銷售員上半年的工作總結(jié)

Word文檔銷售員上半年的工作總結(jié)半年以來，XX的營銷工作取得了一定的成果，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作舉行總結(jié)。

針對以前的工作，現(xiàn)將六月份個人工作總結(jié)報告如下：

一、XX公司XX項目的成員組成：

XX營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然彌漫干勁、有激情和一定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)節(jié)來解決這一問題。

因為對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的交流和溝通，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

因為協(xié)調(diào)不暢，營銷部的無數(shù)工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或交流不暢都會存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)峻性，我們正在樂觀著手這方面的工作，力求目標(biāo)全都、簡潔高效。

但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負(fù)，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會樂觀與開發(fā)公司在下面交流好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段因為工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來舉行管理，這埋伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完美管理制度和思想上多溝通，做好個人工作方案，了解真切主意來避開不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，因為時光倉促會有無數(shù)不是之處，希翼貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會準(zhǔn)時解決，最后祝雙方合作開心、項目遺憾勝利。

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銷售員的個人總結(jié)

時光過得真快，回望這半年的成果，自己感覺學(xué)到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少。總結(jié)之前得與失，為以后的工作做好決定，為明天的成功做好鋪墊。

1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團隊共同努力下，經(jīng)過3個月的時光，于XX年底遺憾順當(dāng)完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學(xué)會了無數(shù)，學(xué)會了基本交工資料的編寫，還學(xué)會了計量資料的編寫。美中不足的是，隨岳南回款的力度不可，年前回款400萬，至今還有欠款800多萬，由于業(yè)主批復(fù)的增強工程量的文件剛剛下來，致使其次次計量還沒有完成。

2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時候，我們是以一個團隊的形式預(yù)備參加。之前商議?好的是，志建負(fù)責(zé)前面幾個標(biāo)段，我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段，老馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段，三個人相互幫助，盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的進展跟想象的相差甚遠(yuǎn)，其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對施工單位舉行推舉，致使有部分施工單位否決上報中鐵建資料，理由是公司太大，價格絕對很高。形勢對我們向來很看好的恒力通也造成威逼，老馬不辭辛勞的奔波于31個標(biāo)段，跟每個施工單位都建立了很好關(guān)系。但由于億力，橋閘的介入，施工單位在上級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推舉下，不得不放棄與恒力通的合作。

看到勢頭不對，我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)(宋振旺，宋振輝)匯報并建議，我們是不是應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價格絕對不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領(lǐng)導(dǎo)們一再權(quán)衡之下，打算力推中鐵建，以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽優(yōu)為由，不讓小單位進入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下，我開頭和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)舉行交流說服，在以質(zhì)量第一的條件下，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位舉行藏匿招標(biāo)，把往日以最低價中標(biāo)的模式轉(zhuǎn)換為綜合評標(biāo)模式，價格從先前的70分轉(zhuǎn)為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半，我們的價格分也能拿到15分，但我們的設(shè)備，人員，業(yè)績，信譽，售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的，這方面的分我們應(yīng)當(dāng)可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛勞工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很擔(dān)心，這也是沒有方法的方法，希翼能理解。

下一步還是決定繼續(xù)往這方面進展，想盡一切方法讓中鐵建在第一次藏匿開標(biāo)時能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則，肯定不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭取利潤最大化。

3、對辦事處團隊的意見：我向來以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些圓滿。不管出于什么緣由或者說是目的，今日能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我)，但由于個人的利益，總是會發(fā)生一些沖突，這是不能避開的，但應(yīng)當(dāng)思量的是，怎么把沖突開心的解決掉。常言說：事件化小。為什么我們總是把小事變大呢?其實無數(shù)時光是缺少交流，希翼以后能多交流。

上半年的銷售工作總結(jié)范文

來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時光中，領(lǐng)導(dǎo)賦予了我很大的支持和協(xié)助，使我很快了解并認(rèn)識了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感觸到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟和對員工無微不至關(guān)心的暖和，感觸到了市場部人不經(jīng)受風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣，也體味到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和興奮。三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的長進，現(xiàn)將我的工作狀況作如下簡要匯報。

因為崗位的職責(zé)目前我的工作重點：

一是在于服務(wù)，直接面向客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱烈、和氣、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)快速、精確?????。過去的工作中，真正體味到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的堆積，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

在工作中除了天天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作。

二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，詳細(xì)包括根據(jù)相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門舉行監(jiān)督、檢查詳細(xì)執(zhí)行狀況，提出看法和建議;隨時把握市場變化狀況，與銷售部一道對客戶采取動態(tài)管理，作好客戶愜意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場舉行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我熟悉到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)該具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務(wù)意識，遇事常常換位思量的能力，良好的協(xié)調(diào)、交流能力，準(zhǔn)時發(fā)覺、解決問題的能力，精確?????分析、推斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息準(zhǔn)時、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才干不斷增加自身工作的號召力、凝結(jié)力和戰(zhàn)爭力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的協(xié)助下，通過自己的努力，我根據(jù)崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作方案，克服對市場的不認(rèn)識、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。

短短幾個月時光，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

1、因為閱歷少，從事管理工作時光較短等緣由，雖然能夠充分熟悉創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強;

2、因為多種緣由，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。

3、遇事常常換位思量的能力有待進一步加強。

4、在工作和生活中，與人交流時，說話的方式、辦法有待進一步改進。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點和不足并正確熟悉，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個人20xx年上半年工作總結(jié)，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

上半年銷售的總結(jié)

時光過得真快，回望這半年的成果，自己感覺學(xué)到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好決定，為明天的成功做好鋪墊。

1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團隊共同努力下，經(jīng)過3個月的時光，于年底遺憾順當(dāng)完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學(xué)會了無數(shù)，學(xué)會了基本交工資料的編寫，還學(xué)會了計量資料的編寫。美中不足的是，隨岳南回款的力度不可，年前回款400萬，至今還有欠款800多萬，由于業(yè)主批復(fù)的增強工程量的文件剛剛下來，致使其次次計量還沒有完成。

2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時候，我們是以一個團隊的形式預(yù)備參加。之前商議?好的是，志建負(fù)責(zé)前面幾個標(biāo)段，我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段，老馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段，三個人相互幫助，盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的進展跟想象的相差甚遠(yuǎn)，其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對施工單位舉行推舉，致使有部分施工單位否決上報中鐵建資料，理由是公司太大，價格絕對很高。形勢對我們向來很看好的恒力通也造成威逼，老馬不辭辛勞的奔波于31個標(biāo)段，跟每個施工單位都建立了很好關(guān)系。但由于億力，橋閘的介入，施工單位在上級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推舉下，不得不放棄與恒力通的合作。

看到勢頭不對，我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)（宋振旺，宋振輝）匯報并建議，我們是不是應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價格絕對不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領(lǐng)導(dǎo)們一再權(quán)衡之下，打算力推中鐵建，以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽優(yōu)為由，不讓小單位進入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下，我開頭和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)舉行交流說服，在以質(zhì)量第一的條件下，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位舉行藏匿招標(biāo)，把往日以最低價中標(biāo)的模式轉(zhuǎn)換為綜合評標(biāo)模式，價格從先前的70分轉(zhuǎn)為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半，我們的價格分也能拿到15分，但我們的設(shè)備，人員，業(yè)績，信譽，售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的，這方面的分我們應(yīng)當(dāng)可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛勞工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很擔(dān)心，這也是沒有方法的方法，希翼能理解。

下一步還是決定繼續(xù)往這方面進展，想盡一切方法讓中鐵建在第一次藏匿開標(biāo)時能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則，肯定不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭取利潤最大化。

3、對辦事處團隊的意見：我向來以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些圓滿。不管出于什么緣由或者說是目的，今日能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但由于個人的利益，總是會發(fā)生一些沖突，這是不能避開的，但應(yīng)當(dāng)思量的是，怎么把沖突開心的解決掉。常言說：事件化小。為什么我們總是把小事變大呢？其實無數(shù)時光是缺少交流，希翼以后能多交流。

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銷售員月銷售工作總結(jié)

月銷售工作總結(jié)，時光比較短，在這一個月的時光里，也不行能有太大的變化，因此，在寫月銷售工作總結(jié)時，更注意于銷售工作情況的體悟與理解。

一、月銷售工作總結(jié)注重事項：

1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的看法，了解有關(guān)狀況，或者把總結(jié)的主意、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商議?。一定要避開領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2、一定要實事求是，成果不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

3、條理要清晰。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4、要剪裁得體，詳略相宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

二、普通狀況下，一個完美的月銷售工作總結(jié)報告應(yīng)該包括如下內(nèi)容：

1、銷售狀況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成狀況，要求既有具體數(shù)據(jù)，又有狀況分析。

2、行動報告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時光怎樣支配的，要求容易明白。

3、市場狀況總結(jié)分析，包括：

(1)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的詳細(xì)價格、促銷、返利、利潤都是多少;

(2)產(chǎn)品庫