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文檔簡介
第頁玉林網(wǎng)約車考試題附帶答案大全1、遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當怎樣服務(wù)?
A、通過表情和手勢讓乘客感到友善
B、學(xué)習(xí)表示歡迎、友好的常用啞語
C、通過書面形式確認乘客目的地
D、模仿乘客儀態(tài)通過玩笑調(diào)和氣氛
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,遇有聾啞乘客乘坐出租汽車時,應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。上車后宜通過書面形式明確目的地。為做好聾啞乘客的服務(wù)工作,駕駛員應(yīng)學(xué)習(xí)一些常用的,特別是表示友好、歡迎的啞語。切忌模仿聾啞乘客動作,取笑嘲諷對方。
2、引發(fā)道路交通事故的因素中,道路和車輛起決定性作用。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,行車過程中影響安全運營的因素很多,但歸納起來可分為主觀因素和客觀因素。駕駛員的主觀隱私包括守法意識和安全意識、駕駛技術(shù)、行車經(jīng)驗、心理素質(zhì)和生理素質(zhì)等,而車輛技術(shù)狀況、道路狀況、特殊天氣、氣候變化和交通環(huán)境等則是客觀因素。
3、繼續(xù)教育周期自出租車駕駛員取得從業(yè)資格證之日起計算。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。
4、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標應(yīng)體現(xiàn)______的定位。
A、公共交通
B、大眾服務(wù)大眾服務(wù)
C、高品質(zhì)服務(wù)
D、差異化經(jīng)營
答案:CD
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的定位。
5、駕駛員申請參加從業(yè)資格考試的,需取得相應(yīng)準駕車型機動車駕駛證,并具有_____年以上駕駛經(jīng)歷。
A、1
B、2
C、3
D、4
答案:C
分析:駕駛員申請參加從業(yè)資格考試的,需取得相應(yīng)準駕車型機動車駕駛證,并具有3年以上駕駛經(jīng)歷。
6、交通事故因雙方當事人的過錯引發(fā),雙方當事人分別承擔同等責任。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當根據(jù)當事人的行為對發(fā)生道路交通事故所起的作用以及過錯的嚴重程度,確定當事人的責任。(一)因一方當事人的過錯導(dǎo)致道路交通事故的,承擔全部責任(二)因兩方或者兩方以上當事人的過錯發(fā)生道路交通事故的,根據(jù)其行為對事故發(fā)生的作用以及過錯的嚴重程度,分別承擔主要責任、同等責任和次要責任(三)各方均無導(dǎo)致道路交通事故的過錯,屬于交通意外事故的,各方均無責任。(四)一方當事人故意造成道路交通事故的,他方無責任。
7、下列哪種行為不會造成燃料浪費?________
A、發(fā)動機怠速時踏踩加速踏板
B、發(fā)動機長時間空轉(zhuǎn)
C、合理選擇檔位行車
D、將冷卻液溫度控制在較低水平
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,合理選擇擋位能節(jié)省燃料
8、國家鼓勵通過______方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。
A、拍賣
B、服務(wù)質(zhì)量招投標
C、服務(wù)質(zhì)量信譽考核
D、行政審批
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:國家鼓勵通過服務(wù)質(zhì)量招投標方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。
9、在投保了車輛損失險的基礎(chǔ)上可投保的附加險包括________。
A、全車盜搶險
B、玻璃單獨破碎險
C、車輛停駛損失險
D、自燃損失險
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,附加險是在投保了車輛損失險的基礎(chǔ)上方可投保全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設(shè)備損失險等保險屬于附加險。
10、_____依據(jù)車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺公司申請,在完成對擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營車輛的審核后,可對符合條件并登記為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租客運的車輛,發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》。
A、服務(wù)地所在出租汽車行政主管部門
B、服務(wù)地所在公安機關(guān)交通管理部門
C、設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)
D、設(shè)區(qū)的縣級道路運輸管理機構(gòu)
答案:A
分析:服務(wù)地所在出租汽車行政主管部門依據(jù)車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺公司申請,在完成對擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營車輛的審核后,可對符合條件并登記為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租客運的車輛,發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》。
11、王某駕駛出租汽車在高速公路上以100公里/小時的速度行駛,突然前方有一只野兔橫穿,王某情急之卜急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向避讓,結(jié)果導(dǎo)致車輛側(cè)翻,2人死亡。下列說法正確的是________。
A、行車遇緊急情況時應(yīng)緊急制動
B、王某緊急情況急轉(zhuǎn)方向避讓處置得當
C、王某緊急情況急轉(zhuǎn)方向避讓處置不當
D、行車遇緊急情況時應(yīng)迅速轉(zhuǎn)向
答案:C
分析:用排除法可以排除B和D。A若是緊急制動停車,很容易造成后車追尾等事故。所以選C。
12、下列哪些部件需要在二級維護時重點檢查和調(diào)整?
A、轉(zhuǎn)向節(jié)
B、轉(zhuǎn)向搖臂
C、制動蹄片
D、懸架
答案:ABCD
分析:二級維護:以檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂和懸架等經(jīng)過一定時間使用容易磨損或變形的安全部件為主,并拆檢輪胎,進行輪胎換位,檢查調(diào)整發(fā)動機工況和排氣污染控制裝置等,由維修企業(yè)負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)。
13、行車中,當感到動力不足時應(yīng)及時減擋,增大加速踏板的開度,以減少燃油消耗。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,在行駛中,當感到動力不足時應(yīng)及時減檔,而不應(yīng)只用加大油門的方式解決動力不足,一味地踏油門,將加大油耗。換檔時要腳輕手快,動作準確。這樣可以縮短換檔時車輛行駛的距離,達到節(jié)油的目的
14、駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的,應(yīng)當在計至0分之日起15日內(nèi),到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機構(gòu),接受不少于________學(xué)時的出租汽車相關(guān)政策法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓(xùn)。
A、12
B、16
C、18
D、24
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計到0分的,應(yīng)當在計至0分之日起15日內(nèi),到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機構(gòu),接受不少于18學(xué)時的出租汽車相關(guān)政策法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓(xùn)。
15、道路交通事故適用簡易程序處理完畢后,當事人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場,恢復(fù)交通。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故適用簡易程序處理完畢后,當事人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場,恢復(fù)交通。否則公安交管部門有權(quán)對當事人進行強制撤離。
16、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后,需立即救護的,應(yīng)盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達________。
A、人、地、狀況、救護措施
B、人、地、時間、經(jīng)過
C、人、地、救護措施、經(jīng)過
D、人、時間、經(jīng)過、狀況
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼救電話必須簡潔地表達人、地、狀況、救護措施。
17、嚴重心臟急癥如心肌梗死、心律失常以及嚴重創(chuàng)傷、大失血等危及生命時,心跳或加快,每分鐘超過________次。
A、80
B、90
C、100
D、70
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,嚴重心臟急癥如心肌梗死、心律失常以及嚴重創(chuàng)傷、大失血等危及生命時,心跳或加快,每分鐘超過100次?;虿灰?guī)則,忽快忽慢,忽強忽弱,均為心臟呼救信號。
18、機動車在設(shè)有最高限速標志的道路上行駛時,________。
A、不得超過標明的最高時速
B、允許超過標明最高時速10%
C、可以超過車輛的最高設(shè)計時速
D、按規(guī)定的最高車速行駛
答案:A
分析:看清題目,是“設(shè)有”,不是“沒有”《中華人民共和國道路交通安全法》第四十二條明確規(guī)定機動車上道路行駛,不得超過限速標志標明的最高時速。在沒有限速標志的路段,應(yīng)當保持安全車速,因此答案為A
19、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中等候乘客時,不得遠離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。
20、發(fā)生道路交通事故后駕駛員要保護現(xiàn)場,設(shè)立標記。優(yōu)先保護好現(xiàn)場,然后再搶救傷員。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,事故發(fā)生后,應(yīng)迅速停車,及時搶救傷員,如果搶救不及時,往往會加重傷勢,而且會造成更嚴重的危害后果。
21、駕駛出租汽車低速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時,在道路交通條件允許的前提下,駕駛員應(yīng)該________。
A、緊急制動
B、轉(zhuǎn)向避讓同時減速
C、急轉(zhuǎn)方向
D、及時跳車
答案:B
分析:在車速較低時發(fā)生緊急情況,要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開前方障礙物。若轉(zhuǎn)向避開障礙物比停車有效得多時,在道路交通條件允許的前提下,應(yīng)盡可能優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車,同時采取必要的減速措施。
22、出租汽車駕駛員達到法定退休年齡的,由發(fā)證機關(guān)________其從業(yè)資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(換)發(fā)
D、審核延續(xù)
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有以下情形之一的,有發(fā)證機關(guān)注銷其從業(yè)資格證:1.持證人死亡的。2.持證人申請注銷的。3.持證人達到法定退休年齡的。4.持證人機動車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的。
23、駕駛機動車在高速公路上行駛時不得倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內(nèi)停車。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第八十二條機動車在高速公路上行駛,不得有下列行為:(一)倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內(nèi)停車;(二)在匝道、加速車道或者減速車道上超車;(三)騎、軋車行道分界線或者在路肩上行駛;(四)非緊急情況時在應(yīng)急車道行駛或者停車;(五)試車或者學(xué)習(xí)駕駛機動車。
24、車輪滾動阻力系數(shù)與路面有著密切關(guān)系。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:滾動阻力系數(shù)由試驗確定,滾動阻力系數(shù)與路面的種類、行駛車速以及輪胎的構(gòu)造、材料、氣壓等有關(guān)。
25、駕
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