部門年度工作總結(jié)模板（10篇）

第第頁部門年度工作總結(jié)模板（10篇）部門年度工作總結(jié)模板篇1

一轉(zhuǎn)瞬我們已經(jīng)接近20__年工作的尾聲了。現(xiàn)主要是對20__年度的工作進行回顧總結(jié)，以便找出工作中的優(yōu)點和不足，為下一年的質(zhì)量檢驗做下更好的基礎(chǔ)。

20__年度，質(zhì)量技術(shù)人員和檢查員仔細貫徹落實公司質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)檢處部門質(zhì)量目標(biāo)開展計劃，心懷“質(zhì)量第一”的工作作風(fēng)，經(jīng)全部同志的不懈努力，較好地完成了各項預(yù)定工作任務(wù)。

從20__年一月到十一月，我質(zhì)檢處共完成了105臺鍋爐產(chǎn)品和輔機分廠的主機、配套輔機以及外協(xié)外購件、核電產(chǎn)品90臺(已發(fā)貨)、安特優(yōu)柴油機底座3臺、風(fēng)電塔架20臺、七里河黃河大橋等方面的檢驗任務(wù)。

值得確定的方面：

一、進行質(zhì)檢人員檢驗項目調(diào)控，保證檢驗任務(wù)順當(dāng)完成。

由于公司生產(chǎn)任務(wù)緊，生產(chǎn)產(chǎn)品類型多，再加上我質(zhì)檢處檢驗員人數(shù)相對短缺。部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入現(xiàn)場，了解生產(chǎn)實際進度，采用了質(zhì)檢員檢驗項目隨時變換方法，來滿意生產(chǎn)檢驗任務(wù)需要。質(zhì)檢人員更是任勞任怨，努力來完成自己檢驗工作。

二、“想方法、集廣意”努力實時完成產(chǎn)品竣工文件。

由于核電產(chǎn)品的非常性，對竣工文件要求是比較嚴格的。一個產(chǎn)品需要幾百頁，甚至上千頁的竣工文件。在保證文件正確性的同時還要進行排版等工作，這給質(zhì)量技術(shù)人員帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。老同志有閱歷，新同志有方法，大家相互借鑒，找出最有成效的方法，以最短時間完成竣工文件的編制。這一點值得確定的。

三、擠時間學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)文件的學(xué)習(xí)。

在生產(chǎn)任務(wù)重的狀況下，從部門領(lǐng)導(dǎo)到質(zhì)檢員，大家都是擠時間學(xué)習(xí)相關(guān)項目的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)保大綱，盡快熟識圖紙，以滿意檢驗任務(wù)的需要。

以上是這一年中質(zhì)量檢驗工作值得確定和繼續(xù)保持的地方。

在這一年度，質(zhì)量檢驗總體工作思路明確、方法得當(dāng)、作風(fēng)良好，各項工作也取得肯定成果。

但從長期產(chǎn)品檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量來看，依舊存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

一、檢驗工作質(zhì)量有待進一步加強，質(zhì)量技術(shù)人員的質(zhì)量檢驗知識水平有欠缺，不能完全勝任本職工作，不能夠仔細學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、討論標(biāo)準(zhǔn)。

二、個別人工作熱忱不容樂觀，甚至做給領(lǐng)導(dǎo)看，領(lǐng)導(dǎo)在與不在判假設(shè)兩人。

三、質(zhì)量技術(shù)人員應(yīng)留有時間多去車間，現(xiàn)場了解產(chǎn)品質(zhì)量和過程檢查。

四、質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)從車間實時反饋上來。

五、對產(chǎn)品圖紙不熟識，造成一些檢驗表卡設(shè)計不合理，甚至在檢驗中存在檢驗項目的漏檢項。

下一年度工作打算和期望：

一、積極學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和檢驗技術(shù)。

二、轉(zhuǎn)變工作中的不足，檢驗人員盡可能滿意崗位需要。

三、做到實時、精確處理質(zhì)量問題。

四、盡可能將問題在出廠前解決，不要留在客戶哪里解決。

正確理解規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、先進的檢驗方法和有效的質(zhì)量管理手段是保證產(chǎn)品質(zhì)量的因素之一，因此，要求我們質(zhì)量檢驗、管理人員要不斷用新技術(shù)，先進的檢驗方法來充盈武裝自己，才能勝任這一神圣而又艱難的任務(wù)。自我創(chuàng)新、自我檢驗是對一個產(chǎn)品檢驗和管理者最最少的要求。讓我們回顧過去，找出不足，以飽滿的熱忱投入新一年工作之中吧。

部門年度工作總結(jié)模板篇2

今年，我部門仔細貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和詳細要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成果?，F(xiàn)對今年工作總結(jié)如下。

一、經(jīng)營概況

今年我部門緊緊圍繞規(guī)范管理，塑造形象、強力營銷、增創(chuàng)效益的工作指導(dǎo)方針、以市場為向?qū)?，樹立三種意識即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識：實行三化即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成果。

二、管理方面

通過制定安全第一、質(zhì)量為主等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等六防，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報狀況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的協(xié)作下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

為全面了解掌控我酒店的市場態(tài)勢，組織多次營銷會議，結(jié)合目前客戶來酒店的消費狀況，進行調(diào)查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)留意服務(wù)形象和儀表，熱忱周到，限度的滿意客戶的要求。我們在管理費上嚴格掌握。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)款待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原那么。采用一切措施避開不須要的開支。

在飯店的任何一個角落都是文質(zhì)彬彬的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永久都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素養(yǎng)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素養(yǎng)與涵養(yǎng)。人是管理中的主體，這是全部的管理者都小、應(yīng)當(dāng)把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告知我們：管理是一種非常的服務(wù)，管理者只有做好對下級的服務(wù)，援助下級在工作中作出優(yōu)異的成果，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。

三、工作心得

酒店缺少一種能夠凝集人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的，而是酒店生存進展所必需的。當(dāng)酒店面臨各式各樣的挑戰(zhàn)時，又需要酒店中全部的人能夠集思廣益，團結(jié)全都，共度難關(guān)。

勝利與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)當(dāng)以他們來炫耀或為此而哀傷，而應(yīng)當(dāng)調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接將來的挑戰(zhàn)，面隊即將來臨的難題。人生中有很多要學(xué)的知識，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠遠不足，那么就更應(yīng)當(dāng)預(yù)備好下一階段的實習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。

部門年度工作總結(jié)模板篇3

時間飛逝，歲月如梭，在這辭舊迎新的時刻，回顧過去的一年是豐收的一年。今年我有幸擔(dān)負了餐飲部經(jīng)理，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)班子對我的信任，感謝的大家對我的支持。我部在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下，通過全員的共同努力圓滿的完成中心交給的各項工作任務(wù)，無論在社會效益還是在經(jīng)濟效益上都取得較好的成果，現(xiàn)對餐飲部今年的工作進行以下總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面

我作為中心的一員，積極參加中心組織的每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我部還積極參與了中心組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月活動，并進行溝通座談總結(jié)，通過一個月的活動和外請老師的培訓(xùn)，不僅提高了自身的綜合素養(yǎng)和管理水平，更重要的是讓全員學(xué)到了更多更廣的業(yè)務(wù)知識，提高了整體的工作質(zhì)量和基層管理人員的水平，同時還活躍了氣氛讓全員對餐飲工作有了一個更高的認識，促使我部工作不斷的進步。

二、管理方面

我部根據(jù)要求制定并啟用表格化精細管理，從廚房的高檔原料進貨跟蹤，日耗統(tǒng)計到前廳的日常衛(wèi)生紀律考核一律運用制定的表格嚴格執(zhí)行，同時還制定了優(yōu)秀員工每季度出去學(xué)習(xí)的方案，這樣既穩(wěn)定了員工隊伍，還激勵了員工的上進心，尤其是管理層每月做上桌率和投訴率的統(tǒng)計考核，要求部門管理人員和基層領(lǐng)班以身作那么、領(lǐng)先垂范、做好表率，執(zhí)行好中心提出的現(xiàn)場管理、走動管理、溝通管理、通過新的管理方法的實施，提高了全員的責(zé)任心，餐飲部整體水平得到進一步的提升。

三、出品和服務(wù)方面

近幾年來餐飲業(yè)突飛猛進的飛速進展，給我們帶來了很大的壓力，但是我們沒有被壓力壓倒，是把壓力變?yōu)閯恿?，積極向前，拓寬思路，不斷的向外學(xué)習(xí)溝通，同時中心領(lǐng)導(dǎo)特別重視餐飲部的進展，把餐飲部定為中心全年利潤增漲點。所以對我部工作支持力度特別大。不惜重金外聘調(diào)整廚師，提升技術(shù)能量，增加菜肴的花色品種，提高飯菜質(zhì)量，定期派廚師去知名度較高的酒店去學(xué)習(xí)考察，要求每季度出新菜以滿意不同來賓的需求，尤其是在接待__時，我部在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下由原來的桌餐改為分餐制，經(jīng)過細心的預(yù)備，順當(dāng)?shù)耐瓿闪私哟?/p>

四、安全衛(wèi)生和節(jié)支方面

安全是一切工作的前提保障，安全工作高于一切，我部門作為中心的消防重點部門，更是重視安全，為了提高全員的安全消防意識，制定了嚴格的值班管理制度，要求每日值班經(jīng)理、基層管理人員和服務(wù)人員根據(jù)要求嚴格執(zhí)行，并做好安全記錄。衛(wèi)生方面，隨著人們生活水平的的提高，對食品衛(wèi)生要求也越來越高，所以，我部在食品衛(wèi)生上從源頭抓起，過期的，劣質(zhì)的，三無產(chǎn)品絕對不允許進入我店。

部門年度工作總結(jié)模板篇4

20__年度，我們設(shè)備部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，遵照公司的生產(chǎn)目標(biāo)，在保證生產(chǎn)、節(jié)能降耗、設(shè)備改造、設(shè)備龍飛陶瓷設(shè)備部劉宏修理、安全管理等各方面做了大量的工作，對全年公司順當(dāng)完成各項經(jīng)濟指標(biāo)付出了很大的努力?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、做好設(shè)備維護、檢修工作

1、設(shè)備保養(yǎng)：根據(jù)每月制定的設(shè)備保養(yǎng)計劃，在不影響生產(chǎn)的前提下，每天對各車間設(shè)備進行檢查、保養(yǎng)。實行‘預(yù)防為主，修理為輔’的檢修原那么。在日常工作中，加強設(shè)備的基礎(chǔ)保養(yǎng)，并設(shè)立設(shè)備區(qū)域負責(zé)人，采納定點、定期、定人檢查，使維護人員精確掌控設(shè)備的運行狀況。將設(shè)備的檢修保養(yǎng)與日常維護相結(jié)合。

2、設(shè)備修理：對各車間設(shè)備涌現(xiàn)故障能夠快速的摒除故障，盡量不涌現(xiàn)拖修的現(xiàn)象黨支部工作計劃;對設(shè)備涌現(xiàn)重大故障隱患與車間協(xié)商，安排合適時間增派援軍加班加點組織修理。通過實行設(shè)備計劃檢修，把以前設(shè)備的故障搶修轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)備預(yù)知修理，從而最大程度的利用設(shè)備和發(fā)揮設(shè)備效率。

二、做好設(shè)備技改工作

積極協(xié)作生產(chǎn)部門提出的各項技改任務(wù)，逐步落實整改到位以滿意生產(chǎn)的需要;對在生產(chǎn)中發(fā)覺故障頻率多的設(shè)備，積極探究，苦思敏想，利用多年的閱歷和所學(xué)，收集資料大力的改進。例如以前原料車間喂料機的減速機和齒輪，三天兩頭的壞，而且還修不好，減速機既沒有型號又沒有備用的很是犯難。我通過多方面的改造和查閱資料，究竟使此喂料機的運轉(zhuǎn)效率進入了正軌化，至此從沒有因喂料機的故障而影響生產(chǎn)。還有技改氧化鋁球磨，攪拌機等。

三、做好每周的例行檢查和修理工作;

在楊廠長的大力號召和帶領(lǐng)下，組織各部門主管和領(lǐng)導(dǎo)對全廠的設(shè)備進行每周一次的仔細檢查，發(fā)覺問題現(xiàn)場會上實時安排和解決，并督促各部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注設(shè)備的維護和保養(yǎng)，對設(shè)備的疑難雜癥安排有重點和專人負責(zé)，大大預(yù)防了設(shè)備的事故發(fā)生。

四、努力為生產(chǎn)服務(wù)

在有保證生產(chǎn)的前提;氣、水兩方面，我們細心管理和維護，按設(shè)備的運轉(zhuǎn)規(guī)律，性能以及四周環(huán)境和條件等因素對空壓機和自來水等設(shè)施進行了細心的維護和技改，全年從沒有因此而影響公示的生產(chǎn)時間，得到了各部門的好評。

五、抓好安全管理

本年度我部門盡力加強全員的職業(yè)安全常識和維護人身安全的重要知識，似的全體人員的安全意識有了很申報材料大的提高，本部門從沒有設(shè)備和人身擔(dān)心全的事故發(fā)生。

六、工作中的不足

1，應(yīng)加強員工的工作責(zé)任心，加強各行規(guī)章制度的落實工作。

2，對一些備品，備件的質(zhì)量把關(guān)不夠。

3，對涌現(xiàn)的有些問還缺乏正確的處理方法。

20__年，我將通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高自己的工作技能，加強設(shè)備維護工作，強化設(shè)備預(yù)防性的管理，有效實施計劃維護和計劃檢修的制度，同時提高檢修質(zhì)量，最大限度保證設(shè)備在良好，穩(wěn)定，安全，有效的狀態(tài)下運行;新的一年里，我會以積極，健康的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)投入工作，為保證明年生產(chǎn)的正常運行做出更大的貢獻。

部門年度工作總結(jié)模板篇5

__年即將遠去，回首__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時間飛速，不知不覺中，充斥盼望的20__年就伴隨著新年伊始即將接近，可以說__年是公司穩(wěn)定進展的一年，也是公司蓄意推動行業(yè)改革，拓展市場持續(xù)進展的關(guān)鍵年，也是行政部成果頗豐的一年，現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結(jié)合公司實際狀況做以下總結(jié)和新一年工作計劃與大家共同共享，盼望大家針對行政部的工作多批判，指正，多提珍貴看法。

一、工程方面：各店的常規(guī)修理與維護

1、公司各店工程人員完成了各部門上報的修理單據(jù)4000多件，口頭報修__多件，處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障。

2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，又制定了具體的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計劃，將計劃分解到季度、每個月，并具體說明白保養(yǎng)內(nèi)容，落實到每個人，保障了工作質(zhì)量和效率。

3、全年完成了大型修理與事故搶修項目：

①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次;

②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;

③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力，增設(shè)改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題;

⑤新陽店后樓道改造，通過與廚房長共同討論，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經(jīng)反復(fù)討論、測量，最終決斷將后樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱，即解決了收購冬季買油的困難，又保證了部門的運用;

⑥西大直街店營業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞，面臨無法營業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業(yè)，連夜搶修。

4、宣化店裝修改造期間，基礎(chǔ)設(shè)施改造項目本著一次建設(shè)長遠打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時間短、場地窄，各方面錯綜繁復(fù)的惡劣環(huán)境，完成了以下幾項工作：

①整體綜合布線的設(shè)計、施工;

②室內(nèi)供暖設(shè)施進行全方位改造，整體按分戶供暖型式設(shè)計以后，全樓分戶供暖時不用在室內(nèi)施工，此項工作一勞永逸。

③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點，經(jīng)請示總辦，將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。

④為了安全、保暖，后樓道增設(shè)防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個。

⑤整體改造設(shè)計了供風(fēng)、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào)，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經(jīng)運用驗證，效果良好。

5、全年完成了大修保養(yǎng)項目：

①新陽店供暖鍋爐大型修理、保養(yǎng)一次;②新陽店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長米)，從排煙罩至排風(fēng)機;

③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個;

④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長米)，從排煙罩至排風(fēng)機;

⑤完成了各店的空調(diào)、排風(fēng)機、外機等，年度清洗、保養(yǎng)工作。

⑥固定資產(chǎn)管理工作：對固定資產(chǎn)的購進、管理、監(jiān)督、修理、保養(yǎng)工作。

⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面依據(jù)公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素養(yǎng)更上一個臺階。為提升企業(yè)整體素養(yǎng)和長遠規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。

二、夜值、安全、防火工作

1、各店夜間值班，安全巡查次數(shù)累計8000余次。

2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現(xiàn)象發(fā)生。

3、各店室外設(shè)施防護網(wǎng)設(shè)置布局合理，結(jié)實耐用，無安全隱患發(fā)生。

4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。

5、各店增設(shè)電路巡查機制，每天用電高峰不少于8次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保安全。

6、各店按時完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。

7、在公司各店、各部門的協(xié)作下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎(chǔ)。

三、外聯(lián)方面工作

1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛(wèi)生方面考慮，經(jīng)總辦批準(zhǔn)，計劃將廚務(wù)部原有運用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由于是老城區(qū)氣源不足，現(xiàn)已不增加新用戶了，經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào)，在工程人員趙師傅的幫助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿完成了安裝任務(wù)，現(xiàn)經(jīng)運用驗證，效果良好。

2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報，決斷盡量保住原有牌匾，經(jīng)總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協(xié)調(diào)和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的運用中彰顯出實力和社會效益。

3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經(jīng)過與楊總匯報，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與幫助下，多次與施工方負責(zé)人交涉，與樓上鄰居協(xié)商，取得他們的寬容和理解，最終采用其它方式進行保溫與修飾，給公司避開了經(jīng)濟損失。

部門年度工作總結(jié)模板篇6

20_年來在公司領(lǐng)導(dǎo)下，我團結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體工程人員，根據(jù)公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞以_小區(qū)如期交付為目標(biāo)，在工程管理工作中仔細負責(zé)，協(xié)調(diào)協(xié)作，真扎實干想方設(shè)法確保全年各項即定目標(biāo)的實現(xiàn)，較好地完成了公司下達的各項任務(wù)，下頭扼要把我工程部一年來的工作成果向公司領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報:

一、項目簡要概況

本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及自行車庫組成，地上規(guī)劃面積82380平米，實際地上竣工實測面積82887.64平米，超出規(guī)劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億，09年度工程實現(xiàn)投資約0.6億。到目前為止整個小區(qū)已順當(dāng)超過了90%的交房率，應(yīng)當(dāng)說在整個業(yè)內(nèi)也是到達了比較高交房率。整個項目順當(dāng)完成了公司既定的目標(biāo)，并且得到了廣闊業(yè)主的好評，異樣是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的運用質(zhì)量是得到了業(yè)主的全都認同。

二、做好_項目的施工工作

以年初_小區(qū)的工程現(xiàn)場狀況來說，當(dāng)時土建項目基本完成了建筑施工但仍有大部分的環(huán)節(jié)施工未完成，安裝項目大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進入施工階段，整個項目的施工進度是嚴峻滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進入后給整個現(xiàn)場的施工帶來了嚴峻影響，當(dāng)時由于為我項目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè)，與在杭的各個如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的閱歷，所以在施工過程中協(xié)調(diào)困難造成常常性的工序打架相互影響工程的進度。異樣是由于電力公司進行了內(nèi)部改革，小區(qū)電力施工隊伍有原先的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進行施工隊伍的招標(biāo)。雖然在成本上給我司節(jié)約了約100萬元的造價，但所招的隊伍為非本地單位，所以在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項目在施工及后續(xù)驗收上帶來了電梯無法運用、各個系統(tǒng)無法調(diào)試等諸多不便，嚴峻打亂整個項目的進度時間計劃。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅決信心，摒除各種不利因素針對當(dāng)時的現(xiàn)場狀況，依據(jù)工程部人員的特性適時調(diào)整了各工程人員的崗位職責(zé)，讓各工程人員進取參加各施工單位的協(xié)調(diào)溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互協(xié)作讓項目得以進展順當(dāng)。經(jīng)過我工程部人員的努力，_項目最終在_年7月初全部完成了施工項目，為后續(xù)的綜合竣工驗收鋪平了道路。

三、做好_項目的驗收工作

自_項目在7月份完成現(xiàn)場的各項施工后，項目也正式進入了綜合竣工驗收階段。所以我工程部針對公司無項目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情景下，依據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗收及辦證資料作業(yè)指引的驗收資料進行了內(nèi)外分工的適當(dāng)調(diào)整。由于我司為外來單位也是在_的第一個項目，所以在質(zhì)監(jiān)竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規(guī)劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。異樣像規(guī)劃驗收上我項目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定，按現(xiàn)_市現(xiàn)有文件規(guī)定對超出規(guī)劃面積1%的項目將進行停工懲罰并重新報_市建委作項目審批手續(xù)，如按此規(guī)定我項目的.交付能夠說是遙遙無期。為此我工程部人員與規(guī)劃、測繪的相關(guān)人員多方溝通，并于設(shè)計及測繪人員多次實測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的詳細措施。雖然在上述的各種驗收過程中涌現(xiàn)了各式各樣的不可預(yù)見的困難，但在各種驗收過程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部集思廣益晚上加班趕做資料白天跑各個驗收部門，異樣是公司領(lǐng)導(dǎo)以身作那么利用自我的休息時間動用身邊一切能量不分晝夜的與相關(guān)部門溝通做工作。最終是趕在了17年10月22日完成了全部的交付手續(xù)工作到達了交房條件。

四、做好_項目的交付工作

自_項目從_年9月30日完成綠化驗收后，進駐_小區(qū)的_物業(yè)按現(xiàn)有_市在交房過程中常常性涌現(xiàn)的問題進行了相對的一戶一驗工作。針對一戶一驗過程中涌現(xiàn)的陽臺地漏滲水、室內(nèi)空鼓及進戶門表面油漆損傷等問題，組成由工程部負責(zé)人牽頭施工單位負責(zé)人及物業(yè)負責(zé)人幫助的專項整改小組，并分棟落實到工程部人員到職責(zé)制，進取組織施工人員能量進行加班突擊。針對進戶門油漆損傷的修補需要專業(yè)的家具修漆師傅進行修補，所以我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承受應(yīng)負的職責(zé)，特地從外組織修復(fù)能量進行了相應(yīng)的修復(fù)。從09年10月28日交房起我工程部人員進取協(xié)作物業(yè)進行交房工作，在此期間針對業(yè)主在交房過程中提出的各式各樣的問題進行了專業(yè)性的回答并適時的參與現(xiàn)場驗房工作。截止目前_小區(qū)的交付率已經(jīng)超過了90%，順當(dāng)完成了公司既定的交付目標(biāo)。

五、做好_項目交付后的整改工作。

自_交付后，我工程部人員加班整理_置業(yè)有限公司房屋交付驗收清單，將業(yè)主在清單中提出的問題加以整理歸類，并立即組織相關(guān)人員對清單中相應(yīng)的問題進行了現(xiàn)場復(fù)驗，在規(guī)定的時間內(nèi)我工程部人員一對一的對全部住戶進行了電話回訪。針對整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項，我工程部組織相關(guān)單位的負責(zé)人及技術(shù)人員進行現(xiàn)場察看召開專項碰頭會議并落實職責(zé)人制度，嚴格督促各個整改的施工單位在限定時間內(nèi)進行切實有效的整改工作。對于業(yè)主提出的如空調(diào)機位等設(shè)計缺陷等事宜，我工程部進取響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想，匯同設(shè)計、物業(yè)部門依據(jù)現(xiàn)場實際情景提出相應(yīng)的改造方案。截止目前_小區(qū)整改已經(jīng)基本完成，1號樓的整改也定于2022年1月底完成，空調(diào)機位的水管改造也將在20_年1月中旬全部完成。

一年來在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績，以上業(yè)績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙，離不開兄弟部門的幫忙，離不開工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力。雖然取得了一些成果，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有許多差距和不足，工程人員的素養(yǎng)有待提高，現(xiàn)場管理閱歷需要加強，團隊合作的意識不強因加以引導(dǎo)。同時作為工程部負責(zé)人在管理閱歷上的欠缺導(dǎo)致了在部門管理及工程管理上的不到位，所以需轉(zhuǎn)變管理思路加強部門和工程上的管理力度，總結(jié)項目在設(shè)計、施工及驗收上的得失避開以后的管理漏洞，切實有效的掌握項目進度和質(zhì)量，合理的掌握工程成本使項目到達效益最大化。以上是本部門一年來的工作情景，望公司領(lǐng)導(dǎo)批判指證。

部門年度工作總結(jié)模板篇7

一、營銷部的工作重點

依據(jù)年初的工作仔細的落實每一項，20_年營銷部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營銷力度，拜見重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時依據(jù)季節(jié)的不一樣制定不一樣的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社仔細的回訪與，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們實時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平常在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。

20_年9月份我到酒店擔(dān)負營銷部經(jīng)理，20_年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部供應(yīng)對外宣揚籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速進展，網(wǎng)絡(luò)的宣揚不僅僅提高了酒店的知名度，并且經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣揚能夠讓客人經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)具體了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥高校，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，全部部門都能夠仔細的協(xié)作營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作予以了確定。在那里由衷的感恩各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。

二、對內(nèi)管理

酒店擁有自我的網(wǎng)站，由營銷部負責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁資料的更新，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進行宣揚擴大影響力，并實時精確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的進展奠定了基礎(chǔ)。

三、不足之處

對外營銷需加強，此刻我們散客相比較較少;對會議信息得不到實時的了解，在接待工作中有時不夠認真，在一些環(huán)節(jié)上不太留意，討論的問題也不夠全面。有時由于溝通的不實時信息掌控的不夠精確;影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要仔細細致，盡量避開，能夠做到實時的溝通，從而減削工作失誤。

四、20_年工作計劃

營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，由于大型會議能夠享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其供應(yīng)合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對我們酒店的了解，所以我們要加強營銷部整體營銷能量，提高營銷水平，為保證酒店需要的出租率和效益，客房的價格也應(yīng)隨行就市，依據(jù)淡、平、旺季，與不一樣的客源市場的特點，制定較為敏捷的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調(diào)查，精確的掌控旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店供應(yīng)精確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店營銷對策，提出酒店價格政策實施方案。

適應(yīng)市場競爭需要。同時依據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計劃，提出自我的促銷方案與老顧客加強聯(lián)系與溝通，同時建立新的顧客，積累會議信息在旅游淡季的時候，加強餐飲的營銷力度，做好款待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時營銷部要實時精確對網(wǎng)頁進行更新與維護，讓的客人經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。

最終我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力幫助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。

部門年度工作總結(jié)模板篇8

經(jīng)過同學(xué)會各個部門的努力和協(xié)作，開學(xué)以來生活部各項活動得以有序順當(dāng)?shù)耐瓿伞Ｎ覀兊闹饕毮苁?關(guān)懷同同學(xué)活，盡力解決和滿意同學(xué)們提出的各種問題和需求，為大家供應(yīng)方便;檢查寢室衛(wèi)生;協(xié)作學(xué)院活動的禮儀工作及同學(xué)活動的后勤工作;盡量協(xié)作其他各部門活動等。本著“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，我們比較圓滿的完成了我們部應(yīng)盡的職責(zé)，并且進取地協(xié)作同學(xué)會其他部門的各項活動。

下頭我對過去一個學(xué)期生活部的工作做一下回顧與小結(jié):

1、為讓部員之間摒除隔閡與生疏感，部里最少兩周開一個小型會議，讓這個團體內(nèi)部的氣氛變簡便，讓大家彼此了解，進一步增進感情，也為部門完成本學(xué)期的部內(nèi)工作打下了一個堅實的基礎(chǔ)。

2、在3月12日植樹節(jié)之際，學(xué)校發(fā)起捐樹活動，我部每個成員都進取捐款，相應(yīng)學(xué)校號召，以生活部的名義捐了一棵樹，引起了同學(xué)會各部的捐樹熱。這也是一個團體團結(jié)的象征。

3月中旬，依據(jù)部門工作的需要，我們部建立了博客，公布了生活部的全部成員以及聯(lián)系方式。以方便以后生活部更為具體的公布重要信息，提高工作效率，親密與同學(xué)聯(lián)系。

3、3月20號到29號，生活部做了文學(xué)院困難同學(xué)統(tǒng)計工作，制定了一份文學(xué)院困難同學(xué)統(tǒng)計細那么。其間，為了在短時間內(nèi)完成工作任務(wù)，我部將部里成員分為幾個小組，分管不一樣班級或是同一班級的不一樣班級，實行職責(zé)制，以提高工作質(zhì)量。07、08級各班由各班班長完成統(tǒng)計表，整體完成較好，其中，08級漢教一班效率質(zhì)量好，進取協(xié)作生活部工作，應(yīng)受到表揚。

4、3月份，文學(xué)院開展了紀律強化月，在各個方面加強文學(xué)院的管理。生活部作為文學(xué)院的一個重要部門，參與了每周三午時的內(nèi)務(wù)檢查。每次檢查我部成員除個別非常情景外都全部到場，檢查過程中仔細負責(zé)，禮貌待人，將各寢室的不足提出并要求其完善。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅僅加強了宿舍衛(wèi)生管理力度，同時保證了寢室同學(xué)和同學(xué)會之間的溝通，實時發(fā)覺問題并解決。這樣的信息溝通與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適。也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。

5、工作中的不足:由于成員們課程時間不一樣，導(dǎo)致有時工作中不能全體成員到齊，以后會盡量克服這個困難，協(xié)調(diào)時間，保證每次活動全齊，以便更順當(dāng)開展工作。

以后更要實時到同學(xué)中了解各項生活困難，內(nèi)部能解決的需要予以解決，不能解決的實時作出匯報。加強同其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門組織的活動，協(xié)作完成各項任務(wù)，做好各部門的后勤保障。我們會繼續(xù)以滿腔的熱忱協(xié)作支持團總支同學(xué)會老師及其他各部的工作，把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落實到生活中的點滴之處!

部門年度工作總結(jié)模板篇9

新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結(jié)。20_年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級業(yè)務(wù)部門的親密協(xié)作下，全力以赴地投入到___的交付工作、___的全面開工建設(shè)、51地塊的前期預(yù)備工作及人防驗收工作。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和囑托，從部門職能出發(fā)，從項目的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴格掌握工程質(zhì)量及工程進度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。工程部構(gòu)成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團結(jié)奮進、有很強戰(zhàn)斗力的團體。

工程部在___經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下，截至20_年12月底，我們已先后完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程全面建設(shè)推動。本著回顧過去，總結(jié)閱歷，找出不足，進而豐富和改善自我的原那么，為此，我們就工程部20_年的工作情景在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)。

一、工程管理

工程管理工作是我部工作的核心和重點，連續(xù)11年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的同心協(xié)力，我部克服了種種困難，經(jīng)過一年的辛勤工作，我們先后完成了御龍灣的消防驗收、竣工驗收，新大陸人防驗收、桂花苑的竣工備案，御景城一期工程的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作。目前，御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質(zhì)量的前提下，以超越業(yè)主要求的進度穩(wěn)步推動，其中13#樓在滿意質(zhì)量指控的前提下已遠遠超出附加協(xié)議的進度要求。我部嚴格遵守對工程進行“三掌握”的管理方法。從對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的掌握，加強合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系，努力加強了管理措施。

1.定目標(biāo)，建章建制，抓好建設(shè)單位的施工管理工作。

20_年，我部人員將全力以赴，力爭御景城一期工程安全、質(zhì)量、進度目標(biāo)的實現(xiàn);同時，51#地塊的推動工作。

目前，總體來說，御景城陜西十一建承包的項目的進度和質(zhì)量比較理想，但也存在一些問題。我們深刻反省，總結(jié)了如下幾點緣由:

(1)個別掌握節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃討論欠周，對計劃運行中可能涌現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。

(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。

(3)設(shè)計變更較多且設(shè)計方不能實時回復(fù)。

(4)部分施工單位紀律松解，現(xiàn)場管理不到位，計劃得不到落實。

2.著重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，進取協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。

建設(shè)工程合同在工程的詳細實施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設(shè)計、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和職責(zé)都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的詳細實施過程中，我部嚴格遵守合同，對合同中規(guī)定質(zhì)量職責(zé)，劃分界限，圖紙設(shè)計，工藝運用的認可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。經(jīng)過討論各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題，對涉及到工程進度的有關(guān)問題實時提出解決方法并經(jīng)過監(jiān)理工程師去實施，須要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。

3.抓好安全與禮貌現(xiàn)場管理工作

安全禮貌是施工項目中不可忽視的一項工作，我部依據(jù)本工程安全禮貌項目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點工作:

(1)為了提升工地形象和安全禮貌施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配運用施工場地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境堅持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全禮貌標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進行施工。

(2)督促監(jiān)理工程師做好安全掌握，目的是保證項目施工中沒有危急、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。

(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位根據(jù)有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，禮貌安全，環(huán)境得到愛護，交通暢達，防火設(shè)施完備，場容和環(huán)境衛(wèi)生均貼合要求。

(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)制造良好的內(nèi)外環(huán)境。

二、實時跟進設(shè)計，做好項目前期預(yù)備工作

依據(jù)阜陽居民的生活習(xí)慣，與設(shè)計實時溝通，對房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問題進行探討和改善。

對施工中涌現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題實時督促聯(lián)系單的回復(fù)，盡量避開耽擱工期。

三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作

嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收，“百年大計，質(zhì)量第一”，認識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，需要把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后掌握，其詳細做法是:嚴格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進場關(guān)，每次送檢需要我部人員參加并全程送檢。全部主體結(jié)構(gòu)運用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù)，需要出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報告，僅有合格的產(chǎn)品、材料方能進場運用。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置，最大限度減削對顧客的影響，將小區(qū)配電房設(shè)置在人防地下室內(nèi)，以及層超群高問題，工程部領(lǐng)導(dǎo)多次與相關(guān)部門和人員進行溝通、協(xié)調(diào)，最終都得以妥當(dāng)解決。

強化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對重要部位和關(guān)健節(jié)點的施工，要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工，監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅持嚴格旁站監(jiān)理，實時發(fā)覺和訂正施工存在的質(zhì)量問題，并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時，進取進行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表需要深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情景，協(xié)調(diào)解決存在的問題，發(fā)覺不合格者，實時指正，堅決要求整改，發(fā)覺不合格的或質(zhì)次的材料，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質(zhì)量貨真價實。著重工作質(zhì)量，一線工作人員需要一身正氣，清正廉潔，以理服人，同等待人，禮貌待人，為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不能拖泥帶水，要當(dāng)促進派，不當(dāng)“拖拉機”，全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力，會同監(jiān)理方與參建項目部各方構(gòu)成合力，齊抓共管，開創(chuàng)各方共贏的良好局面。

嚴格工程驗收，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實現(xiàn)。隱藏工程，工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格看法后，方能進行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事項，保證工程施工有條不紊地推動。

四、工作中存在的不足和需要改善的地方

在總結(jié)閱歷迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)覺了幾個值得我們改善和正視的問題，還需要仔細克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表此刻以下幾個方面:

1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順當(dāng)開展。

2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新經(jīng)常，需要加強工程部人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。

3、還需要加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后預(yù)備工作。

4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)較差，不能滿意施工管理的實際需要，比如:對施工圖紙不熟識，安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。

總結(jié)是一面鏡子，經(jīng)過總結(jié)能夠全面地對過去一年的成果與教訓(xùn)、優(yōu)點與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，供應(yīng)參考和保障。從而對困難有清楚的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項預(yù)備。

五、確保項目開發(fā)進度和質(zhì)量是20_年工作重點

戰(zhàn)略決斷命運，思路決斷出路，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發(fā)進度，到達公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)，20_年工程部將重點做好以下幾項工作:

1.御龍灣商住小區(qū)的竣工備案工作;

2.御景城小區(qū)一期工程的安全、質(zhì)量和進度掌握;

3.51#地塊的開發(fā)推動及協(xié)調(diào)工作;

4.新建項目的組織管理和里程碑計劃管理

20_年公司至少有兩個以上商住小區(qū)項目開工建設(shè)，提議采納“組合式組織”的項目管理模式，適合我公司多項目的集成管理。組合式組織結(jié)構(gòu):公司總經(jīng)理徑直領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置，項目部a，項目部b及各職能部門。每個項目設(shè)置項目部和項目經(jīng)理，負責(zé)整體項目的各專業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量掌握、項目整體速度推動工作。制定里程碑目標(biāo)，里程碑計劃管理經(jīng)過對項目的工作分解框架，實現(xiàn)對項目質(zhì)量、進度過程掌握的管理，到達項目過程管理與目標(biāo)管理的有機結(jié)合，有利于促進相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)協(xié)作，實現(xiàn)小區(qū)項目建設(shè)一體化。

六、工程部要建立“一人為本”的管理體制

現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根究竟是人才競爭。以人為本，應(yīng)樹立正確的人才觀——實行人本主義管理。人才缺乏，競爭本領(lǐng)不強。傳統(tǒng)的管理以管理財、物、技術(shù)為主，它無視人性和人的制造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動性和制造性。在知識經(jīng)濟時代，要實行人本管理，其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結(jié)合起來，并做到以對人管理為中心，關(guān)懷人、尊敬人、滿意人的“合理需求”，以調(diào)動人的工作進取性和制造性。僅有尊敬知識、尊敬人才，企業(yè)才能獲得長期進展的動力。對人才的關(guān)懷及對其價值的充分重視是以人為本的集中表達，對人才重視與否在很大程度上決斷了企業(yè)進展的此刻與將來，所以公司實施人本管理首先應(yīng)樹立起正確的人才觀。

七、結(jié)束語

結(jié)合公司進展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進行培育，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素養(yǎng)的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采用制造性的激勵方法對人員進行考評，給員工制造各種熬煉和學(xué)習(xí)機會。

隨著20_年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本，關(guān)注并仔細落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟效益、綜合實力不斷加強。應(yīng)對公司進展，工程部將進取推動以項目精細管理為核心的工作體制，將“細心”是立場、“精細”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中。展望將來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的進展與挑戰(zhàn)!

部門年度工作總結(jié)模板篇10

歲末接近，新春將至，不知不覺20__年的工作即將告一段落。對于每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也是對自我的一種鞭策。過去的近一年是勞碌而充盈的一年，也是我加入公司從生疏到熟識的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的進取協(xié)作以及各位同事的支持幫助下，嚴格要求自我，根據(jù)公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自我的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20_年的工作回顧。

1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟識的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自我清楚地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。應(yīng)對繁雜瑣碎的許多事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合詳細工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。經(jīng)過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將去年的工作情景總結(jié)如下:

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物掌握和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的監(jiān)管。

2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的收購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的修理保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談特惠條件及贈品;比較辦公用品等的收購渠道，查找高性價比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自我，擺正工作位置。以“虛心”“謹慎”“律己”的立場開展每項工作，仔細地履行了自我的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更著重與各部門的協(xié)作協(xié)作。

5)仔細做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;仔細做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;實時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。協(xié)作總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)進展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤掌握監(jiān)督工作，依據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。表達公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前預(yù)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2、憑借個人閱歷，傳授方法，幫助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

3、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管，自身素養(yǎng)和工作本領(lǐng)是決斷辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決斷性因素。隨著時代進展和新形勢的需要，我更加感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識、本領(lǐng)和閱歷與公司的要求及想要到達的工作效果還有需要的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向四周的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自我近一年來還是有了需要的提高。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中涌現(xiàn)的各類問題。在組織管理本領(lǐng)、綜合分析本領(lǐng)、協(xié)調(diào)辦事本領(lǐng)等方面都有了需要程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的立場對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，職責(zé)心，進取努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到:地位來自成果、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有需要的創(chuàng)新，也取得了一些成果，但同樣存在一些問題和不足。主要表此刻:

1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是非常到位，在往后的工作中，討論問題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。

3)自我的管理水平離公司的高效要求還有需要距離。對部門人員的管理不夠細致詳細。以后在努力提高自身管理水平的同時更多著重對下屬的培育和管理上的進一步加強。

三、20_年的工作計劃。

1、充斥期望的20_年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，仔細提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式進展充分貢獻自我的能量，努力做到:

1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)進展的了解，加強對四周環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情景做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)需要的依