【鄭州市發(fā)展跨境電子商務(wù)SWOT分析及發(fā)展策略13000字（論文）】

鄭州市發(fā)展跨境電子商務(wù)SWOT分析及發(fā)展策略TOC\o"1-3"\h\u76731緒論 6166051.1研究背景及研究意義 6145371.1.1研究背景 699031.1.2研究意義 6137411.2研究思路與方法 6126921.2.1研究思路 6272471.2.2研究方法 711811.3國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述 8185621.3.1“一帶一路”背景下鄭州航空港和鄭州市跨境電商發(fā)展面臨的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn) 8254631.3.2跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀分析 8176281.3.3鄭州航空港區(qū)經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展建議 859671.3.4聚焦跨境電商平臺分析跨境電商平臺及中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展 9214392鄭州航空港發(fā)展歷程及鄭州市跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 10317462.1跨境電子商務(wù) 10163042.1.1跨境電子商務(wù)概念 10326942.1.2跨境電子商務(wù)具有的特點(diǎn) 1074592.2我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 11287482.3鄭州市跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 11268022.4鄭州航空港發(fā)展歷程 1234033依托鄭州航空港，鄭州跨境電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的角色定位與突破口 1230283.1角色定位 12189923.1.1定位于培育新型業(yè)態(tài)的探索者 1293193.1.2定位于轉(zhuǎn)變政府智能和創(chuàng)新監(jiān)管模式的探索者 12195363.2突破口 1334803.2.1接軌國家戰(zhàn)略 13186023.2.2與河南各地特色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合 13237804鄭州市發(fā)展跨境電子商務(wù)SWOT分析 14187764.1內(nèi)部優(yōu)勢 14236234.1.1獨(dú)特的交通優(yōu)勢 14244514.1.2現(xiàn)代物流發(fā)展迅速 1448324.1.3省市兩級政府的大力支持 14117854.2內(nèi)部劣勢 15142094.2.1硬件上的劣勢 15230894.2.2軟件上的劣勢 1512934.3外部機(jī)遇 1569454.3.1宏觀政策機(jī)遇 15262684.3.2跨境電子商務(wù)市場前景廣闊 1697214.4外部挑戰(zhàn) 16250014.4.1跨境電子商務(wù)市場競爭激烈 16255274.4.2跨境電子商務(wù)安全支付問題 1658564.4.3跨境電子商務(wù)商業(yè)信用缺失問題 1618785其他地區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r研究 16139036鄭州跨境電子商務(wù)發(fā)展中的創(chuàng)新 1735246.1鄭州跨境電子商務(wù)服務(wù)創(chuàng)新 17271276.2制度創(chuàng)新舉措 17160306.2.1與鄭州航空港建設(shè)聯(lián)動,探索"單一窗口"建設(shè) 1746286.2.2創(chuàng)新促進(jìn)跨境電子商務(wù)稅收制度的發(fā)展 18153296.3依托鄭州航空港進(jìn)行鄭州跨境物流服務(wù)創(chuàng)新 18185916.3.1鄭州跨境物流服務(wù)戰(zhàn)略的創(chuàng)新 18245476.3.2鄭州跨境物流配送形式創(chuàng)新 1935356.3.3依托河南保稅物流中心,建設(shè)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū) 19256826.4人才引進(jìn)及培養(yǎng)創(chuàng)新舉措 19198746.4.1建立以政府為主導(dǎo)的人才培養(yǎng)服務(wù)平臺 20251116.4.2可通過兩種方式培養(yǎng)所需人才 2011960參考文獻(xiàn) 211緒論1.1研究背景及研究意義1.1.1研究背景河南省緊緊抓住國家戰(zhàn)略機(jī)遇和東部開放地區(qū)產(chǎn)業(yè)向西部轉(zhuǎn)移機(jī)會，河南省積極制定優(yōu)惠政策，大力招商引資，吸引開放產(chǎn)業(yè)來河南發(fā)展，河南省內(nèi)開放產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)，成為我國內(nèi)陸地區(qū)對外開放先行者和引領(lǐng)者。河南省會鄭州市，跨境電子商務(wù)行業(yè)擁有許多國家戰(zhàn)略優(yōu)勢：“一帶一路”戰(zhàn)略、鄭州航空港國家戰(zhàn)略、中國(河南)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)建設(shè)、核心經(jīng)濟(jì)區(qū)國家戰(zhàn)略。1.1.2研究意義作為“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略重要組成部分的跨境電子商務(wù)，可以更好地發(fā)揮其促進(jìn)貿(mào)易發(fā)展的作用?？缇畴娮由虅?wù)將對外貿(mào)易的各個方面與電子商務(wù)相結(jié)合，以創(chuàng)新思維推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，這不僅符合“一帶一路”背景下經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的要求，同時(shí)也形成了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的可持續(xù)增長點(diǎn)。河南地處沿海開放地區(qū)與中部地區(qū)的結(jié)合部，是中國經(jīng)濟(jì)由東向西梯次推進(jìn)發(fā)展的中心地帶，對鄭州市跨境電子商務(wù)的研究能夠給我國其他內(nèi)陸地區(qū)對外開放地區(qū)提供參考信息。1.2研究思路與方法1.2.1研究思路1.緒論。本章詳細(xì)介紹了本文的研究背景及研究意義，闡述說明了本文的研究思路與運(yùn)用的研究方法，進(jìn)行了國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述，對有關(guān)本文研究對象的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理閱讀，為本文接下來的分析研究提供了有力支撐。2.鄭州航空港發(fā)展歷程及鄭州市跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。主要包括以下幾個部分：首先對跨境電子商務(wù)定義及跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行闡述，其次對我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及鄭州市跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行介紹，再次對鄭州航空港發(fā)展歷程進(jìn)行闡述說明。3.依托鄭州航空港鄭州市跨境電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的角色定位與突破口。本章依據(jù)國家對于鄭州航空港及鄭州市跨境電子商務(wù)建設(shè)之時(shí)的背景和后續(xù)發(fā)展過程中國家相關(guān)部門為其制定的發(fā)展規(guī)劃，來進(jìn)行其角色定位和突破口論述。4.鄭州市發(fā)展跨境電子商務(wù)SWOT分析。對鄭州市發(fā)展跨境電子商務(wù)具體面臨的環(huán)境狀況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)可以完善的地方。5.其他地區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r研究。研究其他地區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，從它們的發(fā)展中總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，為鄭州市跨境電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展提供參考。6.依托鄭州航空港鄭州市跨境電子商務(wù)發(fā)展的創(chuàng)新舉措。本章節(jié)是本文的重點(diǎn)，針對鄭州市發(fā)展跨境電子商務(wù)的SWOT分析過程中的優(yōu)劣勢、機(jī)遇、挑戰(zhàn)和第五章借鑒其他地區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展模式研究，分析我國跨境電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展應(yīng)用狀況，提出了依托鄭州航空港，鄭州市跨境電子商務(wù)發(fā)展的創(chuàng)新舉措，具體從制度創(chuàng)新舉措、服務(wù)創(chuàng)新舉措、物流創(chuàng)新舉措、人才培養(yǎng)創(chuàng)新舉措、政策創(chuàng)新舉措方面來講述其創(chuàng)新舉措。1.2.2研究方法1.宏觀和微觀分析。本文從宏觀和微觀層面探討了我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，并從微觀層面分析了鄭州跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。通過具體的企業(yè)案例分析，展示我國跨境電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用現(xiàn)狀，從宏觀把握全局，從微觀詳細(xì)分析，使研究和實(shí)際結(jié)合更加緊密，使研究結(jié)果具有更大的參考意義。2.文獻(xiàn)研究法。通過廣泛查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料，對鄭州市跨境電子商務(wù)以及鄭州航空港的相關(guān)理論與研究成果進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，從而為本文的研究提供了重要參考。3.SWOT分析法。對研究對象進(jìn)行內(nèi)外部競爭環(huán)境分析，根據(jù)分析結(jié)果，為后文提出創(chuàng)新措施提供參考。4.對比分析法。本文通過比較國內(nèi)外其他地區(qū)跨境電商的發(fā)展與鄭州空港、鄭州市跨境電商的發(fā)展，為今后探索更多的鄭州空港、鄭州市跨境電商發(fā)展模式積累經(jīng)驗(yàn)。1.3國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述1.3.1“一帶一路”背景下鄭州航空港和鄭州市跨境電商發(fā)展面臨的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)靳娟（2016）[1]認(rèn)為依托鄭州航空港，鄭州跨境電子商務(wù)的發(fā)展可以依賴國家戰(zhàn)略。鄭州航空港跨境電子商務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展，有利于解決“一帶一路”、核心經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展以及中國（河南）自貿(mào)區(qū)建設(shè)等國家戰(zhàn)略之間的聯(lián)絡(luò)問題。陳甜（2017）[2]通過文獻(xiàn)調(diào)研法、比較分析法、歸納分類法等多種研究方法，分析了在一帶一路背景下，鄭州航空港區(qū)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢與溢出效應(yīng)，得出鄭州航空港區(qū)建設(shè)與發(fā)展取得顯著成果的經(jīng)驗(yàn)：不斷優(yōu)化功能定位；不斷深化規(guī)劃對接；強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)支撐。韓國山（2016）[3]認(rèn)為針對河南省農(nóng)產(chǎn)品跨境電商在發(fā)展過程中遇到的許多物流問題，其重要對策是構(gòu)建跨境農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流體系，河南省應(yīng)抓住“一帶一路”的戰(zhàn)略背景,積極推進(jìn)“一帶一路”農(nóng)產(chǎn)品跨境電商物流體系建設(shè)，以解決農(nóng)產(chǎn)品在跨境電商中遇到的問題。1.3.2跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀分析孫蕾，王芳（2015）[4]認(rèn)為跨境電子商務(wù)正在顛覆傳統(tǒng)的進(jìn)出口模式，將成為未來我國對外貿(mào)易的一個新的增長點(diǎn)。李柵淳（2017）[5]認(rèn)為跨境電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一個新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，給中國的外貿(mào)產(chǎn)業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。SihuaXu,Juanjuanliang（2018）[6]認(rèn)為隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，跨境電商面臨諸多問題，而海外倉庫的新型物流模式在一定程度上解決了其問題。徐慧琳（2019）[7]本文通過競爭優(yōu)勢和交易成本理論研究跨境電子商務(wù)行業(yè)，構(gòu)建行業(yè)影響因素模型，進(jìn)行定量分析，通過分析不同影響因素對跨境電子商務(wù)行業(yè)的影響，發(fā)現(xiàn)人力資源、產(chǎn)品、物流和支付等七個因素對跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響，認(rèn)為杭州市政府可以通過這幾個方面支持跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。1.3.3鄭州航空港區(qū)經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展建議袁弘山（2016）[8]通過分析鄭州航空港區(qū)跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，提出了鄭州航空港區(qū)跨境電子商務(wù)營造新優(yōu)勢的對策。曹盛華（2015）[9]鄭州航空港發(fā)展跨境電子商務(wù)，是鄭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模塊，是核心經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長極，是我國對外貿(mào)易的新增長點(diǎn)，分析鄭州航空港跨境電子商務(wù)的運(yùn)行模式和面臨的問題后，提出了鄭州跨境電子商務(wù)的創(chuàng)新對策。李文一（2014）[10]該文分析了鄭州跨境電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)劣勢，結(jié)合我國跨境電子商務(wù)模式的現(xiàn)狀和問題，制定了鄭州跨境電子商務(wù)戰(zhàn)略體系，提出了鄭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的保障措施。王夢燕（2014）[11]本文分析了鄭州機(jī)場跨境電子商務(wù)發(fā)展的有利因素和所存在的問題，并對所存在的問題提出了相應(yīng)的對策和建議。馬婧婕（2020）[12]認(rèn)為傳統(tǒng)機(jī)場的功能不再僅僅是運(yùn)送旅客和貨物，它本身能夠支持和吸引眾多空港產(chǎn)業(yè)和定向新興產(chǎn)業(yè)，空港港區(qū)正逐步發(fā)展成為中國特色經(jīng)濟(jì)活動高度集中的新經(jīng)濟(jì)引擎，推動區(qū)域市場持續(xù)快速發(fā)展。該作者認(rèn)為河南省鄭州空港經(jīng)濟(jì)綜合試驗(yàn)區(qū)的成功與失敗，對能否有效促進(jìn)我國內(nèi)陸空港地區(qū)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與健康發(fā)展具有重要意義。鄺山（2014）[13]從宏觀角度分析，如何從戰(zhàn)略層面加強(qiáng)機(jī)場的聚集效應(yīng)，為臨空經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。段東坤(2018）[14]該文分析了鄭州航空港的整體背景，從地理位置、政策背景、航線狀況、貨運(yùn)量等方面分析了鄭州機(jī)場的運(yùn)營現(xiàn)狀，找出了鄭州機(jī)場存在的問題，確定了鄭州空港物流園區(qū)需要建設(shè)的一些功能區(qū)，以解決這些問題。白跚跚（2019）[15]結(jié)合產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)地理學(xué)的相關(guān)知識，采用定性和定量相結(jié)合的方法，運(yùn)用“AHP-PCA-IE”的組合賦權(quán)法對鄭州臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，進(jìn)而對產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做出選擇。最終通過建立評價(jià)指標(biāo)體系，以鄭州航空港區(qū)的八大產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，結(jié)合鄭州航空港區(qū)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及對港區(qū)的實(shí)地調(diào)研數(shù)據(jù)，對重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出選擇，最終智能終端產(chǎn)業(yè)以及航空物流產(chǎn)業(yè)綜合競爭力排序處于前兩名，將其選擇為鄭州航空港區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。馮麟（2014）[16]認(rèn)為鄭州空港經(jīng)濟(jì)綜合試驗(yàn)區(qū)是核心開放的新通道，是核心經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的重要突破和核心支柱，也是鄭州融入國際產(chǎn)業(yè)分工的契機(jī)，是推動鄭州市走向國際大都市發(fā)展的催化劑，最后對鄭州空港經(jīng)濟(jì)綜合試驗(yàn)區(qū)的發(fā)展提出建議：完善基礎(chǔ)設(shè)施；發(fā)展航空核心產(chǎn)業(yè)；政府策劃和政策引導(dǎo)；臨空經(jīng)濟(jì)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。1.3.4聚焦跨境電商平臺分析跨境電商平臺及中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展JinhongHuang,LunLuo(2019)[17]通過阿里國際跨境電商平臺概況以及運(yùn)營模式分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在阿里國際平臺上遇到的問題，并針對問題提出合理的建議：重視信息化發(fā)展；塑造品牌，進(jìn)行多種形式的營銷；重視產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)；加上人才培養(yǎng)和資金籌措；發(fā)展在線支付。通過一個跨境電子商務(wù)企業(yè)案例分析，展示企業(yè)在阿里國際平臺的具體運(yùn)營模式，總結(jié)出依托阿里國際電子商務(wù)平臺和多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，外貿(mào)中小企業(yè)，可以從很多方面入手，促進(jìn)自身企業(yè)的發(fā)展。高亞瑞（2015）[18]分析了鄭州空港對跨境電商具有重要的戰(zhàn)略意義，運(yùn)用SWOT分析法對鄭州空港經(jīng)濟(jì)綜合試驗(yàn)區(qū)各方面所具有的優(yōu)勢和劣勢、機(jī)遇和威脅進(jìn)行了分析，并分析其在電子商務(wù)中所面臨的跨境電商問題并針對這些問題，并為實(shí)現(xiàn)鄭州空港跨境電商發(fā)展提出合理化建議如：建立健全信用管理體系，加強(qiáng)政府的指導(dǎo)和監(jiān)督，提出發(fā)展現(xiàn)代物流等相關(guān)建議。陳麗莉（2017）[19]認(rèn)為跨境電子商務(wù)與鄭州航空港區(qū)貿(mào)易之間是互動影響，鄭州航空港區(qū)發(fā)展為跨境電商提供了重要機(jī)遇，跨境電商促進(jìn)鄭州航空港區(qū)貿(mào)易轉(zhuǎn)型發(fā)展。通過對鄭州航空港區(qū)跨境電商轉(zhuǎn)型升級進(jìn)行分析，為鄭州航空港區(qū)開展跨境電商提出對策建議。鄒曉燕（2014）[20]認(rèn)為鄭州跨境電商在發(fā)展過程中遇到了一些瓶頸問題，鄭州航空機(jī)場的建設(shè)和發(fā)展為其發(fā)展提供了新的機(jī)遇，闡述了鄭州依托鄭州航空港發(fā)展跨境電子商務(wù)的創(chuàng)新。2鄭州航空港發(fā)展歷程及鄭州市跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.1跨境電子商務(wù)2.1.1跨境電子商務(wù)概念跨境電子商務(wù)是指屬于不同海關(guān)的交易主體，通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行交易和支付結(jié)算，通過跨境物流配送，完成交易的一種國際商務(wù)活動?？缇畴娮由虅?wù)作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)一體化和貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。跨境電子商務(wù)不僅突破了國家間的壁壘，使國際貿(mào)易走向無邊界貿(mào)易，而且給世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易帶來了巨大的變化。對企業(yè)來說，跨境電子商務(wù)創(chuàng)造了開放、多維的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，大大拓寬了國際市場準(zhǔn)入，極大促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置，促進(jìn)了企業(yè)之間的互利雙贏局面。2.1.2跨境電子商務(wù)具有的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)是一種無國界的媒介，具有全球性和去中心化的特點(diǎn)，依托于網(wǎng)絡(luò)的跨境電子商務(wù)也有全球化和分散性的特點(diǎn)，它打破了傳統(tǒng)貿(mào)易限制的地理界限，帶來的積極影響是最大程度的信息共享，負(fù)面影響是，用戶必須面對不同國家由于不同的文化、政治和法律帶來的風(fēng)險(xiǎn)，并且這種遠(yuǎn)程交易的發(fā)展，給各國稅務(wù)機(jī)關(guān)核查稅收帶來了很多困難，網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)使得稅務(wù)機(jī)關(guān)難以對境外的網(wǎng)上交易行使稅收管轄權(quán)；其隱形性使得稅務(wù)機(jī)關(guān)難以對賣方交易活動進(jìn)行控制和檢查；稅務(wù)機(jī)關(guān)面臨的交易記錄都是數(shù)據(jù)編碼的形式，使得稅務(wù)稽查員無法準(zhǔn)確計(jì)算銷售收入和利潤收入，給稅收帶來困難；它的即時(shí)性和無紙化辦公的特點(diǎn)同樣給稅務(wù)機(jī)關(guān)帶來了新的挑戰(zhàn)。近年來，隨著跨境電子商務(wù)作為一種新興業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)以快速增長的形式迅猛發(fā)展，在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“一帶一路”的戰(zhàn)略背景下，中國跨境電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)完全意識到加強(qiáng)其創(chuàng)新發(fā)展的重要性和必要性。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和跨境電商企業(yè)的不斷實(shí)踐，我國跨境電子商務(wù)創(chuàng)新不斷。大多數(shù)跨境電商企業(yè)意識到只有通過跨境電商創(chuàng)新才能獲得更好的競爭優(yōu)勢但如何創(chuàng)新，還需要各企業(yè)結(jié)合跨境電商所處的環(huán)境進(jìn)行具體分析，可以借鑒其他國家地區(qū)跨境電商創(chuàng)新的方法，但不能一味模仿，也需要結(jié)合本土環(huán)境和企業(yè)定位積極創(chuàng)新。2.2我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀跨境電子商務(wù)正在顛覆我國傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，逐漸成為促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)增長的新的動力，為國家提供新的稅收行業(yè)。它的興起得益于國家政策法規(guī)的支持、網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、我國實(shí)體產(chǎn)業(yè)的繁榮穩(wěn)定、電子商務(wù)人才的儲備以及物流行業(yè)的完善。它也同時(shí)存在比如跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的短缺、通關(guān)手續(xù)、法律法規(guī)制定、跨境電子商務(wù)監(jiān)管、跨境電子商務(wù)過程中貿(mào)易雙方的交易信用等問題。國內(nèi)外許多學(xué)者就我國跨境電子商務(wù)發(fā)展中遇到的問題進(jìn)行很多研究，提出了很多相對應(yīng)的具有可行性的對策方案。2.3鄭州市跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀鄭州市跨境電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿薮?，它依托河南省?nèi)各地區(qū)實(shí)體產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，與“一帶一路”國家戰(zhàn)略的機(jī)會，具有良好地發(fā)展勢頭，在全國跨境電子商務(wù)城市試點(diǎn)中表現(xiàn)優(yōu)異。它具有很多優(yōu)勢比如宏觀政策支持、區(qū)域交通運(yùn)輸優(yōu)勢、地理位置優(yōu)越――地處我國中部地區(qū)。它也具有一些不足之處比如存在鄭州市跨境電子商務(wù)服務(wù)滯后、跨境物流服務(wù)商物流整合能力較弱、跨境電子商務(wù)交易信用等問題。2.4鄭州航空港發(fā)展歷程鄭州航空港區(qū)，全稱鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)，中國首個國家級航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)，成立于2013年3月8日。鄭州航空港區(qū)面積為415平方公里，是集航空、高鐵、城際鐵路、地鐵、高速公路于一體的綜合樞紐，是以鄭州新鄭國際機(jī)場附近的新鄭綜合保稅區(qū)為核心的航空經(jīng)濟(jì)體和航空都市區(qū)。2011年9月28日，中國國務(wù)院出臺意見支持河南省建設(shè)核心經(jīng)濟(jì)區(qū)，核心經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)正式上升為國家戰(zhàn)略。2013年3月8日，國務(wù)院正式批復(fù)了《鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)發(fā)展規(guī)劃（2013-2025年）》，這是全國首個上升為國家戰(zhàn)略的航空港經(jīng)濟(jì)發(fā)展先行區(qū)，規(guī)劃提出，鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的戰(zhàn)略定位為國際航空物流中心、以航空經(jīng)濟(jì)為引領(lǐng)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)基地、內(nèi)陸地區(qū)對外開放重要門戶、現(xiàn)代航空都市、核心經(jīng)濟(jì)區(qū)核心增長極。探索和發(fā)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)是鄭州航空港實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)國際航空物流中心的重要舉措，是航空港區(qū)打造內(nèi)陸地區(qū)對外開放重要門戶的支撐平臺。3依托鄭州航空港，鄭州跨境電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的角色定位與突破口3.1角色定位3.1.1定位于培育新型業(yè)態(tài)的探索者鄭州航空港的戰(zhàn)略定位為國際航空物流中心、經(jīng)濟(jì)區(qū)核心增長極、現(xiàn)代航空都市、內(nèi)陸地區(qū)對外開放重要門戶。鄭州市跨境電子商務(wù)和航空港區(qū)從提出倡議到真正建立，就一直被寄予厚望，希冀借助二者來促進(jìn)鄭州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)而帶動整個核心地區(qū)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。并且2020年，由于突如其來的新冠肺炎疫情影響，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)展遲緩，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)低迷，互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)活動是全球經(jīng)濟(jì)增長的動力點(diǎn)。鄭州跨境電子商務(wù)應(yīng)依托鄭州航空港積極探索跨境電子商務(wù)的新業(yè)態(tài)模式，帶動鄭州地區(qū)經(jīng)濟(jì)逐漸恢復(fù)并具有競爭力，河南的實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)整合優(yōu)化，通過協(xié)助鄭州市跨境電子商務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而帶動整個河南經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。3.1.2定位于轉(zhuǎn)變政府智能和創(chuàng)新監(jiān)管模式的探索者近年來，全球經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，各國為了其經(jīng)濟(jì)的更好發(fā)展，逐步形成打破原有傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制、建立新的更高規(guī)格的全球貿(mào)易新規(guī)則的共識，我國面臨著參與參與新一輪貿(mào)易秩序談判的挑戰(zhàn)。為了更好地發(fā)揮我國制度創(chuàng)新示范效應(yīng)，鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)應(yīng)主動加快政府職能轉(zhuǎn)變，探索如何創(chuàng)新監(jiān)管模式，建立起與全球貿(mào)易新規(guī)則相適應(yīng)的高質(zhì)量的跨境電子商務(wù)監(jiān)管模式。3.2突破口3.2.1接軌國家戰(zhàn)略“一帶一路”全稱：“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”是中國2013年提出的合作倡議，它是充分依靠中國與有關(guān)國家既有的雙多邊機(jī)制，借助既有的、行之有效的區(qū)域合作平臺，積極發(fā)展與沿線國家的經(jīng)濟(jì)合作伙伴關(guān)系。核心經(jīng)濟(jì)區(qū)是以鄭汴洛都市區(qū)為核心、核心城市群為支撐、涵蓋河南全省延及周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)區(qū)域，在全國改革發(fā)展大局中具有重要戰(zhàn)略地位。中國(河南)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)，是中國中央政府設(shè)立在河南的自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)，位于中國河南省鄭州市、開封市、洛陽市境內(nèi)。鄭州既是“一帶一路”戰(zhàn)略中的節(jié)點(diǎn)城市，也是“核心經(jīng)濟(jì)區(qū)”和中國（河南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)國家戰(zhàn)略中的核心城市，鄭州市是推動“一帶一路”、“核心經(jīng)濟(jì)區(qū)”和中國（河南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)經(jīng)濟(jì)機(jī)制雙向開放的關(guān)鍵點(diǎn)。借助國家戰(zhàn)略的優(yōu)勢，鄭州航空港創(chuàng)新發(fā)展跨境電子商務(wù)將有助于解決國家戰(zhàn)略之間聯(lián)系機(jī)制缺失的問題，鄭州航空港與國家戰(zhàn)略途經(jīng)城市建立跨境電商合作，利于鄭州航空港鞏固中部樞紐機(jī)場地位。3.2.2與河南各地特色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合河南各地根據(jù)其自身特點(diǎn)發(fā)展不同產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，鄭州市跨境電子商務(wù)可以整合河南省產(chǎn)業(yè)鏈，依托鄭州市的交通優(yōu)勢，跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的完善，借助航空港區(qū)帶來的機(jī)遇，讓河南的特色產(chǎn)業(yè)走出去，并逐漸形成河南的特色名片，吸引外界優(yōu)秀的人才來河南定居發(fā)展，河南省相關(guān)產(chǎn)業(yè)與鄭州市跨境電子商務(wù)互相促進(jìn)，共同發(fā)展。4鄭州市發(fā)展跨境電子商務(wù)SWOT分析4.1內(nèi)部優(yōu)勢4.1.1獨(dú)特的交通優(yōu)勢鄭州機(jī)場是中國八大樞紐機(jī)場之一，鄭州擁有“三縱兩橫”的高速公路網(wǎng)和“米形”的鐵路網(wǎng)，確保了航空、公路和鐵路的良好連接，形成了陸空運(yùn)輸體系，為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了有效的支撐體系。4.1.2現(xiàn)代物流發(fā)展迅速鄭州空港園區(qū)發(fā)展成為國家戰(zhàn)略后，UPS、FedEx、DHL等知名物流巨頭以及“四環(huán)一環(huán)”等國內(nèi)知名物流企業(yè)紛紛落戶鄭州空港。京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)在鄭州空港地區(qū)設(shè)立了倉儲、配送和呼叫中心。阿里巴巴與鄭州合作，建立阿里巴巴鄭州產(chǎn)業(yè)帶。4.1.3省市兩級政府的大力支持鄭州市成為我國第一批跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市，河南省及鄭州市政府部門十分重視此次機(jī)遇，不斷完善相關(guān)法律法規(guī)，積極支持鄭州市跨境電子商務(wù)發(fā)展?！多嵵菔腥嗣裾P(guān)于加快推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見》該政策支持企業(yè)跨境電子商務(wù)應(yīng)用，完善跨境電子商務(wù)服務(wù)體系，加快跨境電子商務(wù)物流建設(shè)，發(fā)展跨境電子商務(wù)經(jīng)營主體，鼓勵跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)，并且針對符合相關(guān)規(guī)模、交易額等規(guī)定的企業(yè)給予獎勵、資金補(bǔ)貼、資金扶持等。《鄭州市電子商務(wù)促進(jìn)與管理辦法》關(guān)于跨境電子商務(wù)發(fā)展，該政策中特設(shè)專章，加大促進(jìn)力度。《辦法》中明確，我市跨境電子商務(wù)應(yīng)充分利用本市區(qū)位優(yōu)勢、樞紐優(yōu)勢、物流優(yōu)勢、國家政策疊加優(yōu)勢等，加強(qiáng)與“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的電子商務(wù)合作，推動跨境電子商務(wù)多元化發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級；支持建設(shè)跨境電子商務(wù)單一窗口綜合服務(wù)平臺，提供一站式服務(wù)，推動實(shí)現(xiàn)政府部門、金融機(jī)構(gòu)、電商企業(yè)、物流企業(yè)之間信息互聯(lián)互通，管理部門信息互換，監(jiān)管互認(rèn)和執(zhí)法互助。同時(shí)規(guī)定了完善跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)配套設(shè)施，推進(jìn)跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)，逐步建立以跨境電子商務(wù)申報(bào)清單、平臺數(shù)據(jù)等為依據(jù)的統(tǒng)計(jì)管理制度，鼓勵物流企業(yè)建立跨境物流分撥配送和營銷服務(wù)體系等內(nèi)容。4.2內(nèi)部劣勢4.2.1硬件上的劣勢鄭州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群園區(qū)建設(shè)不完善，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)配套載體不成熟；電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園缺乏長期整體規(guī)劃；配套政策和專項(xiàng)法律法規(guī)不完善；現(xiàn)有的電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)品競爭優(yōu)勢不突出；完整的倉儲物流體系尚未建立，本地企業(yè)和倉儲資源還沒有得到有效連接，中小電子商務(wù)企業(yè)擁有的倉庫大多面積小，租賃期限短，地點(diǎn)分散，不利于鄭州市跨境電子商務(wù)整合資源構(gòu)建完備產(chǎn)業(yè)鏈；電子商務(wù)綜合實(shí)力不強(qiáng)，相比較跨境電商相對發(fā)達(dá)的地區(qū)，鄭州市跨境電子商務(wù)企業(yè)較少，且商品種類較為單一，跨境電子商務(wù)多為快消品類。鄭州市跨境電子商務(wù)進(jìn)口貿(mào)易較為繁榮，鄭州市跨境電子商務(wù)還需要整合鄭州及周邊地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，謀求跨境電子商務(wù)出口發(fā)展。4.2.2軟件上的劣勢鄭州市跨境電子商務(wù)缺乏跨境電子商務(wù)專業(yè)高端人才。河南省是一個人口大省，本身并不缺乏優(yōu)秀人才，但是河南省人才外流嚴(yán)重，造成目前需要高端專業(yè)人才時(shí)，需要另外從其他地區(qū)進(jìn)行人才引進(jìn)。人才外流的原因有兩個：①河南省內(nèi)國家一流高等院校較少，許多優(yōu)質(zhì)生源，為了自身學(xué)術(shù)發(fā)展，選擇離開河南省去往我國其他地區(qū)一流高校進(jìn)行學(xué)習(xí)。②河南省高端人才發(fā)展規(guī)劃做的不夠完善、不夠與時(shí)俱進(jìn)吸引高素質(zhì)人才畢業(yè)后留在河南省工作生活，導(dǎo)致一些原本由河南省較好院校培養(yǎng)的高素質(zhì)人才，為了自身長遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，選擇畢業(yè)后，以應(yīng)屆畢業(yè)生身份盡快在其他地區(qū)就業(yè)并逐漸留在當(dāng)?shù)亍?.3外部機(jī)遇4.3.1宏觀政策機(jī)遇2013年國務(wù)院批復(fù)相關(guān)文件，將跨境電子商務(wù)零售出口納入海關(guān)出口貿(mào)易統(tǒng)計(jì)中，并針對目前跨境電子商務(wù)中存在的問題，提出了具體措施和支持跨境電子商務(wù)進(jìn)出口的政策。并且鄭州市作為我國第一批跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市，河南省政府及鄭州市政府給予其很多政策優(yōu)惠，以促進(jìn)鄭州市跨境電子商務(wù)發(fā)展。2020年疫情之下傳統(tǒng)外貿(mào)之門越收越窄，尋找新發(fā)展途徑已成當(dāng)務(wù)之急。中國國務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會議曾提出，用網(wǎng)絡(luò)為穩(wěn)外貿(mào)打開一扇“窗”。會議明確，當(dāng)前傳統(tǒng)外貿(mào)受到疫情較大沖擊，必須更大發(fā)揮跨境電商獨(dú)特優(yōu)勢，以新業(yè)態(tài)助力外貿(mào)克難前行。會議決定，在已設(shè)立59個跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)基礎(chǔ)上再新設(shè)46個，綜試區(qū)內(nèi)實(shí)行對跨境電商零售出口貨物按規(guī)定免征增值稅和消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅核定征收等支持政策。4.3.2跨境電子商務(wù)市場前景廣闊隨著2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”被納入政府工作報(bào)告，互聯(lián)網(wǎng)與其他行業(yè)的結(jié)合成為熱門的商業(yè)模式，逐漸催生出互聯(lián)網(wǎng)與銷售商務(wù)的結(jié)合，形成了電子商務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)與外貿(mào)行業(yè)的相互融合形成了跨境電子商務(wù)，目前各地政府也注意到跨境電子商務(wù)對于經(jīng)濟(jì)增長的促進(jìn)實(shí)力，都在積極發(fā)展本地去跨境電子商務(wù)行業(yè)，并且一直給予其政策支持和政策優(yōu)惠，跨境電子商務(wù)發(fā)展勢頭正好。4.4外部挑戰(zhàn)4.4.1跨境電子商務(wù)市場競爭激烈跨境電子商務(wù)近年來發(fā)展迅猛，很多地區(qū)也意識到跨境電子商務(wù)會成為帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要動力點(diǎn)，很多地區(qū)及企業(yè)紛紛發(fā)展跨境電子商務(wù)，而鄭州市本身發(fā)展跨境電子商務(wù)行業(yè)并不是很早，目前正在發(fā)展中，很多方面還不夠完善，所以一定程度上會受到跨境電子商務(wù)行業(yè)激烈競爭影響。4.4.2跨境電子商務(wù)安全支付問題跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)涉及到不同國家、不同文化背景、不同語言等，所處環(huán)境較為復(fù)雜，跨境電子商務(wù)支付安全問題仍是需要政府相關(guān)部門發(fā)起，各跨境電商平臺互相配合，盡快構(gòu)建安全支付體系。4.4.3跨境電子商務(wù)商業(yè)信用缺失問題由于跨境電子商務(wù)交易的虛擬性和全球性，跨境電子商務(wù)行業(yè)存在商業(yè)信用缺失問題，買賣雙方互相不知道對方真實(shí)信息，并且商品真實(shí)觸及，極易發(fā)生因不信任導(dǎo)致的取消訂單、或一方不按照約定履約，給跨境電子商務(wù)擴(kuò)展業(yè)務(wù)帶來阻礙。5其他地區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r研究杭州市跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀：杭州是跨境電商發(fā)展的試點(diǎn)城市之一，在2018年初，杭州從事外貿(mào)的企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了8000多家，行業(yè)涉及廣泛，如家居、服裝等多個行業(yè)。2018年，杭州進(jìn)出口交易額接近100億美元，相比2017年，增長率達(dá)22%。杭州跨境電商行業(yè)模式十分多樣，B2B、B2C、C2C等各類模式都有，目前很多知名跨境電商企業(yè)或平臺，如支付寶、網(wǎng)易考拉、天貓國際、速賣通等在杭州得到了快速發(fā)展，很多電子商務(wù)巨頭在杭州設(shè)有總部或辦事處等。杭州在跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈相對完善，支付、物流等各類企業(yè)都發(fā)展良好。2015年，國務(wù)院同意批復(fù)杭州跨境電子商務(wù)試驗(yàn)區(qū)的設(shè)立，經(jīng)過幾年的發(fā)展，杭州經(jīng)驗(yàn)已被認(rèn)可并逐步推廣。杭州跨境電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)過里面的發(fā)展，基本形成了“六體系兩平臺”，其中六體系涉及信息服務(wù)、金融服務(wù)、物流服務(wù)、信用服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控、統(tǒng)計(jì)檢測，而兩平臺主要涉及單一窗口、綜合園區(qū)兩個，該體系已經(jīng)被國家層面所認(rèn)可，并被多個城市所學(xué)習(xí)借鑒。6鄭州跨境電子商務(wù)發(fā)展中的創(chuàng)新6.1鄭州跨境電子商務(wù)服務(wù)創(chuàng)新鄭州市跨境電子商務(wù)融入“一帶一路”建設(shè)，構(gòu)建跨境電子商務(wù)綜合性公共信息平臺。跨境電子商務(wù)具有全球性、無形性、無紙化辦公與匿名性等特點(diǎn)，它打破了地域限制，能夠促進(jìn)處在不同國的企業(yè)或個人直接進(jìn)行貿(mào)易活動，但由于其中貿(mào)易活動涉及不同國家，這給各國稅務(wù)監(jiān)管部門的稅收工作帶來了挑戰(zhàn)。并且匿名性、無紙化辦公增加了跨境電子商務(wù)貿(mào)易雙方的貿(mào)易及支付活動的不信任性，不利于雙方進(jìn)行高效安全的業(yè)務(wù)來往。之前鄭州沒有一個完整的跨境電子商務(wù)模式的服務(wù)和管理平臺，鄭州市跨境電子商務(wù)的發(fā)展中存在許多問題，阻礙其繁榮發(fā)展，鄭州市跨境電子商務(wù)積極探索嘗試推動構(gòu)建海關(guān)、稅務(wù)等監(jiān)管部門公共信息服務(wù)平臺與跨境電商平臺、跨境物流公司、跨境支付企業(yè)、跨境電商企業(yè)信用平臺、企業(yè)信用評估平臺等直接對接，實(shí)現(xiàn)各平臺信息共享，以期各平臺協(xié)調(diào)合作，在提高跨境電商市場監(jiān)督力度的情況下，更好地為跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)，促進(jìn)跨境電商行業(yè)守法經(jīng)營的前提下健康可持續(xù)發(fā)展。鄭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺自封關(guān)試運(yùn)行以來，已經(jīng)申報(bào)出區(qū)的商品累計(jì)69.93萬美元，征稅34.12萬元，成果不僅如此，航空網(wǎng)絡(luò)和跨境平臺的不斷完善也吸引了菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、“中國智能骨干網(wǎng)”等重大項(xiàng)目落戶航空港。6.2制度創(chuàng)新舉措6.2.1與鄭州航空港建設(shè)聯(lián)動,探索"單一窗口"建設(shè)推動鄭州市跨境電子商務(wù)發(fā)展，由于跨境電子商務(wù)涉及主體較多，且在交易過程中單據(jù)較多，且由于各個機(jī)構(gòu)、企業(yè)的單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不太一樣，導(dǎo)致我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)在通關(guān)、退稅、結(jié)匯、一體化經(jīng)營等方面存在著突出的問題?！皢我淮翱凇笔窃诤幽鲜∪嗣裾鲗?dǎo)下，由鄭州海關(guān)等15家省內(nèi)口岸相關(guān)單位參與共建的，集申報(bào)、監(jiān)管、物流及金融等政務(wù)和商務(wù)于一體，服務(wù)于河南國際貿(mào)易的唯一公共性、公益性服務(wù)平臺，其為企業(yè)提供一個平臺登錄、一次提交申報(bào)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一辦理反饋、一站式通關(guān)服務(wù)，有效提升了河南省貿(mào)易便利化水平。“單一窗口”解決了鄭州跨境電子商務(wù)在退稅、結(jié)匯等方面的問題，簡化優(yōu)化其通關(guān)流程，促進(jìn)鄭州市跨境電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)而帶動整個核心地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。6.2.2創(chuàng)新促進(jìn)跨境電子商務(wù)稅收制度的發(fā)展在促進(jìn)鄭州市構(gòu)建跨境電子商務(wù)綜合性公共信息平臺，加強(qiáng)跨境電子商務(wù)稅收監(jiān)管制度確保跨境電子商務(wù)行業(yè)健康可持續(xù)運(yùn)行的情況下，鄭州市跨境電子商務(wù)探索如何在保證稅務(wù)監(jiān)管部門正常運(yùn)作的情況下，優(yōu)化稅收監(jiān)管流程和模式，推出優(yōu)惠的稅收政策以促進(jìn)鄭州市跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。鄭州作為最早一批被列入跨境電商試點(diǎn)的城市，首創(chuàng)了“1210”海關(guān)監(jiān)管模式，這是河南為跨境電商行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)的“河南智慧”。鄭州海關(guān)時(shí)刻關(guān)注電商企業(yè)訴求，積極創(chuàng)新，2020年1月向海關(guān)總署備案了“跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉”創(chuàng)新案例，依托海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)實(shí)現(xiàn)軟硬件資源共享，在區(qū)內(nèi)設(shè)置退貨中心倉，將區(qū)外的分揀、申報(bào)流程轉(zhuǎn)移至區(qū)內(nèi)，降低企業(yè)成本，壓縮退貨時(shí)間，提升國內(nèi)消費(fèi)者跨境電商購物體驗(yàn)；同時(shí)規(guī)范進(jìn)口退貨流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，打通退貨最后“一公里”。鄭州片區(qū)在全省“改革試驗(yàn)田”和“開放先行區(qū)”的引領(lǐng)作用進(jìn)一步顯現(xiàn)，經(jīng)過三年的持續(xù)改革，已初步建成中西部地區(qū)制度性創(chuàng)新高地。6.3依托鄭州航空港進(jìn)行鄭州跨境物流服務(wù)創(chuàng)新6.3.1鄭州跨境物流服務(wù)戰(zhàn)略的創(chuàng)新目前跨境電子商務(wù)采用國際郵政小包業(yè)務(wù)、國際快遞、海外倉儲等，其中國際郵政小包業(yè)務(wù)在我國常見的是中國郵政，國際快遞較常見的是UPS、FedEx，我國許多快遞公司也正在向跨境電子商務(wù)方向轉(zhuǎn)變。航空物流主要從事航空快遞和國際運(yùn)輸物流、快速報(bào)關(guān)、檢疫等業(yè)務(wù)。航空運(yùn)輸時(shí)間短，可以充分發(fā)揮航空貨運(yùn)的速度優(yōu)勢。航空物流主要從事航空快遞和國際運(yùn)輸物流、快速報(bào)關(guān)、檢疫等業(yè)務(wù)。航空運(yùn)輸時(shí)間短，可以充分發(fā)揮航空貨運(yùn)的速度優(yōu)勢?？缇畴娮由虅?wù)和跨境物流之間產(chǎn)生了極為密切的聯(lián)系，二者相互依存，共同發(fā)展。鄭州多式聯(lián)運(yùn)海關(guān)監(jiān)督管理中心具有國際倉儲、運(yùn)輸、配送、拆拼功能，經(jīng)批準(zhǔn)將現(xiàn)有的交通方式納入多式聯(lián)運(yùn)監(jiān)管模式，滿足不同運(yùn)輸方式之間的自由轉(zhuǎn)換和不同運(yùn)輸需求，滿足海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等口岸聯(lián)合檢查單位，共享監(jiān)測設(shè)施，共同執(zhí)法，成為國際物流試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的重要支持。通過建設(shè)國際物流園區(qū)和實(shí)施航空物流園區(qū)引進(jìn)來戰(zhàn)略，鄭州國際物流園根據(jù)“內(nèi)集外運(yùn)、外進(jìn)內(nèi)疏”的功能定位，通過提供土地保障、稅收優(yōu)惠等措施實(shí)施引進(jìn)戰(zhàn)略，讓國內(nèi)外知名的先進(jìn)物流企業(yè)和先進(jìn)的物流形式在這里匯聚。6.3.2鄭州跨境物流配送形式創(chuàng)新跨境電子商務(wù)物流具有小批量、多批次的特點(diǎn)。發(fā)展以海外倉儲為核心的跨境電商物流服務(wù)商，與海外物流倉儲服務(wù)或跨境電子商務(wù)企業(yè)達(dá)成合作或租賃協(xié)議，投資建設(shè)自己的海外倉庫，海外倉庫逐漸興起，它對于跨境電商行業(yè)發(fā)展有利有弊，利在于在跨境電商業(yè)務(wù)開展后能夠快速保證質(zhì)量地將貨物送到顧客手中，弊端在于海外倉儲建設(shè)占用企業(yè)大量資金，并且海外倉儲發(fā)展過程中會受到海外當(dāng)?shù)匚锪餍袠I(yè)的沖擊，難以快速回收建設(shè)成本。實(shí)現(xiàn)海外倉儲服務(wù)能夠滿足跨境電子商務(wù)發(fā)展需要，根據(jù)客戶的需求，可以實(shí)行海外倉庫與當(dāng)?shù)刎涍\(yùn)方式搭配組合運(yùn)輸?shù)姆椒?，更好地滿足顧客對于貨物送達(dá)時(shí)間的要求，以實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)貨物的快速送達(dá)。第二，在跨境電子商務(wù)開展貿(mào)易來往的國家設(shè)立配送中心，既降低了跨境電子商務(wù)物流成本，又能夠提高當(dāng)?shù)乜蛻舻氖酆蠓?wù)，提升客戶滿意度。6.3.3依托河南保稅物流中心,建設(shè)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)鄭州作為國內(nèi)唯一一座采用綜合保稅監(jiān)督管理站點(diǎn)方法進(jìn)行跨境電商試點(diǎn)的大型港口城市，能夠建立起以鄭州為核心的大型跨境貨物配送中心。目前，電子商務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)的集聚效果初步凸現(xiàn)：全市擁有1個國家級電子商務(wù)示范基地、5個省級電子商務(wù)示范基地、2個省級產(chǎn)業(yè)園。先進(jìn)的商業(yè)模式是企業(yè)競爭力的最終表現(xiàn)，打造先進(jìn)和高端的鄭州模式，發(fā)展跨境電商勢在必行，鄭州在探索跨境電商發(fā)展模式上走在了其他城市的前列。6.4人才引進(jìn)及培養(yǎng)創(chuàng)新舉措鄭州市借助國家戰(zhàn)略機(jī)遇和自身不斷創(chuàng)新發(fā)展，目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭正猛，為了維持鄭州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)向高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展，需要大量高素質(zhì)人才，目前鄭州市本地高等院校培養(yǎng)的人才還不足以滿足需求，需要創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式和完善人才培養(yǎng)體系。各行各業(yè)的發(fā)展都離不開人才的支持，針對目前鄭州市跨境電子商務(wù)缺乏高端人才，可以通過引進(jìn)和培養(yǎng)兩種方式滿足其對人才的需求，并且創(chuàng)新需要人才，未來鄭州市對于高素質(zhì)人才的需求只會越來越大。6.4.1建立以政府為主導(dǎo)的人才培養(yǎng)服務(wù)平臺引進(jìn)國內(nèi)外跨境電子商務(wù)領(lǐng)域高端人才，并為其提供良好的適合其發(fā)展的薪資福利待遇和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方案，實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)人才的引進(jìn)來和留下來，以滿足鄭州市目前對于高素質(zhì)人才的迫切需求。鄭州市相關(guān)政府部門與鄭州航空港建立了合作機(jī)制，共同建立了人才跟蹤評價(jià)機(jī)制，建立了社會實(shí)踐基地和大學(xué)生人才培養(yǎng)基地，建立了人才儲備庫。中國鄭州航空港引智試驗(yàn)區(qū)是經(jīng)國家外國專家局批準(zhǔn)設(shè)立的第三個國家情報(bào)試驗(yàn)區(qū)，其目的是吸引外國高層次人才進(jìn)入試驗(yàn)區(qū)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和交流合作，建設(shè)外國高層次人才集聚區(qū)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范區(qū)。6.4.2可通過兩種方式培養(yǎng)所需人才一是校企合作培養(yǎng)人才，河南省內(nèi)高校根據(jù)跨境電子商務(wù)企業(yè)的具體需求，制定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方案、教學(xué)進(jìn)度等，得以盡快按崗培養(yǎng)應(yīng)用型、綜合性人才，服務(wù)鄭州市航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展；二是重視本地人才的培養(yǎng)，增加教育投資。河南作為我國的人口大省之一，本身并不缺乏優(yōu)質(zhì)生源，但相比較我國其他省份，河南省重點(diǎn)院校數(shù)量明顯較少，導(dǎo)致河南省本土培養(yǎng)人才外流嚴(yán)重，對此河南省教育部門應(yīng)加大河南省高等教育經(jīng)費(fèi)投入，注重吸引重點(diǎn)高校來河南省建設(shè)發(fā)展，增加河南省重點(diǎn)大學(xué)數(shù)量，留住河南省優(yōu)質(zhì)生源，逐漸實(shí)現(xiàn)本省內(nèi)培育高素質(zhì)人才可以滿足本省發(fā)展需要的情況下，并且可以為其他省份地區(qū)提供高素質(zhì)人才。二是對于河南省內(nèi)在職工作人員，相關(guān)部門根據(jù)他們個人意向?yàn)樗麄兲峁┫嚓P(guān)技能培訓(xùn)，讓他們在就業(yè)中仍可以繼續(xù)提高自身技能，為其自身謀求更好地職業(yè)發(fā)展，且能夠滿足河南省對人才的需求為河南省發(fā)展助力。參考文獻(xiàn)靳娟.鄭州航空港助推鄭州市跨境電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展研究[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2016(19):60-61.陳甜.“一帶一路”下鄭州航空港區(qū)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢與溢出效應(yīng)[J].經(jīng)濟(jì)地理,2017,37(06):23-27.韓國山.“一帶一路”背景下河南農(nóng)產(chǎn)品跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)建研究[D].河南工業(yè)大學(xué),2016.孫蕾,王芳.中國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策[J].中國流通經(jīng)濟(jì),2015,29