的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時，要仔細認真，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求：一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中，有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為公司贏取了珍貴的生產(chǎn)時間，為公司的進展打下了堅實的基礎(chǔ)，為公司制造經(jīng)美益和社會效益提供了頑強的后盾和強有Φ謀U稀H是我要求自己能勇于承受責(zé);我認為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水同等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司安排任務(wù)時，在一般工人完成起來比較困難的任務(wù)時，自己要主動踴躍承受，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重擔(dān)。平常我不僅是這樣要求自己的，在實踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的全都好評，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用，樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。

三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平

長到老，學(xué)不了這句話是我的座右銘?？茖W(xué)技術(shù)不斷進展的今日，一天不學(xué)，就被落后。特別是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，每天在更新，時時在進展。說不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。所以我平常只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充盈自己，不斷地掌控新知。例如《電氣設(shè)計制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等，在學(xué)習(xí)這些知識的過程中，我學(xué)到了許多新的知識，如：PLC編程掌握原理，ABB變頻器設(shè)置和掌握原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的掌握原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了深厚的愛好。

四、進展技藝互傳，實現(xiàn)社會服務(wù)

在平常的工作中，我常常與其他職工進行技術(shù)探討與溝通，把自己所學(xué)到的知識與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識，實現(xiàn)共同進步。另外，我常常在利用業(yè)余時間里會被邀請到其他單位援助解決技術(shù)難題，涉及范圍遠至幾千公里外，其中有重慶、青海、孝感、恩施，宜昌范圍內(nèi)更多，五縣三市處處都去過。這與我平常業(yè)余鉆研高壓變電技術(shù)和二次掌握技術(shù)分不開的，我充分地把理論與實踐相結(jié)合，不斷地積累閱歷，不斷地鉆研新業(yè)務(wù)，才使得我的技能水平達到了嫻熟精湛、運用自如地步。詳細表現(xiàn)在以下幾方面：一是我現(xiàn)在能夠掌控一系列35KV及以下的各種高低壓變配電工程的設(shè)計與安裝技術(shù)，而且能夠獨立承受。從我手中親自一手負責(zé)完成的大大小小的變配電工程已數(shù)不勝數(shù)了。例如：

1、我原先的工作單位在宜昌市很出名氣的弘洋集團里，她那里的子公司里，從容量為50KVA到1500KVA的大多數(shù)高低壓變配電工程，都是我親自一手負責(zé)操辦的。

2、近幾年里，我兼職在宜昌一家電力設(shè)備配套廠和兩家變壓器廠做技術(shù)支持與安裝，我親自安裝的箱式變電站已達一百多臺，各種高低壓開關(guān)柜，各種工礦機電掌握柜一百多臺。

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我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實習(xí)開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱忱的接待和回答問話時誠篤的立場，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。由于我從中看到，這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝集的能量，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。

從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜歡溝通和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會假如自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很難過不已。究竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時間在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)舍命的制造自己的價值。

話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識時的仔細;感謝他們仨在我們銷售工作過程中際遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與饒恕?？傊?，在這個企業(yè)似一個大家庭般的暖和總會環(huán)圍著暖和著彼此。更重要的是在許多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。

雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)受了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負責(zé)聘請的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針，所以誠實說當時還覺得貴公司沒什么信譽，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的.同學(xué)罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的悄悄無聞，可是我就是越挫越勇。我知道抱負與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路困難。就像黃總說的“又不是造_，有什么難的?！币蚕窭卓傉f的“明天，會更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。

做好本職工作我概括出三大點：

1.熱忱服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱忱服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。

2、對工作隨時充斥激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)當保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱忱。

3.掌握好自己的心情，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐煩的對待每一位進店的顧客。

都說愛好是的老師。任何一個人只有在做自己喜愛的事情的時候才會上心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要喜愛銷售，然后喜愛與人溝通與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。

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時間荏苒，一年的時間如同江水一般奔騰而去，作為一名銷售，在這一年來，我嚴格的遵守領(lǐng)導(dǎo)制定的20_年銷售計劃，仔細處理好自身銷售任務(wù)以及對客戶的維護與開發(fā)。

回顧一整年，在銷售的工作中，我積極嚴格的加強自身的熬煉和提升，讓自己在不斷開發(fā)和累積新客戶的同事也能不斷的提高自己的工作技能和服務(wù)技能，讓自己在工作中得到不斷的改進和提升。此外，在幾年的工作上，我圓滿的完成了自身的銷售指標，在年末結(jié)算中取得了不錯的!如今，20_年的工作已經(jīng)結(jié)束，我在此對今年工作作如下總結(jié)以及明年的工作計劃：

一、工作方面