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2021年3月16日2021年4月10日
內(nèi)容提要:
培育和提升企業(yè)核心競爭力對(duì)于復(fù)雜環(huán)境下國內(nèi)企業(yè)的生存與發(fā)展具有重大意義。核心競爭力是取得競爭優(yōu)勢(shì)的源泉,是推動(dòng)長期可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在基礎(chǔ)。中國加入WTO后,無論是公有制企業(yè)還是民營企業(yè),都面臨國際同類企業(yè)、著名跨國公司搶占中國市場(chǎng)的空前競爭壓力。因此,如何加速培育和提升企業(yè)核心競爭力,是中國企業(yè)必須予以解決的重大課題。本文從企業(yè)核心競爭力的基本概念入手,介紹企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容,提出培育我國企業(yè)的核心競爭力的基本對(duì)策及管理方略,以應(yīng)付擁有強(qiáng)大的企業(yè)核心競爭力的跨國公司的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)核心競爭力培育提升人才資本
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abstract:educationandpromoteenterprise’scorecompetitiveabilityforcomplexenvironmentdomesticenterprise’ssurvivalanddevelopmentisofgreatsignificance.corecompetenceisthesourceofcompetitiveadvantage,istopromotethelong-termandsustainablegrowthoftheinnerbase.china’saccessiontothewto,whetherstate-ownedenterprisesorprivateenterprises,faceinternationalsimilarenterprise,famousmultinationalcompaniestakethechinesemarketunprecedentedpressureofcompetition.therefore,howtospeedupthecultivationandpromoteenterprise’scorecompetitiveability,istheenterprisemustbesolvethemajorissue.thisarticlefromthecorecompetitivepowerofenterprisebasicconcept,thispaperintroducesthemaincontentofthecorecompetitivecapacityofenterprises,thispaperputsforwardtocultivatethecorecompetitivenessofenterprisesinourcountrythebasicmeasuresandmanagementstrategytocopewithhasastrongcorecompetitivenessofenterprisesmultinationalseverechallenges.keywords:core
competence,marketingstrategies,inspiration,experientialmarketing
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目錄
一、引言??????????????????????????1
(一)核心競爭力的涵義及特征????????????????????1
(二)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成”???????????????????1
(三)企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略意義???????????????????2
二、我國企業(yè)核心競爭力存在的問題??????????????3
(一)人力資源匱乏?????????????????????????3
(二)技術(shù)水平低,自主創(chuàng)新能力相對(duì)薄弱???????????????錯(cuò)誤。未定義書簽。
(三)缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃????????????????????4
(四)個(gè)性優(yōu)勢(shì)不明顯,產(chǎn)品缺乏差異性????????????????錯(cuò)誤。未定義書簽。
三、企業(yè)核心競爭力的培育和提升???????????????錯(cuò)誤。未定義書簽。
(一)理解核心競爭力的幾個(gè)誤區(qū)???????????????????4
(二)打造企業(yè)核心競爭力的途徑???????????????????錯(cuò)誤。未定義書簽。
(三)培育和提升核心競爭力的基本策略????????????????錯(cuò)誤。未定義書簽。
四、進(jìn)一步思考??????????“????????????8參考文獻(xiàn):?????????????????????????8
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一、引言
核心競爭力是一個(gè)企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的源泉,是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善,企業(yè)的競爭力進(jìn)入了新的歷史階段,提升企業(yè)的競爭能力,打造企業(yè)的核心競爭力成為企業(yè)面臨的重大問題。對(duì)每一個(gè)企業(yè)來說,要生存與發(fā)展,必須不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化培育自己的核心競爭能力,創(chuàng)造出比競爭對(duì)手更強(qiáng)大的能力,即核心競爭能力。全面提升企業(yè)核心競爭力必須進(jìn)行制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,塑造企業(yè)文化,提高員工素質(zhì)。只有這樣,才能使企業(yè)立于不敗之地。
我國中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著極其重要的作用,中小企業(yè)的發(fā)展已受到社會(huì)各界的普遍關(guān)注。在邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代,任何企業(yè)單純依靠某一項(xiàng)或幾項(xiàng)職能戰(zhàn)略,最多只能獲取暫時(shí)的優(yōu)勢(shì),惟有培育核心競爭力,才是使企業(yè)立于不敗之地的根本戰(zhàn)略。因此,面對(duì)新的挑戰(zhàn),中小企業(yè)必須重視和加快培育、提升核心競爭力。
(一)核心競爭力的涵義及特征
所謂企業(yè)核心競爭力,是指蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)具的,支撐、統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)長期保持可持續(xù)性競爭優(yōu)勢(shì)的核心能力。這一概念有以下幾層含義:第一,核心競爭力是一種核心能力,是一種使企業(yè)長期保持可持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的能力。這種能力深深融合于企業(yè)員工內(nèi)質(zhì)之中,融貫于企業(yè)組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等各個(gè)方面,并匯成企業(yè)獨(dú)具的競爭優(yōu)勢(shì)。第二,核心競爭力,不是一般的能力,而是一種持久的、獨(dú)特的、高人一籌的、造就特色競爭優(yōu)勢(shì)的核心能力,不能輕易被競爭者模仿和替代。第三,企業(yè)核心競爭力不是企業(yè)某一方面的競爭力,而是處于核心地位,影響企業(yè)全局的競爭力,是一般競爭力諸如營銷競爭力、研發(fā)競爭力、理財(cái)競爭力、產(chǎn)品競爭力的統(tǒng)領(lǐng)和基礎(chǔ)。
企業(yè)核心競爭力的特征。核心競爭力作為獲取企業(yè)優(yōu)勢(shì)的“引擎”,必然有它自身的特點(diǎn):(1)價(jià)值性。核心能力應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高,能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競爭對(duì)手更優(yōu)秀。核心競爭力能實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值。企業(yè)核心競爭力能為用戶提供超過其他企業(yè)的更多的使用價(jià)值,能夠更好地、更全面地滿足用戶需要,同時(shí)能使企業(yè)比競爭對(duì)手有更高的勞動(dòng)效率和更低的產(chǎn)品成本,從而取得更高而且長期的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。(2)異質(zhì)性(難以模仿性或不可仿制性)。一個(gè)企業(yè)擁有的核心競爭力應(yīng)該是企業(yè)獨(dú)一無二的,即其它企業(yè)所不具有的(至少暫時(shí)不具備),而且是不可模仿的和難以替代的,這是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。核心競爭力的異質(zhì)性決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率差異性。(3)延展性或疊加性。核心競爭力具有很強(qiáng)的“溢出效應(yīng)”(spill—over),企業(yè)能夠從核心競爭力延伸出一系列新產(chǎn)品和新的服務(wù)。也就是說,它必須為各種產(chǎn)品或服務(wù)提供支持,一旦企業(yè)建立了自己的核心競爭力,能使相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域和新的創(chuàng)新大獲收益。因?yàn)樵谏a(chǎn)實(shí)踐中企業(yè)可將核心競爭力組合到不同的創(chuàng)新中構(gòu)建新的創(chuàng)造和發(fā)展的基
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礎(chǔ),繼而在某一領(lǐng)域建立起自己的競爭優(yōu)勢(shì),不斷地推出創(chuàng)新成果。(4)相互關(guān)聯(lián)性。核心競爭力是一組技能和技術(shù)的集合體,而非單個(gè)分散的技能或技術(shù)。核心競爭力是許多不同單位或個(gè)人相互作用產(chǎn)生的,它的載體是整個(gè)企業(yè),而不是企業(yè)的某個(gè)部門。企業(yè)核心競爭力的形成,必然是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果。(5)核心競爭力是不斷演化的。如果外部環(huán)境發(fā)生劇變或管理不善,企業(yè)在某階段的核心競爭力到后階段會(huì)貶值成一般能力或流失。核心競爭力也有從產(chǎn)生、成長、壯大直到衰亡的生命周期。經(jīng)過一段時(shí)間,企業(yè)的核心競爭力,特別是最終產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、核心技術(shù)會(huì)隨著市場(chǎng)競爭加劇和科學(xué)技術(shù)發(fā)展而逐漸失去競爭優(yōu)勢(shì),甚至被淘汰。因此,企業(yè)必須不停地根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、管理發(fā)展的趨勢(shì)以及企業(yè)自身資源的儲(chǔ)存狀況,適時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提高。核心競爭力需要及時(shí)保護(hù)和創(chuàng)新。
(二)核心競爭力的構(gòu)成
企業(yè)核心競爭能力包含多個(gè)層面,歸納起來主要包括以下五個(gè)方面:
1.企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力
技術(shù)開發(fā)是指利用從研究和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中獲得的現(xiàn)有知識(shí)或從外部引進(jìn)技術(shù),為生產(chǎn)新的產(chǎn)品、裝置,建立新的工藝和系統(tǒng)而進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)工作。
2.企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力
企業(yè)的戰(zhàn)略決策決定了企業(yè)核心資源的配置。企業(yè)要在產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期保持企業(yè)。核心能力和積累的一致性,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)變化,適時(shí)進(jìn)行企業(yè)核心能力的調(diào)整。
3.企業(yè)的核心市場(chǎng)營銷能力
它涉及企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)及渠道的管理和控制。企業(yè)要運(yùn)用科學(xué)的營銷方案,培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷隊(duì)伍,配合各級(jí)營銷點(diǎn),有效利用廣告效應(yīng),將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)外化為市場(chǎng)競爭優(yōu)勢(shì)。
4.組織協(xié)調(diào)企業(yè)各生產(chǎn)要素并進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力
面對(duì)不斷變化的市場(chǎng),企業(yè)要有優(yōu)勢(shì),必須始終保持生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)
一、高效。它涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、信息傳遞、激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化等方面。企業(yè)要根據(jù)生產(chǎn)中不同階段要求,有效組織資源,并使其在各自的位置上正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.市場(chǎng)應(yīng)變能力
客觀環(huán)境時(shí)時(shí)都在發(fā)生變化,企業(yè)決策者必須具有敏銳的感應(yīng)能力,保持經(jīng)營方略適應(yīng)外部環(huán)境的變化。若出現(xiàn)無法預(yù)料的事件,如某項(xiàng)技術(shù)的發(fā)明、政府政策的調(diào)整等等,企業(yè)就必須迅速、準(zhǔn)確地拿出一套應(yīng)變的措施和辦法,把可能對(duì)企業(yè)自身的影響減少到最低程度。
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(三)企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略意義
企業(yè)核心競爭力超越了具體的產(chǎn)品和服務(wù)以及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)單元,將企業(yè)之間的競爭直接升華為企業(yè)整體實(shí)力之間的對(duì)抗,所以核心競爭力的“壽命”比任何產(chǎn)品和服務(wù)都長。關(guān)注核心競爭力比任何局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略,能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要,使企業(yè)避免目光短淺所導(dǎo)致地戰(zhàn)略性誤區(qū)。
企業(yè)核心競爭力可以增強(qiáng)企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)上競爭地位,其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單一產(chǎn)品市場(chǎng)上的勝敗,對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有更深遠(yuǎn)的意義。如摩托羅拉公司建立在其無線電通訊技術(shù)專長基礎(chǔ)之上的核心能力,不僅使其在核心業(yè)務(wù)交換機(jī)等通訊產(chǎn)品市場(chǎng)上享有持久的優(yōu)勢(shì)地位,在bp機(jī),雙向移動(dòng)無線電裝置和蜂窩式電話等產(chǎn)品領(lǐng)域業(yè)遙遙領(lǐng)先。
企業(yè)核心能力的建設(shè),更多的是依靠經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累,而不是某項(xiàng)重大的發(fā)明導(dǎo)致的更大躍進(jìn)。因此,很難“壓縮”或“突擊”,即使產(chǎn)品周期越來越短,核心能力的建設(shè)仍需數(shù)年甚至更長的實(shí)踐。這一方面是競爭對(duì)手很難模仿,因而具有較強(qiáng)的持久性和進(jìn)入壁壘;另一方面,由于核心能力的投資風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間超過業(yè)務(wù)部門的資源和耐心,這個(gè)方面的明確追求可以促使公司高層管理人員超越部門利益的局限,更多地從企業(yè)整體戰(zhàn)略的角度考慮問題,從而及早把握未來市場(chǎng)的需求,并及早投入企業(yè)核心能力的建設(shè)之中。在建設(shè)核心能力的競爭中落后的企業(yè),往往很難再趕上來,很難想象有誰能夠從零開始,迅速趕上摩托羅拉公司在鎢絲燈通訊技術(shù)方面的競爭優(yōu)勢(shì)。
二、我國企業(yè)核心競爭力存在的問題
毋庸置疑,改革開放以來,中小企業(yè)發(fā)展迅速,對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)大,在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用。但是,中小企業(yè)在發(fā)展方面也普遍存在生產(chǎn)規(guī)模小、人才匱乏、資金短缺、技術(shù)落后、管理水平低下、經(jīng)濟(jì)效益不高、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等問題。在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)競爭中通常處于不利的地位,普遍缺乏核心競爭力,企業(yè)的生存受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),主要具體表現(xiàn)為:
(一)人力資源匱乏
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。企業(yè)要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,人是企業(yè)立足的根本,也是企業(yè)發(fā)展的基石,得人才者得市場(chǎng),市場(chǎng)的競爭實(shí)質(zhì)上是人才的競爭。但是,由于我國目前的中小企業(yè)多以股份制、私有制和集體所有制的形式存在,現(xiàn)代企業(yè)制度尚未完全建立,企業(yè)管理多是家長式的,很多決策都由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人說了算,缺乏民主機(jī)制,決策失誤嚴(yán)重。沒有嚴(yán)明的規(guī)章制度,或者即使制訂了規(guī)章制度,也不能嚴(yán)格地貫徹執(zhí)行。在人力資源管理上大多存在著管理理念陳舊、管理方式落后、員工績效評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制僵化,缺乏科學(xué)有效的人力資源引進(jìn)、培育和利用機(jī)制,從而導(dǎo)致優(yōu)秀人才無法進(jìn)入企業(yè),具有戰(zhàn)略決策、技術(shù)創(chuàng)新和營銷
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管理的高素質(zhì)人才極度匱乏。從業(yè)人員整體素質(zhì)普遍較低,缺乏自我提高、自我完善的過程。人力資源的總體匱乏,已成為制約中小企業(yè)形成核心競爭力的瓶頸。
(二)技術(shù)水平低,自主創(chuàng)新能力相對(duì)薄弱
提升中小企業(yè)核心競爭力,自主創(chuàng)新是關(guān)鍵。通過自主創(chuàng)新:第一,可以擁有行業(yè)技術(shù)使用的主動(dòng)權(quán),不會(huì)受制于人;第二,可以根據(jù)市場(chǎng)需要,尋找市場(chǎng)空白點(diǎn),為自己做蛋糕,獨(dú)自“享用”;第三,可以降低成本,獲取更多利潤。但是,在我國的中小企業(yè)中,大多數(shù)還屬于勞動(dòng)密集型企業(yè),高新技術(shù)企業(yè)不足10%。投入技術(shù)開發(fā)的經(jīng)費(fèi)少、技術(shù)引進(jìn)速度慢、開發(fā)率低、技術(shù)人員匱乏等等,導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力較弱,根本無法形成核心技術(shù)能力,更無法將核心技術(shù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。因此,中小企業(yè)要想在未來的市場(chǎng)競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地,就必須重視自身的科研開發(fā)活動(dòng),加大科研開發(fā)的投入力度,不斷提高技術(shù)創(chuàng)新能力。
(三)市場(chǎng)預(yù)、決策能力差,決策失誤相對(duì)較多,缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
許多中小企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)屬于短期行為,缺乏戰(zhàn)略眼光,導(dǎo)致在發(fā)展過程中主要存在兩大戰(zhàn)略決策失誤,一是企業(yè)沒有戰(zhàn)略作指導(dǎo)而盲目發(fā)展,盲目擴(kuò)張,盲目選擇產(chǎn)業(yè)方向;二是企業(yè)制定一些“紙上談兵”的戰(zhàn)略而使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得不到實(shí)現(xiàn)。造成這兩種戰(zhàn)略規(guī)劃失誤的原因歸納起來有以下幾個(gè)方面:(1)缺乏戰(zhàn)略眼光,企業(yè)行為短期化嚴(yán)重;(2)缺乏戰(zhàn)略經(jīng)營理念和明晰的產(chǎn)業(yè)定位;(3)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)主義,投機(jī)心態(tài)嚴(yán)重;(4)戰(zhàn)略規(guī)劃脫離實(shí)際,達(dá)不到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo);(5)企業(yè)戰(zhàn)略措施落實(shí)不到位,戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行力差。因此,中小企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須明確自身定位,對(duì)未來發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,通過有步驟、有計(jì)劃的戰(zhàn)略實(shí)施,不斷提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。
(四)個(gè)性優(yōu)勢(shì)不明顯,產(chǎn)品缺乏差異性。
許多中小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,不注重調(diào)查研究,不考慮市場(chǎng)需求,草率決策、盲目投資,自認(rèn)為搶占了商機(jī)、開發(fā)了新產(chǎn)品,具有了差異性,其結(jié)果不過是落個(gè)生產(chǎn)雷同產(chǎn)品的下場(chǎng)。也有很多中小企業(yè)只注重產(chǎn)品創(chuàng)新,卻忽視了消費(fèi)者的需求,創(chuàng)新后的產(chǎn)品偏離了目標(biāo)消費(fèi)群的需求,致使在實(shí)施差異化過程中陷入被動(dòng)。更有甚者,有些企業(yè)是跟風(fēng)生產(chǎn)、一哄而上,或者閉門造車,抱著想當(dāng)然、甚至是“賭一把”的態(tài)度去創(chuàng)新產(chǎn)品,結(jié)果弄巧成拙,新的產(chǎn)品并不受目標(biāo)消費(fèi)群的歡迎。產(chǎn)生這種結(jié)果的原因固然很多,但沒有真正領(lǐng)會(huì)差異化競爭力的核心內(nèi)涵應(yīng)該是最主要的。
三、企業(yè)核心競爭力的培育和提升
(一)理解核心競爭力的幾個(gè)誤區(qū)
誤區(qū)一。核心產(chǎn)品是核心競爭力。對(duì)于核心競爭力的理解有很大的差異,最為
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明顯的就是相當(dāng)多的企業(yè)總是把企業(yè)的核心產(chǎn)品和企業(yè)的核心競爭力混為一談。對(duì)于企業(yè)的核心競爭力要有一個(gè)系統(tǒng)的理解,不能以企業(yè)在某一方面暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)作為核心競爭力,更不能以某一個(gè)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品作為核心競爭力。任何一個(gè)企業(yè)都可以培養(yǎng)自己的核心技術(shù),也可以在核心技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展核心的產(chǎn)品,進(jìn)而形成自己的核心業(yè)務(wù)。但是,都不足以形成為企業(yè)的核心競爭力。
誤區(qū)二。技術(shù)是核心競爭力。核心競爭力必須是一個(gè)企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢(shì)的能力,它是一個(gè)企業(yè)能夠基業(yè)長青的關(guān)鍵因素。技術(shù)、人才及管理只能是企業(yè)在某段時(shí)期內(nèi)的相對(duì)競爭優(yōu)勢(shì)而已,真正能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的因素才有可能作為核心競爭力。例如ibm,在它的100多年的發(fā)展史上,不乏導(dǎo)致企業(yè)滅亡的生存危機(jī),而每一次它都能“僥幸”生存下來,以至發(fā)展成為當(dāng)今的世界500強(qiáng)。如果一定要說技術(shù)是它的核心競爭力,那也要加上“不斷使顧客滿意”的技術(shù)才可能成為它的核心競爭力,在技術(shù)的后面是企業(yè)的核心價(jià)值觀在指導(dǎo)著。正如一個(gè)民族如何才能在世界民族之林長存,只有“民族精神”才可能使其永存不朽。
誤區(qū)三。核心競爭力等同于企業(yè)一般能力。企業(yè)的競爭力是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中得以存續(xù)和發(fā)展所應(yīng)具備的一般性功能,是企業(yè)的相對(duì)優(yōu)勢(shì),企業(yè)的資源、知識(shí)和技術(shù)等只要具有一定優(yōu)勢(shì)都可以形成競爭力,如營銷競爭能力、品牌競爭能力、研發(fā)競爭能力、經(jīng)營管理的競爭能力等。對(duì)企業(yè)而言,競爭力只存在程度的差別,而不存在有無的問題。而企業(yè)核心競爭力是指處于企業(yè)核心地位,具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),使競爭對(duì)手在一個(gè)較長時(shí)期難以超越的競爭力。
(二)打造企業(yè)核心競爭力的途徑
1.引入戰(zhàn)略管理
將企業(yè)放在自由競爭的市場(chǎng)中進(jìn)行分析對(duì)比,找出自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),揚(yáng)長避短。全面盤點(diǎn)企業(yè)要素,對(duì)產(chǎn)品、品牌、技術(shù)、服務(wù)、品質(zhì)、成本、企業(yè)文化、人才資源等逐一進(jìn)行分析,做出專業(yè)化的分析和精確求實(shí)的分析報(bào)告。以戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的發(fā)展,制定長遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。核心競爭力是支撐企業(yè)長久競爭優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)性能力,因而也是戰(zhàn)略性能力,它必須與企業(yè)長期戰(zhàn)略相一致。因此企業(yè)要在培育核心競爭力時(shí),進(jìn)行戰(zhàn)略定位和規(guī)劃,這是制勝的前提。
2.制度創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新
核心競爭力是成長在良好的企業(yè)制度土壤之中的,企業(yè)搞不活和競爭力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約,特別是法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對(duì)稱等,使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競爭力。
技術(shù)創(chuàng)新是核心競爭力的關(guān)鍵?,F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發(fā)揮,主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,必須增加研發(fā)資金的投入,切實(shí)使企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。在這一點(diǎn)上,我國企業(yè)與國外企業(yè)存在很大的差距,如ibm公司1996年用于網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)的投資高達(dá)42億
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美元,相當(dāng)于我國當(dāng)年所有企業(yè)的科研開發(fā)經(jīng)費(fèi)總和,而這僅是其科研開發(fā)經(jīng)費(fèi)的1/4;又如德國西門子公司1996年的研發(fā)投入為81億馬克,占其當(dāng)年銷售額的8.1%。
3.全面塑造企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)之所以優(yōu)秀,是因?yàn)楠?dú)特的企業(yè)文化把它們與其他企業(yè)區(qū)分開來。核心競爭力與企業(yè)文化唇齒相依,不可分割,沒有文化的競爭力不是核心競爭力,不和企業(yè)文化相聯(lián)系的競爭力不具備創(chuàng)新性和成長性,是沒有前途的。例如浙江的民營企業(yè)之所以有很大的發(fā)展,因?yàn)檎憬髽I(yè)主都有兩板精神:“白天當(dāng)老板,晚上睡地板”;有越過“千山萬水”、經(jīng)過“千難萬險(xiǎn)”、想過“千方百計(jì)”、吃過“千辛萬苦”、說盡“千言萬語”的“五千精神”。再如2021年6月在香港上市的蒙牛乳業(yè),其成功的關(guān)鍵因素之一在于其特有的蒙牛文化。其精髓是98%法則:品牌的98%是文化;經(jīng)營的98%是人性;資源的98%是整合;矛盾的98%是誤會(huì)。蒙牛成長的三大法寶是:用文化凝聚人心;用制度駕馭人性;用品牌成就人生。
4.加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工隊(duì)伍素質(zhì)
無論在什么情況下,沒有素質(zhì)過硬、敬業(yè)奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍和企業(yè)團(tuán)隊(duì),是沒有競爭力的。21世紀(jì)是人才的世紀(jì),誰掌握了優(yōu)秀的人才資源,誰就擁有了競爭力和實(shí)力。
(三)培育和提升核心競爭力的基本策略1.戰(zhàn)略管理是前提
首先,企業(yè)要科學(xué)、合理、實(shí)事求是的審視自己所擁有的各種資源的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),對(duì)本企業(yè)已經(jīng)擁有或?qū)⒁獡碛械暮诵母偁幜?gòu)成要素及其發(fā)展方向進(jìn)行分析,并給予正確的定位;其次,要認(rèn)真開展調(diào)查研究,用戰(zhàn)略的眼光準(zhǔn)確預(yù)測(cè)其產(chǎn)業(yè)及技術(shù)演變的發(fā)展變化趨勢(shì),把握市場(chǎng),針對(duì)市場(chǎng)的變化及時(shí)作出正確的、靈敏的反應(yīng),爭取擴(kuò)大自己在市場(chǎng)中的份額;第三,要根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)資源,突出核心專長,保持市場(chǎng)競爭優(yōu)勢(shì),針對(duì)特定的細(xì)分市場(chǎng)來確立具體的核心競爭力的培育目標(biāo)以及獲取方式;第四,要緊緊圍繞自身的核心能力制定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,培育和提升企業(yè)核心競爭能力與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,能使企業(yè)保持長久競爭優(yōu)勢(shì)。
2.擁有人才是保障
在企業(yè)生存和發(fā)展全過程中,每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)階段都與人力資本的創(chuàng)新能力、管理能力、決策能力和技術(shù)能力密切相關(guān),人才是中小企業(yè)培育和提升核心競爭力的根本,是實(shí)現(xiàn)核心竟?fàn)幜?yōu)勢(shì)的保障。一方面,要牢固樹立“人力資源是企業(yè)第一資源”的指導(dǎo)思想,構(gòu)建科學(xué)有效的人才引進(jìn)、培養(yǎng)和使用機(jī)制,使企業(yè)擁有一批具有戰(zhàn)略決策、技術(shù)創(chuàng)新和營銷管理的高素質(zhì)核心人才;另一方面,可通過不斷培訓(xùn)提高企業(yè)職工的整體素質(zhì),最大限度地開發(fā)企業(yè)的人力資源,調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提升企業(yè)的核心競爭力。
3.技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵
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中小企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中永立不敗之地,必須不斷培育和提升自己的核心競爭力,培育和提升核心競爭力的關(guān)鍵是擁有自己的核心技術(shù),并不斷實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新。實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新,一是企業(yè)的經(jīng)營決策者首先要提高對(duì)科技進(jìn)步的認(rèn)識(shí),要理解科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的深刻內(nèi)涵,把推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步以及核心技術(shù)能力的培育,當(dāng)作頭等大事來抓。加大對(duì)科技開發(fā)資金的投入力度,充分調(diào)動(dòng)科研、工程技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性,強(qiáng)化自己的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力。二是積極引進(jìn)科技人才和專利技術(shù),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)造核心產(chǎn)品,不斷占領(lǐng)和創(chuàng)新市場(chǎng),走自我創(chuàng)新、自我發(fā)展的道路。三是廣泛開展產(chǎn)、學(xué)、研合作項(xiàng)目,積極吸收高校、科研機(jī)構(gòu)的成果。
4.品牌戰(zhàn)略是依托
商品的品牌是一種標(biāo)識(shí),它代表了該商品和商品生產(chǎn)者的某種特性,是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分,這種無形資源比有形資源更難被競爭對(duì)手了解和模仿。在所有競爭優(yōu)勢(shì)中,品牌優(yōu)勢(shì)最為持久、最有價(jià)值,它把產(chǎn)品、服務(wù)與顧客緊密地結(jié)合起來,尤其在產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量差異性較小的企業(yè)之間的競爭中,品牌形象甚至主宰著市場(chǎng)的成敗。中小企業(yè)由于自身?xiàng)l件的限制,要樹立自己的品牌困難是非常大的。但是,要培育和提升企業(yè)的核心競爭力,一定要樹立品牌意識(shí),要講質(zhì)量、講信譽(yù),在條件許可的情況下,創(chuàng)建自己的品牌,充分依托品牌效應(yīng)開拓市場(chǎng),獲得核心競爭力。
5.差異化競爭是抓手
差異化競爭策略是指企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同,這種與眾不同的效果可以從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品性能、顧客服務(wù)、銷售網(wǎng)、商品形象等多方面去實(shí)現(xiàn),一個(gè)企業(yè)如能在上述的某幾個(gè)方面顯示出優(yōu)越性,就可以形成比較理想的產(chǎn)品差異化策略效果。為了形成產(chǎn)品差異,企業(yè)需要進(jìn)行廣泛的研究開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、高質(zhì)量原材料選用和爭取顧客支持等工作,或者尋找某些可以利用的差異點(diǎn)。一般來說,中小企業(yè)要形成自己獨(dú)特的差異化優(yōu)勢(shì),可在“小”字和“活”字上做文章。“小”,就是生產(chǎn)的商品本身體積小,價(jià)格不高,但專業(yè)化成高度,并能保持自身特色,進(jìn)而形成與眾不同的特點(diǎn)?!盎睢?,就是企業(yè)應(yīng)該不斷的推陳出新、靈活多變,充分利用自身的優(yōu)勢(shì),努力做到“人無我有,人有我精,人精我特,人特我轉(zhuǎn)”,以便能夠及時(shí)有效地抓住機(jī)會(huì)或躲避危險(xiǎn),永保差異化的競爭優(yōu)勢(shì)。
6.企業(yè)文化是靈魂
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,一個(gè)擁有核心競爭力的企業(yè)也肯定是擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)。隨著社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化、數(shù)字化、信息化步伐的加快,企業(yè)文化和價(jià)值觀等無形資產(chǎn)對(duì)企業(yè)核心競爭力的貢獻(xiàn)也越來越大。抓好企業(yè)文化建設(shè),尤其是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,是培育和提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。實(shí)踐證明,企業(yè)的發(fā)展依靠核心競爭力,核心競爭力來自于技術(shù),技術(shù)來自于管理,而管理靠
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的是優(yōu)秀的企業(yè)文化。沒有企業(yè)文化,就談不上核心競爭力,企業(yè)文化可以通過企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度、企業(yè)風(fēng)格、企業(yè)技能塑造核心競爭力。適宜的企業(yè)文化是培育和提升核心競爭力的土壤和源泉,是塑造核心競爭力的靈魂。
四、進(jìn)一步思考
企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略是企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要組成部分,它決定著企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和競爭優(yōu)勢(shì)。一個(gè)沒有核心競爭力的企業(yè),其發(fā)展前途是令人擔(dān)憂的。國內(nèi)許多企業(yè)對(duì)核心競爭力的形成、培育和保護(hù)的意識(shí)還很薄弱,甚至還沒有形成自己核心競爭力的意識(shí)和觀念,在這種情況下根本無法與國際競爭對(duì)手開展競爭。
我們希望越來越多的企業(yè)能夠重視核心競爭力的培育,通過各種途徑提高企業(yè)的核心競爭力,以揚(yáng)長避短,最大限度發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),從而提高價(jià)值產(chǎn)生能力,在激烈的國內(nèi)、國際競爭中立于不敗之地。
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第二篇:論我國中小企業(yè)核心競爭力的培育與提升論我國中小企業(yè)核心競爭力的培育與提升
【摘要】
:伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球化的迅速發(fā)展,世界進(jìn)入了新的竟?fàn)幁h(huán)境,這種環(huán)境表現(xiàn)為超強(qiáng)競爭和創(chuàng)新的特點(diǎn),規(guī)模經(jīng)濟(jì)等傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢(shì)在21世紀(jì)的競爭格局已經(jīng)不再有效了,核心競爭力是構(gòu)筑企業(yè)競爭力的中流砒柱,是贏得市場(chǎng)競爭的最重要的力量,發(fā)展企業(yè)核心競爭力成為市場(chǎng)競爭成敗的重要因素,企業(yè)核心競爭力理論己經(jīng)成為分析企業(yè)有效競爭和成長的重要工具。本文討論中國企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀、存在的主要問題。提出培育我國企業(yè)核心競爭力觀念、方法、途徑。迅速發(fā)展核心競爭力,走出盲目求大的誤區(qū),實(shí)行以人為本、以創(chuàng)新為動(dòng)力,能夠有效地提升企業(yè)核心競爭力。
【關(guān)鍵字】
:核心競爭力培育創(chuàng)新提升
一、核心競爭力與中小企業(yè)發(fā)展存在的問題
我國中小企業(yè)在近年來取得了飛速的發(fā)展,但是隨著新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域被開拓,眾多企業(yè)多從高利潤、快發(fā)展時(shí)期進(jìn)入了微利時(shí)代。企業(yè)中原來被高利潤。快速發(fā)展掩蓋的問題也逐漸暴露出來。
中小企業(yè)缺乏核心競爭力我國中小企業(yè)近幾年取得迅速發(fā)展的原因或者說增長的動(dòng)力主要來源于比較競爭優(yōu)勢(shì),而不是持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì),而持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)來源于核心競爭力,因此我國中小企業(yè)缺乏核心競爭力。
缺乏明確的戰(zhàn)略定位。明確的戰(zhàn)略定位對(duì)企業(yè)核心競爭力的培育和發(fā)展具有決定性影響。我國許多中小企業(yè)長期以來養(yǎng)成了重戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略,依賴經(jīng)驗(yàn)決策的思維定式,導(dǎo)致經(jīng)營方向迷失,領(lǐng)域模糊,盲目性、投機(jī)性、隨意性特點(diǎn)突出,制約了其核心競爭力的形成。無明確的戰(zhàn)略定位主要表現(xiàn)為盲目多元化經(jīng)營和低成本擴(kuò)張,分散了有限資源,增加了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),損害了企業(yè)核心競爭力的培育。
技術(shù)創(chuàng)新能力弱,信息化水平滯后我國大多數(shù)中小企業(yè)從事傳統(tǒng)行業(yè),研發(fā)資金很少,技術(shù)人才匱乏,導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新能力低,產(chǎn)品質(zhì)量差,競爭力弱。另外,中小企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)不重視,信息化水平相對(duì)滯后。
企業(yè)家素質(zhì)偏低,人力資源匱乏由于中小企業(yè)發(fā)展大多源于街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),創(chuàng)辦者多為缺乏教育背景和工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的勞動(dòng)者,素質(zhì)偏低。企業(yè)家的素質(zhì)狀況,決定著企業(yè)的用人觀。目前,比較普遍的情況是用人上唯親是舉,沖不破家庭、血緣、親緣和地緣等限制,導(dǎo)致優(yōu)秀人才無法進(jìn)入企業(yè),再加上中小企業(yè)本身沒有科學(xué)有效的人力資源引進(jìn)、培育和利用機(jī)制,使企業(yè)內(nèi)部失去競爭機(jī)制,導(dǎo)致人才缺乏。
沒有形成規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)我國中小企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)多是家族治理,其組織管理模式是權(quán)力集中的“家長式”管理,企業(yè)所有者事必躬親,忽略公司的長期戰(zhàn)略規(guī)劃,各級(jí)存在較強(qiáng)依賴性,管理人員缺乏積極性與創(chuàng)新精神。部門劃分邊界不清、崗位職責(zé)不明,管理混亂。缺乏合理的激勵(lì)機(jī)制,使組織成員逐漸喪失責(zé)任感、主動(dòng)性。
二、核心競爭力對(duì)中小企業(yè)影響的分析
(一)、企業(yè)核心競爭力的基本內(nèi)涵
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對(duì)手效仿,使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長期具有競爭優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特的內(nèi)在能力資源。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)和各種決策中形成的獨(dú)特的技術(shù)、文化或機(jī)制優(yōu)勢(shì),并依托這種優(yōu)勢(shì)所產(chǎn)生的巨大的資本能量和經(jīng)營實(shí)力。核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競爭對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。
塞斯內(nèi)克提出獨(dú)特競爭能力的概念。使人們開始關(guān)注企業(yè)在某些方面具有所謂獨(dú)特競爭能力,但用這種獨(dú)特性或非獨(dú)特性與否來限定或描述競爭能力缺乏重點(diǎn),獨(dú)特競爭能力并不能區(qū)別哪些是,哪些不是居于中心地位的競爭能力,從而為企業(yè)制定培育競爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略帶來難題。而核心競爭力概念對(duì)于企業(yè)管理者來說非常重要,因?yàn)樗麄儾槐貙?duì)企業(yè)所具有的競爭力給予關(guān)注,只需重點(diǎn)注重核心競爭力的培育。
(二)、企業(yè)核心競爭力的價(jià)值
一般來說,核心競爭力具有相對(duì)的而不是絕對(duì)的成本和價(jià)值,這一認(rèn)識(shí)可以擴(kuò)展到企業(yè)可利用的所有內(nèi)部和外部競爭能力。企業(yè)所選取的用于生產(chǎn)過程的核心競爭力體系與以能力為核心體現(xiàn)的技術(shù)、知識(shí),在決定購買或分配投入要素的決策中發(fā)揮作用。
企業(yè)面對(duì)的成本結(jié)構(gòu)由兩部分組成。直接生產(chǎn)成本和交易成本。對(duì)近期目標(biāo)來說,利用競爭力的成本可以看做是交易成本,從外部購買產(chǎn)品不屬于嚴(yán)格意義上的生產(chǎn)成本,但同樣會(huì)影響企業(yè)的決策和購買競爭能力,必須考慮交易成本。這些不同類型的交易成本的高低,有助于決定企業(yè)核心競爭力的真實(shí)價(jià)值。在一定程度上可用于比競爭對(duì)手更廉價(jià)的水平開發(fā)、生產(chǎn)和分配產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)競爭能力,但如果在降低交易成本方面缺乏有效的手段,則可能會(huì)喪失這種使用這些能力的條件。而且,為了利用現(xiàn)有能力,企業(yè)必須開發(fā)在經(jīng)濟(jì)體系中并不存在或由于擁有的企業(yè)不愿意或不能提供而買不到的新的核心競爭力。另外,企業(yè)有時(shí)甚至在自身擁有的競爭能力相對(duì)于其它企業(yè)較差時(shí)也不得不把一些要素的生產(chǎn)內(nèi)部化。換句話說,當(dāng)考慮到企業(yè)的總成本狀況時(shí),局部核心競爭力的欠缺就會(huì)凸現(xiàn),甚至?xí)徽J(rèn)為是的決定性戰(zhàn)略因素。
不能從戰(zhàn)略應(yīng)用需要的角度考慮,是企業(yè)無法從其核心競爭力中獲得最大效果的阻礙因素。企業(yè)應(yīng)采取的行動(dòng)主要依賴于企業(yè)在操作過程中的優(yōu)勢(shì),甚至是劣勢(shì)競爭能力所處的位勢(shì)。即如果由于企業(yè)現(xiàn)在不能獲得互補(bǔ)性能力而使諸項(xiàng)能力得不到有效利用,最好的行動(dòng)是自己開發(fā)所需資源,不論這是否超出了企業(yè)經(jīng)營的核心產(chǎn)業(yè)。從另一方面看,向擁有較優(yōu)互補(bǔ)性資源的企業(yè)轉(zhuǎn)讓或出售權(quán)限可能是獲得適宜利益的最佳方式。
核心競爭力的獲得和運(yùn)用也會(huì)因市場(chǎng)競爭的位勢(shì)發(fā)生變化,這對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略有重要影響。在一些企業(yè)中,技術(shù)或管理上的變革可能會(huì)給企業(yè)帶來長期、深遠(yuǎn)的影響,所以,核心競爭力的不可仿制性會(huì)有所改變,并迅速擴(kuò)張到其它類似的企業(yè)。近幾年日本企業(yè)的發(fā)展提供了先例。通過使組織變革著眼于“靈捷生產(chǎn)”和其它質(zhì)量控制技術(shù),日本企業(yè)70年代、80年代在家用電器、汽車和40論企業(yè)核心競爭力其它產(chǎn)品方面超越了發(fā)達(dá)國家企業(yè)的長期突出優(yōu)勢(shì)競爭能力。同時(shí),日本企業(yè)在半導(dǎo)體等領(lǐng)域中能夠通過發(fā)揮優(yōu)勢(shì)使自身的加工競爭能力處于領(lǐng)先地位,雖然發(fā)達(dá)國家的企業(yè)早期在這些領(lǐng)域的開發(fā)中處于領(lǐng)先地位,但他們未能獲得持續(xù)的利益。90年代年后,具有更長發(fā)展歷史的美國企業(yè)奪回他們失去的在汽車業(yè)和半導(dǎo)體工業(yè)上的部分市場(chǎng)份額時(shí),進(jìn)一步證明了日本企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的短期性。
最近這十年,美日企業(yè)之間的競爭差距越來越大,美國企業(yè)在各方面顯示了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。主要原因可以歸結(jié)為日本企業(yè)的組織和制造業(yè)的核心競爭力比美國企業(yè)更易于被模仿,或者說美國企業(yè)的核心競爭力更具有獨(dú)創(chuàng)性。
(三)影響我國企業(yè)核心競爭力的因素
核心競爭力實(shí)際上就是隱含在核心產(chǎn)品里面的知識(shí)和技能或是它們的集合,它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列經(jīng)營過程和各種決策中形成的,是由具有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)、文化或機(jī)制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營實(shí)力。包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力。其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競爭對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。
中國社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究中心劉迎秋研究員等研究結(jié)果指出,中小企業(yè)競爭力日漸顯著,但仍存在一些因素制約中小企業(yè)競爭力的提高。外部因素主要有:市場(chǎng)結(jié)構(gòu)直接影響著中小企業(yè)競爭力的提升。商務(wù)成本的高低是決定中小企業(yè)競爭力大小的一個(gè)要因素。土地、資本、勞動(dòng)力價(jià)格、信息、與政府管理部門的交易費(fèi)用共同構(gòu)成企業(yè)的商務(wù)成本。商務(wù)成本是否有競爭優(yōu)勢(shì)已成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)是否有發(fā)展?jié)摿Φ目剂繕?biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)化程度的高低是提升中小企業(yè)競爭力的一個(gè)制約因素,其中金融市場(chǎng)化程度是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化程度的集中反映。調(diào)研表明,凡是金融市場(chǎng)化程度高的地區(qū),中小企業(yè)融資難問題也較小,中小企業(yè)的競爭力也較強(qiáng),反之中小企業(yè)的競爭力較弱。公共政策和制度環(huán)境對(duì)提升中小企業(yè)競爭力具有直接影響。政策和制度上存在的地區(qū)性差異,在客觀上造成了不同地區(qū)中小企業(yè)競爭力的差異。制約中小企業(yè)競爭力提升的內(nèi)部因素主要有:中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)與治理結(jié)構(gòu)仍不盡合理。創(chuàng)新能力的高低制約著中小企業(yè)競爭力的提升。人才和人力資源短缺是制約進(jìn)一步提升中小企業(yè)競爭力的重要因素。
中小企業(yè)面臨的一大問題是注重企業(yè)總資產(chǎn)規(guī)模和銷售收入的迅速擴(kuò)張,忽視企業(yè)盈利能力的提升,忽視效率的提高,不自覺地走了一條外延型、粗放式發(fā)展道路,這一發(fā)展模式嚴(yán)重妨礙企業(yè)競爭能力的提升。這是我國現(xiàn)階段企業(yè)做大后如何進(jìn)一步做強(qiáng),即進(jìn)一步提升企業(yè)核心競爭力所面臨的一個(gè)突出問題。
(四)核心競爭力對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的影響
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)取得和保持競爭優(yōu)勢(shì)的源泉,核心競爭力觀念對(duì)企業(yè)管理,尤其是對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理理論與實(shí)踐都產(chǎn)生極其深刻的影響。
首先,核心競爭力理論認(rèn)為,企業(yè)之間的競爭,雖然表現(xiàn)為企業(yè)最終產(chǎn)品之間的競爭,但從深層次分析,都是企業(yè)素質(zhì)間的競爭。企業(yè)長盛不衰的根本因素是企業(yè)自身的素質(zhì),或者說,對(duì)于企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì),企業(yè)內(nèi)部條件比其面對(duì)的外部條件更具有決定性影響。企業(yè)獲取超額利潤和保持長期競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵就在于自身的能力、資源和知識(shí)積累。企業(yè)若能把注意力集中到自身上來,以創(chuàng)造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)為戰(zhàn)略目標(biāo),不斷提高企業(yè)自身的素質(zhì),就能確保在競爭中長盛不衰。
其次,在企業(yè)發(fā)展目標(biāo)上,核心競爭力理論提倡集中的原則,它強(qiáng)調(diào)企業(yè)要把自己的物力、人力、財(cái)力投向企業(yè)的經(jīng)營管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)上去,而對(duì)非關(guān)鍵環(huán)節(jié)要求做到合格,達(dá)到正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)即可。只要關(guān)鍵環(huán)節(jié)得到強(qiáng)化,就能帶動(dòng)其它環(huán)節(jié)的提升。從競爭的角度考慮,一個(gè)企業(yè)方方面面的工作不錯(cuò),只能保證企業(yè)的一般競爭力,僅能具備一般的競爭優(yōu)勢(shì),只有企業(yè)在某一關(guān)鍵性競爭力比競爭對(duì)手優(yōu)越時(shí),才能使企業(yè)具備獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì),才能獲得長期的競爭主動(dòng)權(quán)。
再者,核心競爭力的理論認(rèn)為,企業(yè)首先要做強(qiáng)。企業(yè)只有較強(qiáng)了,才有條件做大,即便是受條件限制,無力做大,中小企業(yè)仍然可以通過培育自己的核心競爭力,來取得獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì),保持長期的競爭力主動(dòng)權(quán),獲得高于行業(yè)平均水平的利潤回報(bào)。因此,核心競爭力對(duì)于中小企業(yè)具有十分積極的意義。
三、中小企業(yè)核心競爭力培育途徑
(一)、中小企業(yè)核心競爭力培育途徑與管理
每個(gè)企業(yè)由于自身的資源和環(huán)境不同,其擁有的各種能力與別的企業(yè)存在很大的區(qū)別性。因此,每個(gè)企業(yè)由于自身的能力都具有或多或少區(qū)別于他人的核心競爭能力。核心能力能量‘的大小則取決于企業(yè)各方面能量的大小和匹配性從木桶理論來看,任一方面能力的過小都在很大程度上影響企業(yè)核心競爭能力??陀^上企業(yè)核心競爭能力處于不斷演變的狀態(tài)。因此,為增加核心競爭能力從而獲得競爭優(yōu)勢(shì),企業(yè)就必須從主客觀方面努力,通過有效的培育,較快地壯大自身的核心競爭能力。
核心競爭力是新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)所有競爭優(yōu)勢(shì)的源泉。不重視核心競爭力,甚至沒有核心競爭力,將會(huì)給企業(yè)帶來諸多風(fēng)險(xiǎn)。核心競爭力是企業(yè)具備的一種綜合性能力,它具有很強(qiáng)的延展性,不注重核心競爭力的企業(yè)往往會(huì)把目光過多的停留在現(xiàn)在的事業(yè)上,而忽視了更好的發(fā)展商機(jī)。因此,企業(yè)要想獲得長期穩(wěn)健的發(fā)展,必須要清醒地認(rèn)識(shí)到培育核心競爭力的重要性,尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要把這項(xiàng)工作放到關(guān)系企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度上來,從企業(yè)的各項(xiàng)投入上去做好本企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃解決的是企業(yè)長期發(fā)展的方向性問題,會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程起到很好的牽引作用,只有切實(shí)的去重視企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂和核心競爭力的培育工作,才能形成長期和有效的核心競爭力。因此要從以下幾方面進(jìn)行對(duì)中小企業(yè)核心競爭力進(jìn)行培育:
合理定位。首先,中小企業(yè)在創(chuàng)建初期,就應(yīng)集中資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化生產(chǎn)。在這一過程中逐步形成自己在技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異,這將是構(gòu)成今后核心競爭力的重要因素。在市場(chǎng)需求多元化的今天,企業(yè)進(jìn)行差異化經(jīng)營與管理是必然的。要尋找自己的潛在能力,正確估計(jì)自己的能力,了解自己的資源實(shí)力和創(chuàng)新能力,建立自己的比較優(yōu)勢(shì),逐步構(gòu)成支撐這種優(yōu)勢(shì)的潛在核心能力。
積累經(jīng)驗(yàn)。中小企業(yè)尤其是民營中小企業(yè)員工的技能相對(duì)較低,經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少,而積累經(jīng)驗(yàn)主要包括員工個(gè)人知識(shí)技能水平,以及企業(yè)員工的整體素質(zhì)與知識(shí)技能結(jié)構(gòu)等的積累。可以通過培訓(xùn),對(duì)外合作以及在實(shí)踐中學(xué)習(xí)來全面提高員工的知識(shí)技能,中小企業(yè)在長期發(fā)展過程中積累起來的經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)的寶貴財(cái)富,豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中能夠憑籍的優(yōu)勢(shì)之一。有些企業(yè),之所以能以比較少的投人而成功地進(jìn)行技術(shù)改造和創(chuàng)新,長期的技術(shù)管理方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)無疑發(fā)揮了重要作用。而知識(shí)技能的學(xué)習(xí)是個(gè)持續(xù)、動(dòng)態(tài)的過程,尤其是在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,知識(shí)更新周期大大縮短,企業(yè)外部環(huán)境不斷變化的情況下,職工個(gè)人和企業(yè)都必須重視知識(shí)技能的更新與提高,以及知識(shí)結(jié)構(gòu)的重組。
完善技術(shù)體系。技術(shù)體系是一個(gè)由一系列配套的技術(shù)專利、技術(shù)訣竅、設(shè)施裝備和技術(shù)規(guī)范組成的,包括硬件和軟件的相互聯(lián)系、協(xié)同作用的有機(jī)系統(tǒng)。它既包含以技術(shù)知識(shí)為表現(xiàn)形式的隱性技術(shù)資源,也包括以核心產(chǎn)品為表現(xiàn)形式的顯性技術(shù)資源。企業(yè)的技術(shù)體系,通常以一項(xiàng)或幾項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)為核心,企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),往往就體現(xiàn)在這些核心技術(shù)上。開發(fā)與有效利用這些核心技術(shù),常
常能為企業(yè)建立競爭優(yōu)勢(shì)奠定基礎(chǔ)。擁有先進(jìn)的技術(shù)體系,既有利于提高企業(yè)的近期效益,又能有效地提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,同時(shí)亦有利于企業(yè)核心競爭力的培育和提升。
組織管理體系的建設(shè)。通過各種規(guī)章制度和組織系統(tǒng)體現(xiàn)的對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營和研究開發(fā)活動(dòng)進(jìn)行組織、激勵(lì)、控制的體系,其中規(guī)章制度是企業(yè)管理體系運(yùn)作的載體。管理體系起著將這種分散的人力技術(shù)資源集中組織起來、協(xié)同工作,形成整體優(yōu)勢(shì)的重要作用。在面臨市場(chǎng)競爭的條件下,管理體系是否合適,取決于它是否有利于企業(yè)有效地利用這種資源參與市場(chǎng)競爭,包括是否有利于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。因此,要有效地適時(shí)地進(jìn)行組織創(chuàng)新,以配合技術(shù)創(chuàng)新的需要。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是核心競爭力的基礎(chǔ),也是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的一種無形因素。企業(yè)文化主要是人的文化,中小企業(yè)尤其是民營企業(yè),企業(yè)文化普遍薄弱,所以一定要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。一種推崇學(xué)習(xí)的企業(yè)文化將會(huì)激勵(lì)管理者們尋求持續(xù)不斷的進(jìn)步,并且從企業(yè)全局的角度來看待如何更好地創(chuàng)造價(jià)值與削減成本的問題。在培育一種推崇學(xué)習(xí)的企業(yè)文化時(shí),將獎(jiǎng)勵(lì)制度與促進(jìn)學(xué)習(xí)的目標(biāo)緊密聯(lián)系在一起或許是最重要的一步。加強(qiáng)文化建設(shè),一是要有物質(zhì)激勵(lì),包括工資激勵(lì)、產(chǎn)權(quán)激勵(lì)和工作福利二是要有工作激勵(lì),包括工作內(nèi)容和直接相關(guān)的任務(wù)特征激勵(lì)三是要有職業(yè)發(fā)展激勵(lì),包括專業(yè)發(fā)展激勵(lì)和職務(wù)發(fā)展激勵(lì)四是要有文化激勵(lì),包括專業(yè)團(tuán)隊(duì)精神、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格激勵(lì)以及參與管理激勵(lì)。
客觀上企業(yè)核心競爭能力處于不斷演變的狀態(tài)。從發(fā)展的角度看,企業(yè)核心競爭能力都存在一個(gè)由小到大的過程,也就是說,企業(yè)核心競爭能力是企業(yè)在發(fā)展過程中積累起來的。因此,為增加核心競爭能力從而獲得競爭優(yōu)勢(shì),企業(yè)就必須從主客觀方面努力,通過有效的培育,較快地壯大自身的核心競爭能力。企業(yè)主客觀的努力是獲得或增加核心競爭能力的必要條件。不同于實(shí)物資產(chǎn)的管理,核心競爭能力這種無形資產(chǎn)的培育與管理只能是“軟”方式的管理。這意味著企業(yè)需要使此概念滲透于每個(gè)管理者與員工的內(nèi)心深處。
(二)、創(chuàng)新才能形成有生命力的核心競爭力
“創(chuàng)新”是一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在要求和基本形式,也是一個(gè)企業(yè)不斷適應(yīng)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)自我超越的必然過程。由于市場(chǎng)競爭日趨激烈,創(chuàng)新已滲透到了經(jīng)營管理的每個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)角落。管理者已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到,企業(yè)單靠成本、生產(chǎn)率或規(guī)模的優(yōu)勢(shì)打價(jià)格戰(zhàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,必須靠價(jià)值的優(yōu)勢(shì)打創(chuàng)新戰(zhàn)??梢哉f,創(chuàng)新的意義、地位和作用從未像現(xiàn)在這樣顯得如此至關(guān)重要。企業(yè)的長期成功必須依托于不斷更新的有生命力的核心競爭力,而實(shí)現(xiàn)競爭力更新的惟一途徑就是創(chuàng)新。
四、中小企業(yè)提升核心競爭力的建議
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步發(fā)展,競爭日益激烈,企業(yè)的競爭已超出了具體的產(chǎn)品、服務(wù)升華為全球性的企業(yè)整體實(shí)力和核心競爭力的對(duì)抗,世界各國無不把企業(yè)核心競爭力的培育作為企業(yè)發(fā)展的根本戰(zhàn)略。目前,我國企業(yè)無論在技術(shù)、管理、人力資本方面還是在價(jià)值觀念、創(chuàng)新意識(shí)、競爭意識(shí)上比發(fā)達(dá)國家相差還很遠(yuǎn),特別是核心技術(shù)受制于人。我們一方面要建立我們的優(yōu)勢(shì)力量,把我們的人才建設(shè)好,另一方面要通過培育企業(yè)核心競爭力的方法,使我們真正擁有了核心競爭力同世界強(qiáng)國同場(chǎng)競技。如何從理論與實(shí)踐的結(jié)合中找到不斷提升我國企業(yè)核心競爭力的有效途徑,成為迫切解決的難題。企業(yè)核心競爭力問題是一個(gè)理論問題,又是一個(gè)實(shí)踐的問題,還是一個(gè)歷史的問題,提升企業(yè)核心競爭力是一
個(gè)長期的發(fā)展過程。
(一)、大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,積極培育核心技術(shù)
建立以技術(shù)研發(fā)中心為主要方式的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系。企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體,企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心建設(shè)是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要內(nèi)容,也是企業(yè)自我發(fā)展、提高競爭力的內(nèi)在需求和參與市場(chǎng)競爭、成為技術(shù)創(chuàng)新主體的必然選擇。建立企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心的目的,就是要形成適應(yīng)市場(chǎng)競爭要求和企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)技術(shù)研發(fā)體系及其有效運(yùn)行機(jī)制,提高企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)能力、協(xié)調(diào)、運(yùn)用資源的能力和自主創(chuàng)新能力,從根本上提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力和發(fā)展后勁。大型企業(yè)都要建立自己的技術(shù)研發(fā)中心,不斷加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)力量,加大技術(shù)研發(fā)資金的投入,提高研發(fā)費(fèi)用在銷售收入中所占的比重,根據(jù)企業(yè)自身的技術(shù)特點(diǎn)和未來的發(fā)展趨勢(shì)選擇主攻方向,將自己的科研力量和經(jīng)費(fèi)主要用于核心技術(shù)的研究和開發(fā),加快開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)應(yīng)不斷強(qiáng)化在核心技術(shù)上的領(lǐng)先地位,使自己的技術(shù)保持在先進(jìn)的行列。在這方面政府有關(guān)部門要盡可能給予政策傾斜如規(guī)定研究開發(fā)投入可以計(jì)入成本等。一些大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán),可與國外跨國公司合作建立技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu),開展多種形式的技術(shù)合作。有條件的企業(yè),可以到世界科技開發(fā)的最前沿建立技。術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu),與合作者實(shí)現(xiàn)技術(shù)資源共享和優(yōu)化配置。
形成有效的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,培養(yǎng)造就一支創(chuàng)新型的科研隊(duì)伍。這是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的動(dòng)力和源泉。企業(yè)人力資本的重心應(yīng)向科技創(chuàng)新傾斜,給科研人員更多的自由,在工作方式、作息制度、經(jīng)費(fèi)開支等方面采取不同于一般員工的管理方法。企業(yè)要采取有效措施,建立一種靈敏高效的激勵(lì)機(jī)制,使創(chuàng)新型科研人員能夠脫穎而出。要深化企業(yè)的人事制度和分配制度改革,真正使資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素參與收益分配,以吸引人才、留住人才。要通過技術(shù)入股、崗位工資和建立重大獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目等多種分配形式,充分反映和體現(xiàn)科技人員實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步的價(jià)值,最大限度地發(fā)揮他們的創(chuàng)新潛能和積極性。
(二)更新競爭觀念,重視價(jià)值創(chuàng)新
從競爭對(duì)手和市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì),建立自己的比較優(yōu)勢(shì),并構(gòu)建支撐這種優(yōu)勢(shì)的潛在核心競爭力。從競爭對(duì)手那兒尋找機(jī)會(huì)是指通過對(duì)競爭對(duì)手的分析,發(fā)現(xiàn)它們的弱點(diǎn),發(fā)展自己的比較優(yōu)勢(shì)。從市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì)則是指通過對(duì)消費(fèi)者需求變化的分析,找到自己能夠?yàn)橄M(fèi)者提供特殊利益的方式與方法,從而促進(jìn)企業(yè)形成核心競爭力。
以顧客價(jià)值系統(tǒng)為導(dǎo)向,進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新。培育企業(yè)核心競爭力應(yīng)以顧客價(jià)值系統(tǒng)為導(dǎo)向,以學(xué)習(xí)能力為基礎(chǔ),著力培育企業(yè)對(duì)顧客需求的預(yù)測(cè)和反應(yīng)能力,迅速將新觀念、新技術(shù)融入產(chǎn)品的能力,適應(yīng)不同的經(jīng)營環(huán)境的能力以及綜合各種因素進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的創(chuàng)新能力。美國聯(lián)邦快遞公司在經(jīng)營中意識(shí)到必須以最快速度、最優(yōu)質(zhì)服務(wù)將顧客所需要的商品送到手中,才是企業(yè)生存的唯一原則。為此,它吸收大型商場(chǎng)的商品管理技術(shù),把郵件的發(fā)送時(shí)間、郵遞路線、郵政編碼及承遞商等信息編入條碼中,開發(fā)了一種“超級(jí)追蹤器”,可獲得郵件傳遞的全部信息。這項(xiàng)技術(shù)與郵遞路線規(guī)劃、郵件包裝等其他技術(shù)結(jié)合在一起,便形成了公司服務(wù)質(zhì)量超越于其他企業(yè)之上的快速傳遞核心競爭力。這種核心競爭力因其建立的基礎(chǔ)是多項(xiàng)動(dòng)態(tài)性技術(shù)的融合,而且始終圍繞增加顧客價(jià)值這一根本出發(fā)點(diǎn),所以聯(lián)邦快遞公司在今天的國際遞送業(yè)中始終立于不敗之地。
(三)創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
著力創(chuàng)造富有特色的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化,都有鮮明的企業(yè)特色。一是觀念特色。價(jià)值觀念的培養(yǎng)是企業(yè)文化建設(shè)的核心,是一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)工作,是全體員工思想和行為的準(zhǔn)則,也可以說是企業(yè)的基因。一些著名企業(yè)都有自己獨(dú)特的價(jià)值追求:ibm的三大價(jià)值觀之一是“追求卓越”,微軟公司的秘訣之一是“不斷淘汰自己的產(chǎn)品”,中國的海爾集團(tuán),在整頓收編的企業(yè)時(shí),最先派過去的不是財(cái)務(wù)專家或銷售專家,而是“企業(yè)文化小組,@??梢?,只有理念、價(jià)值觀才能引領(lǐng)企業(yè)不斷向更高的境界提升。二是行業(yè)特色。行業(yè)特色主要體現(xiàn)在企業(yè)精神上。一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)精神,只能從其創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、開拓市場(chǎng)的實(shí)踐中產(chǎn)生發(fā)展起來,并成為企業(yè)的合力,體現(xiàn)企業(yè)的特色。企業(yè)精神的培育和發(fā)展,能夠凝聚人心、激勵(lì)斗志,成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神力量。這種企業(yè)精神,既是凝聚員工,形成企業(yè)向心力和凝聚力的基礎(chǔ),也是企業(yè)寶貴的精神財(cái)富。三是品牌特色。從一定意義上講,一個(gè)好品牌代表一個(gè)企業(yè)的形象,有的甚至代表一個(gè)民族、一個(gè)國家的形象。有了品牌特色,才會(huì)產(chǎn)生品牌效應(yīng),樹立起良好的企業(yè)形象。
(四)深化改革,造就真正的企業(yè)家
建立和完善企業(yè)家脫穎而出的市場(chǎng)機(jī)制。要造就真正的企業(yè)家,必須加快企業(yè)經(jīng)營管理者市場(chǎng)的建設(shè)。為此,一要破除按選拔行政領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)來選拔企業(yè)家的牙慣思想,在企業(yè)經(jīng)營管理者選任中,堅(jiān)持公平、平等、競爭、擇優(yōu)原則。采取董事會(huì)聘任、社會(huì)招聘、民主選舉等多種方式選拔企業(yè)經(jīng)營管理者。努力使社會(huì)中最具備企業(yè)家素質(zhì)和潛能的人從事企業(yè)家職業(yè),逐步改變目前主要由行政主管部門任命企業(yè)經(jīng)營管理者的做法。二要?jiǎng)?chuàng)造條件,培育和建立企業(yè)經(jīng)營管理人才庫和企業(yè)家市場(chǎng),最終形成企業(yè)家職業(yè)化和選擇企業(yè)家市場(chǎng)化機(jī)制。三要建立有效的激勵(lì)機(jī)制,確立企業(yè)家在社會(huì)生活中的政治和經(jīng)濟(jì)地位。政府決策應(yīng)充分聽取企業(yè)家的呼聲和意見,為企業(yè)家參政議政創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和條件。對(duì)于業(yè)績卓著的企業(yè)家應(yīng)提高其社會(huì)地位和社會(huì)知名度。企業(yè)家的物質(zhì)利益回報(bào)應(yīng)同其經(jīng)營成果相一致,可以通過年薪制、股票期權(quán)等使其與企業(yè)長期利益掛鉤,并使企業(yè)家成為收入高,具有足夠吸引力的職業(yè)。四要建立公正客觀的評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)企業(yè)家績效進(jìn)行公正客觀的評(píng)價(jià),是對(duì)企業(yè)家進(jìn)行選拔、激勵(lì)、監(jiān)督的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)的主體應(yīng)由政府主管部門轉(zhuǎn)為董事會(huì)或社會(huì)的中介評(píng)估機(jī)構(gòu),評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)主要是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、資產(chǎn)運(yùn)營情況和職工的勞動(dòng)收入等。
五、結(jié)論
本文將核心競爭力理論與我國中小企業(yè)的發(fā)展實(shí)際結(jié)合起來,通過分析和性競爭力的本質(zhì)特征,重點(diǎn)探討企業(yè)核心競爭力的培育、創(chuàng)新與提高。自此基礎(chǔ)上,結(jié)合中國中小企業(yè)的實(shí)際情況,提出核心競爭力的培育決策與管理模式。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和怎么樣去提升中小企業(yè)的核心競爭力。
但是我國許多企業(yè)還沒有認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)競爭中,奪取勝利的最穩(wěn)健的方式是發(fā)展核心競爭能力,因此不少企業(yè)常常只是簡單地將經(jīng)營目標(biāo)指向某一最終產(chǎn)品市場(chǎng),將企業(yè)看成是若干產(chǎn)品、事業(yè)和工廠組成的混合體,而忽視了它們后面的決定性因素。目前我國許多企業(yè)的研究開發(fā)還只限于外圍技術(shù),在產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)上對(duì)國外引進(jìn)技術(shù)有較大程度的依賴,未能建立起自己的核心技術(shù)能力,這使得我國企業(yè)在面臨來自國外企業(yè)沖擊時(shí)困難重重。核心技術(shù)能力不足的一個(gè)直接后果就是企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的周期長,無法適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需要。
我國還有一種誤區(qū)是企業(yè)存在短期行為,當(dāng)市場(chǎng)什么業(yè)務(wù)有利可圖時(shí),大量企業(yè)就紛紛涌進(jìn)。從短期看,一些企業(yè)這種短視行為能帶來一些利潤,但從長
遠(yuǎn)看,由于缺乏核心競爭能力的培育,大量國內(nèi)企業(yè)只能風(fēng)云一時(shí),在市場(chǎng)競爭中消失了。
因此,重視核心競爭能力的培育,識(shí)別自己的核心競爭能力,然后制訂相應(yīng)的核心竟?fàn)幠芰Πl(fā)展戰(zhàn)略,盡快培育壯大企業(yè)的核心競爭能力,是我國企業(yè)界的當(dāng)務(wù)之急。
第三篇:論我國企業(yè)核心競爭力及其培育major:materialscienceandengineering
studentnumber:20210483
3name:liyu
論我國企業(yè)核心競爭力及其培育
onthecorecompetenceofcorporationandcultivationinchina
[摘要]企業(yè)核心競爭力是企業(yè)取得和保持競爭優(yōu)勢(shì)的源泉。當(dāng)前我國大部分企業(yè)核心競爭力尚未形成,急需培育企業(yè)的核心競爭力。本文從企業(yè)核心競爭力的基本概念入手,介紹企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容,提出培育我國企業(yè)的核心競爭力的基本對(duì)策及管理方略,以應(yīng)付擁有強(qiáng)大的企業(yè)核心競爭力的跨國公司的嚴(yán)峻挑戰(zhàn).[關(guān)鍵詞]核心競爭力競爭優(yōu)勢(shì)核心技術(shù)能力核心競爭力管理
[abstract]thecorecompetenceofcorporationisthesourceofgettingandkeepingstrengthofcompetence.nowmostofthecorporationsinchinahavefew
consciousnessesinit.sotheyneedtobuildtheircorecompetenceinhaste.thispaperexplainsthebasicintensionaboutthecorecompetence,thenintroducesthechiefcontentandfurtherraisesthebasiccountermeasurestobuildthecorecompetenceofcorporationinchina.atlast,weemphasizehowtomanagethecorecompetenceofcorporationtodealwiththechallengeforthetransnationalcorporationswithpowerfulcorecompetence.
[keywords]thecorecompetenceofcorporation;strengthofcompetence;thecoretechnicalcompetence;managementofthecorecompetence
【正文】
我國入世后面對(duì)越來越激烈的競爭,企業(yè)要獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì),必須培育自己的企業(yè)核心競爭力,這對(duì)提高我國經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的戰(zhàn)略意義。培育和創(chuàng)造比競爭對(duì)手更強(qiáng)的能力即核心能力已成為企業(yè)的生存之本。
一·企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容
1、擁有專利或?qū)m?xiàng)技術(shù)堅(jiān)實(shí)的競爭力來自執(zhí)著的專業(yè)化。兢兢業(yè)業(yè)做好一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)而擁有專有技術(shù),形成專利產(chǎn)品,做出品牌,占領(lǐng)一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng),形成專業(yè)化優(yōu)勢(shì)而提高效率,降低成本,創(chuàng)造比競爭對(duì)手更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢(shì),從而形成自己的核心競爭力。
2、具有創(chuàng)新能力管理學(xué)家熊皮特認(rèn)為。創(chuàng)新是生產(chǎn)手段地組合。創(chuàng)新戰(zhàn)略包括制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新等戰(zhàn)略。創(chuàng)新企業(yè)獲得持續(xù)競爭力優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。企業(yè)制度創(chuàng)新是決定企業(yè)競爭力的最重要的因素。因?yàn)槠髽I(yè)制度創(chuàng)新涉及到產(chǎn)權(quán)是否清晰,股權(quán)結(jié)構(gòu)是否合理以及公司的法人治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制等是否健全根本性的問題。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定這企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力,企業(yè)有了較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力,能夠研制開發(fā)并生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需求的高技術(shù)產(chǎn)品和高質(zhì)量的產(chǎn)品,就能不斷提高自己市場(chǎng)競爭力,進(jìn)而形成技術(shù)核心能力。管理創(chuàng)新是企業(yè)擁有先進(jìn)文化和發(fā)展動(dòng)力的保證,企業(yè)有了健全的管理創(chuàng)新機(jī)制和較強(qiáng)的企業(yè)管理創(chuàng)新能力,才有可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)創(chuàng)新,從而使企業(yè)始終保持先進(jìn)的水平。產(chǎn)品創(chuàng)新則是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng),提高利潤的直接載體。
3、形成獨(dú)特的管理模式魏杰認(rèn)為:企業(yè)的管理是建立企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)上,包括親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機(jī)化管理模式和制度化管理模式,并且認(rèn)為未來的管理
1模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)奈蘸屠闷渌麕追N模式的有利因素綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。因此,企業(yè)獨(dú)特的管理模式的產(chǎn)生及形成,是企業(yè)發(fā)展過程中的企業(yè)文化、理念、資源等方面的融合以及需要,并且是不斷完善的,否則不能成為企業(yè)的獨(dú)特競爭優(yōu)勢(shì)。
4、擁有完善的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競爭的關(guān)鍵是市場(chǎng)的競爭。擁有完善的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。企業(yè)的存在除社會(huì)責(zé)任外,就是獲取利潤,保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。產(chǎn)品和服務(wù)是獲得利潤的源泉,而他們只有在完善的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)中才能實(shí)現(xiàn),因此,擁有完善的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),建立戰(zhàn)略協(xié)調(diào)關(guān)系對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大至關(guān)重要。
5、專有的品牌形象品牌是決定市場(chǎng)競爭的勝負(fù),是企業(yè)的無形資產(chǎn)。在企業(yè)競爭日趨激烈、產(chǎn)品越來越同質(zhì)化以及消費(fèi)者的個(gè)性需求日益差異化的趨勢(shì)下,品牌的塑造就顯得尤為重要,甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡的大事。
6、有特色的企業(yè)文化企業(yè)文化使企業(yè)全體成員共同創(chuàng)造的群體意識(shí),是形成企業(yè)管理思想和管理風(fēng)格的文化基礎(chǔ),使形成團(tuán)隊(duì)精神的思想根基,它是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的個(gè)性化、深層次的重要因素之一,強(qiáng)烈地影響著企業(yè)員工的行為方式,并通過經(jīng)營決策過程和行為習(xí)慣體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)實(shí)踐和管理上。
二、我國企業(yè)核心競爭力存在的問題
1、傳統(tǒng)文化及落后觀念仍在很大程度上影響著企業(yè)核心能力的培育盡管近年來中國企業(yè)觀念有了很大的變化,甚至崛起了諸如海爾的“產(chǎn)業(yè)報(bào)國,追求卓越”、春蘭的先進(jìn)“管理矩陣”、攜程國際旅行集團(tuán)的“ctrip”(customer,teamwork,respect,integrityandpartner)和深圳華為公司的《華為基本法》等先進(jìn)的企業(yè)理念。
2、產(chǎn)權(quán)不清挫傷企業(yè)經(jīng)營者培育和提升其企業(yè)核心競爭力積極性到目前為止真正意義上的與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度尚未建立,中國大部分企業(yè)包括國有企業(yè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和合伙制企業(yè),其產(chǎn)權(quán)仍然未界定清楚。
3、企業(yè)的r&d投入相對(duì)較小,缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力國際上一些知名企業(yè)都是通過不斷地投入開發(fā)。
4、我國企業(yè)家的素質(zhì)平均水平不高多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者沒有接受全面系統(tǒng)的工商管理培訓(xùn),對(duì)一些新觀念、方法、技能還不夠成熟。
三、我國企業(yè)核心競爭力的培育
1、積極打造人才資本是提高企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)市場(chǎng)競爭的核心在人才。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必須打造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。(1)培育和提高企業(yè)家的素質(zhì)是提高企業(yè)核心競爭力的前提。企業(yè)家作為一種稀缺的社會(huì)資源,直接參與企業(yè)的最高管理,制定企業(yè)戰(zhàn)略,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的未來發(fā)展,因而培養(yǎng)、塑造和合格的企業(yè)家,健全企業(yè)家的獨(dú)立人格就顯得尤為重要。(2)選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性和市場(chǎng)開發(fā)、管理方面的人才。由于擁有技術(shù)和管理創(chuàng)新知識(shí)與企業(yè)其他資源相結(jié)合轉(zhuǎn)化為具有平均價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)帶來超額利潤,因此知識(shí)成為企業(yè)的利潤源泉。
2、培育企業(yè)的核心技術(shù)能力企業(yè)要形成核心競爭力,關(guān)鍵是有核心技術(shù),有了核心技術(shù),才能使企業(yè)形成專業(yè)優(yōu)勢(shì)而提高效率,降低成本,牢靠占領(lǐng)市場(chǎng),搶得先機(jī),形成企業(yè)特殊的優(yōu)勢(shì),新技術(shù)的培養(yǎng)必須立足創(chuàng)新,立足企業(yè)自身實(shí)際優(yōu)勢(shì)得創(chuàng)新,不斷形成專利技術(shù)。
3、形成有特色的管理模式培育適宜的核心能力管理模式是提高企業(yè)核心競爭力的重要途徑。只有加強(qiáng)管理,形成自己特色的管理模式,才能把企業(yè)體制改革的活力和技術(shù)進(jìn)步的威力充分發(fā)揮出來,保持企業(yè)不斷發(fā)展和企業(yè)的基業(yè)常青。
4、打造品牌,實(shí)施名牌戰(zhàn)略品牌,已是今天營銷中十分重要的概念。企業(yè)積極打造品牌,培育名牌是企業(yè)追求利潤和提升實(shí)力的戰(zhàn)略。企業(yè)品牌的塑造是一個(gè)企業(yè)潛心經(jīng)營、精心管理、長期積累的復(fù)雜過程,也是企業(yè)在營銷、管理及文化等方面的長期培育的結(jié)晶,
而名牌則是塑造品牌的終極目的。
5、建立學(xué)習(xí)型組織企業(yè)核心競爭力的培育和持續(xù)性作用的發(fā)揮,很大程度上在于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,在不斷修煉中增加企業(yè)專用資產(chǎn)、不可模仿性的隱形知識(shí)等。所謂的學(xué)習(xí)型組織,就是通過不斷學(xué)習(xí)來改善組織本身的組織。
6、培育先進(jìn)的企業(yè)文化改革開放以來特別是入世后,企業(yè)文化越來越受到企業(yè)界的廣泛關(guān)注和重視。要進(jìn)一步推進(jìn)我國企業(yè)的發(fā)展,培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力,保持競爭力,就必須實(shí)行企業(yè)文化戰(zhàn)略,改變我國很多企業(yè)文化意識(shí)薄弱和陷入企業(yè)文化的誤區(qū)的現(xiàn)象。
四、企業(yè)核心競爭力的管理企業(yè)核心競爭力不同于企業(yè)的有形資產(chǎn),它并不因?yàn)槭褂枚匣?,相反,在?yīng)用中還可以得到發(fā)展和增值,盡管如此,核心競爭力并不代表永恒,它有一定的生命力,它需要保護(hù),加以管理。它包括以下四個(gè)方面:核心競爭力的識(shí)別,核心競爭力的發(fā)展,核心競爭力的部署和核心競爭力的保護(hù)。
1、企業(yè)有效管理核心競爭力的前提是企業(yè)管理首先對(duì)現(xiàn)有的核心競爭力有清晰地認(rèn)識(shí)。管理人員如果對(duì)本企業(yè)的核心競爭力的構(gòu)成沒有達(dá)成共識(shí),就無法積極管理這些核心競爭力。所以衡量一家企業(yè)對(duì)核心競爭力管理水平,首先看這家企業(yè)對(duì)其核心競爭力的定義是否明確以及大家對(duì)這個(gè)定義的認(rèn)同程度。
2、核心競爭力的生命周期從客觀上要求企業(yè)不斷發(fā)展核心能力,否則核心能力將會(huì)喪失,競爭優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在。因此核心能力的發(fā)展是企業(yè)核心管理能力的生命線。
3、企業(yè)核心競爭力的部署是核心競爭力管理的重心。部署核心競爭力就是使核心能力的構(gòu)成要素——多種分散的技術(shù)、技能從一個(gè)部門或一個(gè)戰(zhàn)略單元轉(zhuǎn)移到另一個(gè)部門或單元,通過重組形成新的核心競爭力的過程。
4、企業(yè)核心競爭力能夠開發(fā),能夠培育,而在許多情況下也會(huì)喪失。因此,企業(yè)必須通過持續(xù)穩(wěn)定的支持資助、保護(hù)、鞏固企業(yè)的核心競爭力。(1)要加強(qiáng)對(duì)核心競爭力攜帶者的管理和控制。(2)自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)核心產(chǎn)品。(3)要定期召開:核心能力評(píng)價(jià)會(huì)“,使得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)可以及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心能力是否喪失,現(xiàn)有何種的核心能力以及應(yīng)該發(fā)展何種核心能力,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)核心能力的動(dòng)態(tài)控制。(4)不要草率處理某些經(jīng)營不善的業(yè)務(wù),因?yàn)樵谶@些業(yè)務(wù)中,可能含有潛在價(jià)值的核心能力構(gòu)成要素或者核心能力的攜帶者。(5)核心能力的管理者必須明確到位,一般應(yīng)指定一位高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其負(fù)責(zé)管理,保證核心能力的先進(jìn)性。
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[10]費(fèi)勝明水家耀:“國企急需核心競爭力”《商業(yè)研究》2021年第9期
[11]陳政立著《如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源增值——?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富的新視角和新方法》經(jīng)濟(jì)管理出版社2021年1月
12]祁紅梅張偉東王惠東:“決勝商場(chǎng)的奧秘——談商業(yè)企業(yè)如何打造核心競爭力”《經(jīng)濟(jì)論壇》2021年第5期
[13]魏杰著《企業(yè)前沿問題——現(xiàn)代企業(yè)管理方案》p中國發(fā)展出版社2021年
7月[1][2][3]
第四篇:企業(yè)核心競爭力的培育提升企業(yè)核心競爭力核心能力是企業(yè)增強(qiáng)競爭力、獲取競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵.企業(yè)核心能力是企業(yè)在發(fā)展過程中逐漸積累起來的,需要長期的過程.認(rèn)識(shí)、培育和管理企業(yè)核心能力,是當(dāng)今企業(yè)面臨激烈競爭立于不敗之地的法寶.
1990年,美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德和倫敦商學(xué)院教授哈默爾在哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表《企業(yè)核心能力》一文,標(biāo)志著核心能力理論的正式提出,該理論較目前其他企業(yè)理論更好地解釋了成功企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)長期存在的原因,因此它成為近年來企業(yè)理論研究的熱點(diǎn)。
所謂核心能力根據(jù)首創(chuàng)者普拉哈拉德和哈麥爾的定義為:組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)。企業(yè)核心能力的要點(diǎn):第一,核心能力的載體是企業(yè)整體,而不是企業(yè)的某個(gè)業(yè)務(wù)部門、某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域;核心能力是從企業(yè)過去的成長歷程中積累而產(chǎn)生的,而不是通過市場(chǎng)交易可獲得的;關(guān)鍵在于“協(xié)調(diào)”和“有機(jī)結(jié)合”,而不是某種可分散的技術(shù)和技能;存在形態(tài)基本上是結(jié)構(gòu)性的、隱性的,而非要素性的、顯性的。第二,核心能力不是資產(chǎn),它不會(huì)出現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表上;不是局限于個(gè)別產(chǎn)品,而是可以打開多種產(chǎn)品潛在市場(chǎng)大門的能力;不是企業(yè)可以用來生產(chǎn)中間產(chǎn)品或最終產(chǎn)品的另一種資源;不是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的充分條件;不是已經(jīng)普及的能力;不是固定不變的,企業(yè)在某階段的核心能力到后階段可能成為一般能力;不是易為某個(gè)人或某小組完全掌握。第三,核心能力在企業(yè)成長過程中的主要作用表現(xiàn)在:從企業(yè)戰(zhàn)略角度看,核心能力是戰(zhàn)略形成中層次最高、最持久的,從而是企業(yè)戰(zhàn)略的中心主題,它決定了有效的戰(zhàn)略活動(dòng)領(lǐng)域;從企業(yè)未來成長角度看,核心能力具有打開多種潛在市場(chǎng)、拓展新的行業(yè)領(lǐng)域的能力;從企業(yè)競爭角度看,核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的來源和基礎(chǔ),是企業(yè)獨(dú)樹一幟的能力;從企業(yè)用戶角度看,核心能力有助于實(shí)現(xiàn)用戶最為看重的核心的、基本的和根本的利益,而不是那些一般性的、短期限的好處。
企業(yè)的競爭力是正常意義上所指的企業(yè)功能領(lǐng)域上的競爭能力。企業(yè)的資源、知識(shí)和技術(shù)等只要具有一定優(yōu)勢(shì)都可以具有競爭力。競爭能力在具體形式可以表現(xiàn)為企業(yè)的營銷競爭能力、品牌競爭能力、技術(shù)競爭能力等。這些競爭能力只是企業(yè)活動(dòng)在某一方面、某一領(lǐng)域
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