節(jié)日商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)

Word文檔節(jié)日商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)工作總結(jié)盡管是對(duì)一段工作的分析和記錄，但也有許多的辦法可以將總結(jié)寫(xiě)的越發(fā)精彩！來(lái)看看我我?guī)?lái)的《節(jié)日商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)》吧！希翼你能從中收獲更多的技巧和辦法！祝您閱讀開(kāi)心！

今年，服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)綻開(kāi)工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開(kāi)展活動(dòng)等方面取得了顯著成果，為商廈的持續(xù)迅速進(jìn)展做了很大的貢獻(xiàn)。

自XX年開(kāi)業(yè)以來(lái)，服裝商場(chǎng)時(shí)刻以進(jìn)展為前提，舉行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)節(jié)，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地進(jìn)展。

今年，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及XX年全年工作方案開(kāi)展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級(jí)改造方案與實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，合理利用平效，成績(jī)十分顯然。特殊值得絕對(duì)的是，今年的升級(jí)改造中，我們實(shí)行了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大，品牌升級(jí)，貨位調(diào)節(jié)，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升。

回顧xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：

一、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造，整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)節(jié)合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營(yíng)成績(jī)喜人。

服裝商場(chǎng)全年方案任務(wù)4400萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元;毛利方案330萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元，費(fèi)用。

今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，我們實(shí)行了如下做法：

1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)，不放過(guò)任何銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

按照商廈總體部署，在多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)中，我商場(chǎng)都能?chē)@活動(dòng)主題，樂(lè)觀(guān)協(xié)作，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷(xiāo)售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷(xiāo)時(shí)段，取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷(xiāo)超百萬(wàn)。協(xié)作商廈的活動(dòng)，我們做了大量的預(yù)備工作，樂(lè)觀(guān)與廠(chǎng)家聯(lián)系貨源，增強(qiáng)適銷(xiāo)品種，靈便促銷(xiāo)，保底扣點(diǎn)，力保雙贏(yíng)。

2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，合理利用平效，提升經(jīng)營(yíng)品牌。

品牌經(jīng)營(yíng)實(shí)行抓大放小的原則，調(diào)節(jié)引進(jìn)了大小品牌80余個(gè)，年銷(xiāo)售超百萬(wàn)的專(zhuān)柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。

升級(jí)改造時(shí)，馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門(mén)反復(fù)分析討論、細(xì)心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓，囫圇男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家進(jìn)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王、?花-公-子、哈雷納?金狐貍等知名男裝品牌30余家，國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥(niǎo)、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順當(dāng)完成了今年升級(jí)改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及

消費(fèi)者的全都好評(píng)。

升級(jí)改造后，男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)節(jié)扣點(diǎn)，平均增長(zhǎng)了2﹪3﹪。租金、管理費(fèi)人員工資等增強(qiáng)純利潤(rùn)11萬(wàn)余元，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)打下了良好的基矗

為適應(yīng)商廈整體形象進(jìn)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)節(jié)重點(diǎn)的同時(shí)，采納末位淘汰制先后淘汰了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順當(dāng)?shù)赝瓿闪私衲甑纳?jí)改造任務(wù)，為方案明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基矗改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)舉行了小規(guī)模的調(diào)節(jié)，新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩(shī)曼時(shí)尚女包等專(zhuān)柜，商場(chǎng)的年利潤(rùn)增強(qiáng)了14萬(wàn)余元。因?yàn)槔每臻g合理，得到了供給商和顧客的全都好評(píng)。

3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充方案和實(shí)施計(jì)劃。

我們將實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題舉行研究，尋求解決辦法并予以實(shí)施，逐步完美了商場(chǎng)的管理制度。今年升級(jí)改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)。在工作中我們發(fā)覺(jué)，天天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷(xiāo)售小高峰。針對(duì)這一狀況，我們調(diào)節(jié)了收銀員和導(dǎo)購(gòu)員的作息時(shí)光，將早班下班時(shí)光由本來(lái)的下午1：30分調(diào)節(jié)至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避開(kāi)了中午顧客購(gòu)物交不上款，又因下午焦急上班而跑單的現(xiàn)象，又避開(kāi)了顧客購(gòu)物時(shí)沒(méi)有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿(mǎn)現(xiàn)象，進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé)，天天記錄本柜組的銷(xiāo)售狀況，月末舉行匯總，計(jì)算出柜組本月的銷(xiāo)售利潤(rùn)及費(fèi)用狀況，做到心中有數(shù)，商場(chǎng)無(wú)論需要哪個(gè)數(shù)據(jù)，柜長(zhǎng)都能準(zhǔn)時(shí)精確?????地提供出來(lái)。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算帳，個(gè)個(gè)會(huì)管理。

4、全方位培養(yǎng)人才，關(guān)懷員工生活，增加凝結(jié)力和核心力。

我服裝商場(chǎng)現(xiàn)有自營(yíng)職工86人，廠(chǎng)方員工300余人。一年來(lái)，提高員工素養(yǎng)、增加服務(wù)意識(shí)、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運(yùn)動(dòng)會(huì)、模擬購(gòu)物、演講競(jìng)賽、百日銷(xiāo)售比賽、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動(dòng)。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專(zhuān)柜榮獲現(xiàn)場(chǎng)模擬購(gòu)物演示其次名。增加了員工的凝結(jié)力，煥發(fā)了員工的工作熱烈和干勁。

⑴、增加員工素養(yǎng)，向管理要效益。

本次升級(jí)改造，在不閉店不影響正常營(yíng)業(yè)的狀況下，商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí)，事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級(jí)改造任務(wù)。

從提高自身素養(yǎng)做起，柜長(zhǎng)精通導(dǎo)購(gòu)員和收銀員的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在無(wú)論是哪個(gè)專(zhuān)柜人員短缺，還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款，每名柜長(zhǎng)都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在便利顧客的同時(shí)，提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。

柜長(zhǎng)素養(yǎng)的提高，帶動(dòng)了柜組成員。隨著員工素養(yǎng)的整體提高，樹(shù)立品牌意識(shí)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升，取得了利潤(rùn)比去年翻一翻的好成果。

⑵、全方位培養(yǎng)人才，各項(xiàng)工作率先其他部門(mén)。

發(fā)覺(jué)每一名員工的閃光點(diǎn)，并善加利用，使她們都實(shí)用武之地。培養(yǎng)出了一支高素養(yǎng)可以參與各種競(jìng)賽的員工模特隊(duì),培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報(bào)道員，并常常有文章見(jiàn)于《今天歐亞》。

商廈無(wú)論下達(dá)的是促銷(xiāo)任務(wù)還是舉辦活動(dòng)，我們都能超額完成或取得率先的成果。目前我商場(chǎng)已培養(yǎng)出一支不計(jì)得失，不計(jì)酬勞、過(guò)得硬的員工隊(duì)伍，多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。

⑶、建立員工檔案，了解員工家庭情況，關(guān)懷員工生活。

通過(guò)建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對(duì)家里特別困難的員工予以照看，動(dòng)員員工關(guān)懷和協(xié)助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必須品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)光去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車(chē)禍，我們問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短盡量解除員工的后顧之憂(yōu)。在我們的帶動(dòng)下，我商場(chǎng)目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。

5、發(fā)揚(yáng)勤儉善持的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)省挖潛，壓縮不合理開(kāi)支。

我商場(chǎng)在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)省為前提，削減小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)約近萬(wàn)元。

因商場(chǎng)大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢(qián)。因?yàn)槲疑虉?chǎng)托管的專(zhuān)柜多，長(zhǎng)途電話(huà)及傳真較多，費(fèi)用較高。我們與廠(chǎng)方交流。動(dòng)員各廠(chǎng)家自己安裝電話(huà)，降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。

0x年的工作已近尾聲，我們會(huì)把今年取得的工作成果當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)?？偨Y(jié)工作閱歷，針對(duì)不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格根據(jù)10年的工作方案開(kāi)展工作：

1、10年，在經(jīng)營(yíng)管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署舉行工作。在續(xù)約10年新合同的同時(shí)，將部分專(zhuān)柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高23個(gè)百分點(diǎn)，初步預(yù)計(jì)增強(qiáng)年租金15萬(wàn)余元，調(diào)節(jié)人員工資3萬(wàn)余元。

2、樂(lè)觀(guān)協(xié)作商廈做好1月15日和4?15兩個(gè)店慶的預(yù)備工作，我們將把兩次店慶作為10年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，給10年的工作開(kāi)個(gè)好頭，我們將提前組織貨源，仔細(xì)布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)日銷(xiāo)的最高銷(xiāo)售記錄，成為10年的工作的良好開(kāi)端。

3、5月份，我商場(chǎng)將全面調(diào)節(jié)女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完美品牌結(jié)構(gòu)為原則舉行升級(jí)改造。目前按照商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積，初步擬定借鑒國(guó)商的經(jīng)營(yíng)格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)節(jié)10-15個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。

在調(diào)節(jié)女裝的同時(shí)，不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)情況。實(shí)行末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌，合理舉行調(diào)節(jié)，在不影響銷(xiāo)售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證10年的升級(jí)改造的順當(dāng)完成。

4、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上，要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng)，具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的能力，嫻熟業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，討論商品流行趨勢(shì)，把握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，仔細(xì)學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理辦法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充方案和實(shí)施計(jì)劃等，提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年閱歷與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘制造利潤(rùn)的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素養(yǎng)。通過(guò)組織豐盛多彩的活動(dòng)，增加員工的凝結(jié)力。力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)和管理方面，明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階。

5、x年的工作重點(diǎn)是抓銷(xiāo)售，提高利潤(rùn)。將明年的銷(xiāo)售方案落實(shí)到各柜組，并由柜長(zhǎng)落實(shí)到各專(zhuān)柜及個(gè)人，增加全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按方案任務(wù)考核各專(zhuān)柜的銷(xiāo)售狀況，對(duì)銷(xiāo)售前五名的專(zhuān)柜和后五名的專(zhuān)柜予以公布，激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，鼓舞員工提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī);對(duì)銷(xiāo)售排名后五名的專(zhuān)柜，與專(zhuān)柜人員一起查找緣由，實(shí)行相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，對(duì)確無(wú)提高的專(zhuān)柜將予以淘汰。

針對(duì)貨品不實(shí)和賣(mài)場(chǎng)空的現(xiàn)象，我們將在充實(shí)貨品種類(lèi)和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，實(shí)行分片包干的原則。柜長(zhǎng)主抓貨源，有針對(duì)性地與貨源不足的廠(chǎng)家和供給商舉行交流，充實(shí)貨源，協(xié)作導(dǎo)購(gòu)員做好銷(xiāo)售的預(yù)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。

6、節(jié)省挖潛，壓縮不合理的開(kāi)支。降低各項(xiàng)費(fèi)用，杜絕鋪張現(xiàn)象。能省一分錢(qián)，絕不多花半分錢(qián)。

老百姓離不開(kāi)衣、食、注行，可見(jiàn)服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時(shí)尚的必須品。新發(fā)的市場(chǎng)定位是品牌時(shí)尚店，我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷(xiāo)售還不是最抱負(fù)的，但我們深信服裝商場(chǎng)是歐亞新發(fā)最有潛力最有進(jìn)展的商場(chǎng)，為此服裝商場(chǎng)的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。信任隨著經(jīng)營(yíng)和管理的不斷深入，在10年的工作中我們將以越發(fā)扎實(shí)有效的措施，越發(fā)合理高效的辦法，將明年工作真正落到實(shí)處，協(xié)作商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作方案。

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五一商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)

五一商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)(一)

20xx年5月1日--7日開(kāi)展了為期7天的大型五一促銷(xiāo)活動(dòng)，因?yàn)檎剂艘欢ǖ奶鞎r(shí)和人和，再加上有吸引力的時(shí)節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期預(yù)備非常充沛，籠罩面很廣，協(xié)作各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的仔細(xì)論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。

在促銷(xiāo)方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱情，徹低達(dá)到了聚攏人氣的目的。

商品方面，我們協(xié)作時(shí)節(jié)性舉行了勁爆生鮮，僅限1天瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了即協(xié)作著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品舉行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳設(shè)協(xié)作，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的五一廣播稿，使門(mén)店在執(zhí)行宣揚(yáng)方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

五一大型文藝晚會(huì)把囫圇五一慶推上高潮，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供給商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣揚(yáng)上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì)，五一活動(dòng)開(kāi)頭天氣驟然轉(zhuǎn)涼使原本快訊方案中的時(shí)節(jié)性商品熱銷(xiāo)，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?

但是我們?cè)诠ぷ鞯姆桨?、組織支配和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次五一活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)方案、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們?nèi)コ了己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)因?yàn)檎也坏焦┙o商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次五一的一個(gè)圓滿(mǎn)。

3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，

4、門(mén)店的準(zhǔn)時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。

5、門(mén)店在人力支配方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，選購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次五一最大的圓滿(mǎn)。

7、門(mén)店在五一活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳設(shè)方面顯然不足，有待改進(jìn)。

8、門(mén)店在五一商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門(mén)店在五一活動(dòng)中，人氣有了，銷(xiāo)售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。

10、在五一活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)峻，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物心情，這是生意中的大禁。要仔細(xì)反思!總之，任何工作要不斷舉行總結(jié)和檢討，才干把下一次的快訊工作作好。我們希翼以后能夠把囫圇快訊營(yíng)銷(xiāo)的計(jì)劃作得更好、落實(shí)得更好。

五一商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)(二)

五月份通過(guò)對(duì)各部門(mén)舉行交流、了解,健全管理制度、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，閱讀和討論商場(chǎng)以前的大型促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃及管理資料，創(chuàng)新策劃了五一期間一系列促銷(xiāo)活動(dòng)，基本上了解和把握了賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)，理順了賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外關(guān)系，主要工作為：

一是策劃節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)。深化各組動(dòng)員，統(tǒng)一思想熟悉，全面調(diào)查分析全市競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，動(dòng)員營(yíng)銷(xiāo)部、選購(gòu)部、促銷(xiāo)員學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)手促銷(xiāo)策略，討論制定了五一、端陽(yáng)節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃。

二是宣揚(yáng)賣(mài)場(chǎng)形象。本著控制宣揚(yáng)制作成本，力求節(jié)約開(kāi)支的原則，制作了促銷(xiāo)活動(dòng)字幕廣告，印制了促銷(xiāo)活動(dòng)傳單，生動(dòng)地體現(xiàn)促銷(xiāo)內(nèi)容，賦予消費(fèi)者對(duì)步步高家電賣(mài)場(chǎng)一個(gè)全新的熟悉，有效宣揚(yáng)賣(mài)場(chǎng)形象及活動(dòng)內(nèi)容。

三是營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)氛圍。根據(jù)全新的理念營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外氣氛，塑造導(dǎo)購(gòu)員形象，對(duì)賣(mài)場(chǎng)布局舉行打扮調(diào)節(jié)，優(yōu)化賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，使其更搶眼，更吸引人流;使賣(mài)場(chǎng)形象全新、服務(wù)全心。

四是總結(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)成績(jī)。收拾促銷(xiāo)活動(dòng)資料，收集各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片，總結(jié)活動(dòng)亮點(diǎn)，分析不足之處，對(duì)五一、端陽(yáng)促銷(xiāo)活動(dòng)的成效和存在問(wèn)題舉行全面評(píng)估，以促進(jìn)今后活動(dòng)開(kāi)展，從籌備、執(zhí)行等事項(xiàng)舉行了全面、詳細(xì)總結(jié)。

五是開(kāi)展部門(mén)配合。組織職工開(kāi)展了賣(mài)場(chǎng)是我家大研究，實(shí)行走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，組織職工學(xué)習(xí)職業(yè)學(xué)問(wèn)、銷(xiāo)售策略和管理銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)，使員工越發(fā)明了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大部分來(lái)自學(xué)問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)隊(duì)配合競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)開(kāi)展部門(mén)配合演練和賣(mài)場(chǎng)是我家大研究，員工愛(ài)崗敬業(yè)精神增加，團(tuán)隊(duì)配合精神增加，使賣(mài)場(chǎng)這一團(tuán)隊(duì)以積極樂(lè)觀(guān)向上的態(tài)度面向全部困難。

二、存在的主要問(wèn)題

雖然五月份銷(xiāo)售成效顯著，賣(mài)場(chǎng)氣氛昂揚(yáng)，員工熱烈高漲，但仍然存在一些問(wèn)題。一是賣(mài)場(chǎng)熱銷(xiāo)機(jī)型缺貨，導(dǎo)致顧客流失。二是部分促銷(xiāo)員缺乏信念，對(duì)自己銷(xiāo)售的品牌底氣不足，缺乏自信，工作熱烈不高主動(dòng)性不強(qiáng)，不肯作細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查。三是少數(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)，存在著擺資歷的現(xiàn)象，處理問(wèn)題往后退，缺乏仆人翁精神，甚至有的部門(mén)負(fù)責(zé)人有拉人鬧不團(tuán)結(jié)的行為。

三、今后的努力方向

一是加強(qiáng)市場(chǎng)宣揚(yáng)推廣。在家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)期，必需在宣揚(yáng)推廣方面以新、奇、好等聲畫(huà)形式舉行產(chǎn)品宣揚(yáng)，廣泛吸引消費(fèi)者眼球，拉近消費(fèi)者距離。我們將通過(guò)電視廣告、圖畫(huà)廣告、公交廣告等舉行全方位的針對(duì)性強(qiáng)、流淌性強(qiáng)、視覺(jué)沖擊力大、籠罩面廣、直觀(guān)性強(qiáng)、可信度高的廣告，宣揚(yáng)賣(mài)場(chǎng)形象和促銷(xiāo)政策，提升賣(mài)場(chǎng)商品銷(xiāo)量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是加強(qiáng)促銷(xiāo)策略推廣。

通過(guò)一定的促銷(xiāo)手段使家電業(yè)達(dá)到爭(zhēng)相搶購(gòu)，限時(shí)購(gòu)買(mǎi)的銷(xiāo)售氛圍;我們將實(shí)行多種廣告，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)舉行提前造勢(shì)，利用歌舞互動(dòng)產(chǎn)生吸引力，拉起銷(xiāo)售高潮。三是加強(qiáng)人力資源推廣。強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理，提高市場(chǎng)推廣人員技能，以促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售力，在賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展比貢獻(xiàn)、比創(chuàng)新活動(dòng)，適時(shí)調(diào)節(jié)部門(mén)負(fù)責(zé)人，在狀況允許下，哀求聘請(qǐng)有豐盛營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)的高校生到賣(mài)就職，提升賣(mài)場(chǎng)生機(jī)。四是加強(qiáng)服務(wù)推廣。

當(dāng)今家電業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，各賣(mài)場(chǎng)的商品種類(lèi)、質(zhì)量、價(jià)格基本雷同，透亮?????度也越來(lái)越大。價(jià)格優(yōu)勢(shì)，規(guī)模優(yōu)勢(shì)，商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，很難體現(xiàn)出來(lái)。服務(wù)的優(yōu)劣，則可打算消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈便的銷(xiāo)售技巧在一定程度上可以彌補(bǔ)商品的不足，所以對(duì)于商業(yè)部門(mén)來(lái)說(shuō)，不管是售前還是售后，服務(wù)就是企業(yè)生命。因此，不但要熱心做好售后服務(wù)，還要正確對(duì)待顧客投訴，重視顧客投訴內(nèi)容，準(zhǔn)時(shí)舉行回復(fù)處理，肯定不能不聞不問(wèn)，準(zhǔn)時(shí)處理一件投訴案件，讓一個(gè)顧客愜意了，興許會(huì)帶來(lái)100個(gè)顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度，提高賣(mài)場(chǎng)整體素養(yǎng)，能有效樹(shù)立賣(mài)場(chǎng)形象，不斷擴(kuò)大賣(mài)場(chǎng)影響力。

國(guó)慶商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)

國(guó)慶節(jié)商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)(一)

本次活在時(shí)光從20xx年10月1日到xxxx年10月7日，共7天活動(dòng)時(shí)光，總銷(xiāo)售額xxxxx元，環(huán)比增長(zhǎng)率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。

活動(dòng)時(shí)光支配緊緊扣住國(guó)慶節(jié)節(jié)市場(chǎng)狀況，同樣在1日至7日之間也浮現(xiàn)了延續(xù)七天平均營(yíng)業(yè)額xxxx元，并將這種形式連續(xù)到1月2日。

本次活動(dòng)前期宣揚(yáng)費(fèi)用，10月1日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣揚(yáng)費(fèi)銷(xiāo)售占比1%

從禮品發(fā)放狀況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估量數(shù)量削減30%。

在7日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡和印刷的500份宣揚(yáng)單頁(yè)，繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡不但給我們的活動(dòng)舉行了宣揚(yáng)，同時(shí)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合也讓消費(fèi)者感觸到了實(shí)惠。

從以上狀況來(lái)看

1、媒體挑選：

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)挑選上存在不足，28日廣告宣揚(yáng)打出，29日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較顯然。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w挑選上存在宣揚(yáng)范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和衰老群體，在媒體挑選上同樣應(yīng)當(dāng)挑選在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體個(gè)性。

2、缺乏方案性：

促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)光的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體進(jìn)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌堆積上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌堆積步子。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參與，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝結(jié)力。

3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣揚(yáng)到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件，不能起到增強(qiáng)品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相愿意。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)方案擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在自立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)擔(dān)當(dāng)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。

4、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，策占三劃占七，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)學(xué)問(wèn)了解不夠，缺少服務(wù)熱烈，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)計(jì)劃，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有舉行細(xì)分，籠統(tǒng)管理，也許銷(xiāo)售，也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。

5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。

下一部方案

克服種種困難規(guī)避以上狀況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：

1、精確?????的市場(chǎng)背景;

2、周密的方案;

3、密切的結(jié)合;

4、密切的協(xié)作;

5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。

國(guó)慶節(jié)商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)(二)

針對(duì)國(guó)慶節(jié)為期10天的商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)如下：

店面形象

作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護(hù)十分重要。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內(nèi)的商品增值，所以良好的賣(mài)場(chǎng)形象是專(zhuān)賣(mài)店塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌距離并避免與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。

廣告宣揚(yáng)

廣告宣揚(yáng)有力保證著促銷(xiāo)成果的取得，經(jīng)銷(xiāo)商伴侶要按照自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)貭顩r舉行宣揚(yáng)。強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣揚(yáng)更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣揚(yáng)力度，不僅可以讓更多的人了解國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、提升品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足。

客戶(hù)維護(hù)

此次活動(dòng)中，有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯(cuò)的成果，這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護(hù)工作。專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)可以為其在當(dāng)?shù)刳A(yíng)得良好的口碑和信譽(yù)。

導(dǎo)購(gòu)能力

專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來(lái)，考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售能力。除了舉行特地的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn)，專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要催促和鼓舞導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)學(xué)問(wèn)，提升銷(xiāo)售能力。

國(guó)慶節(jié)商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)(三)

20xx年國(guó)慶節(jié)假期期間，在廠(chǎng)方大力促銷(xiāo)下，在各二批商，分銷(xiāo)商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產(chǎn)品銷(xiāo)量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯，又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門(mén)紅。僅我們分銷(xiāo)渠道就銷(xiāo)售了天之藍(lán)7295箱，海之藍(lán)14930箱，藍(lán)瓷5560箱，夢(mèng)之藍(lán)930箱，夢(mèng)三335箱，夢(mèng)六122箱，夢(mèng)九10箱。共送出加油卡1019500元，蘇煙515條。

這次活動(dòng)搞得比較勝利，效果也是立竿見(jiàn)影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一：囫圇系列產(chǎn)品銷(xiāo)量的提高，特殊是海之藍(lán)的銷(xiāo)量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了20XX年的銷(xiāo)量最高峰的一個(gè)月，甚至趕上了08年銷(xiāo)量最輝煌的同期銷(xiāo)量。

二：產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng)，在20XX年初，海之藍(lán)處于低迷狀態(tài)，而競(jìng)品瑰寶坊快速占有市場(chǎng)，當(dāng)初我們還在不安海之藍(lán)的后路何去何從，經(jīng)過(guò)一年的努力，海之藍(lán)最終扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì)，重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。

三：這次活動(dòng)，在公司的正確掌控下，產(chǎn)品的流向趨于良性，資金回籠準(zhǔn)時(shí)，各分銷(xiāo)商樂(lè)觀(guān)主動(dòng)協(xié)作這次活動(dòng)的開(kāi)展。

但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思量。

一：對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng)，我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為精確?????的總銷(xiāo)售量，導(dǎo)致了在活動(dòng)舉行中銷(xiāo)量不斷提升，我們?cè)俅蜗驈S(chǎng)方追加銷(xiāo)售方案數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷(xiāo)量檔案，每個(gè)月的，每年的，促銷(xiāo)期間的和自然銷(xiāo)售的。這樣的話(huà)對(duì)囫圇數(shù)據(jù)分析，對(duì)照。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。

二：因?yàn)楣具@次活動(dòng)銷(xiāo)量的組成有二批商，團(tuán)購(gòu)商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷(xiāo)渠道。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完美的銷(xiāo)量細(xì)化分割，導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠(chǎng)方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前，我們要有一個(gè)詳細(xì)的數(shù)據(jù)分割計(jì)劃。

三：執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上，在活動(dòng)初期，我們要求各分銷(xiāo)商：凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必需要在第一時(shí)光向各維護(hù)經(jīng)理記下備案方可參與此次活動(dòng)。但是因?yàn)榉N種緣由，執(zhí)行不到位，最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要，假如不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。

四：產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題。在產(chǎn)品做促銷(xiāo)前，我們?cè)瓉?lái)很不安海之藍(lán)的價(jià)格。但在公司的正確掌控下，海的價(jià)格并未見(jiàn)顯然異樣。而天之藍(lán)的價(jià)格卻一路走低。在去年10月份天之藍(lán)調(diào)價(jià)前，市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右，但在這次活動(dòng)中，市場(chǎng)成交價(jià)最低惟獨(dú)225元-228元每瓶，即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束，價(jià)格也停歇在每瓶240元左右，又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法，不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存，有方案的控制發(fā)貨量。不為了銷(xiāo)量而做銷(xiāo)售。

五：數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)連接，十天一次的滾動(dòng)銷(xiāo)量報(bào)批廠(chǎng)方?jīng)]有準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。

預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)光里，海之藍(lán)的銷(xiāo)量會(huì)有所下滑，建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的狀況下對(duì)海之藍(lán)做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng)，讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來(lái)。

國(guó)慶商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)范文

國(guó)慶節(jié)商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)(一)

針對(duì)國(guó)慶節(jié)為期10天的商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)如下：

店面形象

作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護(hù)十分重要。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內(nèi)的商品增值，所以良好的賣(mài)場(chǎng)形象是專(zhuān)賣(mài)店塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌距離并避免與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。

廣告宣揚(yáng)

廣告宣揚(yáng)有力保證著促銷(xiāo)成果的取得，經(jīng)銷(xiāo)商伴侶要按照自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)貭顩r舉行宣揚(yáng)。強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣揚(yáng)更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣揚(yáng)力度，不僅可以讓更多的人了解國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、提升品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足。

客戶(hù)維護(hù)

此次活動(dòng)中，有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯(cuò)的成果，這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護(hù)工作。專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)可以為其在當(dāng)?shù)刳A(yíng)得良好的口碑和信譽(yù)。

導(dǎo)購(gòu)能力

專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來(lái)，考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售能力。除了舉行特地的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn)，專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要催促和鼓舞導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)學(xué)問(wèn)，提升銷(xiāo)售能力。

國(guó)慶節(jié)商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)(二)

20xx年國(guó)慶節(jié)假期期間，在廠(chǎng)方大力促銷(xiāo)下，在各二批商，分銷(xiāo)商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產(chǎn)品銷(xiāo)量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯，又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門(mén)紅。僅我們分銷(xiāo)渠道就銷(xiāo)售了天之藍(lán)7295箱，海之藍(lán)14930箱，藍(lán)瓷5560箱，夢(mèng)之藍(lán)930箱，夢(mèng)三335箱，夢(mèng)六122箱，夢(mèng)九10箱。共送出加油卡1019500元，蘇煙515條。

這次活動(dòng)搞得比較勝利，效果也是立竿見(jiàn)影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一：囫圇系列產(chǎn)品銷(xiāo)量的提高，特殊是海之藍(lán)的銷(xiāo)量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了20XX年的銷(xiāo)量最高峰的一個(gè)月，甚至趕上了08年銷(xiāo)量最輝煌的同期銷(xiāo)量。

二：產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng)，在20XX年初，海之藍(lán)處于低迷狀態(tài)，而競(jìng)品瑰寶坊快速占有市場(chǎng)，當(dāng)初我們還在不安海之藍(lán)的后路何去何從，經(jīng)過(guò)一年的努力，海之藍(lán)最終扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì)，重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。

三：這次活動(dòng)，在公司的正確掌控下，產(chǎn)品的流向趨于良性，資金回籠準(zhǔn)時(shí)，各分銷(xiāo)商樂(lè)觀(guān)主動(dòng)協(xié)作這次活動(dòng)的開(kāi)展。

但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思量。

一：對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng)，我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為精確?????的總銷(xiāo)售量，導(dǎo)致了在活動(dòng)舉行中銷(xiāo)量不斷提升，我們?cè)俅蜗驈S(chǎng)方追加銷(xiāo)售方案數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷(xiāo)量檔案，每個(gè)月的，每年的，促銷(xiāo)期間的和自然銷(xiāo)售的。這樣的話(huà)對(duì)囫圇數(shù)據(jù)分析，對(duì)照。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。

二：因?yàn)楣具@次活動(dòng)銷(xiāo)量的組成有二批商，團(tuán)購(gòu)商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷(xiāo)渠道。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完美的銷(xiāo)量細(xì)化分割，導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠(chǎng)方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前，我們要有一個(gè)詳細(xì)的數(shù)據(jù)分割計(jì)劃。

三：執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上，在活動(dòng)初期，我們要求各分銷(xiāo)商：凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必需要在第一時(shí)光向各維護(hù)經(jīng)理記下備案方可參與此次活動(dòng)。但是因?yàn)榉N種緣由，執(zhí)行不到位，最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要，假如不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。

四：產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題。在產(chǎn)品做促銷(xiāo)前，我們?cè)瓉?lái)很不安海之藍(lán)的價(jià)格。但在公司的正確掌控下，海的價(jià)格并未見(jiàn)顯然異樣。而天之藍(lán)的價(jià)格卻一路走低。在去年10月份天之藍(lán)調(diào)價(jià)前，市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右，但在這次活動(dòng)中，市場(chǎng)成交價(jià)最低惟獨(dú)225元-228元每瓶，即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束，價(jià)格也停歇在每瓶240元左右，又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法，不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存，有方案的控制發(fā)貨量。不為了銷(xiāo)量而做銷(xiāo)售。

五：數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)連接，十天一次的滾動(dòng)銷(xiāo)量報(bào)批廠(chǎng)方?jīng)]有準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活