銷(xiāo)售人員崗位責(zé)任書(shū)范本

第頁(yè)共頁(yè)銷(xiāo)售人員崗位責(zé)任書(shū)范本第一章總則銷(xiāo)售人員是公司的重要崗位之一，其工作任務(wù)是完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，拓展市場(chǎng)份額，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。為了規(guī)范銷(xiāo)售人員的工作行為，明確工作職責(zé)和權(quán)限，特制定本《銷(xiāo)售人員崗位責(zé)任書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“責(zé)任書(shū)”）。第二章職責(zé)和權(quán)限1.銷(xiāo)售人員的基本職責(zé)是負(fù)責(zé)公司指定范圍的銷(xiāo)售工作，包括但不限于尋找新客戶(hù)、維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)、與客戶(hù)洽談合同、推銷(xiāo)公司產(chǎn)品和服務(wù)、跟進(jìn)產(chǎn)品售后服務(wù)等。2.銷(xiāo)售人員應(yīng)全面了解公司產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，能夠向客戶(hù)提供準(zhǔn)確、有效的產(chǎn)品信息和解決方案。3.銷(xiāo)售人員應(yīng)分析市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和客戶(hù)反饋信息，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，提出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的建議。4.銷(xiāo)售人員應(yīng)與其他部門(mén)、團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通合作，協(xié)調(diào)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題和難題。5.銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)記錄和報(bào)告銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和信息，按時(shí)提交銷(xiāo)售報(bào)告和市場(chǎng)反饋報(bào)告，并按規(guī)定填寫(xiě)銷(xiāo)售訂單和合同等相關(guān)文檔。6.銷(xiāo)售人員應(yīng)按照公司的規(guī)定和流程，完成銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)定、分解和落實(shí)，并根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行銷(xiāo)售績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲。7.銷(xiāo)售人員享有公司提供的各項(xiàng)福利和待遇，應(yīng)遵守公司的規(guī)章制度和廉潔自律要求，不得利用職務(wù)之便謀取私利，并保守公司商業(yè)秘密。8.銷(xiāo)售人員有義務(wù)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧和知識(shí)，提升個(gè)人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，并積極參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。第三章職務(wù)職級(jí)銷(xiāo)售人員根據(jù)工作能力和業(yè)績(jī)水平，可以分為以下職級(jí)，具體由公司根據(jù)實(shí)際情況決定：1.初級(jí)銷(xiāo)售人員2.中級(jí)銷(xiāo)售人員3.高級(jí)銷(xiāo)售人員4.銷(xiāo)售主管5.銷(xiāo)售經(jīng)理6.銷(xiāo)售總監(jiān)第四章工作時(shí)長(zhǎng)和考勤1.銷(xiāo)售人員的工作時(shí)長(zhǎng)為每周40小時(shí)，需要根據(jù)工作需要安排加班。2.銷(xiāo)售人員應(yīng)按公司規(guī)定的工作時(shí)間進(jìn)行簽到、簽退，嚴(yán)格遵守公司考勤制度，如有特殊情況需要請(qǐng)假或調(diào)休，應(yīng)提前向直接上級(jí)請(qǐng)示并辦理相關(guān)手續(xù)。3.銷(xiāo)售人員應(yīng)按時(shí)參加公司組織的例會(huì)、培訓(xùn)和活動(dòng)，如有特殊情況無(wú)法參加，應(yīng)提前通知相關(guān)人員并請(qǐng)假。第五章薪酬和福利1.銷(xiāo)售人員的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行，包括基本工資、銷(xiāo)售提成、年終獎(jiǎng)金等。2.銷(xiāo)售人員享有公司提供的各項(xiàng)福利和待遇，具體包括但不限于五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)假日福利等，具體由公司根據(jù)實(shí)際情況和政策規(guī)定確定。3.銷(xiāo)售人員應(yīng)按照公司規(guī)定參加職工體檢，如有異常情況應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)告并接受治療。第六章違反責(zé)任書(shū)的處理對(duì)于違反本責(zé)任書(shū)規(guī)定的銷(xiāo)售人員，公司有權(quán)采取以下措施：1.口頭警告：對(duì)于輕微違規(guī)行為，公司可以通過(guò)口頭警告的方式提醒和告誡銷(xiāo)售人員。2.書(shū)面警告：對(duì)于較為嚴(yán)重的違規(guī)行為，公司可以給予銷(xiāo)售人員書(shū)面警告，并要求其進(jìn)行整改。3.處罰性減薪：對(duì)于較為嚴(yán)重的違規(guī)行為，公司有權(quán)采取處罰性減薪的措施，限期整改，直至達(dá)到預(yù)期效果。4.合同解除：對(duì)于嚴(yán)重違反公司規(guī)定、擾亂工作秩序或損害公司利益的銷(xiāo)售人員，公司有權(quán)解除與其的勞動(dòng)合同，并要求其賠償相應(yīng)的損失。第七章其他1.本責(zé)任書(shū)自發(fā)布之日起生效，并適用于全體銷(xiāo)售人員。2.銷(xiāo)售人員工作中的其他事項(xiàng)，公司可以根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的安排和規(guī)定。3.對(duì)于本責(zé)任書(shū)的解釋權(quán)和修改權(quán)歸公司所有，公司有權(quán)對(duì)責(zé)任書(shū)進(jìn)行調(diào)整和更新。4.本責(zé)任書(shū)一式兩份，銷(xiāo)售人員一份