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文檔簡介

第頁安慶網(wǎng)約車考試題庫答案1、駕駛員在運(yùn)營中,必須按照導(dǎo)航指示的路徑行駛,即使擁堵也不能隨意繞行。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:駕駛員在運(yùn)營中,必須按照導(dǎo)航指示的路徑行駛,遇到擁堵路段征得乘客同意后可以繞道行駛。

2、在運(yùn)營過程中,駕駛員崗位具有雙重職責(zé),除了_____駕駛汽車之外,還要為乘客提供服務(wù)。

A、快速

B、快速

C、和諧

D、靈活

答案:B

分析:在運(yùn)營過程中,駕駛員崗位具有雙重職責(zé),除了安全駕駛汽車之外,還要為乘客提供服務(wù)。

3、使用滅火器滅火時,人要站在下風(fēng)處,滅火器要瞄準(zhǔn)火苗。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,在室外使用滅火器時,要注意站在上風(fēng)向噴射,并隨著射程縮短,要逐漸接近燃燒區(qū),以提高滅火效率。

4、駕駛網(wǎng)約車在普通公路發(fā)生故障或事故時,應(yīng)將危險(xiǎn)警告標(biāo)志放在故障車后方________m處。

A、20-50

B、30-80

C、40-90

D、50-100

答案:D

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛網(wǎng)約車在普通公路發(fā)生故障或事故時,將危險(xiǎn)警告標(biāo)志放置在故障車后方的50-100m處

5、巡游車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試是對地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務(wù)特征的知識測試。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:巡游車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試是對地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務(wù)特征的知識測試。

6、裝有轉(zhuǎn)向助力裝置的機(jī)動車,駕駛員突然發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難,操作費(fèi)力,要緊握轉(zhuǎn)向盤保持低速行駛。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:出現(xiàn)這種情況時,應(yīng)當(dāng)握緊方向盤,減速停車。先下車看一下是不是輪胎問題,如不是,應(yīng)馬上進(jìn)維修站檢查,最好用拖車拖。因此本題錯誤。

7、出租汽車駕駛員嚴(yán)禁以下_____駕駛行為。

A、酒后駕駛

B、帶病駕駛

C、疲勞駕駛

D、超速駕駛

答案:ABCD

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員嚴(yán)禁酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛、超速駕駛。

8、出租車駕駛員運(yùn)營過程中使用服務(wù)忌語的扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中使用服務(wù)忌語的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

9、車輛機(jī)油雜質(zhì)過多或機(jī)油變質(zhì)造成主油道堵塞不暢,導(dǎo)致機(jī)油壓力過低。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,主油路阻力過大、堵塞不暢,比如使用機(jī)油牌號不對或機(jī)油老化、變質(zhì),造成機(jī)油黏度過大;機(jī)油內(nèi)雜質(zhì)過多或機(jī)油變質(zhì),造成主油道堵塞不暢;濾清器旁通閥開啟困難,彈力不足或裝配不當(dāng)。都會導(dǎo)致機(jī)油壓力過高。

10、出租汽車計(jì)價(jià)器可以自行安裝、維修。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:出租汽車稅控計(jì)價(jià)器由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、技術(shù)監(jiān)督部門和稅務(wù)部門統(tǒng)一選型,由符合資質(zhì)條件的技術(shù)機(jī)構(gòu)安裝、維修、檢定。出租汽車稅控計(jì)價(jià)器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定,不得私自改裝、調(diào)整、維修。

11、出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由,未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,拒載行為包括:(1)車輛在待租狀態(tài)下,駕駛員在得知乘客去向后,拒絕提供服務(wù)。(2)根據(jù)乘客通過電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求,駕駛員已確認(rèn)提供預(yù)約租車服務(wù),卻未按承諾提供服務(wù)。

12、下坡路車輛制動突然失效時,駕駛員最好利用道路邊專設(shè)的緊急停車道停車。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)成功減速時,避讓中要做到“先避人,后避物”,提前選擇好可供安全停車的位置,以免沖撞行人而擴(kuò)大事故。

13、駕駛員當(dāng)以IOO公里/小時車速行駛時,車距應(yīng)不小于________米,遇雨霧天、冰雪天和路面潮濕時,車間距離進(jìn)一步拉大。

A、50

B、100

C、150

D、200

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,車速100公里/小時時,車間距離不小于100米。遇雨霧天、冰雪天和路面潮濕時,車間距離應(yīng)增加一倍以上。

14、客流高峰時期,出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時,駕駛員應(yīng)________。

A、向距離本車行進(jìn)方向最近的乘客及時供車

B、根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客供車

C、根據(jù)乘客目的地走向道路擁堵狀況選擇乘客供車

D、根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客供車

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知,客流高峰時期,出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時,駕駛員應(yīng)向距離本車行進(jìn)方向最近的乘客及時供車。

15、乘客到達(dá)目的地后,在不影響道路交通和行人安全的情況下,應(yīng)在允許停車路段按乘客的要求就近停車。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,載客到達(dá)目的地前,駕駛員要提醒乘客做好下車準(zhǔn)備,按乘客要求在規(guī)定允許停車地段就近下車。

16、繼續(xù)教育周期自出租車駕駛員取得從業(yè)資格證之日起計(jì)算。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。

17、不屬于出租汽車駕駛員的職業(yè)道德自身特征的是______。

A、廣泛性

B、服務(wù)型

C、自律性

D、專業(yè)性

答案:A

分析:出租汽車駕駛員的職業(yè)道德自身特征的是服務(wù)型、自律性、專業(yè)性。

18、乘客到達(dá)目的地時,要注意靠邊停車,鎖住車門再收費(fèi)。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,駕駛員在偏僻地方或非常情況下停車開票時,要注意觀察。如乘客下車后到駕駛室窗外付費(fèi),則要關(guān)閉車門鎖,車窗玻璃留一條縫隙,讓車費(fèi)從縫隙中遞進(jìn)來。如乘客在車上付費(fèi),則要注意觀察乘客動態(tài)。

19、下坡制動突然失效后,駕駛員可視情況向低速擋“搶擋”利用發(fā)動機(jī)制動作用控制車速。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)查看路邊有無障礙物、坡道可助減或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。停車后,應(yīng)拉緊駐車制動器操作桿,防止溜車或發(fā)生二次險(xiǎn)情。(2)若無可利用的地形和時機(jī)應(yīng)迅速抬起加速踏板,進(jìn)行“搶擋”操作,;利用變速器傳動比的突然增大和發(fā)動機(jī)牽阻作用降低車速,以利于控制車速和操作行駛方向;搶擋越一級為妥,如車速扔高,可再次搶擋,因?yàn)槿粼絻杉墦寭酰y度較大,一旦搶擋不成功,危險(xiǎn)性難度更大。

20、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分,且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的駕駛員將被列入不良記錄名單。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名當(dāng):一、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級均為B級的。三、在一個考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級的。五、發(fā)生其它嚴(yán)重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。

21、下列_____食物出租汽車駕駛員運(yùn)營前應(yīng)當(dāng)忌食。

A、大蔥

B、韭菜

C、蒜頭

D、火腿

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。

22、出租汽車駕駛員只要提高對安全運(yùn)營的認(rèn)識,就可以防止各種行車事故的發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知,引發(fā)道路交通事故的因素有人、車、路和環(huán)境等,但人的因素起決定性作用。交通安全與駕駛員的心理活動有著密切的關(guān)系。駕駛員的心理因素是安全行車的決定性因素,不具備安全心理素質(zhì)的駕駛員難以保證行車安全。

23、汽車尾氣中的______是產(chǎn)生溫室效應(yīng)、造成地球變暖的主要因素。

A、二氧化硫(SO2)

B、固體顆粒物

C、二氧化碳(CO2)

D、一氧化碳(CO)

答案:C

分析:汽車尾氣中的二氧化碳是產(chǎn)生溫室效應(yīng)、造成地球變暖的主要因素。

24、駕駛機(jī)動車匯入車流時不能影響其他機(jī)動車通行。

A、正

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