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進(jìn)口鐵礦石種類目前世界范圍內(nèi),主流礦有廣義和狹義之分,狹義上,主流礦指的是鋼廠最常用的MNP,即麥克粉,紐曼粉和PB粉;廣義上,是指年產(chǎn)量最大的四大礦山出產(chǎn)的鐵礦石。力拓(RioTinto)(1)PB粉、塊PB粉和塊是全世界最主流的礦種,基本所有大型鋼廠都在使用,且PB粉也是普氏指數(shù)的模板礦,一般價(jià)格比指數(shù)貴1美金左右。PB粉的品位在61.5%左右,部分褐鐵礦,燒結(jié)性能較好;塊的品位在62.5%左右,屬褐鐵礦,還原性好,熱強(qiáng)度一般。PB粉和塊可由湯姆普賴斯礦、帕拉布杜礦、馬蘭杜礦、布魯克曼礦、那牟迪礦和西安吉拉斯礦等礦山的粉礦混勻成。2、羅布河粉、塊羅布河粉和塊品位在57.5%左右,褐鐵礦,鐵品位低、SiO2與Al2O3含量高、燒損高,但是價(jià)格相對(duì)便宜。羅布河礦粉含3%-5%的復(fù)合水,這會(huì)導(dǎo)致高燃料率及低生產(chǎn)率;燒結(jié)性能不好,但其燒結(jié)礦的冶煉性能很好。3、大楊迪粉力拓楊迪粉(大楊迪),品位為58.6%,目前,必和必拓的楊迪粉(小楊迪)市場(chǎng)流通性比較大,一般我們常見(jiàn)的是必和必拓的小楊迪。必和必拓1、紐曼粉、塊礦紐曼粉、塊礦產(chǎn)于澳大利亞的東皮爾巴拉的紐曼山礦,屬赤鐵礦,燒結(jié)性能較好,粉的品位在62.5%左右,塊的品位在65%左右。紐曼粉燒結(jié)性能較好,可以提高燒結(jié)礦強(qiáng)度、降低燃耗都比較有利,紐曼粉化學(xué)成分也相對(duì)穩(wěn)定,其二氧化硅較低,微量元素較少,但三氧化二鋁和磷較高,一般需要搭配低鋁的品種,如PB粉、麥克粉、巴粗等,生產(chǎn)鑄管的鋼廠不宜使用紐曼粉。2、麥克粉麥克粉的品位在61.5%左右,目前供給中國(guó)市場(chǎng)多為58%左右的品位,部分屬褐鐵礦,燒結(jié)性能較好,含有5%左右的結(jié)晶水,煉鐵時(shí)燒損較高,隨其配比加大,燒結(jié)礦的燒成率逐步下降。經(jīng)鋼廠研究,麥克粉配比在15%-20%時(shí)燒結(jié)礦小于5mm級(jí)水平較低,配比為20%的燒結(jié)成品率最高。3、小楊迪粉小楊迪粉品位在58%左右,鋁含量低,其他有害元素也比較低,成分很穩(wěn)定、波動(dòng)小,是澳礦系列中低鋁的品種,小楊迪粉結(jié)晶水較高,混合制料所需水分要求較高,因其結(jié)構(gòu)疏松,燒結(jié)同化性和反應(yīng)性較好,因此可部分替代紐曼山粉礦或巴西粉礦,鋼廠普遍使用配比在10-20%之間4、金布巴粉金布巴粉屬于中品位澳大利亞褐鐵礦,該鐵礦磷含量較其他的主流澳粉均高,達(dá)到0.12%,Al2O3也偏高,約2.6%左右。金布巴粉與大多數(shù)褐鐵礦一樣,其液相生成能力較好,有利于提高燒結(jié)透氣性,提高燒結(jié)產(chǎn)量,但大比例使用影響燒結(jié)礦強(qiáng)度,提高固體燃耗,鋼廠普遍使用配比控制在10-20%不等,不少鋼廠顧忌其磷含量比較高,配比難以提高,特別對(duì)冶煉品種鋼的鋼廠或鑄管廠。FMG2013年前,F(xiàn)MG品種主要是火箭粉、火箭特粉、超特粉,2014后,F(xiàn)MG將火箭粉跟超特粉混一起賣,就叫混合粉,超特還是主流,而且量特別大,低品礦主流中的主流。1、FMG混合粉FMG混合粉屬于中低品位澳大利亞褐鐵礦,成分比較穩(wěn)定,鐵品位典型值58.3%,鋁含量和大部分澳礦一樣偏高,達(dá)到2.5%,錳稍有偏高(0.57%),但硫磷以及其他微量元素都比較低。FMG混合粉同化溫度低,液相流動(dòng)性好,透氣性較好,可以提高燒結(jié)礦產(chǎn)量;但大比例配加,影響燒結(jié)礦強(qiáng)度,增加燃料消耗。如搭配低鋁巴西粉或者精粉,對(duì)燒結(jié)礦產(chǎn)質(zhì)量都有好處,鋼廠配比在10-30%不等,也有部分鋼廠配比達(dá)到40%。2、超特粉超特粉屬于品位較低,鋁、錳較高,磷相對(duì)較低的澳大利亞褐鐵礦,燒損一般在8.5-9.5%,是一種高燒損的鐵礦,可提高燒結(jié)透氣性,但也可增加燒結(jié)固體燃耗,其他的微量元素較低。鋼廠使用配比在10-30%不等,長(zhǎng)期使用超特粉的鋼廠配比控制在20%左右。鋼廠一般使用FMG混合粉、楊迪粉等中低品位的品種替代,鋼廠反應(yīng),使用超特粉搭配巴西粉或者精粉,可以保證燒結(jié)礦產(chǎn)質(zhì)量。淡水河谷1、卡粉(SFCJ粉)巴西卡粉品位高(65-67%),低硅(1%-2%),低鋁(1%),有害元素也比較低,有利于提高燒結(jié)礦品位,為配加低品質(zhì)鐵礦提供條件,對(duì)物流成本較高的鋼廠也比較合適。二氧化硅低,可以搭配低價(jià)高硅的品種,降低配礦成本,可以減少熔劑的消耗。但硅低,單燒效果不是很好,硅低導(dǎo)致液相生產(chǎn)效果較差,參與框架形成時(shí),影響強(qiáng)度,影響燒結(jié)產(chǎn)量。巴西卡粉價(jià)格比較貴,鋼材利潤(rùn)下降后,提高配比意義不大。2、巴西粗粉巴西粗粉品種比較多,主要是Vale南部粉和CSN巴西粉,巴西粗粉有個(gè)共同的特點(diǎn),基本都是赤鐵礦,S、P、Al2O3都相對(duì)較低,特別是S含量非常低,其他有害元素也非常低,適合于搭配微量元素比較高的品種,近幾年降品嚴(yán)重,硅鋁也越來(lái)越高。鋼廠配比普遍在10-30%之間不等,巴西粗粉搭配高燒損的鐵礦,有利于提高燒結(jié)礦產(chǎn)質(zhì)量。3、巴西精粉巴西精粉品位都比較高,基本在65%左右,有害元素極低,適合搭配有害元素相對(duì)比較高的低品質(zhì)非主流貨。由于介于球團(tuán)粉和燒結(jié)粉之間,巴西精粉晶粒呈片狀,吸水性差,熔點(diǎn)高,同化性和液相流動(dòng)性都不理想,需要增加燃料消耗,但燒結(jié)礦強(qiáng)度較好。非主流礦除了以上的鐵礦石以外,其他鐵礦石都被歸在非主流的行列中。如澳洲的羅伊山和阿特拉斯粉塊、印度粉、巴西的CSN出品,vale的巴粗、卡粉以外的品種等。1、羅伊山鐵礦羅伊山是澳大利亞最近崛起的鐵礦之一,位于西澳皮爾巴拉礦區(qū)內(nèi)的紐曼以北約115公里處,羅伊山礦山有超過(guò)23億公噸,平均55%的鐵礦石。羅伊山產(chǎn)品指標(biāo)、定價(jià)模式與力拓的PB系列產(chǎn)品相近,雖然粉的水分相對(duì)較大,但粉礦品位約61%,而且磷含量低至0.04%,比澳大利亞現(xiàn)有的主流中級(jí)粉礦更有優(yōu)勢(shì)。與粉礦相比,羅伊山塊礦的市場(chǎng)認(rèn)可度更高,羅伊山塊礦的粉率要比PB塊低,而羅伊山粉礦比PB粉低了一個(gè)鐵品位,雖然產(chǎn)品定位是可以替代PB粉的,但鋼廠近期的更關(guān)心鐵品位的高低。2、印粉印度粉品種比較多。一般來(lái)說(shuō),印度粉屬于鋁、錳含量較高、結(jié)晶水含量適中的赤鐵礦。目前市場(chǎng)上比較多的印度粉成分典型值是鐵57.5%、硅5.5%、鋁4.5%,磷0.05%、硫0.03%、水分11%。使用印度粉的鋼廠主要目的是降低鐵水成本,在鋼廠利潤(rùn)較高的情況下,中低品位的印度粉使用量較少;相反,利潤(rùn)較低的時(shí)候則會(huì)增加中低品位印度粉的使用量。使用印度粉的鋼廠配比在5-20%不等。XX市場(chǎng)挑戰(zhàn)戰(zhàn)略案例分析一、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者概述1、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者及其常規(guī)進(jìn)攻戰(zhàn)略在某一市場(chǎng)中,處于市場(chǎng)次要地位的行業(yè)(第二、第三或者地位更低的企業(yè)),往往面臨兩種選擇,一種是安于現(xiàn)狀,甘心處于市場(chǎng)次要地位,希望通過(guò)市場(chǎng)共存來(lái)獲取自己所需利益;第二種是主動(dòng)的提高市場(chǎng)地位,爭(zhēng)取成為市場(chǎng)領(lǐng)先者,向比自己強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起進(jìn)攻。前者被稱為市場(chǎng)追隨者,后者也就是市場(chǎng)挑戰(zhàn)者。市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是指那些具有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和挑戰(zhàn)對(duì)象,通過(guò)適于企業(yè)的挑戰(zhàn)戰(zhàn)略和積極的進(jìn)攻態(tài)度,向市場(chǎng)領(lǐng)先者發(fā)起挑戰(zhàn),藉此提高市場(chǎng)地位,獲取高市場(chǎng)占有率,努力成為新一代的市場(chǎng)領(lǐng)先者的公司。例如,IBM在個(gè)人電腦市場(chǎng)上對(duì)蘋果公司發(fā)起的挑戰(zhàn)、百事可樂(lè)公司對(duì)可口可樂(lè)發(fā)起的挑戰(zhàn)等。市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的常規(guī)進(jìn)攻戰(zhàn)略主要有五種,分別是正面進(jìn)攻、側(cè)翼進(jìn)攻、游擊戰(zhàn)術(shù)、包圍進(jìn)攻、迂回進(jìn)攻。2、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的共因市場(chǎng)挑戰(zhàn)者,在代表著更多發(fā)展機(jī)會(huì)的同時(shí)也包含了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)環(huán)境變幻莫測(cè),很少有企業(yè)可以保證自己的戰(zhàn)略行動(dòng)必然取得成功,但即使如此,依舊有無(wú)數(shù)的企業(yè)選擇走上了挑戰(zhàn)市場(chǎng)領(lǐng)先者的道路。是什么原因誘使企業(yè)做出這種戰(zhàn)略決策?筆者經(jīng)過(guò)總結(jié),發(fā)現(xiàn)了以下四點(diǎn)共同原因。(1)對(duì)利益最大化的追求作為盈利性組織,企業(yè)的目標(biāo)是對(duì)利益的追求,并在追求利益過(guò)程中獲得生存和發(fā)展。任何一個(gè)企業(yè)都渴望自己能夠在市場(chǎng)中獲取最大利潤(rùn),支撐企業(yè)發(fā)展,滿足股東、員工等各方面的要求。同時(shí),伴隨著企業(yè)發(fā)展進(jìn)入成長(zhǎng)期,在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,已經(jīng)不滿足與現(xiàn)有市場(chǎng)地位,渴望擴(kuò)張,更加追求利益最大化。受此影響,市場(chǎng)追隨者便會(huì)努力提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率,在市場(chǎng)中采取擴(kuò)張策略,爭(zhēng)取成為市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,此舉便不可避免的會(huì)同現(xiàn)有市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生碰撞。為了企業(yè)發(fā)展,市場(chǎng)追隨者必須除去市場(chǎng)中的“攔路虎”,市場(chǎng)追隨者因此成為了市場(chǎng)中的挑戰(zhàn)者。(2)市場(chǎng)領(lǐng)先者的的主動(dòng)出擊在一個(gè)市場(chǎng)中,作為市場(chǎng)領(lǐng)先者,同樣在追求利益最大化,為實(shí)現(xiàn)這一目的,市場(chǎng)領(lǐng)先者可采取的策略有擴(kuò)大市場(chǎng)總需求量或者努力保持現(xiàn)有市場(chǎng)份額。除此之外,部分市場(chǎng)領(lǐng)先者會(huì)選擇主動(dòng)出擊、先發(fā)制人,提高自己的市場(chǎng)占有率。為此,市場(chǎng)領(lǐng)先者往往會(huì)依靠其品牌、資本等方面的優(yōu)勢(shì),對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行打壓,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做大做強(qiáng),蠶食競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額。在這個(gè)過(guò)程中,若市場(chǎng)追隨者只是選擇被動(dòng)防御,往往會(huì)因其總體劣勢(shì)而節(jié)節(jié)敗退,為改變被動(dòng)局面,市場(chǎng)追隨者不得已之下便會(huì)選擇主動(dòng)進(jìn)攻,通過(guò)進(jìn)攻代替防御,爭(zhēng)取在市場(chǎng)中的一線生機(jī)。(3)企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新等手段具備獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,通過(guò)一次技術(shù)創(chuàng)新或者獲取重要商業(yè)信息等原因,使企業(yè)具備了競(jìng)爭(zhēng)者難以匹敵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并且這一優(yōu)勢(shì)可以給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)穩(wěn)定的商業(yè)利益與市場(chǎng)份額,如企業(yè)通過(guò)改進(jìn)技術(shù)獲取產(chǎn)品成本優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品創(chuàng)新帶來(lái)產(chǎn)品革命、獲取政府政策支持等。企業(yè)在這一優(yōu)勢(shì)的支持下有足夠的信心可以擊敗現(xiàn)有市場(chǎng)領(lǐng)先者,搶占其市場(chǎng)份額,市場(chǎng)追隨者便會(huì)選擇對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)先者進(jìn)行挑戰(zhàn)。如同日本汽車企業(yè)因在汽車油耗上的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),大舉進(jìn)軍美國(guó)汽車市場(chǎng),并成功的擊敗美國(guó)本土汽車企業(yè)。(4)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者有信心對(duì)抗市場(chǎng)領(lǐng)先者的報(bào)復(fù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,當(dāng)市場(chǎng)領(lǐng)先者受到市場(chǎng)追隨者的挑戰(zhàn)時(shí),很少有企業(yè)會(huì)選擇回避挑戰(zhàn),往往會(huì)對(duì)挑戰(zhàn)者進(jìn)行回?fù)簦覉?bào)復(fù)力度極有可能會(huì)置其于死地。當(dāng)市場(chǎng)追隨者在決定挑戰(zhàn)領(lǐng)先者時(shí),必須要考慮到市場(chǎng)領(lǐng)先者的報(bào)復(fù)行為,并且有信心來(lái)應(yīng)對(duì)這一報(bào)復(fù),使自己的挑戰(zhàn)行為謹(jǐn)慎而周密,不至于挑戰(zhàn)不成反而惹禍上身。(5)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者具有挑戰(zhàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力面對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)先者的壓迫,很多市場(chǎng)追隨者都會(huì)選擇追隨領(lǐng)先者,在自己的一隅“偷生”,這是因?yàn)樗麄兺I(lǐng)先者的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)他們具備這一競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候便不會(huì)敢于做個(gè)跟班,而是致力于打敗領(lǐng)先者,讓自己成為新起之秀。二、XX簡(jiǎn)介NIKE公司總部位于美國(guó)俄勒岡州Beaverton,為各類體育運(yùn)動(dòng)和健身活動(dòng)設(shè)計(jì)及行銷運(yùn)動(dòng)鞋類、服裝、設(shè)備和附件,居世界領(lǐng)先地位。公司成立于1972年,其前身是現(xiàn)任NIKE總裁菲爾.耐特以及在1967年開(kāi)發(fā)的第一款由輕質(zhì)耐磨尼龍馬拉松跑鞋的比爾.鮑爾曼教練投資的藍(lán)帶體育公司。在1973年,全美2000米到10000米跑所有記錄創(chuàng)造者佩里.方庭成為第一個(gè)穿NIKE運(yùn)動(dòng)鞋的田徑運(yùn)動(dòng)員。1978年,NIKE國(guó)際公司正式成立,70年代的運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)是阿迪達(dá)斯的天下,阿迪達(dá)斯不論是在美國(guó)市場(chǎng)還是在歐洲市場(chǎng)都處于領(lǐng)先地位,然而XX公司僅用了幾年的時(shí)間就完成了在美國(guó)市場(chǎng)上對(duì)阿迪達(dá)斯的超越。1976年,XX銷售額達(dá)到了6.4億美元,市場(chǎng)份額為33%,居市場(chǎng)占有率之首。1978年,其市場(chǎng)份額更是接近了50%。在1982年,《福布斯》雜志更是將其評(píng)為“全行業(yè)盈利最多的公司”。在隨后的很多年中,XX在美國(guó)市場(chǎng)上一直領(lǐng)先阿迪達(dá)斯,并一直保持著高速增長(zhǎng),如表3.1所示。到了90年代,更是在全球市場(chǎng)上戰(zhàn)勝了阿迪達(dá)斯。1994年XX全球營(yíng)業(yè)額48億美元,市場(chǎng)占有率為24%,比阿迪達(dá)斯多了一倍還不止,1995年全球銷售額繼續(xù)上漲了38%,將阿迪達(dá)斯甩得更遠(yuǎn)。特別是在阿迪達(dá)斯的本土市場(chǎng)——德國(guó)市場(chǎng)上,在1988-1992年這一段時(shí)間內(nèi),阿迪達(dá)斯的市場(chǎng)份額從40%下降到了34%,XX有14%增加到了18%,XX在整個(gè)歐洲市場(chǎng)了銷售量上升了38%,阿迪達(dá)斯則下降了20%。表3.11976-1981年XX銷售額增長(zhǎng)年份銷售額(百萬(wàn)美元)同比增長(zhǎng)(%)197614—1977291071978711451979200182198027035198145870198269452資料來(lái)源:羅宇.局(改變?nèi)蛏虡I(yè)史的15場(chǎng)商戰(zhàn)).世界圖書出版社,2007,17-30.三、20世紀(jì)70-90年代美國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析1、政治要素70年代,美國(guó)政府干預(yù)進(jìn)口鞋數(shù)量,同時(shí),日本開(kāi)始將注意力放在汽車、電子等更有利可圖的行業(yè),美國(guó)制鞋業(yè)獲得極好地發(fā)展機(jī)會(huì)。美國(guó)當(dāng)時(shí)對(duì)運(yùn)動(dòng)員控制較為嚴(yán)格,70年代前運(yùn)動(dòng)員甚至不得進(jìn)行商業(yè)代言。世界總體上來(lái)說(shuō),資本主義陣營(yíng)和社會(huì)主義陣營(yíng)對(duì)立,難以進(jìn)入社會(huì)主義市場(chǎng)。2、社會(huì)要素美國(guó)、歐洲人口增長(zhǎng)速度較快,總體市場(chǎng)份額被不斷擴(kuò)大。20世紀(jì)70年代,健康運(yùn)動(dòng)蓬勃興起,網(wǎng)球、籃球、足球等各種運(yùn)動(dòng)開(kāi)始成為大眾運(yùn)動(dòng)形式,成長(zhǎng)最快的健康運(yùn)動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)是慢跑。據(jù)估計(jì),到1980年有2500萬(wàn)—3000萬(wàn)美國(guó)人加入了慢跑運(yùn)動(dòng),還有1000萬(wàn)人是為了休閑而穿跑鞋。民眾也更關(guān)注專業(yè)運(yùn)動(dòng)賽事,體育明星大批出現(xiàn),深受民眾喜愛(ài)。社會(huì)開(kāi)放程度不斷加快,青少年更追求個(gè)性獨(dú)立與向偶像看齊。3、經(jīng)濟(jì)要素美國(guó)對(duì)歐經(jīng)濟(jì)援助,歐洲經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,歐洲運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)更快發(fā)展。70年代的美國(guó)具有高通脹、高失業(yè)率、低增長(zhǎng)的特點(diǎn),里根政府實(shí)行“三少一增一緊”政策,刺激消費(fèi)。80年代初,美國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始復(fù)蘇,失業(yè)率由1982年的10.8%下降至1988年的5.4%,生產(chǎn)增長(zhǎng)率在長(zhǎng)久維持6%以上。隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,美國(guó)人均可支配收入不斷增長(zhǎng),如圖3.1所示:圖3.11970-1985年美國(guó)人均可支配收入002000400060008000100001200014000197019731976197919821985年份人均可支配收入(美元)4、技術(shù)要素運(yùn)動(dòng)鞋商放棄以皮革為制作材料,橡膠作為主要材料被廣泛運(yùn)用。從對(duì)制鞋技術(shù)的重視轉(zhuǎn)向重視鞋的設(shè)計(jì)技術(shù),運(yùn)動(dòng)鞋開(kāi)始具備時(shí)尚性、環(huán)保性等特點(diǎn)。依靠經(jīng)驗(yàn)制鞋的方式開(kāi)始落后,制鞋商將目光放在人體研究上,并根據(jù)不同人群、不同賽事設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)鞋種,氣墊技術(shù)、釘鞋技術(shù)等被廣泛運(yùn)用并不斷成熟。5、小結(jié)從社會(huì)總體上來(lái)說(shuō),鞋類市場(chǎng)開(kāi)始了轉(zhuǎn)變,不論是從技術(shù)上,還是從消費(fèi)者追求上,而如果誰(shuí)能夠把握住這種改變所帶來(lái)的機(jī)會(huì),誰(shuí)也就會(huì)從鞋類市場(chǎng)脫穎而出,成為新型市場(chǎng)中的佼佼者。而且這個(gè)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額必然會(huì)因?yàn)轶w育運(yùn)動(dòng)的流行以及人均收入水平的提高而不斷擴(kuò)大,鞋子所代表的含義正不斷加深。所有的一切都給XX的發(fā)展提供的良好的機(jī)會(huì),可以使其更快、更好的在市場(chǎng)中立足。3.220世紀(jì)70-90年代XX公司SWOT分析3.2.1內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)分析(1)品牌標(biāo)識(shí)——簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單在員工約翰遜的一場(chǎng)夢(mèng)境中,希臘勝利l女神的形象浮觀,因此,他們?nèi)×恕癗ike”(XX)這個(gè)名字(古希臘勝利女神,即名為Nike)。而當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)女學(xué)生凱洛琳·戴維森,只收取35美元的費(fèi)用,為他們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)胖胖的勾勾符號(hào),成為XX的新標(biāo)志。這個(gè)標(biāo)志一開(kāi)始不太討人喜歡,因?yàn)樗幌癜⒌线_(dá)斯鞋子上的條紋,具有支撐腳底足弓的修飾作用,也不像彪馬的標(biāo)志可以修飾支撐足部的圓形部位,只有純粹的裝飾功能。但是,這個(gè)“Swoosh”(指“嗖的飛過(guò)去”),也就是XX的綽號(hào),卻成為全世界最知名的標(biāo)志,而且對(duì)于XX公司的成功,居功至偉。在一個(gè)形象代表一切的世界里,XX的是全世界最多人認(rèn)得的標(biāo)志之一。要了解XX的成功與企業(yè)文化,對(duì)于其標(biāo)志的了解是不可或缺的,因?yàn)樗亲孹X品牌變得無(wú)所不在的一個(gè)商業(yè)標(biāo)志。由于實(shí)在太知名,以至于在XX的廣告中只見(jiàn)到XX的標(biāo)志,而沒(méi)有看到公司的名字,因?yàn)樗麄冇谐浞值陌盐?,人們看到這個(gè)符號(hào)即知道這是XX,毋須出現(xiàn)只字片語(yǔ)。它成為一個(gè)文化的圣像,一個(gè)XX用來(lái)提高品牌價(jià)值、知名度,以及地位的圣像。沒(méi)有一家體育用品公司的品牌像它那么為人所知。而XX在與廣告商成后與肯尼迪的合作下,希望這個(gè)勾標(biāo)志能在所有廣告中清楚地被看見(jiàn)。公司的廣告與營(yíng)銷預(yù)算,估計(jì)約高達(dá)年收入的10%,就為了將它的符號(hào)深深烙刻在消費(fèi)者的腦海中。(2)目標(biāo)市場(chǎng)明確XX公司主要的目標(biāo)市場(chǎng)是青少年市場(chǎng),這一市場(chǎng)上的消費(fèi)者有一些共同的特征:熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)、崇敬英雄人物,追星意識(shí)強(qiáng)烈,希望受人重視,思維活躍,想象力豐富并充滿夢(mèng)想。針對(duì)青少年消費(fèi)者的這一特征,XX相繼與一些大名鼎鼎、受人喜愛(ài)的體育明星簽約,如喬丹、巴克利、阿加西、坎通納等等,他們成為XX廣告片中光彩照人的溝通“主角”。在廣告片“誰(shuí)殺了兔子喬丹”中,邁克爾。喬丹(飛人喬丹)和另一個(gè)受人喜愛(ài)的卡通片角色巴格斯?本尼(兔子喬丹)先后出現(xiàn)在片中。廣告開(kāi)始的鏡頭是本尼正在地洞中呼呼大睡,突然地面上傳來(lái)強(qiáng)烈的振動(dòng),把本尼弄醒了,他爬出洞一看,原來(lái)是四個(gè)家伙在玩籃球,本尼報(bào)怨了幾旬,但卻受到那些人的攻擊,他們把本尼像球一樣在空中拋來(lái)拋去,本尼大叫:“這是與我為敵!”這時(shí),飛人喬丹出現(xiàn)了,前來(lái)幫助他的卡通朋友兔子喬丹一場(chǎng)籃球大戰(zhàn)隨即開(kāi)始……在這個(gè)電視廣告片的畫面上,幾乎沒(méi)有出現(xiàn)XX產(chǎn)品的“身影”,沒(méi)有像其他廣告那樣宣揚(yáng)產(chǎn)品、陳述“賣點(diǎn)”,只是用受人注目的飛人喬丹和兔子本屆演繹了一場(chǎng)游戲或者說(shuō)是一段故事。此外,90年代XX公司還專門設(shè)計(jì)推廣了一種電腦游戲,讓參與者可在游戲中與球王喬丹一起打籃球。XX掌握了十幾歲少年厭惡說(shuō)教、獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)的特點(diǎn),充分發(fā)揮和迎合他們的想象力與自我意識(shí),從“喬丹”意識(shí)到“熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的我”,從“穿著XX鞋的喬丹”聯(lián)想到“穿著XX鞋的我”……在一連串的消費(fèi)者自我想像、對(duì)比中,XX公司與其目標(biāo)市場(chǎng)的溝通,就自然而然地形成,XX品脾形象在潛移默化中深植在顧客的心里。(3)明星效應(yīng)XX利用體育明星代言提升品牌形象、宣傳企業(yè)文化,同時(shí)XX贊助體育明星即可直觀宣傳產(chǎn)品,又是明星從其中彰顯個(gè)性與價(jià)值,可以說(shuō)是雙贏的典范。簽約以喬丹為代表的眾多極富個(gè)性的體育明星進(jìn)行宣傳造勢(shì)。(4)品牌形象“XX”品牌是XX公司的生命線。XX已經(jīng)是一種被物化了的體育精神或人類征服自然和超越自我的象征。產(chǎn)品的功能已經(jīng)被品牌所寓意的象征和情感所融化。這就是成功品牌的精髓所在。優(yōu)秀的創(chuàng)意賦予了產(chǎn)品一種能夠滿足目標(biāo)顧客心理的、視覺(jué)美感和情感的附加值,結(jié)合產(chǎn)品卓越恒久的品質(zhì),二者兼容并蓄,共同構(gòu)筑起了XX的國(guó)際品牌形象。(5)產(chǎn)品形象推廣金字塔形形象推廣戰(zhàn)略。即從塔尖的頂級(jí)運(yùn)動(dòng)員到國(guó)家隊(duì),再到NBA聯(lián)賽省級(jí)隊(duì),直至包裝到普通青少年籃球活動(dòng),囊括整個(gè)體育用品市場(chǎng)構(gòu)成的四等級(jí)要素。頂級(jí)的運(yùn)動(dòng)員人數(shù)是最少的,但具有很強(qiáng)的輻射力。利用運(yùn)動(dòng)員為產(chǎn)品做宣傳的不止XX一家,但只有XX做得最成功。XX公司有一句話,經(jīng)營(yíng)的秘訣是為運(yùn)動(dòng)員制造出優(yōu)質(zhì)的鞋,讓他們走在時(shí)尚的前面,市場(chǎng)的其他人都會(huì)追隨仿效。3.2.2內(nèi)部劣勢(shì)分析(1)核心競(jìng)爭(zhēng)力單一XX公司的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品范圍廣泛、多樣。然而,公司的收入仍然主要依賴于它在鞋類市場(chǎng)的份額。如果為任何原因鞋類的市場(chǎng)份額萎縮,會(huì)使其受到很大影響。(2)產(chǎn)品價(jià)格只適于部分人群?jiǎn)渭X產(chǎn)品價(jià)格絕大部分都在二百元以上,價(jià)格在鞋類市場(chǎng)相對(duì)較高,使一些消費(fèi)能力較低的消費(fèi)者望而卻步。(3)壓榨工人、競(jìng)業(yè)限制XX從低人力成本國(guó)家廣辟代工廠商,使成本大幅下降,堪稱是“業(yè)界革命性的創(chuàng)舉”。在美國(guó)國(guó)內(nèi)XX不斷遭到一些民間團(tuán)體的抗議,逼迫XX其提高海外制鞋工人的工資。低成本戰(zhàn)略下存在壓榨工人的情況,血汗工廠受人質(zhì)疑。第三方機(jī)構(gòu)在2003年和2004年對(duì)XX的上百家工廠進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)工廠有1/4以上存在身體和口頭虐待工人現(xiàn)象,約有25%至50%的工廠禁止工人在工作時(shí)間喝水和上廁所,還有25%至50%的工廠甚至不給工人休息日。報(bào)告還說(shuō),有一半以上的工人每周工作超過(guò)60小時(shí);而在將近1/4的工廠中,工人拒絕加班會(huì)受懲罰,加班工資也低于法定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。剛從XX北京分公司離職的趙先生告訴記者,在現(xiàn)實(shí)中,XX在自己公司內(nèi)部實(shí)行高壓政策,嚴(yán)格監(jiān)視員工的言行,除了公關(guān)總監(jiān),任何人不得接受采訪。XX實(shí)行低工資制度,壓榨員工的血汗(很多職位的工作,薪水只有3000―4000元)。XX還沒(méi)有節(jié)假日和加班的補(bǔ)償制度。現(xiàn)在很多的商科教材均以此作為商業(yè)道德教育的反面典型進(jìn)行批評(píng)。XX還被指與員工簽訂不對(duì)等合同。以“競(jìng)業(yè)限制條款”為例。條款里面規(guī)定了被XX列為競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的60家左右的公司(其中不只是體育品牌公司,甚至還包括NBA、健力寶、DKNY、Gap、TommyHilfiger、百事可樂(lè)這樣的體育賽事推廣機(jī)構(gòu)和消費(fèi)品品牌)。XX的競(jìng)業(yè)限制,把行業(yè)內(nèi)的國(guó)內(nèi)外企業(yè)一網(wǎng)打盡,一個(gè)不剩。對(duì)員工實(shí)行競(jìng)業(yè)限制,但XX卻不停地從行業(yè)內(nèi)部其他企業(yè)挖優(yōu)秀人才進(jìn)來(lái)。體現(xiàn)了他們對(duì)人對(duì)己的雙重標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀的淪喪。3.2.3外部機(jī)會(huì)分析(1)消費(fèi)者消費(fèi)能力提高美國(guó)居民可支配收入不斷增加,消費(fèi)能力增強(qiáng),高收入人群不斷增多,更多人可以任意消費(fèi)高價(jià)體育商品。(2)需求不斷增加體育運(yùn)動(dòng)尤其是大眾體育運(yùn)動(dòng)不斷發(fā)展,體育用品需求量不斷增長(zhǎng)。(3)贊助體育事業(yè)高中、大學(xué)運(yùn)動(dòng)員領(lǐng)域未被人重視,非洲、亞洲等落后地區(qū)的體育事業(yè)需要贊助。3.2.4外部威脅分析(1)零售商價(jià)格擠壓零售部門對(duì)價(jià)格非常敏感。XX公司在NikeTown里有它自己的零售商。然而,XX的主要收入源于向其他零售商提供產(chǎn)品。零售商們趨向于向顧客提供非常相似的經(jīng)歷體會(huì)。你能區(qū)別出不同的零售商嗎?所以,當(dāng)零售商們?cè)O(shè)法將一部分低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)壓力轉(zhuǎn)嫁給XX公司時(shí),公司的利潤(rùn)就會(huì)遭受擠壓。(2)較低的行業(yè)進(jìn)入壁壘行業(yè)進(jìn)入壁壘處在較低的階段,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手普遍提高了產(chǎn)品質(zhì)量,消費(fèi)者更具有選擇余地。(3)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿迪達(dá)斯進(jìn)入市場(chǎng)早,在足球、網(wǎng)球、籃球、游泳等眾多體育項(xiàng)目中具備扎實(shí)的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。3.2.5小結(jié)在廣告、產(chǎn)品價(jià)格、渠道等方面,XX具備了對(duì)于阿迪達(dá)斯的優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)也為XX提供了挑戰(zhàn)阿迪達(dá)斯的條件。而且市場(chǎng)份額在不斷擴(kuò)大,XX的機(jī)會(huì)也在不斷增加,市場(chǎng)給XX提供了增長(zhǎng)的動(dòng)力,也提供了搶占先機(jī)的機(jī)會(huì)。而在劣勢(shì)和威脅方面,可以看出這些因素中有很多并非是難以改變的,例如消費(fèi)者群體單一這一特點(diǎn),XX完全可以通過(guò)更豐富的產(chǎn)品組合來(lái)改變這一劣勢(shì)??傮w來(lái)說(shuō),XX已經(jīng)建立了穩(wěn)定的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),具備了挑戰(zhàn)阿迪達(dá)斯的能力,并且即使被阿迪達(dá)斯報(bào)復(fù),也不過(guò)于擔(dān)心會(huì)走向滅亡。(2)XX公司將客戶定位為青少年消費(fèi)者,這群人熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)、追求時(shí)尚并且喜愛(ài)運(yùn)動(dòng)明星。XX以這些特點(diǎn)設(shè)計(jì)自己的廣告,是自己的廣告和企業(yè)文化都顯得平易近人,充滿激情與活力。相比阿迪達(dá)斯呆板、無(wú)聊的傳統(tǒng)廣告,XX迅速吸引了大批青少年消費(fèi)者,依此建立了自己的廣告優(yōu)勢(shì)。(3)價(jià)格上面,因?yàn)閄X90%的生產(chǎn)基地位于落后國(guó)家,產(chǎn)品成本低,具備成本優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品價(jià)格上面始終阿迪達(dá)斯低2-3美元。在廣告、價(jià)格、產(chǎn)品等方面優(yōu)勢(shì)的支持下,XX也敢于同阿迪達(dá)斯一較高下。3.3XX挑戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)用與分析通過(guò)以上的分析可以看出,XX雖然具備了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),但依舊在很多方面具有明顯的劣勢(shì),但即使有眾多不足,XX卻依舊成功的戰(zhàn)勝了阿迪達(dá)斯,成為了新一代的市場(chǎng)領(lǐng)先者。其中固然有阿迪達(dá)斯對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的疏忽,但更主要的原因應(yīng)該是XX恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略選擇和應(yīng)用,筆者對(duì)XX的挑戰(zhàn)戰(zhàn)略進(jìn)行了以下的分析總結(jié)。3.3.1正面進(jìn)攻XX公司在起步時(shí)先是模仿阿迪達(dá)斯的運(yùn)動(dòng)鞋設(shè)計(jì),隨后不斷開(kāi)發(fā)阿迪達(dá)斯未進(jìn)入或尚未立足的市場(chǎng)領(lǐng)域,盡量避免同阿迪達(dá)斯進(jìn)行正面交戰(zhàn)。但當(dāng)XX建立了以下優(yōu)勢(shì)之后,XX開(kāi)始直接挑戰(zhàn)阿迪達(dá)斯。(1)XX公司開(kāi)發(fā)出了氣墊技術(shù),并廣發(fā)應(yīng)用于各類運(yùn)動(dòng)鞋,建立自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)壁壘。斯進(jìn)行正面碰撞。阿迪達(dá)斯早在60年代便簽約了NBA巨星賈巴爾,并在隨后不斷鞏固N(yùn)BA市場(chǎng),在NBA市場(chǎng)上打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),XX在80年代簽約喬丹,大舉進(jìn)軍NBA市場(chǎng)。通過(guò)NBA的成功,XX迅速擴(kuò)大了自己在美國(guó)的市場(chǎng)份額,隨后,XX更是直接進(jìn)軍阿迪達(dá)斯的本土市場(chǎng)——?dú)W洲市場(chǎng)。而在足球這一阿迪達(dá)斯最具優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域,XX數(shù)次同阿迪達(dá)斯?fàn)帄Z世界杯官方贊助權(quán),并且巨資簽約羅納爾多。(4)路線與時(shí)俱進(jìn),和阿迪達(dá)斯相比,XX歷史要短很多,它擁有的是以客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷和產(chǎn)品。而且阿迪達(dá)斯現(xiàn)在面臨銷售滑坡,XX正好利用這個(gè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)加大對(duì)NikeID鞋的投入。因?yàn)橄M(fèi)者期望值很高,再加上它雄厚的財(cái)力和能力,這個(gè)市場(chǎng)前途無(wú)量。相反,阿迪達(dá)斯正處在企業(yè)第二個(gè)生命周期,它正在為提升市場(chǎng)份額而打拼,后面還有虎視眈眈的銳步(Reebok)。因?yàn)槁窂揭蕾嚨木壒?,阿迪達(dá)斯繼承了它以往的產(chǎn)品路線,適應(yīng)比較廣泛的市場(chǎng)人群。這一戰(zhàn)略是否真的能夠?yàn)樗A得更廣泛的客戶基礎(chǔ)呢?沒(méi)有這個(gè)戰(zhàn)略他們會(huì)不會(huì)做得更好呢?很難說(shuō)。路徑依賴會(huì)約束一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,限制它的機(jī)會(huì)。事實(shí)上,一個(gè)企業(yè)要迅速改變它的路線很難,但是如果它想在競(jìng)爭(zhēng)中生存,在迅速變化的環(huán)境面前它的路線也必須與時(shí)俱進(jìn)??傊氤绞袌?chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,XX必須避免平庸、保持創(chuàng)新,這樣才能永遠(yuǎn)屹立在競(jìng)爭(zhēng)的巔峰。3.3.2側(cè)翼進(jìn)攻側(cè)翼進(jìn)攻是XX面對(duì)阿迪達(dá)斯時(shí)使用較多的進(jìn)攻戰(zhàn)略,而在側(cè)翼進(jìn)攻中,XX使用了細(xì)分性側(cè)翼進(jìn)攻,不斷尋找阿迪達(dá)斯沒(méi)有尚未服務(wù)的市場(chǎng)。而且,這些市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模并不小于足球、籃球等市場(chǎng)。XX從開(kāi)發(fā)這些市場(chǎng)中極大地提高了自己的銷售業(yè)績(jī),掌握了大批的客戶,并且以此避免了同阿迪達(dá)斯的正面交鋒。80年代,尚未有企業(yè)重視高中和大學(xué)生運(yùn)動(dòng)員這一市場(chǎng)而數(shù)家企業(yè)爭(zhēng)奪一個(gè)NBA球員成本又往往太高。當(dāng)時(shí)全美大學(xué)體育協(xié)會(huì)規(guī)定,不準(zhǔn)向運(yùn)動(dòng)員個(gè)人送鞋,也不準(zhǔn)以支付報(bào)酬的方法讓他們穿某種鞋。但規(guī)定沒(méi)有說(shuō)不可向教練支付報(bào)酬,于是XX通過(guò)搞定教練,往往就能搞定其手下所有隊(duì)員。而這些運(yùn)動(dòng)員便是以后美國(guó)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員中的主力。XX通過(guò)這種方式,使自己在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。1987年,XX進(jìn)軍婦女運(yùn)動(dòng)和健身市場(chǎng)。讓女性員工決定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,通過(guò)解決女性問(wèn)題來(lái)解決市場(chǎng)問(wèn)題,通過(guò)銷售《女性情報(bào)》吸引關(guān)注、引領(lǐng)潮流,從而獲得極大成功,1993年,XX開(kāi)始向戶外產(chǎn)品進(jìn)軍。一系列的戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品使XX的銷售業(yè)績(jī)?cè)谝荒曛畠?nèi)增長(zhǎng)了一倍。另外在網(wǎng)球領(lǐng)域,阿迪達(dá)斯具備早期優(yōu)勢(shì),在爭(zhēng)奪伊利·納斯塔斯失敗之后,XX別出心裁暫時(shí)放棄了對(duì)著名球星的爭(zhēng)奪,轉(zhuǎn)而簽約同XX企業(yè)文化相符的球員。安德烈·阿加西這一個(gè)具備搖滾風(fēng)格和叛逆性格的網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員成為了其簽約對(duì)象,借用其性格,嘲笑當(dāng)時(shí)的網(wǎng)球現(xiàn)狀,并藉此塑造阿迪達(dá)斯的呆板形象。隨后XX充滿了嘲諷叛逆的廣告讓阿加西瞬間成為明星,一年之內(nèi)營(yíng)業(yè)額從5000萬(wàn)美元增長(zhǎng)到了3億美元。3.3.3游擊戰(zhàn)術(shù)自1994年開(kāi)始,XX便渴望獲得世界杯官方贊助權(quán),但自1954年起,這一贊助權(quán)從未旁落,一直被阿迪達(dá)斯牢牢掌握,XX數(shù)次競(jìng)爭(zhēng)難以成功。XX后來(lái)實(shí)施“游擊戰(zhàn)”,進(jìn)行了大量的宣傳和廣告,并且這些宣傳都和世界杯保持關(guān)聯(lián),以至于人們認(rèn)為XX才是世界杯的官方贊助商。如韓日世界杯期間,XX舉行城市內(nèi)業(yè)余5v5足球賽及XX主題活動(dòng),在隨后的調(diào)查中,70%的人認(rèn)為XX是世界杯官方贊助商。3.3.4包圍進(jìn)攻隨著運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)的不斷發(fā)展,這一市場(chǎng)也被不斷分為眾多的小型細(xì)分市場(chǎng),如籃球鞋市場(chǎng)、網(wǎng)球鞋市場(chǎng),而且當(dāng)時(shí)很多市場(chǎng)并沒(méi)有被滿足,運(yùn)動(dòng)鞋主要還是面向賽跑、球類運(yùn)動(dòng)員市場(chǎng)。這些特點(diǎn)使XX公司具備了實(shí)行包圍進(jìn)攻戰(zhàn)略的條件。XX公司藉此大力開(kāi)發(fā)新樣式鞋,到70年代末便開(kāi)發(fā)出了140多種不同樣式的產(chǎn)品,可以滿足不同腳型、體重、性別、技術(shù)水平的消費(fèi)者。并且通過(guò)提供風(fēng)格、價(jià)格和多種用途的產(chǎn)品,XX公司也成為了鞋類品種最全的運(yùn)動(dòng)鞋制造商。另外,XX公司大力完善分銷系統(tǒng),發(fā)展零售商,在70年代末便在全國(guó)擁有了近8000家零售商,這些零售商遍布全國(guó),XX的未來(lái)訂貨項(xiàng)目幫助公司迅速地成長(zhǎng),準(zhǔn)確的銷售預(yù)測(cè),獲得市場(chǎng)的強(qiáng)勁需求能力等,這樣能夠?qū)⑺麄兊膸?kù)存保持在一個(gè)最優(yōu)的水平。XX因此廣泛的接觸消費(fèi)者,增加了消費(fèi)者的購(gòu)買便利,并通過(guò)渠道的建設(shè)隔斷了消費(fèi)者同阿迪達(dá)斯的聯(lián)系。具體而言,XX在生產(chǎn)環(huán)節(jié),銷售,市場(chǎng)營(yíng)銷等方面向阿迪達(dá)斯展開(kāi)全面進(jìn)攻。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,從20世紀(jì)70年代以后,XX便把制造環(huán)節(jié)外包給很多亞洲國(guó)家。外包使XX獲得了廉價(jià)的勞動(dòng)力,并從供應(yīng)商那里得到大量折扣。而且,外包使顧客能更快從市場(chǎng)獲得新產(chǎn)品,減少資本投入的風(fēng)險(xiǎn)。2.在銷售上,這種“期貨”下單計(jì)劃允許零售商提前5到6個(gè)月預(yù)先定下運(yùn)輸保證書,保證90%的定貨會(huì)以確定的價(jià)格在確定的時(shí)間運(yùn)到。這個(gè)策略成功地將存貨減少到最少,并縮短了存貨的周轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在,XX有三種銷售渠道:零售商、XX城以及電子商務(wù)。XX城建立于20世紀(jì)90年代,展示XX最新或最具創(chuàng)意的產(chǎn)品系列,在主干道上做廣告,XX城與其說(shuō)是一個(gè)銷售渠道,不如說(shuō)是一個(gè)營(yíng)銷手段。電子商務(wù)始于90年代的NIKEcom,XX也允許其他網(wǎng)絡(luò)公司銷售其產(chǎn)品。電子商務(wù)策略使XX重新點(diǎn)燃了與消費(fèi)者之間的直接關(guān)系。3.市場(chǎng)營(yíng)銷作為XX的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,不僅是做廣告,更是吸引并留住顧客。XX營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)采用的市場(chǎng)策略始終反映公眾意見(jiàn)。在20世紀(jì)80~90年代的大部分時(shí)期,專業(yè)運(yùn)動(dòng)員被像英雄一樣崇拜,因此XX投入大量資金,請(qǐng)成功、富有魅力的知名運(yùn)動(dòng)員為產(chǎn)品代言。例如,當(dāng)邁克?喬丹1984年加入XX團(tuán)隊(duì),“像邁克一樣”就成為切合了人們對(duì)邁克?喬丹仰慕之情的口號(hào)。而當(dāng)喬丹1999年退役時(shí),XX無(wú)法找到一個(gè)運(yùn)動(dòng)員可以代替他的位置,因此,XX轉(zhuǎn)向一個(gè)名為“NikePlay”的新活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)由展示個(gè)人成就、鼓勵(lì)所有人參與的系列短片組成。我們可以看到,市場(chǎng)策略要隨著消費(fèi)者的喜好而變。對(duì)市場(chǎng)變化作出快速反應(yīng),正是保持XX在鞋類市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶4.1XX進(jìn)攻戰(zhàn)略的借鑒之處
70-90年代是XX由初步的發(fā)展到全盛的一個(gè)成長(zhǎng)期。也是是XX打天下的關(guān)鍵,但由于它對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)不是太準(zhǔn)確,沒(méi)有以發(fā)展的眼光看問(wèn)題,也沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理進(jìn)行深入透徹的分析,始終以阿迪達(dá)斯作為自己學(xué)習(xí)的榜樣,太過(guò)于注重競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,所以也存在一些不足之處。
XX通過(guò)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)攻戰(zhàn)略選擇與運(yùn)用,成功挑戰(zhàn)原市場(chǎng)領(lǐng)先者,使自己成為新生市場(chǎng)領(lǐng)先者,占據(jù)了大量市場(chǎng)份額,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。但是,XX在挑戰(zhàn)中直接進(jìn)攻戰(zhàn)略運(yùn)用較少,其他戰(zhàn)略方式的運(yùn)動(dòng)雖然可以讓其在某一細(xì)分市場(chǎng)立足,但卻難以成為細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)先者,尤其是足球市場(chǎng)。XX雖然成功的成為了市場(chǎng)領(lǐng)先者,但是其市場(chǎng)地位在后來(lái)的時(shí)間一直受到挑戰(zhàn),并且逐漸的喪失了對(duì)阿迪達(dá)斯的絕對(duì)優(yōu)勢(shì).
(1)市場(chǎng)地位的確立需要全面而有力度的廣告宣傳作為支持
XX依靠時(shí)尚、潮流的廣告拉攏的大批消費(fèi)者,但是在成為市場(chǎng)領(lǐng)先者之后卻并沒(méi)又及時(shí)改變廣告方式,依舊依靠原有的廣告風(fēng)格,并沒(méi)有向消費(fèi)者傳達(dá)出XX市場(chǎng)地位的改變,消費(fèi)者依舊以為XX是原先的那個(gè)跟隨在阿迪達(dá)斯之后的企業(yè),以至于很多消費(fèi)者依舊會(huì)為了阿迪達(dá)斯市場(chǎng)老大的地位而選擇購(gòu)買其產(chǎn)品。XX應(yīng)以一種更強(qiáng)勢(shì)、更高傲的姿態(tài)進(jìn)行商業(yè)宣傳,輔助應(yīng)其原有風(fēng)格的宣傳方式,即是對(duì)消費(fèi)者的鼓舞,也是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打壓。
(2)實(shí)行同心多元化戰(zhàn)略
XX雖然不斷地在豐富其產(chǎn)品,但是卻一直局限于運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)各式各類的運(yùn)動(dòng)鞋,極好的滿足了運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng),但是卻對(duì)整個(gè)運(yùn)動(dòng)員市場(chǎng)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品便不免顯得單調(diào)。阿迪達(dá)斯在60年代便生產(chǎn)了專業(yè)泳衣,并進(jìn)行了大力市場(chǎng)推廣,在以后不斷的豐富其產(chǎn)品組合,生產(chǎn)了足球、球衣等各式各類運(yùn)動(dòng)所需產(chǎn)品。XX在這一方面的表現(xiàn)便落后了不少,其對(duì)鞋子的追求固然使其專業(yè)性不斷加強(qiáng),但是這種專業(yè)性上的微弱優(yōu)勢(shì)并不能帶來(lái)太多的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。這讓XX的實(shí)力比較單薄,可以用來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品太單一,容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手牽制。
在另外一個(gè)方面,市場(chǎng)趨勢(shì)向多元化發(fā)展,注重綜合實(shí)力的較量,XX的品牌價(jià)值很高,但產(chǎn)品單一,可以調(diào)配的資源就很少,一個(gè)很有品牌效應(yīng)的產(chǎn)品很容易被消費(fèi)者所接受。如果XX注重發(fā)展運(yùn)動(dòng)員整體市場(chǎng)可以節(jié)省很多的品牌費(fèi)用,而且在通過(guò)贊助運(yùn)動(dòng)員打廣告的同時(shí)全副XX品牌的武裝效果會(huì)更好,更醒目更惹人關(guān)注,更能體現(xiàn)XX的品牌價(jià)值主張和XX的個(gè)性理念。挖掘消費(fèi)者的心理特征變現(xiàn)的更出色,有諸多的元素去體現(xiàn)消費(fèi)者的消費(fèi)理念,抓住某一塊消費(fèi)者的消費(fèi)傾向,讓他們成為XX的忠實(shí)消費(fèi)者,只要有一個(gè)強(qiáng)大的消費(fèi)群作為支撐的XX就可以以最低的成本換回很高的收益,有更多的費(fèi)用去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)和研發(fā)新產(chǎn)品,為企業(yè)長(zhǎng)足的發(fā)展帶來(lái)源源不斷的現(xiàn)金流。
(3)重視地理性側(cè)翼進(jìn)攻戰(zhàn)略的作用
由于XX一向高調(diào)的姿態(tài)忽視了貧困國(guó)家地區(qū)的市場(chǎng)潛力,沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和挖掘市場(chǎng)的潛在需求,丟掉了一個(gè)很大的消費(fèi)市場(chǎng)。XX的細(xì)分側(cè)翼進(jìn)攻戰(zhàn)略運(yùn)用是自己在部分細(xì)分市場(chǎng)取得了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),但卻沒(méi)有重視地理性側(cè)翼進(jìn)攻的作用。二十世紀(jì)七八十年代的非洲的眾多國(guó)家發(fā)展水平較低、居民購(gòu)買力低下,但是一個(gè)不穿鞋子的民族其鞋子市場(chǎng)反而更大。XX沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)非洲國(guó)家的市場(chǎng)潛力,因此對(duì)非洲市場(chǎng)進(jìn)入較晚。反觀阿迪達(dá)斯和彪馬,他們?cè)谖辶甏悴粩噘澲侵薏糠謬?guó)家足球隊(duì),當(dāng)時(shí)非洲幾乎所有的國(guó)家足球隊(duì)連買合格足球裝備的經(jīng)費(fèi)都沒(méi)有,阿迪達(dá)斯和彪馬從而用較少的成本贏得了這些國(guó)家的支持。當(dāng)后來(lái)XX在進(jìn)入非洲的時(shí)候,不得不花費(fèi)巨大的成本。
(4)平民化與高端化并存
XX因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)平民化而大獲成功,一直保持著親切的品牌形象,但在90年代后,阿迪達(dá)斯進(jìn)行品牌再造,也開(kāi)始走平民化路線,并取得成功,XX的優(yōu)勢(shì)被削弱。面對(duì)這種情況,XX可以反其道而行之,保持平民化的同時(shí),依靠自己市場(chǎng)領(lǐng)先地位的優(yōu)勢(shì),推行專業(yè)化,發(fā)展高端市場(chǎng)。通過(guò)品牌再造,XX可以在維護(hù)市場(chǎng)地位的前提下使自己的品牌形象更具有身份象征意義,及時(shí)的將運(yùn)動(dòng)鞋改變成為文化符號(hào)。此舉既可以在品牌層次上面勝過(guò)對(duì)手,而且還可以抵抗阿迪達(dá)斯一直引以為豪的品牌歷史優(yōu)勢(shì)。
運(yùn)動(dòng)行銷固然是nike的主力,但在品牌傳播上亦十分重視。80-90年代,XX牢牢的掌握了目標(biāo)市場(chǎng)的脈動(dòng)-——青春、性格及挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)的青少年,所有的XX產(chǎn)品都特別彰顯它的品牌標(biāo)識(shí)【鉤形】,同時(shí)發(fā)展出(justdoit)傳播主題,伴隨著(以你的方式去贏)的廣告口號(hào),有世界頂尖的運(yùn)動(dòng)巨星代言背書,很快就俘獲了全球青少年的心。XX的產(chǎn)品并不便宜,在美國(guó)一雙運(yùn)動(dòng)鞋的賣價(jià)可飆到100美元,這種高價(jià)策略為XX打下不少江山,卻也帶來(lái)莫大的麻煩,一些美國(guó)民間團(tuán)體發(fā)起了抗議活動(dòng),逼迫XX必須提高海外長(zhǎng)制鞋廠工人的工資,促使了生產(chǎn)成本的提高。
4.2對(duì)于XX品牌戰(zhàn)略的不足之處提出了以下建議
1、產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。利用經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)和居民收入的普遍提高,消費(fèi)能力增強(qiáng)的市場(chǎng)機(jī)遇,充分發(fā)揮XX公司在產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)方面的優(yōu)勢(shì),加大研發(fā)投入。另一方面,針對(duì)消費(fèi)能力的增強(qiáng)和生活節(jié)奏加快、競(jìng)爭(zhēng)加劇,社會(huì)居民對(duì)健康的追求,休閑運(yùn)動(dòng)的需求增加的市場(chǎng)機(jī)遇,客服公司在產(chǎn)品質(zhì)量、品種單一和產(chǎn)品舒適度方面的劣勢(shì),加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,切實(shí)提高產(chǎn)品的舒適度,改善劣勢(shì)。第三,XX公司要發(fā)揮公司在企業(yè)形象和聲譽(yù)、品牌價(jià)值和產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)方面的優(yōu)勢(shì),規(guī)避其他運(yùn)動(dòng)品牌崛起的威脅,加大品牌運(yùn)作能力,確保公司在高端市場(chǎng)的地位。
2、擴(kuò)張戰(zhàn)略。針對(duì)行業(yè)進(jìn)入門檻低,潛在進(jìn)入者進(jìn)入壁壘較低的威脅,還有產(chǎn)品質(zhì)量普遍上升的威脅,要不斷研發(fā)新產(chǎn)品,擴(kuò)大產(chǎn)品種類,實(shí)施擴(kuò)張戰(zhàn)略,充分占領(lǐng)公司的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,給后來(lái)者設(shè)置更高的進(jìn)入門檻,提高技術(shù)和資金運(yùn)營(yíng)成本。
3、緊縮戰(zhàn)略。在產(chǎn)品擴(kuò)張的過(guò)程中,要注意控制成本的增加,企業(yè)的投入產(chǎn)出比,確保企業(yè)在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的時(shí)候有足夠的利潤(rùn)作支撐。還要注意市場(chǎng)的動(dòng)向,產(chǎn)品的發(fā)展?jié)摿?,充分的市?chǎng)調(diào)查以及調(diào)查的準(zhǔn)確性,充分了解消費(fèi)者的心理訴求,研發(fā)適合消費(fèi)者心理的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)和挖掘商機(jī)。這樣做充分的準(zhǔn)備、進(jìn)退有度的策略能讓XX又好又快的又長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
4、差異化戰(zhàn)略。先做市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)做深入細(xì)致的研究,再針對(duì)不同的市場(chǎng)情況研發(fā)不同的具有特色的產(chǎn)品設(shè)計(jì),貼合不同人群的需求。培養(yǎng)顧客對(duì)XX的忠誠(chéng)度。也規(guī)避了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入和正面的競(jìng)爭(zhēng)沖突。
5、橫向并購(gòu)戰(zhàn)略。既有利于XX從根源上消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也有利于吸收其他品牌的優(yōu)勢(shì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同發(fā)展,還擴(kuò)大了自身的實(shí)力。案例總結(jié)在20世紀(jì)60年代或7年代,長(zhǎng)袍愛(ài)好者只有一種合適的鞋可供選擇:阿迪達(dá)斯。阿迪達(dá)斯是德國(guó)的一家公司,是為競(jìng)技運(yùn)動(dòng)員生產(chǎn)輕型跑鞋的先驅(qū)。在1976年的蒙特利爾奧運(yùn)會(huì)上,田徑中有82%的獲獎(jiǎng)?wù)叽┑氖前⒌线_(dá)斯拍運(yùn)動(dòng)鞋。這掀起了廣大人們的運(yùn)動(dòng)熱潮,市場(chǎng)越來(lái)越大,與此同時(shí),眾多的競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始出現(xiàn),如XX、布魯克斯、美洲獅、新布蘭斯和虎牌。然而,同時(shí)期的品牌很多都已經(jīng)銷聲匿跡,為何只有XX迅速成長(zhǎng)并與阿迪達(dá)斯平分秋色呢?這不是偶然,而是有效的挑戰(zhàn)戰(zhàn)略的應(yīng)用,值得當(dāng)今企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。4.2.1正面進(jìn)攻 通過(guò)以上案例的分析可以看出,正面進(jìn)攻可以更快、更直接的對(duì)對(duì)手產(chǎn)生更大的威脅,能夠快速侵蝕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額,擴(kuò)大自己的市場(chǎng)占有率,為企業(yè)帶來(lái)高額回報(bào)。阿迪達(dá)斯引以為傲的競(jìng)技運(yùn)動(dòng)市場(chǎng),XX也勇于介入。穿阿迪的運(yùn)動(dòng)員在奧運(yùn)會(huì)跑了第三名,而穿XX的運(yùn)動(dòng)員跑了第四名和第七名,這無(wú)疑為XX打響了名氣。人們認(rèn)識(shí)到穿XX的鞋子也可以跑出好成績(jī)。XX乘勝追擊追擊推出許多新產(chǎn)品,慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。雖然這種進(jìn)攻方式極為有效,但卻也有其使用的限制條件。正面進(jìn)攻需要己方發(fā)動(dòng)全力向?qū)κ诌M(jìn)攻,一旦失敗對(duì)己方所造成的損失也會(huì)極大。選擇這種方式時(shí),企業(yè)需要考慮自己是否在廣告、價(jià)格、產(chǎn)品等某一或幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)超過(guò)了市場(chǎng)領(lǐng)先者,當(dāng)己方對(duì)這一問(wèn)題具有肯定回答時(shí),便可以借此優(yōu)勢(shì)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。另外,還需要考慮的是市場(chǎng)是否具備了相對(duì)同質(zhì)的需要和購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)者對(duì)領(lǐng)先者產(chǎn)品是否有強(qiáng)烈偏好,如果市場(chǎng)需要相對(duì)異質(zhì)或者消費(fèi)者具有強(qiáng)烈的產(chǎn)品偏好,正面進(jìn)攻就很難取得效果,這一進(jìn)攻會(huì)受到市場(chǎng)自發(fā)的抵制。4.2.2側(cè)翼進(jìn)攻兵之情主速,乘人之不及,由不虞之道,攻其所不戒也?!獙O子乘其不備,攻其不備的思想不論是在戰(zhàn)爭(zhēng)中還是在商業(yè)中都是很重要的指導(dǎo)思想。側(cè)翼進(jìn)攻方式的運(yùn)用往往可以讓己方能夠以較低的成本以及更保險(xiǎn)的方式取得勝利,而避開(kāi)了同市場(chǎng)領(lǐng)先者進(jìn)行殘酷的正面廝殺。20世紀(jì)70年代蓬勃興起的健康運(yùn)動(dòng)時(shí)阿迪達(dá)斯感到吃驚。一瞬間成百萬(wàn)以前不好運(yùn)動(dòng)的人們對(duì)體育鍛煉產(chǎn)生了興趣。成長(zhǎng)最快的健康運(yùn)動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)是慢跑。盡管如此,為了保護(hù)其在競(jìng)技市場(chǎng)中的統(tǒng)治地位,阿迪達(dá)斯沒(méi)有大規(guī)模進(jìn)入慢跑市場(chǎng)。這無(wú)疑給了XX很好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。到20世紀(jì)80年代初慢跑運(yùn)動(dòng)達(dá)到高峰時(shí),阿迪達(dá)斯已經(jīng)成了市場(chǎng)中的落伍者。XX公司的產(chǎn)品已經(jīng)統(tǒng)治了籃球和年輕人市場(chǎng),到20世紀(jì)90年代,阿迪的市場(chǎng)份額下降到了可憐的4%。而這種側(cè)翼進(jìn)攻方式是否能夠運(yùn)用便需要管理者分析是否可以做到“攻其所不戒”,而商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的“不戒”可以概括為兩種情況,也就代表著側(cè)翼進(jìn)攻的兩種方式,一是進(jìn)攻防御者未充分占領(lǐng)的地理區(qū)域,即為地理性的側(cè)翼進(jìn)攻;二是進(jìn)攻競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有很好滿足的子市場(chǎng),即為細(xì)分性側(cè)翼
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