趙浚伊訴北京環(huán)球拓業(yè)教育咨詢股份有限公司教育培訓合同糾紛一案

/趙浚伊訴北京環(huán)球拓業(yè)教育咨詢股份有限公司教育培訓合同糾紛一案北京市東城區(qū)人民法院民事判決書（2016）京0101民初13115號原告：趙浚伊（曾用名：趙艷艷），女，1986年8月25日出生。委托代理人：王濤，北京市中聞律師事務所律師。委托代理人：劉曉蒙，北京市中聞律師事務所實習律師。被告：北京環(huán)球拓業(yè)教育咨詢股份有限公司，住所地北京市東城區(qū)崇文門外大街3號7層南辦708室，統(tǒng)一社會信用代碼：。法定代表人：陳國忠，董事長。委托代理人：石海濱，男，1989年4月23日出生。原告趙浚伊與被告北京環(huán)球拓業(yè)教育咨詢股份有限公司教育培訓合同糾紛一案，本院于2016年7月5日立案受理。依法由代理審判員王裴裴適用簡易程序公開開庭進行了審理。原告趙浚伊的委托代理人王濤、劉曉蒙，被告北京環(huán)球拓業(yè)教育咨詢股份有限公司的委托代理人石海濱均到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結。原告趙浚伊訴稱：2015年11月17日，原、被告簽訂《環(huán)球托業(yè)英語課程注冊合同》。合同有效期為2015年11月17日至2017年1月16日。合同約定被告向原告提供從B3到U3共7個等級的英語教育培訓服務。原告支付學費31800元，其中刷卡支付1000元，剩余30800元學費通過銀行貸款支付。原告一共參加2節(jié)課程學習，上課過程中發(fā)現(xiàn)被告培訓質量、內容等均與之前承諾不符，故原告現(xiàn)要求：1、解除雙方訂立的《環(huán)球托業(yè)英語課程注冊合同》；2、被告退還原告學費31800元；3、被告負擔本案訴訟費。被告北京環(huán)球拓業(yè)教育咨詢股份有限公司辯稱：原告所述合同訂立情況與學費支付情況屬實。鑒于原告堅持要求解除教育培訓合同，被告只能同意。但被告為原告銀行貸款貼息費用4312元、提供職業(yè)規(guī)劃等服務費用4800元、原告已上課的B3整個級別課程費4543元均應予以扣除。經(jīng)審理查明，原告趙浚伊曾用名為趙艷艷。2015年11月17日原、被告簽訂《環(huán)球托業(yè)英語課程注冊合同》，約定被告向原告提供英語課程的教育培訓服務。雙方約定：合同有效期自2015年11月17日起至2017年1月16日，共計14個月，課程從B3到U3，最多共計7個級數(shù)，學費47400元，實收31800元；合同第5條備注欄中雙方約定，“學員趙艷艷于2015年11月17日刷卡1000元，余款30800辦理百度有錢分18期，在正常學習情況下，分期產(chǎn)生手續(xù)費由校方承擔，學生保證平均每周不低于5小時學習時間，此合同為職業(yè)定向班名額，享受職業(yè)定向班優(yōu)惠，有高薪商戰(zhàn)實訓課，贈送學生在線真人一對一課程，有……沙龍、社會課（B2/B3級別）”合同訂立后，原告向被告支付學費1000元，剩余學費30800元通過銀行貸款方式向被告支付。該合同第二條乙方權利及義務部分約定，“4、乙方對學習課程不滿意，有權按以下條件終止合同。a)本合同簽署后5個工作日內（包括簽署當天）提出退學，學費將退還乙方，但甲方需扣除乙方800元人民幣的管理費用，以支付教學服務、教學管理及材料損耗費。b）本合同簽署后20個工作日內（包括簽署當天）提出退學，學費將退還乙方，但甲方需扣除乙方4800元人民幣的管理費用，以支付教學服務、教學管理及材料損耗費?！蓖徶?，原、被告均認可付款事實，均同意解除合同。關于上課次數(shù)及扣除費用，原被告均認可原告趙浚伊上過兩節(jié)課。但被告提交公司內部系統(tǒng)查詢學生上課記錄，用以證明2015年12月6日原告預定了課程但沒來上課，所以沒有簽字記錄，依照規(guī)定視為上課。被告認為原告還參加過被告組織的英語角等不計入聽課卡的課程。被告認為應扣除原告已開課的B3整個級別的課程學習費。關于合同第二條乙方權利及義務部分的第四款之約定，原告認為屬格式條款，加重了原告方義務，顯失公平，應屬無效條款。被告則認為應當依據(jù)該條款扣除4800元服務費用。關于產(chǎn)生的銀行貼息，被告提交的與上海百度小額貸款有限公司、重慶百度小額貸款有限公司簽訂的《百度教育信貸學員貸款款項支付協(xié)議》第三條第1款第二項約定：“乙方按借款人申請貸款總額的14%給學員貼息并以服務費的形式支付給甲方，甲方向借款人提供18個月分期免息信貸服務”。被告認為解除合同責任在原告，原告應當承擔貼息費用。原告則認為被告簽訂合同時告知是沒有利息的，且被告提交的貸款合同上沒有簽訂日期，因此不同意扣除貸款利息。上述事實，有《環(huán)球托業(yè)英語課程注冊合同》、戶口本復印件、收據(jù)、課程預定卡、《百度教育信貸學員貸款款項支付協(xié)議》及雙方當事人當庭陳述等證據(jù)在案佐證。本院認為：依法成立的合同，對當事人具有法律約束力。當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。原告與被告所簽訂的《環(huán)球托業(yè)英語課程注冊合同》系雙方當事人的真實意思表示，雙方均應按照合同約定履行義務。鑒于涉案合同具有較強的人身屬性且強調雙方的信任基礎，而本案中原告在合同期內已明確表示不再接受教育培訓服務，且被告對此亦表示同意，雙方繼續(xù)合作的信任基礎已經(jīng)喪失，故原告要求解除合同的訴訟請求，本院予以支持。鑒于原告曾接受過被告提供的教育培訓服務及部分增值培訓服務，但涉案合同中對于相關課程學習沒有明確約定收費標準，故本院將在考慮上述情節(jié)的基礎上酌情確定被告應退還的學費數(shù)額。同時，對于原告解約給被告造成的經(jīng)濟損失，原告亦應予以賠償。按照被告與上海百度小額貸款有限公司、重慶百度小額貸款有限公司簽訂的《百度教育信貸學員貸款款項支付協(xié)議》約定，被告對原告支付學費發(fā)生的貸款進行了貼息，18個月期限貸款貼息費率為14%。原告雖不認可被告負擔了相關的貼息，但亦不能證明被告與上海百度小額貸款有限公司、重慶百度小額貸款有限公司的合同未履行，故本院采納被告的意見，確認其已按合同約定負擔了貼息。該筆費用系因原告而發(fā)生，故該筆款項應在退還的服務費中予以核減。綜上所述，依照《中華人民共和國合同法》第八條、第九十七條之規(guī)定，判決如下：一、解除原告趙浚伊與被告北京環(huán)球拓業(yè)教育咨詢股份有限公司簽訂的《環(huán)球托業(yè)英語課程注冊合同》；二、被告北京環(huán)球拓業(yè)教育咨詢股份有限公司于本判決生效后七日內退還原告趙浚伊學費人民幣二萬五千元；三、駁回原告趙浚伊的其他訴訟請求。如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務，應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務利息。案件受理費298元，由原告趙浚伊負擔（已交納）。如不服本判決，可