實用的工作計劃【合集8篇】

第實用的工作計劃【合集8篇】

工作計劃篇1

一、指導思想

在新的一學年里，我們一年級數學團隊的全體成員將以課程改革為核心，以課題研究為載體，以學生全面發(fā)展、教師業(yè)務能力不斷提升為目標，以提高課堂教學效率、提高教學質量為根本，加大教學研討力度，堅持科學育人，扎實有序地開展數學教科研工作。在教研教學中促進每個教師的專業(yè)發(fā)展，大力倡導“教師即研究者”的理念，鼓勵教師發(fā)現問題、分析問題、解決問題，在工作實踐中不斷反思，求真務實，與時俱進。團結本組教師，齊心協(xié)力，戰(zhàn)勝困難，努力提高一年級數學組教學質量，力爭達到一年級數學教學目標。

二、本學期工作重點：

1、根據一年級學生的心理及生理特點，制訂出適合他們的教學計劃。抓好平時的課堂教學，提高平時的課堂教學質量。抓好學生的學習常規(guī)，把培養(yǎng)學生良好的學習習慣貫穿于整個教學的全過程。抓好學生的基礎知識，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。

2、總結每個單元教學。查找原因，進行詳細的反思、回顧，進行及時的查漏補缺。對下個單元的教案再進行集體復備，對在教學中可能出現的問題進行預設，并找到解決的方法。交流作業(yè)批改、輔導、檢測，研究大家教學中的困惑，傳授教學經驗等。

3、討論周周練，完善周周練習題資源，及其它資源庫的資源收集。

4、結合學校特色創(chuàng)建活動，開展主題教研。根據學科的特點，制定出研究內容，開展好課題的研究，為特色學校創(chuàng)建工作奠定基礎。

5、積極參加“縉云杯”中青年教師課堂研討活動，力爭取得優(yōu)異的成績。

6、及時反思，改進教學。做到課上課下每日反思，每天在完成自己的教學任務后，依據新的教學理念對自己一天的教學工作進行認真的分析與反思，多寫多投多參賽，參加實驗苑的投稿。通過寫論文、反思、案例，梳理教學思路。要求每學期讀一本書，每期寫出一篇有價值的'經驗論文。

7、加強團隊建設，努力爭創(chuàng)優(yōu)秀團隊。

三、工作措施：

1、認真學習課程標準，研究新課標、新教材。全體教師通過進一步解讀新課標，以新的教學理念來指導教學，積極實踐、探索新課程下的課堂教育教學規(guī)律。立足于課堂教學實踐，用好新教材，通過反復探索、研究、反思、實踐，把課程改革的精神扎扎實實地落實到具體的課堂教學中。

2、加強教材研討、集體備課的研討，在教學中堅持以備課研究為重點，以課例研究為核心。

3、優(yōu)化課堂教學，強化質量意識。本學期將把優(yōu)化課堂教學，提高課堂教學質量作為我組的重點工作。教學后寫出深刻的教學感悟和體會，反思要深刻。通過互相聽課、評課，取長補短，不斷提升自己的教科研能力。每月組員聽本組教師的課2節(jié)，組長聽課4節(jié)。

4、開展多樣化教研活動，除開展四次教研組活動外，還多開展民間活動，以教研活動促進教師專業(yè)成長。

5、充分利用采用集中學習、教師自學、網絡學習的方法，使教師及時了解最前沿的教改信息,擴展教師知識視野，不斷更新教育教學理念,豐富教師的教育教學理論，提升教師的理論水平和教學教研水平。

6、加強及格率、優(yōu)生率的監(jiān)控，找準后進生的后進點，因人制宜制定合理的補差計劃。給后進生多創(chuàng)設機會，品嘗成功，樹信心。多與后進生談心，多做情感交流。

7、在“縉云杯”中青年教師課堂研討活動，本組內的教師集中智慧,共同商討一節(jié)課,推選出能力強的老師擔任“縉云杯”的課堂研討活動,繼續(xù)以“研—講—評—改”四個環(huán)節(jié)，把課堂教學落實到位,力爭出線。

8、爭取獲得“優(yōu)秀教研組”的稱號，并涌現出多名活動積極分子。鼓勵教師積極向《實驗苑》和各級刊物投稿。本教研組力爭本期內在《實驗苑》和各級刊物上發(fā)表論文、案例多篇。

9、收集好教研組的各類資料，做好考勤登記。

四、本期教研活動安排如下：

第一次教研活動

活動時間：4周2下午2：40分----5：10分

活動地點：小學

參加人員：

活動過程：

1、學習教研計劃。

2、小結第一單元的教學情況，對2、3單元進行深入分析解讀教材，提出疑惑，再次復備。

3、制定第二學月的周周練。

4、討論《板凳龍》的課題討論，制定出課題的方案。

5、分析年級組的情況，制定出科學的第二次分配方案。

6、布置本學期主要工作：

（1）每學月組員組內聽課2節(jié),組長4節(jié)。

（2）每個成員每期寫一篇有價值的論文，設計一份最佳教案，讀一本教學專著，上一節(jié)優(yōu)質課。（四個一活動）

（3）認真參加教研組活動，認真做好筆記。

（4）積極參與課題研究，撰寫有價值的經驗文章。

（5）積極上傳教育教學經驗文章到《實驗苑》

（6）網絡教研——遠教資源需交資料：每期心得體會一篇；每期叫教案2篇，附資源使用說明。每期交一份遠程資源記錄表中最后一份（寫詳細）。

第二次教研活動

活動時間：8周2下午2：40分----5：10分

活動地點：小學

參加人員：

活動過程：

1、傾聽祝丹教師的課，進行評課。

2、學習《課標解讀》，進行評議，學習優(yōu)點。

3、布置課題的工作。

4、回顧前兩單元教學困惑，針對后面2單元的分析、解讀，提出疑惑，共同解決。制定第三學月的周周練。

5、布置“88杯”教學研討活動上課內容，作好教案初稿和改進稿兩稿收集。

第三次教研活動

活動時間：12周2下午2：40分----5：10分

活動地點：小學

參加人員：

活動過程：

1、對教學活動本組大討論，形成第三稿，確定參賽人選。

2、回顧前兩單元教學困惑，針對后面2單元的分析、解讀，提出疑惑，共同解決。

3、制定第四學月的周周練。

4、說說課題的問題。

5、討論：如何培養(yǎng)學生良好的學習習慣。（每位教師準備發(fā)言稿）

第四次教研活動

活動時間：15周2下午2：40分----5：10分

活動地點：小學

參加人員：

活動過程：

1、交流期末復習計劃。

2、交流一學期以來，在教材中所遇到的疑難問題，應該怎么去解決。

3、交流期末復習的一些好的方法，以達到最終完成學校下達的教育教學目標。

4、分析年級的學困生情況，商討輔導差生的措施，大家共同努力，達到年級的目標。

5、布置期末要交的一些資料

6、課題相關的資料的收集。工作計劃篇2

為加大__中學網站工作力度，根據學校統(tǒng)一部署，特制定本計劃以切實提高工作質量。

一、建設網站，使網站能夠暢通運行。

二、做好網站維護、內容更新工作，完善服務功能，提供更多、更全、更及時的服務。

三、本學期重點建設校慶專題網站，為學校校慶做好服務工作。

四、全方位、立體化宣傳網站，并嘗試經營性網站運作。

五、開展系統(tǒng)活動，提高全員計算機應用水平。

六、成立網站建設小組。

具體方案如下：

以綏德中學發(fā)展為總體目標，以提高服務功能為導向，緊緊圍繞教學質量開展，按照"統(tǒng)籌、長遠、科學規(guī)劃，分布實施，聯合建設，突出重點，重在實效"的原則，促進教師工作方式的戰(zhàn)略性調整，從而提高效率和效益。

1、各教研組分別選拔任命通訊員。要求教學功底扎實、文字或計算機技術功底過硬。

2、要求各教研組領導重視網站工作，加強與通訊員聯系，及時了解本單位動態(tài)。

3、要求全體人員重視網站工作、參與網站工作，積極投稿，支持幫助通訊員把本單位網站工作搞好搞活。

4、要求全體人員打開電腦做其他事之前，首先瀏覽我校網站，通過網絡及時了解教育教學動態(tài)、借鑒先進教育教學方法經驗以指導自己的教育教學工作，提高教育教學工作水平。

5、通過網絡加強學校與各部門、部門與教研組、教研組與教師、教師與學生之間的聯系，通過網絡展示風采，追求網絡資源利用的最大化。

6、通訊員工作職責

（1）、在教研組負責人主要領導下，按照上級要求負責本單位的網站建設工作。

（2）、通過報紙、網絡等媒體及時了解國家大事、教育動態(tài)及與本學科相關的論述。對有價值的材料加工整理并在本單位網站發(fā)布。

（3）、加強與單位領導的聯系，以便對正在發(fā)生和將要發(fā)生的事件及時組稿、及時報道。

（4）、對本單位所有人員作全面了解，對教學能手的相關事跡做出系列報道。

（5）、協(xié)助網絡管理員搞好網站建設與管理工作。

同時，還需要注意以下問題：

一、4個網站的運行情況：

網站是否運行正常，直接關系著訪客的停留時間，因此在這方面要多加注意，若有問題及時反饋上級；

二、檢查著陸頁面文章以及站內的'所有文章：

我們需要做到，站內的錯誤信息一切歸零，注意的地方有：文章的排版上要整齊、病種對應的技術要正確、文章內添加的咨詢按鈕鏈接要正確；

三、給4個網站添加新的內容：

重點添加的位置有：醫(yī)院新聞、媒體報道、最新推薦、要求：兩到三天添加一次文章，一個欄目下添加一到二篇即可；

四、全面檢查4個網站有無錯誤信息：

將發(fā)現的錯誤信息及時糾正，若自己無法處理盡快匯報組長協(xié)助來完成；

五、配合技術完成脫發(fā)站三個病種的二級頁面以及腋臭站的建設：

在做這項工作時我們一定要溝通到位，爭取在最快時間保質保量的同時完成任務；

總之，通訊員的職責就是使本單位所有成員及時看到聽到教育界及本專業(yè)有價值的材料；并將學?；蚋鹘萄薪M已完成或即將完成的事跡形成文字材料在盡可能廣的范圍內及時發(fā)表，使學校各部門、社會各界了解我們的工作并支持我們的工作。工作計劃篇3

一、指導思想和要求

本學期英語學科教研工作，要繼續(xù)以創(chuàng)英語特色，全面提高教學質量為中心：圍繞課改完善和深化學科教學常規(guī)，組織教師參加課改理論學習和培訓；組織課改研究課和專題研討等系列活動，以促進教師轉變教學觀念，促進教師整體素質和學科教學質量的提高，全面響應學校的號召，遵照學校的高要求和高標準，嚴格執(zhí)行學校的各項教育教學制度和要求，認真地完成各項任務。

結合當前教育教學改革的新動向和學校工作計劃，以師生雙方面發(fā)展為本，以學校特色發(fā)展為根本目的。扎實開展英語教研組活動，重點規(guī)范教研組管理建設。切實抓好校本培訓，加強對“英語教師教學基本功的要求”的學習與訓練，加強師徒帶教，從而促進全體英語教師的業(yè)務水平。調動全組英語教師的積極性，強調團隊合作精神，為提高我校的英語教學質量與教學管理水平而努力。

二、具體工作：

A.創(chuàng)造更為和諧合作積極向上的教研組氛圍

1.共同探討以往教學中存在的問題，確立本學期整個教研組共同的目標。

2.共同商討制定切實可行的措施，鼓勵所有的老師積極參與，要求三個年級能設列出想重點攻破的問題，積極的有目的性地探索教學對策（特別是針對我們平常教學中存在的`問題，如：初中二年級學生的英語成績滑坡，英語學科學習興趣的培養(yǎng)和學生口語以及綜合能力的提高）。

3.定期召開教研組會議，根據所制定的目標，及時交流完成的情況，分享成功的經驗，并且通過交流及時發(fā)現問題，及時改進。尤其是要在組內形成民主的氣氛，暢所欲言，提供為解決現實問題的最可行的方案。

4.參與到每個備課組活動，為老師提供各種可能的幫助。

5.為成功探索，獲得成績的老師創(chuàng)造更多的包括校內外的展示和交流的機會。

B.注重教師的專業(yè)發(fā)展，提高教學水平

1.建議各年級備課組老師共同制定互助式的日常學習計劃。一個人學習往往難以堅持，一個備課組的老師如果能每天花幾分鐘的時間共同學習并用英語交流，不僅創(chuàng)造了學習氛圍，也將會潛移默化地提高自己的語言運用能力。

2.整個教研組確定一些專題進行共同培訓

（1）每次教研活動確定一個題目，大家用英語來交流，可以事先寫好發(fā)言材料；特別是要確定每次教研組活動的中心議題人。使得教研組活動常規(guī)化，高效化而且實效性。

（2）從四月中旬開始每周每位初二老師完成一套初三的模擬試卷。全面響應學校的要求，加強對中考的研究工作，要對三年以內的中考試卷進行全面分析，把握考試方向，做到有的放矢

（3）每位老師要全面提高自己的英語水平，要在本學期嘗試內完成一部中等難度英語電視劇本的臺詞翻譯工作，以便提高口語水平。

（4）分工分類收集課堂用語，編輯后全體英語老師共享。

3.進一步提高師徒帶教的質量，全面落實青藍工程的目標堅持讓徒弟每個月能在校內開一次公開課。全體老師參與聽課。評課，并爭取邀請市級以上教研專家來校做工作指導，全面幫助新教師提高教學水平，提高自身轉專業(yè)能力，縮短他們的成長周期。

4.盡可能組織老師參加校內的各種聽課，評課及輔導講座活動。特別是要向外界展示我們代橋外語的教學特色。全面提高我校在社會的知名度和影響力。

5.加強聽整個教研組老師的隨堂課，三月中旬開展七年級教師匯報課；四月上旬開展八年級的公開課，五月中旬在中心校的牽頭下，開展與兄弟學校的教學研究活動。

C.組織全組老師認真做好對外交流活動。彰顯我校英語教學特色，學習他人寶貴經驗和方法

D.組織學生開展學科活動

1.努力營造校園英語文化。以介紹世界文化為特破口，讓學生更多地掌握英語文化，營造濃郁的英語學習氛圍。努力辦好校園英語廣播，精心組織英語俱樂部活動，辦好英語櫥窗，打造精品英語文藝節(jié)目。

2.英語能力展示活動。讓學生在活動中鍛煉實踐，提高語用能力和膽量，做到沒學有所樂，學有所用，學有所成。

March:初中一年級英語書法大賽；初中二年級英語演講比賽。

April:初中一年級英語歌曲大賽；初中二年級英語閱讀競賽

May-June:初中二年級和三年級英語寫作大賽。

三、每月重要工作安排

二月底：

制定教研組和備課組工作計劃

確定各備課組本學期研究的課題，收集好相關資料。

三月：

初中二年級教師英語課堂教學模式展示。

青年教師英語開課再輔導。

教師英語文化活動內容落實。

四月：

交流各備課組問題研究的情況及互助式學習的情況。

校際間教研和教學交流活動。

初一。初二年級競賽輔導工作的加強。

制定英語口語測試細則。

五月：

英語文藝晚會。

英語櫥窗。為復習課型研究

六月：

期末應考總結工作。

總之，20__學年是我校外英語教研組建設的重要一年，.如何建設一支和諧的。高效的并富有鮮明特色的英語組是我們學校英語特色建設的基礎工作。我們全組教師一定在學校領導下全力以赴做好自己的工作，為教研組工作出力獻策，為學校全面發(fā)展作最大貢獻。工作計劃篇4

一、班級概況：

班級總人數：39人。男生：16人。女生：23人。

二、本學期班級發(fā)展目標

建立一個和諧、積極、向上、優(yōu)秀的班集體，使整個班級團結向上，同學間融洽相處、互助協(xié)作，有較強的集體意識。

班集體在日常的衛(wèi)生、活動、班會、板報等活動中，能夠逐步走上班委自主而有效的管理，同學積極配合，共同合作而取得較出色的成效。每位同學都有較為明確的職業(yè)定位并為之奮斗，并學會與人溝通意識與能力，學會合作與做人。

三、本學期工作重點、計劃和執(zhí)行草案

1、加強常規(guī)管理，保證學習環(huán)境

管理上更加明確、到位；衛(wèi)生更加細致，責任到人，爭取月評比年級三甲；版報方面再接再厲，爭取更大的進步；使早操能更好地體現我班良好的精神風貌；杜絕遲到現象；更有效地利用好早自習和晚自習。

具體：

（1）衛(wèi)生。采用值日制，每日由一個小組負責，嚴格按照值日生表來做，生活委和組長應認真負責，督促檢查。

（2）廣播操。以增加體質，體現班級風貌為目的，不可懶散對待，由體委負責。

（3）黑板報、成立板報中心小組，以宣傳委為核心，可結合學校規(guī)定及同學興趣來制定每一期的主題

（4）紀律。每天的紀律管理及晚自習由值日班長負責。

2、狠抓課堂常規(guī)和作業(yè)質量，提高學習能力，促進有效學習

加強學習小組的活動指導，不斷完善學習小組活動內容和管理，激勵學生合作意識，鼓勵答疑；錯題本的落實、檢查，指導利用鞏固知識。

加強學習時間、學習安排的指導，關注學生的作業(yè)和考試的質量，促進學生有序、高效的學習；加強學習習慣和學習方法的'培養(yǎng)，形成良好的學習氛圍，力爭在各科考試中取得進步。

具體：

（1）良好的學風是學習的保障，班級內同學應互幫互助，形成"好學、勤思"的學風。

（2）加強課余時間的安排指導，尤其是早讀、午休和放學后的空余時間，讓學生能夠在課堂學習之外，學會安排自己的課余時間，有計劃、有秩序的學習，提高時間的利用率，爭取高效率的學習。

（3）讓每一位同學應有疑必問，不能造成疑惑的堆積，使雪球越滾越大，加強錯題本和作業(yè)試卷訂正的督促。

（4）利用班會的時間可進行學習方法交流活動，多吸取優(yōu)秀同學的學習經驗。

（5）讓學生能夠做好階段性的總結和反思，提升自己的學習能力。

3、加強班集體建設，形成良好的班風我們的班風"誠信、團結、奮進、創(chuàng)新"

（1）創(chuàng)建完善的班委管理制度，班級工作負責到個人，加強班委工作的指導，發(fā)揮班級中核心力量的作用，逐步形成自主管理體系。

（2）多與學生進行交流，開展學生思想工作，引導學生學會溝通、學會合作、學會反思與調整，讓學生在選科之后，有著明確的專業(yè)定向和努力的目標；并引導其學會尋求幫助，主動解決學習、生活中遇到的問題。

（3）利用班會課，加強對班級、社會和家庭的責任感培養(yǎng)；動員班級每一位同學積極參與主題班會的建設，同學可選取感興趣的主題進行策劃主持

（4）加強班級的文化建設：班級布置專欄專項專人負責，制定計劃，定期更換；班級活動記錄專人負責。營造一種集體的氛圍，同時又能夠給學生思想上的熏陶。

（5）結合學校各項活動，進一步增強學生的團隊合作意識和拼搏競爭意識。

（6）結合團支部的社會活動，加強學生對社會和家庭的責任感培養(yǎng)，服務的意識和奉獻精神；加強其集體榮譽感和團結協(xié)作意識。

（7）加強和細化對特殊學生的指導。

（8）班級細微問題的強化改正：衛(wèi)生、升旗、晚自習的紀律意識的強化。工作計劃篇5

1、確立班級得力班干部隊伍，讓班長參與“代班主任”工作，形成紀律、學習、勞動、宣傳、體育、文娛、生活等方面各個委員及時反饋，“代班主任”隨時掌握班級情況，靈活機動的處理班上的人和事，遇到不能解決的人和事，學會隨時請教、求助班主任。具體如下：

(1)紀律委員對班上上課紀律、出勤情況、自習紀律、以及打架等以上情況每天及時匯報給班長;

(2)學習委員對班上上課聽講情況、作業(yè)完成情況、自習學習效果等每天及時匯報給班長;

(3)勞動委員對班上教室、公地清潔進行安排并對寢室清潔情況、教室、公地清潔情況每天及時匯報給班長;

(4)體育委員對班上晨練情況向寢室室長了解并匯報給班長，做好體育鍛煉、運動會的組織和安排等。

班長對每天情況做好記載，抽7：00的時間對班上好的'現象、好的人和事進行表揚;對違紀的同學單獨談心;對嚴重違紀或不服從教育的同學，及時報告給班主任。

2、制定本班班級常規(guī)管理辦法，對經常違規(guī)的學生加強教育和引導，以有利于良好班風的形成。

3、繼續(xù)保持每周周記的檢查和評語，以了解學生的思想狀態(tài)和生活、學習上的問題，及時解決。

4、經常在班上開展有益于學生身心的活動，保持班級活力和培養(yǎng)學生各方面的素質。工作計劃篇6

社會工作的本質就是“改變”，“總把新桃換舊符”大概是一個真實的寫照了。在工作的過程中，為了最大限度的達到使案主改變的目的，各種方法和技巧的應用就必不可少。尤其是在個案工作中，社會工作者專業(yè)技巧的使用顯得尤為重要，因為這體現了各個社會工作者不同特點和應變能力，體現了個案中工作者和案主一對一的治療特點。試想，在專業(yè)知識掌握大相徑庭的情況下，一個善于處理問題的工作者可以比一個呆板的按照書本知識運籌的工作者更能深入案主的內心世界，從而獲得案主的充分信任和支持，在這種信任和支持的基礎上，工作的開展就會相對的容易和順利。

在個案工作中，社會工作者所使用的技巧有其自身的特點：這種技巧帶有很強的針對性，即A技巧是A工作者針對A個案，而換成B工作者運用于B個案身上，往往成效不大，甚至會適得其反;這種技巧帶有社會工作專業(yè)的倫理和知識系統(tǒng)，必然是以案主為本的理念去實施;這種技巧具有經驗層面上的意義，有種“只可意會，不可言傳”的意味在，往往是被科學理論嗤之以鼻的方法卻在某一個案身上適得其所;這種技巧并不偉大也不花哨，我們并不排除類似“以暴制暴”這種高危高難技巧的使用，但是我們不可以忽視細微之處的技巧應用，也許就是一句話一個表情一個動作的合理使用，也許就是平常的聊天談心——因為在專業(yè)關系建立的環(huán)節(jié)上，讓案主感受到工作者的信任、關懷和可以幫助他解決問題的力量，整個個案就成功了一大半。

總體上來說，在個案的輔導中，要找尋到有針對性的技巧，才可以有的放矢。這里我就以我所做的一個個案為例來闡述一下這種針對性的重要性。在20__年3月到11月(除去暑假兩個月)這段時間里，我重點進行了一個個案的輔導，在整個輔導過程中，有快樂，有痛苦;有滿足，有失望;有成就，有不足。撇去各種個案工作的流程和方法，這里將把重點放在個案的技巧使用上——當然這只是針對我所進行的這一個個案進行敘述的。

一.個案基本介紹我在20__年3月開始進行一個對外來打工子弟學校幫教的社區(qū)項目，主題為“我的明天在哪里——對民工子弟小學的幫教活動”。在這個項目進行過程中，我們制定計劃時就是有針對性的進行重點的一對一幫輔，以達到養(yǎng)成他們的思考習慣、訓練他們的思維方式、完善他們的知識結構、拓寬他們的認識領域、鍛煉他們的生活技能和組織能力、培養(yǎng)他們的道德感和責任感的目的。我的幫輔對象是江灣鎮(zhèn)滬皖振華小學四年級的學生：楊梅——一個存在困難但是自己卻由于年齡的原因沒有認識到自己所存在問題的小女孩，是整個外來民工子女的代表。在和楊梅接觸的時間中，我發(fā)現她主要存在了如下一些問題(見下表)：

楊梅的問題所在

1.貧困，城市里沒有社會地位，屬于被歧視的弱勢人群2.接受不到良好的教育，被排斥在正規(guī)教育之外3.未來的前途渺茫，幾乎是沿著一條“小學畢業(yè)——回家鄉(xiāng)上初中——城市里打工”的模式發(fā)展4.成績不好，對于學習缺乏熱情5.過于調皮，克制力差6.會說謊7.遵守規(guī)則紀律和對他人承諾的能力較差8.自身無法認識到今后的方向

家庭環(huán)境

1.家庭經濟條件差，無法做到擔負起教育子女的責任2.父母文化程度低，家庭教育層次有局限3.對子女教育態(tài)度和方式狹窄4.家庭中存在重男輕女思想5.家庭所處的周圍環(huán)境較差6.家庭附近沒有玩伴，適合楊梅游戲的合適場所幾乎沒有7.有比較強的地域觀念

學校適應情況

1.學校硬件條件差2.師資力量差，老師們本身缺乏足夠的人格魅力3.無法接受到良好的教育4.課堂紀律渙散5.考試狀況不盡如人意，作弊等現象嚴重6.楊梅對學校歸屬感不強7.男女生有明顯的界限，互相有對抗的情緒

針對下表的各種問題，我采取了各種不同方法，希望可以改變楊梅目前的狀況，使得她意識到自己未來的命運是掌握在她自己手中的道理。在這整個幫教的過程中，一些技巧的使用十分的重要，因為楊梅不是別人就是她自己：她的脾氣，她的個性，她的習慣誰又可以取代得了呢?所以需要有專門針對她的技巧在。

二.一些具體技巧的應用

2.做一個“大哥哥”在確定楊梅為我的個案時，首先要說明的是并不是因為楊梅自己已經意識到了自身的問題和困難而找尋到我，而是我從和她的接觸當中發(fā)現了她存在的問題，反過來主動去和她建立一種專業(yè)關系。從楊梅的角度出發(fā)，我代表的是一種可能的娛樂機會，一個可以給她的原有生活注入新鮮感的大哥哥。

有這樣一個楊梅心里一直想成為的大學生在她的身邊陪著她游戲、吹牛，在初期，無疑會給楊梅帶來好奇和興趣，但是隨著個案輔導的深入進行，楊梅會因為各種她不感興趣的枯燥學習和說教而煩擾，此時就會對我產生一定的抵觸情緒，使得整個個案的進展受到阻力。所以，倘若我一開始就以一個“輔導員”的角色出現，在最初的新鮮過后，在楊梅的眼里，我將和她嚴厲的老師及父母沒有什么本質區(qū)別。因此，我的想法就是成為楊梅的好朋友，成為一個親切值得信賴的“大哥哥”。

如果從社會工作的倫理出發(fā)強調說，工作者不可以對案主移情，治療就是治療，不應該產生任何工作之外的感情因素。那么，我個人不敢十分的茍同這種說法。不同的個案有不同的案主有不同的情況出現，一味的因循守舊照般書本，只會使得眼光狹隘，工作做不到隨機應變。]在楊梅的輔導中，她只是一個12歲的孩子，她的天真無邪她的無拘無束、她所生活的環(huán)境、她的未來極有可能的發(fā)展方向都使得我痛心——然而楊梅自己并不知道。

成為她的'朋友，成為她的大哥哥，一方面是我的想法，另一方面又是楊梅不自覺的感情流露，她太需要一位大學生哥哥給她帶來不一樣的生活方式了。因此，我可以說，做一個哥哥般的大朋友，是我和楊梅心靈上的默契，是一件順理成章，自然而然的事情。楊梅的父母重男輕女，對她進行粗放式的管教;楊梅的老師自身文化素質能力有限，是一個逼迫她完成各種作業(yè)考試的“鐵面老師”;楊梅的小伙伴們同樣也是一群和她有相同背景的孩子，在這種情況下，出現一位大學生哥哥，無疑可以給楊梅帶來關懷、信任，也無疑可以在今后的輔導中，降低枯燥感，使得她在一種沒有壓力的氣氛中開心學習。

比如在我?guī)椭o導英語時，楊梅和我說，她總是默寫不出單詞來，不知道怎么樣才好。通過我在幫教中的觀察，不是默寫不出來，而是沒有去背單詞，只是簡單的“看單詞”。于是我告訴她我們一起來背單詞，看誰背的多，規(guī)定一個時間，大家互相背，等時間到了后開始默寫，最后看誰默寫出來的數量又多又準確率高，勝利者有獎勵。

在這個時候，我不是老師，楊梅也不需要擔心受到責難和批評，一個大哥哥在和她進行單詞默寫的游戲啊!她會在這種環(huán)境下其樂融融的學習。再比如，在輔導學習之外的游戲活動中，“做一個大哥哥”表現的更加淋漓盡致了。在參觀復旦校園，上海博物館時，我牽著她的手帶領她認識大學認識城市，此時我是一個大哥哥;在采集標本時，她教我各種花草的名稱，我和她一路走下來有說有笑，此時我是一個大朋友。

前面已經提到過，成為楊梅的大哥哥朋友，是種心靈上的默契。那么，我又是如何“行使”這個角色的呢?我覺得這個問題要這樣看，整個進程中并沒有刻意為輔導而做“大哥哥”的時刻，而是不自覺中已經將角色固定住了。在和楊梅的接觸中，首先我并沒有把自己置于一個高高在上的治療師的位置，調整好心態(tài)后當一下子接觸到這群10歲左右的孩子被他們親切的“大哥哥”一喊時，自己就默認了這個稱謂了;

其次，要有持久的耐心和毅力，楊梅的性格比較倔強，有的時候會和我發(fā)脾氣，那么，一個大哥哥當在他“小妹妹”發(fā)脾氣時應該怎么辦呢?這樣一想后，就可以比較好的處理問題了;再次，大哥哥要學會傾聽，楊梅大大咧咧的說話時，有的時候會發(fā)表一些對所在城市仇恨的話，此時，我是等她傾述完后再指正她的想法可取和不可取的地方，而不是直接告訴她“你的想法不對，這里這里有問題，那里那里不應該”。做一個大哥哥朋友，這個是我整個個案做下來最大的成功所在。沒有這一點為基礎，任何的輔導活動，任何的技巧都是空談——因為這就是一個最大的技巧。

2.賞識教育楊梅在學習上缺乏熱情，這在一定程度上是由于老師父母不斷的逼迫學習，填鴨式教育所造成的，我對楊梅的輔導，很大一部分精力是花在提高她的學習興趣上面，希望可以通過她對學習的重視從而掌握改變自己命運的能力。

此時我采取了一種賞識教育的技巧，即肯定楊梅任何一次進步，任何一個與眾不同的想法，而不是漠視之或者打擊她的積極性。我的想法是，小孩子的想象力是最為豐富的了，同時小孩子也是正處于求知的黃金時期，因此缺乏學習熱情只要采取適當的方法是完全可以改善的，賞識教育就是一個相當不錯的辦法。在鼓勵和夸獎面前，楊梅會顯得比較的靦腆，但是我知道她聽進了這些對她的贊揚，可能這些贊揚在我以前都很少出現。在肯定的評價下面，楊梅才會更加對自己有自信，知道自己優(yōu)勢所在，從而可以激進她這方面才能的展示。比如，在采集標本的過程中，我自己本身的知識有限，有些植物經常報不出名字，但是楊梅可以很輕松的報出，因為她對于這些的接觸比我多很多，此時，我就表揚她很聰明，自然課學的不錯，比我的知識要豐富，然后再虛心的向她學習。

2.以身作則，樹立具有感染力的榜樣在整個輔導過程中，我都貫穿著這樣一個思想：一個多認識幾個英語單詞，或者能夠說出一些天文術語的孩子決不會比另一個缺乏這些知識的孩子在未來有更大的發(fā)展空間，所以我要做的就是改變楊梅的思維方法，看事物想問題的角度，從而可以由“要我學”變成“我要學”、由“按照父輩的道路走下去”變成“自己選擇自己要走的路”。

但是，這種態(tài)度和價值觀都不是通過短暫的學習可以改變的，這些都要培養(yǎng)，而且必須都是潛移默化中的影響。因此，通過她親近的“大哥哥朋友”的一言一行去感染她，樹立一個具有感染力的榜樣，從而讓她自己意識到要怎么做。

那么，要如何去做呢?我的常用語言是“你要像大哥哥這樣……”“你這樣做有沒有考慮別人的想法呢?如果換成你處于那樣的位置你會這么做嗎?”“大哥哥之所以這么想這么做是因為……，你覺得這樣處理的好嗎?”;常用的行動是教導楊梅做什么事情時先自己示范的做一遍，特別是像禮貌的打招呼，不打擾別人休息，過馬路時遵守交通規(guī)則等看似平常但無處不在的小細節(jié)上，我都有意識的去培養(yǎng)她，帶領她做好。

比如和楊梅在一起時，每次當我發(fā)現她說謊話時，都勸告她要做一個誠實的好孩子，比如在互通書信時，一開始楊梅總是找出各種理由搪塞我，我就告訴她，“如果你答應了別人的一件事情，那么你就要認真的去完成它，不可以辜負別人對你的“期望”，否則別人會很失望。我沒有收到你的信我感覺非常的失望，就像如果我答應了今天陪你去玩但是卻沒有來時和你的失望是一樣的。并且你答應別人的事情沒有做到的時候不要去編造一些謊言去推脫，而是要誠實的告訴別人‘對不起，我沒有做，但是我下次會把它做好的’，這樣才是一個好孩子應該具備的品質，你要做一個好孩子?！辈痪靡院螅揖偷葋砹怂牡谝环庑?，雖然筆觸是幼稚的，但是畢竟是邁出了一步。

2.情景刺激(激勵)法這有些類似于激將的方法。楊梅心里有一股隱隱的期盼，就是成為一名像我一樣的大學生。于是我就想出了帶領她參觀復旦校園的方法，借以刺激她學習的動力，如果在未來當她想放棄時腦子里可以閃現出曾經在復旦的快樂時光，也許可以重新恢復勇氣和信心。當楊梅走在復旦的校園里時，總是東看看西看看，對于什么東西都很好奇，在教學樓前看著背著書包進進出出的大學生們，言談出又再次流露出想上復旦這樣優(yōu)秀大學的愿望。隨后我?guī)е谙噍x堂的草坪上坐下來，聊天和游戲，楊梅甚至在草坪上翻起了筋斗，我可以體會到這個孩子內心涌現出的快樂和滿足。

除了參觀復旦校園這種環(huán)境刺激外，在輔導中，我還會使用這樣的語言：“在20分鐘里背不出這么多單詞，沒有我厲害吧”“漫畫書上畫的那些畫你是畫不出來的”“你要是作文寫的好，少于5個錯別字，我就請你吃冰淇淋!”。激勵的適時應用是很有必要，我覺得這種技巧要因人而異，并且得取決于工作者和案主的熟悉程度。因為楊梅的個性要強倔強，我又和她很熟悉，關系比較親密，因此，通過使用一定的激勵刺激，往往可以產生出人意料的效果。

2.同理心的使用(針對不同的對象使用不同的談話)在輔導楊梅的過程中，除了有專門針對她的直接治療外，還有針對楊梅所處的周圍環(huán)境而展開的間接治療，這里就主要是指和楊梅所在的小學以及和她的父母的接觸。在和楊梅所在的滬皖振華小學接觸中，他們的校領導在初次接待我們的時候并沒有對我們有過多的盤問和檢查，而是表現出一種歡迎的姿態(tài)。

但是隨著我們拜訪學校次數的增多和接觸的深入，我們發(fā)現學校對我們還是持一種謹慎的保留態(tài)度的，比如只會把放學后的課外時間給我們上課，并且上課的內容并不影響該校老師的教學進度，就是說，我們只是扮演一個給孩子多些歡笑多些和大學生接觸的機會的角色，而實質上學習的改善完全是由該校老師控制。

于是，我們就采取了一種主動和學校溝通的技巧，先陳述老師們在諸如英語教學上的固有缺點將導致孩子們也跟著走歪路，然后陳述我們的優(yōu)勢，再次我們提出我們的想法：我們想批改楊梅所在班級的全部學生的期中語文考試作文。一開始校方不同意我們的提議，我們就用“死纏爛打”的策略，終于使得校方妥協(xié)同意了我們的請求?？傮w上來看，在和小學接觸中，雙方都比較配合。在和楊梅父母接觸中，我是采取“一半黑臉一半白臉”的策略。

因為楊梅的父母對我的到來并不歡迎，在他們的思想里，由于我的身份和他們的身份不一樣，潛意識的抗拒心理使得他們認為我的出現只會影響到孩子的學習，我和他們談話中，一般都是順著他們的意思講下去，但是當他們對楊梅采取偏激的教育方法時，我又會嚴肅的和他們講道理，聲明自己的立場。

比如他們抱怨城市的市容如何野蠻、城市人多么歧視他們這些外地人時，我就回答說“現在這種情況確實是大面積存在，有很多的城里的人抱有這種的偏見，是他們的不對。做點生意過日子很辛苦，還要撫養(yǎng)楊梅的上學讀書，我想只有楊梅好好的學習才對得起你們父母?！蓖ㄟ^這種同理心的使用，可以比較好的讓對方初期對我的不歡迎態(tài)度得到一定程度的減輕，從而利于工作的全面展開。

三.一些體會在長達6個多月的時間中，技巧肯定不僅僅就上述幾點，上面所列出的只是結合主題來說具有代表性的，即在個案工作中，任何一種技巧的使用都要就事論事，就人論人，具有針對性。在我輔導楊梅的過程中，最大的感受就是倘若我們沒有成為朋友，倘若我不是她的大哥哥，而是學生老師，那么，整個輔導進行到中后期，當楊梅失去了一開始的好奇和新鮮感后，工作就并不會如現在順利了。

因此，和她成為親密的朋友，是這個個案的成功之處，同時也是其他性質的個案所不可能具備的技巧。在各種理論中，都強調了工作者和案主應該保持工作的關系，甚至劃定了“個人空間”的概念，即工作者和案主的接觸應該限定在1.2-1.6m的社會領域里。

而在楊梅的個案中，這種原則并不適用，因為她并不是發(fā)現自己有困難有需求找到我請求幫助，而是她自己都不知道自己有困難有哪些方面的需要，但是從我的角度出發(fā)，我可以很清楚的看到她身上出現的問題，她命運的走向，于是通過幫教的形式去輔導她，那么，這個時候，成為楊梅的大哥哥朋友是最好的介入手段和工作方法。

同理心的正確使用是個案工作中的一個重點，而這種“正確使用”即意味著在不同的環(huán)境下不同的語境中對癥下藥，達到最優(yōu)效果。不同的社會身份扮演不同的社會角色，這是一個理論基礎，在分別和楊梅、楊梅父母、所在學校接觸中，都需要運用不同的表達方式來闡述自己的意見，有的時候還需要通過符號語言如姿勢、表情等來溝通。

同理心把握的分寸有度，可以最大限度的接納案主，使得工作順利開展。技巧又可以分成宏觀技巧和微觀技巧，宏觀技巧大而化之，就是一種工作手段的運用，比如帶領楊梅通過參觀復旦校園的辦法刺激她認真學習就是一例;微觀技巧是在各種言談舉止間體現出來的，比如通