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文檔簡介

第頁營口網(wǎng)絡預約出租車資格證模擬考試題1、出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核實行基準分值為________分的計分制,另外加分分值為________分。

A、10,10

B、10,20

C、20,10

D、20,20

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。

2、出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結合部行駛時,只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事故的發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:具備了較高的駕駛技能,不一定避免道路交通事故的發(fā)生。

3、車輛輪胎磨損到磨耗標記處,必須予以調(diào)換輪胎的使用極限是殘留花紋深度達________毫米。

A、1.6

B、2.4

C、3.2

D、4.8

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,輪胎磨損到磨耗標記處,必須予以更換。輪胎的使用極限是殘留花紋深度小于1.6毫米時。為了解輪胎是否已到使用極限,一般在輪胎上都設置了極限磨損記號。

4、在投保了________的基礎上方可投保車上人員責任險、無過失責任險和車載貨物掉落責任險。

A、車損險

B、交強險

C、意外險

D、第三者責任險

答案:D

分析:在投保了第三者責任險的基礎上方可投保車上人員責任險、車上貨物責任險、無過失責任險、車載貨物掉落責任險。

5、出租汽車駕駛員在運營過程中遇醉酒乘客,無法明確目的地時應該________。

A、撥打警方求助電話

B、強行將其拖下車

C、咨詢出租汽車主管部門

D、將其送至出租汽車企業(yè)

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,遇乘客醉酒,無法明確目的地,乘客又拒絕下車時,應報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關。

6、遇緊急情況避險時,要沉著冷靜,堅持什么樣的處理原則?

A、先避人后避物

B、先避物后避車

C、先避車后避人

D、先避物后避人

答案:A

分析:以人為本,所以首先要避人。

7、發(fā)動機起火時,駕駛員應迅速熄火,打開發(fā)動機罩進行滅火。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,發(fā)生火災時,應立即停車,關閉發(fā)動機,協(xié)助乘客安全撤離,并采取有效措施滅火。

8、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為________。

A、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為________。

B、2年

C、3年

D、5年

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。

9、出租汽車駕駛員身體狀況不再符合有關機動車駕駛員和相關從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的,由發(fā)證機關______其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補(換)發(fā)

D、強制追回

答案:B

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:出租汽車駕駛員身體狀況不再符合有關機動車駕駛員和相關從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的,由發(fā)證機關撤銷其從業(yè)資格證。

10、遇有流行傳染病時,出租汽車要做好有針對性的消毒工作。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:遇有流行傳染病時,出租汽車要做好有針對性的消毒工作。做好防傳染的工作。

11、全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設備損失險等保險屬于附加險。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,附加險是在投保了車輛損失險的基礎上方可投保全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設備損失險等保險屬于附加險。

12、運營途中需加收_____費用時,應向乘客事先說明。

A、空駛費

B、過路過橋費

C、辛苦費

D、其他應由乘客承擔的

答案:ABD

分析:根據(jù)《出租汽車運營規(guī)范》可知,運營途中需加收空駛費、過路過橋費、其他應由乘客承擔的費用時,應向乘客事先說明。

13、檢查機動車機油時,以下做法正確的是什么?

A、停在平坦的地方,在啟動前檢查

B、無需停在平坦的地方,在怠速狀態(tài)下檢查

C、停在平坦的地方,在怠速狀態(tài)下檢查

D、無需停在平坦的地方,在啟動前檢查

答案:A

分析:只有A是正確的做法,怠速下不要檢查,以防機油噴出來受傷,也應停在平坦的地方,才能準確的檢查機油高度。

14、出租汽車車身標志色應按行業(yè)管理部門的要求噴涂,駕駛員不得擅自更改。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,服務標志要求,車身顏色及噴涂式樣應符合當?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。

15、口對口人工吹氣與胸外按壓操作反復進行時,每________min停止一次操作,檢查呼吸與循環(huán)。

A、1~2

B、3~4

C、4~5

D、5~6

答案:B

分析:根據(jù)急救常識可知:口對口人工吹氣與胸外按壓操作反復進行時,每3-4min停止一次操作,檢查呼吸與循環(huán)。

16、遇到兒童乘客乘車,應做好服務不包括________。

A、提醒兒童注意安全

B、提醒兒童不要亂動車內(nèi)設備

C、提醒兒童不要將頭手伸入窗外

D、提醒兒童車上有好吃的糖果

答案:D

分析:根據(jù)《網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》遇到兒童乘客乘車時,駕駛員應提醒兒童注意安全,提醒兒童不要亂動車內(nèi)設備,提醒兒童不要將頭手伸入窗外

17、取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應當在1年內(nèi)完成不少于18學時的繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應當在1年內(nèi)完成不少于27學時的繼續(xù)教育。

18、若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷,駕駛員應向乘客解釋后,盡量就近停車。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,對于乘客提出的下車地點,駕駛員應盡量滿足,如遇到禁停路段或車輛難進難出的的小街小巷,應做好解釋,取得乘客理解,然后盡量就近停車。

19、小明將從事網(wǎng)約車服務過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張,小張據(jù)此對小紅實施了侵權行為,小明________。

A、承擔全部責任

B、無責任

C、承擔主要責任

D、承擔連帶責任

答案:D

分析:根據(jù)根據(jù)《辦法》第三十七條第二款:“網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責處以2000元以上10000元以下罰款;給信息主體造成損失的,依法承擔民事責任;涉嫌犯罪的,依法追究刑事責任。”

20、氮氧化物(NOx),碳氫化合物(HC)經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學煙霧,會損傷人的_____。

A、皮膚

B、呼吸系統(tǒng)

C、眼睛

D、消化系統(tǒng)

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車發(fā)動機排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學煙霧,對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應。

21、包扎傷員頭部傷口,應盡量采用________壓迫止血,用尼龍網(wǎng)套固定敷料包扎。

A、棉花

B、傷員衣服

C、紙巾

D、無菌敷料或潔凈布料

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,頭部傷口的包扎,要盡量用無菌敷料或潔凈布料壓迫止血,用尼龍網(wǎng)套固定敷料包扎。

22、出租車駕駛員有下列________行為的處200元以上2000元以下罰款。

A、超越從業(yè)資格證核定范圍從事出租汽車經(jīng)營活動的

B、不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的

C、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的

D、拒載議價途中甩客或故意繞道行駛的

答案:BCD

分析:超越從業(yè)資格證核定范圍從事出租汽車經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。其三個選項都是處200元以上2000元以下罰款。

23、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內(nèi)公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。

24、出租汽車具有單人單車運營、流動、分散運營等特點,駕駛員應充分認識運營治安問題的嚴峻性,加強防范,自覺遵紀守法。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,出租汽車每天在大街小巷穿行,具有單人

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