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第頁楚雄網(wǎng)約車考試網(wǎng)1、出租汽車駕駛員在運營過程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣5分。
2、夜間駕駛出租汽車行駛在無照明的路段,駕駛員應(yīng)該________。
A、降低車速
B、一直使用遠(yuǎn)光燈
C、正確使用燈光
D、注意觀察人、車、物及道路情況
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理,夜間能見度較低,駕駛員很難辨認(rèn)前方的道路狀況,所以夜間行車時應(yīng)盡量保持低速勻速行駛,這樣可以為行人和其他車輛行進(jìn)提供預(yù)先判斷能力,同時駕駛員自身也有足夠的時間作出判斷和處理,并選擇較為合適的行進(jìn)路線。
3、交通事故認(rèn)定書應(yīng)載明交通事故的________,并送達(dá)當(dāng)事人。
A、基本事實
B、成因
C、當(dāng)事人的責(zé)任
D、處理結(jié)果
答案:ABC
分析:交通事故認(rèn)定書應(yīng)載明交通事故的、基本事實、成因、當(dāng)事人的責(zé)任,并送達(dá)當(dāng)事人。
4、駕駛出租汽車雪天行至陡坡,如果前面有車正在爬坡,駕駛員應(yīng)該________。
A、在坡底停車等待
B、加速超越前車
C、跟隨前車爬坡
D、鳴喇叭催促前車
答案:A
分析:上坡時必須與前車保持加倍的距離爭取“一氣呵成”完成爬坡以免上坡時減速或打滑而無法順利到達(dá)坡頂。
5、在圖中所示條件下行駛時,視線不良,視覺反應(yīng)能力較低,會影響安全行車。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,一般來說,行車中駕駛員90%左右的有效信息是靠視覺獲得的,所以視覺特性對安全行車有重大影響。駕駛車輛由明處駛?cè)氚堤幓蛴砂堤庱側(cè)朊魈帟r,眼睛對光線的強弱變化都有一個適應(yīng)過程。
6、出租汽車駕駛員接單后,運營途中乘客目的地發(fā)生變化,費用按原計劃行程收取。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理服務(wù)辦法》可知:乘客上車后目的地點發(fā)生變化的,費用按實際行程收取。
7、若出租汽車在夜間與危險貨物運輸車輛發(fā)生碰撞,駕駛員在車輛停穩(wěn)后,應(yīng)當(dāng)開啟示廓燈和前照燈。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:若出租汽車在夜間與危險貨物運輸車輛發(fā)生碰撞,駕駛員不僅要開啟危險報警閃光燈,還應(yīng)該同時開啟示廓燈和后位燈。
8、駕駛員有下列哪項情形的,其信譽考核記分扣20分?_____
A、無正當(dāng)理由拒載的
B、營運途中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的
C、不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的
D、出租或者轉(zhuǎn)讓駕駛員從業(yè)資格證件的
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員出租或者轉(zhuǎn)讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值20分。
9、夜間會車時,當(dāng)距對向來車100米以外時,及時改用近光燈。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:在距對面來車150米以內(nèi)時,關(guān)閉遠(yuǎn)光燈,改用近光防炫目燈。以免使對方駕駛員的眼睛因強光照射而看不清周圍事物;如果對面來車在相距150米以內(nèi)時沒有關(guān)閉遠(yuǎn)光燈,則應(yīng)繼續(xù)變換遠(yuǎn)、近光燈示意;當(dāng)對方車輛仍不改用近光燈時,千萬不要直視對面來車的燈光,此時應(yīng)及時減速靠右行駛或停車讓行,千萬不要與其賭氣。
10、出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作,要做好_____的補給和車容整潔工作。
A、燃料
B、制動液
C、冷卻液
D、潤滑油
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,日常維護(hù)是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè),主要內(nèi)容是最好燃料、冷卻液、潤滑油的補給。
11、發(fā)動機啟動后機油壓力表顯示值迅速下降,甚至降至0,說明發(fā)動機________。
A、機油壓力過高
B、機油壓力過低
C、機油消耗過多
D、機油粘稠度高
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,機油壓力過低是指發(fā)動機起動后,機油壓力迅速下降,甚至降至0或發(fā)動機機油壓力始終過低。
12、出租汽車服務(wù)是以出租汽車為載運工具,根據(jù)乘客出行需求將乘客送達(dá)目的地,并按規(guī)定收取費用的公益活動。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車服務(wù)是以出租汽車為載運工具,根據(jù)乘客出行需求將乘客送達(dá)目的地,并按規(guī)定收取費用的商業(yè)活動。
13、加強出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè),有利于________。
A、促進(jìn)出租汽車市場健康、有序發(fā)展
B、全面提升出租汽車從業(yè)人員素質(zhì)
C、樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚
D、提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè),有利于促進(jìn)出租汽車市場健康、有序發(fā)展;有利于全面提升出租汽車行業(yè)文明程度和從業(yè)人員素質(zhì),樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚;有利于進(jìn)一步提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,規(guī)范經(jīng)營行為,倡導(dǎo)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
14、據(jù)試驗,發(fā)動機冷卻液工作溫度從90℃降至65℃,燃料多耗________。
A、5%
B、10%
C、15%
D、20%
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,據(jù)試驗,冷卻液工作溫度從90℃降至80℃,燃料多消耗2.5%;降到75℃,多耗3%~5%;降到65℃時,多耗15%。
15、出租汽車駕駛員在城市道路運營過程中,車輛突然發(fā)生故障,不能繼續(xù)載客時,應(yīng)當(dāng)________。
A、協(xié)助乘客換乘免收或減收車費
B、按起步價收取車費
C、按計價器顯示金額收費
D、請乘客在車內(nèi)等候等待救援維修
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,由于車輛故障、交通事故等非乘客原因造成車輛停運的,駕駛員應(yīng)做好解釋工作,并協(xié)助乘客換成其他車輛。
16、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核工作每年進(jìn)行一次。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準(zhǔn)分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。計分周期為12個月,從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計算。
17、出租汽車駕駛員有________等情形的,道路運輸管理機構(gòu)不予延續(xù)注冊。
A、變更服務(wù)單位
B、不具有完全民事行為能力
C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢
D、持無效的勞動合同、聘用協(xié)
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的,不予延續(xù)注冊:1.不具有完全民事行為能力。2.受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢。3.持無效的勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的。
18、出租汽車運營間接成本不包括________。
A、車輛折舊
B、管理費用
C、財務(wù)費用
D、燃料費用
答案:AD
分析:出租汽車運營間接成本包括車輛折舊、燃料費用。
19、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核工作每年進(jìn)行一次。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準(zhǔn)分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。計分周期為12個月,從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計算。
20、在山區(qū)道路行駛時,以下說法正確的是什么?
A、上坡路段的安全距離應(yīng)比平坦路段的大
B、下坡路段的安全距離應(yīng)比平坦路段的小
C、急彎路段應(yīng)當(dāng)緊隨前車
D、以上說法都正確
答案:A
分析:上坡路段的安全距離應(yīng)比平坦路段的大。上坡需要加速,為了避免和前車發(fā)生追尾,需要加大安全距離。
21、出租汽車駕駛員有交通肇事罪、危險駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,有飲酒后駕駛記錄,有暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個計分周期內(nèi)記滿12分記錄的,由發(fā)證機關(guān)____其從業(yè)資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(換)發(fā)
D、強制追回
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:出租汽車駕駛員有交通肇事罪、危險駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,有飲酒后駕駛記錄,有暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個計分周期內(nèi)記滿12分記錄的,由發(fā)證機關(guān)撤銷其從業(yè)資格證。
22、骨折傷員有開放性傷口的,應(yīng)剪開或撕開受傷部位的衣物,暴露傷口,進(jìn)行傷肢的固定、包扎。固定后應(yīng)暴露________,以便觀察。
A、關(guān)節(jié)
B、手掌
C、腳掌
D、手指、腳趾
答案:D
分析:骨折傷員有開放性傷口的,應(yīng)剪開或撕開受傷部位的衣物,暴露傷口,進(jìn)行傷肢的固定、包扎。固定后應(yīng)暴露手指、腳趾的目的是檢查甲床血液循環(huán)。
23、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。
A、個性修飾
B、形象文明
C、安全行車
D、言行文明
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“形象文明”要求駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志,衣著整潔、服飾大方,發(fā)式整齊、面目潔凈,坐站有相、動作敏捷,講究風(fēng)度、不卑不亢。
24、如圖所示,如果輪胎有箭頭則表示其方向性,左右車輪可以互換安裝。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,輪胎磨損到磨耗標(biāo)記處,必須予以更換。輪胎的使用極限是殘留花紋深度小于1.6毫米時。為了解輪胎是否已到使用極限,一
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