應(yīng)用寫作實用教程-課件 第七章 專用文書

應(yīng)用寫作實用教程高等院校公共課系列精品教材專用文書第七章專用文書概述01專用文書的概念專用文書的概念專用文書，是現(xiàn)代文書中的一大類別，相對通用文書而言。指在一定部門或一定領(lǐng)域內(nèi)使用的專門文種。專用文書的特點特定性專用文書在一定部門或一定領(lǐng)域內(nèi)使用，因此，大多數(shù)專用文書是在特定的部門，為適應(yīng)特殊需要而使用的。01行業(yè)性專用文書的寫作要結(jié)合專業(yè)部門或崗位的專業(yè)工作進行，因此，行業(yè)性是專用文書的基本特征。02規(guī)范性專用文書雖為應(yīng)用文的一類，但其規(guī)范性與通用文書稍有不同，如專用文書一般都有自己的特殊制作程序，有特定的格式和寫作項目，有專門術(shù)語等。03專用文書的種類專用文書的種類專用文書的種類繁多，如檢查部門使用的起訴書、批準(zhǔn)逮捕決定等；法院使用的調(diào)解書、裁定書等；經(jīng)濟活動中使用的產(chǎn)品說明書、合同、市場調(diào)查報告、廣告等；教學(xué)部門使用的教學(xué)計劃、生產(chǎn)實習(xí)報告等；科技部門使用的專題報告、論文等。綜合來看，專用文書常見分類為經(jīng)濟文書、法律文書、科技文書三大類。本章只選擇其中幾類較為普遍使用的專用文書進行講解。專用文書的寫作要求專用文書的寫作要求(1) 熟悉行業(yè)特點。(2) 了解業(yè)務(wù)內(nèi)容。(3) 掌握專用格式。合同02合同的概念合同的概念合同是契約的一種，《中華人民共和國合同法》規(guī)定：“合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。”合同的作用合同的作用1.約束作用依法訂立的經(jīng)濟合同一經(jīng)簽署，就具有法律約束力，當(dāng)事人既可以充分享受經(jīng)濟合同規(guī)定的權(quán)利，又必須全面履行合同所規(guī)定的義務(wù)。任何一方不得擅自變更或解除合同中的內(nèi)容。如果訂立經(jīng)濟合同的某一方不經(jīng)對方同意，擅自變更或解除合同，要罰以違約金；因單方?jīng)]有遵守合同的規(guī)定所造成的對方的損失，要罰以賠償金等。2.保障作用合同從法律層面明確了合同當(dāng)事人的經(jīng)濟利益和相互責(zé)任。從經(jīng)濟活動的角度看，利益和責(zé)任是雙位一體的，合同充分表達各方的經(jīng)濟利益和要求，既使各當(dāng)事人、參與者的利益得到有效保障，又使各項經(jīng)濟責(zé)任得到落實。合同的特點合法性合同的合法性表現(xiàn)在：合同的內(nèi)容必須合法；合同的當(dāng)事人必須具有法人資格。01約束性依法簽訂的合同具有法律約束力。02協(xié)議性協(xié)議性體現(xiàn)了合同簽訂的平等自愿原則。03規(guī)范性任何一份有效的合同都必須對包括哪些基本要素、如何表述、表述到何種程度等有嚴(yán)格的規(guī)定。04合同的種類合同的種類（1）按內(nèi)容劃分，《中華人民共和國合同法》把合同分為15個種類：買賣合同、供用水電氣熱合同、贈與合同、借款合同、租賃合同、融資租賃合同、承攬合同、建設(shè)工程合同、運輸合同、技術(shù)合同、保管合同、倉儲合同、委托合同、行紀(jì)合同、居間合同。（2）按結(jié)構(gòu)方式劃分，合同分為條款式合同、表格式合同、復(fù)合式合同三類。合同的結(jié)構(gòu)與寫法合同的結(jié)構(gòu)與寫法合同的基本結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、首部、正文、尾部四部分組成。（一）標(biāo)題“合同”是一種統(tǒng)稱，具體合同的寫作中，首行居中的標(biāo)題一般有以下幾種寫法。（1）可直接用合同的種類，如《租賃合同》。（2）可用經(jīng)營內(nèi)容和合同種類構(gòu)成，如《街面房買賣合同》。（3）可用時間和合同種類構(gòu)成，如《2011年運輸合同》。（4）可用簽約單位名稱和合同種類構(gòu)成，如《XX公司銷售合同》。（5）可用所有要素組成完整標(biāo)題，如《上海市2013年機電設(shè)備租賃合同》。另外，若合同需單位存檔或主管部門登記，標(biāo)題下一行可記錄合同編號，單位不同，編號規(guī)則也不同。合同的結(jié)構(gòu)與寫法合同的結(jié)構(gòu)與寫法（二）首部合同的首部主要表明簽訂合同的雙方名稱，或單位名稱，或個人姓名。在標(biāo)題之下，可上下分行并列寫出，也可左右并列連寫。為下文行文方便，訂立合同雙方可設(shè)定簡稱。可分別在名稱后注明“以下簡稱甲方或乙方”；或明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的簡稱，如“買方”和“賣方”；但不可簡稱為“我方”和“你方”。合同的結(jié)構(gòu)與寫法合同的結(jié)構(gòu)與寫法（三）正文1.引言引言主要是簡要交代簽訂合同的依據(jù)、目的、原則或合同形成的過程。一般用較規(guī)范的習(xí)慣用語。2.主體條款由于當(dāng)事人的經(jīng)濟目的和具體要求不同，每份合同的具體內(nèi)容各不相同。但一般來說有些條款是所有合同都應(yīng)當(dāng)具備的?！吨腥A人民共和國合同法》第十二條規(guī)定：“合同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定，一般包括以下條款：（一）當(dāng)事人的名稱或姓名和住所；（二）標(biāo)的；（三）數(shù)量；（四）質(zhì)量；（五）價款或者報酬；（六）履行期限、地點和方式；（七）違約責(zé)任；（八）解決爭議的方法?！庇纱说贸觯贤幕緱l款應(yīng)包含六大要素：標(biāo)的，數(shù)量和質(zhì)量，價款或報酬，履行期限、地點和方式，違約責(zé)任，解決爭議的方法。合同的結(jié)構(gòu)與寫法合同的結(jié)構(gòu)與寫法（四）尾部尾部內(nèi)容包括合同雙方印章、合同雙方簽訂人的簽字蓋章、單位地址、郵編、開戶銀行與賬號、個人住址、簽約日期等具體細節(jié)。若有鑒證方，也需將鑒證方的印章、經(jīng)辦人姓名與印章及鑒證意見寫明。當(dāng)事人雙方與鑒證方的信息應(yīng)分別單獨列出，然后上下排列或左右兩列排列均可。合同的寫作要求合同的寫作要求（1）合同不得違反有關(guān)法律、行政法規(guī)及社會公共利益。否則，合同無效。（2）合同內(nèi)容必須完備、具體、明確，盡量不留缺憾，更不要含糊籠統(tǒng)造成歧義。（3）合同表述必須嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確。字句要明白易懂；不使用夸張、渲染等修辭方法；對易引起誤解的歧義詞語，應(yīng)專門規(guī)定意義；還要防止因錯字、別字、漏字、標(biāo)點符號使用不當(dāng)?shù)仍斐善缌x。同時，更要保證合同寫作的嚴(yán)密邏輯性。廣告03廣告的概念廣告的概念廣告即廣而告之之意，是為了某種特定的需要，通過一定媒介物，公開而廣泛地向公眾傳遞信息的一種宣傳方式。廣告有多種表達形式，如文字、圖片、音響和影像等。廣告有廣義和狹義之分，廣義的廣告是指公開廣泛地告訴公眾某種信息的宣傳方式，包括商業(yè)廣告和非商業(yè)廣告。商業(yè)廣告指有關(guān)推銷商品或提供勞務(wù)的營利性廣告；非商業(yè)性廣告指出于某種宣傳目的而做的廣告，如尋人啟事、遺失聲明、征婚廣告等。狹義的廣告是指商業(yè)廣告，它是現(xiàn)代廣告的主要方面。我們在此討論的主要是俠義的廣告。廣告的主要作用是通過傳播信息推銷產(chǎn)品。同時，廣告還有激發(fā)消費，繁榮經(jīng)濟；促進認(rèn)識，美化生活等作用。廣告的特點真實性《中華人民共和國廣告法》規(guī)定：廣告應(yīng)當(dāng)真實、合法，符合社會主義精神文明建設(shè)的需求。不得含有虛假內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費者。01營利性當(dāng)下市場經(jīng)濟中的市場競爭異常激烈，企業(yè)或商家要增強競爭能力，除產(chǎn)品實力之外，還要借助廣告宣傳，制作精良的廣告既可提高商品的競爭能力，又可說服感染消費者、促進購買行為，為企業(yè)或商家?guī)砹己玫慕?jīng)濟效益。這是廣告區(qū)別于其他文體的一個重要特點。02廣告的特點鼓動性在遵循《中華人民共和國廣告法》保證真實合法的前提下，企業(yè)或商家的廣告應(yīng)善于抓住產(chǎn)品特點及消費者心理進行有針對性的鼓動和宣傳，激發(fā)消費者的興趣、引起購買欲望。03藝術(shù)性廣告除實現(xiàn)經(jīng)濟目的外，還需綜合運用語言、聲音、畫面等藝術(shù)表現(xiàn)形式給人以美的享受，這樣才有較強的逼真性和藝術(shù)感染力，才會吸引消費者，進而促進銷售。藝術(shù)是廣告的魅力所在。04廣告的分類廣告的分類按不同標(biāo)準(zhǔn)劃分，廣告有不同的種類。下面以常見的幾類進行說明。1.按表現(xiàn)形式的不同劃分(1) 平面廣告。(2)影視廣告。2.按廣告內(nèi)容和特點的不同劃分按廣告內(nèi)容和特點的不同，廣告可分為商品廣告、企業(yè)廣告、勞務(wù)廣告等。其中商品廣告是商業(yè)廣告的主體。3.按傳播范圍的不同劃分按傳播范圍的不同，廣告可分為商場廣告、地區(qū)性廣告、全國性廣告、國際廣告等。4.按訴求方式的不同劃分按訴求方式的不同，廣告可分為情感型廣告、說明型廣告、懸念型廣告、趣味型廣告等。廣告文案的結(jié)構(gòu)與寫法廣告文案的結(jié)構(gòu)與寫法通常，一則廣告可以沒有畫面、聲音，但不能沒有文字，廣告文案是廣告內(nèi)容的文字化表現(xiàn)。廣告文案不僅是廣告策劃與廣告創(chuàng)意的物化，更是廣告主題的集中體現(xiàn)，它在整個廣告作品中具有舉足輕重的地位，直接關(guān)系到整個廣告活動的成敗。廣告文案通常由標(biāo)題、廣告正文、廣告口號和隨文四要素組成。廣告文案的結(jié)構(gòu)與寫法廣告文案的結(jié)構(gòu)與寫法（一）標(biāo)題1.直接標(biāo)題直接標(biāo)題是直接以廣告主、商品、品牌名稱、貨物牌號等構(gòu)成的標(biāo)題。2.間接標(biāo)題間接標(biāo)題不直接傳播商品的名稱、牌號、制造商等，而是釆用耐人尋味的方法，把消費者注意的重點吸引到廣告的正文中來。3.綜合標(biāo)題綜合標(biāo)題綜合了直接標(biāo)題和間接標(biāo)題兩者之長，既點出廣告主、商品或牌號等基本內(nèi)容，又配以形象、抒情、雋永的語句，虛實結(jié)合，表里兼顧，使標(biāo)題別具一種吸引力。廣告文案的結(jié)構(gòu)與寫法廣告文案的結(jié)構(gòu)與寫法（二）廣告正文廣告正文，是廣告文案的核心部分。通常在廣告標(biāo)題之下，對廣告標(biāo)題進行具體、詳細的解釋和闡述，以促使人們對廣告產(chǎn)品的特點、性能、服務(wù)、價格和企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀等獲得一個具體、確切的了解，從而激起消費者的購買欲望。正文是廣告的具體內(nèi)容，比標(biāo)題更詳細周密，是廣告標(biāo)題的眼神和說明。標(biāo)題吸引了消費者的注意后，能否進一步說服消費者，使他們從廣告的關(guān)注者轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者，這就要看廣告正文的寫作了。廣告正文具體可釆用簡介體、新聞體、自述體、故事體、詩歌體、散文體、歌曲體等表現(xiàn)形式。廣告文案的結(jié)構(gòu)與寫法廣告文案的結(jié)構(gòu)與寫法（三）廣告口號廣告口號，又稱廣告語，是為了強化消費者對企業(yè)、商品或服務(wù)的印象，在廣告中長期反復(fù)使用的特定宣傳用語。廣告語是企業(yè)、商品或服務(wù)與受眾之間的認(rèn)知橋梁；可通過多層次傳播，形成口碑效應(yīng)，進一步加強受眾對企業(yè)、商品和服務(wù)的一貫印象。（四）隨文隨文又稱附文、尾文，是商業(yè)廣告的必要說明，一般位于廣告的結(jié)尾處。隨文具體包括品牌名稱、企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志或品牌標(biāo)志、企業(yè)地址、電話、郵編、聯(lián)系人；購買商品或獲得服務(wù)的途徑和方式、權(quán)威機構(gòu)證明標(biāo)志；另含特殊信息：獎勵的品種、數(shù)量，贈送的品種、數(shù)量和方法等；如需反饋，還可附加反饋表格。廣告的寫作要求廣告的寫作要求1.內(nèi)容要真實健康廣告內(nèi)容真實、健康是廣告法確定的一個基本規(guī)則。2.創(chuàng)意要實用點題創(chuàng)意是廣告活動的關(guān)鍵。一個奇妙的創(chuàng)意，往往是一個優(yōu)秀廣告的基礎(chǔ)。3.語言要準(zhǔn)確簡明因廣告的撰制和傳播都要花費一定的財力，因此，廣告的篇幅總是有限的，這就要求廣告的信息要準(zhǔn)確實用，語言要簡潔明了、寓意豐富，盡可能用寥寥數(shù)語概括廣告的關(guān)鍵內(nèi)容，保證消費者在很短的時間內(nèi)能認(rèn)識了解產(chǎn)品信息。4.形式要新穎生動廣告的創(chuàng)作要善于抓住產(chǎn)品特點或企業(yè)文化來標(biāo)新立異，使廣告詞具有新奇活潑的沖擊力。不落俗套、新穎生動、耐人尋味才會創(chuàng)作出出色的廣告。商務(wù)信函04商務(wù)信函的概念商務(wù)信函的概念商務(wù)信函是指企業(yè)與企業(yè)之間，在各種商務(wù)場合或商務(wù)往來過程中所使用的簡便書信。商務(wù)信函的主要作用是在商務(wù)活動中用來建立經(jīng)貿(mào)關(guān)系、傳遞商務(wù)信息、聯(lián)系商務(wù)事宜、溝通和洽商產(chǎn)銷、詢問和答復(fù)問題、處理具體交易事項。其種類包括聯(lián)系函、推銷函、訂購函、確認(rèn)函、索賠函等多種。商務(wù)信函的特點商務(wù)信函的特點1.語氣的口語性：每一封商務(wù)信函的往來都是不同的企業(yè)之間或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者彼此之間的一種情感交流。2.內(nèi)容的直接性：企業(yè)每天都要閱讀大量信函文件，因此商務(wù)信函要寫得簡明扼要，短小精悍，切中要點，而不需要用華麗的詞句。3.主旨的單一性：商務(wù)信函具有純粹的業(yè)務(wù)性，一般要求專文專事，內(nèi)容集中單一，圍繞公務(wù)，突岀主旨。4.格式的規(guī)范性：商務(wù)信函的結(jié)構(gòu)類似于一般的書信，有稱呼、正文和署名。商務(wù)信函的特點商務(wù)信函的特點5.地位的平等性：商務(wù)信函是兩個平等法人之間的往來文書，反映雙方平等、互惠互利的關(guān)系。6.要求的時限性：商務(wù)信函是在商務(wù)活動的某個環(huán)節(jié)中形成的，每封信函都是一定時限內(nèi)的雙方意愿的明確表達。7.功用的憑證性：商務(wù)活動中的很多商務(wù)信函就是雙方經(jīng)濟往來的憑證，應(yīng)規(guī)范對待和存檔。商務(wù)信函的結(jié)構(gòu)與寫法商務(wù)信函的結(jié)構(gòu)與寫法商務(wù)信函一般由信頭、信文和附件三部分組成。（一）信頭信頭的樣式多種多樣，一般包括發(fā)信人名稱及地址、電話、電子郵件地址等信息；信頭左下方一般是對方和己方的編號；編號下方寫收信人的名稱與地址；信頭右下方寫日期。(二)信文信文由標(biāo)題、稱謂、正文、落款四部分組成。1.標(biāo)題：標(biāo)題在信函首頁上方居中書寫，其內(nèi)容是標(biāo)明事由體現(xiàn)全文的中心內(nèi)容，點明主旨。常見的商務(wù)信函標(biāo)題有以下兩種。2.稱謂：稱謂是對收信人或收信單位的稱呼，一般寫受文者的尊稱。一般在標(biāo)題左下方，單獨占行頂格書寫，后面加冒號。商務(wù)信函的結(jié)構(gòu)與寫法商務(wù)信函的結(jié)構(gòu)與寫法3.正文：正文是商務(wù)信函的核心內(nèi)容，通常由發(fā)函緣由、發(fā)函事項、發(fā)函希望與要求三部分組成。4.落款：在正文右下方，應(yīng)有簽名或公章及日期。若內(nèi)貿(mào)重要信函一般要蓋發(fā)函方公章；若有發(fā)函人署名的信函必須親筆簽名，以示對信函的重視與負責(zé)。(三)附件附件是對正文必要的補充、說明或解釋，主要是指隨函附發(fā)的有關(guān)材料，如報價單、發(fā)票、確認(rèn)書、單據(jù)等。如果需要標(biāo)注附件的，一般在正文最后左側(cè)寫明附件的名稱和件數(shù)。如果附件是兩個以上的，則要加上編號，以便對方對照查閱。商務(wù)信函的寫作要求商務(wù)信函的寫作要求1.表意清楚商務(wù)信函的表意要十分清楚，不要使人誤解，不應(yīng)有模棱兩可的地方。商務(wù)信函需要的是直接、簡明而正確的表述。2.表達簡要商務(wù)信函的寫作要突出主旨，專事專文，內(nèi)容集中單一。即使有時涉及一些復(fù)雜的問題，也不能一味強調(diào)簡短，要去掉陳詞濫調(diào)，力求使信函清楚、簡要。3.態(tài)度禮貌無論企業(yè)大小，法人是平等的民事主體。因此，商務(wù)信函應(yīng)相互尊重，講究禮貌。即便發(fā)生分歧，也要用禮貌的方式而不是粗暴的方式解決。起訴狀答辯狀05起訴狀的概念起訴狀的概念起訴狀是指公民、法人或其他組織在自己的權(quán)益受到侵害或與他人發(fā)生爭執(zhí)而未能協(xié)商解決時，為維護自身的權(quán)益，依法向人民法院遞交要求依法裁判的法律文書。起訴狀的特點法定性“以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”是人民法院辦案工作的基本原則，也是擬寫起訴狀的基本原則。因此，提出請求事項和闡述理由都必須做到有法可依。01具體性起訴狀具有特定的被告與明確的請求。起訴狀有具體的指控對象，需將自己的訴訟請求明確具體地寫在開頭。02規(guī)范性起訴狀在寫作上有嚴(yán)格的體例格式，不能隨意增減其中的項目，變動其先后次序，否則，人民法院不予受理。同時，起訴狀的用語也要高度概括和明確，語言使用要規(guī)范準(zhǔn)確。03起訴狀的分類起訴狀的分類根據(jù)案件的性質(zhì)和目的不同，起訴狀可分為刑事起訴狀、民事起訴狀和行政起訴狀三類。1.刑事起訴狀刑事起訴狀是自訴人或其法定代理人依據(jù)有關(guān)法律和事實，直接向人民法院起訴，要求追究被告人的刑事責(zé)任的書狀。2.民事起訴狀民事起訴狀是原告或其法定代理人，為維護民事權(quán)益就有關(guān)民事權(quán)利和義務(wù)的爭執(zhí)或糾紛，向人民法院提交的訴狀。3.行政起訴狀行政起訴狀是行政機關(guān)或行政機關(guān)工作人員的具體行為所涉及的公民、法人或者其他組織向人民法院遞交的，請求人民法院對該行政行為是否合法予以裁決，用以保護當(dāng)事人合法權(quán)益的行政訴訟文書。起訴狀的結(jié)構(gòu)與寫法起訴狀的結(jié)構(gòu)與寫法起訴狀一般由標(biāo)題、首部、正文和尾部四部分組成。（一）標(biāo)題標(biāo)題居于首頁上方正中央，要寫明案件性質(zhì)和文書種類名稱，如《民事起訴狀》、《刑事起訴狀》等。（二）首部起訴狀的首部包含兩方面的內(nèi)容。一是指當(dāng)事人雙方的基本情況。二是案由。（三）正文正文是行政起訴狀的核心內(nèi)容，一般包括訴訟請求事項、事實和理由、證據(jù)和證據(jù)來源3項內(nèi)容。（四）尾部起訴狀的尾部一般包括受文對象、起訴人簽名或蓋章、起訴日期、附件說明4項內(nèi)容。起訴狀的寫作要求起訴狀的寫作要求（1）被告人應(yīng)明確。若有兩個以上的被告人，則應(yīng)按其承擔(dān)責(zé)任的大小、主次順序排列。（2）訴訟請求應(yīng)明確。提起訴訟要求解決的問題應(yīng)具體明確、切實可行。如需對方給付的標(biāo)的（金錢、物品等）要準(zhǔn)確估算，適度合理，數(shù)字明確，避免籠統(tǒng)抽象，否則人民法院將無法受理。（3）事實和理由應(yīng)充分闡述。事實部分一般按事實發(fā)生、發(fā)展的順序，圍繞中心來寫。理由部分要有足夠的法律依據(jù)。答辯狀的概念答辯狀的概念答辯狀是指在各類訴訟案件中，被告人或被上訴人針對原告、上訴人的訴狀內(nèi)容，在法定期限內(nèi)根據(jù)事實和法律進行回答和辯駁的文書，是訴狀中使用頻率最高的文種之一。答辯狀是法律賦予處于被告地位的案件當(dāng)事人的一種權(quán)利，其有處置答辯權(quán)的自由，可以答辯，也可以沉默。但由于答辯狀有利于保護被告的正當(dāng)合法權(quán)益，有利于人民法院在全面了解案情的基礎(chǔ)上，判明是非，做岀正確的判決，因此答辯狀具有不可忽視的意義，應(yīng)該對答辯權(quán)給予足夠重視，積極以答辯狀的形式提出答辯。答辯狀的特點作者的特定性答辯狀必須由民事或行政案件的被告、上訴案件的被上訴人、刑事案件的被告人提出。01寫作時間上的規(guī)定性人民法院收到起訴狀或上訴狀后，按法律程序應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)將起訴狀或上訴狀副本發(fā)送被告或被上訴人，而后者必須在法定期限內(nèi)提出答辯狀。02內(nèi)容上的針對性答辯狀的提出是一種應(yīng)訴的法律行為，必須針對起訴狀和上訴狀的內(nèi)容進行答辯。03答辯狀的分類答辯狀的分類1.根據(jù)審判級別的不同劃分 （1）一審答辯狀，是被告針對原告的訴狀提出的，稱“一審程序答辯狀”，如“民事答辯狀”、“刑事答辯狀”。（2）上訴答辯狀，是被上訴人針對上訴人的上訴狀提出來的，稱“二審程序答辯狀”，如“民事被上訴答辯狀”。2.根據(jù)案件性質(zhì)的不同劃分根據(jù)案件性質(zhì)的不同，答辯狀可分為民事答辯狀、刑事答辯狀、行政答辯狀三類。答辯狀的結(jié)構(gòu)與寫法答辯狀的結(jié)構(gòu)與寫法答辯狀一般由標(biāo)題、首部、正文和尾部四部分組成。1.標(biāo)題：答辯狀的標(biāo)題可直接用文種，如《答辯狀》；也可體現(xiàn)審判級別，屬一審程序的，如《民事答辯狀》；屬二審程序的，如《民事被上訴答辯狀》。2.首部：答辯狀的首部包含兩方面的內(nèi)容。一是應(yīng)直接寫出答辯人的基本情況。二是案由。用于說明答辯的原委及主要內(nèi)容，應(yīng)寫明因何人提出的何案而進行答辯。3.正文：答辯狀的正文通常包括答辯理由、答辯意見與請求兩部分內(nèi)容。（1）答辯理由，是答辯狀的主體部分，一定要針對原告、上訴人或申訴人對己方的指控，指明起訴狀、上訴狀或申訴書中與事實不符、證據(jù)不足或缺少法律依據(jù)的地方，對原告方的觀點予以反駁辯解，進而提出自己的主張并闡明理由。（2）答辯意見與請求，是答辯人在充分闡明答辯理由的基礎(chǔ)上，向人民法院提出的自己對本案的處理意見，并請求人民法院合理地予以裁決。答辯狀的結(jié)構(gòu)與寫法答辯狀的結(jié)構(gòu)與寫法4.尾部起訴狀的尾部一般包括受文對象、答辯人簽名或蓋章、答辯日期、附件說明4項內(nèi)容。（1）受文對象，即致送的人民法院。一般在正文文字下一行空兩格寫“此致”，再下一行頂格寫受文的人民法院名稱全稱。（2）答辯人簽名或蓋章，在受文對象的右下方寫“答辯人：XXX”，簽名需答辯人親筆簽名；若答辯人為法人或其他組織，應(yīng)寫明組織全稱，法定代表人簽字蓋章，再加蓋公章。（3）答辯日期，在署名之下，要寫明答辯狀遞交人民法院的日期，應(yīng)年月日完整。（4）附件說明，另起一行書寫，此部分要具體說明答辯狀副本的份數(shù)和證據(jù)的種類、名稱、數(shù)量，以及證人基本情況等。答辯狀的寫作要求答辯狀的寫作要求1.尊重客觀事實各類訴訟案件的案情往往比較復(fù)雜，之所以訴諸法院，往往爭議分歧較大，因此，尊重糾紛的客觀事實，如實、全面地反映案情，是依法裁決的前提和基礎(chǔ)。2.緊扣答辯目的被告或被上訴人在答辯狀中，要針對原告或上訴人在起訴狀或上訴狀中提出的訴訟請求、事實、理由及根據(jù)，明確寫出己方承認(rèn)內(nèi)容、否認(rèn)內(nèi)容、否認(rèn)的理由和根據(jù)，并對無理之處進行反駁，提出己方的理由、證據(jù)和具體要求。3.規(guī)范引述法律條文答辯狀在反駁時引述法律條文不能出錯，如引用法律名稱表述不準(zhǔn)確、具體條款引用不準(zhǔn)確、款項書寫不準(zhǔn)確等。產(chǎn)品說明書06產(chǎn)品說明書的概念產(chǎn)品說明書的概念產(chǎn)品說明書，簡稱說明書，是生產(chǎn)商或銷售商向消費者介紹其生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品的性能、特點、規(guī)格、型號、技術(shù)參數(shù)、維修方法、使用方法等的說明性文書。消費者通過閱讀簡單明了的產(chǎn)品說明書，可以了解產(chǎn)品的功能與特點，掌握使用與保養(yǎng)等方法。好的產(chǎn)品說明書還可以起到增加產(chǎn)品信譽度、擴大產(chǎn)品影響力的作用，進而在客觀上達到推銷的目的。產(chǎn)品說明書的特點真實性產(chǎn)品使用涉及千家萬戶，關(guān)系到廣大消費者的切身利益，產(chǎn)品說明書的內(nèi)容必須真實、客觀、準(zhǔn)確地介紹特點、性能、用途、使用和維修方法等產(chǎn)品的實際情況，便于消費者對照說明書能全面地了解產(chǎn)品、認(rèn)識產(chǎn)品，從而會使用、會維修。01條理性產(chǎn)品說明書在表述上要注意表達順序，努力做到條理清楚、次序分明，以利于消費者正確理解說明書的內(nèi)容。02通俗性產(chǎn)品說明書是以消費者為主要接受對象的，消費者看不懂，說明書就形同虛設(shè)。但很多消費者沒有專業(yè)知識，因此，其語言應(yīng)通俗淺顯、簡潔明白，少用或不用專用術(shù)語和生僻詞語。03產(chǎn)品說明書的分類產(chǎn)品說明書的分類標(biāo)準(zhǔn)不同劃分種類也不同，常見的有以下幾種。（1）按對象與行業(yè)的不同，產(chǎn)品說明書可分為工業(yè)產(chǎn)品說明書、農(nóng)產(chǎn)品說明書、金融產(chǎn)品說明書、保險產(chǎn)品說明書、藥品說明書等。（2）按形式的不同，產(chǎn)品說明書可分為條款（條文）式產(chǎn)品說明書、圖表式產(chǎn)品說明書綜合式說明書等。（3）按內(nèi)容不同，產(chǎn)品說明書可分為詳細產(chǎn)品說明書、簡要產(chǎn)品說明書等。產(chǎn)品說明書的結(jié)構(gòu)與寫法產(chǎn)品說明書的結(jié)構(gòu)與寫法產(chǎn)品說明書的寫法比較靈活，其內(nèi)容一般由封面、標(biāo)題、目錄、正文和落款五部分組成。（一）封面：產(chǎn)品說明書的封面一般由生產(chǎn)廠家名稱、商標(biāo)、產(chǎn)品型號與規(guī)格、照片、文種名稱幾部分構(gòu)成。其中生產(chǎn)廠家名稱、產(chǎn)品型號與規(guī)格應(yīng)用全稱。（二）標(biāo)題：產(chǎn)品說明書的標(biāo)題常見的有以下兩種。（1） 以文種作標(biāo)題。（2）以產(chǎn)品名稱、文種名稱作標(biāo)題。（三）目錄：產(chǎn)品說明書是否需要寫目錄，要看說明書篇幅的長短。如果是篇幅較長、裝訂成冊的產(chǎn)品說明書，為便于讀者翻檢，就需要目錄；相反則不需目錄。目錄只需明確各主題內(nèi)容的名稱和頁碼即可。（四）正文：正文是產(chǎn)品說明書的核心部分，各種產(chǎn)品不同，需要說明的內(nèi)容也不同，千差萬別，各有側(cè)重。但一般來看，產(chǎn)品說明書要由前言、主體和結(jié)尾三部分組成。產(chǎn)品說明書的結(jié)構(gòu)與寫法產(chǎn)品說明書的結(jié)構(gòu)與寫法(五)落款產(chǎn)品說明書的落款要區(qū)別其他文種只有署名和日期的簡單落款，主要要寫明產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)文號、產(chǎn)品標(biāo)號、食品衛(wèi)生許可證號、生產(chǎn)廠家名稱與地址、郵編、傳真及服務(wù)電話等內(nèi)容。不同的商品說明書，落款的項目有所不同，應(yīng)根據(jù)實際需要落款。產(chǎn)品說明書的寫作要求產(chǎn)品說明書的寫作要求(1) 充分考慮用戶的閱讀需要。產(chǎn)品說明書具體寫作內(nèi)容應(yīng)視產(chǎn)品情況和用戶潛在使用需求進行選擇，盡量不遺漏基本、必要或關(guān)鍵的信息說明。(2) 應(yīng)鮮明體現(xiàn)產(chǎn)品的特點。說明書中要明確產(chǎn)品在制作或設(shè)計上的區(qū)別性的主要性能和特點。(3）應(yīng)有所側(cè)重。產(chǎn)品說明書要說明的內(nèi)容涉及面有時較多，毋需條條都進行詳細說明，應(yīng)結(jié)合不同產(chǎn)品的特點、性質(zhì)及用戶閱讀需要進行側(cè)重說明即可。(4) 語言準(zhǔn)確、通俗、簡潔，內(nèi)容條理清楚。說明時應(yīng)不說空話、過時話、含糊話，應(yīng)說好中國話、說清提醒話、說好關(guān)鍵話。市場調(diào)查報告07市場調(diào)查報告的概念市場調(diào)查報告的概念市場調(diào)查報告，就是對市場進行深入調(diào)查研究后，對調(diào)查所獲得的信息資料進行系統(tǒng)、科學(xué)和周密的整理，根據(jù)實際需要進行分析、歸納、綜合后撰寫的書面報告。它是調(diào)查報告的一種，是記述市場調(diào)查成果的一種財經(jīng)專用文書。市場調(diào)查報告的特點針對性針對性是指市場調(diào)查報告的寫作要有明確的目的性。市場調(diào)查報告是為了切實指導(dǎo)實際工作，以推動經(jīng)濟健康發(fā)展，或是總結(jié)市場上出現(xiàn)的新經(jīng)驗，或是汲取在市場里得到的新教訓(xùn)，或是反映市場新情況，以便對癥下藥，或是探明市場意外事件的真相，以了解問題的來龍去脈等，總之，調(diào)查報告的針對性越強，其指導(dǎo)意義、參考價值和社會作用也就越大。01真實性市場調(diào)查報告中涉及的一切材料，都必須言之有據(jù)、準(zhǔn)確無誤，不虛構(gòu)、不臆測、不武斷，這是市場調(diào)查報告的基本前提，否則調(diào)查報告的結(jié)論將不具有科學(xué)性，無法滿足現(xiàn)實需要。02市場調(diào)查報告的特點典型性出色的調(diào)査報告往往能通過某個具體事例的調(diào)查，反映出帶有普遍意義的問題。以點帶面，是市場調(diào)查報告在對目的和材料選擇時應(yīng)注意的技巧和問題。03時效性市場調(diào)查報告要及時、迅速、準(zhǔn)確地反映、回答現(xiàn)實經(jīng)濟社會生活中出現(xiàn)的具有代表性的新情況、新問題，突出“快”與“新”，否則，一旦“過時”，報告就失去了現(xiàn)實意義，毫無社會價值。04市場調(diào)查報告的分類市場調(diào)查報告的分類市場調(diào)查報告可以從不同角度進行分類。(1) 按其所涉及內(nèi)容和主題，市場調(diào)查報告可以分為綜合性市場調(diào)查報告和專題性市場調(diào)查報告。(2) 按調(diào)查對象的不同，市場調(diào)查報告有關(guān)于市場供求情況的市場調(diào)查報告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場調(diào)查報告、關(guān)于消費者情況的市場調(diào)查報告、關(guān)于銷售情況的市場調(diào)查報告以及有關(guān)市場競爭情況的市場調(diào)查報告。(3) 按表述手法的不同，市場調(diào)查報告可分為陳述型市場調(diào)查報告和分析型市場調(diào)查報告。市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)與寫法市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)與寫法市場調(diào)查報告一般由標(biāo)題、正文、落款3部分組成。(一)標(biāo)題：市場調(diào)查報告的標(biāo)題一般有3種寫法。(1) 由調(diào)查的單位、內(nèi)容和范圍構(gòu)成，或由調(diào)査的對象和事由構(gòu)成。(2) 公文式標(biāo)題。(3) 文章式標(biāo)題。也可釆用雙標(biāo)題(正副標(biāo)題)的結(jié)構(gòu)形式，更為引人注目，富有吸引力。(二)正文市場調(diào)查報告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分內(nèi)容。1.前言前言也稱引言，是市場調(diào)查報告正文的前置部分，應(yīng)寫得簡明扼要，精練概括。市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)與寫法市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)與寫法2.主體主體是市場調(diào)查報告的核心，也是寫作的重點和難點所在。具體寫作時，一般有縱、橫兩種結(jié)構(gòu)。(1) 橫式結(jié)構(gòu)，是根據(jù)調(diào)查的材料、問題的性質(zhì)、得出的結(jié)論、意見等，概括為若干并列的幾個部分，分別加以說明和闡述。這種結(jié)構(gòu)會使報告顯得條理清楚，說理充分，在實際工作中使用較為普遍。(2) 縱式結(jié)構(gòu)，是根據(jù)事情發(fā)展的先后順序或材料內(nèi)容的邏輯關(guān)系，前后有序地組織調(diào)查材料，各個部分之間前后順序不能顛倒，前面部分是后面部分的前提和條件，后面部分是前面部分的進展和必然結(jié)果。情況、研究、建議等內(nèi)容一一展開，環(huán)環(huán)相扣，層層深入，對新生事物、典型事件的調(diào)查多用這種結(jié)構(gòu)。市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)與寫法市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)與寫法3.結(jié)尾多數(shù)市場調(diào)查報告都有結(jié)尾，結(jié)尾部分可以是對全文的概括歸納，可以是重申觀點，也可以提岀希望和建議，還可以提出未能解決而又需引人注意的問題。有些市場調(diào)查報告在正文表述完后，也可不再單獨結(jié)尾。(三)落款市場調(diào)查報告的落款應(yīng)寫明調(diào)查者的單位名稱、個人姓名以及成文時間。有時此項內(nèi)容在標(biāo)題下方標(biāo)注，落款部分可以省略。市場調(diào)查報告的寫作要求市場調(diào)查報告的寫作要求1.目的的針對性：寫市場調(diào)查報告，必須目的明確，有的放矢，任何市場調(diào)查都是為了解決某一問題，或者為了說明某一問題。市場調(diào)查報告必須圍繞市場調(diào)查上述的目的來進行論述。2.材料的真實性：市場調(diào)查報告是對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費情況等所進行的調(diào)查行為的書面反映，因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。3.論證的統(tǒng)一性：市場調(diào)查報告是以調(diào)查資料為依據(jù)的，即調(diào)查報告中所有觀點、結(jié)論都有大量的調(diào)查資料為根據(jù)。4.語言的簡明性：調(diào)查報告是給人看的，無論是廠長、經(jīng)理，還是其他一般的讀者，他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言，也不精通調(diào)查的專業(yè)術(shù)語。因此，撰寫市場調(diào)查報告語言要力求簡單、準(zhǔn)確、通俗易懂。招標(biāo)書投標(biāo)書08招標(biāo)書的概念招標(biāo)書的概念招標(biāo)書又稱招標(biāo)通告、招標(biāo)啟事、招標(biāo)公告，是招標(biāo)一方根據(jù)有關(guān)的法律規(guī)定，為實現(xiàn)招標(biāo)目的而編制的關(guān)于招標(biāo)內(nèi)容和具體要求的書面文書。招標(biāo)書是招標(biāo)人邀請投標(biāo)人投標(biāo)，利用投標(biāo)者之間的競爭達到優(yōu)選買主或承包方的目的。在招標(biāo)過程中，招標(biāo)書要提供全面情況，便于投標(biāo)方根據(jù)招標(biāo)書提供情況做好準(zhǔn)備工作，同時指導(dǎo)招標(biāo)工作開展。它一般都通過報刊、廣播、電視等公開傳播媒介發(fā)表，招使眾多的投資者前來投標(biāo)。在整個招標(biāo)過程中，它屬于首次使用的公開性文件，也是唯一具有周知性的文件。招標(biāo)書的特點公開性招標(biāo)書是一種告知性、周知性文書，一般通過大眾傳媒公開招標(biāo)條件，有利于促進市場公平競爭。01競爭性招標(biāo)書是吸引競爭者加入的一種文書，既能實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，又能使招標(biāo)人以最低或較低的成本實現(xiàn)最好的經(jīng)濟目標(biāo)。02緊迫性為使投標(biāo)者了解投標(biāo)項目具體內(nèi)容，招標(biāo)書的項目、要求條件以及完成時間和招標(biāo)時間均要表述得具體清晰，一般要求在短時間內(nèi)獲得結(jié)果，因此具有時間的緊迫性。03招標(biāo)書的分類招標(biāo)書的分類（1）按招標(biāo)方式分，可有公開招標(biāo)書和邀請招標(biāo)書兩類。（2）按招標(biāo)時間分，可有長期招標(biāo)書和短期招標(biāo)書。（3）按內(nèi)容及性質(zhì)分，可有企業(yè)承包招標(biāo)書、工程招標(biāo)書、大宗商品交易招標(biāo)書等。（4）按招標(biāo)范圍分，可有國際招標(biāo)書和國內(nèi)招標(biāo)書。招標(biāo)書的結(jié)構(gòu)與寫法招標(biāo)書的結(jié)構(gòu)與寫法招標(biāo)書一般由標(biāo)題、正文和落款三部分組成。1.標(biāo)題：招標(biāo)書的標(biāo)題的常見寫法有以下4種。一是只寫文種名稱“招標(biāo)書”。二是由招標(biāo)單位名稱、招標(biāo)內(nèi)容和文種3項構(gòu)成。三是由招標(biāo)單位名稱和文種兩項構(gòu)成。2.正文：正文由引言、主體兩部分組成。引言部分概括說明招標(biāo)單位的基本情況、招標(biāo)依據(jù)和招標(biāo)目的。主體部分要翔實交代招標(biāo)的方式（公開招標(biāo)、內(nèi)部招標(biāo)、邀請招標(biāo)）、項目名稱、項目地點、項目內(nèi)容概述、招標(biāo)范圍、招標(biāo)程序、對投標(biāo)人資格要求、技術(shù)要求、投標(biāo)方法、投標(biāo)