影響會(huì)展成功舉辦的因素

影響會(huì)展成功舉辦的因素（2）招展招商和宣傳推廣計(jì)劃評(píng)估

a、招展計(jì)劃評(píng)估b、招商計(jì)劃評(píng)估c、宣傳推廣計(jì)劃評(píng)估

4、展會(huì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析

（1）價(jià)格定位（2）成本預(yù)測(cè)成本費(fèi)用

a、展覽場(chǎng)館費(fèi)用。即租用展覽場(chǎng)館及由此而產(chǎn)生的各種費(fèi)用。包括場(chǎng)館租金，空調(diào)費(fèi)，主場(chǎng)搭建，地毯鋪設(shè)費(fèi)用，保安保潔費(fèi)用，加班費(fèi)等費(fèi)用。b、展會(huì)宣傳推廣費(fèi)。包括廣告宣傳費(fèi)，展會(huì)資料設(shè)計(jì)及印刷費(fèi)，新聞發(fā)布會(huì)，網(wǎng)站建設(shè)等費(fèi)用。c、招展和招商的費(fèi)用。d、相關(guān)活動(dòng)的費(fèi)用。包括技術(shù)交流會(huì)，研討會(huì)，展會(huì)開幕式，嘉賓接待，酒會(huì)，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置，禮品，請(qǐng)展會(huì)臨時(shí)工作人員的費(fèi)用等。e、辦公費(fèi)用和人員費(fèi)用f、稅收g、其他不可預(yù)測(cè)的費(fèi)用

（3）收入的預(yù)測(cè)

a、展位費(fèi)收入b、門票收入c、廣告和企業(yè)贊助收入d、其他相關(guān)收入

（4）盈虧平衡分析

（5）現(xiàn)金流量分析

a、凈現(xiàn)值分析b、凈現(xiàn)值率分析c、獲利指數(shù)d、內(nèi)部收益率5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

（1）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)（2）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)（3）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（4）合作風(fēng)險(xiǎn)

6、存在的問(wèn)題

包括通過(guò)以上可行性分析發(fā)現(xiàn)的展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)存在的各種問(wèn)題，研究人員在可行性分析以外發(fā)現(xiàn)的可能對(duì)展會(huì)產(chǎn)生影響的其他問(wèn)題等。

7、改進(jìn)建議

針對(duì)上述問(wèn)題，提出對(duì)展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)策劃的改進(jìn)建議，指出要成功舉辦該展會(huì)應(yīng)該努力的方向等。

8、努力的方向

根據(jù)展會(huì)的辦展宗旨和辦展目標(biāo)，在上述分析的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問(wèn)題，提出要辦好該展會(huì)所需要具備的其他條件和需要努力的方向。三市場(chǎng)需求分析會(huì)展市場(chǎng)需求應(yīng)該從兩個(gè)方面著手，一是從會(huì)展舉辦方角度來(lái)討論的市場(chǎng)需求，也就是說(shuō)成功的會(huì)展首先應(yīng)該有足夠多的參展商。因?yàn)閳?chǎng)館的直接客戶是組展商，組展商的直接客戶是參展商，參展商的直接客戶是觀眾。如果沒(méi)有發(fā)達(dá)的與會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，何來(lái)參展商，沒(méi)有參展商就不會(huì)有觀眾觀展，這樣的話組展商的組展也就沒(méi)有任何效益可言。二是參展商的市場(chǎng)，也就是說(shuō)將有多少觀眾，特別是有多少專業(yè)觀眾觀展。觀眾越多，參展商越愿意參展。因?yàn)?，只有這樣參展企業(yè)才能更好地宣傳企業(yè)產(chǎn)品、樹立良好的企業(yè)形象，以及銷售企業(yè)產(chǎn)品和簽訂購(gòu)銷合同。因此，舉辦一個(gè)成功的展會(huì)，不僅要正確估計(jì)參展商的數(shù)量，參展商的質(zhì)量及其發(fā)展趨勢(shì)，而且要正確分析消費(fèi)者的需求，包括需求的量、需求的質(zhì)，以及需求變化的趨勢(shì)，從而正確估計(jì)觀展者的量與質(zhì)。總之，不管是政府與行業(yè)協(xié)會(huì)制定會(huì)展業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，還是會(huì)展企業(yè)制定發(fā)展決策均應(yīng)在分析會(huì)展市場(chǎng)需求的前提下，并結(jié)合需求狀況進(jìn)行。四軟硬件的支持任何會(huì)展項(xiàng)目的發(fā)展均離不開軟硬件的支持，這里討論的硬件主要包括會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施和城市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，而軟件則主要從政府的重視、主辦方、承辦方的組展能力，以及會(huì)展文化方面進(jìn)行討論。會(huì)展活動(dòng)的開展對(duì)展覽場(chǎng)館及設(shè)施有很強(qiáng)的依賴性，現(xiàn)代會(huì)展業(yè)的發(fā)展更是體現(xiàn)了這一點(diǎn)，沒(méi)有固定的會(huì)展場(chǎng)館和專業(yè)的配套設(shè)施，會(huì)展活動(dòng)是不可能開展起來(lái)的?，F(xiàn)代展覽會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)之一就是大型化，展覽場(chǎng)館的展廳面積是其發(fā)展水平的制約因素。同時(shí)，現(xiàn)代展覽會(huì)是充分利用聲、光、電，以及多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從不同角度帶給觀眾沖擊，并繼而影響觀眾觀展行為。這要求展覽場(chǎng)館有較完備的場(chǎng)館配套設(shè)施，滿足參展商影響觀眾行為的需求。除此之外，會(huì)展業(yè)的發(fā)展還涉及到城市的交通、通訊、餐飲、住宿、運(yùn)輸?shù)瘸鞘谢A(chǔ)產(chǎn)業(yè)。會(huì)展業(yè)的高速發(fā)展必然離不開政府、行業(yè)協(xié)會(huì)等管理部門的高度重視和支持。這些部門對(duì)會(huì)展業(yè)的發(fā)展是否重視表現(xiàn)為:1.是否為該地區(qū)會(huì)展業(yè)的發(fā)展提供了比較完善的配套基礎(chǔ)設(shè)施;2.是否為該地區(qū)會(huì)展業(yè)的發(fā)展制定了科學(xué)合理的規(guī)劃;3.是否有比較明確的操作性較強(qiáng)的支持政策;4.與會(huì)展有關(guān)的教育科研是否引起了相關(guān)部門的重視;5.是否為會(huì)展業(yè)的發(fā)展制定了完善的政策法規(guī);6.是否為會(huì)展業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的環(huán)境;7.是否為會(huì)展項(xiàng)目的誠(chéng)信建設(shè)、技術(shù)、管理等提供支持等。主辦方、承辦方的組展能力涉及到運(yùn)行機(jī)制，這對(duì)會(huì)展項(xiàng)目能否成功起著決定性的作用，會(huì)展項(xiàng)目能否影響會(huì)展業(yè)發(fā)展的因素探析形成品牌還要看是否營(yíng)造了比較強(qiáng)的會(huì)展文化，這不僅表現(xiàn)為獨(dú)特的本項(xiàng)目的文化，而且表現(xiàn)為獨(dú)具特色的地區(qū)文化。五運(yùn)行的機(jī)制會(huì)展項(xiàng)目的運(yùn)行機(jī)制包括很多方面，主要有會(huì)展業(yè)的管理體制問(wèn)題、會(huì)展的組織機(jī)構(gòu)、會(huì)展的營(yíng)銷預(yù)測(cè)，以及相應(yīng)的配套服務(wù)體系。展覽會(huì)的有效管理與科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)是提高展會(huì)水平和規(guī)模，以及拓展新市場(chǎng)最有力的手段之一。建立規(guī)范而成熟的運(yùn)行機(jī)制，將促成會(huì)展項(xiàng)目的舉辦和本地區(qū)會(huì)展業(yè)的健康發(fā)展。運(yùn)行機(jī)制對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制有利于調(diào)動(dòng)會(huì)展場(chǎng)館、會(huì)展主辦方和會(huì)展承辦方的積極性，有利于提高展會(huì)的經(jīng)營(yíng)管理水平。如今,以知識(shí)和信息為主要生產(chǎn)要素的新經(jīng)濟(jì)對(duì)會(huì)展業(yè)的發(fā)展模式、特別是管理模式和管理者素質(zhì)都提出了更高的要求,行業(yè)協(xié)會(huì)、組委會(huì)和專業(yè)展覽公司的分工合作能更好服務(wù)于參展商和觀眾，能更好地在展覽會(huì)中更好的鑒別、鎖定、吸引和配置買家與賣家、供應(yīng)商和采購(gòu)商、參展商和專業(yè)觀眾的需求，為交易雙方提供更好的服務(wù)。在會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的法國(guó),展覽公司和場(chǎng)地公司甚至也是分開的。展覽公司不擁有場(chǎng)館,場(chǎng)地公司本身不經(jīng)營(yíng)會(huì)展,其目的在于促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)保證分工的高效率。其次，科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制有利于建立一整套合理的員工行為準(zhǔn)則；有利于建立完善的服務(wù)體系；有利于提高參展商和觀眾的滿意度；有利于減低展會(huì)運(yùn)營(yíng)成本、提高展會(huì)收益。再次，科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制有利于積累和學(xué)習(xí)他人成功的經(jīng)驗(yàn)，從而使整個(gè)組織更快速更健康的成長(zhǎng)；經(jīng)驗(yàn)的積累和運(yùn)行機(jī)制的規(guī)范有利于展會(huì)形象的提升、市場(chǎng)的拓展和品牌的擴(kuò)張。六地理人文的環(huán)境地理人文環(huán)境對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的發(fā)展來(lái)說(shuō)也是非常重要的因素之一?？v觀國(guó)內(nèi)外會(huì)展業(yè)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，無(wú)不例外與會(huì)展業(yè)舉辦地的地理人文環(huán)境有著密切的聯(lián)系。作為會(huì)展從業(yè)者們應(yīng)該對(duì)當(dāng)?shù)氐牡乩砣宋沫h(huán)境有深刻的領(lǐng)會(huì)，并能做到將之與會(huì)展項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、論證、招展、組展以及展后服務(wù)等決策行為有機(jī)融合。地理人文環(huán)境的分析內(nèi)容應(yīng)不僅包括地理和文化方面的因素，還應(yīng)包括當(dāng)?shù)氐臍夂?、?yáng)光、景觀，以及地區(qū)輻射力和產(chǎn)業(yè)輻射力等。其中重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)該是該地在地理位置方面所表現(xiàn)的區(qū)域輻射力、長(zhǎng)期歷史形成的商貿(mào)文化吸引力、旅游吸引力等對(duì)參展商和觀眾有吸引力方面的內(nèi)容。對(duì)這些地理人文環(huán)境條件的運(yùn)用將有利于形成該地展會(huì)的獨(dú)特吸引力。七科技信息的發(fā)展科技在現(xiàn)代會(huì)展活動(dòng)中的作用無(wú)處不在。傳統(tǒng)會(huì)展會(huì)的重要作用在于幫助參展公司介紹產(chǎn)品，宣傳形象，結(jié)識(shí)客戶，建立聯(lián)系，促進(jìn)貿(mào)易等，這每一個(gè)目標(biāo)的達(dá)到都需要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力。而現(xiàn)代信息技術(shù)在會(huì)展業(yè)中的運(yùn)用將大大降低所需要耗費(fèi)的人力、物力和財(cái)力。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，展會(huì)組織者對(duì)展會(huì)的運(yùn)作和展會(huì)場(chǎng)地進(jìn)行全新的管理，他們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布展會(huì)信息，進(jìn)行展會(huì)攤位的視覺宣傳和營(yíng)銷以及專業(yè)觀眾的組織。信息技術(shù)的使用可以使參展商運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)直接聯(lián)系全球的客戶，包括前來(lái)觀展的客戶和那些沒(méi)能前來(lái)洽談的潛在客戶。通過(guò)高新技術(shù)的運(yùn)用，展會(huì)組織者們可以更有效地了解參展商和觀眾的基本情況和需求，為展會(huì)的預(yù)測(cè)以及政策措施的制定提供科學(xué)的依據(jù)。總之，展會(huì)活動(dòng)中信息和數(shù)據(jù)的獲取、傳遞、交換、處理和分析等依靠現(xiàn)代化的電子工具和技術(shù)來(lái)進(jìn)行，可大大促進(jìn)會(huì)展業(yè)的發(fā)展。一個(gè)具體展會(huì)的信息技術(shù)水平一般通過(guò)其場(chǎng)館的裝備、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的情況，以及其投入的信息技術(shù)方面的資金情況來(lái)說(shuō)明。同時(shí)除了與其本身的科技、信息水平有關(guān)外，還與所屬地區(qū)的科技、信息水平有關(guān)。八會(huì)展行業(yè)發(fā)展的影響會(huì)展行業(yè)的發(fā)展對(duì)某個(gè)具體會(huì)展項(xiàng)目的發(fā)展有可能產(chǎn)生正面的積極影響，也有可能產(chǎn)生負(fù)面的消極影響。正面的影響主要表現(xiàn)為：由于行業(yè)的迅速發(fā)展，讓參展商和觀眾更清楚的認(rèn)識(shí)到參加展會(huì)所帶來(lái)的效用，也就是說(shuō)，展會(huì)影響參展商和觀眾的心理、傾向、行為、價(jià)值觀念等，從而對(duì)市場(chǎng)未來(lái)需求產(chǎn)生正面影響。反過(guò)來(lái)，在行業(yè)發(fā)展過(guò)程中必然存在一些問(wèn)題，比如現(xiàn)在出現(xiàn)比較多的騙展現(xiàn)象；對(duì)參展商服務(wù)不到位或者不提供服務(wù)現(xiàn)象；對(duì)企業(yè)參展資格審查不嚴(yán)，造成展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)假冒偽劣產(chǎn)品過(guò)多，從而嚴(yán)重?fù)p害觀眾的利益，使觀眾對(duì)該展會(huì)甚至對(duì)其他展會(huì)也失去信心；由于會(huì)展宏觀管理不到位，法制、相關(guān)行業(yè)規(guī)范不健全等原因引起會(huì)展行業(yè)次秩序混亂，參展商和觀眾的利益不能得到確實(shí)保護(hù)。還有就是，目前全國(guó)同一主題的展覽會(huì)數(shù)量太多、展覽場(chǎng)館以及會(huì)展公司也都是數(shù)量眾多，但都缺乏競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，重復(fù)建設(shè)問(wèn)題很嚴(yán)重。這些情況的過(guò)度出現(xiàn)肯定不利于會(huì)展項(xiàng)目的健康發(fā)展?？傊袠I(yè)的發(fā)展將給會(huì)展項(xiàng)目的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)或好或壞的行業(yè)環(huán)境，對(duì)企業(yè)或觀眾的參展心理造成有利或不利的影響。此外，還有許多微觀領(lǐng)域的影響因素，比如說(shuō)：參展商和觀眾的滿意度；參展商和觀眾的參展成本；參展商以及觀眾的數(shù)量和質(zhì)量；人口的數(shù)量與質(zhì)量；人均收入水平；展館距離市中心的遠(yuǎn)近；會(huì)展項(xiàng)目的定位；展會(huì)的專業(yè)化、國(guó)際化、品牌化程度；展會(huì)本身的影響力；信息發(fā)布程度和宣傳程度；展會(huì)舉辦者的實(shí)力和影響力；展會(huì)舉辦地的知名度等因素都將影響展會(huì)的發(fā)展情況，同時(shí)也將影響會(huì)展業(yè)的發(fā)展。九展臺(tái)制作與搭建及展館中的生態(tài)化設(shè)對(duì)于主辦方而言，一個(gè)成功的展覽首先要吸引參展商參展，因此其必須有獨(dú)特、新穎的展覽主題。對(duì)于參展商而言，要想在一個(gè)幾萬(wàn)平方米的展館中引起廣大參觀者關(guān)注，其必須有引人入勝的展臺(tái)，因此，展臺(tái)在展覽過(guò)程中占有重要的分地位。展覽的性質(zhì)和主題作為某企業(yè)展臺(tái)的搭建商，首先必須明確展覽的性質(zhì)。從性質(zhì)上分，展覽由貿(mào)易性展覽和消費(fèi)性展覽兩種。貿(mào)易性展覽主要目的是交流信息、洽談貿(mào)易，其主要是對(duì)工商業(yè)企業(yè)與組織開放的展覽。消費(fèi)性展覽主要目的是直接銷售展品，其是對(duì)公眾開放的展覽。其次，我們必須了解該展覽的規(guī)模，是國(guó)際展、國(guó)家展、地區(qū)展、地方展還是獨(dú)家展。最后，我們必須知道該展覽的主題，明確參展商在展出過(guò)程所需表達(dá)的主旨。參展商的展臺(tái)位置展臺(tái)的面積一般以該展位的使用性質(zhì)、展出內(nèi)容和人員規(guī)模為依據(jù)來(lái)確定。根據(jù)展位所處位置、周邊通道、相鄰展位等情況不同的展位類型有不同的平面布置方法和要求。展館資料展覽場(chǎng)館對(duì)展覽設(shè)計(jì)、搭建有各種各樣的管理規(guī)定和限制。因此，必須在進(jìn)行展臺(tái)設(shè)計(jì)前熟悉展館各種規(guī)章制度，設(shè)計(jì)出符合展館要求的展臺(tái)。有關(guān)展臺(tái)的規(guī)定展覽會(huì)對(duì)展架及展品都有限制規(guī)定，有關(guān)展覽用具的規(guī)定通常展覽會(huì)規(guī)定必須使用經(jīng)防火處理的材料，限制使用塑料、危險(xiǎn)化學(xué)品，有關(guān)消防的規(guī)定。參展商的企業(yè)文化和形象參展商參加會(huì)展活動(dòng)是作為整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的一部分，也是其樹立、推廣形象的良好契機(jī)。展位設(shè)計(jì)要堅(jiān)持內(nèi)容與形式的統(tǒng)一、整體與局部的統(tǒng)一、科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一、繼承與創(chuàng)新的統(tǒng)一的設(shè)計(jì)。搭建階段展臺(tái)搭建是整個(gè)展臺(tái)設(shè)計(jì)流程中最為重要的一部分?，F(xiàn)場(chǎng)施工的好壞決定了項(xiàng)目設(shè)計(jì)是否得到了實(shí)現(xiàn)。在這一過(guò)程中，要注意以下幾點(diǎn)：圖紙審核、辦理搭建手續(xù)、熟悉展覽大家時(shí)間安排。展館的生態(tài)化建設(shè)也會(huì)給會(huì)展帶來(lái)巨大的亮點(diǎn)，成為影響會(huì)展成功舉辦的重要因素。首先是否與周邊生態(tài)環(huán)境和諧共生，具有較低的溫室氣體排放的建筑：1節(jié)能減排降低對(duì)環(huán)境的影響，并結(jié)合建筑所在地域的氣候資源、自然環(huán)境等條件為人們提供舒適、低耗的空間。2節(jié)約、高效率的原則利用能源、土地、材料等資源，達(dá)到社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一。3減少對(duì)常規(guī)污染性化石能源的使用使用清潔環(huán)保能源。4資源的循環(huán)使用和再利用，對(duì)廢棄物加以回收，減少排放。十會(huì)展中心的營(yíng)銷創(chuàng)新策略會(huì)展?fàn)I銷的特點(diǎn)：營(yíng)銷主體的綜合性、營(yíng)銷內(nèi)容的整體性、營(yíng)銷手段的多樣性、營(yíng)銷對(duì)象的參與性。會(huì)展?fàn)I銷的功能：1．通過(guò)會(huì)展，企業(yè)可以展示自己的品牌，通過(guò)會(huì)展提供的信息\o"qudao,渠道管理"渠道和網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣傳自己的商品2．會(huì)展是生產(chǎn)商、批發(fā)商和分銷商進(jìn)行交流、溝通和貿(mào)易的匯聚點(diǎn)3．通過(guò)展會(huì)期間的調(diào)查和觀察，企業(yè)可以收集到有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者、分銷商和新老顧客的信息，企業(yè)能夠迅速、準(zhǔn)確地了解國(guó)內(nèi)外最新產(chǎn)品和發(fā)明的現(xiàn)狀以及行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)等，從而為企業(yè)制定下一步的發(fā)展\o"zhanlue,戰(zhàn)略管理"戰(zhàn)略提供依據(jù)4．降低營(yíng)銷\o"chengben,成本管理"成本5．展覽會(huì)具有檢驗(yàn)參展產(chǎn)品是否適銷對(duì)路的功能。有了對(duì)會(huì)展?fàn)I銷的特點(diǎn)和功能的了解，營(yíng)銷的創(chuàng)新策略就容易解決了。營(yíng)銷創(chuàng)新將主要表現(xiàn)在四大方面：1理念創(chuàng)新：只有三大營(yíng)銷理念,從服務(wù)參展商到服務(wù)觀眾、從國(guó)內(nèi)營(yíng)銷到全球營(yíng)銷、從大眾營(yíng)銷到品牌營(yíng)銷；2主體創(chuàng)新：營(yíng)銷組織和機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新、宣傳方式的創(chuàng)新、營(yíng)銷角度和范圍：3手段創(chuàng)新：要積極運(yùn)用各種新技術(shù)和新的理論研究成果、創(chuàng)造性地運(yùn)用常見的營(yíng)銷手段4內(nèi)容創(chuàng)新：強(qiáng)調(diào)服務(wù)、主題創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。這四個(gè)方面是相輔相成的，其中，理念創(chuàng)新是基礎(chǔ)，手段創(chuàng)新是關(guān)鍵。會(huì)展定價(jià)方法和技巧：成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法、戰(zhàn)略導(dǎo)向定價(jià)法；折扣定價(jià)技巧（一次認(rèn)購(gòu)展位數(shù)量折扣、累計(jì)展位數(shù)量折扣）、差別定價(jià)技巧（不同位置不同價(jià)格、不同時(shí)間不同價(jià)格、不同客戶不同價(jià)格）。展覽會(huì)的成功與否在很大程度上取決于對(duì)營(yíng)銷策略運(yùn)用的好壞，只有營(yíng)銷策略應(yīng)不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，達(dá)到會(huì)展的目的，促進(jìn)會(huì)展的成功

十一會(huì)展的人性化服務(wù)人性化管理就是在管理的各個(gè)環(huán)節(jié)力求符合“人性”，管理者要認(rèn)識(shí)人性的本質(zhì)，同時(shí)認(rèn)識(shí)到人與人之問(wèn)的個(gè)體差異，充分重視人的尊嚴(yán)與價(jià)值，包容人性的弱點(diǎn)，以滿足人對(duì)資源和社會(huì)的需求為核心和動(dòng)力來(lái)進(jìn)行管理。會(huì)展活動(dòng)就是是一個(gè)圍繞著人來(lái)進(jìn)行的在會(huì)展活動(dòng)中采用人性化的服務(wù)將有助于提高整個(gè)活動(dòng)的影響力和美譽(yù)度。會(huì)展場(chǎng)館要做到人性化的服務(wù)，首先要分析會(huì)展活動(dòng)的類型；其次，會(huì)展場(chǎng)館還需要了解會(huì)展活動(dòng)參與者的類別及行為特點(diǎn)；

再次，會(huì)展場(chǎng)館有針對(duì)性地設(shè)計(jì)和規(guī)劃活動(dòng)所需服務(wù)內(nèi)容。還要注意在服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)要遵循以下原則：第一必要性原則；第二針對(duì)性原則；第三經(jīng)濟(jì)性原則；第四特殊性原則；第五細(xì)致性原則。而場(chǎng)館的人性化服務(wù)需要對(duì)工作人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)。優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量實(shí)際上是來(lái)自于場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)二1一作人員的表現(xiàn)，一個(gè)溫暖的微笑、一個(gè)知心的問(wèn)候都會(huì)給人以溫馨的感覺。要做到這一點(diǎn)．就必須在會(huì)展場(chǎng)館內(nèi)形成以客戶為中心，提升的企業(yè)文化，不斷研究客戶的需求，滿足客戶的需求。從而使得在場(chǎng)館內(nèi)舉辦的展會(huì)活動(dòng)能獲得更大的成功和更多的贊譽(yù)，最終使場(chǎng)館獲得良好的聲譽(yù)。除了以上因素外還有主要就是吃住行便利條件。①飯店方面：重要的國(guó)際展覽將有來(lái)自世界各地的參展商，有些來(lái)自富裕國(guó)家，也有些來(lái)自較貧窮國(guó)家，因此飯店要有不同等級(jí)的房?jī)r(jià)，讓參展商可以自由選擇。在興建展覽中心時(shí)都要預(yù)先考慮到飯店的設(shè)置，從展覽中心步行或車程不遠(yuǎn)的范圍內(nèi)都有各種不同等級(jí)的飯店。②餐飲安排。大規(guī)模的國(guó)際展覽有上千人甚至上萬(wàn)人參加，餐飲的安排是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，是否有適當(dāng)?shù)牟惋媹?chǎng)地和專業(yè)人員也成為評(píng)估的條件之一。③交通運(yùn)輸。交通運(yùn)輸包括空中交通與地面交通兩種。空中交通通過(guò)有多少國(guó)際航空班機(jī)飛往這個(gè)國(guó)家、從各地飛來(lái)需要多少時(shí)間、是否有包機(jī)的可能性、展覽大會(huì)指定航空公司配合的程度、是否可以提供參展代表優(yōu)惠票價(jià)等條件來(lái)評(píng)估。地面交通是指展覽舉辦國(guó)本身的地面交通運(yùn)輸系統(tǒng)是否完善。在