潮州網(wǎng)約車營運服務(wù)考試題庫

第頁潮州網(wǎng)約車營運服務(wù)考試題庫1、駕駛網(wǎng)約車承攬跨省、市或縣的業(yè)務(wù)時，應(yīng)向_____報告，驗證乘客身份，并按規(guī)定辦理等級或相關(guān)手續(xù)。

A、網(wǎng)約車平臺公司

B、縣級以上交通運輸主管部門

C、設(shè)區(qū)的市級交通運輸主管部門

D、設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)

答案：A

分析：駕駛網(wǎng)約車承攬跨省、市或縣的業(yè)務(wù)時，應(yīng)向網(wǎng)約車平臺公司報告，驗證乘客身份，并按規(guī)定辦理等級或相關(guān)手續(xù)。

2、當(dāng)出租汽車駕駛員在承擔(dān)社會責(zé)任與獲得經(jīng)濟利益產(chǎn)生矛盾時應(yīng)______。

A、果斷放棄社會責(zé)任

B、只需考慮經(jīng)濟利益

C、認識兩者相輔相成的關(guān)系

D、不需考慮社會責(zé)任

答案：C

分析：當(dāng)出租汽車駕駛員在承擔(dān)社會責(zé)任與獲得經(jīng)濟利益產(chǎn)生矛盾時應(yīng)認識兩者相輔相成的關(guān)系。

3、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)做好運營前例行檢查，保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好，車容整潔。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家出租汽車服務(wù)標準提供服務(wù)，并遵守下列規(guī)定：（一）做好運營前例行檢查，保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好，車容整潔，備齊發(fā)票、備足零錢；（二）衣著整潔，語言文明，主動問候，提醒乘客系好安全帶；（三）根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。

4、出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰，且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的________。

A、應(yīng)于注冊

B、延續(xù)注冊

C、不予延續(xù)注冊

D、及時注冊

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員有下列情形之一的，不予延續(xù)注冊：1.不具有完全民事行為能力。2.受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢。3.持無效的勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的。

5、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的，仍需參加出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的，不參加服務(wù)質(zhì)量信譽考核。

6、雨天行車發(fā)生“水滑”現(xiàn)象時，駕駛員應(yīng)該________。

A、緊急轉(zhuǎn)向

B、緊急制動

C、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

D、松抬加速踏板降低車速，避免緊急制動

答案：CD

分析：所謂“水滑”現(xiàn)象就是雨天汽車在積水路面上高速行駛時，輪胎與路面間的存水不能排除，水的壓力使輪胎上浮，形成汽車在積水路面上滑行的現(xiàn)象，應(yīng)雙手握緊方向盤并逐漸降低車速。

7、駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱，應(yīng)該________來降低輪胎溫度。

A、采用放氣

B、向輪胎上澆冷水

C、加快車速

D、停車自然冷卻

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，如果駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱，不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水等方法來降低溫度，否則會加快輪胎的老化速度，大大降低輪胎使用壽命。遇到這種情況只能停車自然冷卻降溫、降壓。

8、附加險條款與基本險條款相抵觸處，以基本險條款為準，未盡之處，也以基本險條款為準。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，附加險條款與基本險條款相抵觸處，以附加險條款為準，未盡之處，以基本險條款為準。

9、出租汽車發(fā)生道路交通事故報警時，需要說明的情況有________。

A、報警人的姓名、聯(lián)系方式

B、事故時間、地點

C、人員傷亡情況

D、事故車及肇事車詳細情況是否載有危險品及危險品種類

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，駕駛員在報告交通事故時，應(yīng)如實講清發(fā)生事故的時間、地點、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等情況，并聽候公安交管部門的處理，不得偽造事故現(xiàn)場，更不能事后逃逸。

10、駕駛出租汽車下長坡或陡坡時，駕駛員應(yīng)通過哪些方式控制車速？

A、空擋、熄火滑行

B、使用行車制動器

C、使用發(fā)動機排氣制動或緩速器輔助制動

D、使用低速擋控制車速

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，下坡行駛應(yīng)控制車速，充分利用發(fā)動機牽阻作用減速，不得空擋滑行，不得超車。上坡時應(yīng)提前減擋，抵擋行駛。

11、下列物質(zhì)中，屬于易燃液體的有________。

A、汽油

B、柴油

C、齒輪油

D、機油

答案：AB

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險品的識別與處置可知，易燃液體是指在其閃點溫度時，放出易燃蒸氣的液體或液體混合物，或是在溶液或懸浮液中含有固體的液體，如汽油、柴油、煤油、乙醇、二氧化硫、各種涂料等。其主要危險是其發(fā)揮性蒸氣導(dǎo)致燃燒和爆炸，甚至可通過皮膚、消化道和呼吸道進入人體，產(chǎn)生腐蝕、中毒的后果。

12、當(dāng)乘客上、下車時，出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是________。

A、在道路內(nèi)側(cè)強行并線靠邊停車

B、在道路中央即停即走

C、在允許停車路段靠右臨時停車

D、在交叉路口即停即走

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)，在允許停車路段或服務(wù)站點停車載客。

13、駕駛機動車遇到前方車輛停車，等待行人通過人行橫道時，以下做法正確的是什么？

A、從左側(cè)超越前車

B、鳴喇叭催促前車向前行駛

C、從右側(cè)超越前車

D、與前車保持安全距離，排隊等待

答案：D

分析：前車等待行人過道時，自己也應(yīng)耐心等待，B做法不恰當(dāng)，AC做法易引發(fā)交通事故。

14、會車時，如果違法占用對向車道，很容易造成刮擦或碰撞事故。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：會車時，如果違法占用對向車道，很容易造成刮擦或碰撞事故。

15、在高速公路錯過既定出口時，駕駛員可在________駛離。

A、原地掉頭

B、下一出口

C、應(yīng)急出口掉頭

D、原地倒車

答案：B

分析：切勿在高速上進行倒車、調(diào)頭、逆行等違章危險行為，這時非常危險的舉動，可能發(fā)生重大交通事故。

16、2013年10月，交通運輸部組織修訂并提請國家治理監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會發(fā)布了《出租汽車運用服務(wù)規(guī)范》。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：2013年10月，交通運輸部組織修訂并提請國家治理監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會發(fā)布了《出租汽車運用服務(wù)規(guī)范》。

17、道路交通事故發(fā)生后，屬于保險責(zé)任的，在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后________日內(nèi)，保險公司賠償保險金。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：D

分析：根據(jù)交通事故處置可知，對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由；對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠償保險金。

18、實施心肺復(fù)蘇搶救時，胸外心臟按壓時的頻率為100次/min，每組連續(xù)按壓15次，應(yīng)進行________次人工呼吸。

A、1

B、2

C、5

D、15

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》：實施心肺復(fù)蘇搶救時，胸外心臟按壓時頻率為100次/min，每組連續(xù)按壓15次，應(yīng)進行2次人工呼吸

19、網(wǎng)約車駕駛員待乘客上車后，可提示乘客關(guān)閉客戶端實時分享功能。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理服務(wù)辦法》可知：乘客上車后，向網(wǎng)約車經(jīng)營者發(fā)送乘客上車確認信息，并提示可使用客戶端應(yīng)用程序中的車輛位置信息實時分享功能。

20、心肺復(fù)蘇時胸處擠壓頻率為________次/min。

A、70

B、80

C、90

D、100

答案：D

分析：根據(jù)急救知識可知：心肺復(fù)蘇時胸處擠壓頻率為100次/min。

21、汽車尾氣中的______是產(chǎn)生溫室效應(yīng)、造成地球變暖的主要因素。

A、二氧化硫（SO2）

B、固體顆粒物

C、二氧化碳（CO2）

D、一氧化碳（CO）

答案：C

分析：汽車尾氣中的二氧化碳是產(chǎn)生溫室效應(yīng)、造成地球變暖的主要因素。

22、出租車駕駛員完成繼續(xù)教育后，道路運輸管理機構(gòu)在其從業(yè)資格證中予以記錄。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，應(yīng)當(dāng)由出租汽車經(jīng)營者向所在地市、縣級道路運輸管理機構(gòu)報備，道路運輸管理機構(gòu)在出租汽車駕駛員從業(yè)資格證中予以記錄。

23、巡游出租汽車電召服務(wù)是指按照約定時間和地點提供巡游車運營服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：巡游出租汽車電召服務(wù)是指按照約定時間和地點提供巡游車運營服務(wù)。

24、乘客上車時出租汽車駕駛員主動問好，滿足了乘客對服務(wù)_____的需求。

A、方便

B、快捷

C、尊重

D、安全

答案：C