《采購供應商管理》課件

《采購供應商管理》課件2024-02-02目錄contents引言采購供應商管理基礎(chǔ)知識供應商評價與選擇方法供應商關(guān)系建立與維護策略采購合同履行與監(jiān)控管理采購績效評估與改進方案引言01指對供應商的選擇、評估、合作、監(jiān)控等全過程的管理活動，旨在確保采購物品的質(zhì)量、價格、交貨期等滿足企業(yè)需求。采購供應商管理定義有助于降低采購成本、提高采購效率、優(yōu)化供應鏈、增強企業(yè)競爭力。采購供應商管理的重要性采購供應商管理的概念與重要性培養(yǎng)學員掌握采購供應商管理的基本理論、方法和技能，提高學員解決實際問題的能力。課程目標包括供應商選擇與評估、供應商合作與溝通、供應商監(jiān)控與改進等方面的知識。學習內(nèi)容課程目標與學習內(nèi)容采用案例分析、小組討論、角色扮演等互動式教學方法，增強學員的參與感和體驗感。通過課堂表現(xiàn)、作業(yè)、考試等多種方式對學員的學習成果進行評估，確保教學目標達成。教學方法與評估方式評估方式教學方法采購供應商管理基礎(chǔ)知識02采購流程概述包括需求確定、供應商尋源、報價比較、合同簽訂、訂單下達、驗收入庫等環(huán)節(jié)。供應商角色定位明確供應商在采購流程中的職責和權(quán)利，確保雙方協(xié)同合作，實現(xiàn)采購目標。采購流程與供應商角色定位供應商分類根據(jù)供應商的性質(zhì)、規(guī)模、能力等因素，將供應商分為不同類型，如戰(zhàn)略供應商、優(yōu)先供應商、普通供應商等。選擇標準制定明確的供應商選擇標準，包括質(zhì)量、價格、交貨期、服務(wù)等方面，確保選定的供應商符合采購需求。供應商分類與選擇標準采購成本控制與談判技巧采購成本控制通過制定合理的采購預算、控制采購價格、降低庫存成本等手段，實現(xiàn)采購成本的有效控制。談判技巧掌握有效的談判技巧，如合理讓步、以退為進、信息交換等，以達成有利的采購協(xié)議。供應商評價與選擇方法03質(zhì)量指標價格指標交貨指標服務(wù)指標供應商評價指標體系構(gòu)建01020304包括產(chǎn)品合格率、退貨率、質(zhì)量認證等，用于評估供應商的產(chǎn)品質(zhì)量水平。包括產(chǎn)品價格、折扣率、付款條件等，用于評估供應商的價格競爭力。包括交貨準時率、訂單滿足率、運輸方式等，用于評估供應商的交貨能力。包括售后服務(wù)水平、技術(shù)支持能力、投訴處理效率等，用于評估供應商的服務(wù)質(zhì)量。供應商選擇方法與實施步驟根據(jù)采購需求，初步篩選出符合要求的供應商名單。向初步篩選出的供應商發(fā)出邀請函，要求其提供報價及相關(guān)資料。根據(jù)供應商提供的報價、質(zhì)量、交貨、服務(wù)等方面的信息進行綜合評價。與綜合評價得分較高的供應商進行談判，達成一致后簽訂采購合同。初步篩選邀請報價綜合評價談判簽約

案例分析：成功企業(yè)供應商選擇策略華為公司供應商選擇策略注重質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新能力和交貨準時性，與供應商建立長期合作關(guān)系，共同推動產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。蘋果公司供應商選擇策略強調(diào)環(huán)保和社會責任，優(yōu)先選擇符合其環(huán)保和社會責任標準的供應商，推動供應鏈可持續(xù)發(fā)展。豐田公司供應商選擇策略注重成本控制和質(zhì)量管理，通過精益生產(chǎn)方式和供應鏈管理優(yōu)化，實現(xiàn)與供應商的共贏發(fā)展。供應商關(guān)系建立與維護策略04雙方具有長期合作的意愿和戰(zhàn)略眼光，相互信任和尊重，擁有互補的資源和能力，并愿意共同承擔風險和責任。條件實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補，降低采購成本和風險，提高供應鏈的穩(wěn)定性和競爭力，促進雙方長期可持續(xù)發(fā)展。優(yōu)勢戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系建立條件及優(yōu)勢建立定期溝通會議、信息共享平臺等溝通渠道，及時了解供應商的生產(chǎn)、質(zhì)量、交貨等情況，共同解決問題。溝通機制通過協(xié)同計劃、預測與補貨（CPFR）等協(xié)作模式，實現(xiàn)供需雙方的緊密配合，提高供應鏈的響應速度和靈活性。協(xié)作機制設(shè)計合理的供應商評價體系和獎懲機制，激勵供應商提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、改善服務(wù)等方面的表現(xiàn)。激勵機制供應商溝通、協(xié)作與激勵機制設(shè)計風險防范識別和分析潛在的供應商風險，如質(zhì)量風險、交貨風險、合作風險等，并制定相應的預防和應對措施。糾紛處理建立完善的糾紛處理機制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式，及時、公正、合理地解決供需雙方之間的糾紛和矛盾，維護供應鏈的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。風險防范與糾紛處理方案采購合同履行與監(jiān)控管理05分析流程中存在的瓶頸和問題，如交貨延遲、質(zhì)量不達標等。提出優(yōu)化建議，如完善合同條款、加強供應商協(xié)作、建立快速響應機制等。梳理現(xiàn)有采購合同履行流程，包括合同簽訂、交貨、驗收、付款等環(huán)節(jié)。采購合同履行流程梳理及優(yōu)化建議確定關(guān)鍵監(jiān)控指標，如交貨準時率、產(chǎn)品質(zhì)量合格率、售后服務(wù)滿意度等。建立數(shù)據(jù)采集和分析系統(tǒng)，實時監(jiān)控供應商履約情況。設(shè)計異常預警機制，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題并采取應對措施。監(jiān)控指標設(shè)置及異常預警機制設(shè)計

持續(xù)改進思路和方法分享強調(diào)持續(xù)改進的重要性，鼓勵采購團隊不斷尋求優(yōu)化空間。分享成功的改進案例和經(jīng)驗，如通過技術(shù)創(chuàng)新、流程再造等方式提升采購效率。探討未來改進方向，如利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)優(yōu)化供應商管理。采購績效評估與改進方案06質(zhì)量指標成本指標交付指標服務(wù)指標采購績效評估指標體系構(gòu)建包括產(chǎn)品合格率、退貨率、質(zhì)量穩(wěn)定性等，用于評估供應商提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。包括交貨準時率、訂單滿足率、生產(chǎn)周期等，用于評估供應商的交付能力和對采購需求的響應速度。包括采購成本、運輸成本、庫存成本等，用于評估供應商的成本控制能力和采購活動的經(jīng)濟效益。包括售后服務(wù)水平、技術(shù)支持能力、合作態(tài)度等，用于評估供應商的服務(wù)質(zhì)量和合作意愿。定性評估法通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集信息，運用專家打分或綜合評價方法對供應商的績效進行定性評估。定量評估法通過收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)，運用統(tǒng)計分析方法對供應商的績效進行量化評估。實施步驟明確評估目的和對象，建立評估指標體系，收集并整理數(shù)據(jù)，選擇合適的評估方法進行分析和評價，形成評估報告并提出改進建議?？冃гu估方法介紹及實施步驟改進方案制定和跟蹤落實根據(jù)績效評估結(jié)果，針對存在的問題和不足，制定具體的改進方案和措施，