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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁17信用社上半年工作總結(jié)及下半年工作思路上半年,信用社以聯(lián)社經(jīng)營轉(zhuǎn)型為契機(jī),緊緊圍繞全年業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)化,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),力推創(chuàng)新,各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了預(yù)期的進(jìn)展目標(biāo)。
截至6月31日,各項(xiàng)存款余額萬元,比年初上升萬元,增幅達(dá)%,完成任務(wù)數(shù)的%,存款市場(chǎng)占有率%,比年初上升個(gè)百分點(diǎn);
各項(xiàng)貸款余額萬元,比年初增加萬元,增幅達(dá)%,其中支農(nóng)貸款萬元,比年初上升萬元。各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)進(jìn)展較快,豐收卡發(fā)卡量達(dá)萬張,比年初增加張;已申辦pos機(jī)臺(tái),信付通臺(tái);新增atm機(jī)臺(tái);
增戶擴(kuò)面工作成果明顯。至月底,增戶擴(kuò)面戶數(shù)達(dá)戶,比年初增加戶;已授信工體工商戶家,金額達(dá)萬元。
一、上半年主要工作回顧
(一)、合理配置人力資源,推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健進(jìn)展
一是調(diào)整分社主任隊(duì)伍,增加整體競(jìng)爭(zhēng)力。年初,我社推出部分分社主任崗位競(jìng)聘,分別調(diào)整了環(huán)城、河濱、城東、城南等四個(gè)分社主任,選拔出了部分高校生,為拓展隊(duì)伍注入新的活力,促進(jìn)隊(duì)伍的年輕化、素養(yǎng)化,以他們的熱忱帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍潛力的發(fā)揮。各項(xiàng)業(yè)務(wù)也得到穩(wěn)健進(jìn)展,特殊是存款持續(xù)增加,始終保持增長2個(gè)億良好進(jìn)展態(tài)勢(shì)。并且在聯(lián)社第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽中獲得信用社一等獎(jiǎng),并有6個(gè)分社分別獲得二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)的好成果。二是增調(diào)部分信貸人員,新增5名農(nóng)貸人員,簡化貸款辦貸手續(xù),解決農(nóng)夫貸款難、煩的問題,進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
(二)、量身訂做有效的宣揚(yáng)方案,提高企業(yè)的忠誠度
一是利用春節(jié)人流量多的時(shí)機(jī),在城鎮(zhèn)制作大型廣告橫幅、燈箱廣告、業(yè)務(wù)宣揚(yáng)手冊(cè)等,并開展上街?jǐn)[點(diǎn)相結(jié)合,打響信用社品牌,進(jìn)一步提升公眾的認(rèn)知度;二是召開村理事會(huì)議,在大會(huì)上,表彰先進(jìn),溝通閱歷,傳達(dá)支農(nóng)理念,并利用信用社與農(nóng)村的親熱合作關(guān)系,跟進(jìn)農(nóng)村宣揚(yáng),宣揚(yáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問,并將制定的宣揚(yáng)手冊(cè)逐戶分發(fā)到農(nóng)戶,搶先進(jìn)入農(nóng)村金融市場(chǎng),培育農(nóng)戶對(duì)信用社的忠誠度。三是開展自駕活動(dòng),組織24輛車,統(tǒng)一裝扮車身宣揚(yáng)廣告,在縣城的主要街道進(jìn)行移動(dòng)宣揚(yáng),并進(jìn)行為災(zāi)區(qū)人民捐款活動(dòng),共募捐資金52835元?;顒?dòng)結(jié)束后組織員工開展徒步行爬山活動(dòng),豐富員工業(yè)余文化生活,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,提高員工的忠誠度。
(三)、重視中間業(yè)務(wù)進(jìn)展,拓寬業(yè)務(wù)增長新領(lǐng)域
一是利用豐收卡優(yōu)待政策,大力發(fā)放豐收卡,提高豐收卡發(fā)卡量和掩蓋面,逐步對(duì)同學(xué)、公務(wù)員、居民、個(gè)體工商戶全面發(fā)放,培育信用社基礎(chǔ)客戶群,搶點(diǎn)市場(chǎng)先機(jī),為將來業(yè)務(wù)增長拓寬領(lǐng)域。二是大力進(jìn)展終端布放,針對(duì)四大專業(yè)市場(chǎng),實(shí)行逐戶宣揚(yáng),目前,已布放信付通臺(tái),pos機(jī)臺(tái),占據(jù)大部分專業(yè)市場(chǎng),同時(shí),新增atm機(jī)臺(tái),減輕柜員壓力。三是進(jìn)展承兌匯票業(yè)務(wù),新增承兌匯票企業(yè)家,承兌保證金萬元。
(四)以增戶擴(kuò)面為契機(jī),帶動(dòng)市場(chǎng)份額的提升
一是開展個(gè)體工商戶建檔工作,信用社組建領(lǐng)導(dǎo)小組,并分十個(gè)小組,對(duì)四大專業(yè)市場(chǎng)及個(gè)體工商戶進(jìn)行全面建檔授信,共調(diào)查個(gè)體工商戶家,授信金額萬元,通過建檔授信,基本上了解市場(chǎng)狀況,個(gè)體工商戶的資金需求及去向,有利于今后存貸款等業(yè)務(wù)的協(xié)作跟進(jìn)及市場(chǎng)的拓展。目前已有部分市場(chǎng)經(jīng)營戶與個(gè)體工商戶和我社發(fā)生業(yè)務(wù)來往。二開展增戶擴(kuò)面工作,制定“增戶擴(kuò)面與清非抓降活動(dòng)月”方案,將5、6兩個(gè)月作為活動(dòng)月,一方面,對(duì)有農(nóng)貸的網(wǎng)點(diǎn),要求按行政村召開村兩委會(huì)議,逐村下鄉(xiāng)宣揚(yáng),實(shí)行農(nóng)貸掛戶模式,對(duì)目前沒需求,下半年有資金需求的農(nóng)戶,先辦5000以內(nèi)貸款,待下半年需求時(shí),再適量增加,并推行下鄉(xiāng)辦貸,推廣20戶以上的送貸下鄉(xiāng)。另一方面對(duì)無農(nóng)貸網(wǎng)點(diǎn),重點(diǎn)對(duì)已調(diào)查的個(gè)體工商戶,公務(wù)員,居民等發(fā)放5萬元以下小額貸款。同時(shí),簡化貸款辦貸、審批手續(xù),對(duì)5萬元以下保證貸款使用三合一貸款合同憑證,實(shí)行先發(fā)放再授信的敏捷政策,提高辦貸效率。并落實(shí)專人對(duì)增戶擴(kuò)面完成狀況進(jìn)行每天通報(bào),推動(dòng)增戶擴(kuò)面工作。
(五)、內(nèi)強(qiáng)管理,不斷提高工作效率。
一是5月份組織兩次突擊檢查,以網(wǎng)點(diǎn)主管為主,分成七組,在早晨接箱時(shí)對(duì)現(xiàn)金、重空、制度等進(jìn)行全面突擊檢查,并對(duì)存在的問題進(jìn)行通報(bào)整改,促進(jìn)員工養(yǎng)成規(guī)范操作的好習(xí)慣。二是做好銀都、站前、城南三個(gè)分社的房屋租賃、裝修等工作,至目前,站前與城南已簽定租方協(xié)議,即將開頭裝修。三是分散農(nóng)貸大廳,將農(nóng)貸分散到6個(gè)網(wǎng)點(diǎn),目前除龍渡與瀆浦外,其他已基本上到位。四是5月份開展崗位練兵活動(dòng),將成果按個(gè)人和分社進(jìn)行排名,以文件形式下發(fā),增加員工緊迫感,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
二、下半年工作思路
(一)、全力開展資金組織工作。針對(duì)下半年存款下降的趨勢(shì),實(shí)行應(yīng)對(duì)措施,一是將組織拓展小組,前往山西、河南等地,訪問蒼南在外人士,拓展承兌匯票市場(chǎng)及貸款授信工作,引入外地資金,保持存款市場(chǎng)份額。二是利用個(gè)體工商戶建檔及增戶擴(kuò)面工作,建立客戶基本信息及資金狀況數(shù)據(jù)庫,通過短信群發(fā)等宣揚(yáng)方式,利用建檔優(yōu)勢(shì),存貸積數(shù)掛鉤等政策,做好客戶的維護(hù)工作,搶奪下半年市場(chǎng)資金。三是按季兌現(xiàn)員工攬儲(chǔ)嘉獎(jiǎng),并對(duì)攬儲(chǔ)狀況進(jìn)行排名通報(bào),對(duì)于攬儲(chǔ)前三名再賜予額外的嘉獎(jiǎng),進(jìn)一步激發(fā)員工攬儲(chǔ)熱忱,同時(shí),加強(qiáng)柜面服務(wù),以服務(wù)留住客戶,贏得客戶,增加回頭客,促進(jìn)自然存款的增長。
(二)做好內(nèi)外勤崗位調(diào)整,促使隊(duì)伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮。一是將對(duì)部分分社主任崗位進(jìn)行再次調(diào)整,在全縣范圍內(nèi)推行競(jìng)聘上崗,選拔有潛力、能勝任的優(yōu)秀人才,進(jìn)一步組合拓展隊(duì)伍,;二是對(duì)信貸員實(shí)行聘任,強(qiáng)化信貸員隊(duì)伍,提高辦貸效率,真正發(fā)揮信貸員隊(duì)伍的攬儲(chǔ)潛力;三是連續(xù)調(diào)整內(nèi)勤人員崗位,完善網(wǎng)點(diǎn)人員配置,提高網(wǎng)點(diǎn)的分散力與競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)、加大宣揚(yáng)力度。以聯(lián)社翻牌為契機(jī),以合作銀行為新旗幟,加大宣揚(yáng)力度,讓合作銀行深化人心,進(jìn)一步提高信用社的社會(huì)影響力。一是統(tǒng)一使用合作銀行行業(yè)標(biāo)識(shí),更換信用社大樓前大型廣告牌,燈箱廣告等,以嶄新的面貌展現(xiàn)給客戶,進(jìn)一步叫響信合品牌。二是在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的裝修上下功夫,加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的裝修、擴(kuò)建務(wù)度,方案完成站前、銀都、城南三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修工作,并正常營業(yè),提高信用社整體形象,并在同時(shí),擺推設(shè)點(diǎn),針對(duì)周邊居民,開展廣泛業(yè)務(wù)宣揚(yáng)活動(dòng)。三是加強(qiáng)員工崗位練兵,開展規(guī)范化文明服務(wù),要求員每一季度進(jìn)行一次技能測(cè)試,提高窗口服務(wù)的質(zhì)量,健全對(duì)外服務(wù)的功能,嚴(yán)格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時(shí)間和辦事規(guī)程,努力提高辦事時(shí)速和辦事效率。四是調(diào)整村理事隊(duì)伍,堅(jiān)持一村一理事原則,同時(shí)擴(kuò)大擔(dān)保人,一村除村理事外,還實(shí)行多個(gè)擔(dān)保人制度,進(jìn)一步減低農(nóng)貸擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),擴(kuò)大信用社在農(nóng)村的影響力。
(四)進(jìn)展中間業(yè)務(wù)。一是連續(xù)做好信付通、pos的布放工作,對(duì)于未完成的網(wǎng)點(diǎn),要求在10月前全部完成。二是對(duì)于豐收卡新發(fā)卡任務(wù)
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