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第頁(yè)欽州網(wǎng)約車(chē)考試申請(qǐng)1、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)按規(guī)定服從有關(guān)部門(mén)執(zhí)法人員和出租汽車(chē)企業(yè)的管理、調(diào)配。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,首先,駕駛員應(yīng)服從政府有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和檢查。其次,出租汽車(chē)駕駛員作為出租汽車(chē)企業(yè)的一員,要尊重出租汽車(chē)企業(yè)的管理,服從管理人員的統(tǒng)一調(diào)配,不能強(qiáng)調(diào)個(gè)人第一的想法。
2、違反法律,法規(guī),參與影響社會(huì)公共秩序,損害公眾利益等停運(yùn)事件;拒絕依法檢查;私自改裝,調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn);駕駛未取得出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)證的車(chē)輛,擅自從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,扣20分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,違反法律,法規(guī),參與影響社會(huì)公共秩序,損害公眾利益等停運(yùn)事件;拒絕依法檢查;私自改裝,調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn);駕駛未取得出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)證的車(chē)輛,擅自從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,扣20分。
3、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得向乘客推銷(xiāo)購(gòu)物、飲食和休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,不得向乘客強(qiáng)行推銷(xiāo)購(gòu)物、飲食和休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目。
4、道路交通事故適用簡(jiǎn)易程序處理完畢后,當(dāng)事人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)交通。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故適用簡(jiǎn)易程序處理完畢后,當(dāng)事人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)交通。否則公安交管部門(mén)有權(quán)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行強(qiáng)制撤離。
5、遇緊急情況撥打呼叫電話的,要先行掛斷電話抓緊時(shí)間搶救。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:遇緊急情況撥打呼叫電話的,不要三言兩語(yǔ)就掛斷電話,要在電話里用簡(jiǎn)短的話把自己的不適癥狀說(shuō)清楚,方便醫(yī)院針對(duì)病情派大夫。當(dāng)然,還有一點(diǎn)很關(guān)鍵,務(wù)必在電話里明確說(shuō)明自己所處的位置及特征。
6、駕駛員進(jìn)入駕駛室前,首先要________。
A、觀察機(jī)動(dòng)車(chē)周?chē)闆r
B、不用觀察周?chē)闆r
C、開(kāi)啟車(chē)門(mén)直接上車(chē)
D、注意觀察天氣情況
答案:A
分析:注意“進(jìn)入駕駛室前”,也就是上車(chē)前,因此本題選A。
7、駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)秀、良、基本合格和不合格四個(gè)等級(jí),分別用AAAA級(jí)、AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)表示。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)和B級(jí)表示
8、市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在________上標(biāo)注出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。
A、車(chē)門(mén)外側(cè)
B、出租汽車(chē)頂燈
C、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證
D、服務(wù)監(jiān)督卡
答案:D
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)監(jiān)督卡上標(biāo)注出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。
9、夜間道路環(huán)境對(duì)安全行車(chē)的主要影響是________。
A、駕駛員視野受限
B、交通狀況復(fù)雜多變
C、駕駛員體力下降
D、氣溫低
答案:A
分析:夜間行車(chē)視線差,在沒(méi)有照明的路段,駕駛?cè)艘暰€普遍受到影響,不能清楚看到前方事物,或者不能看清和判斷前方事物的距離,尤其是在會(huì)車(chē)的情況下,由于受對(duì)向車(chē)輛燈光的影響,會(huì)產(chǎn)生視覺(jué)的盲點(diǎn),導(dǎo)致看不清或看不見(jiàn)前方事物,夜間特大道路交通事故明顯高于白天。夜間行車(chē)由于不能見(jiàn)到道路兩旁的景觀,對(duì)駕駛員興奮性刺激物小,因此最易產(chǎn)生駕駛疲勞,如稍有感覺(jué)就應(yīng)振作精神或停車(chē)休息片刻。
10、駕駛員服用對(duì)神經(jīng)系統(tǒng)有影響的藥物時(shí),會(huì)導(dǎo)致________。
A、反應(yīng)及操控能力下降
B、聽(tīng)力、視力、注意力減退
C、動(dòng)作協(xié)調(diào)性提高
D、動(dòng)作準(zhǔn)確性下降
答案:ABD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知,出租汽車(chē)駕駛員在服用催眠藥藥物、止痛藥物、治療高血壓的藥物后,會(huì)造成疲倦、嗜睡等不適。服用這些藥物會(huì)使出租汽車(chē)駕駛員反應(yīng)遲鈍,注意力降低,容易引發(fā)交通事故。
11、出租汽車(chē)駕駛員將出租汽車(chē)交給無(wú)從業(yè)資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員將出租汽車(chē)交給無(wú)從業(yè)資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。
12、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí),_____。
A、享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利
B、有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為
C、享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利
D、享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利
答案:ABCD
分析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí):1、享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利2、有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為3、享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利4、享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利
13、出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)間接成本不包括________。
A、車(chē)輛折舊
B、管理費(fèi)用
C、財(cái)務(wù)費(fèi)用
D、燃料費(fèi)用
答案:AD
分析:出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)間接成本包括車(chē)輛折舊、燃料費(fèi)用。
14、在制動(dòng)距離內(nèi)要發(fā)生不可避免的碰撞時(shí),駕駛員可采取急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)躲避的方法。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,(1)在車(chē)速低時(shí)發(fā)生緊急情況,要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開(kāi)前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下,應(yīng)優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車(chē),同時(shí)制動(dòng)減速,但切忌急轉(zhuǎn)方向。(2)車(chē)速較高時(shí)發(fā)生緊急情況,切忌急轉(zhuǎn)方向避讓?zhuān)瑧?yīng)迅速制動(dòng)減速,使車(chē)輛在碰撞前處于停止或低速行進(jìn)狀態(tài),以減小碰撞損壞程度。高速時(shí)急轉(zhuǎn)方向,極易造成車(chē)輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。
15、引發(fā)道路交通事故的因素中,道路和車(chē)輛起決定性作用。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知,行車(chē)過(guò)程中影響安全運(yùn)營(yíng)的因素很多,但歸納起來(lái)可分為主觀因素和客觀因素。駕駛員的主觀隱私包括守法意識(shí)和安全意識(shí)、駕駛技術(shù)、行車(chē)經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)和生理素質(zhì)等,而車(chē)輛技術(shù)狀況、道路狀況、特殊天氣、氣候變化和交通環(huán)境等則是客觀因素。
16、在遇到交通事故時(shí),要保持冷靜,按照________等原則,進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處置。
A、立即報(bào)警
B、搶救傷員
C、注意現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)
D、避免二次事故
答案:ABCD
分析:在遇到交通事故時(shí),要保持冷靜,按照立即報(bào)警、搶救傷員、注意現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、避免二次事故等原則,進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處置。
17、機(jī)動(dòng)車(chē)在沒(méi)有限速標(biāo)志的路段應(yīng)________。
A、以最高設(shè)計(jì)車(chē)速行駛
B、不受速度限制
C、保持安全車(chē)速
D、按自己的意愿行駛
答案:C
分析:《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四十二條規(guī)定:機(jī)動(dòng)車(chē)上道路行駛,不得超過(guò)限速標(biāo)志標(biāo)明的最高時(shí)速。在沒(méi)有限速標(biāo)志的路段,應(yīng)當(dāng)保持安全車(chē)速。
18、機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生撞擊的位置不在駕駛?cè)艘粋?cè)或撞擊力量較小時(shí),駕駛?cè)瞬徽_的做法是什么?
A、緊握轉(zhuǎn)向盤(pán)
B、兩腿向前蹬
C、從一側(cè)跳車(chē)
D、身體向后緊靠座椅
答案:C
分析:撞擊位置不在駕駛?cè)艘粋?cè)或撞擊力量較小時(shí),說(shuō)明沒(méi)有跳車(chē)的必要。此時(shí)在車(chē)內(nèi)比跳車(chē)安全得多。除此之外,大家要記住不是萬(wàn)不得已都不要選擇跳車(chē)。
19、雨天行車(chē)發(fā)生“水滑”現(xiàn)象時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、緊急轉(zhuǎn)向
B、緊急制動(dòng)
C、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán)
D、松抬加速踏板降低車(chē)速,避免緊急制動(dòng)
答案:CD
分析:所謂“水滑”現(xiàn)象就是雨天汽車(chē)在積水路面上高速行駛時(shí),輪胎與路面間的存水不能排除,水的壓力使輪胎上浮,形成汽車(chē)在積水路面上滑行的現(xiàn)象,應(yīng)雙手握緊方向盤(pán)并逐漸降低車(chē)速。
20、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。
21、機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)的錯(cuò)誤做法是________。
A、應(yīng)當(dāng)在規(guī)定地點(diǎn)停放
B、禁止在人行道上停放
C、在道路上臨時(shí)停車(chē)時(shí)不得妨礙其他車(chē)輛和行人通行
D、可以停放在非機(jī)動(dòng)車(chē)道上
答案:D
分析:根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第九十三條:對(duì)違反道路交通安全法律、法規(guī)關(guān)于機(jī)動(dòng)車(chē)停放、臨時(shí)停車(chē)規(guī)定的,可以指出違法行為,并予以口頭警告、令其立即駛離。機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)瞬辉诂F(xiàn)場(chǎng)或者雖在現(xiàn)場(chǎng)但拒絕立即駛離,妨礙其他車(chē)輛、行人通行的,處20元以上200元以下罰款。
22、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試合格成績(jī)有效期為_(kāi)_______。
A、6個(gè)月
B、1年
C、3年
D、5年
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)??荚嚭细癯煽?jī)有效期為3年。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。
23、國(guó)家鼓勵(lì)通過(guò)______方式配置巡游出租汽車(chē)的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。
A、拍賣(mài)
B、服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)
C、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核
D、行政審批
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》:國(guó)家鼓勵(lì)通過(guò)服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)方式配置巡游出租汽車(chē)的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。
24、下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器的要求?
A、安裝位置符合規(guī)定
B、數(shù)字顯示清晰
C、發(fā)票打印準(zhǔn)確、清晰
D、定期自行校準(zhǔn)
答案:D
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器應(yīng)按要求進(jìn)行定期檢驗(yàn)。
25、
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