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文檔簡介
延邊大學(xué)學(xué)生化妝品消費(fèi)調(diào)查報告一、調(diào)查背景隨著生活水平的提高,時代的進(jìn)步,繼電腦,MP3,手機(jī)等IT通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后,現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生開始注重化妝品的使用,化妝品市場也得已迅猛發(fā)展。對于大學(xué)生而言,無論是出于對時尚、表現(xiàn)自我的熱愛,還是因?yàn)楦鞣N交際、聚會、晚會等校園生活的需要,還是祛痘,刮胡等成長過程中的現(xiàn)實(shí)需求,都逐漸開始使用各種化妝品,同時也在形成自己的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)或者品牌偏好,然而,化妝品的價格,品牌,種類也在不斷地發(fā)展,不斷地更新。因此為了能更清晰全面地了解大學(xué)生對化妝品的認(rèn)知及消費(fèi)情況,我們設(shè)計(jì)調(diào)查問卷做了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對本校大學(xué)生對化妝品的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查分析,并對學(xué)生的實(shí)際購買行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。二、調(diào)查目的1.了解大學(xué)生化妝品消費(fèi)在生活費(fèi)中所占的比重2.了解大學(xué)生購買單件化妝品反映出整體的化妝品消費(fèi)水平3.培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查訪問、信息統(tǒng)計(jì)、處理的能力4.分析大學(xué)生購買化妝品的影響因素,主要渠道和購買傾向5.全面了解大學(xué)生對化妝品的認(rèn)知,為其合理消費(fèi)出一些建議三、調(diào)查時間:2014年10月16~20日
四、調(diào)查地點(diǎn):延邊大學(xué)農(nóng)學(xué)院農(nóng)學(xué)系五、調(diào)查對象:延邊大學(xué)農(nóng)學(xué)院農(nóng)學(xué)系在校生(隨機(jī)抽取100名)六、調(diào)查方法與過程本次調(diào)查,主要采取的是走訪和問卷調(diào)查形式。做好調(diào)查問卷后,為了使調(diào)查結(jié)果更具公平合理性,我們盡可能的選取了各年級的同學(xué),采取簡單隨機(jī)抽樣的方式發(fā)放調(diào)查問卷。具體操作是在教學(xué)樓和宿舍樓發(fā)放問卷100份(當(dāng)場發(fā)放當(dāng)場收回),實(shí)際收回100份。因此所取的樣本應(yīng)具有較強(qiáng)的代表性,與原定計(jì)劃基本一致。七、調(diào)查內(nèi)容大學(xué)生在化妝品上的消費(fèi)情況,具體包括產(chǎn)品品牌、價位、購買渠道,更換原因,看中因素,使用量、使用范圍、頻率以及男女生、不同年級的學(xué)生使用化妝品的差異。調(diào)查結(jié)果與分析(一)總體分析從此次調(diào)查來看,我們發(fā)放了100份問卷,收回100份,并對這100份采取抽樣調(diào)查,抽出85份(包括大一到大四,不同系),調(diào)查對象中,男大學(xué)生有37個,占41%,女大學(xué)生有的48個,占59%,由于某些原因的限制,被調(diào)查者中大一學(xué)生占18%,大二學(xué)生占33%,大三占學(xué)生29%,大四學(xué)生占20%。總的來說,大學(xué)生都有在使用化妝品。通過此次調(diào)查,我們了解到有些大學(xué)生不知道化妝品到底是什么概念,盡管我們標(biāo)注了化妝品包括發(fā)用類、護(hù)膚類、彩妝類,但是他們還是憑借自己以前的觀念認(rèn)為化妝品就是彩妝類的,因此在回答您是否使用過化妝品的問題上的答案是否定的。(二)、細(xì)分如下:(1)在生活費(fèi)方面生活費(fèi)1200元以下1200~2000元2000元以上女生14%66%20%男生20%58%22%(2)大學(xué)生可接受的單件化妝品價格從大學(xué)生購買化妝品價格來看,消費(fèi)者購買化妝品的價位也不相同。大學(xué)生能接受的單件化妝品的價格情況如下所示:50元以下50~100元100~200元200元以上海外名牌12%56%22%9%1%從此兩表可以看出,隨著每月生活費(fèi)的增加,購買的單價化妝品的價格會越貴,基本上呈正比,并且有56%能接受50-100元價位的化妝品,22%能接受100-150元價位的化妝品。可見我系同學(xué)的化妝品消費(fèi)水平屬于中上水平的。但是我系同學(xué)的整體生活費(fèi)水平60%在1200~2000元的。從此可以看出,,只有12%的原意購買50元以下的化妝品,50-100的卻有56%,100-150的有22%,大學(xué)生所能接受的單件化妝品的價格和消費(fèi)水平不太符合。但也反映出大學(xué)生注重化妝品和它的質(zhì)量。由調(diào)查問卷可以得出學(xué)生對化妝品看中的因素有很多,大概有效果好,品牌知名度高,價格便宜……(3)品牌觀念從品牌心理機(jī)制講,品牌意識影響消費(fèi)者品牌選擇、購買。品牌意識提高了消費(fèi)者接受較高價格的可能性。也就是說,同樣的產(chǎn)品,知名的品牌,即使較高的價格,消費(fèi)者也更能接受。我們的調(diào)查結(jié)果顯示,在選擇化妝品時,對于不同種類的化妝品大學(xué)生都偏向于選擇較知名品牌。并且男女生在化妝品品牌的選擇上也存在差別。20%20%40%60%80%100%知名品牌:海飛絲、霸王、百年潤發(fā)、清揚(yáng)較不知名品牌:力士70%30%男生發(fā)用類產(chǎn)品消費(fèi)情況在發(fā)用類的化妝品選擇上,70%男生所使用的品牌集中在海飛絲、霸王、百年潤發(fā)、清揚(yáng)幾校周邊小店或小型超市購買的占10%,選擇在網(wǎng)上購買的大學(xué)生也占9%(見圖表)。這也反映出大學(xué)生在購買化妝品時,更重視產(chǎn)品的正規(guī)性和質(zhì)量性,對于價格選擇上能夠接受較高的價格水平。從購買渠道上可以看出,大學(xué)生在化妝品的消費(fèi)上更樂意購買質(zhì)量優(yōu)且價格較高的產(chǎn)品化妝品消費(fèi)達(dá)到了較高的水平。(5)參考因素在購買化妝品牌的時候,大學(xué)生擁有自己不同的參考因素。在一定程度上,參考因素的選擇上也能夠反映出大學(xué)生不同的消費(fèi)觀念和消費(fèi)水平。(6)更換品牌的原因我們更換化妝品品牌的原因有很多,通過調(diào)查問卷可以得到有朋友推薦,品牌口碑好,導(dǎo)購員推銷,促銷,沒有達(dá)到預(yù)期效果,廣告宣傳,喜歡嘗試不同的品牌等等。其所占的比例大致如圖;更換化妝品的原因所占的比重朋友推薦36%品牌口碑好34%沒有達(dá)到預(yù)期效果20%廣告宣傳5%嘗試不同的品牌3%其它2%八、調(diào)查的局限性1、調(diào)研對象的局限性。由于問卷是隨機(jī)發(fā)放的,同時由于樣本量有限,無法判斷是否與真實(shí)情況相符,所以分析出來的結(jié)果僅供參考與交流。2、調(diào)研問題的局限性。由于所設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷的問題還不夠全面,很多問題在做調(diào)研結(jié)果分析時才考慮到,這可能導(dǎo)致了分析問題也有一定的局限。九、調(diào)查體會總結(jié)及一些建議(一)體會:通過這次的調(diào)查實(shí)踐活動,我們小組的全體成員在這次調(diào)研中學(xué)到了很多調(diào)研方面的知識,學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。同時,我們充實(shí)了自身的課余生活,使課余生活更加有意義,對于調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)以及發(fā)放和回收,整理以及分析,我們采取分工合作的方法,在這個過程中我們學(xué)會了如何更好的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。(二)總結(jié):1大學(xué)生對化妝品價位選擇不同有56%以上的選擇單件在50-100,22%在100-150的,這與大學(xué)生的每月消費(fèi)水平不符。但也從側(cè)面反映出大學(xué)生的化妝品消費(fèi)水平較高。大學(xué)生可接受的單件化妝品價格超出了生活費(fèi)用可承受的范圍,可看出大學(xué)生在化妝品消費(fèi)上有著較高的水平。大學(xué)生普遍追求高質(zhì)高檔次的化妝品,化妝品消費(fèi)水平已達(dá)到較高的檔次。2大學(xué)生在化妝品的選擇上更傾向于選擇知名度高且價格水平適中且偏上的品牌。并且可以看出男生在化妝品的消費(fèi)上水平處于中等,女生在化妝品的消費(fèi)上水平處于較高水平,且傾向于價格較昂貴的產(chǎn)品??傮w看來,大學(xué)上在化妝品的選擇上傾向于知名度高的品牌,再價格上偏向于較高的價格,整體消費(fèi)水平處于較高水平。3從購買渠道上可以看出,大學(xué)生在化妝品的消費(fèi)上更樂意購買質(zhì)量優(yōu)且價格較高的產(chǎn)品化妝品消費(fèi)達(dá)到了較高的水平。4大學(xué)生看重化妝品的因素基本一致,都是趨于效果好,品牌知名度,但也有少數(shù)部分看重價格便宜和其它要素。5大學(xué)生更換化妝品的原因也是意見基本一致,都比較注重朋友推薦和品牌的口碑好,沒有達(dá)到預(yù)期的效果,只有少數(shù)是喜歡嘗試不同的品牌。(三)建議:通過大學(xué)生對大學(xué)生化妝品消費(fèi)各項(xiàng)方面調(diào)查,我們充分了解大學(xué)生了大學(xué)生在化妝品方面的消費(fèi)情況和觀念。近幾年來大學(xué)生在化妝品方面的消費(fèi)呈上升趨勢。美是時代的主題,是時尚的代言人。大學(xué)生們越來越注重自身形象。但調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)在護(hù)膚品方面的消費(fèi)比較奢侈,諸如購買各種名牌防曬霜、洗面奶、面膜、護(hù)手霜、唇膏等等。在這里對大學(xué)生的消費(fèi)提出一些建議,在購買化妝品方面要避免奢侈浪費(fèi),選擇合適的產(chǎn)品就好,真正理解美的內(nèi)涵,不要盲目追求名牌。我們大學(xué)生的生活費(fèi)用絕大部分都來源于父母,我們要樹立自己的合理消費(fèi)觀念,理性消費(fèi),不盲目攀比趕潮流。要考慮自身每月的消費(fèi)水平,不能把大部分的錢花在化妝品上,美固然重要,但要量力而行。附錄我們對學(xué)校周邊超市化妝品價格做了如下調(diào)查商品名相宜本草芯凈自然兩件套相宜本草美白祛斑潔面膏相宜本草金縷梅控油凈白爽膚水相宜本草美白乳液曼秀雷敦美白亮膚潔面乳100曼秀雷敦男士能量爽膚水120ml百雀羚草本清痘控油潔面泡沫百雀羚水嫩倍現(xiàn)盈透精華水百雀羚水嫩凈透精華潔面乳95g曼秀雷敦水潤清瀅潔面乳100g超市價格12825513521.56933535021.5某電商價97936595623商品名百雀羚草本控油凈化洗顏泥95g丹姿水密碼潔膚晶露125g丹姿水密碼美容液120ml丹姿水密碼鎖水睡眠面膜(免洗)80g丹姿雪顏萃瀅亮皙白隔離霜50g妮維雅凝水活采保濕泡沫潔面乳100g妮維雅男士控油勁爽潔面乳100g妮維雅凈油控痘潔面乳100g,妮維雅晶純皙白輕柔磨砂潔面乳100g男士控油抗痘礦物炭潔面泥100g超市價格23364646491933.92327.939某電商價格2543.853.653.8581936232939我組調(diào)查實(shí)況
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