銷售實(shí)習(xí)月度工作總結(jié)

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在三年多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下學(xué)習(xí)到了許多銷售方面的學(xué)問，并且對公司的銷售流程有了肯定的熟悉;對于自己的銷售崗位的工作也有了肯定的了解，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得，不足之處盼望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料，剛開頭做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話，因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說得很具體，但隨之我卻發(fā)覺這樣做達(dá)不到想要的效果，在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩，所以我的策略變了，主動(dòng)上門，這也是做銷售員必需要面對的。沒有人教導(dǎo)我應(yīng)當(dāng)怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃門釘之后，總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有急躁，大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間，老虎總有睡覺的時(shí)間，總有熱心人會(huì)告知你門在哪兒去找誰?？蛻裟抢锶チ艘淮?，人家未必就會(huì)記得住你，所以要常常和客戶照個(gè)面讓他記做你.因?yàn)榭蛻裘刻鞎?huì)見到許多的銷售人員，所以肯定要讓客戶記得住你.對此我感到特別興奮，因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l。

首先要了解工作流程，對于不同品種的銷售。初次面對這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對銷售流程有了深化的熟悉，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還常常傳授些閱歷給我，并且會(huì)帶我一起去訪問一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后認(rèn)真地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的關(guān)心作用。

其次，就是專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)是不行欠缺的，假如對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用狀況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶詢問時(shí)無法使客戶更深化地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì)，所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。

經(jīng)過這幾個(gè)月的熬煉，我將目前的銷售工作歸納為首先肯定要勤奮踏實(shí)，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售狀況，在了解狀況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。

要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項(xiàng)就特殊需要良好的溝通力量。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品學(xué)問，充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式漸漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來提高銷售水平。

過去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下我學(xué)習(xí)到了許多學(xué)問，對銷售這個(gè)崗位的工作有了肯定的體會(huì)和熟悉，我要以更飽滿的精神和充足的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為一名合格的銷售人員。

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銷售工作月度總結(jié)

我最近發(fā)表了一篇名為《銷售工作月度總結(jié)》的范文，感覺寫的不錯(cuò)，盼望對您有關(guān)心，看完假如覺得有關(guān)心請記得（CTRL+D）保藏本頁。

篇一：人員的月度總結(jié)月度工作總結(jié)

黃永嘉

不知不覺加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿足，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。

一，業(yè)務(wù)開展的狀況

在東南一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)訪問。作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)訪問。在這段期間里，我的唯一目的在于積累資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，才能發(fā)覺更多的銷售機(jī)會(huì)，才能保證銷售額。

開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間。大部分客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期，特殊是高校和科研單位，由于其潛力無限，被許多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以，做高校和科研單位，就必需做好打長久戰(zhàn)的心理。最開頭的時(shí)候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進(jìn)行訪問！由于之前沒有進(jìn)行過此類工作，打電話的時(shí)候還是有許多的存在！磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話訪問，我就帶著資料過去訪問客戶。起初訪問客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí)，也漸漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此，我得自己查找客戶的信息，包括電話號(hào)碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的關(guān)心，我熟悉了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是中山高校的thermo離心機(jī)（已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo)，基本完成），一是廣東工業(yè)高校的ALp高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二、工作中的問題和困難

1、對于初次訪問的客戶，常常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到精確?????的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟識(shí)，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒方法答清晰，特殊是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)鋪張?jiān)S多時(shí)間，有時(shí)不能準(zhǔn)時(shí)解答客戶問題，客戶會(huì)不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很簡單解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能準(zhǔn)時(shí)解決，錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì)。

4、在商務(wù)方面，由于始終以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使許多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多訪問，加

強(qiáng)商務(wù)方面的技能。

5、對工作的樂觀性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，訪問客戶時(shí)還是比較害怕。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲懊喪。

三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，熬煉銷售心態(tài)！

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，遇到問題多向公司資深銷售咨

詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品嘗其銷售技巧。參與公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。

2、深化學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問

措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的熟悉，才能得到客戶的信任！所以，在

今后的工作中，應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問！其學(xué)習(xí)方向如下：

（1）了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的

學(xué)問，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。

（2）對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)！

（3）對產(chǎn)品消失的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！

爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加深和資深銷售的溝通

措施：在雙方相對空閑時(shí)期，向資深銷售請教工作中消失的問題的解決

方法?？偨Y(jié)其解決問題的原則，規(guī)律！溝通方式可以面談，等。

4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧

措施：通過培訓(xùn)和詢問，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在一

年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理

措施：通過時(shí)間管理軟件，準(zhǔn)時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情（重

要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）準(zhǔn)時(shí)完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵(lì)志管理，保持對工作的熱忱，利用對比激勵(lì)法，提高斗志！

四：目標(biāo)

2022.4~2022.6：順當(dāng)通過考核，真正成為東南科儀的一員。

2022.6~2022.4：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能

力！

篇二：銷售人員月度工作總結(jié)及方案月度工作總結(jié)

不知不覺加入xx已經(jīng)31天了，在這31天中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿足，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。一，業(yè)務(wù)開展的(轉(zhuǎn)載于:在點(diǎn)網(wǎng):銷售工作月度總結(jié))狀況

在xx一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)訪問。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作狀況如下：

1.電話初次訪問客戶75家。2.電話有效客戶10家。3.實(shí)地訪問客戶5家。4.要求試料客戶2家。

通過半個(gè)月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期，自己打電話的時(shí)候還是有許多問題的存在！磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話訪問，也約到了幾家客戶。起初訪問客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí)，也漸漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。二、工作中的問題和困難

1、對于初次訪問的客戶，常常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到精確?????的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)訪問客戶的路線不清楚，導(dǎo)致許多約了的客戶見不到。

2、對產(chǎn)品還不夠熟識(shí)，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒方法答清晰，特殊是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格，每次我都不能獨(dú)自面對客戶進(jìn)行交談，有時(shí)不能準(zhǔn)時(shí)解答客戶問題，客戶會(huì)不夠信任。

3、在商務(wù)方面，由于始終以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使許多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多訪問，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。

4、對工作的樂觀性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，訪問客戶時(shí)還是比較害怕。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲懊喪。三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，熬煉銷售心態(tài)！

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，遇到問題多向公司資深銷售咨

詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品嘗其

銷售技巧。參與公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。

2、深化學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問

措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的熟悉，才能得到客戶的信任！所以，在

今后的工作中，應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問！其學(xué)習(xí)方向如下：

（1）了解產(chǎn)品，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的學(xué)問，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。

（2）對產(chǎn)品消失的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！

爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧

措施：通過培訓(xùn)和詢問，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在兩

個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理

措施：通過時(shí)間管理軟件，準(zhǔn)時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情（重

要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）準(zhǔn)時(shí)完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵(lì)志管理，保持對工作的熱忱，利用對比激勵(lì)法，提高斗志！

四：目標(biāo)

2022.8~2022.9：順當(dāng)通過公司對我的考核，真正成為xx的一員。2022.8~2022.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能

力！

2022.8~2022.9：能夠完成月度目標(biāo)，至少成交一家新客戶。

月度工作方案

員工姓名：所屬部門：起始時(shí)間：

如何完成任務(wù)：

二、工作方案及目標(biāo)（日常時(shí)間支配、解決什么問題、解決效果）

三、促銷活動(dòng)方案（內(nèi)容包括商場或?qū)９衩Q、促銷時(shí)段、促銷商品名稱、原價(jià)及現(xiàn)價(jià)、費(fèi)用、所需資源或支持）

四、新品推出（包括新品品牌、進(jìn)入商場、進(jìn)入時(shí)間、所需資源或支持）

五、市場開發(fā)（包括開發(fā)地點(diǎn)、終端名稱、方案進(jìn)場時(shí)間、所需資源或支持）

篇三：銷售經(jīng)理當(dāng)月工作總結(jié)及次月方案商務(wù)一部2022-11月份工作總結(jié)

及2022-12月份工作方案

11月份工作總結(jié)

經(jīng)過11月份的管理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)特別有必要。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把12月份的工作做的更好。

下面我對上月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣揚(yáng)資料（新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等）為即將到來的瘋狂12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了預(yù)備。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了具體的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售中心運(yùn)行制度，發(fā)生撞單實(shí)施方法，ERp跟蹤客戶方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的非常的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1．新客戶的開拓不夠（新增電話量太少），業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)

務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量還有待提高。

2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天訪問的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

3.溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出快速的反應(yīng)。特殊是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口，原來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

市場分析

現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然許多，但主要的對手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實(shí)質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。

我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的狀況下銷售業(yè)績照舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強(qiáng)的，假如我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績那沒

話說，無敵了。什么100%增長完全沒有問題。

12月份工作方案主要幾點(diǎn)

1.必需把部門建立成一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最珍貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛B的銷售。

2.建立一支具有分散力，有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

4.培育他們發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平常再怎么講遇到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

5.銷售目標(biāo)。依據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。

最終總結(jié)兩點(diǎn)就是

1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)

2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

總之一句話：全力以赴。

以上是《銷售工作月度總結(jié)》的范文參考具體內(nèi)容，講的是關(guān)于客戶、銷售、工作、問題、產(chǎn)品、方面、訪問、進(jìn)行等方面的內(nèi)容，盼望大家能有所收獲。

銷售月度工作總結(jié)

銷售月度工作總結(jié)ppt1

20XX年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作，心里頗有幾分感受。我是20XX年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車學(xué)問也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺自身還存在很多問題，工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過去，呈現(xiàn)將來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

一、第3季度工作總結(jié)

1、銷售任務(wù)完成狀況

1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái)，我個(gè)人銷售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占轎車部總數(shù)的18%。

2)、結(jié)合總辦銷售工作支配，每位員工輪番到xx飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶，其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。

2、銷售工作總結(jié)、分析

1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要特別感謝他們倆人在工作上對我的關(guān)心。我在接觸汽車銷售時(shí)，對汽車學(xué)問和銷售學(xué)問特別缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的關(guān)心，還有前期這些閱歷做鋪墊，所以八月份我才能順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

5）重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。訪問，對客戶做到每周至少三次的訪問。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

6）自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并樂觀學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快提高自己的銷售技能。

二、第4季度的工作開展

公司在進(jìn)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的進(jìn)展方向，才能充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司保持全都的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和熟悉，幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、愛好愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)把握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶散的性情，用樂觀向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的特長，學(xué)會(huì)虛心，學(xué)會(huì)與上司、伴侶、同事更加融洽的相處；

最終我盼望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌！

銷售月度工作總結(jié)ppt2

1,按要求標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),平安時(shí)時(shí)放到第一位.平安是進(jìn)展之基本.

2,重視執(zhí)行文化,定期進(jìn)行培訓(xùn).執(zhí)行力不到位,以下工作沒法開展.

3,嚴(yán)抓衛(wèi)生環(huán)境,個(gè)人衣冠形象是企業(yè)形象文化基礎(chǔ),衛(wèi)生環(huán)境做不好還談什么工作.

4,如何在保證質(zhì)量境況下降低修理成本,削減成本才是盈利的根本.

5,提高工作效率,削減時(shí)間,也是盈利一部分.

6,提高服務(wù)意識(shí),微笑服務(wù)才能拉近距離,想客戶所想,客戶之憂,更能引導(dǎo)消費(fèi)理念.

7,加強(qiáng)專業(yè)修理技術(shù)培訓(xùn),專業(yè)才不會(huì)被行業(yè)淘汰.

8,培育員工樂觀性,定期開展消遣活動(dòng),好的環(huán)境,好的心情,才能出好的質(zhì)量.

9,定期追修理欠款,仔細(xì)分析其中緣由,賜予解決.

10,開展太色服務(wù),舉例簡稱{星月服務(wù)}上門提車,送車服務(wù),為客戶更省時(shí)間.才能產(chǎn)生依靠心理.

11,注意細(xì)節(jié),嚴(yán)抓細(xì)節(jié),堅(jiān)持嚴(yán)抓落實(shí)為目標(biāo),細(xì)節(jié)論成敗,注意細(xì)節(jié),才能使企業(yè)笑到最終.

12,向分店仔細(xì)學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),多多溝通溝通,以提高自己的管理學(xué)問.

很感#總能在百忙之中認(rèn)真閱讀總結(jié)報(bào)告，在文中我沒有對用贊美的語言贊美你,在你的帶領(lǐng)下管理如何英明,也沒有提出你帶出的團(tuán)隊(duì),如何優(yōu)秀.因?yàn)槲腋杏X還沒有做到完善境界,職業(yè)生涯中告知我,企業(yè)有問題就要提出來,沒問題去找問題,每天都能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題賜予解決,漂亮的語言不會(huì)把問題解決,個(gè)人認(rèn)為沒有發(fā)覺問題的企業(yè)才是最大的問題,敬請不要計(jì)較,總結(jié)中都是我內(nèi)心真實(shí)的感受和表達(dá)，都是我對企業(yè)責(zé)任心的表現(xiàn)，職業(yè)之心,時(shí)間考驗(yàn),結(jié)果明鑒!

在這里說明一下，為東風(fēng)越野車公司配套的產(chǎn)品是我司給長豐獵豹供應(yīng)的HS-710V及HS-928B，為其做配套主要是考慮到宣揚(yáng)公司產(chǎn)品的需要，因東風(fēng)越野研發(fā)的東風(fēng)悍馬及東風(fēng)鐵甲軍用越野車影響力比較大。因其銷量微小，在下面的總結(jié)中，將不做介紹。

第一季度辦事處各市場所做的工作：

1.維護(hù)老產(chǎn)品老市場方面：我司在十堰這里的配套老產(chǎn)品為HS-180V(包含主機(jī)、天線、揚(yáng)聲器)，由于在過去的幾年中，此產(chǎn)品三包索賠金額比較大(20XX年索賠金額為：53萬)，加之去年降價(jià)之后主機(jī)的價(jià)格為85.63元(不含稅，下同)，經(jīng)公司價(jià)格評審利潤率為0，雖然如此，去年公司在十堰辦事處的督促下，對HS-180V的電路進(jìn)行了改版設(shè)計(jì)(由原先手工插件改為SMT/AI)，產(chǎn)品性能比原先有了比較大的改善，因此公司仍舊打算連續(xù)供應(yīng)，但不主動(dòng)追求市場份額的擴(kuò)大，緣由如下：

a.此產(chǎn)品利潤為零，考慮到這里索賠不規(guī)范，利潤幾乎為—10%以上，擴(kuò)大份額無意義;

b.公司的價(jià)格與競爭對手相比無任何優(yōu)勢;

c.HS-528V已開頭逐步取代HS-180V，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級應(yīng)在20XX年完成，根據(jù)此進(jìn)度逐步削減HS-180V的供應(yīng)量，擴(kuò)大新產(chǎn)品的供應(yīng)量。

考慮到以上因素，在第一季度，十堰辦事處基本上只是根據(jù)其確定的份額供應(yīng)老產(chǎn)品HS-180V，努力協(xié)作好其生產(chǎn)方案。

2.新產(chǎn)品新市場開拓方面的工作：

1)新產(chǎn)品方面：考慮到HS-528V主機(jī)在20XX年11月才批量供貨，在此也把它作為新產(chǎn)品，加上已經(jīng)開頭進(jìn)行的D310項(xiàng)目(包含收放機(jī)、CD、VCD、DVD及天線、揚(yáng)聲器等)，十堰辦事處的新產(chǎn)品主要有3個(gè)，下面分別賜予介紹：

a.HS-528V產(chǎn)品，由于徐州天寶的退出，目前我司此產(chǎn)品的份額為100%，但是十堰凱歌恒龍汽車電子有限公司(以下簡稱十堰凱歌)已開發(fā)出同樣的產(chǎn)品，并于去年供應(yīng)了800臺(tái)(直供路線)，現(xiàn)在其正在緊密動(dòng)作，預(yù)備再次進(jìn)入配套體系，十堰辦事處主要針對此狀況給其設(shè)置門檻障礙。但是其價(jià)格為220.17元，我司價(jià)格為239.32元，相對而言，其成本優(yōu)勢比較大，假如選購三科的降本壓力持續(xù)增加，而我司的產(chǎn)品又不降價(jià)的話，其進(jìn)入配套路線是遲早的事。

b.D310項(xiàng)目的HS-T1886收放機(jī)，由于第一輪試制下來，發(fā)覺的問題比較多，十堰辦事處也將此信息準(zhǔn)時(shí)地反饋給公司，現(xiàn)在公司方面的答復(fù)是在4月20日之前將基本解決好這些問題。

c.D310項(xiàng)目的HS-T2121收放機(jī)，第一輪試制下來發(fā)覺的問題現(xiàn)在基本上只剩下一個(gè)——面板燈光問題(東風(fēng)商用車公司技術(shù)中心要求背景燈及按鍵燈光都為波長為470nm的藍(lán)光)，因此機(jī)原先燈光都是綠色，現(xiàn)改為藍(lán)光的話要加上很多發(fā)光二極管，電路要重新設(shè)計(jì)，重新開模，可能成本也要上去，時(shí)間節(jié)點(diǎn)能否保證也還是一個(gè)未知數(shù)。

2)新市場開拓方面：東風(fēng)特種車身廠屬于東風(fēng)集團(tuán)下面的東風(fēng)實(shí)業(yè)有限公司，和東風(fēng)商用車公司是相互獨(dú)立的，其年產(chǎn)量大約為40000-50000，收放機(jī)主要由十堰振鴻銘工貿(mào)公司及東風(fēng)天成工貿(mào)公司2家進(jìn)行配套，我個(gè)人比較看好這個(gè)市場，但是更加需要總部和領(lǐng)導(dǎo)的支持。

銷售月度工作總結(jié)ppt3

隨著工作的深化，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問題，而這些新的經(jīng)受對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了許多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去頑強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤會(huì)的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)連續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，準(zhǔn)時(shí)向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，準(zhǔn)時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求準(zhǔn)時(shí)支配;

4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)消失一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的，但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中消失大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)消失幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通消失空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠實(shí)行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必需做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意查找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。

在緊急的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培育和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。

四、工作方案

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開頭要多長一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對于新客戶，肯定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持常常與客戶的有效溝通和溝通，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多教導(dǎo)和批判，在接下來的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作方案，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。

實(shí)習(xí)月度工作總結(jié)

實(shí)習(xí)月度工作總結(jié)

一個(gè)月的時(shí)間說長不長，說短卻也是一個(gè)足以讓我轉(zhuǎn)變不少的數(shù)字！這個(gè)月里我感覺自，己成長了不少，從上學(xué)以來，學(xué)習(xí)是同學(xué)的職業(yè)，上高校我想以該記住并理解這句話。高校的學(xué)習(xí)其實(shí)很像吃自助餐先把錢交了吃不吃在你學(xué)不學(xué)在你！總結(jié)一句話就是態(tài)度問題！你肯定要記住這句話，還要領(lǐng)悟這句話的意思，這份職業(yè)同樣需要有才智、毅力和恒心。高校學(xué)習(xí)與中學(xué)學(xué)習(xí)截然不同的特點(diǎn)是依靠性的削減，代之以主動(dòng)自覺地學(xué)習(xí)。因此，培育和提高自學(xué)力量，是高校生必需具備的本事。高校的學(xué)習(xí)不能象中學(xué)那樣完全依靠老師的方案和支配，同學(xué)不能只單純地接受課堂上的教學(xué)內(nèi)容，必需充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自己在學(xué)習(xí)中的潛力。這種充分體現(xiàn)自主性的學(xué)習(xí)方式，將貫穿于高校學(xué)習(xí)的全過程，并反映在高校生活的各個(gè)方面。我覺得高校生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化學(xué)問，所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí)，一點(diǎn)也不放松。我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對學(xué)好學(xué)問很有關(guān)心，所以在每次考試后，我都會(huì)總結(jié)一下學(xué)習(xí)閱歷。一份耕耘一分收獲，每每看到自己可喜的成果，我就會(huì)感嘆只要你有決心，沒有什么事是不行能的。同時(shí)我也明白了一個(gè)道理——山外有山、人外有人，所以不能滿意于現(xiàn)狀，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻鞭策自己努力奮進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新的學(xué)問，才不會(huì)故步自封。

上個(gè)月，雖然工作的不多，但見識(shí)增長了不少！

在公司時(shí)，我明白了什么是態(tài)度打算成??！一件事，只有你真正的專心對待，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，才能把事做到最好！

一個(gè)稱職的員工，不是看他的力量有多少，而是看他的責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)！

一次精彩的開學(xué)典禮，第一次開課，又讓我明白的團(tuán)隊(duì)合作的重要性！好比打水一樣，一桶水能裝多少不是打算于最高的木板，而是最低的那一塊！只有做到整體的協(xié)調(diào)，才能將其的力量發(fā)揮到最大！

一個(gè)人的工作，一份精密的方案！——一趟完善的旅途需要一個(gè)完善的支配！想一步走一步的行程永久不行能是一條直線！

想方法制訂每日工作流程表，沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間支配的人，總是很閑適，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時(shí)間支配得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

珍惜現(xiàn)在我們所擁有的一點(diǎn)一滴。但是假如真的有再來一次的機(jī)會(huì)的話，我會(huì)去選擇什么樣的道路呢?在公路上奔跑中無助的呼喊；在雪地上閑逛中悵然的埋頭;盯著深邃的夜空企盼著的流星；看著翛然下落的落葉遮擋著的不斷跳動(dòng)著的路燈的光線。年輕時(shí)的我們是如何被這種簡單的情感充斥著的內(nèi)心，到現(xiàn)在又是怎么漸漸的回歸到安靜與無奈。

但是將來，我們所不知道的將來，那或許布滿光線，或許也會(huì)有些許黑暗的將來，就在我們眼前。我們所能做的，就是張開雙臂，邁開雙腿迎接他的到來，并做好萬全的預(yù)備，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。習(xí)慣，總是在不經(jīng)意間養(yǎng)成;習(xí)慣，不會(huì)在不經(jīng)意間消逝。當(dāng)耐得住孤獨(dú)?????成為一種習(xí)慣，才會(huì)在黑暗中面對那一點(diǎn)光而一路向前;當(dāng)和善成為一種習(xí)慣，才會(huì)感覺到這個(gè)世界真真正正的布滿愛;當(dāng)幸福成為一種習(xí)慣，才會(huì)在生活的各個(gè)細(xì)節(jié)之處發(fā)覺點(diǎn)滴的幸福；當(dāng)期盼成為一種習(xí)慣，才會(huì)始終奮勇向前去追求自己想要的明天。

實(shí)習(xí)月度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間來唐邱中學(xué)已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了，沒想到時(shí)間過得這么快！回想剛來的那幾天，成天巴不得快點(diǎn)過好趕快回學(xué)校，現(xiàn)在想想真覺得不行思議，短短的兩周而已，就轉(zhuǎn)變了自己的心態(tài)，現(xiàn)在真盼望過得慢一些，好讓我和這群可愛的同學(xué)們再多呆一段時(shí)間。

剛來到學(xué)校的第一天，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就對我們四個(gè)表示了歡迎，帶我們?nèi)ワ埖旰煤玫某粤艘活D。席間，他們親切地和我們交談，讓我們有什么困難，無論是生活上的，還是工作中的，都肯定要跟他們說，他們能做到的肯定都會(huì)盡量的滿意我們。知道我們幾個(gè)大都是南方的，能吃辣，還特意把辣的菜放在我們前面?？傊?，讓我們覺得很溫馨，有種在家的感覺。飯后，管總務(wù)的孫老師就把灶具給我們預(yù)備齊了，讓我們周末自己做飯。

這個(gè)學(xué)校實(shí)行寄宿制，同學(xué)周一到周五都在學(xué)校吃住。校長支配我們周一到周五免費(fèi)在食堂吃飯，原來周末是讓我們自己做飯，可能考慮到我們剛到這里，對四周的一切都不太熟識(shí)，周末支配人給我們做飯。在生活上真是對我們照看得無微不至了。

后勤有保障了，再來談?wù)劰ぷ髦械捏w會(huì)吧，還記得第一次去教室面對同學(xué)的情景，第一堂課雖然只是給他們作自我介紹而已，可在辦公室我就忐忑了好久，最終到了面對同學(xué)的時(shí)候，反而沒那么緊急了。同學(xué)們都一種奇怪???的眼光看著我，我就大大方方地說出了自己的名字，來自哪里，看得出，他們很興奮。其實(shí)我又何嘗不是呢？第一次站在三尺講臺(tái)，那種緊急伴著難以名狀的感動(dòng)的心情，我想這輩子都不會(huì)遺忘！都說老師是天底下最光輝的職業(yè)，我想只有你真正的站在三尺講臺(tái)上為同學(xué)們傳授學(xué)問的時(shí)候你才能體會(huì)到為什么它這么神圣了?？吹揭浑p雙布滿求知欲的眼睛，你才會(huì)覺得老師有多重要，你給同學(xué)傳授的不僅是學(xué)問，還有做人的道理。所以老師的一言一行真的很重要。正因?yàn)槿绱?，所以我?huì)嚴(yán)格的要求自己，備課要做充分的預(yù)備，行為舉止也要得當(dāng)。

這里的同學(xué)很可愛，給過我很多感動(dòng)。有的跟我說：老師，課下我想喊你姐行嗎？有的知道了我們不能回家，告知我他們班就是我的家;有的告知我降溫了，多穿點(diǎn)衣服；有的把他的隱秘告知了我；有的說可課下想跟我成為伴侶；有的要請我吃飯總之他們真的很懂事，很貼心，讓我感受到家的暖和，不再劇烈地想回家、回師大了。

說到這里，我也得好好地作一下反思了。平常課下的時(shí)候同學(xué)跟我很熟，導(dǎo)致課上的紀(jì)律越來越不好了，這可能就是我平常對自己，對他們要求的太松懈，他們了解我了，也不怕我了，課堂紀(jì)律得不到很好的保證。新的一月開頭了，我要著手解決這個(gè)問題才行。讓剛開頭的課堂紀(jì)律重新回來！

這里的老師對我們都很友好，告知我們?nèi)绷耸裁慈ニ麄兗夷?；關(guān)心我們盡快地了解學(xué)校、了解同學(xué)