郵政銀行實習總結(jié)

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郵政業(yè)是本著以人民郵政為人民的服務(wù)宗旨，主要經(jīng)營國內(nèi)和國際郵件寄遞、報刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政物流、郵票發(fā)行、人壽保險等業(yè)務(wù)的國家社會公用事業(yè)。中國郵政集團公司是國內(nèi)惟一家同時擁有實物流、資金流、信息流的企業(yè)，是目前社會評價較好的行業(yè)。中國郵政在全國大部分地區(qū)建立了集業(yè)務(wù)受理、查詢和投訴于一體的11185客戶服務(wù)中心。郵件傳遞速度的加快和包裹免費投遞到戶，使用戶能夠享受到越發(fā)便利、快捷的郵政服務(wù)。

中國郵政還廣闊郵政用戶消費需求的多層次化、共性化趨勢日益顯然，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)種類已難以滿足廣闊用戶工作和生活的需要。因此，郵政在辦好郵遞、集郵、金融三大類數(shù)十種傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，按照市場需求，不斷提高一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的服務(wù)水準，開發(fā)出許多新的郵政業(yè)務(wù)和服務(wù)，并逐步形成了以核心業(yè)務(wù)為主導、以多元化的業(yè)務(wù)為補充的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

理財即對于財產(chǎn)(包含有形財產(chǎn)和無形財產(chǎn)=學問產(chǎn)權(quán))的經(jīng)營。多用于個人對于個人財產(chǎn)或家庭財產(chǎn)的經(jīng)營，是指個人或機構(gòu)按照個人或機構(gòu)當前的實際經(jīng)濟情況，設(shè)定想要達成的經(jīng)濟目標，在限定的時限內(nèi)采納一類或多類金融投資工具，通過一種或多種途徑達成其經(jīng)濟目標的方案、規(guī)劃或解決計劃。

實習讓我認識和適應(yīng)了儲蓄的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，拓寬了視野，增長了見識，了解如何處理復雜而微妙的社會人際關(guān)系，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希翼自己在工作中堆積各方面的閱歷，為未來自己就業(yè)之路做預備。通過實習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計、補充和調(diào)節(jié)。

通過一周的實習，我發(fā)覺自己喜愛?上了這個彌漫熱烈的團隊，慈悲的支局領(lǐng)導，熱心的同事，從他們的言語中滲透著對郵政業(yè)的熱愛讓我深深熟悉到樂觀融入支局，與同事們搞好關(guān)系是做好工作的前提。我要揚長避短，多向同事們學習，信任在大家的協(xié)助下，做好工作，完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。

在師傅和同事們的協(xié)助下，我各方面長進都很快，對銀行工作也有了一個全新的熟悉。對客戶信息舉行記下并收拾，有針對性的推舉產(chǎn)品。在銀行工作特殊是前臺營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心，為客戶提供愜意的服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和誠摯的溝通贏得客戶的支持。

在這個信息發(fā)達的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問絕對是不可的。我要在以后的工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷堆積。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，更應(yīng)當加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才干在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、精確?????的服務(wù)。因此，假如有幸被錄取我將專心學習業(yè)務(wù)學問，加深對理財學問的熟悉。

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郵政儲蓄銀行實習總結(jié)推舉

實習讓我認識和適應(yīng)了儲蓄的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復雜而微妙的社會人際關(guān)系。通過實習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計、補充和調(diào)節(jié)。

實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希翼自己在工作中堆積各方面的閱歷，為未來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預備。

XX年8月份初到郵儲銀行海東地區(qū)支行的時候,工作和生活對我來說都是生疏的,報到的第一天,有點緊急和擔心，可是我受到了行長和同事們的熱烈接待,隨后行長支配我學習儲蓄業(yè)務(wù)。進入儲蓄柜臺的時候我有點彷徨，也有點興奮，之后師傅和網(wǎng)點負責人讓我坐在儲蓄柜臺旁跟著師傅認識業(yè)務(wù)，通過幾天的努力師傅讓我上臺操作，在師傅和同事們的協(xié)助下，我各方面長進都很快，對銀行工作也有了一個全新的熟悉。在銀行工作特殊是前臺營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心。第二是要精心,銀行工作每一筆業(yè)務(wù)都要帳實相符,做對、做快、做好,這既是對客戶負責，也是對我們自己負責。第三是要有責任心。要抱著認仔細真工作，堂堂正正做人的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要仔細及時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

在儲蓄柜臺一個月的實習，我的體味就是個人的進展和能力的長進不僅需要高明的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，更應(yīng)當加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才干在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、精確?????的服務(wù)。在這個信息發(fā)達的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問絕對是不可的。我要在以后的工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷堆積。

其實實際的工作與書本上的學問是有一定距離的.。雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較容易的前臺儲蓄業(yè)務(wù)，但是，這協(xié)助我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個比較全面的了解。在業(yè)務(wù)中一分錢都要算清晰,不能由于錢少就忽視不計,避開錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。假如將我在高校里所學的學問與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使自己具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學問。

實習期間的工作是勞碌的，也是充實的。生活的空間，須因清理修減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思量領(lǐng)會而擴展。當我轉(zhuǎn)身面對陽光時，發(fā)覺天空云卷云舒，我是歡樂的。自己不再陷身在陰影里，嘆花開花謝。我開頭學著從工作中尋覓歡樂。工作后我一定要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，努力學習業(yè)務(wù)學問，為郵儲銀行明天更美妙而做出自己的努力。

隨后因為業(yè)務(wù)進展需要及人員短缺，我被調(diào)離到信貸業(yè)務(wù)部，剛?cè)サ牡谝惶鞄煾底屛蚁日J識和了解信貸的流程，讓我先從收拾資料開頭，通過師傅的指點和協(xié)助，進入信貸員這個角色很快，師傅對我很有信念，漸漸的通過一個月的收拾資料讓我對所開辦的信貸業(yè)務(wù)從理論到實際都有了一定的了解。隨后讓我學習信貸業(yè)務(wù)的規(guī)則制度和信貸業(yè)務(wù)學問，幾天的學習讓我對信貸業(yè)務(wù)學問有了更深的了解和系統(tǒng)的把握，首先介紹一下小額信用貸款業(yè)務(wù)，目前，信貸業(yè)務(wù)主要辦理小額信貸;即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押，而是以個人用貸款業(yè)務(wù)的營業(yè)執(zhí)照和兩個自己尋覓的保證人作為個人貸款的抵押;或是假如有三家都想貸款的個體商戶的話那么就可以組成一個聯(lián)保小組，互相擔保，這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員按照客戶的實際經(jīng)濟情況、經(jīng)營能力及還款意愿，并且根據(jù)規(guī)定流程辦理授信調(diào)查，最后由主管和上級領(lǐng)導審批是否通過并按照調(diào)查的真切狀況來限定貸款額。小額信用貸款業(yè)務(wù)的主要特點在于不需要抵押質(zhì)押，放款速度快;并且，這種小額信貸的性質(zhì)對于經(jīng)營相對穩(wěn)定的工商戶用于進貨、資金周轉(zhuǎn)或擴大經(jīng)營來說提供了很大的投資協(xié)助;但同時它的弊端也有不少，特殊是預期風險是最難控制的，而且就算貸前調(diào)查時，被調(diào)查客戶的經(jīng)營狀況與凈利潤都是優(yōu)良反映，但也不行避開許許多多的意外有可能導致貸款者還貸能力下降甚至喪失。小額信用貸款申請、審核、審批和發(fā)放流程

1、小額信用貸款申請流程：按照當?shù)厥袌鲂枨蠛妥陨順I(yè)務(wù)處理能力等實際狀況，制定業(yè)務(wù)宣揚計劃;在宣揚過程中大力宣傳好借好還，再借不難、守信光彩，失信可恥等信用理念，營造信用氛圍，建筑良好的信用環(huán)境。在客戶得知此業(yè)務(wù)并故意向辦理的時候，可以通過業(yè)務(wù)詢問電話、網(wǎng)站，或者到小額貸款營業(yè)、營銷機構(gòu)了解郵政儲蓄小額貸款的各方面規(guī)定。當客戶進入小額貸款營業(yè)機構(gòu)詢問業(yè)務(wù)，信貸員給客戶介紹貸款業(yè)務(wù)，并了解客戶的基本狀況和貸款需求，推斷客戶是否滿足貸款的基本條件，對于滿足基本條件的客戶，應(yīng)告訴客戶帶上有效身份證件、營業(yè)執(zhí)照等證件和相關(guān)材料，同相關(guān)人員一起前來申請貸款。

2、小額信用貸款資歷初步審核流程：信貸員收到客戶提交的申請表和相關(guān)申請材料后，應(yīng)對申請人和保證人的主體資歷，及申請人提交資料的完整性與規(guī)范性舉行審核。按照獲得的信息對客戶的信用情況與償還能力作出初步的受理看法，將有關(guān)材料提交給小額貸款營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)主管。業(yè)務(wù)主管對信貸員提交的，通過資歷初審的貸款申請材料舉行復核，復核通過的，由其支配信貸員舉行貸款調(diào)查。接到分配的調(diào)查任務(wù)后，信貸員應(yīng)分析客戶受理信息記下表、貸款申請表、個人信用報告等資料，了解客戶的行業(yè)特點、經(jīng)營情況以及主要經(jīng)營風險，事先預備好調(diào)查的提綱，以及需要核實的關(guān)鍵問題。業(yè)務(wù)采取現(xiàn)場實地調(diào)查制度，信貸員必需到申請人的家庭和經(jīng)營場所舉行調(diào)查。調(diào)查結(jié)束之后，信貸員應(yīng)按照調(diào)查獲得的信息，從客戶的還款意愿、貸款用途和還款能力三個方面初步推斷客戶是否滿足貸款的要求。對于初評結(jié)果通過的貸款客戶，信貸員應(yīng)按照實地調(diào)查所獵取的各類信息舉行收拾分析。對于符合條件的客戶，管戶信貸員應(yīng)將調(diào)查報告等信息在系統(tǒng)內(nèi)提交至小額貸款營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)主管。業(yè)務(wù)主管復核確認沒有信息錯誤或遺漏后，即提交一級支行審查崗審查。

3、小額信用貸款資歷再次審核流程：小額貸款營業(yè)機構(gòu)小額貸款業(yè)務(wù)主管在信貸系統(tǒng)將貸款提交給審查崗審查時，審查崗對資料的合規(guī)性、真切性和完整性舉行審查，并對每筆貸款應(yīng)通過電話就貸款申請和調(diào)查信息至少與借款人、保證人中的一人舉行核實。審查完成后，審查崗須在貸款審查看法表上就貸款申請材料的合規(guī)性、真切性和完整性，以及電話核實結(jié)果，簽署審查看法。對于符合條件的業(yè)務(wù)，即可以提交審批。

4、小額信用貸款發(fā)放流程：對經(jīng)審批同意發(fā)放的貸款，信貸員應(yīng)準時聯(lián)系貸款申請人，告訴審批結(jié)果，請客戶攜帶身份證件，按商定的時光和地點到我行簽署借款合同或協(xié)議、辦理相關(guān)手續(xù)。信貸員在簽約前，應(yīng)按照貸款審批表和系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)議或合同編號填寫貸款合同、手工借據(jù)。在簽署借款及保證合同時，要求經(jīng)辦人員與借款人、保證人合影，影像以電子文件的形式歸入客戶檔案。借款合同簽署以后，方可舉行系統(tǒng)借據(jù)生成及貸款發(fā)放操作。囫圇貸款從申請到發(fā)放的流程就是這樣了，貸前、貸中我詳細的按步驟描述，不過貸后處理其實是最棘手的了，而且這個階段問題也是最多的但是因為貸后主要任務(wù)是逾期催收和檢查貸款回收狀況，這個流程是沒有什么特定的步驟，究竟每個人的狀況不同。所以，我就自己來說說自己對此的熟悉。首先，貸前的風險控制就是一個非常頭痛的問題，如何將風險降到最低成為信貸員在業(yè)務(wù)辦理中所面臨的關(guān)鍵，因此在調(diào)查過程中，信貸員就會注重從多方面、多渠道獵取客戶的個人信息、經(jīng)營信息和家庭信息等信息，并通過多方舉行互相驗證和交錯檢查，并且想盡一切方法通過這些信息清算貸款人的資產(chǎn)、負債、固定支出和收入等等;推斷客戶的還款意識是否健康;預測其將來的經(jīng)營環(huán)境和狀況，就算一切都通過上級審批予以放款，信貸員也還是要求客戶購買貸款保險，以防止客戶因為意外事故等等不行預知的狀況，而使得還款能力下降甚至喪失浮現(xiàn)的逾期，這樣保險公司就可以按照詳細狀況幫貸款人還清一部分的欠款，這項政策大大的減低了放貸風險。

之后因為業(yè)務(wù)進展的需要，我被派到郵儲銀行玉樹支行信貸業(yè)務(wù)部工作，通過自己的努力和各部門的協(xié)作，信貸業(yè)務(wù)進展較快，在信貸業(yè)務(wù)部實習的時光較長，同時我特殊喜愛?這個職業(yè)，經(jīng)過一年的實習，自己的體味真是不少，我總結(jié)為四點：

一、學習是個循序漸進的過程。任何企業(yè)公司的進展都是從小到大、從不熟到認識。

這次實習也了解到了以前只存不貸的郵政儲蓄如今進展成即存又貸的郵政儲蓄銀行這個演化的過程和我們學習的過程都是同樣的道理學習沒有任何捷徑可走，更不能存在僥幸心理;必需腳踏實地、一步一個腳印的。

二、細節(jié)打算成敗。

囫圇業(yè)務(wù)辦理的過程中最突出的一個詞就是認真，所以其中有無數(shù)次的審查、審批。銀行是一個注意細節(jié)的企業(yè)，所以浮現(xiàn)那怕一點小小的錯誤，就可能導致囫圇業(yè)務(wù)的失敗。小額信貸業(yè)務(wù)最重要的就是考究核實證件的有效性和授信調(diào)查的精確?????性，決不能由于貸款額度小就粗心大意。如果忽略了很多筆小額貸款，這就將造成一筆無限大的貸款的損失。因此，無論在學習或是生活中，我們都不能忽略細節(jié)的重要性，別讓細節(jié)毀了自己!

三、理論實際的結(jié)合是分析、解決問題的關(guān)鍵。

在授信調(diào)查的過程中，如何運用自己的學問和交談能力與客戶交流是業(yè)務(wù)是否勝利的關(guān)鍵。不行避開的是一些比較保守的客戶不肯意透露自己詳細的經(jīng)濟情況，這時就需要信貸員憑借自己所知道的學問與擁有的能力來分析、解決問題。假如一個信貸員的學問面不廣，對于客戶所經(jīng)營的行業(yè)只是一知半解的話，那么就很難推斷客戶是否擁有貸款的條件。所以說，了解各方面的學問并且能結(jié)合實際操作就顯得尤為重要，自己如何將所學的學問與實際問題相聯(lián)系將成為以后學習的一個重要項目，正所謂學以致用。假如無法將學到的學問運用到分析、解決問題當中，那么問題何以解決。

四、學習永無止盡。

任何事物的進展都是持續(xù)不斷的，我們的學習更是如此。并且這次通過實習之后入職新員工幾天培訓，首先是拓展訓練，之后又是理論學問講解，讓我們每個人真正的了結(jié)了各業(yè)務(wù)部之間的聯(lián)系和職責，同時這次的集體培訓讓我們樹立了團隊精神的重要性，讓我們在以后的工作中時刻想著團隊，也讓我們從小學到社會的過程有了更深的理解，并且讓我們每個人從心態(tài)上有了很大的變化，所以這次的實習為我以后的職業(yè)定向起到了明示作用，并讓我了解到了進入社會工作以后將面臨的種種問題以及各級之間關(guān)系該如何處理。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，因此，我現(xiàn)在需要學習的東西還有無數(shù)，雖然惟獨那么短短的半個月，但學到的東西卻是一生受用的，為我將來的目的地提供了指路標。

郵政儲蓄銀行實習總結(jié)范文推舉

實習讓我認識和適應(yīng)了儲蓄的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復雜而微妙的社會人際關(guān)系。通過實習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計、補充和調(diào)節(jié)。

實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希翼自己在工作中堆積各方面的閱歷，為未來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預備。

XX年8月份初到郵儲銀行海東地區(qū)支行的時候,工作和生活對我來說都是生疏的,報到的第一天,有點緊急和擔心，可是我受到了行長和同事們的熱烈接待,隨后行長支配我學習儲蓄業(yè)務(wù)。進入儲蓄柜臺的時候我有點彷徨，也有點興奮，之后師傅和網(wǎng)點負責人讓我坐在儲蓄柜臺旁跟著師傅認識業(yè)務(wù)，通過幾天的努力師傅讓我上臺操作，在師傅和同事們的協(xié)助下，我各方面長進都很快，對銀行工作也有了一個全新的熟悉。在銀行工作特殊是前臺營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心。第二是要精心,銀行工作每一筆業(yè)務(wù)都要帳實相符,做對、做快、做好,這既是對客戶負責，也是對我們自己負責。第三是要有責任心。要抱著認仔細真工作，堂堂正正做人的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要仔細及時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

在儲蓄柜臺一個月的實習，我的體味就是個人的進展和能力的長進不僅需要高明的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，更應(yīng)當加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才干在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、精確?????的服務(wù)。在這個信息發(fā)達的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問絕對是不可的。我要在以后的工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷堆積。

其實實際的工作與書本上的學問是有一定距離的.。雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較容易的前臺儲蓄業(yè)務(wù)，但是，這協(xié)助我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個比較全面的了解。在業(yè)務(wù)中一分錢都要算清晰,不能由于錢少就忽視不計,避開錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。假如將我在高校里所學的學問與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使自己具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學問。

實習期間的工作是勞碌的，也是充實的。生活的空間，須因清理修減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思量領(lǐng)會而擴展。當我轉(zhuǎn)身面對陽光時，發(fā)覺天空云卷云舒，我是歡樂的。自己不再陷身在陰影里，嘆花開花謝。我開頭學著從工作中尋覓歡樂。工作后我一定要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，努力學習業(yè)務(wù)學問，為郵儲銀行明天更美妙而做出自己的努力。

隨后因為業(yè)務(wù)進展需要及人員短缺，我被調(diào)離到信貸業(yè)務(wù)部，剛?cè)サ牡谝惶鞄煾底屛蚁日J識和了解信貸的流程，讓我先從收拾資料開頭，通過師傅的指點和協(xié)助，進入信貸員這個角色很快，師傅對我很有信念，漸漸的通過一個月的收拾資料讓我對所開辦的信貸業(yè)務(wù)從理論到實際都有了一定的了解。隨后讓我學習信貸業(yè)務(wù)的規(guī)則制度和信貸業(yè)務(wù)學問，幾天的學習讓我對信貸業(yè)務(wù)學問有了更深的了解和系統(tǒng)的把握，首先介紹一下小額信用貸款業(yè)務(wù)，目前，信貸業(yè)務(wù)主要辦理小額信貸;即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押，而是以個人用貸款業(yè)務(wù)的營業(yè)執(zhí)照和兩個自己尋覓的保證人作為個人貸款的抵押;或是假如有三家都想貸款的個體商戶的話那么就可以組成一個聯(lián)保小組，互相擔保，這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員按照客戶的實際經(jīng)濟情況、經(jīng)營能力及還款意愿，并且根據(jù)規(guī)定流程辦理授信調(diào)查，最后由主管和上級領(lǐng)導審批是否通過并按照調(diào)查的真切狀況來限定貸款額。小額信用貸款業(yè)務(wù)的主要特點在于不需要抵押質(zhì)押，放款速度快;并且，這種小額信貸的性質(zhì)對于經(jīng)營相對穩(wěn)定的工商戶用于進貨、資金周轉(zhuǎn)或擴大經(jīng)營來說提供了很大的投資協(xié)助;但同時它的弊端也有不少，特殊是預期風險是最難控制的，而且就算貸前調(diào)查時，被調(diào)查客戶的經(jīng)營狀況與凈利潤都是優(yōu)良反映，但也不行避開許許多多的意外有可能導致貸款者還貸能力下降甚至喪失。小額信用貸款申請、審核、審批和發(fā)放流程

1、小額信用貸款申請流程：按照當?shù)厥袌鲂枨蠛妥陨順I(yè)務(wù)處理能力等實際狀況，制定業(yè)務(wù)宣揚計劃;在宣揚過程中大力宣傳好借好還，再借不難、守信光彩，失信可恥等信用理念，營造信用氛圍，建筑良好的信用環(huán)境。在客戶得知此業(yè)務(wù)并故意向辦理的時候，可以通過業(yè)務(wù)詢問電話、網(wǎng)站，或者到小額貸款營業(yè)、營銷機構(gòu)了解郵政儲蓄小額貸款的各方面規(guī)定。當客戶進入小額貸款營業(yè)機構(gòu)詢問業(yè)務(wù)，信貸員給客戶介紹貸款業(yè)務(wù)，并了解客戶的基本狀況和貸款需求，推斷客戶是否滿足貸款的基本條件，對于滿足基本條件的客戶，應(yīng)告訴客戶帶上有效身份證件、營業(yè)執(zhí)照等證件和相關(guān)材料，同相關(guān)人員一起前來申請貸款。

2、小額信用貸款資歷初步審核流程：信貸員收到客戶提交的申請表和相關(guān)申請材料后，應(yīng)對申請人和保證人的主體資歷，及申請人提交資料的完整性與規(guī)范性舉行審核。按照獲得的信息對客戶的信用情況與償還能力作出初步的受理看法，將有關(guān)材料提交給小額貸款營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)主管。業(yè)務(wù)主管對信貸員提交的，通過資歷初審的貸款申請材料舉行復核，復核通過的，由其支配信貸員舉行貸款調(diào)查。接到分配的調(diào)查任務(wù)后，信貸員應(yīng)分析客戶受理信息記下表、貸款申請表、個人信用報告等資料，了解客戶的行業(yè)特點、經(jīng)營情況以及主要經(jīng)營風險，事先預備好調(diào)查的提綱，以及需要核實的關(guān)鍵問題。業(yè)務(wù)采取現(xiàn)場實地調(diào)查制度，信貸員必需到申請人的家庭和經(jīng)營場所舉行調(diào)查。調(diào)查結(jié)束之后，信貸員應(yīng)按照調(diào)查獲得的信息，從客戶的還款意愿、貸款用途和還款能力三個方面初步推斷客戶是否滿足貸款的要求。對于初評結(jié)果通過的貸款客戶，信貸員應(yīng)按照實地調(diào)查所獵取的各類信息舉行收拾分析。對于符合條件的客戶，管戶信貸員應(yīng)將調(diào)查報告等信息在系統(tǒng)內(nèi)提交至小額貸款營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)主管。業(yè)務(wù)主管復核確認沒有信息錯誤或遺漏后，即提交一級支行審查崗審查。

3、小額信用貸款資歷再次審核流程：小額貸款營業(yè)機構(gòu)小額貸款業(yè)務(wù)主管在信貸系統(tǒng)將貸款提交給審查崗審查時，審查崗對資料的合規(guī)性、真切性和完整性舉行審查，并對每筆貸款應(yīng)通過電話就貸款申請和調(diào)查信息至少與借款人、保證人中的一人舉行核實。審查完成后，審查崗須在貸款審查看法表上就貸款申請材料的合規(guī)性、真切性和完整性，以及電話核實結(jié)果，簽署審查看法。對于符合條件的業(yè)務(wù)，即可以提交審批。

4、小額信用貸款發(fā)放流程：對經(jīng)審批同意發(fā)放的貸款，信貸員應(yīng)準時聯(lián)系貸款申請人，告訴審批結(jié)果，請客戶攜帶身份證件，按商定的時光和地點到我行簽署借款合同或協(xié)議、辦理相關(guān)手續(xù)。信貸員在簽約前，應(yīng)按照貸款審批表和系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)議或合同編號填寫貸款合同、手工借據(jù)。在簽署借款及保證合同時，要求經(jīng)辦人員與借款人、保證人合影，影像以電子文件的形式歸入客戶檔案。借款合同簽署以后，方可舉行系統(tǒng)借據(jù)生成及貸款發(fā)放操作。囫圇貸款從申請到發(fā)放的流程就是這樣了，貸前、貸中我詳細的按步驟描述，不過貸后處理其實是最棘手的了，而且這個階段問題也是最多的但是因為貸后主要任務(wù)是逾期催收和檢查貸款回收狀況，這個流程是沒有什么特定的步驟，究竟每個人的狀況不同。所以，我就自己來說說自己對此的熟悉。首先，貸前的風險控制就是一個非常頭痛的問題，如何將風險降到最低成為信貸員在業(yè)務(wù)辦理中所面臨的關(guān)鍵，因此在調(diào)查過程中，信貸員就會注重從多方面、多渠道獵取客戶的個人信息、經(jīng)營信息和家庭信息等信息，并通過多方舉行互相驗證和交錯檢查，并且想盡一切方法通過這些信息清算貸款人的資產(chǎn)、負債、固定支出和收入等等;推斷客戶的還款意識是否健康;預測其將來的經(jīng)營環(huán)境和狀況，就算一切都通過上級審批予以放款，信貸員也還是要求客戶購買貸款保險，以防止客戶因為意外事故等等不行預知的狀況，而使得還款能力下降甚至喪失浮現(xiàn)的逾期，這樣保險公司就可以按照詳細狀況幫貸款人還清一部分的欠款，這項政策大大的減低了放貸風險。

之后因為業(yè)務(wù)進展的需要，我被派到郵儲銀行玉樹支行信貸業(yè)務(wù)部工作，通過自己的努力和各部門的協(xié)作，信貸業(yè)務(wù)進展較快，在信貸業(yè)務(wù)部實習的時光較長，同時我特殊喜愛?這個職業(yè)，經(jīng)過一年的實習，自己的體味真是不少，我總結(jié)為四點：

一、學習是個循序漸進的過程。任何企業(yè)公司的進展都是從小到大、從不熟到認識。

這次實習也了解到了以前只存不貸的郵政儲蓄如今進展成即存又貸的郵政儲蓄銀行這個演化的過程和我們學習的過程都是同樣的道理學習沒有任何捷徑可走，更不能存在僥幸心理;必需腳踏實地、一步一個腳印的。

二、細節(jié)打算成敗。

囫圇業(yè)務(wù)辦理的過程中最突出的一個詞就是認真，所以其中有無數(shù)次的審查、審批。銀行是一個注意細節(jié)的企業(yè)，所以浮現(xiàn)那怕一點小小的錯誤，就可能導致囫圇業(yè)務(wù)的失敗。小額信貸業(yè)務(wù)最重要的就是考究核實證件的有效性和授信調(diào)查的精確?????性，決不能由于貸款額度小就粗心大意。如果忽略了很多筆小額貸款，這就將造成一筆無限大的貸款的損失。因此，無論在學習或是生活中，我們都不能忽略細節(jié)的重要性，別讓細節(jié)毀了自己!

三、理論實際的結(jié)合是分析、解決問題的關(guān)鍵。

在授信調(diào)查的過程中，如何運用自己的學問和交談能力與客戶交流是業(yè)務(wù)是否勝利的關(guān)鍵。不行避開的是一些比較保守的客戶不肯意透露自己詳細的經(jīng)濟情況，這時就需要信貸員憑借自己所知道的學問與擁有的能力來分析、解決問題。假如一個信貸員的學問面不廣，對于客戶所經(jīng)營的行業(yè)只是一知半解的話，那么就很難推斷客戶是否擁有貸款的條件。所以說，了解各方面的學問并且能結(jié)合實際操作就顯得尤為重要，自己如何將所學的學問與實際問題相聯(lián)系將成為以后學習的一個重要項目，正所謂學以致用。假如無法將學到的學問運用到分析、解決問題當中，那么問題何以解決。

四、學習永無止盡。

任何事物的進展都是持續(xù)不斷的，我們的學習更是如此。并且這次通過實習之后入職新員工幾天培訓，首先是拓展訓練，之后又是理論學問講解，讓我們每個人真正的了結(jié)了各業(yè)務(wù)部之間的聯(lián)系和職責，同時這次的集體培訓讓我們樹立了團隊精神的重要性，讓我們在以后的工作中時刻想著團隊，也讓我們從小學到社會的過程有了更深的理解，并且讓我們每個人從心態(tài)上有了很大的變化，所以這次的實習為我以后的職業(yè)定向起到了明示作用，并讓我了解到了進入社會工作以后將面臨的種種問題以及各級之間關(guān)系該如何處理。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，因此，我現(xiàn)在需要學習的東西還有無數(shù)，雖然惟獨那么短短的半個月，但學到的東西卻是一生受用的，為我將來的目的地提供了指路標。

郵政儲蓄銀行實習總結(jié)2000字

實習讓我認識和適應(yīng)了儲蓄的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復雜而微妙的社會人際關(guān)系。通過實習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計、補充和調(diào)節(jié)。

實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希翼自己在工作中堆積各方面的閱歷，為未來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預備。

XX年8月份初到郵儲銀行海東地區(qū)支行的時候,工作和生活對我來說都是生疏的,報到的第一天,有點緊急和擔心，可是我受到了行長和同事們的熱烈接待,隨后行長支配我學習儲蓄業(yè)務(wù)。進入儲蓄柜臺的時候我有點彷徨，也有點興奮，之后師傅和網(wǎng)點負責人讓我坐在儲蓄柜臺旁跟著師傅認識業(yè)務(wù)，通過幾天的努力師傅讓我上臺操作，在師傅和同事們的協(xié)助下，我各方面長進都很快，對銀行工作也有了一個全新的熟悉。在銀行工作特殊是前臺營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心。第二是要精心,銀行工作每一筆業(yè)務(wù)都要帳實相符,做對、做快、做好,這既是對客戶負責，也是對我們自己負責。第三是要有責任心。要抱著認仔細真工作，堂堂正正做人的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要仔細及時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

在儲蓄柜臺一個月的實習，我的體味就是個人的進展和能力的長進不僅需要高明的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，更應(yīng)當加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才干在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、精確?????的服務(wù)。在這個信息發(fā)達的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問絕對是不可的。我要在以后的工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷堆積。

其實實際的工作與書本上的學問是有一定距離的.。雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較容易的前臺儲蓄業(yè)務(wù)，但是，這協(xié)助我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個比較全面的了解。在業(yè)務(wù)中一分錢都要算清晰,不能由于錢少就忽視不計,避開錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。假如將我在高校里所學的學問與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使自己具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學問。

實習期間的工作是勞碌的，也是充實的。生活的空間，須因清理修減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思量領(lǐng)會而擴展。當我轉(zhuǎn)身面對陽光時，發(fā)覺天空云卷云舒，我是歡樂的。自己不再陷身在陰影里，嘆花開花謝。我開頭學著從工作中尋覓歡樂。工作后我一定要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，努力學習業(yè)務(wù)學問，為郵儲銀行明天更美妙而做出自己的努力。

隨后因為業(yè)務(wù)進展需要及人員短缺，我被調(diào)離到信貸業(yè)務(wù)部，剛?cè)サ牡谝惶鞄煾底屛蚁日J識和了解信貸的流程，讓我先從收拾資料開頭，通過師傅的指點和協(xié)助，進入信貸員這個角色很快，師傅對我很有信念，漸漸的通過一個月的收拾資料讓我對所開辦的信貸業(yè)務(wù)從理論到實際都有了一定的了解。隨后讓我學習信貸業(yè)務(wù)的規(guī)則制度和信貸業(yè)務(wù)學問，幾天的學習讓我對信貸業(yè)務(wù)學問有了更深的了解和系統(tǒng)的把握，首先介紹一下小額信用貸款業(yè)務(wù)，目前，信貸業(yè)務(wù)主要辦理小額信貸;即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押，而是以個人用貸款業(yè)務(wù)的營業(yè)執(zhí)照和兩個自己尋覓的保證人作為個人貸款的抵押;或是假如有三家都想貸款的個體商戶的話那么就可以組成一個聯(lián)保小組，互相擔保，這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員按照客戶的實際經(jīng)濟情況、經(jīng)營能力及還款意愿，并且根據(jù)規(guī)定流程辦理授信調(diào)查，最后由主管和上級領(lǐng)導審批是否通過并按照調(diào)查的真切狀況來限定貸款額。小額信用貸款業(yè)務(wù)的主要特點在于不需要抵押質(zhì)押，放款速度快;并且，這種小額信貸的性質(zhì)對于經(jīng)營相對穩(wěn)定的工商戶用于進貨、資金周轉(zhuǎn)或擴大經(jīng)營來說提供了很大的投資協(xié)助;但同時它的弊端也有不少，特殊是預期風險是最難控制的，而且就算貸前調(diào)查時，被調(diào)查客戶的經(jīng)營狀況與凈利潤都是優(yōu)良反映，但也不行避開許許多多的意外有可能導致貸款者還貸能力下降甚至喪失。小額信用貸款申請、審核、審批和發(fā)放流程

1、小額信用貸款申請流程：按照當?shù)厥袌鲂枨蠛妥陨順I(yè)務(wù)處理能力等實際狀況，制定業(yè)務(wù)宣揚計劃;在宣揚過程中大力宣傳好借好還，再借不難、守信光彩，失信可恥等信用理念，營造信用氛圍，建筑良好的信用環(huán)境。在客戶得知此業(yè)務(wù)并故意向辦理的時候，可以通過業(yè)務(wù)詢問電話、網(wǎng)站，或者到小額貸款營業(yè)、營銷機構(gòu)了解郵政儲蓄小額貸款的各方面規(guī)定。當客戶進入小額貸款營業(yè)機構(gòu)詢問業(yè)務(wù)，信貸員給客戶介紹貸款業(yè)務(wù)，并了解客戶的基本狀況和貸款需求，推斷客戶是否滿足貸款的基本條件，對于滿足基本條件的客戶，應(yīng)告訴客戶帶上有效身份證件、營業(yè)執(zhí)照等證件和相關(guān)材料，同相關(guān)人員一起前來申請貸款。

2、小額信用貸款資歷初步審核流程：信貸員收到客戶提交的申請表和相關(guān)申請材料后，應(yīng)對申請人和保證人的主體資歷，及申請人提交資料的完整性與規(guī)范性舉行審核。按照獲得的信息對客戶的信用情況與償還能力作出初步的受理看法，將有關(guān)材料提交給小額貸款營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)主管。業(yè)務(wù)主管對信貸員提交的，通過資歷初審的貸款申請材料舉行復核，復核通過的，由其支配信貸員舉行貸款調(diào)查。接到分配的調(diào)查任務(wù)后，信貸員應(yīng)分析客戶受理信息記下表、貸款申請表、個人信用報告等資料，了解客戶的行業(yè)特點、經(jīng)營情況以及主要經(jīng)營風險，事先預備好調(diào)查的提綱，以及需要核實的關(guān)鍵問題。業(yè)務(wù)采取現(xiàn)場實地調(diào)查制度，信貸員必需到申請人的家庭和經(jīng)營場所舉行調(diào)查。調(diào)查結(jié)束之后，信貸員應(yīng)按照調(diào)查獲得的信息，從客戶的還款意愿、貸款用途和還款能力三個方面初步推斷客戶是否滿足貸款的要求。對于初評結(jié)果通過的貸款客戶，信貸員應(yīng)按照實地調(diào)查所獵取的各類信息舉行收拾分析。對于符合條件的客戶，管戶信貸員應(yīng)將調(diào)查報告等信息在系統(tǒng)內(nèi)提交至小額貸款營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)主管。業(yè)務(wù)主管復核確認沒有信息錯誤或遺漏后，即提交一級支行審查崗審查。

3、小額信用貸款資歷再次審核流程：小額貸款營業(yè)機構(gòu)小額貸款業(yè)務(wù)主管在信貸系統(tǒng)將貸款提交給審查崗審查時，審查崗對資料的合規(guī)性、真切性和完整性舉行審查，并對每筆貸款應(yīng)通過電話就貸款申請和調(diào)查信息至少與借款人、保證人中的一人舉行核實。審查完成后，審查崗須在貸款審查看法表上就貸款申請材料的合規(guī)性、真切性和完整性，以及電話核實結(jié)果，簽署審查看法。對于符合條件的業(yè)務(wù)，即可以提交審批。

4、小額信用貸款發(fā)放流程：對經(jīng)審批同意發(fā)放的貸款，信貸員應(yīng)準時聯(lián)系貸款申請人，告訴審批結(jié)果，請客戶攜帶身份證件，按商定的時光和地點到我行簽署借款合同或協(xié)議、辦理相關(guān)手續(xù)。信貸員在簽約前，應(yīng)按照貸款審批表和系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)議或合同編號填寫貸款合同、手工借據(jù)。在簽署借款及保證合同時，要求經(jīng)辦人員與借款人、保證人合影，影像以電子文件的形式歸入客戶檔案。借款合同簽署以后，方可舉行系統(tǒng)借據(jù)生成及貸款發(fā)放操作。囫圇貸款從申請到發(fā)放的流程就是這樣了，貸前、貸中我詳細的按步驟描述，不過貸后處理其實