航空公司客服招聘筆試題目

航空公司客服招聘筆試題目1/56

航空公司客服招聘筆試題目

一、第一部分常識判斷（根據(jù)題目要求，在四個選項中選出一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢浮＃?/p>

1、黨紀(jì)國法不能成為“橡皮泥”、“稻草人”，無論是因為“法盲”導(dǎo)致違紀(jì)違法，還是故意違規(guī)違法，都要受到追究，否則就會形成“破窗效應(yīng)”。

以下哪句與上述理論意思最為一致？（）

A．靡不有初，鮮克有終

B．不矜細(xì)行，終累大德

C．澆風(fēng)易漸，淳化難歸

D．紀(jì)綱一廢，何事不生

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

本題考查人文常識。

所謂“橡皮泥”，是軟的、沒有約束力的東西；所謂“稻草人”，則是純用作擺設(shè)的、形式主義的東西。黨紀(jì)國法不是擺設(shè)、不能

沒有約束力，它必須是有實(shí)效性的，習(xí)近平總書記用這兩個比喻是要向領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)調(diào)有法必依，有法必行。

A項錯誤，“靡不有初，鮮克有終”最早出自于《詩經(jīng)·大雅·蕩》，指事情都有個開頭，但很少能到終了，多用以告誡人們?yōu)槿?/p>

做事要善始善終。與題意不符。

B項錯誤，“不矜細(xì)行，終累大德”出自《尚書·周書·旅獒》，意思是不顧惜小節(jié)方面的修養(yǎng)，到頭來會傷害大節(jié)，釀成終生的

遺憾。體現(xiàn)量的積累促成質(zhì)變的原理，與題意不符。

C項錯誤，“澆風(fēng)易漸，淳化難歸”出自唐代王勃的《上劉右相書》，意思是浮薄的風(fēng)氣容易蔓延，淳厚的風(fēng)尚難以回歸，與題

意不符。

D項正確，“紀(jì)綱一廢，何事不生”出自宋代蘇軾的《上神宗皇帝書》，意思是國家綱紀(jì)一經(jīng)敗壞，什么禍國殃民的壞事都會生

出來。題干強(qiáng)調(diào)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)守黨紀(jì)國法，與題意相符。

故正確答案為D。

2、貨幣危機(jī)主要發(fā)生在實(shí)行（）的國家。

A．自由浮動匯率制度

B．有管理的浮動匯率制度

C．固定匯率制或帶有固定匯率制色彩的盯住匯率安排

D．無獨(dú)立法定貨幣的匯率安排

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

在實(shí)行固定匯率制或帶有固定匯率制色彩的盯住匯率安排的國家，由于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)變化沒有相應(yīng)的匯率調(diào)整配合，導(dǎo)致其貨幣

內(nèi)外價值脫節(jié)，通常反映為本幣匯率高估。而由此引發(fā)的投機(jī)沖擊，加大了外匯市場上本幣的拋壓，其結(jié)果要么是本幣大幅

度貶值，要么是該國金融當(dāng)局為捍衛(wèi)本幣幣值，動用大量國際儲備干預(yù)市場，或大幅度提高國內(nèi)利率。成為貨幣危機(jī)的主發(fā)

國家。因此C項正確。

3、關(guān)于我國省會城市，下列說法正確的是：

A．昆明是我國海拔最高的省會城市

B．烏魯木齊位于準(zhǔn)噶爾盆地的南緣

C．武漢的水運(yùn)很發(fā)達(dá)是因為淮河流經(jīng)該城市

D．杭州日出時間早于太原是由于其緯度更低

〖正確答案〗

B

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航空公司客服招聘筆試題目2/56

〖答案解析〗

A項錯誤，拉薩是西藏自治區(qū)的首府，位于西藏高原的中部、喜馬拉雅山脈北側(cè)，地勢由東向西傾斜，是西藏的政治、經(jīng)

濟(jì)、文化和科教中心，也是藏傳佛教圣地，有“日光城”之美稱，海拔3650米。而昆明位于云南省中部，是云南省的省會，是

我國面向東南亞、南亞乃至中東、南歐、非洲的前沿和門戶，具有“東連黔桂通沿海，北經(jīng)川渝進(jìn)中原，南下越老達(dá)泰柬，西

接緬甸連印巴”的獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢。市域地處云貴高原，總體地勢北部高，南部低，由北向南呈階梯狀逐漸降低。昆明市中心海

拔約1891m，大部分地區(qū)海拔在1500～2800m之間。

B項正確，烏魯木齊市，簡稱烏市，位于新疆維吾爾自治區(qū)中部，天山中段北麓、準(zhǔn)噶爾盆地南緣，西部和東部與昌吉回族自

治州接壤，南部與巴音郭楞蒙古自治州相鄰，東南部與吐魯番地區(qū)交界，是新疆維吾爾自治區(qū)首府，是全疆政治、經(jīng)濟(jì)、文

化、科技的中心。

C項錯誤，武漢是湖北省的省會城市，位于長江、漢水的交匯處。自古以來，長江就是我國東西運(yùn)輸?shù)拇髣用}，有“黃金水

道”之稱。而淮河位于中國東部，介于長江與黃河之間，發(fā)源于河南省南陽市桐柏縣西部的桐柏山主峰太白頂西北側(cè)河谷，干

流流經(jīng)河南、安徽、江蘇三省，不流經(jīng)武漢。

D項錯誤，地球自西向東自轉(zhuǎn)，所以越靠東，越早看到日出。杭州位于我國東部沿海，因此看到日出要早。經(jīng)度表示東西位

置，而緯度表示南北位置，因此杭州日出時間早于太原是因為其經(jīng)度靠東，與緯度無關(guān)。

故正確答案為B。

4、下列詩句內(nèi)容與傳統(tǒng)節(jié)日對應(yīng)錯誤的是：

A．“金吾不禁夜，玉漏莫相催”——寒食節(jié)

B．“彩縷碧筠粽，香粳白玉團(tuán)”——端午節(jié)

C．“此生此夜不長好，明月明年何處看”——中秋節(jié)

D．“桂花香餡裹胡桃，江米如珠井水淘”——元宵節(jié)

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

本題考查人文常識。

A項錯誤，出自唐代蘇味道的《正月十五夜》，唐朝時期，京城每天晚上都要戒嚴(yán)，對私自夜行者處以重罰，而正月十五這

天是例外的，因此詩句描寫的是正月十五元宵節(jié)。

B項正確，出自唐代元稹的《表夏十首》，“彩縷碧筠粽，香粳白玉團(tuán)”是描寫粽子的佳句，端午節(jié)有吃粽子的習(xí)俗，因此詩句

描寫的是五月初五端午節(jié)。

C項正確，出自北宋蘇軾的《陽關(guān)曲》，寫的是蘇軾與其胞弟蘇轍久別重逢，共賞中秋月的賞心樂事，中秋節(jié)有賞月的習(xí)俗，

因此詩句描寫的是八月十五中秋節(jié)。

D項正確，出自清代符曾的《上元竹枝詞》，詩中后兩句為“見說馬家滴粉好，試燈風(fēng)里賣元宵?！北驹娒枥L的是元宵節(jié)當(dāng)天，

賣元宵的商販在一片燈光溢彩中叫賣湯圓的熱鬧場景，元宵節(jié)有吃元宵的習(xí)俗，因此詩句描寫的是正月十五元宵節(jié)。

本題為選非題，故正確答案為A。

5、我國古代“以農(nóng)立國”，而農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和自然天象聯(lián)系密切，所以古人非常注重“觀象授時”，積累了豐富的天文歷法知識。

以下關(guān)于我國古代天文歷法知識，說法錯誤的一項是（）。

A．金星古稱“明星”“太白”“啟明”“長庚”；木星古稱“歲星”“歲”

B．杜甫詩中的“人生不相見，動如參與商”中的“參”是指西方的參宿，“商”指東方的心宿，“參”“商”二星同屬二十八星

宿之一

C．古代用于紀(jì)年的方法有很多，其中最常見的是干支紀(jì)年法和年號紀(jì)年法。其中干支紀(jì)年法是指以十天干和十二

地支兩兩相配以紀(jì)年，歷經(jīng)六十年一循環(huán)

D．天干只能與地支相配，而且是天干的單數(shù)與地支的雙數(shù)相配，天干的雙數(shù)與地支的單數(shù)相配

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

D項，天干只能與地支相配，并且是天干的單數(shù)與地支的單數(shù)相配，天干的雙數(shù)與地支的雙數(shù)相配。

6、下列關(guān)于中國近現(xiàn)代史上的事件表述不正確的是（）。

A．北洋水師是19世紀(jì)末中國建立的第一支近代海軍艦隊

B．第五次反“圍剿”失敗后，中國工農(nóng)紅軍開始長征

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航空公司客服招聘筆試題目3/56

C．中國人民解放軍第二炮兵組建于20世紀(jì)60年代中期

D．日軍在東北發(fā)動的“七七事變”標(biāo)志著全面侵華戰(zhàn)爭的開始

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

D項，“七七事變”的地點(diǎn)不是在東北，而是在華北的盧溝橋，又稱“盧溝橋”事變。

7、甲和乙是宿敵，有一天，甲準(zhǔn)備報復(fù)一下乙，于是拿了一個鐵棍在乙家附近埋伏，甲正欲動手之際卻被乙大力制止。制止之后，乙對甲一頓

拳打腳踢，導(dǎo)致甲重傷。根據(jù)該案例，下列說法正確的是（）。

A．乙無需對甲的重傷承擔(dān)責(zé)任

B．乙制止之后對甲拳打腳踢屬于正當(dāng)防衛(wèi)

C．乙屬于故意傷害

D．乙的行為違反道德，但未觸犯法律

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

本題考查法律常識。

根據(jù)《刑法》第二十條第一款規(guī)定：“為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在進(jìn)行的不法侵

害，而采取的制止不法侵害的行為，對不法侵害人造成損害的，屬于正當(dāng)防衛(wèi)，不負(fù)刑事責(zé)任。”正當(dāng)防衛(wèi)應(yīng)該符合四個要

求：1.正當(dāng)防衛(wèi)所針對的，必須是現(xiàn)實(shí)存在的不法侵害；2.必須是在不法侵害正在進(jìn)行的時候；3.正當(dāng)防衛(wèi)所針對的必須是不

法侵害人；4.正當(dāng)防衛(wèi)不能超過必要限度。

題干中，乙已經(jīng)制止了甲的暴力行為，說明不法侵害已經(jīng)結(jié)束，所以已經(jīng)不符合正當(dāng)防衛(wèi)的時間條件，之后乙對甲拳打腳踢

致其重傷，是故意傷害行為，需要承擔(dān)刑事責(zé)任。因此C項正確，A、B、D三項錯誤。

故正確答案為C。

8、某省人民政府規(guī)章與國務(wù)院某一部門的規(guī)章不一致，按照法律規(guī)定，下列做法正確的是（）。

A．由國務(wù)院裁決

B．由最高人民法院裁決

C．由國務(wù)院法制辦公室裁決

D．由全國人民代表大會常務(wù)委員會對違法的規(guī)章予以撤銷

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

《立法法》第八十六條規(guī)定，地方性法規(guī)、規(guī)章之間不一致時，由有關(guān)機(jī)關(guān)依照下列規(guī)定的權(quán)限作出裁決：部門規(guī)章之間、

部門規(guī)章與地方政府規(guī)章之間對同一事項的規(guī)定不一致時，由國務(wù)院裁決。根據(jù)授權(quán)制定的法規(guī)與法律規(guī)定不一致，不能確

定如何適用時，由全國人民代表大會常務(wù)委員會裁決。

9、因為不會使用智能手機(jī)，許多老年人遭遇了就醫(yī)難、購票難、購物難等問題。2021年3月第十三屆全國人民代表大會第四次會議在北京舉

行，會議通過的《政府工作報告》指出，推進(jìn)智能化服務(wù)要適應(yīng)老年人需求，并做到不讓智能工具給他們?nèi)粘Ｉ钤斐烧系K。為此，必須：

A．強(qiáng)化政府信息公開，打造陽光政府

B．堅持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合，實(shí)施惠民政策

C．優(yōu)化政府公共服務(wù)職能，保障社會公平正義

D．堅持依法行政，改善營商環(huán)境

〖正確答案〗

BC

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航空公司客服招聘筆試題目4/56

〖答案解析〗

本題考查政治常識。

A項錯誤，政府信息公開有助于克服在行政管理過程中的暗箱操作、權(quán)力失衡、決策失誤等問題，進(jìn)而有助于防止行政腐

敗，與題干中“智能化服務(wù)要適應(yīng)老年人需求”無關(guān)。

B項正確，堅持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合，推進(jìn)線上線下深度融合，增強(qiáng)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)能力，優(yōu)化整合提升

各級政務(wù)大廳“一站式”功能，全面實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項全城通辦、就近能辦、異地可辦，充分保障老年人基本服務(wù)需要。

C項正確，優(yōu)化政府公共服務(wù)職能，推行公共服務(wù)便捷化，為老年人提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的公共服務(wù)，進(jìn)一步提高公共服務(wù)質(zhì)量

和效率，保障社會公平正義。

D項錯誤，堅持依法行政，改善營商環(huán)境，可以提高企業(yè)運(yùn)行效率，提升國際競爭力，但與題干中“智能化服務(wù)要適應(yīng)老年人

需求”無關(guān)。

故正確答案為BC。

10、下列關(guān)于哲學(xué)家的說法中，不正確的是：

A．孔子提倡“仁義”“禮樂”“德治教化”

B．孟子倡導(dǎo)“仁政”思想，被稱為“亞圣”

C．蘇格拉底、柏拉圖、亞里士多德并稱為“古希臘三賢”

D．盧梭的代表作之一是《理想國》

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

本題考查文化常識，主要涉及中西方歷史名人思想及著作等。

A項正確，孔子的政治思想核心內(nèi)容是“禮”與“仁”，在治國的方略上，主張“為政以德”，這種治國方略也叫“德治”或“禮治”；

B項正確，孟子繼承和發(fā)展了孔子的德治思想，發(fā)展為仁政學(xué)說，成為其政治思想的核心，被稱為“亞圣”；

C項正確，“古希臘三賢”即蘇格拉底、柏拉圖、亞里士多德，蘇格拉底是柏拉圖的老師，柏拉圖是亞里士多德的老師；

D項錯誤，盧梭的代表作有《社會契約論》、《懺悔錄》、《愛彌兒》等，而《理想國》是古希臘著名哲學(xué)家柏拉圖重要的

對話體著作之一。

本題為選非題，故正確答案為D。

11、下列關(guān)于法律名言的理解，錯誤的是：

A．法立而不行，與無法等——重視法的執(zhí)行

B．遲來的正義即非正義——司法裁判活動不應(yīng)過于遲緩

C．善良的心是最好的法律——需要道德高尚的人做法官

D．呆板的公平是最大的不公平——法的適用關(guān)注實(shí)質(zhì)公平

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

本題考查法律常識。

A項正確，法立而不行，與無法等這句話強(qiáng)調(diào)了只有實(shí)實(shí)在在運(yùn)行的法才是法，強(qiáng)調(diào)了法的執(zhí)行。

B項正確，遲來的正義即非正義這句話強(qiáng)調(diào)的是正義的時效性，時效是正義的計時器，遲來的正義就不是正義，司法裁判活動

不應(yīng)過于遲緩。

C項錯誤，善良的心是最好的法律這句話中善良的心應(yīng)當(dāng)是指人們內(nèi)心的良知。這句格言告誡人們擁有一顆善良的心是非常重

要和有意義的，因為它好比最好的法律和規(guī)則。不是強(qiáng)調(diào)需要道德高尚的人做法官。

D項正確，呆板的公平是最大的不公平強(qiáng)調(diào)要注意實(shí)質(zhì)公平。

本題為選非題，故正確答案為C。

12、周朝是中國歷史上繼商朝之后的朝代，分為西周與東周兩個時期。

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以下關(guān)于周朝的說法正確的是（）。

A．牧野之戰(zhàn)后，周文王姬昌滅商，建立了周朝

B．“烽火戲諸侯”發(fā)生在東周末期，“一笑傾國”的典故由此而來

C．春秋五霸之一的齊桓公提出的“尊王攘夷”口號中的“王”，即周王

D．東周時期得到周王承認(rèn)的燕、趙、韓三諸侯是“三家分晉”的結(jié)果

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

A項錯誤，指揮牧野之戰(zhàn)進(jìn)而滅商建周的是周武王姬發(fā)。B項錯誤，“烽火戲諸侯”發(fā)生在西周幽王在位時。D項錯誤，“三家分

晉”指的是韓、趙、魏三家。C項正確，東周時期，周天子權(quán)威減弱，諸侯國內(nèi)的篡權(quán)政變和各國之間的兼并戰(zhàn)爭不斷發(fā)生；

齊桓公執(zhí)政以來，在管仲的輔佐下，經(jīng)過了內(nèi)政、經(jīng)濟(jì)、軍事等多方面改革，有了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)和軍事實(shí)力，打出了“尊王

攘夷”的旗幟，以諸侯長的身份，挾天子以伐不服。“尊王”即尊崇周王的權(quán)力，維護(hù)周王朝的宗法制度。

13、中國的瓷器馳名世界，傳統(tǒng)陶瓷是以黏土等天然硅酸鹽為主要原料燒成的制品，黏土的主要成分為，而廣泛用于航空的壓電陶瓷材料是鋯

鈦酸鉛。下列有關(guān)說法錯誤的是：

A．

黏土的主要成分也可以表示為

B．

陶瓷材料是人類應(yīng)用最早的硅酸鹽材料

C．

唐三彩、秦兵馬俑制品屬于陶瓷制品

D．

傳統(tǒng)陶瓷材料的成分與壓電陶瓷材料的成分相同

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

本題考查科技常識。

A項正確，黏土的主要成分為，該化學(xué)式可以分開寫，也可以表示為，即黏土主要

成分高嶺石的化學(xué)式。

B項正確，陶瓷材料是指用天然或合成化合物經(jīng)過成形和高溫?zé)Y(jié)制成的一類無機(jī)非金屬材料，它具有高熔點(diǎn)、高硬度、高耐

磨性、耐氧化等優(yōu)點(diǎn)。陶瓷是人類利用物質(zhì)特有的屬性首先試制成功為自身生活服務(wù)的最早的硅酸鹽材料，據(jù)考古學(xué)家發(fā)

現(xiàn)，遠(yuǎn)在距今六七千年以前，我國就已經(jīng)有了陶器。

C項正確，唐三彩是中國古代陶瓷燒制工藝的珍品，全名唐代三彩釉陶器，是盛行于唐代的一種低溫釉陶器，釉彩有黃、綠、

白、褐、藍(lán)、黑等色彩，而以黃、綠、白三色為主，所以人們習(xí)慣稱之為“唐三彩”。秦始皇陵兵馬俑大部分是采用陶冶燒制

的方法制成，1974年3月，兵馬俑被發(fā)現(xiàn)。1987年，秦始皇陵及兵馬俑坑被聯(lián)合國教科文組織批準(zhǔn)列入《世界遺產(chǎn)名錄》，

并被譽(yù)為“世界第八大奇跡”。

D項錯誤，陶瓷材料分為普通陶瓷（傳統(tǒng)陶瓷）材料和特種陶瓷（現(xiàn)代陶瓷）材料兩大類。傳統(tǒng)陶瓷材料采用天然原料如長

石、粘土和石英等燒結(jié)而成，是典型的硅酸鹽材料，主要組成元素是硅、鋁、氧，這三種元素占地殼元素總量的90%。壓電

陶瓷材料屬于現(xiàn)代陶瓷材料，常用的壓電陶瓷有鈦酸鋇系、鋯鈦酸鉛二元系及在二元系中添加第三種ABO3(A表示二價金屬離

子，B表示四價金屬離子或幾種離子總和為正四價）型化合物。

本題為選非題，故正確答案為D。

14、我國發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)第一個五年計劃于（）開始執(zhí)行。

A．1950年

B．1951年

C．1952年

D．1953年

〖正確答案〗

D

編號：2a65aa98fa6ffe02038b4bcfbceb957c航空公司客服招聘筆試題目

航空公司客服招聘筆試題目6/56

〖答案解析〗

本題考查人文常識。

D項正確，A、B、C三項錯誤，第一個五年計劃，簡稱“一五”計劃，是指從1953年至1957年，新中國仿照蘇聯(lián)工業(yè)化模式實(shí)

施的，第一個為期五年的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展計劃。1957年，“一五”計劃超額完成了規(guī)定的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了國民經(jīng)濟(jì)的快速增長，并

為我國的工業(yè)化奠定了初步基礎(chǔ)。

故正確答案為D。

15、歐陽修《浣溪沙》詞曰：“白發(fā)戴花君莫笑，六幺催拍盞頻傳。人生何處似尊前！”詞中“六幺”是指什么？

A．詞牌名

B．舞蹈名

C．歌姬名

D．曲調(diào)名

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

本題考查人文常識。

“白發(fā)戴花君莫笑，六幺催拍盞頻傳。人生何處似尊前”的意思是：莫要笑話滿頭白發(fā)的老翁還頭插鮮花，我隨著委婉動聽的

《六幺》琵琶曲調(diào)，頻頻交杯換盞。人生萬事，何似對酒當(dāng)歌？

A項錯誤，詞牌名是詞的一種制式曲調(diào)的名稱，亦即唐宋時代經(jīng)常用以填詞的大致固定的一部分樂曲的原名，有固定的格式

與聲律，決定著詞的節(jié)奏與音律。

B項錯誤，D項正確，琵琶曲《六幺》是一支唐朝時流行的大曲。《六幺》又名《綠腰》《錄要》《樂世》，此曲節(jié)奏變化較

為豐富，在中國古代文學(xué)藝術(shù)中有較高的地位。由此樂曲發(fā)展出了相應(yīng)的舞蹈藝術(shù)，而題干的詞句中涉及的是樂曲《六

幺》。

C項錯誤，歌姬是古代宮廷、官府或私家蓄養(yǎng)的歌女，也作歌伎、歌妓。

故正確答案為D。

16、中央經(jīng)濟(jì)工作會議要求，2023年要繼續(xù)實(shí)施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，加強(qiáng)各類政策協(xié)調(diào)配合，形成共促高質(zhì)量發(fā)展合力。下列

措施不符合2023年經(jīng)濟(jì)政策要求的是：

A．加大中央對地方的轉(zhuǎn)移支付力度，推動財力下沉，做好基層“三?！惫ぷ?/p>

B．引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對小微企業(yè)、科技創(chuàng)新、綠色發(fā)展等領(lǐng)域支持力度

C．發(fā)揮好市場在關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)中的組織作用，突出政府科技創(chuàng)新主體地位

D．完善生育支持政策體系，適時實(shí)施漸進(jìn)式延遲法定退休年齡政策，積極應(yīng)對人口老齡化少子化

〖正確答案〗

C

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航空公司客服招聘筆試題目7/56

〖答案解析〗

本題考查政治常識。

A項正確，2023中央經(jīng)濟(jì)工作會議中提到：“積極的財政政策要加力提效。優(yōu)化組合赤字、專項債、貼息等工具，在有效支持

高質(zhì)量發(fā)展中保障財政可持續(xù)和地方政府債務(wù)風(fēng)險可控。要加大中央對地方的轉(zhuǎn)移支付力度，推動財力下沉，做好基層‘三

?！ぷ鳌！?/p>

B項正確，2023中央經(jīng)濟(jì)工作會議中提到：“穩(wěn)健的貨幣政策要精準(zhǔn)有力。要保持流動性合理充裕，保持廣義貨幣供應(yīng)量和社

會融資規(guī)模增速同名義經(jīng)濟(jì)增速基本匹配，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對小微企業(yè)、科技創(chuàng)新、綠色發(fā)展等領(lǐng)域支持力度。保持人民

幣匯率在合理均衡水平上的基本穩(wěn)定，強(qiáng)化金融穩(wěn)定保障體系。”

C項錯誤，2023中央經(jīng)濟(jì)工作會議中提到：“科技政策要聚焦自立自強(qiáng)。要有力統(tǒng)籌教育、科技、人才工作。布局實(shí)施一批國

家重大科技項目，完善新型舉國體制，發(fā)揮好政府在關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)中的組織作用，突出企業(yè)科技創(chuàng)新主體地位?！?/p>

D項正確，2023中央經(jīng)濟(jì)工作會議中提到：“社會政策要兜牢民生底線。落實(shí)落細(xì)就業(yè)優(yōu)先政策，把促進(jìn)青年特別是高校畢業(yè)

生就業(yè)工作擺在更加突出的位置。及時有效緩解結(jié)構(gòu)性物價上漲給部分困難群眾帶來的影響。加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保

障，穩(wěn)妥推進(jìn)養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌。推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉和區(qū)域均衡布局。完善生育支持政策體系，適時實(shí)施漸進(jìn)式延

遲法定退休年齡政策，積極應(yīng)對人口老齡化少子化?！?/p>

本題為選非題，故正確答案為C。

17、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，必須堅持的核心是（）。

A．保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系

B．建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍

C．改革和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制

D．加強(qiáng)黨的基層組織和黨員隊伍建設(shè)

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

A項正確，2004年中國共產(chǎn)黨第十六屆中央委員會第四次全體會議中指出，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，必須堅持的核心是保持

黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。

18、歷史充分證明，江山就是人民，人民就是江山，人心向背關(guān)系黨的生死存亡。贏得人民信任，得到人民支持，黨就能夠克服任何因難，就

能夠無往而不勝。反之，我們將一事無成，甚至走向衰敗。根據(jù)歷史唯物主義，這是因為：

A．人民群眾是社會變革的決定力量

B．人民群眾是社會物質(zhì)財富的創(chuàng)造者

C．人民群眾是社會精神財富的創(chuàng)造者

D．人民群眾是社會歷史的主體，是歷史的創(chuàng)造者

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

本題考查政治常識。

D項正確，A、B、C三項錯誤。唯物史觀認(rèn)為，人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是社會歷史的主體。人民群眾是社會物質(zhì)財富的創(chuàng)

造者，是社會精神財富的創(chuàng)造者，是社會變革的決定力量。A、B、C三項都是D項表述的具體表現(xiàn)，人民是創(chuàng)造歷史的根本動

力，所以江山就是人民，人民就是江山。

故正確答案為D。

19、關(guān)于太陽大氣層的敘述，正確的是（）。

A．色球?qū)雍穸茸詈?/p>

B．可見光來源于太陽大氣層的最外層

C．我們平時用肉眼觀察到的太陽表層是光球?qū)?/p>

D．黑子出現(xiàn)在色球?qū)樱叱霈F(xiàn)在光球?qū)由?/p>

〖正確答案〗

C

編號：2a65aa98fa6ffe02038b4bcfbceb957c航空公司客服招聘筆試題目

航空公司客服招聘筆試題目8/56

〖答案解析〗

A項錯誤，厚度最厚的應(yīng)是日冕層。B項錯誤，可見光來源于太陽大氣層的最內(nèi)層，即光球?qū)?。D項錯誤，黑子出現(xiàn)在光球

層，耀斑出現(xiàn)在色球?qū)由稀?/p>

20、到2020年，我國建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的目標(biāo)是（）。

A．形成和完善公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)體系

B．人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)

C．為群眾提供安全、有效、方便、廉價的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)

D．不斷提高全民健康水平

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

B項正確，溫家寶在《關(guān)于發(fā)展社會事業(yè)和改善民生的幾個問題》中提出，“要積極穩(wěn)妥地推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。到2020

年，要基本建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)?！?/p>

二、第二部分言語理解與表達(dá)（本部分包括表達(dá)與理解兩方面的內(nèi)容。請根據(jù)題

目要求，在四個選項中選出一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?。?/p>

1、新時代現(xiàn)實(shí)世界是如此新鮮豐富、多姿多彩，生活的、人民的拼搏奮斗、家庭的、百姓的愛恨喜痛，都值得作家去側(cè)耳傾

聽、用心思考、揮筆書寫，真正做到語出一人之口，呼出萬眾之聲。

依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A．日新月異酸甜苦辣

B．精彩紛呈跌宕起伏

C．精妙絕倫悲歡離合

D．一日千里喜怒哀樂

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

第一空，搭配“生活”，A項“日新月異”指每天每月都有新的變化，形容進(jìn)步、發(fā)展很快，B項“精彩紛呈”指美好的場面和事物紛

紛在眼前呈現(xiàn)出來，均與“生活”搭配恰當(dāng)，保留。C項“精妙絕倫”指精巧美妙到了極點(diǎn)，D項“一日千里”形容進(jìn)展極快，側(cè)重強(qiáng)

調(diào)速度之快，均與“生活”搭配不當(dāng)，排除。

第二空，搭配“家庭”，A項“酸甜苦辣”比喻生活中如意、失意等種種遭遇，與“家庭”搭配恰當(dāng)，當(dāng)選。B項“跌宕起伏”指事物多

變，不穩(wěn)定，也比喻音樂聲忽大忽小和故事情節(jié)的曲折，與“家庭”搭配不當(dāng)，排除。

故正確答案為A。

【文段出處】《新時代文學(xué)要牢記“國之大者”》

2、田野是兒童心靈向往的世界，是符合其天性生長的土壤。在早期的學(xué)習(xí)與生長中，兒童擁有自己的“內(nèi)部教師”。從生物發(fā)生律看，兒童的生

活是對遠(yuǎn)古祖先生活活動的濃縮與再現(xiàn)。遠(yuǎn)古祖先的早期生活是對自然環(huán)境與生物秩序的認(rèn)識，由此發(fā)明出一套合乎人類社會的知識價值體

系。幼兒重演這個階段，意味著他們也要經(jīng)歷認(rèn)識自然世界這個階段，在此基礎(chǔ)上探究和重構(gòu)人類世界的自然法則與內(nèi)部秩序。

這段文字意在說明:

A．童年是對人類認(rèn)知?dú)v程的再現(xiàn)

B．田野生活符合兒童的成長天性

C．幼兒在成長過程中需要自主學(xué)習(xí)

D．兒童的世界是與自然相通的世界

〖正確答案〗

B

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航空公司客服招聘筆試題目9/56

〖答案解析〗

文段開篇提出田野是符合兒童生長的土壤，強(qiáng)調(diào)田野對兒童有意義。接下來通過“從生物發(fā)生律看······探究和重構(gòu)人類世界的

自然法則與內(nèi)部秩序”論述了兒童對田野的探索是符合遠(yuǎn)古祖先對自然環(huán)境的認(rèn)識，兒童可以通過探索自然探究人類社會法

則，具體闡述田野對兒童到底有怎樣的意義，對前文進(jìn)行解釋說明，故文段重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)田野是符合兒童生長天性的土壤，對應(yīng)B

項。

A項，論述“童年”的作用，文段重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)田野對兒童成長的意義，缺乏主題詞“田野”，排除；

C項，“需要自主學(xué)習(xí)”文段并未提及，無中生有，排除；

D項，“與自然相通的世界”，文段強(qiáng)調(diào)幼兒成長中與田野的緊密聯(lián)系，“自然”概念范圍擴(kuò)大，排除。

故正確答案為B。

【文段出處】《鄉(xiāng)村園應(yīng)用好用足“田野資源”》

3、漢服不是靜態(tài)的出土文物，而是活態(tài)的社會習(xí)俗。如果說傳統(tǒng)漢服是漢民族的服飾，新時代漢服則是以傳統(tǒng)漢服為基本規(guī)范，吸收其他民族

服飾元素，適合當(dāng)代人著裝需要，承載中華民族共同體的文化基因、象征整個中華民族共同符號的服飾。當(dāng)前，漢服穿戴還屬于在特定文化空

間展示藝術(shù)美的范疇。要加強(qiáng)漢服研究闡釋工作，著力構(gòu)建有中國底蘊(yùn)、中國特色的漢服理論體系和話語體系，將漢服作為禮服向國家、社

會、人生儀式，以及文化、教育、科技等方面推廣，最后推向人民群眾的日常生活起居。

這段文字意在說明：

A．當(dāng)前應(yīng)加強(qiáng)漢服理論研究和推廣

B．新時代漢服設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)時代精神

C．漢服是體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化的典型符號

D．漢服理論研究要形成自己的話語體系

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

文段開篇引出“漢服”這一話題，接著通過對比介紹新時代漢服已成為象征中華民族的服飾，并指出當(dāng)前漢服穿戴的范疇比較

狹窄。最后尾句通過“要”提出對策，強(qiáng)調(diào)我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對漢服的研究與推廣，故文段為分總結(jié)構(gòu)，意在強(qiáng)調(diào)需要對漢服加強(qiáng)

研究和推廣，對應(yīng)A項。

B項，“漢服設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)時代精神”無中生有，排除；

C項，“體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化的典型符號”對應(yīng)對策前的內(nèi)容，非重點(diǎn)，排除；

D項，“要形成自己的話語體系”表述片面，排除。

故正確答案為A。

【文段出處】《漢服“熱”起來也要“冷”思考》

4、“藏糧于地、藏糧于技”是習(xí)近平總書記對糧食安全的戰(zhàn)略部署，“軟硬件”同時發(fā)力將助力提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率和土地產(chǎn)出率。隨著現(xiàn)代科技手段

的注入，農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新既幫助農(nóng)民不斷克服疫情帶來的影響，又讓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)更加精準(zhǔn)高效。袁隆平的超級雜交水稻、李登海的緊湊型雜交玉米

······一批又一批領(lǐng)先國際的糧食品種不斷被培育出來。從地瘠“斗笠田”到豐產(chǎn)“噸糧田”，從“汗滴禾下土”到“無接觸式春耕”，從“災(zāi)殃難測”到“高

科技防災(zāi)”，現(xiàn)代科技為我國農(nóng)耕注入了“硬核生產(chǎn)力”。這就意味著糧食豐收，庫存充裕，藏糧于民，才會國泰民安。

最適合做這段文字標(biāo)題的是：

A．民為國基，谷為民命

B．糧食生產(chǎn)“穩(wěn)”字當(dāng)頭

C．藏糧于民，才能國泰民安

D．提升科技水平，保障糧食安全

〖正確答案〗

D

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航空公司客服招聘筆試題目10/56

〖答案解析〗

文段首先用習(xí)近平總書記的戰(zhàn)略部署引出糧食的話題。接著通過“既······又······”介紹了農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新給農(nóng)業(yè)帶來的積極影

響，并進(jìn)行舉例說明。后文進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“現(xiàn)代科技為我國農(nóng)耕注入了‘硬核生產(chǎn)力’”。尾句“這就意味著”指代前文現(xiàn)代科技注入

我國農(nóng)耕，闡述這有利于糧食安全。由此可知，文段主要強(qiáng)調(diào)科技對于糧食安全具有重要意義，主題詞為“科技”，D項契合文

段重點(diǎn)，當(dāng)選。

A、B、C三項均未涉及文段的主題詞“科技”，排除。

故正確答案為D。

【文段出處】《糧食安全無虞，大國仍須重稷》

5、16世紀(jì)中后期的荷蘭和德國，郁金香成了富翁們的寵物，很多著名學(xué)者都熱衷于收藏郁金香，甚至經(jīng)濟(jì)情況一般的人也開始______，看誰

擁有更多的珍奇品種，誰肯出更高的價錢買花。從貴族到掃煙囪的人，從自耕農(nóng)到仆人，整個國家的人都對郁金香球莖______，“就像圍著蜜罐

的蒼蠅”。

填入劃橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A．攀比趨之若鶩

B．關(guān)注營營逐逐

C．追求愛不釋手

D．炫耀情有獨(dú)鐘

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

B項錯誤，第一空，“關(guān)注”指關(guān)心注意，程度相對較輕，不能體現(xiàn)人們當(dāng)時的瘋狂狀態(tài)。CD兩項錯誤，第二空，由“就像圍著

蜜罐的蒼蠅”可知，應(yīng)填入一個表示貶義的詞語。“愛不釋手”、“情有獨(dú)鐘”均不含貶義，而“趨之若鶩”比喻很多人爭相追逐、趨

附，含貶義。因此A項正確。

6、除了探礦隊員，很多礦石收藏家也對鈾礦石感興趣，因為它們實(shí)在太漂亮了。然而學(xué)過物理、化學(xué)的人都知道，不管化學(xué)上結(jié)合成什么物

質(zhì)，鈾元素的放射性都是不會變的。那么把含鈾的“毒花”放在博物館甚至家里，真的沒事嗎？實(shí)際上，只要隔著一層玻璃，這些鈾礦石就算放在

臥室里都傷不了人，因為它們所含的鈾，幾乎全是放射性較弱的鈾-238（俗稱“貧鈾”），只有極少量是用于制造核彈頭的同位素鈾-235。不過

千萬不要吸入它的粉塵，因為哪怕它所放出的最弱的α射線，也會造成輻射傷害。

這段文字意在說明：

A．鈾礦石為什么應(yīng)該保存在玻璃柜中

B．鈾礦石作為礦石收藏是比較安全的

C．鈾-238與同位素鈾-235有本質(zhì)不同

D．粉塵態(tài)鈾礦石的放射性會大大增強(qiáng)

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

文段開篇通過解釋礦石收藏家對鈾礦石感興趣的原因引出“鈾礦石”這一話題，隨后通過轉(zhuǎn)折詞“然而”提出問題，即鈾礦石放在

博物館甚至家里是否安全，緊接著由轉(zhuǎn)折詞“實(shí)際上”針對前文的問題進(jìn)行回答，即只要防護(hù)得當(dāng)，鈾礦石收藏是安全的，后

文通過“因為”對這一觀點(diǎn)進(jìn)行解釋，故整個文段為分總分結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)收藏鈾礦石是比較安全的，對應(yīng)B項。

A項，文段重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)鈾礦石收藏是安全的，保存在玻璃柜中并非單指收藏，與文段重點(diǎn)不符，排除；

C項，“鈾-238與同位素鈾-235”屬于解釋說明的內(nèi)容，非重點(diǎn)，且未提及文段主題詞“鈾礦石”，排除；

D項，“粉塵態(tài)鈾礦石”主題詞范圍縮小，文段主題詞為“鈾礦石”，且“放射性會大大增強(qiáng)”表述錯誤，文段指出“鈾元素的放射性

都是不會變的”，排除。

故正確答案為B。

【文段出處】《鈾礦石的輻射嚴(yán)重嗎，可不可以收藏》

7、①卷云絲絲縷縷地飄浮著，有時像一片白色的羽毛，有時像一塊潔白的綾紗

②卷云和卷積云都很高，那里水分少，它們一般不會帶來雨雪

③這種云很薄，陽光可以透過云層照到地面，房屋和樹木的光與影依然很清晰

④如果卷云成群成行地排列在空中，好像微風(fēng)吹過水面引起的鱗波，這就成了卷積云

⑤那最輕盈、站得最高的云，叫卷云

編號：2a65aa98fa6ffe02038b4bcfbceb957c航空公司客服招聘筆試題目

航空公司客服招聘筆試題目11/56

將以上5個句子重新排列，語序正確的是（）。

A．⑤③①④②

B．①⑤④③②

C．②③①④⑤

D．⑤①③④②

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

文中5個句子介紹的主要是卷云和卷積云兩種云。只有②句同時涉及了這兩種云，故應(yīng)作為總結(jié)性語句放在最后。⑤句是關(guān)于

卷云的一個定義性判斷，①句是卷云的具體特征，故⑤應(yīng)在①前。③句中的指代詞“這”指的是“卷云”，⑤句先說卷云有輕盈、

位置高的特征，③句緊承⑤句，“很薄”一詞呼應(yīng)⑤句的“輕盈”，故③句應(yīng)緊隨⑤句，因此A項正確。

8、如今，挖掘歷史人文資源以推動旅游成為一種流行思路，這本沒有錯?？刹簧俚胤降牟僮魇侄尾⒉桓呙鳎顺鞘懈拿@一異想天開的“捷

徑”之外，還有些地方或是大興土木堆砌“人造古建”，或是只顧造噱頭而相應(yīng)的服務(wù)水準(zhǔn)低下，如此，投入再多恐怕也難以招徠游客。個別地方

甚至借助野史來佐證“人文景觀的底蘊(yùn)”，這種生拉硬拽“創(chuàng)造歷史”的行為，將會以訛傳訛，涂抹出一批“假歷史”而貽害后人。至于對孫悟空故

鄉(xiāng)、牛郎織女相遇地的苦心經(jīng)營，就更是貽笑大方了。

這段文字意在說明（）。

A．城市改名實(shí)屬異想天開

B．挖掘歷史人文資源推動旅游發(fā)展應(yīng)切合實(shí)際

C．提高服務(wù)水準(zhǔn)是推動旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

D．生拉硬拽“創(chuàng)造歷史”只會貽笑大方

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

B項正確，文段首先提出挖掘歷史人文資源以推動旅游發(fā)展本沒有錯的觀點(diǎn)，接著從反面舉例說明挖掘歷史人文資源也應(yīng)從實(shí)

際出發(fā)。ACD三項錯誤，均未提及挖掘歷史人文資源這一關(guān)鍵信息。

9、以往的數(shù)據(jù)顯示，我國體育消費(fèi)中，用品消費(fèi)占據(jù)60%左右的份額，而體育主體產(chǎn)業(yè)帶來的價值不足20%。隨著數(shù)字時代的到來，不僅體育

消費(fèi)自身的內(nèi)容和含義不斷豐富，體育產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)交叉融合的特點(diǎn)也日益明顯，體育主體產(chǎn)業(yè)開始展現(xiàn)活力。比如，體育與大型文娛綜合

內(nèi)容相結(jié)合，形成體育旅游、體育娛樂、體育培訓(xùn)等多元內(nèi)容和多重場景，體育及其衍生產(chǎn)品日益豐富。

最適合做這段文字標(biāo)題的是：

A．體育消費(fèi)體驗與分享更充分

B．體育消費(fèi)的個性更加明顯

C．體育消費(fèi)的形態(tài)和內(nèi)容趨向多樣

D．體育消費(fèi)質(zhì)量得到更多重視

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

文段先通過以往的數(shù)據(jù)介紹過去我國體育消費(fèi)的情形，隨后通過“隨著數(shù)字時代的到來”指出其發(fā)展變化，即體育消費(fèi)自身的

內(nèi)容和含義不斷豐富，體育產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)交叉融合的特點(diǎn)更加明顯等，并舉例對此進(jìn)行印證，故文段意在說明當(dāng)前體育消

費(fèi)的形式和內(nèi)容變得更為豐富，對應(yīng)C項。

A項“體驗與分享”、B項“個性”、D項“體育消費(fèi)質(zhì)量”文段均未體現(xiàn)，排除。

故正確答案為C。

【文段出處】《體育消費(fèi)新變化折射消費(fèi)升級新活力》

10、在任何國家的城市化進(jìn)程中，都會伴隨著一些傳統(tǒng)大城市的衰落與新興大城市的崛起，這是一個十分正常的現(xiàn)象。例如，那些資源枯竭型

城市，如果產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型不順利，難免就會在城市化大潮中掉隊。與之相反，趕上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)紅利的城市，也可能一躍而起。某些地區(qū)的不少城市

長期依賴第二產(chǎn)業(yè)，又無法盡快適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級換代的大潮，難免會出現(xiàn)人才流失的問題。久而久之，沒有人氣的城市即使有輝煌的往昔，最終

難免會被時代拋棄，走向衰落。

這段文字意在說明:

A．城市衰退的主因是人才流失

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航空公司客服招聘筆試題目12/56

B．城市興衰有一定的客觀規(guī)律

C．衰落城市發(fā)展應(yīng)緊跟經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)

D．資源枯竭型城市轉(zhuǎn)型面臨困境

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

文段開篇提出觀點(diǎn)，即城市化進(jìn)程伴隨著傳統(tǒng)大城市的衰落與新興大城市的崛起是十分正常的現(xiàn)象。隨后通過“例如”進(jìn)行舉

例說明，列舉了幾類城市的興起與衰落，并分析了其中的原因。故文段為總分結(jié)構(gòu)，意在強(qiáng)調(diào)城市的興衰都是正常的，符合

規(guī)律的，對應(yīng)B項。

A項，“城市衰退”僅對應(yīng)“城市興衰”的一個方面，表述片面，且“主因”無中生有，排除；

C項，“衰落城市”僅對應(yīng)“城市興衰”的一個方面，表述片面，排除；

D項，“資源枯竭型城市”對應(yīng)文段解釋說明部分的內(nèi)容，非重點(diǎn)，排除。

故正確答案為B。

【文段出處】《世界觀改變背后的歷史大勢》

11、科學(xué)的本質(zhì)是創(chuàng)新，那些變不可能為可能的發(fā)現(xiàn)，樹立了科學(xué)史上一個又一個里程碑，比如19世紀(jì)有機(jī)尿素的合成，打破了“有機(jī)物只有靠

動植物的生命力才能合成”的思想禁錮。但當(dāng)我們自信能夠通過合成超出自然的物質(zhì)去戰(zhàn)勝自然時，也應(yīng)反思這些物質(zhì)對健康、環(huán)境的反作用，

畢竟它們改變著我們的衣食住行。

這段文字意在說明（）。

A．不應(yīng)過于迷信科技的作用

B．應(yīng)對合成技術(shù)進(jìn)行全面評估

C．應(yīng)全面審視科技對人類及環(huán)境的影響

D．科技改變了人類的生活及人類的思維方式

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

C項正確，文段由轉(zhuǎn)折詞“但”引出主題句。概括可知，科技對人類產(chǎn)生正面作用的同時，也對環(huán)境等產(chǎn)生著反作用。即文段意

在說明應(yīng)全面審視科技對人類及環(huán)境的影響。AB兩項，“迷信科技”、“合成技術(shù)”均是以偏概全；D項，科技改變了人類的生活

及人類的思維方式不是文段意旨。

12、隋唐時期的三彩陶器，標(biāo)志著彩釉陶器的橫空出世，同時也開啟了中國陶器與西域的交流。襟懷寬廣的大唐盛世，借鑒了中亞、南亞諸國

的金銀器造型及工藝，豐富了中國壺具的型制與裝飾語言。長沙窯的盤口壺、廣口壺，還有更具代表性的執(zhí)壺等名聲顯赫的中國陶瓷，則通過

陸上、海上兩條途徑實(shí)現(xiàn)了向西輻射至阿拉伯與歐洲、非洲，向東延伸到日本、朝鮮及東南亞諸國的商品與文化輸出，并深刻影響了這些國家

民眾的生活方式。

這段文字主要介紹了（）。

A．唐代文化藝術(shù)交流對其他國家產(chǎn)生影響

B．陶器發(fā)展的歷程閃現(xiàn)著文化交流的光輝

C．唐代陶器吸收國外工藝并向全世界輸出

D．陶制壺具的輸出影響當(dāng)?shù)鼐用裆罘绞?/p>

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

文段首句強(qiáng)調(diào)隋唐時期的陶器開啟了中國陶器與西域的交流，后文具體闡述隋唐陶器在產(chǎn)生和發(fā)展過程中吸收國外工藝并向

全世界輸出，意在指出陶器發(fā)展的歷程一直伴隨著文化交流。因此B項正確。

13、中國元素與現(xiàn)代奧運(yùn)的激情碰撞、科技賦能下的、獨(dú)具東方美學(xué)色彩的審美意象······2022年北京冬奧會、冬殘奧會雖然已落下帷

幕，但“兩個奧運(yùn)”中形象鮮活的中國元素與創(chuàng)意無限的藝術(shù)將永遠(yuǎn)鐫刻在奧林匹克的歷史中。

依次填入劃橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵?/p>

A．別出心裁反響

B．匠心獨(dú)運(yùn)呈現(xiàn)

C．推陳出新構(gòu)思

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航空公司客服招聘筆試題目13/56

D．標(biāo)新立異表達(dá)

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

第一空，根據(jù)頓號可知，橫線所填成語與“獨(dú)具······審美意象”構(gòu)成并列，體現(xiàn)出中國奧運(yùn)會不同于其他奧運(yùn)會之意，A項“別

出心裁”指獨(dú)出巧思，不同流俗，B項“匠心獨(dú)運(yùn)”形容獨(dú)特精巧的藝術(shù)構(gòu)思，D項“標(biāo)新立異”原指為表明自己新穎的義理，提出

與眾不同的見解，后來也指故意提出新奇的見解，表示自己與眾不同，均符合文意，保留。C項“推陳出新”指去掉舊事物的糟

粕，取其精華，并使它向新的方向發(fā)展（多指繼承文化遺產(chǎn)），文段并未體現(xiàn)“去掉舊事物的糟粕”之意，排除。

第二空，橫線處搭配“藝術(shù)”，B項“呈現(xiàn)”指顯現(xiàn)，展示出，側(cè)重能明顯看見，D項“表達(dá)”指把思想感情表示出來，均與“藝術(shù)”搭

配恰當(dāng)，根據(jù)前文“獨(dú)具東方美學(xué)色彩的審美意象······已落下帷幕”可知，文段強(qiáng)調(diào)藝術(shù)元素在奧運(yùn)會中被人們看到，故“呈

現(xiàn)”更加符合文意，B項當(dāng)選，D項排除。且文段圍繞“藝術(shù)、審美”的話題展開，B項“匠心獨(dú)運(yùn)”形容獨(dú)特精巧的藝術(shù)構(gòu)思，比D

項“標(biāo)新立異”更加契合文段藝術(shù)語境。A項“反響”指事物所引起的意見、態(tài)度或行動，一般搭配“引起”“強(qiáng)烈”等，與“藝術(shù)”搭配

不當(dāng)，排除。

故正確答案為B。

【文段出處】《款款奧運(yùn)情濃濃中國味》

14、幾乎所有的國家都不相信奧地利學(xué)派的觀點(diǎn)，而偏好用凱恩斯主義來熨平經(jīng)濟(jì)周期的波動。但凱恩斯看得見的手是否真的能戰(zhàn)勝經(jīng)濟(jì)規(guī)律

的不可逆轉(zhuǎn)性呢？也許最終仍然是“______________”，經(jīng)濟(jì)規(guī)律會讓看得見的手不得不做出更大的讓步。

填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵?/p>

A．胳膊擰不過大腿

B．近水樓臺先得月

C．老虎屁股摸不得

D．落毛鳳凰不如雞

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

根據(jù)后文“經(jīng)濟(jì)規(guī)律會讓看得見的手不得不做出更大的讓步”可知，看得見的手還是無法戰(zhàn)勝經(jīng)濟(jì)規(guī)律，不得不做出讓步，對

應(yīng)A項“胳膊擰不過大腿”，比喻弱小的敵不過強(qiáng)大的，多用于勢力、力量的對比，符合語境，當(dāng)選；B項“近水樓臺先得月”比

喻由于近便而獲得優(yōu)先的機(jī)會，C項“老虎屁股摸不得”比喻自以為是，聽不得批評意見，二者均體現(xiàn)不出來經(jīng)濟(jì)規(guī)律和看得見

的手之間的力量對比，排除B、C兩項；D項“落毛鳳凰不如雞”比喻失去勢力的人處于弱勢地位的處境，文段重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)力量的對

比，并非形容失去勢力的人的處境，與文意不符，排除。

故正確答案為A。

【文段出處】《胳膊擰不過大腿》

15、依次填入下列各句橫線上的成語，與句意最貼切的一組是：

①起風(fēng)了，黃山的云霧，讓人目不暇接，真是美極了。

②雪花飄飄蕩蕩，，宛如仙女下凡，個個披上了漂亮的婚紗。

③有些石筍從地上冒出來，形狀，讓人忍不住贊嘆大自然的鬼斧神工。

A．千變?nèi)f化，千姿百態(tài)，千奇百怪

B．千姿百態(tài)，千奇百怪，千變?nèi)f化

C．千變?nèi)f化，千奇百怪，千姿百態(tài)

D．千姿百態(tài)，千變?nèi)f化，千奇百怪

〖正確答案〗

A

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航空公司客服招聘筆試題目14/56

〖答案解析〗

本題可從第二空入手，第二空橫線后“宛如仙女下凡，個個披上了漂亮的婚紗”為形象化表達(dá)，故橫線處需對應(yīng)“仙女”美好的特

征，A項“千姿百態(tài)”形容姿態(tài)多種多樣或種類十分豐富，可形容人的姿態(tài)優(yōu)美，與“仙女”對應(yīng)恰當(dāng)，保留；B、C兩項的“千奇

百怪”形容各種各樣奇怪的事物，文中并無“奇怪”之意，排除；D項“千變?nèi)f化”形容變化非常多，無法對應(yīng)“仙女”美好的特征，

排除。

第一空，根據(jù)橫線前“起風(fēng)了，黃山的云霧”可知，此處表示起風(fēng)后云霧形態(tài)在不斷變化，A項“千變?nèi)f化”符合文意，保留。

第三空，代入驗證，A項“千奇百怪”形容事物奇異而多樣，填入此處指石筍形狀奇異多樣，對應(yīng)后文“大自然的鬼斧神工”，當(dāng)

選。

故正確答案為A。

16、截至2016年底，中國高鐵運(yùn)營里程突破2.2萬公里，是世界上高鐵運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)最健全、最完善、運(yùn)輸規(guī)模最大的國家。這五年，中國“四縱四

橫”高鐵主骨架基本建成，中西部高鐵從無到有，實(shí)現(xiàn)了中國高鐵由“線”到“網(wǎng)”的飛躍，極大地縮短了區(qū)域之間的時空距離，讓諸多以“小時

計”的“交通圈”從夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。高效聯(lián)通的高鐵網(wǎng)絡(luò)猶如一座座外引內(nèi)聯(lián)的天橋，發(fā)揮出強(qiáng)大的“虹吸效應(yīng)”，成為雙城生活的“融合劑”、結(jié)構(gòu)

優(yōu)化的“助推器”，帶動了高鐵沿線人員流動、資源開發(fā)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，成為名符其實(shí)的國民經(jīng)濟(jì)大動脈。

下列哪項最適合做這段文字的標(biāo)題？

A．中國高鐵進(jìn)入規(guī)模化運(yùn)營新時代

B．高鐵沿線省市經(jīng)濟(jì)正在快速崛起

C．高鐵：拉動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新動力

D．高鐵：提升百姓榮譽(yù)感的“中國創(chuàng)造”

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

文段首先指出，中國高鐵運(yùn)營里程突破2.2萬公里，運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)最健全、最完善、運(yùn)輸規(guī)模最大。接著具體介紹五年中中國高鐵

實(shí)現(xiàn)從線到網(wǎng)的飛躍，使區(qū)域間的時空距離縮小，使以“小時計”的夢想實(shí)現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，尾句總結(jié)強(qiáng)調(diào)，高效聯(lián)通的高鐵

網(wǎng)能發(fā)揮“虹吸效應(yīng)”，帶動了沿線人員流動、資源開發(fā)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大動脈。文段是分總結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)

高鐵是名符其實(shí)的國民經(jīng)濟(jì)的大動脈，對應(yīng)C項。

A項，進(jìn)入“運(yùn)營新時代”為前文結(jié)論前描述，非重點(diǎn)，排除；

B項，“高鐵沿線省市的經(jīng)濟(jì)”，范圍縮小，排除；

D項，“提升百姓榮譽(yù)感的‘中國創(chuàng)造’”，文段并未提及，無中生有，排除。

故正確答案為C。

【文段出處】《最是砥礪奮進(jìn)時致力復(fù)興譜華章》

17、下列句子正確的排列順序是（）。

①無論從事什么職業(yè)，處于什么崗位

②思維能力在人的成功過程中起著舉足輕重的作用

③著名科學(xué)家霍金說過：有一個聰明的大腦，你會比別人更接近成功

④沒有思維活動的參與，人類的任何發(fā)明創(chuàng)造都是根本不可能完成的

⑤都是快速走向成功的有利資本

⑥擁有較高的智商、活躍的思維

A．②①⑥⑤④③

B．②⑥①⑤③④

C．③②④①⑥⑤

D．③④⑥①⑤②

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

句③通過著名科學(xué)家霍金的話引出論點(diǎn)，后面應(yīng)接②，②與④都是談?wù)摗八季S”，聯(lián)系緊密，應(yīng)該相鄰。句①有關(guān)聯(lián)詞“無

論……”，后面應(yīng)加上條件及關(guān)聯(lián)詞“都……”，順序應(yīng)為①⑥⑤，因此正確順序是③②④①⑥⑤。

18、策略博弈的本質(zhì)在于參與者的決策相互依存。這種相互作用通過兩種方式體現(xiàn)出來：第一種方式是序貫發(fā)生，參與者輪流出招；第二種方

式是同時發(fā)生，參與者同時出招。但是不論如何，每個人必須明白這個博弈中還存在著其他的積極參與者，每個人都要將自己置身在他人的立

場上，來評估自己的這一步行動會帶來什么結(jié)果。

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航空公司客服招聘筆試題目15/56

下列說法與這段文字相符的是（）。

A．策略博弈的本質(zhì)在于團(tuán)體協(xié)作

B．博弈的過程中參與者相互影響制約

C．博弈中每一步的結(jié)果都直接影響全局

D．博弈過程中要為他人設(shè)身處地地考慮

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

A項錯誤，由“策略博弈的本質(zhì)在于參與者的決策相互依存”可知，是“相互依存”而不是“團(tuán)體協(xié)作”。C項錯誤，文中僅說明博弈

的“這一步行動會帶來怎樣的結(jié)果”，并沒說明“結(jié)果都直接影響全局”。D項錯誤，博弈的過程中是要站在他人的立場上來評估

自己，而不是為他人考慮。B項正確，由文中最后一句可知，博弈的過程中參與者相互影響制約。

19、人際關(guān)系中，信息傳遞未必要表現(xiàn)得很得體。你不發(fā)脾氣，別人未必能感受到你的好意。有時候，一個脾氣發(fā)得快也去得快的人，反而比

一個處處壓抑的人更容易贏得友誼，因為大家可以預(yù)期他的反應(yīng)模式，可以體會他“有話直說”的急性子，可以知道他在想什么。有話不說、有氣

就壓的人以為自己忍辱負(fù)重，卻很不討好。

對文章理解錯誤的一項是（）。

A．發(fā)脾氣的方式也可傳遞信息

B．急性子有讓人容易了解的好處

C．溝通順暢才有可能贏得友誼

D．忍辱負(fù)重反而會傷害人際關(guān)系

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

A項正確，由“可以知道他在想什么”可知，發(fā)脾氣的方式也可傳遞信息。B項正確，由“一個脾氣發(fā)得快也去得快的人，反而比

一個處處壓抑的人更容易贏得友誼”可知。急性子有讓人容易了解的好處。C項正確，“有話不說、有氣就壓的人……卻很不討

好”表明溝通不順暢的弊端，即溝通順暢才有可能贏得友誼。D項錯誤，“忍辱負(fù)重”的人“很不討好”并不代表就“傷害了人際關(guān)

系”。

20、所謂的“人造太陽”的原理，就是在這臺裝置的真空室內(nèi)加入少量氫的同位素氕或氘，通過類似變壓器的原理使其產(chǎn)生等離子體，然后提高

其密度、溫度，使其發(fā)生聚變反應(yīng)，反應(yīng)過程中會產(chǎn)生巨大的能量。

“人造太陽”是（）。

A．由氫的同位素氕或氘組成的物質(zhì)

B．一間真空室

C．一臺裝置

D．在反應(yīng)過程中會產(chǎn)生巨大能量的物質(zhì)

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

由“即在這臺裝置……巨大的能量”、“使其產(chǎn)生等離子體”“提高其密度、溫度”可知，接下來的一系列操作都是對這臺裝置進(jìn)行

的，故“人造太陽”是指“這臺裝置”，因此C項正確。

21、隨著國際交往的廣度和深度日益加深，最先從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開始的全球化，早已給國家主權(quán)概念帶來了變化。這個變化，簡單來說，就是主權(quán)

和非主權(quán)的界限不像原來那么清晰了。而其背后的原因也不復(fù)雜，就是當(dāng)一些領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)日益擴(kuò)大的時候，有些事情到底是屬于主權(quán)范

圍、還是非主權(quán)范圍，就變得越來越難以判斷了。而過去以地域為標(biāo)志的主權(quán)范圍管轄，也正在改變之中。

本文段意在表明（）。

A．全球化以后，“絕對主權(quán)”實(shí)際上不復(fù)存在

B．國際交往日益廣泛，很多界限模糊不清

C．為什么主權(quán)、非主權(quán)界限越來越清晰

D．全球經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的結(jié)果變化

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

文段首句提出由于全球化，國家主權(quán)概念發(fā)生變化，接著提出論點(diǎn)，“主權(quán)和非主權(quán)的界限不像原來那么清晰了”，后兩句進(jìn)

一步解釋說明國家主權(quán)概念發(fā)生變化，變得越來越難以判斷。因此A項正確。

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航空公司客服招聘筆試題目16/56

22、大山因為有脊梁，所以挺拔俊美；人因為有脊梁，所以______。新聞因為有了脊梁，才能出淤泥而不染；新聞人因為有了脊梁，才能

______，穩(wěn)如泰山。

填入括號部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵?/p>

A．英姿颯爽鐵面無私

B．精神抖擻克己奉公

C．威風(fēng)凜凜忠于職守

D．頂天立地剛正不阿

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

“脊梁”原指脊柱，比喻支撐事物的中堅力量。人有了脊梁，應(yīng)該是能夠“頂天立地”，而不是“英姿颯爽”、“精神抖擻”、“威風(fēng)凜

凜”?！皠傉话ⅰ北硎緞倧?qiáng)正直，不逢迎、屈從他人。相比之下，更貼合新聞人的工作特性，表現(xiàn)力更強(qiáng)。因此D項正確。

23、最適合作本文標(biāo)題的是：

A．人類如何監(jiān)測龍卷風(fēng)

B．龍卷風(fēng)災(zāi)害逃生指南

C．“恐怖的怪物”龍卷風(fēng)

D．我們能戰(zhàn)勝龍卷風(fēng)嗎

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

文章第一段通過實(shí)例介紹龍卷風(fēng)到來時強(qiáng)烈的壓迫感和恐怖感，并指出遭遇強(qiáng)龍卷風(fēng)時的應(yīng)對方法。第二段介紹龍卷風(fēng)破壞

力強(qiáng)且監(jiān)測難度大。第三段具體介紹了龍卷風(fēng)的破壞性及雷暴與龍卷風(fēng)的關(guān)系。文章從龍卷風(fēng)的破壞力、監(jiān)測難度、形成原

因等多個方面對龍卷風(fēng)展開介紹，對應(yīng)C項。

A項，“監(jiān)測龍卷風(fēng)”僅對應(yīng)第二段的一部分內(nèi)容，非重點(diǎn)，且“如何監(jiān)測”文章并未提及，無中生有，排除；

B項，“逃生指南”僅對應(yīng)第一段的一部分內(nèi)容，非重點(diǎn)，排除；

D項，“戰(zhàn)勝龍卷風(fēng)”文章并未提及，無中生有，排除。

故正確答案為C。

【文段出處】《經(jīng)歷一次龍卷風(fēng)到底有多恐怖？》

24、在關(guān)于靈活就業(yè)的討論中，還有一種論調(diào)認(rèn)為，靈活就業(yè)門檻過低、技能要求不高，年輕人投身其中是短視行為，不利于個人以及社會整

體人力資本的積累。這種憂慮的初衷可以理解，但事實(shí)上，靈活就業(yè)進(jìn)入的門檻確實(shí)不高，但要留存的門檻卻并不低，也需要一定的技能支

撐，靈活就業(yè)并不一定意味著“低能”。

這段文字意在強(qiáng)調(diào)：

A．并非所有靈活就業(yè)都是低門檻

B．應(yīng)摒棄對靈活就業(yè)形式的偏見

C．靈活就業(yè)在職越久越要技能傍身

D．年輕人對靈活就業(yè)無須過度憂慮

〖正確答案〗

B

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〖答案解析〗

文段開篇提出關(guān)于靈活就業(yè)的一種觀點(diǎn)，即認(rèn)為靈活就業(yè)門檻過低、技能要求不高，接著通過轉(zhuǎn)折詞“但事實(shí)上”強(qiáng)調(diào)靈活就

業(yè)留存的門檻并不低，還需要一定的技能支撐。故文段意在強(qiáng)調(diào)靈活就業(yè)并不是某些人觀念中所認(rèn)為的那樣“低能”，需要摒

棄對靈活就業(yè)的偏見，對應(yīng)B項。

A項，文段強(qiáng)調(diào)靈活就業(yè)進(jìn)入門檻低，但留存的門檻卻不低，“并非所有靈活就業(yè)都是低門檻”表述錯誤，排除；

C項，“在職越久越要技能傍身”強(qiáng)調(diào)如何在靈活就業(yè)中留存下來，而文段側(cè)重強(qiáng)調(diào)靈活就業(yè)并非某些人觀念中所認(rèn)為的那

樣“低能”，偏離文段重點(diǎn)，排除；

D項，“年輕人對靈活就業(yè)無須過度憂慮”側(cè)重年輕人的態(tài)度，無中生有，排除。

故正確答案為B。

【文段出處】光明日報《年輕人選擇靈活就業(yè)，無須過度憂慮》

25、我們在閱讀時，大腦左右半球的分工不同：左腦先理解后記憶，記憶慢、遺忘快，更適合記憶的消化、吸收；而右腦則會將語言變成圖

像，可以大量、快速地記憶，且記憶質(zhì)量很高，一旦記住就很難忘掉。也就是說，當(dāng)右腦分析一個詞時，比如閱讀到“貓”這個詞時，就會自動在

右腦影像庫中搜尋貓的形象，然后將貓這個詞與它的圖片鏈接在一起，加深印象。如果是分析一句話，比如“貓在睡覺”，影像庫中可能出現(xiàn)的就

是一只貓在太陽底下蜷成一團(tuán)睡覺的圖像，或許還夾雜著輕微的鼾聲。因此，語言對大腦會有更進(jìn)一步的刺激，所以聽書有時比閱讀還多出了

一道工序——聲音的符號化。

這段文字接下來最可能講的是：

A．聽書比閱讀對大腦的要求更高

B．聽書沒有閱讀容易集中注意力

C．聽書和閱讀都是對信息的處理

D．聽書時大腦會將語言變成圖像

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

根據(jù)提問方式可知，本題為接語選擇題，應(yīng)在通讀全文的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)關(guān)注文段最后論述的核心話題。文段開篇介紹我們在

閱讀時大腦的左右半球分工不同，并對如何分工進(jìn)行具體解釋，隨后通過“比如”進(jìn)行舉例說明，最后通過“因此”總結(jié)上文，強(qiáng)

調(diào)語言會更進(jìn)一步刺激大腦，所以聽書有時比閱讀還多出一道工序。故文段接下來應(yīng)圍繞“聽書對大腦的要求比閱讀更高”繼

續(xù)展開論述，對應(yīng)A項。

B項“集中注意力”、C項“對信息的處理”，均偏離文段核心話題“大腦”，排除；

D項，“聽書時大腦會將語言變成圖像”為前文論述過的內(nèi)容，后文不再贅述，排除。

故正確答案為A。

【文段出處】《跟閱讀相比“聽書”只是被動接受信息嗎？》

26、依次填入下列各句橫線處的詞語，最恰當(dāng)?shù)囊唤M