百貨公司消防系統(tǒng)維保質量保證措施

百貨公司消防系統(tǒng)維保質量保證措施一、消防設施維護管理制度1、按每年、月、日需要管理、維護的內容，年度工作由消防安全管理人組織，每月由主管安全部門負責人會同專業(yè)維保單位組織，每日由主管安全部門班組長負責實施。2、每日工作：（1）、檢查報警控制器功能是否正常、（2）、檢查消防水池和消防水箱的水位、閥門啟閉狀態(tài)；（3）、檢查泵房配電動力柜電源指示是否正常；（4）、檢查室內消火栓、噴淋管道壓力表數值是否正常；（5）、檢查消火栓、噴淋泵出水管閘閥及單向閥狀態(tài)；（6）、將有關情況記入運行記錄。3、每月工作：（1）、自動或手動檢查防、排煙設備、防火卷簾、室內消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、氣溶膠自動滅火系統(tǒng)、火災應急廣播的控制、顯示、運行、聯(lián)動功能；（2）、每月選取不同區(qū)域進行全聯(lián)動測試，觀察消防監(jiān)控中心消防控制設備信號反饋情況；（3）、對消火栓泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵啟動試驗，查看配電設施及泵運轉情況；（4）、檢查主電源、備用電源供電、充電是否正常；（5）、定期對設備進行檢修和維護，認真填寫文字記錄，大型檢修項目應填寫設備技術檔案。4、每年工作：（1）委托具有資質的消防設施檢測企業(yè)對固定消防設施進行一次全面檢查測試和維護保養(yǎng)。（2）每年于4月、10月兩次保養(yǎng)室外水泵結合器，在10月做好防凍措施，與公安消防隊聯(lián)系通過水泵結合器進行消防車加壓供水試驗。二、工程維保管理措施1.1服務體系1、建立公司、項目經理部、工程維保施工作業(yè)隊組成的一級維保服務組織機構。2、自本工程交付之日起，在維保年限內，將定期組織回訪小組對本工程進行回訪，小組由主管副總經理或總工程師帶隊，有關部門及項目經理等人員參加。3、成立維保隊伍維保期內，項目經理部成立工程維保小組，下設工程維保施工作業(yè)隊，工程維保小組成員由工程經驗豐富、處理問題能力強、工作認真的原項目經理部的施工管理人員及原工程施工的作業(yè)人員組成。配合建設單位做好各種維保工作，同時，將向建設單位提供詳盡的有關技術說明資料，幫助建設單位更好的了解建筑使用過程中的注意事項。4、回訪過程中，對業(yè)主提出的任何質量問題和意見，均做回訪記錄，凡屬維保責任的質量缺陷，我方將盡快提出處理方案，并及時組織維修。對不屬于維保質量問題的，我方將熱心為業(yè)主提供參考意見，協(xié)助業(yè)主進行解決。三、工程維保措施1、項目經理部維保小組成員由工程經驗豐富、技術好、處理問題能力強、工作認真的原項目經理部的施工管理人員及作業(yè)人員組成。做好各項維保工作。2、維保小組在接到業(yè)主維修要求后，立即到達現(xiàn)場與業(yè)主商定處理辦法，能立即處理的質量問題，保證在1～3日內給予解決，需有關部門配合方可解決的問題應上報公司工程部，及時妥善處理，決不影響業(yè)主正常使用。3、技術質量部將對維保工作進行技術指導，工程部進行過程監(jiān)督、質量控制，物資設備部及時供應維保工作所需用的材料、機械、工具，全力以赴組織維修工作，做到令業(yè)主滿意。4、若業(yè)主對我公司的維修服務、維修速度、維修結果等方面不滿意或對我公司的工作有建議，可以：填寫意見反饋卡或打公司工程部電話。我單位將認真對待、落實整改，到達業(yè)主滿意。5、維保實施時認真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護工作，做到工完場清，使業(yè)主滿意。7、一般質量問題，維保工作將在24小時內完成，較大的質量問題，維保工作將在3～7個工作日內完成。8、在維保期間，項目經理部維保小組將充分聽取建設單位的意見。對建設單位提出的質量問題，認真分析、研究、制定維修方案。準備好配料和材料，隨時發(fā)生問題，隨時進行解決，確保維修質量。維保實施時認真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護工作，做到工完場清。10、公司技術質量部對維保工作進行技術指導，制定維保技術措施。公司工程部門監(jiān)督維保隊伍，并做好維保的驗收工作。公司物資部門負責供應維保中所需用的材料、機械、工具。如建設單位提出的維保要求與施工合同規(guī)定有出入時，公司工程部和經營部負責處理解釋，并做到使建設單位滿意。11、維保記錄。維修工作完畢后，維修人員要認真填寫《建筑工程回訪單》并做好維修記錄。四、維保過程控制1總則針對每一個工程項目，本公司成立項目經理部，配備必要的人員、設備，并制訂“維保組織設計”，對維保過程中的組織、人員、各道工序的工藝進行控制，確保項目維保的質量。2維保過程控制依據項目維保控制文件進行。3當維保承接合同簽訂后，公司要組建項目經理部，任命有資格的人擔任項目經理。項目經理部的組成要按規(guī)定的程序審核批準。3.1項目經理組織項目有關人員開展項目維保的前期準備工作。并編制維保組織設計，按規(guī)定的程序進審批。3.2公司要按批準的維保組織設計支持項目的維保，并進行有效的監(jiān)控。4記錄4.1維保組織設計的審批認可資料由公司技術科保存，期限為三年。4.2維保過程的管理資料參見“項目技術資料管理程序”。五、糾正和預防措施1總則為了清除實際和潛在的不合格原因，可以采取糾正和預防措施對質量體系、質量保序和質量方針進行修訂。本公司制訂“糾正和預防措施程序”用于：A.解決內部審核、外部審核（業(yè)主審核）或第三方審核時發(fā)現(xiàn)的不合格；B.清除工程回訪中發(fā)現(xiàn)的質量問題、用戶的投訴和內部質量事故的根源；C.解決在管理評審時發(fā)現(xiàn)的質量體系問題。2糾正措施2.1公司主管相關質量體系程序的主管部門以及項目經理，負責落實責任范圍的糾正措施。對每個欲采取的糾正措施，應做到：A.調查問題的范圍；B.找出問題的根源；C.確定糾正措施；D.實施糾正措施；E.對相關的程序或維保組織設計提出更改要求（必要時）。2.2公司質量安全部內審員要確保職責范圍內的糾正措施有效實施。工作職責是：A.將糾正措施表發(fā)到相應的項目或部門；B.掌握糾正措施活動的進度，確保糾正措施如期完成；C.驗證糾正措施活動是否如期完成以及問題是否被解決；D.糾正活動完成后在糾正措施表上簽字，糾正活動結束；E.當糾正措施沒有按計劃完成時，應調查原因并采取適當的措施；F.將糾正措施活動記錄保存三年。2.3糾正措施采用糾正措施表。3預防措施3.1每一新接項目，應在項目的維保組織設計中明確預防措施。并指定專人負責。3.2預防措施由公司有關主管部門制訂并經公司總工程師或其授權人批準后實施。3.3預防措施采用預防措施計劃。預防措施的來源是管理評審的意見、質檢情況、審核結果、顧客的意見。4工程完工后的技術總結應對預防措施實施效果進行分析。5質量安全部要監(jiān)控預防措施的執(zhí)行情況，預防措施計劃與維保組織設計一并保存。六、培訓1總則在本公司內，人是最寶貴的資源。本公司長期性的經營戰(zhàn)略就是以最優(yōu)秀的人力資源完成不同條件下本公司所承擔的使命。為此，本公司通過多種形式對職工進行有效的培訓，尤其是與產品質量有關的所有人員，必須參與必要的教育與培訓。2培訓工作依照“培訓工作程序”進行。3培訓工作由勞動人事部門負責統(tǒng)一領導，組織協(xié)調。4培訓工作的基本類型4.1質量管理教育培訓。包括：A.高層領導者的教育培訓；B.項目經理的教育培訓；C.維保人員的教育培訓；4.2專門的質量體系教育。組織進行全公司性的質量體系教育，宣傳質量方針，增強質量意識，促進質量體系有效運